实用的解决方案模板汇总5篇
为了确定工作或事情顺利开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？下面是小编精心整理的解决方案5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
解决方案 篇1
视频技术的发展正在推动以直播为代表的视频服务席卷整个互联网，并冲击着传统行业，20xx年已然成为了直播元年。同时，视频云服务的元年也悄悄开始，不管是互联网巨头还是初创企业都纷纷进军视频云行业。
对视频服务提供商来说，选择合适的视频云服务对于业务的创新和发展至关重要。目前市场上的视频云服务平台已经多达几十款，到底哪款才是你的菜呢?小编就市场上声量比较大的视频云，从产品功能、稳定性、支持场景和技术服务等四个方面进行一个横评对比，供你在选择时进行参考。
1、产品功能
你一定希望视频云的功能能够保证你的视频服务顺畅运营，集成方便，能够快速上线，并且运维简单。但首先需要明确，视频云服务包含当前最火热的直播和相对传统的点播服务。除了行业特性，除了分发、安全等基础功能之外，直播和点播需要的高级功能以及技术实现还是有很大差别的。总体说来，直播技术难度比点播更大，但不代表直播好的点播就一定好，因此需要根据视频业务的实际需求和自身技术实力进行决策。
不难发现，各个视频云产品在核心功能上大同小异，但因为分别和各自平台不同的云服务矩阵结合，这使得他们有着各自的特点。
腾讯云视频：互动直播方案比较成熟，与腾讯云通信(IM)结合紧密，业务集成度较高。
七牛直播云：沿袭七牛云的精品路线，侧重于直播，开放云端 API 实现透明播控管理，同时CDN节点相对要少一些。
金山视频云：点播数据挖掘、H.265编码其特色(当然H.265需要视频源高清而且终端性能强劲才有明显效果)，客户端SDK集中在移动端，不过直播还支持OTT播放盒、超级电视等多屏播放。
网易视频云：功能相对完善，同时支持实时互动直播，而且具有各种场景的完整解决方案，拥有千万级并发量，SDK也非常全面。好吧，其实网易视频云的最大优势，就是接入方便，新手也只需一天就可以为APP接入音视频功能。
2、稳定性
最近一段时间，云计算的宕机现象再次发生，云服务的稳定性变成了影响用户抉择的重要因素之一。当然，对于视频云服务来说，稳定性不止于数据中心层，更需要考虑视频流链路的稳定，包括对弱网环境的处理，对卡顿、延迟现象有极地的容忍度。那么，今天横评的四款服务在硬件条件和软实力方面的表现怎么样呢?
从一定程度上说，自建机房意味着具备专业的运维团队、更强的突发事件应对能力、更高效的突发事件响应速度，而这些因素恰恰是提供稳定服务的关键。此外，传输机制保证了数据的安全性，网络QoS策略则能够保障复杂网络下的流畅直播体验。而服务模式决定了是否能够快速响应客户的技术、服务诉求。
3、支持场景
就前面的分析来看，不管是在产品功能还是稳定性方面，各个平台并未真正的拉开差距。回就当前的直播市场现状而言，秀场和游戏直播平台占据了很大的比重，虽然直播的垂直化和差异化发展屡被提及，可“直播+”的布道似乎并没有想象中那么顺利。站在视频云平台的角度，大众市场往往会淘汰的只剩下几个玩家，能否支持更多的场景需要越发显得重要。而这些视频云平台在场景支持方面表现的怎么样呢?
对比来看，网易视频云和腾讯直播云作为有巨头背景的产品，基于开展本公司视频业务的技术积累研发，在综合实力上更有优势，比如说网易视频云针对在线教育场景的解决方案已经在网易云课堂、中国大学MOOC等行业知名产品上得到验证，比较具有说服力。七牛云作为创业公司，虽然只做直播，但涵盖的场景十分丰富，至少满足了猎奇的需要。而金山云拥有今日头条等明星级用户，但在场景案例上并没有公布太多，在垂直领域的话语权还亟待考证。
4、技术服务
企业级云服务和消费级产品最大的不同，就是对技术服务的需求更甚于对资费的敏感，刚刚发展起来的云服务尤其如此。对于视频云服务，因为复杂的场景、冗长的链路背后是复杂的技术，而视频服务商还需要快速为自己的用户解决问题，让这些最终用户满意，所以技术支持必不可少。
以上表格中，技术服务的对比一目了然，就无需多说了。需要注意，扁平化的1对1沟通相比走工单的服务形式更加便捷，也可能还更加实惠。
结语
以上是四款视频云服务产品在四个层面的比较。另外对价格敏感的拥护，还需要注意服务打包和计费方式，比如美颜、转码、鉴黄功能是不是另外收费，CDN是按流量还是按带宽峰值计费，这里就不细说了。
直播创造了无数的网红，而且直播本身就是互联网行业中的网红，这种优越感和吸金能力，让越来越多的创业者和投资客投入直播的怀抱。正如很多人所说，垂直化和场景化的直播服务将成为未来的主流趋势，正在孕育着更大的市场，事实上这也是视频云平台所希冀的。四款视频云产品在场景化和直播功能上都有着不错的表现，网易和腾讯再次承担了市场领军者的角色，而金山和七牛在市场上的影响力也越来越大。说到这里，相信对直播感兴趣的朋友已经有了自己的选择。
解决方案 篇2
Android设置闹钟并不像IOS那样这么简单，做过Android设置闹钟的开发者都知道里面的坑有多深。下面记录一下，我解决Android闹钟设置的解决方案。
主要问题
1、API19开始AlarmManager的机制修改。
2、应用程序被Kill掉后,设置的闹钟不响。
3、6.0以上进入Doze模式会使JobScheduler停止工作。
4、手机设置重启后，闹钟失效问题。
API19以上AlarmManager机制的修改
API19之前AlarmManager提供了三个设置闹钟的方法，由于业务需求闹钟只需要一次性，所以采用set(int type，long startTime，PendingIntent pi)；这个方法。
从API 19开始，AlarmManager的机制都是非准确传递，操作系统将会转换闹钟，来最小化唤醒和电池使用。
由于之前的程序，没有对API19以上的闹钟设置做处理，导致在4.4以上的手机设置闹钟无响应（应用程序没有被杀死的情况也没有闹钟）。
因些，设置闹钟需要根据API的版本进行分别处理设置。代码如下：
AlarmManager am = (AlarmManager) getActivity() .getSystemService(Context.ALARM_SERVICE);if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.KITKAT) { am.setExact(AlarmManager.RTC_WAKEUP, TimeUtils .stringToLong(recordTime, TimeUtils.NO_SECOND_FORMAT), sender);}else { am.set(AlarmManager.RTC_WAKEUP, TimeUtils .stringToLong(recordTime, TimeUtils.NO_SECOND_FORMAT), sender);}
这样，保证闹钟在应用程序没有被Kill掉的情况闹钟。
应用程序被Kill掉时的处理
应用程序被Kill掉后，设置的闹钟失效，这里利用守护进程以及灰色保活来保证后台闹钟服务不被Kill掉。当应用程序以及闹钟服务被Kill掉，守护进程以及灰色保活来重新启动闹钟服务，并且重新设置闹钟。
关于守护进程的处理，这里采用开源的守护进程库。Android-AppDaemon
在闹钟服务的onCreat加入Android-AppDaemon这个开源的守护进程。代码如下：
@Overridepublic void onCreate() { super.onCreate(); Daemon.run(DaemonService.this, DaemonService.class, Daemon.INTERVAL_ONE_MINUTE); startTimeTask(); grayGuard();}
为进一步保证闹钟服务的存活，同加上灰色保活（利用系统的漏洞启动前台Service）。
代码如下：
private void grayGuard() { if (Build.VERSION.SDK_INT < 18) { //API < 18 ，此方法能有效隐藏Notification上的图标 startForeground(GRAY_SERVICE_ID, new Notification()); } else { Intent innerIntent = new Intent(this, DaemonInnerService.class); startService(innerIntent); startForeground(GRAY_SERVICE_ID, new Notification()); } //发送唤醒广播来促使挂掉的UI进程重新启动起来 AlarmManager alarmManager = (AlarmManager) getSystemService(Context.ALARM_SERVICE); Intent alarmIntent = new Intent(); alarmIntent.setAction(WakeReceiver.GRAY_WAKE_ACTION); PendingIntent operation = PendingIntent.getBroadcast(this, WAKE_REQUEST_CODE, alarmIntent, PendingIntent.FLAG_UPDATE_CURRENT); if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.KITKAT) { alarmManager.setWindow(AlarmManager.RTC_WAKEUP, System.currentTimeMillis(), ALARM_INTERVAL, operation); }else { alarmManager.setInexactRepeating(AlarmManager.RTC_WAKEUP, System.currentTimeMillis(), ALARM_INTERVAL, operation); }}/** * 给 API >= 18 的平台上用的灰色保活手段 */public static class DaemonInnerService extends Service { @Override public void onCreate() { Log.i(LOG_TAG, "InnerService -> onCreate"); super.onCreate(); } @Override public int onStartCommand(Intent intent, int flags, int startId) { Log.i(LOG_TAG, "InnerService -> onStartCommand"); startForeground(GRAY_SERVICE_ID, new Notification()); //stopForeground(true); stopSelf(); return super.onStartCommand(intent, flags, startId); } @Override public IBinder onBind(Intent intent) { throw new UnsupportedOperationException("Not yet implemented"); } @Override public void onDestroy() { Log.i(LOG_TAG, "InnerService -> onDestroy"); super.onDestroy(); }}
上面操作尽可能提高闹钟服务的存活。但是在5.0以上的手机，利用系统的自带的Clean功能的时候，还是会将闹钟服务彻底的干掉。为了解决5.0以上的问题，这里引入5.0以上的新特性 JobScheduler。
5.0以上的JobScheduler
在这里利用5.0以上的JobScheduler创建一个定时的任务，定时检测闹钟服务是否存在，没在存在则重新启动闹钟服务。（这里我设置每一分钟检测一次闹钟服务）
在进入应用程序的时候检测当前系统是否是5.0以上，如果是则启动JobScheduler这个服务。代码如下：
if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.LOLLIPOP) { mJobScheduler = (JobScheduler) getSystemService(Context.JOB_SCHEDULER_SERVICE); JobInfo.Builder builder = new JobInfo.Builder(JOB_ID, new ComponentName(getPackageName(), JobSchedulerService.class.getName())); builder.setPeriodic(60 * 1000); //每隔60秒运行一次 builder.setRequiresCharging(true); builder.setPersisted(true); //设置设备重启后，是否重新执行任务 builder.setRequiresDeviceIdle(true); if (mJobScheduler.schedule(builder.build()) <= 0) { //If something goes wrong }}
其中的builder.setPersisted(true); 方法是设备重启后，是否重新执行任务，在这测过是可以重新启动任务的。
上面的操作进一步保证了闹钟服务被Kill掉后，重新启动服务。但是在6.0以上引入了Doze模式，当6.0以上的手机进入这个模式后，便会使JobScheduler停止工作。
6.0以上Doze模式的处理
为了让JobScheduler可以在6.0以上进入Doze模式工作，这里针对6.0以上的Doze模式做特殊的处理-忽略电池的优化。
在Manifest.xml中加入权限。
在设置闹钟的时候，判断系统是否是6.0以上，如果是,则判断是否忽略电池的优化。判断是否忽略电池优化代码如下：
@TargetApi(Build.VERSION_CODES.M)public static boolean isIgnoringBatteryOptimizations(Activity activity){ String packageName = activity.getPackageName(); PowerManager pm = (PowerManager) activity .getSystemService(Context.POWER_SERVICE); if (pm.isIgnoringBatteryOptimizations(packageName)) { return true; }else { return false; }}
如果没有忽略电池优化的时候，弹出提醒对话框，提示用户进行忽略电池优化操作。代码如下：
/*** 针对N以上的Doze模式** @param activity*/public static void isIgnoreBatteryOption(Activity activity) { if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.M) { try { Intent intent = new Intent(); String packageName = activity.getPackageName(); PowerManager pm = (PowerManager) activity.getSystemService(Context.POWER_SERVICE); if (!pm.isIgnoringBatteryOptimizations(packageName)) {// intent.setAction(Settings.ACTION_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATION_SETTINGS); intent.setAction(Settings.ACTION_REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS); intent.setData(Uri.parse("package:" + packageName)); activity.startActivityForResult(intent, REQUEST_IGNORE_BATTERY_CODE); } } catch (Exception e) { e.printStackTrace(); } }}
在界面重写onActivityResult方法来捕获用户的选择。如，代码如下：
@Overrideprotected void onActivityResult(int requestCode, int resultCode, Intent data) { if (resultCode == RESULT_OK) { if (requestCode == BatteryUtils.REQUEST_IGNORE_BATTERY_CODE){ //TODO something } }else if (resultCode == RESULT_CANCELED){ if (requestCode == BatteryUtils.REQUEST_IGNORE_BATTERY_CODE){ ToastUtils.show(getActivity(), "请开启忽略电池优化~"); } }}
补充
当应用程序被Kill掉，但是闹钟的服务没有被Kill掉的，这时候又设置了闹钟。这就意味着设置的闹钟没有放到闹钟服务那里。所以这种情况，设置的闹钟会失效。为了解决这种情况，利用AIDL（闹钟服务在另一个进程的需要进程间通信）调用闹钟服务的重新设置闹钟方法重设闹钟。
在应用程序的onCreat()方法启动闹钟服务，然后再绑定闹钟服务。
private void initAlarmService() { startService(new Intent(this, DaemonService.class));//启动闹钟服务 if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.LOLLIPOP) { //JobScheduler ... } //绑定闹钟服务 Intent intent = new Intent(this, DaemonService.class); intent.setAction("android.intent.action.DaemonService"); bindService(intent, mConnection, Context.BIND_AUTO_CREATE);}
在onDestroy()方法，调用闹钟服务的重设闹钟方法。代码如下：
@Overrideprotected void onDestroy() { super.onDestroy(); try {//判断是否有闹钟，没有则关闭闹钟服务 String alarm = localPreferencesHelper.getString(LocalPreferencesHelper.ALARM_CLOCK); if (daemonService != -1 && mIRemoteService != null) {// android.os.Process.killProcess(daemonService); mIRemoteService.resetAlarm(); } if (!alarm.equals("[]")) { if (daemonService != -1) { startService(new Intent(this, DaemonService.class)); } } else { if (Build.VERSION.SDK_INT >= Build.VERSION_CODES.LOLLIPOP) { mJobScheduler.cancel(JOB_ID); } } unbindService(mConnection); //解除绑定服务。 } catch (Exception e) { }}
这里说明一下，当服务启动并且被绑定的情况下，unbindService是不会停止服务的。
最后
以上并不代表所有的Android手机的闹钟都可以用，这只是尽最大的可能保证大部分的手机。
以上就是本文的全部内容，希望对大家的学习有所帮助，也希望大家多多支持教程网。
解决方案 篇3
教师的业务素质、思想道德水平、身体健康状况，将直接影响教学效果和教育成败，将间接影响到民族的兴衰。当前我们国家教育处在相对好的发展态势，在现代化建设新常态下教育一线成绩不容否定，但问题也很普遍，为査找问题、寻求对策，展开了调査研究。
一、调査对象
选择江苏省淮安市范集中学全体教师进行调査，基本能代表当前高中教育管理的现状。
二、调査方法
1.问卷调査法：本次问卷全部自编，运用系统抽样方法，向淮安市范集中学教师发出45份，收回45份，全部有效。
2.个别访谈法：调査过程中，从淮安市范集中学教师中随机抽取了个别任课老师进行面对面的访谈，了解存在的问题。
三、调査内容
在参考文献的基础上，编制调査问卷和访谈提纲。当前高中教育管理过程中存在什么样问题，具体表现在什么地方，受调査或受访个体对此有什么想法？
四、调査结果
1.付出与回报不对等。长期以来，对教师道德水平的要求过度强调了奉献，常以圣贤的标准要求教师，要求教师照亮别人燃烧自己。如果教师提出条件或待遇时，则被认为是师德不高，为领导和社会所鄙视。教师的劳动(包括显性和隐性的、直接或间接的、校内或校外的)常常被人忽视，甚至被所教学生忽视，很难获得相应的政治经济待遇。当教师全身心投入工作后，但其劳动被无偿占有或者不被他人认可，不能贏得社会尊重，不能满足自己求生存求发展的愿望。
2.权利与义务不均衡。虽然有《教师法》、《教育法》等法律保障教师权益，但实际上教师权益并未真正得到落实。学校定罱和定性考核手法多样，无论怎么制定，都突出领导如何对教师进行管控，视教师为可操控的机器人，基本未考虑教师工作中如何行使权力，如何发挥主观主动。
3.工作负荷超标准。教师普遍超负荷工作。按人社部规定的“标准”，职工月平均工作天数为20.92天，时间为167.4小时。高中教师月工作26—28天，平均每天工作12—15小时，远超国家标准。大部分教师长年累月重复着每天“早六晚十”披星戴月的工作节律和“办公室一地一食堂”三点一线的生活轨迹，简单而枯燥。
4.评价制度与实际脱节。教学评价本该全面、客观、公平、公正，做到统一性和多样性、定量和定性评价相兼顾，而实际运作中，重智轻德，甚至不谈德。简单地把考试成绩、升学比例作为评价依据，忽视了学生和教师的个体差异性、多样性、复杂性。特别是行政干预、领导主观臆断、人为的感情好恶等严重损害了本该公正的教学评价，出现了钻营取巧者得利，踏实肯干者吃亏的现象。
5.竞争机制不公。由于教师职业性质的特殊性决定，绝大多数教师的政治生命黯淡无光，在晋级和提拔方面机会甚少，成为名师更是奢想，多数教师把眼睛盯在职称晋升、荣誉授予、奖金发放等方面。实际情况是由于没有具体明确的细则，留有太大的弹性空间，缺乏公开公正和透明的机制，严重地损害了荣誉、职务、职称的权威。这种现象虽然不普遍，但它对教育人文环境的污染，对教师人格的扭曲不可小视，招致其它社会成员的误解在所难免。
五、问题解决对策的建议
1.加大教育投入裂度。教育投入是支撑国家长远发展的越础性、战略性投资，是发展教育事业的重要物质基础，推动教育优先发展的重要保障，多管齐下促进发展。依法加大教育经费投入，逐步提高财政性教育经费占市内生产总值的比例。同时，拓宽筹资渠道，积极鼓励企业、社会团体和个人捐助教育，对教师额外的付出给以经济肯定，提高教师的生活福利待遇，以解决教师收入偏低现状的问题。
2.落实权利义务关系。没有无权利的义务，也没有无义务的权利，权利和义务的统一有两种含义，一是法律关系一方面权利和义务的统一：二是法律关系双方权利和义务的统一。权利和义务不是绝对的，有时权利也是义务，在不同场合下，教师的权利和义务是互相交叉的，并可以相互转。
3.减轻教师工作罱。学校要力求科学地设定教师的工作量，为教师工作量设定上限，缩减非必要性的文案工作、正确对待展示性活动、引入适S的隐形教学支架如果教材前后铺陈效果好，学生也可以自学，减轻教师工作量。
4.加强评价制度建设。加强制度建设、细化评审规则、规范运作程序、限制行政权力的过多干预、强化客观硬件、弱化主观色彩、加强群众监督、增加透明度、赋予每个教师申诉和辩解等权力迫在眉睫。
5.建立公平竞争机制?可借鉴西方发达国家的先进管理经验，遵循民主、公正的原则，教师是学校教学的主体，学校应该实施“教授治校”，教师应该有充分的权力管理学校事务，竞争机制不应该是体现某些领导的意志，而应该让广大教师们来制定大家公认的竞争机制。
教师承担起教育的重担，也就肩挑着民族的未来，理应服从教育大局，无私奉献自己的力量。另一方面每个社会成员特别是教育管理人员也应该切实了解教育现状，树立平等意识，强化服务意识，解决实际问题。这样，教育事业才能如高升之日蓬勃发展。
解决方案 篇4
根据METATrend的研究：20xx-2005年期间，由于缺乏充分的认识而导致出现的技术过度投资，驱使组织主动地将其CRM计划与他们的.经营策略进行重新整合。同时，由于原先被继承的应用面临版本停产（EndOfLife），激发组织对其下一代CRM体系进行升级；到20xx年，CRM改革将成为主流企业的一项战略性发展趋势，并得到行业定制（industry-specific）产品、面向服务的体系结构、集成框架，以及相应的价值体系的支持。与此同时，Global20xx的CRM系统将有15%临近结束状态，并已成功地将用户产品周期管理渗透到他们的商业过程中。
7年前，单块集成电路的两层客户/服务器应用（two-tierclient/server）是当时的标准规范；目前，面向Web的、多层（n-tier）体系结构已经变得普通。随着大多数供应商已逐步形成面向服务的体系结构，促使整个行业普遍置身于新的进化发展阶段。对于从事CRM的企业来说，这次体系结构的进化发展将直接影响其CRM升级。
围绕CRM的部署方法一直存在许多言过其实的宣传。争论的焦点集中于究竟是内建（on-premises），还是采用租用方式（hostedCRM）？从根本上来说，无论何种类型或规模的企业都希望了解hostedCRM的解决方案是否适用于自己的组织。此外，大量新兴技术开始对CRM技术产生直接影响，包括：门户技术（portal）、业务流程管理（BPM）、以及客户数据集成（CDI，CustomerDataIntegration）等等。一旦技术领域的工作趋于成熟，同时企业也将不遗余力地将其更多的努力集中于跨功能和跨系统集成方面，可以预见，创新的解决方案势必在CRM策略中被探索发现。
CRM升级：最有效的途径
20xx年将抛起一场CRM升级的潮流，这对于CRM供应商和系统集成商来说无疑是个好消息，同时也受到用户的期待。驱使CRM升级的主要因素有两个：首先，针对大多数供应商产品被抑制的需求最近得到释放，这被描述为体系结构设计的一次巨大突破。20xx-2003年期间，由于IT资源限制的原因，大多数用户不得不推迟他们的升级计划。事实上，对下一代体系结构进行升级可能会面临更多的困难，并且可实现的投资回报也将低于预期希望。然而，随着大多数供应商第一代Web体系结构第二或第三版本的发布，用户购买力的增强，以及用户意识到他们的许多版本已不再适用（或者处于不好的状态）等因素的影响，将促使用户考虑在今年内对CRM系统进行升级，或者至少促使他们计划在未来12个内进行系统升级。
驱使CRM升级的第二个主要因素是由于存在一些难以处理问题。除了用户承诺不进行升级，一些供应商（如：Siebel）计划在今年为其客户或旧版本实施显著的增强型维护。另外一些供应商则针对旧版本系统，采用减少技术支持人员的方式，或完全取消相应的技术支持。
正如俗话所说的那样“躲得过初一，躲不过十五”。现在决定实施系统升级的用户只需为升级支付费用。然而，那些推迟其升级计划的用户，将面临产品不受技术支持，版本不再适用于企业需求的诸多风险。同时，他们还可能支付更多的维护费用。当然，还是有一些选择可供考虑，如：选择其他的应用供应商。
CRM部署：对CRM业务进行综合管理
例如应用的最佳配合、发展和迁移、IT成熟、IT限制条件、以及所有权成本等关键性问题，必须在制订CRM部署决定之前得到慎重考虑。无论是hostedCRM应用或是on-premisesCRM应用，都能为企业提供显著的价值交付（尽管企业并不需要过多的考虑交付模型）。进一步说，当涉及到IT限制和商业限制问题时，调整好的CRM应用将更加有效地支持现在以及将来的业务和技术要求。从而促使CRM计划的成功取得最大的可能性。
HostedCRM供应商，尤其是salesforce.com，大力宣传其CRM产品并引起市场的广泛关注。METAGroup的客户期望hostedCRM供应商交付的应用能够满足他们的企业发展要求；总的来说，采用hostedCRM解决方案的用户对他们的投资感到满意。即便他们的投资范围受到一定程度的局限（如：接触管理、渠道报告），但hostedCRM解决方案更快捷、更廉价、更佳的功能性，仍然受到大多数企业的青睐。此外，在许多情形中，CRM业务转换的长期策略开始演变为一种短期策略。解决方案的迅速实施以及价值创造的进程成为用户关注的焦点。这种策略性转变是从CRM的早期发展（1997-20xx年期间）中探索而来。
企业必须接受的现实是，他们将最终执行on-premises应用，选择使用hosted解决方案，并且将组织CRM业务的全部功能和系统（如：呼叫中心）承包给专业的outsource呼叫中心。目前来说，由于这个问题还没有找到最有效的解决途径，因此无法就所有情形给出一个具体的解决方案。世界经济新秩序下的部署选择，其关键性问题在于如何对各种类型的CRM业务进行组合和管理，以及如何促使组合业务最终支持企业的CRM策略。
新技术的发展以及他们对CRM的影响
一体化进程无疑是CRM面临的最大挑战并且是最耗费资源的行动。概括而言，公司每年在CRM许可上需要支付1美元，针对CRM许可的咨询和执行服务则需花费3美元。60%的CRM服务成本花费在系统和数据的集成方面。同时，CRM一体化进程还受到大量工具、方法和技术的直接影响。在此情况下，为满足综合解决方案的创新要求，新技术和新市场迅速应运而生。综上所述，需要对以下技术进行密切关注：
·门户（Portal）：尽管门户不是一个新市场，但是他们正越来越密切的与CRM业务相联系。一个门户机制是集合应用、内容、商业逻辑或规则、数据以及统一标准的用户界面。在为终端用户特定业务流程的相关经验提供内容交付时，门户框架能够针对特定的终端用户、任务、或职能，实现其个性化信息的交付。
·业务流程管理（BPM）：很多企业试图忽视部门的工作流程，直接对整个企业实行业务流程管理。由于目前的业务流程管理还不够规范，并且相关的解决方案要求大量组件实现集成（例如：建模、规则引擎、协调、集成服务器、监视、最优化，等等），因此BPM的发展目标强调实现业务流程全部功能性的明晰化、自动化、和最优化。对于实施CRM策略的企业来说BPM尤为重要，因为销售、服务、业务处理等流程不仅与企业内部的诸多职能密切联系（如：订单管理、广告宣传、生产），同时还将直接影响其外部（如：渠道、合作伙伴）。
·客户数据集成（CDI）：CDI是通过潜在的数据集成、合并、以及互用性，为全面实施用户操作而设计的一种策略。针对单个或团队用户运用价值计量学方法（如：用户收益率），使客户关系管理策略得到有效利用和实施，并随着时间推移不断得到改进。全面的用户CDI策略要求对现有的新生价值和未来的CRM投资有具体的认识，并且具备实施和操作的独特计划。根本上来说，由于CDI承诺能够为用户创建一个贯穿CRM全过程的单一记录，因此它被视为CRM策略的一个长期努力目标。
如果缺乏合理的CRM技术计划，可能导致CRM长期计划混乱无序。企业计划对CRM系统进行升级前，应该对其部署选择进行认真评估；同时，需要对可能成为CRM关键技术的新兴综合技术有所了解和认识。
解决方案 篇5
一、客户需求
我们是某市的一所幼儿园，现想建设一套智能广播系统，幼儿园具体建筑结构如下：
1）有一栋教学楼，3层，每层有教室6间，每间60平米，午睡室6间，每间60平米，每层楼道长60米。
2）教学楼入口两侧各有一个2米宽30米长的绿化带，绿化带前有一个500平方米小广场。
3）教学楼的西侧有一栋办公楼2层，楼道长40米。
4）办公楼前有一个200平方米儿童游乐场。
5）幼儿园东西两侧围墙前各有3米的绿化带。
所建智能广播系统的具体功能要求如下：
1、每天早上，在孩子入园时间内自动播放幼儿歌曲、音乐、致欢迎词和问候语，下午放学时，自动播出欢乐的儿童音乐欢送小朋友回家，并叮嘱注意事项等。
2、幼儿园上下课时使用欢快的音乐作为上下课铃声。
3、幼儿午睡开始时播放一些轻柔的摇篮曲，午睡结束时用音乐将小朋友唤醒。
4、定时播放少儿广播体操、眼保健操等音乐。
5、在绿化带内安装草坪卡通音箱，使之与幼儿园的整体环境统一协调。
6、临时的广播如：通知、园长统一讲话、宣传表扬先进等可以随时切换到手动控制。
二、需求分析及方案设计
1. 幼儿园是一个特殊公共场所，根据少儿天性好动，对新事物感兴趣的特点，本广播系统应当更加具有人性化的成分。根据需求我们需在广播系统的前端加上一台多媒体计算机，并配备自动播出软件，即可将每天需固定播出的广播内容，提前排成播放表，到时自动播出，整个系统造价低，实现简单。
2.对系统进行分区广播，根据幼儿园的具体布局，我们将幼儿园广播系统分为5个区，教室分一个区，午睡室一个区，办公楼、教学楼楼道一个区，操场、游乐场一个区。以满足幼儿园对广播不同区域的不同需要。
3. 每个教室和午睡室各安装一个6W音箱，为方便各班的幼教老师可及时的调节广播音量，我们在每个音箱前加一个音量调节开关。
4. 根据绿化带的长度及广场、游乐场的面积我们在绿化带内安装6只30W草坪卡通音箱，以满足广场、游乐场的广播需求。
5. 在办公楼、教学楼的楼道内每层安装6W壁挂式音箱2只，共10只。
6. 根据功放设计原则我们为幼儿园设计2台合并式功率放大器，一台350W用于教室和午睡室和楼道，一台250W用于广场和游乐场。
7. 金迈视讯广播自动播出软件中配套有录音软件和音频编辑软件，幼儿园管理者可利用这些软件，将少儿自办的节目编辑成音乐文件，利用广播系统定时连续播放。
8. 系统管理员可随时结束自动播出状态，进入手动状态，播放通知，找人，或进行紧急广播等。
三、系统主要功能
自动播放功能——系统可按幼儿园设置的播放时间表，通过自动播放软件，全自动播背景音乐、入园音乐、温馨的问候、祝福语、少儿上下课音乐铃声等。
预排播放课表——根据幼儿园安排和管理的需要，系统可预排一天和一周播放课表，每天的播放表可任意设定，不受时段和时间长短的限制，一周的播放表编排好后，每天计算机开机后，系统将自动判断星期几，然后按照排好的播放表自动播放。可存储、修改、编辑播放表。
周循环功能-——编排好一周的播放时间表后，全年可循环播放，而无需每周重设。
播放容量大——可把成千上万的铃声音乐，背景音乐，广告音乐片等等存储在计算机中，形成有声文件素材库，供编排播放表时进行选择，还可播放光盘上的音频文件。
设定播放标识符——可根据播放内容自行设定各类播放标识符，如上学欢迎曲、家长温馨提示、上课铃声、下课铃声、少儿播音等，方便识别播放内容及播放文件的调用。
播放临时广播—幼儿园若有临时要播放的广播内容，可随时结束自动播放状态，进入手动播放状行播放。
无人值守——广播控制主机可实现自动开关机，每天开机后自动识别星期几，调用当天的播放表自动播放，实现无人值守。
分区功能——可实现分区自动广播功能。如对幼儿园游乐场所进行音乐播放，对运动场播放幼儿广播体操等。
四、系统设备清单
项目
规格
数量
主控制系统
GMTD-GBS广播播放控制主机，自动播放软件，控制软件
1
分区控制器
GMTD-8DV（8路）
1
音频分配器
四分十六
1
合并式功放
GM-8360A（360W）用于教室和午睡室和楼道
合并式功放
GM-8260A（260W）用于广场和游乐场
1
会议话筒
BK-240
2
无线话筒
VAM-2211
1
壁挂式音箱
GM-356（3W/6W）用于教室
46
草坪音箱
GM860-1(15W)蘑菇
2
草坪音箱
GM860-15（15W）动物
1
草坪音箱
GM860-14（15W）竹型
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草坪音箱
GM860-09（15W）岩石
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草坪音箱
GM860-17（15W）岩石
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线缆线材
网络线缆、电源线、射频线缆、接插件等
五、系统拓扑图
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