项目计划

时间:2023-06-03 12:00:17 计划 我要投稿

【推荐】项目计划模板合集五篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,一起对今后的学习做个计划吧。什么样的计划才是好的计划呢?以下是小编帮大家整理的项目计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

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项目计划 篇1

  6.1 价格策略: (销售成本的构成, 销售价格制订依据和折扣政策)

  6.2 行销策略:( 请说明在建立销售网络、销售渠道、广告促销、设立代理商、分销商和售后服务方面的`策略与实施办法)

  6.3激励机制:(说明建立一支素质良好的销售队伍的策略与办法, 对销售人员采取什么样的激励和约束机制)

项目计划 篇2

  面对教育部“卓越工程师教育培养计划”的培养目标,针对工程管理专业工程项目管理课程提出改革目标,分析工程项目管理课程培养目标定位和培养内容,分析该课程传统教学中存在的问题,并提出改革措施,以期获得良好的教学效果。

  20xx年6月,教育部启动了“卓越工程师教育培养计划”,旨在提高学生的实践能力和创新能力,培养造就一大批适应经济社会发展需要的高质量、各类型的工程技术人才。“卓越工程师教育培养计划”是以学校按通用标准和行业标准培养工程人才,引入行业企业参与学生培养过程,以强化培养学生的工程能力和创新能力,为高校划为高校大学生的培养明确方向:一个高素质的大学生不仅应具有坚实的理论基础,还应具备较强的动手能力和创新能力,学生培养过程中,要面向用人市场需要为引导,设置教学体系,安排教学内容。

  如何设定卓越工程师计划工程项目管理的教学目标,如何来开展管理信息系统课程的教学,不能一概而论。在设置有工程项目管理的不同专业中,对工程项目管理要求掌握的侧重点不同。有的侧重培养工程项目宏观管理架构设计和组能力,有的侧重培养工程时间、成本和质量管理实务能力,因此在设计工程项目管理的教学模式时,应该针对不同的专业,有针对性地进行设计。本文针对该课程在工程管理专业的教学设计进行探讨。

  一、工程项目管理课程内容

  (一)工程项目管理课程定位。工程管理专业是20世纪八十年代初改革开放之后,应社会主义建设的需求设立的,是新兴的工程技术与管理交叉复合型学科,以培养工程师和经济师为目标,其毕业生能在工程建设领域,从事项目决策和全过程管理的复合型、外向型、开拓型的高级管理人才。这一点会在卓越工程师计划目标的引导下,更为明确,更为突出。

  工程项目管理是工程管理专业一门重要的综合性、实践性很强的`专业基础课程,涉及进度管理、成本管理、质量管理、风险管理和安全管理等领域。其主要讲授工程项目管理的基本原理和方法,在工程管理专业课程体系中起着承上启下的作用,是学生认知工程管理专业的敲门砖。通过工程项目管理教学和课程设计,可以培养学生建立工程项目管理的相关概念,掌握工程项目管理基本知识与基本方法,并为进一步学习工程管理、建筑施工等课程打下良好的基础,引导学生逐步进入专业领域。其课程建设的好坏直接影响到工程管理专业学生培养质量,因此对于该课程的课程建设显得十分迫切和重要。

  (二)工程项目管理内容构成。工程项目管理涉及的知识面广,既包含工程管理知识也包含工程施工组织技术,既要懂管理原理又要懂管理技术,所以在一门课程一本教材中,很难面面俱到将管理信息系统讲得很透彻。目前,大多数工程项目管理教材在内容安排上,总体可分成两大块:一是工程项目组织与管理知识点;二是对工程项目管理技术的讲解:如进度管理技术、工程成本管理技术、工程质量管理技术和方法等。不同的教材在内容编写上,有的侧重于前者,有的侧重于后者,有的两者均有突出。不同的专业,对这两个部分的知识点侧重不同。通过上述分析可以看出,对于工程管理专业来说,这两个部分的知识点均是学习重点。既要了解工程项目组织,也要掌握各种不同的工程项目管理技术特点。

  二、工程项目管理教学中存在的问题

  (一)课程之间重复严重。工程项目管理课程内容丰富,一般包括工程项目组织管理、进度管理、成本管理和质量管理,安全管理、人力资源管理、沟通管理、合同管理、风险管理、信息管理等。综合全国工程管理专业教学体系可以得出,这些内容中,各个学校按照不同的侧重,会单开相关课程。这样造成了教学内容与其他课程严重重复。究其课程性质来说,工程项目管理课程应该是相关单设课程的基础,其他单设课程是工程项目管理的深入,这样的定位,更加有利于老师 “由浅入深、循序渐进”地引导学生学习。

  (二)课程内容偏于理论化。课程中有大量的理论性知识点,枯燥、生涩甚至难懂,学生的理解也不深刻。如施工流水节拍,如果教师仅仅从概念上略过,学生根本不懂,但是这些基础知识点,从学科体系的完整性来说,又不能不介绍。课程很多理论性教学内容看似简单,但要深入掌握却较难,学生在上课时感到教学内容不是太难,但一旦实际应用却发现存在许多问题,不知道如何下手。

  (三)教学方式过于传统。目前工程项目管理教学模式依旧是以“讲授”为主的模式,对于课程中概念的讲述,教师的讲述一直是一种比较好的方法,这样可以保证相关概念、原理,方法的系统性。但是,这种授课方法往往效果不佳。教学方式过于传统也不利于学生综合素质的培养。纵观国外工程管理教育发达的国家,大多采用了自学、讨论探索和实践型教学模式,而我们工程项目管理实践教学因课时、实践场所等各种因素,总体来说是非常欠缺的。

  (四)缺乏双师型师资。现在高校教师学历层次要求比较高,基本本科学校都需要博士学位。这些博士学位的青年教师大都没有业界经历,所谓的研究和教学,基本上停留在从课本到课本,由于没有实践经历,即便用一些视频技术介绍一些案例也因无亲身体验而浮于表面,缺乏生动性和感染力。而社会上不乏社会实践经验丰富的工程管理技术人员,因为学历层次不够,无法进入高校工作。聘请的工程实践导师,也因为各方面驱动力不够,大都流于形式。培养卓越工程师,需要大量既有理论造诣很深的又有要大量的实践经验的教师,更需要高校和业界的理解和支持,以多层次多渠道充实师资队伍。

  三、工程项目管理教学改革

  (一)改革的目标。教育部提出了“卓越工程师教育培养计划”,对工程项目管理课程教学提出了更高的要求。同时,现代工程建设对管理人员的复合知识结构、实践能力和创新能力要求更高。经过大量的调研用人单位和毕业生,走访国内工程管理专业强势学校之后,我们制定了,以卓越工程师计划为引导的工程项目管理课程的教学目标:加强工程管理专业学科基本理论的教学,着重关注学科研究的前沿,给学生打好扎实的理论基础,在课程教学过程中,采用多种教学方式和教学形式,使学生准确理解工程项目管理的基本原理和技术,同时着重培养学生工程项目管理的经济、法律等素养,以适应学生就业。

  (二)改革的措施

  1、优化课程内容体系。工程项目管理与土木工程施工、工程造价等相关课程密切相关。如果讲授不同课程的教师都只顾讲解所授课程而不注重与其他课程的衔接,可能导致某些内容重复教学。这不仅会造成教师精力的浪费,也会影响学生的学习热情和效果;反之,如果将这些课程有机结合起来,课程之间相互支撑、合理组织、有序开设,将使学生的学习越来越丰富和轻松。

  2、采用多种教学方法

  (1)理论性知识点采用讲解式。教师系统讲授工程项目范围管理、组织管理、进度管理、成本管理、质量管理、安全管理等方面的理论知识。运用多媒体教学工具,向学生展示工程实例的动画、施工现场图片等,使教学内容更丰富、生动。在讲解方法技术和法规制度时,加强对其产生背景和发展演变的介绍。一则帮助学生深刻理解理论;二则拓宽学生的知识面;三则激发他们掌握应用的兴趣。

  (2)对于有争议和未定论的问题采用讨论式。随着社会的发展,工程项目管理领域出现了很多新的问题、有争议性和热点问题,对于这类问题,采用引导学生讨论。一则激发学生学习热情;二则为更加贴近社会。

  (3)典型案例采用研究教学方法。课上介绍已经实际发生的典型案例来解释工程项目中的理论内容,学生课外查阅资料,探究更多案例背景,进行案例分析,制作PPT,上台讲解,增强学生对项目管理知识的理解,并锻炼学生的分析和表达能力。

  (4)工程现场观摩。带领学生到本市的某些重大项目参观,增强其对工程项目管理的感性认识。

  3、加强课程实践教学。面向学校所在地区大型和重点工程项目,面向工程建设管理前沿,开展教学工作,将先进的工程项目转化为优质的教学资源,促进教学水平的提高。与荣盛云龙官邸和龙湖春天等项目中担任管理咨询和科研工作,指导学生现场实践,这些工程都成为了学校工程管理专业和工程项目管理课程实践教学基地。根据学校全面推进校企合作的办学理念,积极开展工程项目管理领域的校企合作。引入先进企业,创新培养模式,共建教学基地,共同培养专业人才。截至20xx年底,学校已先后与蚌埠蓝天公司、龙湖春天项目部签订协议,共建了实习教学基地。

  4、改革课程考核方法。面对“卓越工程师计划”培养目标,改革和优化课程考核体系,改变之前课程闭卷考试的方法,改为开放式考核方法。从考核学生对知识点的理解,改革为学生对知识点运用能力,让学生选择自己感兴趣的题目撰写一篇课程论文,让学生根据每次上课内容做实践大作业,一篇好的课程论文和实践大作业是需要通过观察、调查等才能写出来的,其中教师给予和提供观察、调查的条件和过程指导。

  四、结语

  实施卓越工程师培养计划,提高工程项目管理课程的教学质量,培养“厚理论能动手,达到工程师培养标准”的社会需要人才,提出了“立足教学平台,增加实践教学为突破口,增强学生综合素养”的立体教学模式。在教学实践中,我们不断摸索总结教学经验,取得了不俗的教学效果,在后续教学工作中我们还将继续探索,并与同行们交流。

项目计划 篇3

  项目投资计划管理对企业的运营和发展有着至关重要的作用,它直接影响企业的经营的整体布局。一份科学合理的项目投资计划将直接给企业带来丰厚的利润和良好的生产效益,然而,我国的很多企业对待项目投资计划的管理显得十分随意,这就往往会在生产运营过程中出现或多或少的问题,从而影响生产效益。本文简述了企业项目投资技术管理的基本要点,并提出了几个重要的管理措施,希望能给读者提供一些帮助。

  一、投资计划管理是实现投资目标利润的基本保证

  计划是企业管理的一项比较基础的职能,也是实现企业投资目标的基本保证。有的投资项目具有所需的投资额巨大、投资风险和收益也很大、项目开展周期长和诸多的影响因素等显著特征,这就使整个项目投资行为十分复杂,因此对投资项目的有效管理就显得意义重大了。在企业的项目投资行为中,一定要严格执行计划管理工作,把计划作为龙头位置,并把计划工作付诸于整个项目的投资运营阶段和售后服务阶段。

  计划经济管理的对象就是企业所投资的项目。要想顺利进行投资计划管理工作首先就要正确的确定企业投资的项目。假若投资出现偏差,即使是很完美的计划最终只会是无本之源。因此,企业必须应该遵循整个市场的发展规律,正确的确定所要投资的项目。在研究项目投资机会的过程中,需要重点关注的是产品的准确定位、市场的供求情况以及企业自身的投资实力、预测项目的投资成本和市场中的竞争力等;再者,企业管理部门必须要编制出一套完整可行的项目投资报告,对投资风险以及项目的可操作性做一个深入的研究。然后在这个前提下确定投资项目,即是投资目标。

  二、制定项目开发经营计划是实施投资计划管理的重要措施

  1.编制项目投资的计划成本。在受到市场经济影响较大的情况下,要保证投资能收益,产品的准确市场定位起着决定性的作用,这有助于实现目标效益和有效的销售。要想正确的定位,这就需要认真详细地调查分析整个市场和销售反馈的信息,要防止在投资认识方面出现误区,错误地认为只要使用最好的原材料、进行最好的包装就能得到最大的收益。应该将市场需求、市场售价、地块区位、消费特点、消费层次等诸多因素紧密相连,以正确确立产品的市场定位和成本的控制线。

  编制计划成本是为了更好的控制各个分项目的成本以及客观公正地反应出企业的经营成果。因为一个投资项目需要多个详细的分工,会涉及到很多业务部门,各个部门在运营过程中通常很容易以本位主义作为出发点,导致了投资成本膨胀,从而就是投资的效益受到严重的影响。例如,销售部门的方法是企图借助大量的广告宣传和完善的产品配套服务来增加销售量,设计部门则期望使用新的原材料来增强产品的美感,监理部门期望尽量减少新工艺和新材料的使用以减少质量问题的发生。其次,有的投资项目运营周期比较长,往往需要分期投入使用,再加上市场上的不确定因素,这就不可避免地会增加成本耗费,其利润也只是预结利润。在此状况下,编制完善的计划成本就能及时、均衡、准确的反映出企业的运营效果。

  一旦计划成本经过审核实施,就必须要维护执行过程中的严格性,确保成本控制工作落到实处。具体有下述做法:计划部门首先编制出计划成本,然后向各个业务部门及时传达,可以规范和指导各个部门的用款计划以及财务部门的拨款计划。对于超出计划外的用款,必须及时另行批报,由计划部门作出合理的调整。

  2.编制项目建设进度计划。编制进度计划主要是为了指导项目的运行过程,并提高各部门的生产效率,对资金的流动实现动态平衡。有的企业项目的投资额巨大、运营周期很长,因此使用资金的成本控制就非常重要了,特别是通过高价获取的投资项目,一定要通过编制科学有效的进度计划来确保企业项目的顺畅运行,使资金周转加快,提高资金的有效使用率。其次,编制科学有效的进度计划对于销售工作有着重大的影响。企业在进行销售工作时,就应该铜锁编制科学有效的进度计划,掌握和控制产品的使用期限,并在销售合同中明确供货期,有利于销售部门适时地组织产品销售。并且,形象进度还能够帮助客户坚定购买信心和欲望,以促进产品的销售。

  3.编制项目投资的资金平衡计划。资金平衡计划主要包括资金的来源计划和资金的使用计划两个部分。资金的使用计划能够直接通过编制计划成本和进度成本来形成有效控制。资金的来源主要是企业的自备资金、企业的借款或银行的贷款等。有些投资项目在开发落实时就立即投入生产,完全没有考虑到企业自身的实际状况,忽视了资金的来源问题和资金的平衡问题,甚至远远超过了企业的经营承受能力,最终会导致产品大量堆积,削弱了企业的抵抗风险的能力,降低了企业的整体运营效益。随着市场消费的不断成熟,产品的生产问题已经不是影响其生命力的重要因素了,而是产品自身的质量问题,它对产品在市场中的竞争力有着决定性的影响。产品的销售对于企业的成本收回、资金回笼有着重大影响,同时也是影响资金平衡的至关重要的因素。所以,合理控制投资成本、流动资金的'比例以及产品的销售是企业运营过程中必要要关注的问题,而这些问题的实现可以依赖与资金平衡计划。

  三、计划的控制和调整是实现投资计划管理目标的必要手段

  1.计划的控制作用。当编制完计划后,只有加强对实施阶段的控制,才有可能确保计划的权威性和可行性,尽量使计划可以实现预期的目标。控制计划的过程实质就是监督计划、检查计划,主要是分析利用投入产出报表即是资金的流量来反映。企业投资项目的统计报表(投入产出报表)能够根据季度进行编制,主要是为了反映出各个项目的生产运营情况,以指导工作顺利开展。在编制表格时,财务费用、经营费用以及管理费用的摊销办法能够根据会计的核算方法来执行。

  2.计划的调整作用。在实施计划的整个过程中,应该结合项目环境的不断变化,进行动态调整,让其和实际情况协调有效地发展,一直沿着正确的方向来展开工作。通常企业项目计划的调整周期为一年,羡慕的投资成本也是一年调整一次。调整计划的过程就是实现计划成本和最后的实际成本的相互靠近的过程。

  四、结语

  企业项目投资的计划管理能够有效提升企业的生产效益,科学有效的管理方法能够给企业带来丰厚的收益。因此,相关部门应综合考虑到多方面的因素,共同讨论,制定出一套切实可行的管理措施,以服务于企业运营的每一个环节。

项目计划 篇4

  一、创业背景

  我国经济飞速发展的今天,市场日趋完善,商品日渐丰富,不论是生产性企业,还是商业,只要把握好了物流这一环节就等于掌握了通向全身的命脉。电子信息时代,信息发达,各地的市场的竞争就是时间的竞争,是时间要求我们以最快的速度完成我们客户所需要的服务。

  整个苏北和鲁南的经济发展为物流的发展提供一个广阔的空间,我们正是抓住了新沂地区,新兴的交通枢纽城市,良好的工农业基础为依靠,优惠的.创业政策为后盾,使我们的创业有了以很好的平台。

  二、公司的创立

  中原物流公司致力于整合地区物流资源,公司设在新兴交通枢纽城市———新沂,是面向周边地区的地区性物流公司,主要业务:对产品运输、保管(即仓储)、代加工、包装及配送。公司采取有限责任公司的组织形式,公司的权益由投资商所有。

  三、公司的发展规划

  第一年,公司成立,建立仓储、办公场所,完成业务流程设计,信息平台的建设,在新沂地区建成最初的业务关系网络,并试着向周边地区发展。

  第二年开始,将与周边地区公司合作,共建区域性物流网络。逐步与国内外的企业联系业务,成为其在鲁南苏北地区的物流服务提供商。

  长期计划,将公司发展为中原地区最具实力的,业务覆盖全国,涉及海外业务,技术设施齐备的物流公司。

  四、公司的组成及管理

  公司创建人员为本院的四名学生,分别是电子商务专业,财会专业。我们将聘请周玉泉老师为公司物流技术顾问,原新沂铁路货运主任郭景民先生为业务发展顾问。

  公司将招聘一些物流技术人员,有电子商务平台开发经验的计算机人员和有相关工作经验的人员,来组建最初的公司。

  我们将以人为本,本着“我为人人,人人为我”的服务理念,创造人性化服务的物流企业,以提高员工素质,增强团队理念为企业生存之根本,创造一流的服务,一流的企业。

  五、公司的服务理念

  我们的服务宗旨是:更便捷,更安全,更准时的物流服务。我们的目标是将公司建设成为,以新沂市为中心方圆150公里范围内较大物流公司。公司经营范围国内外物流中介,运输服务、电子物流、管理服务、包装物流的综合性物流公司。

  创业项目计划书撰写指南

  1)执行总结

  本创业计划的简述(包括公司、项目产品、创业团队等基本情况)。

  2)项目介绍

  项目的创意背景、技术(创意)的描述和前景分析。

  3)市场分析

  1、行业及市场概述(国内行业状况、市场容量);

  2、项目的市场需求程度(分析项目市场的可接受容量、主要市场);

  3、项目的目标市场(结合产品优势、企业优势,确定该产品的细分市场定位);

  4、项目的市场竞争分析(从项目的技术优势、营销优势、行业的认知、团队管理优势等多方面分析与市场同类产品的竞争优势)。

  4)总体进度安排与发展策略

  1、项目总体安排(描述项目实施计划、操作周期、阶段目标);

  2、项目开发、生产策略(从利用企业优势、合理组合各种资源出发,描述对项目开发、生产、销售进行的合理策划,以提高产品综合竞争力,满足市场的需求,在较短时间内开发和生产出具有竞争力的产品);

  3、项目市场营销策略(制定项目产品市场的推广计划,制定项目产品销售计划,及制定计划时所采取的各种策略);

  4、项目获利方式(其中可分析技术的先进性对获利方式的贡献程度等,分析这种获利方式是否是最佳的,及持久性)。

  5)创业团队

  1、核心团队:教育背景(学习及培训经历)、工作业绩;

  2、创业发起人:自我评价(创新意识、开拓能力、经营理念)。

  6)资金运作与财务预测

  1、项目资金来源与运营计划;

  2、投资收益与风险分析;

  3、预测近3年的财务状况,列出主要财务报表和财务指标。

  7)风险应对

  关键的风险分析(财务、技术、市场、管理、竞争、资金撤出、政策等风险),提出应对措施。

  8)远景规划

  未来1—5年的定位及发展规划。

项目计划 篇5

  一、基本情况:

  1、企业名:百货超市

  2、行业类型:零售

  3、组织形式:个体工商户

  主要经营范围:自己家乡的镇中心,这里是人流的中心集合处

  4、 经营地点:安徽省六安市舒城县龙河镇

  面积:占地大概xx0平方米

  选择该地点的理由:因为镇中心处没有一间较大的超市,该地点是人流车流的集中地带,交通方便,市场前景非常广阔。

  5、创业者个人情况:

  姓名:潘鹏

  性别:男

  年龄:21

  文化程度:本科

  相关工作经历:曾经在商店里卖过东西,懂得一点怎样经营,但在日后的日子里本人会增加社会实践的,学习与这方面的知识的。

  二、立项概述:

  我是一名大学生,专业是计算机专业,从小对经营方面感兴趣。现在将要大学毕业了,凭着自己对经营的爱好和向往,一直希望在自己的乡镇开一间超市,用此来发展自己乡镇的经济,是广州市的许多超市吸引了我,我去超市购物时的启迪,使我对此产生极大的兴趣。根据本人的经验,资金情况及对当今社会的了解,决定要谨慎从事,三思而行,因为这有非常大的风险的,加上自己的经验不足。

  随着居民生活水平的不断提高,追求环保,健康的消费已成为一种生活时尚,所以我打算要销售一些绿色的产品,以保证人民的身心健康,顾客至上,这是我们的宗旨。

  三、市场调查(见表)

  对其它大型超市的调查:

  1、店铺硬件调查。主要包括:竞争店的选址、店铺外观形象、建筑物构造、停车场的设计、经营设施配置等方面的调查。

  2、店堂陈列布局调查。主要包括:竞争店的楼面构成、平面布局、面积分割、商品陈列及店堂气氛营造等方面的调查。

  3、商品能力调查。对竞争商店商品品种齐全的程度、商品的价格带、商品的品质、货源供应等情况进行调查分析。

  4、顾客层次的调查。主要从年龄层次和收入层次进行调查。

  5、店铺运营管理调查。对促销、补货、陈列及环境卫生等方面的调查。

  需求与供给的关系有以下几种类型:①需求旺盛,供给偏低型;②需求旺盛,供给旺盛型;③需求不旺,供给也不旺型; ④需求不旺,供给旺盛型。从仓储式超市选址看,其立地商圈内需求与供给关系呈现出第一种类型最佳,第二种次之,第三、第四种类型要尽力回避。对需求和供给的调查,要注意对潜在需求和供应的调查,要特别留意可能会引起供需变化的一些因素的发展趋势。

  6、仓储式超市的调查:

  在仓储式超市选址时,除了对以上大的项目调查外,具体地点选址还必须对以下几个虽属细节问题但又颇为重要的几个因素进行调查。

  可见度。可见度是商店被往来行人或乘车者所能看到的程度。场所可见度越高,商店越容易引起客流的重视,他们来店购物的可能性越大。因此仓储式超市选址时要选择可见度高的地点,如两面临街的十字路口或三岔路口。

  适用性。如果要征用土地建房子要考虑土地面积形状与商店的类型是否相符,如果租用现成的房子则要考虑建筑的构造、材料、立面造型及其可塑性,仓储式超市货架比一般商场的高,相应地要求建筑物的层高也比较高。同时还要了解有关城市建设发展规划要求,详细了解该地点的交通、市政、绿化、公共设施、住宅建设或改造项目的近期、远期规划。

  交通便利性。主要了解两方面的情况:

  a、是该地是否接近主要公路,交通网络能否四通八达,商品从火车站、码头运至商店是否方便,白天能否通过大型货车,因为大城市普遍对大型货车实行运输管制,中心区许多街道不允许通货车,有的只允许夜间通车。

  b、是该地是否有较密集的公交汽车路线经过,各条公交路线的停靠点能否均匀全面地覆盖整个市区,当前我国私家车普及不广,这点显得尤为重要。因为这直接关系到顾客购物的便利程度。

  开业前的市场调查 :

  在开超市之前我得访问一些超市和商家,仔细观察了消费者购物的情况,并询问了一些消费者,比如:不同年龄、不同职业、不同收入水平的消费者,有着不同的购物习惯和消费需求,我认为精明的商家在经营过程中要不断的揣摩各种消费群的心理变化和需求变化。

  (一)高收入消费群的消费行为及心理特征:

  1、品牌偏好明显,受文化需求的影响大于价格上的诱惑。高收入群体多为高学历、高品位、高消费需求的“三高”消费群体,易于接受新事物和大品牌,并会由此产生相应的品牌偏好。

  2、购买数量较大,购买频率和次数较少。高收入群体忙于工作,因而他们在生活上表现出极大的不规律性。除周末以外,逛街购物对他们来说只能是一种“奢侈”。但是若进商场购

  物,他们购买的数量很多,从吃的、喝的到用的,一消费就是数百元。据了解,这种“集中购物”的消费者并不少,在周末购物群中占了很大的比例。

  3、购物期望值较高。高收入消费者受其社会地位的影响,在购物时也期望商家能给予其特殊的关照,比方如售前服务和售后服务方面等等。我访问过许多消费者,他们一致认为,购物时他们最重视的是商家的服务态度。

  (二)低收入消费群的消费行为及心理特征:

  1、注重价格。很多人都有过手头拮据的经历,没钱的日子,他们总不得已掐算着一分一厘的支出。对低收入消费群而言,在这方面表现得尤为突出。用最少的支出满足尽可能多的消费需求是他们最为“奢侈”的美好愿望。在调查中,我发现商场的特价处,大多数是低收入群。因为对他们来说,低价是实惠。很多外面大城市的超市就以这样的实惠吸引了众多的市民。

  2、注重质量。目前,城镇里的低收入群中。在调查中,我发现他们的消费习惯远远不同于农村消费者。他们已经具有了消费过程中的自我保护意识和对健康生活、营养饮食的追求。即使他们为了节俭而去购买肉菜市场里的低价肉菜,但他们仍然担忧肉菜的质量,并渴盼“放心肉菜”的到来。因为质量是实在,东西在便宜的同时还要中用、中吃。

  3、购物数量少,购物频次多。下岗工人尤其是其中的家庭主妇,生活很有规律,每天基本上是按时起、按时睡,按时买东西,按时看电视他们的单次购物数额很小,但是购物频次很多,有时一天就会发生数次购买行为。

  四、超市市场调查目的及内容:

  做好市调,提升竞争力——

  一次好的市调,可以提升本身的竞争力,掌握自己的发展方向,了解竞争者的动态,做到知已知彼,百战不殆。

  零售业,一个商品平凡不能平凡的商品交易场所,她带给的人们的一些期望,没有负于其它行业。如何在这一块新型的圣地发挥商品的潜能,如何驾驭商品的成功之帆?这就要学会如何做到商品正确市场调查。

  四.商品分类:

  1、主妇商品,这种商品的价格如有轻微的'变动有些顾客即有相当的关注。顾客对这种商品的价格敏感度最高。同时在销售时应注意此类商品的质量。例:生鲜的商品更应注意鲜度及陈列的量感,妈妈菜蓝商品是每家店以生鲜为主,一般是用来吸引顾客,走低价位及市场鲜度较强的商品,此类商品市调时要非常注意价格的幅度。

  2、红色商品:顾客对此类商品的价格敏感度次之,这一类商品销量一般比妈妈菜蓝那一类商品销量大,价格也一般比妈妈菜蓝商品高些。此类商品一般都适应中层消费者。所以对此类商品要注重品牌及质量,这种商品也称之为价格商品,畅销品排行榜上经常有此类商品。绿色商品:顾客对绿色商品的价格敏感度最低。

  3、市调完商品后要做商品的整理,要将营业额商品.毛利商品.敏感性商品.季节性商品.形象商品区别,做一次整理。包括排面和价格。

  一次完善的市调你会注意到我们的很多商品属于畅销商品还是属于滞销商品,可以让你在最短的时间里调整你的商品。

  市场调查表明:客户十分重视产品的质量,重视产品的价格,我个人认为市场潜力还有的,如果加大宣传,使人们的消费观念改变——消费就等于让社会发展,适度的消费能够促进社会经济的发展,使社会进步;所以通过多种手段和广告宣传,让人们改变以前封建的思想,是非常重要的,也是当务之急。超市的销售产品要丰富多彩。

  五、产品与服务:

  产品方面:

  (一)产品分类:

  1、大分类的分类原则:

  在超级市场里,大分类的划分最好不要超过十个,比较容易管理。不过,这仍须视经营者的经营理念而定,业者若想把事业范围扩增到很广的领域,可能就要使用比较多的大分类。大分类的原则通常依商品的特性来划分,如生产来源、生产方式、处理方式、保存方式等,类似的一大群商品集合起来做为一个大分类,例如,水产就是一个大分类,原因是这个分类的商品来源皆与水、海或河有关,保存方式及处理方式也皆相近,因此可以归成一大类。 2、中分类的分类原则:

  A、依商品的功能、用途划分:

  依商品在消费者使用时的功能或用途来分类,比如说在糖果饼干这个大分类中,划分出一个“早餐关连”的中分类。早餐关连是一种功能及用途的概念,提供这些商品在于解决消费者有一顿“丰富的早餐”,因此在分类里就可以集合土司、面包、果酱、花生酱、麦片等商品来构成这个中分类。

  B、依商品的制造方法划分:

  有时某些商品的用途并非完全相同,若硬要以用途、功能来划分略显困难,此时我们可以就商品制造的方法近似来加以网罗划分。例如:在畜产的大分类中,有一个称为“加工肉”的中分类,这个中分类网罗了火腿、香肠、热狗、炸鸡块、薰肉、腊肉等商品,它们的功能和用途不尽相同,但在制造上却近似,因此“经过加工再制的肉品”就成了一个中分类。

  C、依商品的产地来划分:

  在经营策略中,有时候会希望将某些商品的特性加以突出,又必须特别加以管理,因而发展出以商品的产地来源做为分类的依据。例如:有的商店很重视商圈内的外国顾客,因而特别注重进口商品的经营,而列了“进口饼干”这个中分类,把属于国外来的饼干皆收集在这一个中分类中,便于进货或销售的统计,也有利于卖场的演出。

  (二)、小分类的分类原则:

  1、依功能用途分类:

  此种分类与中分类原理相同,也是以功能用途来作更细分的分类。

  2、依规格包装型态来分类:

  分类时,规格、包装型态可做为分类的原则。例如:铝箔包饮料、碗装速食面,都是这种分类原则下的产物。

  (三)、以商品的成分为分类的原则:

  有些商品也可以商品的成分来归类,例如100%的果汁,“凡成分100%的果汁”就归类在这一个分类。

  (四)以商品的口味做为分类的原则:

  以口味来做商品的分类,例如“牛肉面”也可以做为一个小分类,凡牛肉口味的面,就归到这一分类来。

  分类的原则在于提供做分类的依据,它源自于商品概念。而如何活用分类原则,编订出一套好的分类系统,都是此原则的真正重点所在。

  超市服务方面:

  超市服务在市场经济条件下,显示出强大的生命力:

  1、服务对现有商品销售起到强有力的促进作用。超市在销售商品时,需要提供给消费者各种各样的服务,比如解答消费者的疑问,为消费者讲述有关商品制作,使用方法或保养知识等,这些服务会在一定程度上帮助实现销售。

  2、服务能将消费潜在需求转化成现实需求。据国内一家权威机构对于深圳地区的消费者购买行为调研报告显示,到超市购物的消费者中,只有40%的顾客是预先有购买计划的,而另外60%的顾客没有预先计划。由此可见,充分刺激消费者的潜在购买欲望,能够大幅度增加超级市场的销售额,服务所起到的作用绝不可小视。

  做销售这种经营服务是一种长期性的服务,关键是不能欺骗消费者,不能短斤缺两的,欺骗了消费者的生意是不会做得长久的;关键是要得到消费者的依赖。

  六、员工及岗位设置:

  设立两名收银员(熟悉电脑相关的操作),服务员多名,搬运工几名等等。

  七、经济可行性分析:

  1、投资估算:租店铺投资10万元,室内装修4万元,货架及其他设施6万元,入货20万元,雇佣员大约5万元,周转资金10万。总投资55万。

  2、成本控制(每月):

  租金2000元,人员工资大约7000元,按不同的级别不同的工资,不可预见费1000元。

  小计每月成本约:10000元。

  3、营业额预测

  本人短时期的计划营业额(见下表)

  小计:年营业额为2040000元。

  月均营业额:xx000元。

  4、盈利能力(月)

  营业额—成本=营业利润

  xx000-10000=7000元

  年利润:7000×xx=84000元

  5、 投资回收期:

  投资回收期:550000/7000=78.57个月≈6.5年

  八、切入市场:

  由于本地超市很少,依靠知名度进入市场并无多大的壁垒。相反,尽量接近顾客,引导顾客享受绿色产品,享受优质的服务和实惠的价格是本超市的当务之急,所以要采取以下措施做好宣传广告:

  1、开业前期,通过邮政广告公司发入大量宣传彩页,通告社区居民,到各小区内做电梯广告,到公共场所张贴广告。

  2、开设一些购物券和一些会员卡,从中得到优惠。

  3、在节假日开展优惠活动,及投奖活动。

  九、企业定位:

  如果超市业的产业定位不明确或未能找到真正的利基点,很容易就会被其他新兴业态取代;同样的,经营超市的业者,若没有清楚的定位,也很容易被同业淘汰出局。超市企业的定位必须要让其能在众多竞争者之中脱颖而出,且在消赞者心中占有一席之地。一般而言,定位可从“产业特性”、“目标市场特性”、“竞争者特性”、及“本身条件”四方面来衡量,以决定最适于企业本身发展的利基点。

  (一)、产业特性 :

  1、超市注重品项齐全,可以提供消费者日常所需的食品、日用品,以满足其一次购足的需求。

  2、超市强调合理的价格,以提供大众化、丰富性商品为主。

  3、超市强调距离方便,是提供给邻近居民的良好购物场所。

  4、超市强调服务,除提供轻松、舒适的购物环境外,超市亦会提供商品资讯、料理方法等,以便不太会料理或料理时间不足的家庭主妇应用。

  (二)、目标市场特性:

  1、对商品知识或料理方法不太了解的消费者。

  2、追求新鲜、卫生、品质良好且对价格较不敏感的消费者。

  3、所得水准或教育水准较高,较喜欢尝试新事物或追求时髦者。

  4、较注重购物环境舒适感的消费者。

  5、女性多于男性,且年龄大多在18岁—55岁之间。

  6、单身在外者。

  7、喜欢闲逛比较的消费者。

  (三)、竞争者特性:

  1、强调价格导向,低价销售。

  2、强调本身具有生鲜处理技术及鲜度管理技术,可维持生鲜商品的品质。

  3、所有产品都品项齐全,或在某些类别品项上特别齐全。

  4、强调某些类别商品的特色,例如:新鲜、产地直销、直接由国外进口、新奇、稀有、特殊口味、特别用途等。

  5、可提供额外的服务,如送货服务、免费停车、代客送礼等。

  6、可提供特别的金融服务,如现金预付卡、会员卡、贵宾卡、礼券、提货券等。

  7、强调卖场气氛及促销活动的活性化。

  8、强调高格调的整体形象。

  9、强调能提供新的商品知识及新的料理方法。

  10、强调连锁经营,距离住家很近。

  11、提供购物时间的方便,如提早上班或延长营业时间。

  xx、强调可提供选购多样礼品。

  xx、积极参与公益活动。

  (四)、本身条件:

  1、经营理念。

  2、财务资金能力及运用状况。

  3、专业管理技术。

  4、企业知名度与形象。

  5、后勤补给能力。

  十、经营目标:

  1、 根据市场预测,开业后尽力完成日均净盈利400元左右,月盈利xx000,年盈利达xx万元左右。开始一两年先稳定市场,打出名誉和信用度,稳定客户稳定营业额,稳定企业动作机制。

  2、 四五年后以发展为主,在三个方面尽力发展:发展散户;发展团体客户;发展会员卡客户;此时月盈利力争达到18000元,年盈利达20万以上。再过不到3年后可回收投资的55万元,即可回收成本。

  十一、开业行动:

  1、 大学毕业后先出来工作挣钱,至少5年。

  2、 在工作的过程中,要不断地学习关于经营超市方面的知识,以便更深入了解市场的趋势。

  3、 尽量找合作伙伴,因为这个项目是比较巨大的,而且是有风险的。

  4、 筹借资金,主要是向银行货款和向朋友借(无利息)。

  5、 走访社区联系客户,了解客户的需要。

  6、 租赁店铺,室内装修。

  7、 进货准备开业,加强开业前的有效宣传。

  8、 正式开业,开业那天搞一个现场优惠活动。

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