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导游日记范文
在我的心灵深处,从小就有个心愿,长大后一定要亲自去看看祖国的大好河山。终于,在2008年7月13日这一天, 我拿到了梦寐以求的全国导游证。
于是在08年9月22日这天正式加入了旅游这个行业—— 一名普通的导游员,至今已有两个年头了,再过7天时间就即将夸入第三个年头了,时间过的真快回顾往事,最大的收获就是学到了很多以前在书本上学不到的知识,更重要的是认识了很多朋友。我一直给客人的印象就是真诚、老实,很多客人都对我说:“阿嫚,之所以我会喜欢与你交朋友,就是因为你的真诚”。所以至今我仍然保持着这么一个优点。
还记得今年4月17日这一天,是带了16位民警去桂林双飞四天游,在这一天就发生了导游最不应该犯的错误,上团第一件事竟然忘了收客人的身份证,然后就开始讲行程和一些注意事项了,我们从出发地到广州白云机场要1.5小时的时间,车都开了一半的时间了,我才开始收身份证,等我收完后一数不对呀,怎么少了一张呢?其中一位民警就不敢说话了,头底底的。我第一反应就是在最近的一个出口下高速,然后说:我和他打个的回去拿,你们在这等等。但是这时他们的领队(是祁指导员)就说话了,说:赶紧打电话回去,让***开警车送过来。他们也没说我什么,只是都下车抽烟。因我第一时间就跟他们说了:不好意思~~~我早上上车时第一时间忘了收齐你们的证件了,真是不好意思!过了20分钟左右就远远看到了一辆警车向我们这边驶来。拿到后,就继续出发了,上车第一件事还是向他们道歉,他们就说了,下次千万要记得了。
之后就一切顺利地进行着,抵达后,用了晚餐就安排休息了。晚上十点多,当我准备睡觉时,其中的副所长就给我打电话了,说:“可能是因为水土不服,加上晚餐可能吃了点海鲜,就肚子不舒服了”。想让我帮他去买药,因为那时的桂林商铺大都关门了。因地接是回家住的,我又是初来咋到这家酒店,那知道附近那有药店呀,只好打去酒店前台问那里有药店,前台的人回答我说,附近有是有,但已经可能都关门了。我一听道谢后,这下可怎么办呀?一想他只是说可能,就表示还有可能没关门呢。我马上换好衣服冲了下去,问了前台那间药店在那个地方。我冲过两条马路,终于看到那间药店了,也看到已经将铁门闸拉下一半了,我在对面大喊:***药店等下再关门,我要买点药。因为那时附近的商铺都关门了,只有一两间是开着的,所以,都听得到我的声音。门没有再往下拉,我心里那时都有着说出不来的感觉。在讲明我要什么药的同时,我就问她们怎么那么早就关门了,她说今天算晚的了,平时一到十点就关门的了,只是刚刚有点事,不然也早就把门关了。我笑着说,那不是我太幸运了。她说你要是再迟一点点就看着我们把门关上的了。我就笑了笑,拿好药付了钱就往酒店跑了回去。不知副所长到底严不严重。将药给到他手上时说:谢谢!两字,不知多少次了。觉得自己有做了一件有意义的事。
第二天,我们就坐船游漓江前往阳朔,在抵达后,前往酒店,在分房卡时,指导员叫来一位肖警察,说接下来的一些事情由你来安排,当时我就惊呆了,说这是我的工作,怎么能让他来帮我做呢。指导员命令的口气说,就让肖**来做,你跟着我们玩就好了,唯一要你做的就是帮把我们人数数齐了。说完肖警察就将我手上的房卡拿过去了。
分配好房后,指导员与副所长说,小嫚一会我们到附近逛逛,看看有什么科特色小吃吃下,反正离吃晚餐还有段时间,现在也有点饿了,中午在船上吃得不够饱。放完行李我们一行四人就出去“找吃”的了。
很快四天的行程就结束了,我们都成为了无话不谈的好朋友。(还记得非常清楚,在桂林住的最后一个晚上,我和五位客人在高尔夫度假酒店的花园休息区里面聊天,一直聊到了凌晨一点多,要不是其他房的客人投诉,我想聊到天亮都有可能,从景点到历史再到生活。)
回程时,我对他们说:你们是我目前来说遇到过最好的客人,你们那么的包容,那么的善解人意,把我当成亲人一样,更多的时候都是你们在照顾我,而我好像我是出来享受的,说着我就流下了激动的眼泪。当时,指导员就拿起我手中的话筒,说下次我们去旅游还要小嫚做我们的导游是不是,全车人整齐洪亮地回答了:是。完后,我的眼泪更是止不住的往下流。
之后不久,指导员跟我聊天时说,现在他们整个派出所都知道有我这么一个导游了。都说我真诚、老实来着。
这就是我,一位热情好客的客家人,造就了我平易近人的性格。
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