社区网格化实施方案
为了确保事情或工作安全顺利进行，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是解决一个问题或者一项工程，一个课题的详细过程。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编为大家整理的社区网格化实施方案，希望对大家有所帮助。
社区网格化实施方案1
一、指导思想
以科学发展观为统领，以便民、利民、助民、安民为出发点，认真贯彻民政部“推进社区治理，提升社区自治和服务功能”的工作要求，全面建立社区居民自治体系、公共服务体系和社会事务管理体系，为社区居民创造幸福、传递幸福，不断满足社区居民对幸福生活的新期待，努力提升社区居民的幸福指数。
二、目标任务
以居民群众满意为宗旨，引导广大社区工作者牢固树立“以民为本、为民服务”的工作理念，全面提升社区服务管理水平，增强居民对社区的归属感和融入度，把社区打造成居民的幸福港湾、温馨家园，实现“管理有序、服务完善、文明祥和”的社区建设目标。
（一）建设和完善服务平台。以“便民、利民、为民”为导向，拓展服务内容，创新服务手段，规范服务方式，积极整合服务资源，建设和完善社区内各类为老服务设施、残疾人康复设施、困难群体救助帮扶设施、文体活动设施以及“一站式”办事大厅、“老少活动家园”等项服务设施。要在各类服务平台建设和运行过程中，紧紧围绕居民需求，有针对性地制定工作方案，围绕创建“幸福社区、温馨家园”服务品牌，设计服务项目，开展个性化、人性化服务，提高社区综合平台的使用率，提升居民的参与率和满意率。
（二）建立健全管理机制。以社区管理“扁平化、精细化、高效化”为目标，不断健全和完善社区网格化管理机制，要认真总结前期经验，主要在以下三方面下功夫：一是要进一步加大宣传。让更多的居民积极参与到网格化工作中来，在辖区内醒目位置悬挂宣传横幅，在各楼道张贴宣传资料，向居民发送网格化服务宣传信息，在社区宣传栏张贴清晰划分各网格的整体示意图，张贴清晰记载网格人员编号、照片、联系电话、服务范围及工作职责等内容的服务公示栏，张贴服务流程图等，利用社区远教平台播放网格化服务有关知识，上门入户走访，向居民发放联系卡，营造浓厚的氛围，促进网格化服务工作深入人心，家喻户晓，积极赢得居民的支持和参与。二是要进一步优化服务。将党的建设、综治、计生、社会事务等工作统一纳入网格内，在各网格内设立网格服务员公示牌，上面标明照片、姓名、联系电话、服务范围及工作职责等事项，确保网络全覆盖，做到服务零距离，提升居民满意度。三是要进一步加强监督。为促进网格化服务高效、长效运行，镇、社区要不定期组织对各网格“四位一体”人员工作开展情况进行督查，将其工作态度、工作成效、群众满意度等作为考核评价标准，开展民意测评，并依据评定结果对优秀者适当给予奖励，对工作不积极、责任不落实、群众满意度低的网格员进行问责，与绩效工资挂勾，使服务更全面、更彻底、更到位，让广大居民真正受益，让“幸福社区、温馨家园”服务品牌落到实处，深入人心。
（三）加强民主自治建设。按照“四有”（有平台、有制度、有组织、有活动）标准，开展“市民主自治示范社区”评选活动。并将以此为抓手，在社区深入开展民主选举、民主决策、民主管理、民主监督，努力实现社区居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督，全面提升社区自治建设水平。
三、实施步骤
1、准备阶段（20xx年11月）。各社区要制订创建活动实施方案，于11月28日前报县局并立即组织实施。
2、推进阶段（20xx年12月至20xx年3月）。各社区结合自身实际，围绕活动内容扎实推进。县局及时开展督查指导。
3、评估阶段（20xx年4月）。县局对创建活动进行评估总结，待市局验收后进行通报。
四、几点要求
（一）加强组织领导。要成立“幸福社区、温馨家园”创建活动领导小组，把创建工作列入主要议事日程，切实加强活动的组织领导，确保创建活动有序推进。对创建成效突出的.社区县局将进行通报表彰；对创建活动组织不力的将进行通报批评。
（二）拓展品牌建设。要紧密结合社区实际，大胆探索，开拓创新，针对社区建设中的重点、难点和居民群众关注的热点问题，进一步拓展、延伸、深化，打造各具特色的社区建设服务品牌，力争达到“一居一品”。
社区网格化实施方案2
一、指导思想和工作目标
以科学发展观为指导，紧紧围绕构建和谐社区这一主题，为地区三个文明建设提供信息支持和基础支撑。通过网格化管理模式，及时发现、登记、反馈、上报、处置社情民意和有关信息，在社区范围内划分若干个网格，确定管理责任人，及时了解、掌握社情民意和有关信息，做到情况明、底数清、早发现、早反馈、早处置，达到进一步强化社区工作人员责任意识，增强工作主动性和互融性，夯实工作基础，提升工作水平和效果的目的。
二、领导小组
第一组长：
组长：
副组长：
成员：
网格化管理工作领导小组下设办公室，办公室设在社会事务中心，兼任办公室主任。
三、工作内容
1、责任区划分。各社区根据工作人员（“4050”除外）的数量，将整个社区按纵向到底、横向到边的要求，对应划分成若干个小网格，制作网格划分图表，确定每个网格具体管理责任人。网格责任人进行公示，方便服务群众，接受群众监督。
2、责任人工作职责。
（1）及时准确发现、掌握、收集、登记各类相关信息，责任人每周下网格不少于15小时，对网格内的信息进行全面调查登记，填写登记表并建立工作日志。
（2）及时反馈各类相关信息，对第一时间发现信息变化的，及时予以登记并反馈给社区负责该项工作的岗位责任人，实行动态管理。
（3）本着为住户信息保密的原则，除用于正常工作开展外，其他任何相关部门调阅住户信息,需经分管领导签字同意。
（4）信息内容主要包括：组织建设方面：非公企业党组织设置、流动党员信息，党团员志愿者服务信息；经济方面：沿街门面新开办企业、变更企业的信息；市容和环境卫生管理方面：新增违法建设信息，乱张贴、乱刻画、乱悬挂、乱堆放信息，清扫、清运不到位，化粪池、下水道漫溢，建筑、装璜垃圾乱堆放,破坏公共绿化，小区毁绿、种菜、损坏环卫设施等信息；人口和计划生育方面：常住和流动育龄妇女变更、补充信息，育龄妇女结婚、怀孕、出生、避孕节育等信息；社会事务方面：失业、退休、重大疾病、特困、残疾人等弱势群体家庭以及低保户家庭情况变化信息，空巢老人最新情况信息；社会稳定、矛盾纠纷排查方面：出租房屋、流动人口信息，居民区安全消防信息，人员、社区矫正对象、刑释解教人员等重点最新状况信息，邻里纠纷以及易引发群体性上访事件等信息。
3、信息处理流程：网格责任人要建立工作日志，对第一时间发现的相关信息，及时登记，并将登记的.信息及时反馈给社区负责该项工作的岗位责任人，同时在工作日志上签署姓名、时间、日期，社区岗位责任人根据自身职责，按有关工作要求负责处理反馈来的信息，对自己难以处理或需要上报街道的信息填写信息反馈单，报至社区主要负责人或街道相关部门，同时，社区主要负责人或街道部门有关工作人员要在收到信息单后签署姓名、时间和日期，并及时做好相应的登记处理。网格责任人作为本网格内发现、登记、反馈、跟踪信息第一责任人。岗位责任人作为网格责任人发现问题后进行处置的第一责任人。
4、信息收集、反馈的时间要求：对新增违法建设、政策外怀孕、易引发、重大安全隐患等重大信息，要在当天发现、反馈及处理；一般性信息要求在3个工作日内发现、反馈并处理。
四、督查与考核方式
街道网格化管理领导小组每月30号之前采取各部门综合打分及抽查和入户调查10个样本点的形式对各社区网格化管理工作进行考评，每个月考评总分为100分，具体分值分解为：
一、街道一办四中心每个部门8分，由街道各部门根据各自的职责及标准对社区当月工作的完成情况进行考评。（40分）
二、各社区随机抽查10个样本点，每个样本点6分。10个样本点数据以数字的信息采集卡的内容进行采集，采集的数据与信息系统平台进行比对，最后进行汇总评出各社区当月样本点分数。（60分）
每个样本点分数权重。
1、房屋基本信息和人口基本信息的建档和登记情况（6分）；
2、房屋基本信息中门牌号码、产权人、房屋面积、房屋类型、房屋用途（每条0.5分）；
3、人口基本信息中性别、民族、身份证号码、出生日期、文化程度、与户主关系、婚姻状况及时间、政治面貌、户籍详细地址、人口性质、流入日期、暂住证号、联系电话（每条0.5分）；
4、样本点所登记人员中的就业（失业）服务信息、帮扶救济信息、生殖保健信息、残障人员现状、低（五）保人员信息、企退休人员信息、医保社保信息、空巢信息、特殊人群、教育情况、现役退役人员信息、城乡医疗救助信息、参战参试人员信息、伤残军人信息、刑释解教人员信息、社区矫正人员信息、涉军重点人员信息、人员信息（每条0.1分）。每个样本点的分数扣完为止，不重复扣分。
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