【精品】竞聘经理演讲稿模板七篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在日常生活和工作中,我们都可能会用到演讲稿,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编收集整理的竞聘经理演讲稿7篇,欢迎阅读与收藏。
竞聘经理演讲稿 篇1
各位领导、各位同事:
大家好!
今天我怀着无比激动的心情,参加这次岗位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是第一次也许是最后一次,我会通过我的努力为公司创造更高的价值!
一、自我介绍,自我评价
二、我的竞聘优势
1、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习,积极参加各类学习和培训,不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力,并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中,真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时,我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训,即使工作再忙,只要是公司组织的培训,我都要求员工参加。
2、自身综合素质的优势。我有一颗忠于销售事业激情燃烧的心,鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态,多年来,我一直从事着团队管理工作,无论是在任何地方,我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己,本分做人,踏实做事,服从于工作、服从于全局,在不同的工作岗位上都做出了自己应有的贡献。任职以来,公司无论从管理还是到业务发展,年年都有新高,结构调整非常合理,几年来综合竞争实力都在全省前列。
3、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果,公关协调能力较强,与其他部门和卖场之间的关系密切。几年来,我个人负责区域销售业绩都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下达的业绩和利润目标。
4、有丰富的工作经历。长期工作在销售一线,对销售工作有较深的了解和管理经验,并能处理好各种实际问题,同时本着“以制度约束人,以思想激励人”的宗旨,公司制定了一系列规章制度。任职几年来,未发生任何违规和责任事故。
三、竞聘后的设想
如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还没有达到公司和领导的要求,但我将继续为公司发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功,不仅是我人身追求、自我提高的体现,也是我有机会进一步奉献公司销售事业,为员工提供各方面需求。
我的具体工作设想是:
1、摆正位置,当好大家的助手,积极推进观念创新和机制创新,从方方面面想细做细,关心下属员工的疾苦,帮助他们解决工作问题和生活问题,做到经常交心、谈心,促进他们全身心的投入工作。
2、认真学习,努力工作,快速适应新的岗位。走上新的工作岗位,首先开展部门各项业务,结合目前部门现状,迅速开展工作,要想当好一位领导,首先是要学会先做人后做事,虚心向公司有工作经验的同事学习,打开工作局面,提高工作的准确性,减少盲目性。
3、关注员工,严格要求自己。在新的工作岗位上,我要不断加强学习,牢固树立正确的人生观、价值观和权利观,依靠团队,尽职尽力,视权利为责任,视职位为服务,将公司的各项工作不断推向前进。
4、当前在公司内部,要积极推进观念创新和机制创新,树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。作为来自销售一线的负责人,更要充分认识到人才的重要性,要提请总经理室关注员工的合理要求,为员工设计职业生涯,能让员工根据自身特点选择发展道路,要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念,有市场才有繁荣,有竞争才有进步,但市场不相信眼泪,竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来,充分满足客户需求。要积极建立高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和符合公司发展的激励机制,提高公司运行效率,降低公司运营成本。
各位领导、各位同事,古人言:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”坦诚地说,我关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于年轻的我来说,面对激烈的竞争,参与的过程有时可有比结果更为重要。总之,无论怎样,我都会用同样年轻的心态,直面挑战,笑对人生!给我一次机会,我将还您十分精彩!
谢谢大家!
竞聘经理演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞聘工作。在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会!同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。
我现任客务部经理,今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。要聘这个岗位,我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。
大家都知道,现今的酒店竞争非常的激烈。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持质量第一的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服务质量将是今年工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识"服务质量是企业的生命",要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的`宗旨。部门在以往礼仪礼貌要求的基础上,从准确、快捷、优质上下功夫。即在完善今年限时服务的基础上,结合一站式服务,提高服务水平。我先介绍一下一站式服务:
服务理念:一站式服务,是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务,不会受到冷淡、推委或拒绝,员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务,从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询,从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。一站式服务强调,部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复,最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。宾客入住后,其需要提供的服务和对宾馆的不满,只经过一人次的受理,便可得到延伸服务;要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作,树立首位负责、问题到我为止的服务意识。
服务原则:部门全体员工不论职位高低,不论份内份外,不论是否在
责任区域,不论在岗位或办事途中,任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受理,充分考虑宾客感受,予以妥善处理,并解决好后续问题,做好跟踪。从而最大限度、最高效率地满足宾客要求。
服务要求:
1、没有塞车现象,不会借工作安排或有其它事情而冷落宾客。
2、没有中转站,不会因超出职责范围对客人推来支去,第一个接受者有责任将问题移交受理部门及至分管领导。
3、没有交通事故和遇到红灯现象,宾客所要求的服务移交给配合部门后应快捷、有效地完成。
4、没有急转弯,无论宾客态度如何,始终抱着客人是上帝的宗旨,竭尽全力地为客人排忧解难。
5、提供充足的燃料,对宾客服务要有激情,站在宾客立场分析或处理问题。
6、掌握基本的对客服务的知识、技能,熟知本岗位、本部门的职责和工作内容,围绕宾客的需求,做好各项服务工作,为顾客提供满意的服务。
竞聘经理演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
能参加今天的岗位竞聘我非常高兴,首先我对公司这次对采购经理实行竞聘上岗的举措表示支持并积极参与,我相信,通过竞聘上岗,必将使我们公司的员工素质得到不断提高,也必将调动全体员工的工作积极性同时会激发全体员工的爱岗敬业精神。
一,个人基本情况
我叫,年出生,(是否党员),学历。我于年参加工作,,曾先后从事、、的工作,年至今担任。工作中的我总是兢兢业业,勤勤恳恳,认真完成领导安排的各项工作并努力做到最好,所以多年来,我曾多次受到领导和同事的肯定
二,个人主要业绩
机遇总是垂青于有所准备的人,参加此次竞聘我充满了自信,我的自信来源于我的的工作业绩。
第一,工作中我不断学习,积累扎实的专业知识。
我勤奋好学,能熟练运用各种计算机软件是我最明显的优势。现代社会是信息社会,市场竞争激烈,市场信息变化非常快。
第二,经验丰富的我,有一颗热爱企业的心。
从工作到现在已有20多年的时间了,多项工作的从事使我积累了丰富的工作经验。(工作典型业绩可以列一出)我为公司奉献了自己的青春,奉献了自己的全部热情。我热爱我们的企业、热爱供应部这个优秀的团队、热爱采购经理这个岗位。我会用更大的热情并全部精力投入其中,去做一个有知识,合格优秀的采购经理。
第三,我具有采购经理所需要的组织协调能力。
采购经理的工作有许多是协调和沟通的工作,是承上启下的工作。现为副部长的我,深深地体会到了协调的重要性和必要性,因此,在实际工作中,我经常与计划人员、保管人员沟通协调,还积极与供应商和物流公司协调。
当然竞聘业务员这个岗位,我也有不足之处。
我一直从事采购副职工作,20多年来一直为正职作参谋,在单独处理问题的时候还会产生对别人依赖心理。但请领导放心,我会加倍学习,并不断提高自己处理问题的能力。我相信,通过我的刻苦努力和勤奋的学习,一定会胜任这份工作。
三,工作措施
总结我自身的情况,我知道有成绩也有差距但我有信心、有能力胜任采购经理这个岗位。
第一,我要不断加强学习;努力的学习新知识、新业务,针对自己的不足尽快熟练掌握各类物资的名称、型号、规格和产地。不断提高自身的业务能力,不断的更新思想观念。认真学习员工手册,遵守公司的各项规章制度,加强整体观念和团队意识。忠于企业,忠于自己的职业,时刻牢记自己是一个光荣的人。
第二,组织人员科学调研,建立合适的物资需求反馈机制,及时满足各生产单位的施工需求。我将在实事求是的基础上,依照公司的实际情况,组织了解各施工单位的物资采购需求,编订物资采购计划,并在及时审核驻外施工单位自购材料采购申请计划,使计划及时、完备、有效,保证措施具体、明确,便于操作。
第三,认真做好物资管理采购合同的审核、会签,监督和落实合同的执行情况,发现问题既是解决。我将建立调查研究小组,组织了解市场价格信息、掌握供应商的相关信息,洽谈供货价格、编写比价资料,并拟定采购合同,协调相关部门完成合同的审核、会签工作,在执行过程中,组织协调顺畅,审核严格规范、及时完成,发现问题及时解决。
第四,科学定位,人性化组织,讲求管理的科学性与艺术性的有机结合,在做好内部管理工作的同时,做好供应商的管理。我将建立科学的内部管理制度,以制度管理人,以制度约束人,坚决杜绝以人管人的落后管理方式。当然还要注意人性化管理,象经营家庭一样经营团队,增强他们的工作归属感觉。同时,对供应商的管理也不能放松,确保供应商信息资料齐全、准确、符合采购需求,关系维护良好,信息更新及时。
第五,在催交货物中牢固树立安全第一的思想,及时、准确、稳定、高效完成本职工作。切实作好易燃、易爆、化学物品的提运工作。认真填写临时入库单据,做到所提交的货物数量、规格、名称、产地齐全,票据要真实、准确。
第六,在日常的业务活动中,广泛搜集有关我公司采购物资的各种信息并将信息反馈给部门领导,为领导决策提供及时有效的参考依据。时常注意市场变化尽可能的减少提运成本。经常与计划人员协调、沟通,经常与供应商和物流公司沟通,努力争做一个优秀的采购经理。
我希望在竞争中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,不论在什么岗位我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”最后,让我再次感谢领导给我这个难得的竞聘机会,感谢各位评委和在座的所有听众对我的支持和鼓励。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘经理演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委,在座的各位同事,大家好!
首先,感谢州公司党组、公司人力资源部能为我们提供展示个人才华和实现自我价值的电信班长竞聘机会。
我今天来参加商业客户部的竞聘有三个优势:
第一、我具有扎实的运行维护知识,有能力为商业客户部工作提供优越的技术支撑条件;
第二、我具有较强的求知欲望和积极向上的进取精神。在工作之余,20xx年参加南京邮电学院电子商务函授专科的学习,在实践中边学习边运用,努力提高自己的专业理论知识和实践能力;
第三、我具有较好的文化修养和年轻优势,并且适应能力强,能吃苦、敢于拼搏,有朝气、有闯劲。以上的优势加上对电信企业强烈的使命感和责任心,促使我今天走上州公司的竞职演讲台,来参与商业客户部技术支撑经理一职的竞聘。
我对今天所参加商客部技术支撑经理一职充满信心,下面我陈述一下我的认识和观点。
一.加强力量
商业客户部是为适应市场竞争需要对客户细分而建立的,面向商业客户提供个性化营销及服务的部门。
二.积极的广告宣传和推广
对于电信企业而言,在激烈的市场竞争中,成本、技术、网络等要素都是可以模仿和取代的,只有企业的品牌、信誉是不可替代的。
三.把握先机
商业客户市场较为广阔,潜力巨大,且用户属性较为复杂。
四.细分客户、建立技术资料库。
在确定商业客户的情况下首先对客户进行细分,商业客户的范围本身来说就非常广阔,有个体私营、集体经营、合资控股等等,其本身经营的范围和营销的手段多得数不胜数。
五.当好助手
作为商业客户部技术支撑经理,我认为在当好本部门的“助手”外,还要负责一些重要的商业客户,如网吧和多媒体大户、经营性中小型商业客户的业务支撑、发展和管理电信公司副总经理竞聘演讲稿工作,负责商业客户的营销管理、业务培养、潜在大客户的培育工作,负责宏观市场及个性化市场的跟踪调查工作,同时还要做好本部门的市场调查、档案和报表的管理等工作。
以上是我本人对技术支撑工作的一些很粗浅的想法和认识,不当和疏漏之处难免,希望在座的各位领导和同事给予批评指正,当然要把技术支撑工作做好,要依靠公司领导和部门的正确领导,依靠各部门的密切配合,同时还需要公司全体员工的共同努力才能完成。今天的竞聘,无论成功与否,这都是一次难忘的经历。
竞聘经理演讲稿 篇5
各位领导、老师、同事们:
大家好!
本人xxx,xxxx年出生,中共党员,副教授职称。
我今天竞聘的岗位是xxx公司副经理。
下面,我简单介绍一下自己的经历,xxxx年毕业于东北林业大学会计学专业,同年分配我校财务处工作;xxxx年调入管理系任教师,兼任管理系教学秘书;xxxx年调入学生处,负责招生、助学贷款、奖助学金等工作;xxxx年调入招生就业处,负责招生工作;xxxx年调入管理系,先后担任副主任和教学办主任;xxxx年xx月调入xxx公司任副经理,负责公司财务和驾校管理工作。xxxx年取得xxxx大学金融学硕士学位。
如果能够竞聘成功,我将在学校党委和公司董事会的领导下,协助经理做好以下五个方面的工作:
第一、完善管理制度,培育企业文化
在现有基础上,进一步制定和完善公司的经营管理制度,并督促和保证落实到位,人管人累死人,制度管人烦死人,文化管人管灵魂, 必须创新企业文化载体,建设讲诚信、讲纪律、讲竞争的企业文化。
第二、引入目标管理,创新激励机制
xxx公司下设分公司、子公司九个,经营项目不同,经营特点各异,因此,采取以目标为导向、以成果为标准的目标管理方法是符合现实的科学选择,自上而下地确定经营目标,自下而上地保证目标实现。同时,辅以严格的预决算管理和成本控制,并出台具有针对性和可操作性的业绩激励办法。
第三、加强财务管理,助力公司决策
努力钻研财税知识,熟悉、遵守和落实各项财务制度,完善管理流程,加大监管力度,降低经营成本,提高财务人员的业务素质,保证公司财务工作正常运行,最大程度减小财务风险,做好经营分析和财务分析工作,为公司经营决策和目标管理提供真实、准确、及时的经营信息和财务信息,分析公司经营的成败得失,提出应对和解决的初步方案和措施。
第四、加强人事管理,打造一流队伍
继续坚决落实劳动政策,进行工资改革,提高员工待遇,增强凝聚力,加强员工培训,培养一支能力强、素质高、服务优的员工队伍。
第五、挖掘内外资源,保证利润增长
协调处理公司与学校内、外各部门的沟通工作,充分利用现有资源,顺应经济发展形势,对休眠、长期亏损和无发展前景的公司进行改造或销户处理,同时,拓宽经营渠道,不断挖掘社会效益和经济效益具佳的新项目、新业务。
感谢学校领导、老师和同事们多年来对我的关心、帮助和支持,谢谢大家!
竞聘经理演讲稿 篇6
各位领导:
首先,感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”,这是历史的必然,也是时代发展的要求。这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战,将有益于我个人素质的提高。此次竞争,无论成功与否,我都将一如既往的听从组织的安排,干好自己的本职工作。
我竞聘的岗位是基隆店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介我叫高强,现年30岁,专科学历,现任职国美电器基隆店门店经理。20xx年6月到国美电器工作至今,曾经在文化店,天化店,基隆店工作,主要负责行政管理,店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。工作三年多来,在分部领导的带领下,在同事们的支持配合下,我认真的做好各项维护、开发及管理工作,圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务,部门的相关工作取得了较大的成绩,尤其在春节期间的销售工作,我们门店不断创新,应用各种新思路、新办法,及时迅速的完成各项开发任务,受到分部领导的好评。
二、对岗位的认识我竞聘的岗位是国美电器基隆店门店经理。随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成,国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础,以优质服务为运营控制,在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展,才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。因此,在当前竞争激烈的环境下,我们企业如何保障顾客利益最大化,以人本+文本+客本为策动力,是企业生存和发展的基础和关键。
同时,为保证企业财富最大化,我个人认为应按照季节变化,节假日,客流大小,竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场,最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制,不断优化、提高,并利用严格的规范流程与新的手段,降低运营成本,使企业在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境,提高我公司运营质量,为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标:
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法,库存计划,保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发,组织店内、店外促销活动,作好人员调配、商品排列、布局,协调、配合厂家的现场促销,有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展时常调研,确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。
4、掌控门店及配送中心库存情况,执行安全库存制度,提高资金使用率,加快资金周转。
5、对样机进行专项管理,加快样机周转。
6、组织业务培训,员工的业务知识和销售技巧,制定技术规范、开展技术支援,提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。
7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制,并对结果反愧分析。
以上七个目标是相辅相成的,全店销售人员整体水平的提高,必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行,也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。
三、工作设想如果这次我能够顺利竞聘成功,我将做好以下工作履行自己得岗位职责:
1、协助各部门搞好店面销售,提高岗位执行力,高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作我认为,作为门店经理,是分部总经理对部门管理的分担者,因此,我要摆正自己的位子,严格做到:工作主动积极不越位,协助管理不越权,加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性,发挥他们的聪明才智;加强内部员工的业务技术培训,提高整体员工的技术水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度,做好监督、检查、指导、考核,使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我,提高工作能力虽然我刚刚接手门店经理的工作不久,但是在家店零售行业一日千里得今天,尤其是在店面运营维护技术方面,如何加强零售经营的稳定运行能力,营销网络的业务支撑能力,强化一线销售人员技术和意识,做好运营管理系统大客户的自主开发工作,将会是一个需要认真学习,不断发展的领域。只有不断努力学习,深入实践,才能做到与技术同步,担当起技术指导和管理的任务。
3、创新解决问题的方法,加强技术交流和对外协作店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时,还应该能够组织各方面技术力量,我将充分利用公司先进的交流平台,为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。另外还要加强全店销售人员的交流与培训,组织更多更高水平的讲座,提高整体防范意识和技术水平,以保证全店的安全、高效、稳定运行。
我将在工作中逐步建立各品类人员、维护专家及相关厂家之间通畅的信息传送途径,共享知识,共享经验,共同提高人员水平和技能。同时,我还将努力建立一个通畅的维题解决途径,使出现的各种问题能够及时得到相关技术人员及专家的支持,并能将类似问题统一发布,使大家得到共同提高。
4、加强应用开发,利用先进的方法进行科学管理,提高管理成效作为一个家电运营企业,我们在为用户提供优质产品及服务的同时,也应该充分利用自己的资源和行业优势,为本企业建立先进的科学管理平台。以后我们还应加强应用管理开发,充分利用我们的网络资源,进行科学管理,提高企业管理效益和管理水平。
众所周知,家电零售是个软课题,随着经营的日益多样化,服务工作所面临的问题也越来越复杂。俗话说,“道高一尺,魔高一丈”,服务售后的领域就是在此消彼长中不断发展,不断进步。服务永远面临着挑战,没有一劳永逸、尽善尽美的解决方案,所以在各项日常售后工作中,不仅要求我们的售后人员随时跟踪,了解售后维护重点工作内容,还要在各种服务中不稳定、不安全情况的发展中不断提出新要求,解决新问题。最重要的是,我们还应加强售后服务的自主开发,不仅可以提高我分部客服的技术水平,而且对后期维护,客户再开发等方面带来便利之处,并且能够为企业节约大量资金,降低企业运营成本。
竞聘经理演讲稿 篇7
尊敬的各位领导:
大家上午好!
首先,我要感谢公司给我们提供了这样一个试飞的平台。特别感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将特别珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。同时我也将勇敢地接受大家的评判。
我叫xx,今年x岁,x年x月我加入xx酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭,在酒店一线岗位上工作了x年,在领导的关怀指导和同事们的支持帮助下,我有幸学到了不少东西,我曾多次获得酒店的xx等奖项,因表现突出,x年,被外派到xx酒店做管理,并获得了外派学习的机会。这系列经历使我取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信心走上这个竞选的舞台。
x年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深化的理解,特别对餐饮部工作有了较为全面的认识。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的餐饮部领班,它不仅要有肯定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。如果这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和想象是:
一、当好“协助员”。协助经理做好主管的助手,带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。
二、当好“服务员”。餐饮部的领班,除了为领导和同事们服务,更重要的是为顾客服务,提升餐饮部的接待能力。
三、当好“协调员”。餐饮部工作分工细,环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。餐饮部领班就是这个“协调员”。一是与厨房做好沟通联系,协调酒店服务与厨房之间的联系,调解进餐中各种矛盾和纠纷。二是做好与服务员的沟通联系,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。三是做好与顾客的沟通联系,认真听取顾客意见,不断改进服务工作,
四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注意企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感要素,并通过“身教”强化管理效果。我想,当好管理员,首先应管理好自己,只有这样,才会树立坚定的工作信念,形成良好的工作风格,同时,也才会更好地有利于自身的成长。
作为这次竞聘的积极参与者,我渴望在竞聘中成功,但是我绝不会回避失利,不管最后结果如何,我都将“堂堂正正做人,兢兢业业做事”。
谢谢大家!
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