人员培训计划【集合】
时间就如同白驹过隙般的流逝，又迎来了一个全新的起点，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编帮大家整理的人员培训计划，仅供参考，欢迎大家阅读。
人员培训计划1
为更好地为广大人民的健康服务进一步提高，全科护理人员的业务技能水平及专业素质，改善服务态度，提高服务质量特对全科护理人员进行长期不断的培训及创建二级医院的目标现列出20xx年培训计划如下：
一、利用晨会时间，学习医院及科室的各项规章制度及医疗护理法律法规。例：护士执业法、护士管理办法、护士工作流程及管理制度等。
二、对新上岗护士进行岗前培训，包括熟悉科室的环境、工作职责任务、规章制度、劳动纪律等，加强三基训练，熟悉掌握工作流程，专科技术，提高业务水平等。
三、对护师以下人员，加强三基训练，每月组织基础理论考试一次，基础护理操作考核一次。
四、对护理主管或护理业务骨干定期组织参加急救培训班，学习急诊急救，新技术。
①组长地丽阿热木（护士长）：负责院内及科内制度，护理核心制度，礼仪、规范性行为、规范性用语、各类规章制度、工作标准、应急预案、患者安全目标等相关知识的培训。
②组员布热比：负责各项急救技能，基本护理操作技能，各类仪器使用维护、登记及科内抢救仪器管理制度的学习和培训。
③组员组甫吐木呢沙：负责病房管理、各类文书书写，规范性工作、接待病人的.规范流程及标准的学习培训。
④组员阿姑娘：负责预检分珍标准、分珍工作流程、大批病人处置流程、危重病人抢救流程及配合的培训。
⑤组员茹克亚：负责消毒隔离、医疗废物处理和各类知识的培训。
⑥组员：负责心内科相关疾病知识及急诊科常用抢救药物的培训。
⑦组员：负责由急诊抢救知识、中夜班工作经验与技巧的培训。
⑧组员：负责介绍急诊科工作经历和感受。
人员培训计划2
培训目的：
通过培训使客服人员掌握医院相关制度、流程、客服服务理论知识和实务技能以及初级营销理论知识。
培训主持：
xx
培训时间安排：
每周一小时36周一循环如遇特殊情况则培训时间顺延。
培训地点：
客服中心
参训人员：
客服中心干事与导诊人员
培训形式：
科务会与培训结合，工作点评与本周客户投诉处理案例分享点评为固定内容。
培训课题：
客服中心发展战略规划介绍与人员架构及工作流程
2、xx二院职工奖惩条例
3、xx二院投诉管理办法与投诉处理流程
4、xx二院医务人员医德考评实施方案
5、xx二院客服中心工作制度
6、患者权利与义务
7、入院、出院手续的办理
8、转院转诊相关规定与办理
9、常见检查注意事项与常用医学证明申请与办理
10、医疗保险政策
11、客户服务的竞争环境分析
12、客户服务产业的发展趋势
13、客户服务的概念
14、客户服务对于企业的意义
15、优质服务对服务人员的'意义
16、客户服务人员的素质要求
17、服务语言表达技巧
18、客户服务中的倾听技巧
19、客户服务电话技巧
20、满足客户需求的技巧
21、超越客户满意的服务
22、综合客户服务技巧
23、客户投诉分析
24、正确处理客户投诉的原则
25、有效处理投诉的方法和步骤
26、特殊客户投诉有效处理技巧
27、客户投诉实战案例分析
28、观看人际交往与医患沟通视频第一集
29、观看人际交往与医患沟通视频第二集
30、观看人际交往与医患沟通视频第三集
31、医患纠纷案例解析与防范要点
32、企业优秀服务案例分析
33、营销知识培训
34、xx二院服务营销讲义
人员培训计划3
xxx年度的人员培训以酒店的发展和岗位需求为目标，切实提高人员认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，熟练掌握服务技能，增强岗位竞争力和锻炼人员的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质人员队伍，不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店（部门）为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
（1）管理的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下，输送部分人员参加一些旅游管理专业的考证培训，使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高人员对企业忠诚度，伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
（2）酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口，服务技能的欠缺和操作流程的不规范，势必会对饭店的.经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强人员各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在营业和培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。
（3）针对酒店年前的岗前培训考核中，基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升人员的自身素质的一个重点，在条件许可的情况下，在下半年将再组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把人员手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组，当智能型职工”是xxx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作开始。
（1）在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习，以提高服务水平。
（2）在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
“人员只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些人员自身的积极性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必然条件。所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。xxx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店（部门）在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度，首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长。再就是公司质检。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
人员培训计划4
一． 项目背景
1、中层管理人员是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、
管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，及能否有效达成经营目标。
2、目前我司中层管理人员面临以下形势：
⑴中层管理人员多是由内部业务骨干提拔，业务熟悉，但在管理理念与管理技能方
面存在不足；
⑵随着公司的不断发展壮大与外部竞争日趋激烈，对中层管理人员的管理水平要求
不断提高；
3、我司中层管理人员需要进行以下方面的技能提升：
⑴角色定位的培训，准确理解由业务层转为管理层的变化；
⑵系统的管理知识学习，将实践与理论完美结合； ⑶各方面管理技巧的学习，不断提高工作绩效； ⑷前瞻性思维培养，以应对不断变化的市场形势； ⑸重视对下属的.培养，为企业打造坚实的后备力量；
⑹团队管理与执行能力加强，将公司各项政策切实落实到位。
二、项目目的
1、在心理上，实现从优秀员工到优秀管理者的过渡；
2、掌握系统的管理理论知识，能够对部门工作进行统筹策划；
3、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；
4、学会组织管理、目标规划、团队建设等管理能力，从而提高团队整体效率；
5、提高培养员工的能力，合理利用人力，充分发挥团队资源；
6、提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司整体目标的实现；
7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起动起来，共同完成任务；
8、营造培训即享受福利的氛围，利用中层管理者的培训为员工树立楷模，调动我司员工学习积极性，带动学习型企业的发展。
9、使各部门负责人意识到培训的作用及重要性，促使其发挥对下属的培养职能，进而建立一支工作经验丰富、授课意愿较强的内训团队。
三、项目指导思想
1、针对性原则：培训应结合企业战略发展的需要，优先解决重点问题，科学、合理地确定培训内容。
2、超前性原则：企业的发展需要中层管理人员的能力素质和思想观念具有一定的超前性。所以，在设计培训内容时，既要考虑当前又要顾及长远，为企业远景发展目标的实现打好基础。
3、实用性原则：中层管理人员的培训必须坚持实践性和应用性原则，突出培训内容的可操作性。
四、项目内容
1、为提高参训人员的重视程度，保障项目进行效果，由谌总与各体系负责人分别承担相
关课程的授课任务。
2、参训人员：
各部门经理，有培养潜力的课长、工程师共约30人
3、项目时间： 20xx年5月-10月
4、项目地点：
公司大会议室（内训项目） 外部场地暂定（外训项目）
5、项目费用： 总计35000元
6、项目课程：
五、培训考核与效果落地
针对不同的方面项目，有针对性地进行培训评估，具体方式如下：
1、反应层面--培训意见调查
在培训结束后，要求每位参训人员填写培训意见调查表，对课件内容、讲师授课水平、课程组织工作、所学知识及学习需求进行反馈。
2、学习层面--笔试考核
⑴对于技能类课程，可设计适当的试题交受训人员填写，考察其对知识、技能的掌握程度；
⑵对理论性较强的课程，可要求受训人员提交心得报告以评估培训效果。
3、行为层与结果层--训后的改善
培训不能立即看到效果，需要一段时间的观察、考核，可通过客观数据对比与分析，得出最终的培训效果分析报告。包括部门与个人绩效得分对比等。
六、本方案经批准后由人事行政部具体负责实施。
人事行政部
拟订： 审核： 批准：
人员培训计划5
一、加强培训项目管理。
(一)明确培训职责。
局机关各科室要全面负责培训项目的实施工作，确定专人负责培训工作，培训前将培训项目方案报市卫生人员教育培训工作领导小组办公室，承办单位要具体负责培训工作；各承办单位要做好培训日常管理工作，组织学员参与培训；各县（市、区）卫生局要认真组织学员参与教育培训，督促有关单位选派好相关卫生人员参与培训，确保学员参与培训学习的时间。制订培训规划，各级卫生行政部门和教育培训项目承担单位要加强对教育培训项目的管理。落实培训任务，将培训工作列为各级卫生行政部门和单位的年度工作计划及工作考核的重要内容。
(二)组织考试考核
承办单位要根据培训内容和要求对学员进行理论考试或技能操作考核，每个培训项目结束后。并登记学员的考试或考核结果，要将考试或考核结果向学员所在单位进行反馈。
(三)做好资料备案
包括教学培训计划、教材讲义和多媒体资料、培训相关规章制度、教师名单及讲授内容、学员名单及考勤记录、学员调查表及考试试卷等，要收集好培训有关资料。上述资料要统一归档备查。每期培训班结束后，承办单位要及时将培训安排表、教师名单和教材讲义、考试试题、市卫生人员教育培训项目执行情况报表》附表2市卫生人员教育培训学员考核情况登记表》附表3经费使用情况和培训工作总结等有关资料在培训结束一周内报送局有关科室，经科室审核后送领导小组办公室备案。
二、强化过程监管。
即对培训计划的实施、培训师资的建设，各科室和各级卫生行政部门要对主管的培训项目的培训全过程进行监督管理。培训教材的编制，培训场地的选择等进行全面监督管理，保证培训项目的顺利实施和开展，同时要加强培训工作的`监督检查。
三、加强考核评估。
省卫生厅将统一组织学员参与网上考评测试。考评测试统一在远程进行，省、市卫生行政部门将对培训工作进行监督和考核评估。考核评估期间。考评测试试题由厅领导小组办公室组织专家从每个培训项目报送的考卷中随机抽取局部考题并编成试题库，由学员在网上参与考评测试，测试结果作为评价考核培训效果和绩效的重要指标之一。每个教育培训项目的考核评估情况和培训效果测评结果将予以通报，对教育培训工作效果显著的单位和个人将给予惩办和奖励。
人员培训计划6
搞好销售人员培训，必须制订培训计划、销售经理在组织制订培训计划时，要确定培训内容、培训方式及培训的时间安排等问题。
（一）培训的内容、
一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容：
1、企业一般情况介绍。
2、销售产品的有关知识。
3、有关产品销售的基础知识。
4、有关销售的技巧性知识。
5、有关销售市场的知识。
6、有关行政工作的知识。
7、有关顾客类型的知识。
（二）培训的方式、
销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式、常用的培训方法主要有以下几种：
1、在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训、这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。
2、个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3、小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。
4、个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。
5、销售会议：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。
6、设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。
7、通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。
（三）确定培训的时间、
销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务、根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为：
1、新雇销售人员的培训，通常需要1－2周的时间。
2、老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：（1）每天半小时的培训、（2）每星期2小时的培训、（3）每两年1周至1个月的在职培训、（4）每5年1个月的集中培训。
3、进修培训、要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。
销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素、常见的影响销售人员培训时间长短的因素有：
1、产品因素、如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。
2、市场因素、市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。
3、销售人员的素质因素、如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些、相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。
4、销售技巧因素、如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。
5、培训方法因素、单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。
（四）确定培训人员。
销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员、培训人员包括组织工作人员和讲授人员。
组织工作人员的工作包括：培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。
讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的`人员，也可以外聘常有专长的专家、教授。
（五）确定受训人员。
对销售经理来说，下属所有销售人员应该参加培训，以提高其业务素质、但是，在确定受训人员时，应注意以下几点：
1、受训人对销售工作有浓厚的兴趣，并且有能力完成销售任务。
2、受训人具有强烈的求知欲，即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。
3、受训人应有学以致用的精神。
（六）确定实施的程序。
培训的实施应循序渐进，使新知识与受训人已知部分相结合，不宜重复或脱节，影响受训人的兴趣或引起知识的混淆、一般实施的程序如下：
1、最初培训。
企业新雇员培训，可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。
2、督导培训。
当企业成长或产品线变更后，销售人员的知识必须进行更新；当销售人员由一个地区调到另一个地区，也应该了解市场的情况；当产品的生产工艺或结构发生变化时，销售人员也应进行督导培训。
3、复习培训。
当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时，销售经理就应该举办这种培训，使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会、引导销售人员适应市场环境的变化，在其发生严重问题时，及时矫正任何不希望出现的行为。
人员培训计划7
护士：毕业一年（包含新调入本科的护士）
1．根据我特诊中心的特性，让她们深刻领会我们特征的服务宗：高效、高质、便捷的优质服务。
2．以“形象工程”手册中的各项要求，严格规范自己的语言礼貌和行为，入科时先进行“形象工程”中相关内容的学习。
3．巩固专业思想，树立良好的医德、医风及职业道德。
4．能完成各班岗位职责及临床护理工作。
5．掌握基础护理理论及技术操作，有计划的安排技术操作过关考，按护理部要求每月2个操作考试。
6．掌握100个药名，药物的作用。
7．完成护理部规定的每月考核内容，书写、读书笔记每月1篇。
8．每月学习护理《健康教育指南》内容，每月4篇，每季进行考核，内、外、妇、儿各1篇。
9．参加大内、外科每月一次的业务学习。
10．完成100个夜班。
护士：毕业2－5年
1．熟悉各专科疾病的`护理常规及健康教育知识，还有专科疾病的理论知识、护理要点。（每月根据科室收治的病种来进行培训）
2．能胜任常规的专科疾病的护理及技术操作，对于专业性强的护理及操作可请院内其它专业科室的骨干来指导、学习，再进行过关。
3．掌握基础护理及技术操作，按护理部规定完成。
4．每年完成80个夜班。
5．为了提高专业技能，有计划派她们到专科轮回学习。
6．练习撰写论文。
护师：
1．具有护士所要求掌握的内容。
2．能熟练掌握基础护理理论知识及技术操作。
3．能熟练掌握各专科护理常规及技术操作并能指导护士工作。
4．能熟练掌握及配合医生的各种技术操作。
5．能熟练掌握各种危重病人的病情观察及各急救技术。
6．组织病房的业务学习、护理查房等工作。
7．具有指导护士工作的能力。
8．每年完成60个夜班。
主管护师：
1．具有以上条件。
2．具有全面的专业理论知识，能指导护士在工作中遇到的疑难问题。
3．参加本科护理科研工作。
4．每年完成30个夜班。
有计划安排轮科学习专科技能：
开始：（1）毕业5年内的护士轮学3个月；
（2）护师轮学2个月；
（3）主管轮学1个月；
新毕业护士及护士：每月自学护理《健康教育指南》内容4篇
护师：每月自学护理《健康教育指南》内容5篇
主管：每月自学护理《健康教育指南》内容6篇
技术操作：新毕业护士按护理部考核；
护师按护理部考核，另外每年加考专科技能、理论考核、文章1篇；
主管每年考核专科理论，有论文1－2篇，省级或省级以上一篇。
人员培训计划8
一、 计划概要
本计划主要内容为xx公司20xx年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。
二、 计划依据
20xx年度公司发展战略、职能定位、培训需求调查以及建立专业高效团队的精神。
三、 培训工作的原则、方针和要求
为确保每项工作的能力需求因素被识别，使本组织的培训活动具有明确的行动方向，特制定了培训原则、方针和要求，用以指导全年培训工作的开展。
1、 培训原则
实用性、有效性、针对性为公司培训管理的根本原则。
2、 培训方针
以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建立具有某某特色的全员培训机制，全面促进员工成长与发展和员工队伍整体竞争力提升，确保培训对公司战略实施的推进力。
3、培训的六个要求
锁定战略与未来发展需求
锁定企业文化建设
锁定中层以及后备队伍能力发展 锁定学习型组织建设 锁定内部自我培训技能提高
锁定内部培训指导系统的建立和提高
四、 培训工作目标
建立、理顺与不断完善公司培训组织体系与业务流程，确保培训工作高效率的正常运作;
传递和发展——“凝聚力量，合创未来”这一企业文化，建立员工(尤其是新员工)对企业的归属感和认同感;
使所有在岗员工年内至少平均享有30小时的业务和技能培训; 重点推进财务部员工的技能培训进一步完善培训课程体系，确保培训内容和企业文化的一致性; 建立并有效管理内外部培训师队伍，确保培训师资的胜任能力与实际培训效果。
五、 培训体系建设
六、 20xx年课程编排计划
新员工入职培训
新员工入职培训是每个新员工必须参加的培训项目。入职培训分为两部分：一是在新员工来公司报到之日，进行的简单的入职培训;二是每隔一段时间，统一举行一次新员工培训，详细讲述公司的文化、理念、历史、产品、规章制度等。
培训项目/内容应符合公司本原业务或员工专业技能提高需要 一般应提前半个月申请(培训申请表) 需要费用没有超出预算(单次及累计) 同一主题内容一年原则只能批准一次
七、 重点培训项目
1、 项目管理
培训目标：解决项目管理中出现的沟通管理、计划管理、授权管理、预算管理等具体问题，有效提高项目经理的项目管理能力;
培训对象：副部长及相关部门人员。
培训预算：1万 培训时间：5月份
培训意义：为了保证实现公司远大的战略目标，重点项目的进度和质量十分重要，为了保证各个项目都能保质保量的完成，实施项目管理的培训便显的比较迫切。
2、 公共关系
培训目标：公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象的一系列活动。所以对管理层及员工进行相关培训也非常重要。
培训预算：1万 培训时间：9月
培训意义：当公司或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动，是公司长期发展战略组合的一部分。
3、 财务人员培训
培训目标：使财务部工作人员熟悉和掌握一定的财会专业知识和相关知识，熟知企业财务操作技能，以及国家有关财务会计工作法规政策，作为自己开展工作的依据。
培训预算：无，公司内部人员主讲 培训时间：全年，两周一次 培训意义：提高员工专业素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业资金安全和盈利能力。
八、 财务预算
1. 公司内部组织的培训费用，内部讲师授课费用 元/小时(重工标准)，总课时为76小时，合计授课费 元。
2. 外请专家和外派的费用，培训师费用为40000元，与此相关的资料费，招待费计120xx元，合计520xx元。
3. 读书活动，购书经费约10000元
4. 计划外培训的费用估算，总计10000元
合计：
九、 培训效果评估
一般情况下，培训效果评估共有四个层次：反应、学习、行为、成果，培训结束时及时做现场反应和学习效果评估，并完成《课程培训评估表》。 培训结束3个月后，公司相关部门会同部门主管对培训有效性进行评估，并完成《培训有效性评估表》。
每年底部门主管对员工进行年度绩效评估时对培训有效性进行复评。公司相关部门汇集培训有效性评估表，作为编制下一年度培训计划及培训持续改进的依据之一。
年度培训计划篇二培训计划最基本的内容是∶为什么要培训﹖谁接受培训﹖培训些什么﹖谁实施培训﹖如何培训﹖用多少资源?明确了这些问题，培训的成功就有了切实的保障。
首先是“为什么要培训”，即确定培训所要达到的目标。培训目标的作用有以下几点∶
①可以结合受训者、管理者等方面的需要∶上述两方面的需要总是有差异的，但是培训目标必须妥善地加以揉合，以达到整体的满意效果;
②管理方面的需要∶利用培训以改善管理、提高销量及利润;
③受训人员方面的需要∶利用培训来获得以下收益，如较优越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足感、较强的自信、晋升机会等等。关于目标设定，有一点要特别注意，即要协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性，培训目标必须服从于企业目标，这在理论上是勿庸置疑的，但在实践中常常被遗忘。
此外，培训目标要用来指导培训政策及其程序的发展。实施培训活动常常有许多选择，选择的依据是依照该活动对培训目标的贡献大小，然后做出决策，才是正确的方法。
一般来说，在目前的企业内部培训中，培训对象的确定常常是比较容易和明确的，较难的是确定培训的内容，我们下周会专题讨论。
年度培训计划还要规定主持培训的人员必须完成的任务，培训目标是规定主持人员必须完成的任务，来作为他履行职责的导向。仅仅抓好培训过程是不够的，常常会导致与初衷的偏离。
最后一环是培训预算的确定。培训费用预算的主要考虑指标是：讲课费、教室费、教材费、课程设计费等。当然，培训费用预算应根据培训师来源的不同，确定具体不同的费用预算。如果培训师是企业内部员工，则不必考虑费用;如果培训课程(如管理类课程、专业类课程，等等)是外派培训或请专业公司做内训，则还要根据当地市场价做出预算。然后是对年费用按比例进行分配。每个企业一般都有一定的培训费用(根据国家有关规定，教育经费占工资总额的1%)，培训计划制定者应该结合企业规划、各类培训需求，根据问题的重要性，对年费用按比例分配。从而既满足了企业长期发展战略规划所必需进行的培训，又突出了当前的培训重点。比如，当年主要解决等级培训方面的中基层管理人员培训问题和专业培训方面的营销人员的能力提升，则相应费用上就会有所倾斜，在年费用比例中突出重点。
一旦年度培训计划得以全面完成，下一个步骤就是报请领导批准，然后开始执行实施。
总的来说，年度培训计划的创建难度并不是很大，只要遵循科学的方法和流程，一个有效而且人人满意的计划就可顺利完成，并将为今后的圆满实施提供坚实的基础。
随着新年度的开始，每个单位有关人力资源方面工作的`准备与筹划将陆续展开，其中很重要的一项就是年度培训计划。年度培训计划一般应从四个主要方面来综合考虑，即对培训需求的界定和确认、设计年度培训计划、辅助资料采购计划和预算控制。如果单位内从未开展过培训活动，则计划工作会相对复杂一些，尚需增添说服与争取的环节。
对培训需求的界定和确认
培训成功与否的秘诀是∶决定培训的基础是什么?如果培训计划的制定，完全是以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为基础，那么基本上可以有把握地预言，参加学习者的态度一定颇为冷淡。相反，如果培训计划是在经常了解培训对象的需要和兴趣基础上制定的，那么一定是个繁荣成功的计划。
许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套，移用到成人教育上面来。假如对象是儿童，你可以命令他们学这些那些，“否则，有你好看的”!成人却是“有”东西需要“学习”，以便能够生存、就业、幸福等等，儿童基本上是强制学习者，如果他们不去学他们应当学的东西，社会就要惩罚他们。然而，成人却是自愿学习者，这就是说，如果他们不去学习他们应当学的东西，社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。儿童教育和成人教育的关键差别也正在这里，这些差别将极大地影响学习的内容和方法。
然而，许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性，他们往往凭自己的感觉行事。一种非常典型的情况是∶那些敏感的、有责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项，看到了培训的必要性;然后，在没有对培训需要作清晰界定的情况下，就与培训机构商讨培训的具体内容，如课程、时间安排等等，并以自己的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不理想。
这些管理者往往会很肯定地说∶我当然知道我们单位的需要是什么，否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析，就会发现问题出在以下几点上∶
一、对需要内涵的理解∶
“我们”当然要有“培训的需要”，但从效果上来讲，更重要的是要有“具体培训什么的需要”，亦即“由需要引发的、明确的培训目标”。没有对这些具体内容的深刻分析，所谓的：“需要”就仅仅是笼统的感觉而已。需要必须具体化、明确化、目标化，这是逻辑上必不可少的环节。
二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化∶
这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情况下就做出判断，选定某些认为要培训的东西。这里容易犯的几个错误是∶
◆本身学识、眼界、经验的限制;
◆对形势的误判;
◆不正确的假设;
◆错误的推理过程等等。
这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际需要，效果上难免要大打折扣。因此，无论从理论上的要求，还是从纠正实践中的常见错误出发，都要求我们十分重视这一步骤，不能草率对待，更不能省略。
人员培训计划9
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍，然后x总还特地讲了整合营销传播的内容，下午大家一起看了新员工入职培训视频，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热的心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些东西，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，广告行业最注重的是实践和传播效果，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播，从而能更好的为客户服务，公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的，刘总也做了很多的准备，让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力！
一新员工培训的重要性
新员工培训，又被称为入职培训，是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部，并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，从而推动企业的发展。对企业来讲，在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念，并塑造员工行为的作用，它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁，并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
二新员工培训的目的
新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况，即在了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更快地进入角色，提高工作绩效。同时，通过培训帮助新员工建立良好的人际关系，增强员工的团队意识与合作精神。
三新员工培训的内容
1、常识性培训，是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训，使其可以全面了解、认识企业，加深认识并激发员工的'使命感。
2、专业性培训主要包括：介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职责的具体要求，并在必要的情况下做出行为的示范，并指明可能的职业发展方向。
四新员工培训的注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员，一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分，并保证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果，新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。
“好的开始等于成功的一半！”，新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源管理的重要一环，为员工顺利融入企业，进而选择长期发展迈出了坚实的一步！
公司员工员工培训计划工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想；以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨；以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训计划工作。
人员培训计划10
一. 新员工入职培训目的
为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队，更快更好的适应自己的本职工作，在招收新员工到公司报到后，必须进行入职培训，培训可以为新员工提供正确的、相关的公司及相关工作岗位信息，鼓励新员工的士气，让新员工了解公司的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度，并让他们熟悉认识工作中的同事等，减少新员工初进公司的紧张情绪，使其更快适应公司，让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
二、入职培训的三个阶段
①员工入职第一天，统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训，包括公司概况介绍、 企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等
②部门培训：到部门报导后，由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来，向新员工介绍工作环境、认识本部门员工，提供办公用品， 介绍部门工作职责及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操培训
③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行)：培训为期三天，培训内容如下：
三.新员工入职培训反馈与考核
1培训人员及时了解新员工思想动态，作必要的简短沟通，大部分新员工在约一周的“新鲜期”表现后，进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话，谈论工作、生活中出现的问题，正确引导新员工形成一种良好的职业心态，正确面对拒绝和挫折，并对新员工一周的表现作出评估;
2.部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则)：通过前几天的培训，在第七天可以做综合考核，先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统一的综合考核，一方面是对新员工的摸底考核，检验新员工在入职培训期间所学到的知识和岗位技能，通过考核将其安排合适的岗位，二是对新员工的心理了解，通过对新员工的心理了解可以不断改善提高培训效果，打消新员工的心理顾虑，更好的`在自己的工作岗位上发挥自己岗位培训由各部门自行进行考核，但考核成绩应报综合部进行备案，对考核未通过的员工原则上给予补考机会，补考不合格者不予录用，合格者方可正式上岗。
3公司整体培训结束后，综合部对新员工进行统一考试，试卷评分与新员工整体培训时的课堂表现共同构成考试成绩，对于前三名给予绩效奖励。
四.新员工转正考核方案
1.员工试用合格后，本部门主管提交转正申请后，综合部统一进行企业文化、应知应会等综合知识的考试，此部分计入考核标准的40%
2.本部门对其进行部门岗位职责、技能考核(见部门转正考核标准)，此部分计入考核标准的60%
3.对转正考核未通过的员工一周时间内给予补考机会，补考不合格者不予转正
安全部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准
一.部门岗位职责培训细则：
1.主要对军姿队列、礼节礼貌、服务用语、岗位职责、器械维护与使用、消防知识、应急事件处理等进行培训，为期两天，发现不适合人员及时劝离
2.岗位模拟操作，为期2到3天，安排到相应的岗位进行实际操作，针对岗位操作可安排优秀老员工进行帮带，可以更好的带领新员工进入工作角色，提高工作质量，以保证质量作为前提，同时要鼓励新员工让新员工树立起工作信心，使其对工作充满乐趣。在操作不当的时候也可以时时提醒避免发生服务投诉等情况，如果新员工有什么不明白的地方，允许其发问，等到完全弄明白了再去执行。此时，培训老师或帮带的老员工绝对不能露出不耐烦的神色，要认真听，耐心解答。
以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)
环境部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准
一.部门岗位职责技能培训：
1.主要对仪容仪表、日常环境清洁服务、特种清洁、清洁剂的使用方法、特殊环境清洁及梅雨天气应急工作等专业知识培训，培训为期两天
2.岗位实操培训：为期3--5天，安排新员工到相应的岗位进行操作，针对岗位操作细则由老员工进行传帮带，学习清水样板房、会所及精品样板房的清洁标准，给新员工讲解清洁卫生时所需各类物品的使用方法和注意事项，要注意及时对新员工的工作进行统一检查，看哪里没有注意到、哪里需要改进，尽快引导员工进入工作角色。
以上培训结束后由部门进行新员工考核(见新员工入职培训、转正考核方案三2)
二、转正考核岗位职责技能标准 会所及精品样板房清洁标准
1、门、框、窗无积尘、无明显手印
2、天花板、墙角、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网
3、墙面无积尘，便器洁净无黄渍、无异味、臭味
4、洗手盆周围无大量水渍，不锈钢水龙头，纸盒无灰尘、无手印
5、地面无积尘、无污渍、无大面积水渍
6、镜面光亮
注：新员工转正考核见新员工入职培训、转正考核方案四
客服部新员工岗位职责技能培训细则及转正考核标准
一.部门岗位职责技能培训：
1、仪容仪表、礼仪礼节、服务规范用语、电话礼仪、物业服务方案、统一口径、业主手册等专业知识培训，培训为期3天，培训结束后对新员工做简单考核
2.、岗位技能培训：客户来访及投诉接待时应注意事项，会所及样板房接待服务工作规程; 计算机文字录入速度
二、转正考核岗位职责技能标准
1、会所接待服务流程考核事项：
准备工作
引领
点单
上茶水
席间服务
送客
2、样板房接待服务工作规程考核事项：
样板房开放接待准备工作
参观接待及讲解工作
参观过程的注意事项
3、打字录入速度
人员培训计划11
随着现代医学飞速发展，大量的新技术、新仪器、新设备的使用和增加，不仅对灭菌物品提出了更严格的要求，同时对供应室工作提出了新的挑战。因此，重视和加强供应室专业人员的基础培训是当前工作的重中之重。响应护理部对“五年护理人员培训计划”的规划，制定我科五年人才培训计划：
1基础培训与目标要求
1.1制定本专业各级护士在职培训计划
1.2培训目标：通过对在职从事供应室工作的护士、护师、主管护师的基础培训，不断提高各级人员的专业基础理论知识、操作技能。通过一定时间的临床实践和培训，达到供应室护士、护师、主管护师水平。
1.2.1培训的重点要求：
1.2.2护士在职人员培训重点：爱岗敬业、团队协作的职业道德培养，掌握基础的专科理论和基本技能操作。
1.2.3护师在职人员培训重点：专科理论的提高和新技术、新业务的掌握,参与供应室管理和教学。
1.2.4主管护师在职人员培训重点：开展供应室的新技术、新业务，并能从事和参与供应室管理工作、科研工作、教学工作。
2加强人员培训，重视基础教育
为提高供应室人员的专业知识水平，适应现代护理发展和消毒供应专业的发展，结合我科护理人员的文化知识水平、专业水平采取了多样化的培训方式：采取集中培训、个别培训、院外培训、继续教育等多种形式学习和人员阶段考核等方式进行培训。
2.1人员素质的培训:由于消毒供应室工作的特殊性，对专业人员的要求较高。既要具备高尚的职业道德，又要有强烈的社会责任感；既要求具有较全面的护理理论知识，又要有熟练的操作技能。因此，我们首先对科室护理人员加强了职业道德、医德医风和护士素质的培养。经常组织学习医务人员职业道德、医德医风和创建精神文明方面的文件。通过培训使全体护理人员能自觉遵守医务人员的职业道德规范，树立爱岗敬业、团结协作和慎独精神，从而转变服务理念，变被动服务为主动服务，开展微笑服务，并为临床提供高质量的无菌物品。通过培训，不断提高了护理人员的整体素质。
2.2交流沟通技巧的培训：组织科室人员学习护理心理学、伦理学、行为学、护士修养与礼仪规范等交流沟通技巧。积极参与医院“护理行为工程”，规范护士行为，统一着装，文明礼貌，提倡微笑服务。进行了礼仪、举止、语言、交流沟通技巧的培训，不断提高全科人员的职业道德修养和职业素质。通过培训使护士转变了服务理念，树立了服务意识，主动与临床医技部门建立相互信任、相互协调的人际关系。定期下科室发放服务质量调查表，虚心征求临床科室意见，科室的意见、建议积极改进和采纳。在不断改善服务态度、提高服务质量和服务水平的'基础上始终把“以病人为中心，全心全意为临床服务”放在第一位。
2.3基础理论知识的培训:定期组织科内人员参加院内外举办的业务学习、学术讲座。组织本专科基础理论的学习,加深和拓宽学过的专业知识和技能。学习内容：消毒学、医院消毒技术规范、医院感染管理规范、消毒管理办法、医疗废物管理办法、消毒供应室验收考核标准、微生物学、计算机基础知识及国际国内消毒灭菌的新技术、新进展和医疗卫生的法律法规文件。通过培训，使护理人员了解消毒供应室当前在医疗服务活动中所面临的形势、地位和工作的重要性；了解和提高了护理人员的质量意识、风险意识、法律意识和自我保护意识。
2.4基本操作技能的培训：供应室工作质量的好坏，直接关系到医院医疗护理工作能否顺利进行。因此，严格的无菌技术操作是保证供应室消毒灭菌质量和预防医院感染的关键。我们首先对护理人员进行了医院感染知识的强化培训，提高预防控制医院感染管理水平和技术水平。每年安排人员参加全国及省相关院感知识和消毒技术培训班学习，通过考核取得了上岗资格证，培训率达100%。安排外出学习人员回来后传达会议精神并与科室人员进行交流。积极参加医院内感染知识的培训、学术交流和讲座，科内定期组织业务学习相关的医院感染监控知识、消毒灭菌知识、职业防护及国际国内消毒灭菌技术的新进展，以及新购设备的使用和保养。针对本专业的工作特殊性，制定了专科护理理论及专科操作技能的考核计划，强化理论和操作考核内容的实用性和可操作性。操作项目如：无菌技术操作、穿脱隔离衣、无菌穿刺包的准备、各种治疗包的准备、脉动真空消毒灭菌技术操作、洗涤物品、消毒液配制、空气、物表、消毒液监测、高压蒸气灭菌效果的监测等。
3、延伸学习：
3.1每年参加昆明省医院举办的《医院消毒供应中心管理及技术新进展学习班》。通过学习，可了解和掌握专科知识和技术的新进展。同时可参加压力容器特种设备操作上岗证的培训，一举两得。
3.2鼓励参加大专和本科班的课程，在理论上知识上不断充实自我。3.3阶梯式教学，主管护师或资历长的同志每季度对护师以下人员讲学一次，内容为日常中工作常遇到的问题和持续改进、来自网络的专科论文，新技术；国内外专业的发展，新标准等新知识。
人员培训计划12
一、指导思想
特种作业人员是煤矿企业生产的重要组成部分，搞好特种作业人员安全技术培训，提高特种作业人员安全素质和技能，不仅是煤矿企业安全生产的一项重要的基础工作，也是建立煤矿企业安全生产长效机制和保证煤矿企业安全生产的有效途径；为此我公司根据公司现有状况制定了特种作业培训计划。
二、培训目标
通过培训，达到特种作业人员数量满足安全生产要求，安全素质和操作技能达到一定水平，保证持证上岗，拒绝无证上岗，盲目操作现象。
三、培训计划
1、培训时间
每年计划两次特种作业人员培训，每半年由公司组织，所属各矿 积极配合，时间定为每年开工的第一个星期和半年后的第一个星期，每次五天。
培训对象
各级安全生产管理人员
瓦斯检测工、通风员
（3）放炮员
（4）绞车工
（5）信号及挂钩工
配电工、电钳工
安全检查工
3培训要求
所属煤矿各单位的特种作业人员进行穿插培训，培训完毕后进行各工种培训情况摸底考试，对考试不及格者进行复训和补考，参加复训着必须缴纳复训费用，复训不及格者停岗使用。
除了当班特种人员外，其余所有特种作业人员必须按时参加，轮换进行，否则将按违章论处。
培训结束后，对培训资料、考试成绩整理归档备查。
根据区煤炭局、区煤炭局的培训计划，公司所属煤矿准时组织特种作业人员参加培训。
根据市矿安全监察局指定的特种作业人员培训计划表的安排，公司所属各矿按时派人参加培训。
4、培训内容
国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关煤矿安全生产的规章、规程、规范和标准。
安全生产管理知识、安全生产技术、劳动卫生知识和安全文化知识，有关煤矿安全生产管理的专业知识。
特种作业人员的资格培训。
从业人员的安全生产应知应会培训。
（5）国内外先进的安全生产管理经验。
（6）典型事故的`安全分析
四、培训教育的组织管理和实施
安全生产教育培训工作由公司安全监管部和所属矿安监科负责，各单位、部门积极组织、配合、参与，确保参训人数和培训质量和效果。
2、通过教育培训，增强员工的安全意识和依法遵章作业自觉自性，提高安全技术水平、工作能力和安全生产管理水平，保障员工的生命和健康，促进企业的安全生产，不断延长矿井的安全生产的周期。
人员培训计划13
为了加强护理人员护理质量管理，提高护理人员的整体素质，根据我科的实际情况，特制定新员工培训计划：
一、培训要求：
1、树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。
2、加强主动服务意识，质量意识以及安全意识，提高护患沟通技能，培训护士礼仪，树立良好的职业形象。
3、加强护理人员法律意识，规范护理文件书写，明确护理文件书写的意义及护理文件书写要求。
4、根据《护理技术操作项目考核要点》进行各项护理操作培训，包括静脉输液、静脉采血、留置针穿刺、各种注射、血压测量、无菌技术、鼻饲、导尿、雾化吸入、氧气吸入、口腔护理、吸痰、心肺复苏、心电监护仪、简易呼吸机等操作技能。
5、急救技术培训：心肺复苏操作、识别心电图等，熟练掌握急救药品的药理作用、适应症、用量等。
6、培训医院感染知识，学习医院感染管理办法，严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程。
7、巩固在校所学的基础医学理论及护理专业知识。
8、初步掌握常见疾病的治疗，熟练掌握专科护理技术操作、操作程序要达到规范化。
9、熟悉各班护理工作流程及各项常规制度，并严格执行。
10、学习运用护理程序进行整体护理，在带教老师的指导下负责2-3个病人。
11、第五年能够制定完整的护理计划，熟练配合抢救工作，能总结护理工作经验，并能指导护生进行临床实习。
二、培训方法：
1、利用一月时间了解病房的`基本情况及各个班次的工作流程。
2、利用一周的时间培训护士礼仪以及文明用语的应用，结合实际案例讲解护患沟通技巧。
2、每月组织业务讲座，安排有教学经验的老师授课，选择性讲授专科知识和护理新理论、新知识、新技术。
3、进行床旁教学及晨会提问，护士长可结合病人进行指导或示范操作，并利用晨会结合临床实际有计划地提问有关专科知识。
人员培训计划14
一、培训目的.
通过常态化培训机制，提高运维人员综合素质，提升运维能力，提高人员复用效率。
二、培训形式
1、集中运维内部培训
（1）各业务组内部不同专业模块互相讲课
（2）各业务组交叉讲课
2、外聘专家授课
三、培训内容
1、电力系统各专业业务知识培训，包含生产系统、营销系统、ERP系统等各专业的常规业务知识和业务规范等内容。
2、IT技术培训
3、系统运维、运行能力培训
4、其他提升综合素质方面的培训
四、培训相关规定
1、运维人员必须认真对待培训工作，按照制定的培训计划和培训方案，按时上下课，并通过考试。
2、遇到特殊情况不能参加培训时，需要提前向本组主管申请，获得批准后才能更换人员。
3、参加培训的运维人员，需提前通知备岗就位。
4、培训质量将落实到考核。
人员培训计划15
为了更好地适应现代医学发展的需要，提高医务人员专业水平，确保医务人员梯队建设，使学习资源能让全体医务人员共享，扩大培训覆盖面，使每次学习学有所获，学有所值，特制订本培训方案。
一.培训对象
1.新分配的大学生
2.无资格证人员
3.所有医学继续教育人员
二.目标
1.新分配的大学生，以树立正确的职业信念，巩固专业思想，熟悉有关卫生政策法规，提高业务水平，尽快适应临床需要为目标，将资格考试结果纳入绩效考核。
2.年度内每月组织医务人员开展业务学习不少于两次，开展不少于4个的岗位技术大练兵、
大比武活动，全院职工100%上讲台讲课。确定20xx年岗位大练兵主题分别为：合理用药知识、中医适宜技术、收费调剂服务技能、计算机使用技能。开展合理用药知识竞赛、拔罐、收费技能等竞赛。
3.深入开展中医学经典、西医学中医，要求非中医药类别医务人员中医自学笔记不少于1万字，中医药类别不少于2万字，背诵汤头中医类别医师不少于50个，西医类别医师不少于30个。集中开展中医适宜技术的培训，大李推广中医适宜技术的应用，中医类别医师掌握中医适宜技术不少于15项。
4.全部医务人员实行继续医学教育和特色专科专病治疗技术的.学习。
三.内容
（一）.对各级医务人员“三基三严”培训的内容与安排
1.每周组织一次业务知识学习
2.每月组织一次院内感染知识学习
3.每周组织一次护理业务知识查房
4.参加医院组织的学习，三基理论考试和技术操作考核。
5.定期或不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案、临床急诊、急救。
（二）对各级医护人员“三基三严”培训的要求
1.新分配人员未取得执业资格的培训：要求以临床基础知识为主，兼学专科知识和技术。熟练掌握各种医疗操作技术，每月对其进行技术操作考核，理论知识考核及院内感染知识考核。
2.对取得医师执业资格或护士执业资格的培训、培养目标：
（1）具有熟练的基础护理技能操作，临床技能操作。
（2）掌握护理文书病历的书写。
（3）掌握心肺复苏及相关急救技术。
（四）措施
制定制度和奖励政策，采用学历教育、进修学习、专题学习、理论研讨、技能培训等多种形式加强带教医师的师德修养和业务培训，努力构建学习型医院。
1、提高对医护人员培训的认识是做好工作的关键，要提高医务人员对学习的认识，切实搞好培训工作。
2.加强培训的组织领导，加强过程监控管理和考核评价工作，做好相关记录，认真落实培训方案。
3.采用走出去，请进来的学习模式。与外界建立广泛联系，加强与外界的交流学习。
4.师徒结对，单位内部实行有证人员结对帮扶无证人员制度，让有证人员辅导、督促无证人员学习。
5.成立若干医疗、护理小组，定期开展业务知识竞赛等活动，提高学习兴趣，加强业务交流，实现互帮互学。
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