酒店英语培训计划书

时间：2024-06-08 06:02:39 海洁培训计划我要投稿

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酒店英语培训计划书

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又迈入新的阶段，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的酒店英语培训计划书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

酒店英语培训计划书

　　酒店英语培训计划书 1

　　培训时间：

　　20xx年02月26日

　　培训对象：

　　适合零起点且对感兴趣或是在酒店工作的人士。在多听多说的环境中从发音、词汇、对话、句型等方面进行专业的酒店英语培训。对酒店英语有兴趣，准备在涉外酒店工作或者已经酒店工作，想提高酒店英语水平和想提升自己英语口语水平的人士。

　　培训地点：

　　酒店会议室或学员指定地址

　　培训形式：

　　A：互动式教学；

　　B：课程实践与理论结合；

　　C：实战案例分析；

　　D：英语游戏参与；

　　E：录制MP3音频；

　　课程内容：

　　1、《酒店英语》初级第一册、第二册；自编酒店教材、涉外酒店经常用语等。

　　2、五星级酒店培训教材和酒店高级涉外经理等第一手实战语言经验等。

　　方案一、（六个月时间酒店英语学习计划）

　　1、学习时长：6个月（半年时间）

　　2、上课时间：每周xx（根据酒店的要求）或周xx

　　3、上课频率：每周2次

　　4、上课教材：

　　1、《酒店英语》初级第一册、第二册；

　　2、《自编酒店教材》、《酒店英语经常用语》等。

　　3、《五星级酒店内部培训教材》和《酒店商务用语》等第一手实战语言经验等。

　　5、上课计划：（教学大纲）

　　A：大约两周到三周时间掌握基础的酒店基础知识

　　（通过酒店英语词汇学习掌握英语音标）；

　　B： 01———03周时间掌握酒店英语的初级课程01—12课；

　　C： 04———06周时间掌握酒店英语的`初级课程13—25课；

　　D： 07———09周时间掌握酒店英语的初级课程26—38课；

　　E： 10———12周时间掌握酒店英语的初级课程38—50课；

　　F：学习期间有两次检测考试，和方以及学员沟通完善教学方案；

　　E： 13———24周时间掌握酒店英语中级教程；

　　酒店英语培训计划书 2

　　应员工要求，培训部在近期举行英语培训，开设“英语入门课程”及“酒店初级英语课程”，酒店员工均可报名。具体课程安排如下：

　　英语入门课程

　　培训时间：每周三，7月8日开课；具体时间将根据参加人员而确定，并在开课前通知。

　　课程安排：10课时，每课时1小时

　　内容说明：从最基础的单词开始学习，介绍与日常生活相关的简单单词、句子及对话。

　　课程设置：

　　课时一：介绍英文学习方法，学习字母，打招呼及告别

　　课时二：数字、序数词、价钱等的表达方式

　　课时三：星期、月份、天气等的`表达方法

　　课时四：颜色、喜好等的表达方式

　　课时五：学习酒店各部门及分部门，各岗位的英文表达

　　课时六：日常用语句型I

　　课时七：日常用语句型II

　　课时八：打电话的方式，寻求帮助的句型

　　课时九：日常用语对话练习I

　　课时十：日常用语对话练习II

　　酒店初级英语

　　培训时间：

　　每周一、周四，7月6日开课；具体时间将根据参加人员而确定，并在开课前通知。

　　参考教材：

　　《饭店英语》

　　《新英语交谈》上、下册

　　《新概念英语》第2册

　　课程安排：

　　20课时，每课时1小时，每周两课时。

　　内容说明：

　　以与酒店相关的基础单词和句子为主，通过学习，掌握吃、穿、住、行的表达方式。以口语教学为主，穿插语法、单词、阅读和写作，以全面提高员工的英文运用能力和口语表达能力。

　　课程设置：

　　课时一：GREETING AND SENDING OFF 打招呼及送行

　　课时二：ASKING ABOUT PUBLIC AND BUSINESS AREAS 询问公共场所

　　课时三：ASKING GUEST TO WAIT AND OFFERING HELP 请客人等候以及提供帮助课时四：MAKING PHONE CALLS 打电话

　　课时五：CONGRATULATIONS AND APPRECIATIONS 祝贺及感谢

　　课时六：REQUESTS AND COMPLAINS 要求及投诉

　　课时七：SYMPATHY AND CARE 同情与关心

　　课时八：FONDNESS AND SATISFACTIONS 爱好与满意

　　课时九：THE FRONT OFFICE I 前厅部1

　　课时十：THE FRONT OFFICE II 前厅部2

　　课时十一：HOUSEKEEPING I 客房部1

　　课时十二：HOUSEKEEPING II 客房部2

　　课时十三：FOOD & BEVERAGE I 餐饮部1

　　课时十四：FOOD & BEVERAGE II 餐饮部2

　　课时十五：TRAVEL 旅行

　　课时十六：SHOPPING 购物

　　课时十七：DAILY ExPRESSIONS I 日常用语1

　　课时十八：DAILY ExPRESSIONS II 日常用语2

　　课时十九：CAREER CHOICES 职业选择

　　课时二十：INTRODUCE SOME FAMOUS HOTELS 介绍一些著名的酒店

　　酒店英语培训计划书 3

　　xx酒店作为一个正飞速发展的准四(?)星级酒店，对酒店员工的素质及技能提出了更高的要求，尤其是员工的英语服务技能提出了更高的要求。因此，酒店在进行员工培训需求分析的.基础上，结合公司的经营战略和实际工作情况，特拟定2011年xx酒店酒店英语年度培训计划如下：

　　一、培训目的

　　为提高酒店员工队伍的素质及服务技能，树立良好的酒店形象，增强企业在市场中的竞争力。

　　二、培训对象

　　各部门人员，包括前厅部、销售部、房务部、安保部、工程部、财务部、办公室、人力资源部，重点放在前厅部。此次培训适合零起点且对酒店英语感兴趣或是在酒店工作的人士。在多听多说的环境中从发音、词汇、对话、句型等方面进行专业的酒店英语培训。对酒店英语有兴趣，准备在涉外酒店工作或者已经酒店工作，想提高酒店英语水平和想提升自己英语口语水平的人士。

　　三、培训地点

　　酒店会议室或其他指定地址

　　四、培训师

　　(待定)

　　五、培训器材

　　教材、投影仪、投影幕布、音响、移动白板、白板笔、打印机等。

　　六、培训形式

　　A、互动式教学;

　　B、课程实践与理论结合;

　　C、实战案例分析;

　　D、英语游戏参与;

　　E、录制MP3音频;