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保险销售开场白对话
保险销售开场白也是需要一定的技巧,这样才可以更好的进行保险的销售,提高销售的业务和能力,下面是保险销售开场白对话,供大家参考。
保险销售开场白对话范例
例如:"您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您通这个保险的(假如有人介绍的话)。我不知道您以前有没有接触过天地公司,天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司,我打保险给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。所以,我想与您通过保险简单交流下(停顿)。您现在打保险方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您现在的销售培训是如何进行的呢?"
就上面这句话,你能分辨出哪些是和开场白的五个因素对应的吗?我想你一定可以。
开场白要达到的主要目标就是吸引对方的注意,引起他的兴趣,以便于他乐于与你在保险中继续交流。所以,在开场白中陈述价值就显得很重要,所谓价值,也就是你要让客户明白你在某些方面是可以帮到他的。研究发现,再没有比价值更能吸引客户的注意了。陈述价值并不是一件容易的事情,你不仅要对你所销售的产品或服务的普遍价值有研究,还要研究对你这个客户而言,对他的价值在哪里,因为同一产品和服务对不同的人,价值体现是不同的。
另外,吸引对方注意的办法还有:
1. 陈述你的与众不同之处,如"最大"、"唯一"等
2.谈及你刚服务过他的竞争对手,如"最近我们刚刚为xxx提供过销售培训服务,他们对服务很满意,所以,我觉得可能对您也有帮助"
3. 谈他所熟悉的话题,如"最近我在报纸上看到一篇您写的文章"
赞美他,如"我听您同事讲您在xx领域很有研究,所以,也想同您交流下"
你所想到的其它的可以吸引客户注意的办法
保险营销六种经典开场白 据说入读哈佛大学要过三关:第一关,学习成绩要达标;第二关,身体素质、道德素质要达标;第三关,也是最难的一关,就是在开学的那一天,学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口,手里端杯茶或者拿张报纸,对想进入校门的新生提出最后一个问题:“请在30秒内给我一个惊喜!”报到新生如果做不到,即使前两项合格,也将无缘哈佛大学。
“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智,生活中时常需要这种智慧,作为保险销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为保险销售人员所能利用的资源非常有限,仅仅只能通过一部保险在有限的时间内来解决所有问题,不像面对面销售,业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。
在保险被接通后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被“扫地出门”也就在情理之中了!
电话销售保险开场白技巧
一:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
二:从众心理开场法
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?
顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。
三:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
保险销售开场白话术
开场白一:直截了当开场法。
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是保险销售顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
(顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。)
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
开场白二:故意找茬开场法。
销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售xx产品,半年前您来电咨询过,这次打电话给您,就是想咨询下对我们的车险产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下您当前投保的车险是哪家公司吗?
顾客朱:我投保的是………
开场白三:故作熟悉开场法。
销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,最近我们公司刚推出车险套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:你可能打错了,我并没有投保你们公司车险?
销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的车险产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
开场白四:从众心理开场法。
销售员:您好,朱小姐/先生,我是保险销售顾问李明,我们公司是专业从事保险产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们车险……达到了……效果,我想请教一下你现在用的是哪个公司的呢?……
顾客朱:是吗?我目前使用的是XX公司的。
开场白五:巧借东风开场法。
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:您好,朱小姐/先生,我是保险销售顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
开场白六:制造忧虑开场法。
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:我是保险销售顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的保险产品……….理赔慢等,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的......
(顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。)
销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么公司的车险?)
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
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