培训计划

时间:2022-07-09 20:20:07 培训计划 我要投稿

精选培训计划锦集六篇

  日子如同白驹过隙,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,该好好计划一下接下来的工作了!那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编精心整理的培训计划6篇,希望能够帮助到大家。

精选培训计划锦集六篇

培训计划 篇1

  临床业务人员重点传染病防治知识培训工作中,要着重抓好手足口病、甲型H1N1流感、艾滋病、肺结核、鼠疫、霍乱、麻疹、流行性腮腺炎、细菌性痢疾、伤寒与副伤寒、病毒性肝炎(重点为乙型肝炎)等16种重点传染病防治知识和技能的培训。把重点传染病防治知识培训纳入住院医师规范化培训、继续医学教育、岗位培训制度中管理,将传染病防治知识作为卫生技术人员业务培训的主要内容,并进行考核,与奖金挂钩。计划全年给医务人员培训传染病知识不少于2次,给新毕业生、实习生进行传染病岗前培训3学时,直接从事传染病防治的重点人员培训时间相对延长。

  一、培训目标

  在岗卫生人员传染病防治知识培训工作中,重点抓好手足口病、甲型H1N1流感、艾滋病、结核病、鼠疫、霍乱和呼吸道传染病防治知识的培训。通过培训,达到下列目标:

  (一)使本院医务人员掌握艾滋病等重点传染病的发病机制、临床表现、诊断与鉴别诊断、医疗规范、流行病学知识、医疗关怀及相关法律、法规,不断提高医疗救治技术,降低病死率,做好自身防护,杜绝院内感染。

  (二)临床一线医务人员及检验科的专业人员,加强对艾滋病等重点传染病的基本知识、流行病学知识、流行病学调查方法、预防控制措施、消毒、隔离、防护等知识和技能,以及相关法律、法规,有效控制传染源,切断传播途径,并做好自身防护工作。

  (三)使本院卫生人员掌握艾滋病等重点传染病的基本知识、流行病学知识、基本防护措施、疫情报告程序及公众预防指导原则。

  二、培训对象

  艾滋病等重点传染病防治知识培训工作要覆盖各科医疗专业技术

  人员和其他从事与传染病防治工作有关的人员。、临床医护药技、检测检验、管理、宣传教育等。

  三、培训内容

  培训内容包括有关法律、法规和与艾滋病等传染病防治有关的专业知识。

  (一)法规部分

  《传染病防治法》、《传染病防治法实施办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《中国预防与控制艾滋病中长期规划(1998-20xx年)》、《中国遏制与防治艾滋病行动计划(20xx-20xx)》、《医院感染管理规范》(试行)等。

  (二)专业部分

  艾滋病、甲型H1N1流感、结核病、霍乱、鼠疫、手足口病和呼吸道传染病等防治现状;病源学和致病机理;病毒感染者和艾滋病患者的临床表现和实验室检测、诊断程序和诊断标准及鉴别诊断;传染病相关疾病;传染病防治宣传和健康教育以及传染病网络报告等相关知识。

  四、培训方式

  全员培训采取灵活多样的方式,以授课培训为主,充分利用互联网、多媒体等现代教育技术手段。组织相关会议时要注意安排艾滋病等重点传染病防治知识培训,把培训作为重点内容。医院感染科、内科医生、本院传染病主诊医生等直接从事传染病防治工作的.专业人员采取集中培训等形式进行培训。

  五、组织管理

  按照统筹兼顾、分类指导、逐级负责、注重实效的原则开展全员培训工作。

  根据不同的培训对象和培训方式,并由院领导小组按标准要求进行监督、检查和考核。建立、健全培训档案,对培训情况进行登记考核。各科在全员培训过程中要及时总结经验、加强组织与管理,及时解决培训中发现的问题。

培训计划 篇2

  学校教育信息化要迅速发展,一是要抓好现代教育技术硬件设施环境的建设,二是要抓好教师自身的信息素养的培养,教育信息化的直接实施者是教师,能否建设一支高素质的教师队伍,直接关系到信息技术与课程整合的成败,关系到我校素质教育的全面实施。为了建设一支高素质的教师队伍,积极推进我校素质教育的快速发展,有效开展信息技术与课程整合的实验研究,特制定教师现代教育技术培训五年长期培训计划:

  一、培训的思路

  培训工作总体要求是:调查研究,科学规划;分层培训,任务驱动;理论与技能相整合,培训与教研相结合;经费保障,考核评价,定级奖励。

  1、调查研究,科学规划。

  教师教育信息培训作为一个工程,必须系统、科学地规划。学校只有在调查摸底、分析研究的基础上,认真、细致、科学地制定培训计划,才能够达到培训的目的,才能充分调动教师的积极性。

  2、分层培训,任务驱动。

  经过调查研究,我们发现目前教师之间教育信息技术方面的差异非常大,尤其是由年龄因素形成的差异更加明显。因此,有必要在培训前对受训教师分层:一般按年龄段分,并根据各人的具体情况(如信息技术基础、个人意愿等)进行适当调整。要根据各层次受训者的特点确定不同的.培训要求。在培训过程中,并不简单地从掌握技能的角度出发,一个软件一个软件地讲,而是通过让受训教师完成一个个的任务,在整合培训的模式方式下体验信息技术的作用和现代教育理论的精华,达到掌握技能和教学理论的目的。

  3、理论与技能相整合,培训与教研相结合。

  改变以往只培训技能的现象,在培训中充分重视现代教育理论的学习与运用,重视教学设计的学习与实践。改变培训与教研脱节的现象,体现终身教育的理念,将教育信息技术培训与学科整合的研究结合起来,让培训、教研切实为教学服务。工作计划

  4、经费保障,考核评价,定级奖励

  学校每年度拿出5万元左右作为教师培训学习经费,一部分经费用于教师外出学习费用,一部分经费用于校内培训和教师培训奖励资金,每学期期末,分层次对不同年龄段的教师进行现代教育技术考核,不同年龄段的教师按一定比例分别评出一、二、三等奖,予以奖励。

  二、培训的内容与任务要求

  1、理论学习

  加强教师教育理论培训和课题研究培训, 一是送教师外出参加各级各类教育理论学习,鼓励中青年教师多参加各级各类教育教学比赛;二是把专家请到学校来,开展全校性的教师教育理论学习。课题组定期开展全体研究参与的课题研究培训,学习和研究信息技术与课程整合的知识与方法。

  2.技能培训

  技能分为一般技能与教学技能。一般技能主要指一般的计算机、网络操作技能、多媒体设备和教室常规电教设备操作技能、教学软件制作技能,教学技能主要指能利用一般技能,将计算机等信息技术设备有效、合理地运用到教学中的能力。如果把受训教师分作青年、中年、老年三层,则各层的一般技能和教学技能。

培训计划 篇3

  为进一步加强中小学教师培训工作,提高全县教育干部、教师队伍的整体素质,促进我县教育事业的健康、和谐、可持续发展,结合我县实际,特制定本计划。

  一、指导思想

  坚持以科学发展观为指导,按照“实际、实用、实效”的原则,结合教师培训总体要求,以外出培训、本县集中培训、送教下乡、远程网络培训、校本研修等多种形式为抓手,切实加强教师职业道德、教育思想、专业功底和教育科研能力培训,着力培养一批全县乃至全市、全省知名的中青年骨干教师、名师和名校长,不断提高教育质量和办学水平,努力实现教育事业跨越式发展。

  二、主要工作

  (一)扎实开展中小学教师全员培训和远程教育培训

  1、教师全员培训工作

  培训内容主要是师德教育、新知识、新技术和新技能。培训形式以校本培训为主,县内集中培训和县外培训为辅。围绕各学段、各学科和不同年龄段教师、不同层次学校的不同要求,以“教育思想大讨论,专业知识大学习,教学技能大练兵”等活动为载体,通过理论学习和实践研修,不断提高教师专业化发展水平和教育实践能力。校本培训主要安排在教学期间和暑假期间,由学校组织;县内集中培训主要安排继续教育培训,放在暑假期间,由进修学校负责组织;县外培训(含继续教育)由教育局人事股和教研室按上级要求组织。全员培训每年要达到2200人次以上。

  2、中小学教师远程培训工作

  按照河北省教育厅“关于开展全员培训工作的通知”要求,充分利用网上优质教学资源,依托全国教师继续教育网组织开展中小学幼儿园教师全员远程培训,根据要求,搭建县、乡、校三级管理平台,每个平台均设管理员和不同层次的辅导教师,做到层层有管理,件件能落实。计划XX-20xx年,三年累计培训超过6000人次,力争使全县中小学教师教育教学能力有一个长足进步。此项培训工作由教师进修学校负责组织。

  (二)精心组织骨干教师成长培训

  骨干教师培训分三个层次。一是培训校级骨干教师。学校以提高课堂效益为重点,通过主题性校本教研活动、课堂教学研讨、专业发展研修、同伴互助、网络平台等培训形式,定向培养学校学科骨干教师。计划每年培训校级骨干教师200人。各学校力争每个学科都要有骨干教师。此项培训工作由各乡镇中心校负责组织。二是培训县级骨干教师。由县进修学校和教研室负责统一组织,通过专家指导、校际合作、集中培训、课堂跟踪等培训形式对学校培养的骨干教师进行重点培养和指导,培养县级骨干教师,并建立中小学学科骨干教师库。每年培训县级骨干教师120人。三是组织骨干教师提高培训。在县级中小学骨干教师中,认真遴选师德高尚、专业功底扎实、科研能力突出、教学风格鲜明、发展潜力较大的教师,围绕政治素质、专业水平、科研引领等方面,通过参加省市级骨干教师培训、到省市内外名校集中学习、知名中小学挂职锻炼等形式进行骨干教师提高培训,力争将一部分县级骨干教师培养成省、市级骨干教师。在此基础上,培养和打造名师。三年内,培养县级名师60人。此项工作由人事股和教研室协调配合,统一安排。

  (三)切实加强校(园)长培训工作

  认真组织好各中小学校长、幼儿园园长参加省、市组织的任职资格培训和提高培训。加快骨干校长培训培养,认真遴选责任心强、办学理念先进、工作成绩显著、社会影响好的中小学校长参加县教育局组织的外出培训,校长外出理论培训安排在国家重点院校,教育见习和考察安排在教育发达地区学校。通过有计划地组织校长外出培训,促使校长创新管理,特色办学,加快建立现代学校制度,努力培养一批骨干校长。在此基础上,打造、培养名校长,三年内计划培养名校长10人。切实加强乡镇幼儿园园长培训,通过选送参加省、市组织的园长培训班和到省、市、县幼儿园挂职见习等形式,提高幼儿园园长管理水平,促进乡镇公办幼儿园健康发展。此项培训工作由人事股负责组织。

  (四)大力加强班主任培训

  切实加强班主任队伍建设,根据新时期对班主任工作的新要求,切实加强班主任工作基本规范、班级管理、未成年人思想道德教育、学生心理健康教育、安全教育等专题进行培训,不断增强班主任教师的专业素养和教书育人的本领。教育局每年组织两期班主任培训班,每期计划培训50人。所有班主任教师每年须接受不少于20学时的专题培训。此项培训工作由思政体卫股负责组织。

  (五)切实加强薄弱学科教师培训

  加强薄弱学科教师在岗自修,提高专业水平。在校本研修中强化薄弱学科教师培训,使薄弱学科教师不断在实践中提高教学水平。根据实际需要,既要开展好薄弱学科的县级培训(其中教师进修学校重点负责专业知识培训,教研室主要负责课堂教学培训),又要完成好上级安排的薄弱学科教师外出培训。充分利用寒暑假等时间,加强基本技能以及教学方法的培训,组织好由教育局和进修学校安排的中小学体育、音乐、美术、计算机,以及小学英语和中学物理、化学、生物等薄弱学科教师培训,每年计划培训50人。此项工作由进修学校和教研室负责。

  (六)不断加强学历提高和学历补偿教育

  积极鼓励中小学教师通过函授、自考等多种形式提高自身学历层次。到20xx年小学专任教师达到专科以上学历的要达到90%以上;初中专任教师学历合格率要达到95%以上,其中本科以上学历的人员要占到90%以上;高中专任教师学历达标率要达到93%以上,其中研究生学历层次的人员要达到15%以上。此项工作由成职教办公室负责组织。

  (七)立足课堂开展主题校本教研,提高教师专业素质

  教研室以深入指导“课堂教学”和“主题校本教研”为抓手,以“网络教研”“学科中心组”和“与名校结对子”为三个培训平台。通过严格落实《教研员学习制度》打造高水平的教研队伍;通过“学科qq群”和“学科博客”发挥网络教研的方便、快捷的服务作用;通过中心组的“主题研究、成果共享”辐射全县中小学教师共同成长;通过教研室“拉郎配”的作法,促成县域内薄弱校和县域内名校、外县市名校结对子,取他山之石,使教师尽快完成专业提高,进而促进学校教学管理整体进步发展。

  到20xx年,教研qq群和学科博客将完成中小学所有学科高质量全覆盖;学科中心教研组立项的研究专题将拿出阶段性成果,以送课下乡、汇报讲座、成果编辑推广等形式和广大一线教师共享;预计未来三年,在教研室的'努力下,我县首批8所中小学将和徐水小学、安新小学、涿州西丁小学、北市区县学街小学、高开区小学、三中分校等名校“联姻”,取长补短。

  三、保障措施

  (一)组织领导。县教育局成立教师培训工作领导小组,局长任组长、分管领导任副组长,人事股、教研室、计财股、进修学校、成职教办、电教站等相关部门和股室负责人为成员,领导小组下设办公室,办公室设在人事股,具体牵头负责教师培训和管理的各项业务工作,确保培训取得实效。

  (二)精心组织。明确教师培训工作职责,确保教师培训工作有序进行。人事股负责做好教师培训的组织工作,建立健全教师培训培养档案,根据需要有针对性地组织和选派教师参加培训。教研室负责培训业务,聘请专家开展讲座,培训送课和辅导教师,反馈培训成效和意见。计财股负责教师培训经费的划拨、管理和监督。电教中心负责网络培训的安排、督查和技术服务。进修学校负责组织中小学教师全员培训和远程教育培训以及县级骨干教师培训等县级培训。教师培训各职责部门要紧密联系,分工协作,确保顺利完成培训任务。

  (三)加强管理。对参加培训的教师实行跟踪管理,随时掌握培训培养工作动态,指导教师结合实际有针对性地加强学习,取长补短,努力提高自身综合素质。加强参培教师的后续管理,教师培训后,要将所学知识综合提炼,应用于自己教学实践,并扎实开展校本培训。对培训成绩优秀、工作成绩显著的教师优先晋升高一级职称或提拔使用,对不能按时完成培训任务者,不予晋升高一级职称,年度考核不得进入优秀档次。

  (四)经费保障。全面落实教师“免费”培训。向县政府提请列出20万元培训经费,专门用于高中教师的各种培训,并在教育局设立专项资金,专款专用。根据河北省人民政府关于《中国教育改革和发展纲要》的实施意见精神,提请政府列出全县教师每人每年30元标准的教师培训经费,共计10万元。根据《财政部教育部关于印发﹤农村中小学公用经费支出管理暂行办法﹥的通知》(财教〔XX〕5号)文件规定:“教师培训费按照学校年度公用经费预算总额的5%安排,用于教师按照学校年度培训计划参加培训所需的差旅费、伙食费、资料费和住宿费等开支。”,各校应加强培训经费的管理,用足用好生均公用经费5%的培训经费,全面落实教师培训经费政策。结合我县教师培训工作的实际,由县教师进修学校收取3%的纯培训经费,其余的2%作为省、市培训费及省、市、县受培者的交通、差旅等费用。具体培训经费由计财股按标准核算划拨,为全县教师实行免费培训及其专业化成长提供必要的经费保障。

培训计划 篇4

  作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新上岗之前,必须有一个明确的目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行。

  先列一个提纲:

  第一课: 首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,爱好等。以提高员工之间的认识。

  第二课: 了解公司的规章,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利, 服务意识服务理念。

  第三课: 员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。

  第四课: 餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。

  第五课; 餐饮五字决,如何留回头客,前厅与后台协调,员工配合。

  第六课: 规范礼貌用语及操作程序。

  第七课: 楼面部接待过程(详细讲解)。

  第八课: 对酒水的认识,价格及斟法的基本认识。

  第九课: 席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务。

  第十课: 预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收台

  第十一课: 大型酒席宴会的服务程序及准备工作。

  第十二课: 如何成为一名出色的服务员。

  第十三课: 厅房服务的'详细程序。

  第十四课: 问题解答。

  第十五课: 及消防知识。

  员工仪容仪表

  规范礼貌用语及操作程序

  1. 当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢迎光临,请问您几位? ” 当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓? ”

  2. 把客人带到座位后,拉椅请坐(并做请的手势) 。双手把菜谱递给客人并说道: “**先生, 这是我们的菜牌。 ” 然后询问客人: “您好,请问喝什么茶? 我们这有普洱,香片,铁观音等茶” 客人选定茶叶后, 应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求: 语言亲切,保持微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜卡上。

  3. 服务员在分管的上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲: “先生/小姐,您好,欢迎光临!”

  4. 拉椅请坐,先将坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说: “先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客了解客人尊姓。

  注意事项:

  A善于观察分清谁是主人。

  B对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人, 不可强求。

  C当客人对问姓名不解时, 我们可以这样解释: “这有利于我们称呼您” 或“当有客人找你时, 便于我们查阅。 ”

  D服务员在整个过程中, 有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。

  5. 递巾冲茶。从客人右边递巾并说: “**先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。) 要求: 冲茶要求连同小食,芥酱, 等一起用托盘托到客人台前,从右边斟上第一杯礼貌茶,注意: 茶水要求六分满,先女士后男士,先宾后主,再按顺时针方向进行,然后上芥酱,小食

  6. 落巾,脱筷子套。将碟上的席巾花展开,并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)

  7. 推销酒水。当营业员点完菜后,即上前微笑地询问: “先生/小姐,请问需要什么啤酒,饮料或果汁吗? 我们有**果汁挺不错,啤酒有金威啤酒,青岛啤酒等。”注: 名贵酒类需要给客人验酒后方可开启,葡萄酒分红,白两种,白葡萄酒必须冰冻,红酒不一定要冰冻,按客人的意思是否需要加柠檬,话梅或雪碧。

  8. 下单。酒水单一式两份,清楚填写台号,姓名,时间,数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员,白色一联交酒吧员取酒水。

  9. 斟酒要求。

  A. 上酒水要从客人的右边,身稍斜站 以微微弯腰的姿势。

  B. 向客人问酒,要先问客人喜欢什么酒,再按其意思斟酒,斟酒顺序: 先主宾后主人,然后按顺时针的方向逐位斟上。

  C. 斟酒规格: 啤酒,汽水八分满,辣酒九分满,洋酒一 P(一盎司)

  D. 斟酒方法: 斟啤酒,汽水可稍沿杯内徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。

  10. 收茶杯。在为客人斟上酒水后,必须征询客人意见,将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时,把一个干净的烟盅盖在上面,一起拿到托盘,然后放回干净的烟盅。

  11. 上汤,上菜的要求。菜上台后揭开菜盖,报出菜名,并做手势“请慢用”。注: 上头道菜后, 需第二次派香巾,以示清洁。上汤时应为客人分派,要求每碗均匀,然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时,主动征询客人是否需要米饭; 如客人需要,则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置,而下一道菜又不够位置时,应看情况征求客人意见,将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走,然后上另一个菜。

  12. 巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头,要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘,餐具按指定的下栏盘放好,及时撤换骨碟,更换时必须在客人右边进行并打请的手势,如果客人正在交谈时,应提醒客人。

  13. 席间勤添加酒水。上完最后一道菜时,要主动告诉客人“先生/小姐,您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。

  14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤,先收筷子,筷子架,后收汤匙,味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。

  15. 上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水,另换一套杯,为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时,要马上加开水,然后再为客人斟一次茶。

  16. 上甜品,水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具,主动均匀的把甜品分派给客人; 上水果前,视何种水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介绍说: “**先生/小姐,这是我们酒楼经理送的,请慢用。 ”

  17. 派上热毛巾并结帐。给客人结帐时,需用收银夹 在客人的右边把收银夹打开说: “**先生/小姐, 谢谢(多少) 钱。 ” 客人接过找零后, 同样要说谢谢。 拉椅送客, 说“慢走, 欢迎下次光临”等送客语。

  18. 检查工作。 客人走后, 及时检查是否有尚燃的烟头, 是否有遗留的物品; 若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭; 若发现有客人遗留的物品, 应马上叫主管处理。

  19. 收撤餐具。 首先整理好台椅,以保持餐厅的格调,先收餐巾席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。

  20. 清理现常重新布置环境,恢复原样。

  迎送员岗位职责:

  1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。

  2、接受客人的临时订座。

  3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

  4、仪容整洁,不擅离岗位。

  5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。

  6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题,收集相关意见,并及时向餐厅主管反映。

  7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐

  8、保证地段卫生,做好一切准备。

  9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

培训计划 篇5

  为着力培养符合现代公务员发展要求的多面手、复合型人才,不断提高我镇干部培养、选拔、任用工作的整体水平,促进和推动年轻干部脱颖而出、健康成长,为樟村坪镇经济社会发展和社会主义新农村建设培养生力军,经镇委、镇政府研究同意,特制定樟村坪镇青年干部成长计划:

  一、指导思想

  坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,坚持育用结合的原则,加大青年干部学习培训力度,大胆使用青年干部,在培养中使用,在使用中培养,为年轻干部营造良好的学习、工作、生活环境,全方位提高青年干部的素质和能力。

  二、培养对象

  镇政府机关35岁以下青年干部

  三、培养方式

  (一)成立“青年读书示范组”

  活动阵地:4008会议室(根据活动需要进行地点调整)

  活动时间:每周一晚上7:00-8:00

  参加人员:李铭 雷源 易晓燕 车治中 谭华 余宝丹

  屈金勇 易 亮 肖莉 李大攀 刘炎廷 严光俊

  邓 礼

  活动形式:每名成员轮流负责组织一期学习活动,活动内容由当期负责人自行决定,内容选择范围宽泛,要丰富、健康、有深度。活动方式灵活多样,可以通过知识培训、案例分析、竞赛等形式加强学习交流。每轮活动结束可进行最受欢迎教学内容评比,颁发“流动荣誉红旗”。

  (二)樟村坪镇青年干部培养结对帮带联系制度

  每名镇级领导联系一名青年干部,注重青年干部能力的培养与素质的提高,通过谈心、点评文章、关心生活等形式掌握他们的思想动态,为他们解疑答惑,促进其健康成长。同时,在各项工作中,各联系领导针对培养对象特点进行弱项指点和锻炼,对青年干部严格要求,多压担子,鼓励青年干部争先创优,激励青年干部主动经受磨练和捶打,尤其注重在急、难、险、重任务面前考验年轻干部。

  (三)每年召开一次青年干部座谈会。掌握青年干部的思想、工作、学习、生活状况,为青年干部提供交流平台,激发青年干部的工作热情,更好地开展各项工作。同时邀请区委组织部等上级领导参加,增进了解,为青年干部提供一个展示自我的机会。

  (四)营造良好的.写作氛围。青年干部每月撰写两篇文章或读书心得、摘抄等,交党政办公室集中办理。每半年向镇党委交一份工作总结。同时,结合青年读书示范组活动,每月几个青年干部联合创办一期《高山明珠》工作简报,刊登全镇各方面工作动态、调研文章或诗词歌赋、养生保健等休闲内容,以此提高青年干部的写作积极性和写作能力。

  (五)适时实行轮岗,多岗位锻炼。长年在同一岗位工作,容易使青年干部产生安于现状、缺乏激情等状态。要适时推行青年干部轮岗制度。在年终岗位轮换时,充分考虑青年干部对轮岗的建议或意见,做好轮岗前的沟通和业务培训工作,使青年干部在不同的岗位上得到锻炼,切实提高工作能力。

  (六)积极关心青年干部的业余生活。抓紧建设机关活动场所,为青年干部的文体活动提供平台;充分利用电子显示屏,每天晚上6:30-7:30播放新闻联播,每周二组织青年干部参加舞蹈培训,每周三晚上7:30播放一部有教育意义的电影,充实青年干部的业余生活,引导青年干部保持健康、积极的生活态度。创造机会与区直、其他乡镇进行交流、联谊。

  (七)建立考核制度。考核采取日常考核与年终考核相结合的方式进行。日常考核以平时活动参与、完成情况为依据进行量化记分。年终考核则组织机关干部、事业单位职工代表、村干部代表等对培养对象进行民主测评和座谈,全方位了解青年干部思想境界、政治素质、组织协调能力、工作实绩、发展潜力、群众公认度等。

  综合考核结果及时向培养对象进行公开和反馈 ,对得分较高者给予奖励,得分较低者指明不足,督促和引导其不断改进和提升自我。

培训计划 篇6

  如果你为出租车司机制定一项培训计划,你将如何去做?

  培训前的准备

  一、培训的需求分析

  1、任务分析

  对于出租车司机岗位,一般都有一套已经形成规范的工作流程或科学的岗位说明书,可以列出其所要履行的工作任务清单,对每项任务需要达到的标准进行界定,如每天工作时间为多少,遇见驾驶过程中一些特殊情况如何处置等等

  2、人员分析

  针对出租车司机工作特点,采用观察法和问卷调查法进行人员分析。

  观察法:出租车公司委派专门人员扮演乘客,通过观察出租车司机工作流程来确定有哪些地方需要改进;

  问卷调查法:在人流量大的地段发放调查问卷,了解市民对本公司出租车司机服务态度的满意度和意见。

  二、确保受训人员做好培训准备

  将人员分析的结果向公司司机进行反馈,对司机们进行广泛地通知和宣传,让司机们做好受培训的准备。

  培训的设计和实施

  一、培训目标

  1、明确责任和权力

  这个部分的主要组成部分是:岗位内容(Position):即关于岗位 基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训,可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以迅速适应岗位要求。

  2、熟悉公司、提升自我

  通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。

  3、让新员工感受到公司对他的.欢迎,让新员工体会到归属感

  4、统一核心理念

  新员工必须在出租车公司的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契

  二、培训对象

  xx出租车公司新录用的司机

  三、培训内容

  (一)介绍公司的基本情况

  1.公司的地理位置和工作环境。包括:公司在该城市的客观位置和员工的工作环境

  2.企业的标志及由来。使每位员工均要能识别并了解它的特殊的含义。

  3.企业的发展历史和阶段性的工作模范。可使新员工更热爱自己的企业,更有归属感。

  5.企业的产品和服务。必须了解出租车司机每天售出的“服务”包含哪些内容,服务的性质,服务的对象,服务质量的检验,服务错误的纠正等。

  6.企业的品牌地位和市场占有率。品牌在社会的认可度,品牌定位在哪个层次,本企业有哪些竞争对手,彼此的市场占有率是多少。这是新员工培训中不可缺少的内容。

  7.企业的组织结构及主要领导。

  (二)科学规范的岗位说明书

  (三)企业的规章制度和相关的法律文件

  (四)介绍企业文化和企业的经营理念

  新员工一进入企业就要把本企业正确的经营理念传授给员工,让员工主动与企业协调工作。价值观是企业文化之核心,新员工进入企业,首先会感受到企业文化的氛围,其次要认可企业的价值观,要融入这一团队中。

  (五)企业的战略和企业的发展前景

  新员工同样关心企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间,也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情,才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。

  (六)职业培训和技能培训

  其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等和新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训。

  四、培训时间和地点

  大约在上岗前集中培训一周时间,一天培训一个模块的内容

  五、培训流程

  1、人力资源部培训专职人员在培训两周前做出本次培训计划。

  2、人力资源部在新员工报到时通知本人及其所在部门参加培训的具体时间安排。

  3、正式培训安排:

  (1)公司简介

  企业的成长历程和现状

  (2)纪律制度

  详细介绍企业管理制度,请假制度的具体规定和解释,各项纪律奖惩的具体解释,重点讲解《合同法》、《保险法》等法律法规

  (3)员工发展

  职工的绩效考核、福利待遇和员工的职业生涯规划

  (4)工作规范培训

  1、驾驶要求方面:a基础知识,强调驾车时一些基本而又关键的知识,例如不同路段限速规定,切忌酒后驾车;

  b运营价格,要正确使用计价器,为乘客选择最合理路线,不许绕道; c运行安全,乘客有权要求司机慢点开,避免司机为抢活开快车带来的安全隐患;

  2、文明礼仪方面: a仪容仪表,要求端庄大方,服装整洁干净,面容清洁,体味、口味清新;

  b言谈举止,使用文明用语。如“您好”,“请”,“谢谢”等等;

  c服务态度,对乘客耐心,禁止随意拒载行为等;

  d车容车貌,每天保持车厢整洁,经常清洁车内环境;

  3、司机素质拓展方面:a要求司机掌握一定的英语知识,如打招呼和问好之类;

  b要求司机尽量掌握所在城市每一个地点,让自己成为“活地图”

  c掌握不同的生活或医疗常识;

  (5)人力资源部培训专职人员进行培训总结,资料整理、归档。

  六、培训组织

  1、公司人力资源部负责整体策划,培训专职人员负责具体的组织和实施,有新员工的各部门负贵人配合培训的进行。

  2、人力资源部根据培训内容的需要,选聘公司内部和外部相关人员作为培训

  师,完成相应的培训任务。

  3、新员工培训教材

  各部门内训教材? 新员工培训须知? 公司整体培训教材

  七、培训方法

  讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。

  八、培训效果的反馈

  表一 新员工岗位培训反馈表

  到职后新员工一周内填写

  部门: 新员工姓名:

  a) 你是否已了解部门的组织架构及部门功能?

  是□ 否□

  b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述?

  是□ 否□

  c) 你是否已熟悉公司大楼的情况?

  是□ 否□

  d) 你是否已认识部门里所有的同事?

  是□ 否□

  e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?

  是□ 否□

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