解决方案

时间：2024-10-31 14:40:02 解决方案我要投稿

【精华】解决方案模板六篇

　　为有力保证事情或工作开展的水平质量，通常需要提前准备好一份方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。那要怎么制定科学的方案呢？下面是小编帮大家整理的解决方案6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

【精华】解决方案模板六篇

　　解决方案篇1

　　电脑蓝屏自动重启是我们使用电脑过程中经常会遇到的问题，原因可能是系统补丁问题、硬件问题、使用不当等多方面的，实际上我们要一项一项去解决这些问题就很麻烦，那么怎么才能以最便捷的速度快速解决电脑蓝屏自动重启问题呢?

　　使用软件进行修复

　　步骤一：快速解决电脑蓝屏自动重启问题，最简便的方式是使用软件，我试了好几个，目前比较好用又方便的可以说是360系统蓝屏修复功能了，首先需要你的电脑上安装有360安全卫士，没有就装一个。

　　步骤二：360系统蓝屏修复功能是不会自动运行的，需要你自己打开。打开方法可以是你安装修复漏洞后提示你打开，也可以是自己打开。

　　步骤三：在漏洞修复界面，点击右下角的设计按钮，勾选启动系统蓝屏修复功能。这样以后如果是安装系统补丁引起的问题就可以在启动电脑，启动选择菜单时，选择启动菜单中第二项“系统蓝屏修复”功能就可以进入修复电脑蓝屏自动重启的问题了。

　　硬件问题

　　CPU是电脑运行的核心，对于使用久的电脑，CPU出现的问题有散热问题、高负荷运行、灰层问题，这些同样有可能导致电脑蓝屏自动重启。

　　cpu都有一个风扇和散热器，但是使用久之后可能风扇运转速度会减慢、散热器与CPU之间的'硅胶会干枯凝固，所以可以给CPU做一次清理，清理灰层，给风扇滴点轮滑油，给散热器加硅胶。关闭电脑电源，拔掉电源插头。打开机箱盖子，可以看到一个小风扇，那就是散热器。小心的将散热器从cpu上拆下，就可以看到cpu了。然后利用工具将硅胶均匀的涂抹到cpu上，在保证能填充(CPU/GPU)和散热器表面缝隙的前提下，导热硅脂层是越薄越好的。

　　然后在电脑使用中，不要开太多程序，不时的关闭一些服务和程序。特别是浏览器不能开太多网页窗口。其它硬件问题，如内存不足，内存松动，可以添加内存条或调整，其它配置就没什么好更换的了。

　　电脑使用不当

　　1电脑蓝屏出现是很有规律的，通常二种常见的不当操作会造成系统蓝屏，第一种是直接切断电脑电源或者停电，这种情况比较多见，不好一点造成系统蓝屏，更换一点造成系统文件丢失，电脑不能正常开机。随意电脑电源不能直接切断而是关机后再拔电源。

　　2电脑蓝屏自动重启还可能与安装和系统有冲突的软件有关，这其中恶意软件占多数，所以不要轻易安装不正当来源的软件。可以用软件管家之类的安全应用安装软件。

　　解决方案篇2

　　市场经济条件下，企业的生产技术和工艺都在进步和变化之中，生产组织和经营管理也相应发生了变化，因而对成本会计提出了新的要求。如何使成本会计这门课程的教学目标制定得更合理，培养学生掌握成本会计的基本理论和方法，学会各种成本核算方法的基本操作和技巧，提高分析问题的能力，并在实践中灵活地运用，是从事成本会计教学工作必须思考的问题。

　　成本会计是现代会计学科体系的一个重要分支。它是以成本为核算对象的一门专业会计学科，是目前中职学校会计专业的主要专业课程之一。

　　一、成本会计教学现状分析

　　目前，成本会计教学过程中，我们的教学模式还是传统理论式的，教学方法还是灌输式的，因而很难适应现代会计教学需要，存在许多问题和难题。具体表现在以下几个方面：

　　1.《成本会计》教材编排，不利于学生掌握产品成本的形成和计算全过程。

　　《成本会计》的教材内容和结构特点，使学生学习成本费用分配方法时，重点放在掌握单一费用归集和分配方法上，而对各种费用分配方法在整个产品成本形成过程中所处的地位和环节不加重视。另外，讲解成本计算方法时，所举例题不能直观反映产品形成的全过程，学生不能清楚地看到完整的案例。所以，各种费用分配方法在整个产品形成的流程，就是学生掌握产品成本的形成和计算全过程。这是《成本会计》教材编排上的一个难点。

　　2.教学过程只能局限在课堂上进行，教学组织形式过于简单化。

　　课堂教学过于简单，老师只能在教室所在的小小课堂上对学生进行成本会计教学。学生学习范围只局限于课堂，使教师的教和学生的学存在理论知识与实践脱钩，不能把所学理论知识和社会上不同性质的工业企业的实际业务和岗位相联系。

　　3.学生知识水平参差不齐，在教学进度安排上，不能按学生实际合理设置，满足不同程度学生的需求。

　　在教学进度安排上，教师一般按学生平均水平安排教学计划的内容。但在教学过程中会出现这样的现象，学习基础较差的学生理解不了部分内容，跟不上教师的教学进度，时间一长就丧失学习信心，产生厌学情绪;而对于基础较好的学生，因为他们悟性较好觉得内容相对简单，学习主动性降低，不利于这部分学生潜能的发挥，不利于因材施教。

　　4.教学模式单一，不利于学生对成本会计知识的掌握，教学效果受到一定的影响。

　　在成本会计教学过程中，涉及的表格很多，教师讲课很不方便。因为成本会计主要通过成本数据的前后钩稽关系反映成本核算流程，而这种数据前后来龙去脉的关系主要通过成本核算的有关表格反映。由于表格理解相对文字理解更“抽象”，而教师受课时和黑板等传统教学手段的限制，不可能将所有成本表格按逻辑顺序在黑板上绘制并讲解，只能单纯从教材中寻找针对表格解释某些数据在各表格中的关系的理论依据。因此，学生听起来单调乏味，不利于知识点掌握，使教学效果受到一定的影响。

　　如何实现成本会计这门课程的教学目标，即通过该门课程学习，学生领会成本会计的思想精髓，掌握成本会计的基本理论和方法，学会各种成本核算方法的应用技能和技巧，提高学生分析问题和解决问题的能力，这些是从事成本会计教学必须思考的'问题。

　　二、下面就成本会计教学内容、教学方法等谈谈自己的一些看法

　　1.教学内容注重理论与实践相结合，加强师资培训。

　　成本会计是一门实践性、应用性都很强的学科，如何在教学中将成本会计理论与实践相结合，值得我们认真思考。

　　在高新技术迅速发展的今天，企业生产技术不断变化，生产组织和管理相应发生了变化，因而成本会计的核算提出了新要求。虽然成本会计中有许多已经成熟的理论，但是，成本会计体系如何适应这种变化并提供与生产管理需要具有高度相关性、可靠性的信息，这些是成本会计理论体系应当解决的问题。而且教材比实际滞后，是否可以吸收与借鉴各种成本会计领域的新思想、新方法，编著适应中等职业学校学生使用的校本教材，是我们应关注和探讨的。

　　在成本会计教学内容上，我们有必要在理论知识体系的指导下更重视实践。在成本核算上不断学习企业先进经验，以他人之长，补己之短，以适应这种需求。所以学校在成本会计教学内容的选择上，不能拘泥于传统成本会计内容，而应着重培养具有较为全面成本会计知识，较高分析问题和解决问题能力的人才。

　　基于以上观点，笔者认为，应鼓励任课教师在对成本会计教材的讲授中，根据企业实际情况自行设计适合学生学习的校本教材，对教材内容进行个别补充或调整，同时参考其他相关教材内容进行讲解。这样做的优点是：学生在学习中可接触到大量内容更全面系统的案例及反映现实、解决实际问题的练习题和综合题，同时拓宽学生的知识面。

　　为了讲好成本会计这门课，教师应从各种渠道了解现代产业的实际情况及成本会计在企业的实际应用情况，建议学校和企业联手，增加年轻教师下企业实践学习的机会，使教师的理论知识与实际不脱节，真正做到理论与实践相结合。

　　2.教学方法灵活多样和启发式教学。

　　在成本会计教学过程中，针对成本会计的不同内容和学生学习该课程的实际情况，采用灵活多样的讲授方法。

　　比如在介绍辅助生产费用的分配方法时，先向学生详细介绍常用的分配方法，如直接分配法、一次交互分配法等。为了使抽象的理论转化为学生易理解的知识，可采取“举一反三”的方法，以一个企业为例子，分别给出对分配结果的不同要求，将各种方法由浅到深、由简单到复杂地一一介绍，再对比分析两种方法的优缺点。这样，学生能系统地、完整地掌握不同分配方法，并启发学生思考各种方法提供信息、计算的结果有何异同等相关问题。

　　在讲解各种成本计算方法时，必须让学生进行课前预习，课上先由教师介绍与成本计算有关的成本概念和计算流程，然后举实例，让学生(或学生小组)对每一个例题进行分析，并得出自己的结论，如果有错误，或有不能理解的地方，再由教师指点讲评。这样既可启发学生思考，又调动学习积极性，避免学生缺乏主动分析思考这类问题的不良习惯。

　　由于成本会计课程的许多内容都是通过实例讲解的，而传统教学方法往往是教师一个人讲，是典型的“填鸭式”授课方式，学生听了几节课后，就会感觉头脑发胀。一些基础较差的同学会出现为难情绪，发现这样的趋势时，教师要及时鼓励学生并举例讲述学习这门课程的重要意义，同时向学生提供一些好的学习方法和建议。如课前做好预习，课上把学生分小组，组织课堂讨论，“以好帮差”。这样教学的好处是活跃课堂气氛，学生由被动听课变为主动参与学习，同时锻炼学生逻辑思维能力和口头表达能力，为今后从事企业成本核算工作打下良好的基础。但是这种课堂讨论方式若要收到较好的效果，小组学生数不宜过多，使每个学生都能参与进来。

　　3.制作并运用多媒体课件，增强教学效果。

　　工业企业的生产特点和管理要求对产品成本计算的影响主要表现在对成本计算对象的确定上。不同成本计算方法，成本计算程序基本是相同的。整个操作流程实际上是成本核算基础部分各项费用的归集和分配，然后将这些生产费用最终分配给某产品，构成该产品的成本价。为了更清楚地讲解成本计算过程，制作成本教学资源包并运用多媒体课件，可系统讲授各种成本计算方法的概念、特点、适用范围及成本计算的有关步骤，更突出强调各种成本计算方法，数据起点从月初在产品成本和本月发生的生产费用归集开始，一步一步反映要素费用如何形成完工产品成本的整体核算流程的讲解。这样对每种成本计算方法的数据的来龙去脉就可以讲清楚，使知识结构前后连贯且成体系，有利于学生对知识的接受。每种成本计算方法的讲授可采用下拉式菜单教学法学，这样学生对各成本计算方法有了直观的认识，便于理解和掌握。

　　4.加强学生对不同产品成本计算方法的实例练习。

　　在本课程教学实践中，笔者发现单靠教材中提供的习题让学生练习远远不够，因此，笔者利用课余时间查找企业有关成本会计资料，有针对性地结合学校学生特点及教学大纲中要求学生掌握的产品计算方法(包括品种法、分批法、分步法等)，设一个虚拟企业编写出对应成本核算习题，按实际业务操作流程用资源包形式让学生预习，让学生了解成本核算流程的基础上，对学生进行强化训练，再结合实例让学生把主要三种成本核算方法融会贯通地综合运用，形成有自己特色的 “校本习题”，这样才能比较好地巩固学生所学知识，收到比较明显的效果。

　　5.针对不同层次学生的情况介绍成本会计新理念。

　　为了和国际会计制度接轨，许多企业对其经营方式做出重大变革，这些变革为成本会计创造了新的环境，产生了一些成本会计新理念。会计专业学生应有所了解，但是，根据中职学生实际情况，成本会计课程在有的学校只安排80学时左右，由于学时所限，成本会计只能讲解该课程的基本理论和三种主要成本核算方法，对于成本会计领域内的一些新思维、新方法，如房地产业的产品成本计算方法，成本会计课程中无法得到详细讲解。笔者认为对这些内容有两种处理方法：一是在校学习阶段简单介绍现今成本会计发展趋势，鼓励感兴趣的有能力的学生自学;二是建议有条件的学生利用假期在校外进入不同行业特别是工业企业实践成本会计的新理念。

　　总之，要想在成本会计教学中取得好的教学效果，任课教师热衷于自己的职业，同时制订出切实可行的专业计划，在教学中不断思考—总结—提高，保证课程教学质量，使教师适应当前创新教育观念，在教与学之间不断寻找突破点，营造出良好的教育氛围，使学生主动去学、高兴去学，学有所成。

　　解决方案篇3

　　一台电脑，配置为毒龙600 MHz CPU，杂牌KTl33主板，256 MB内存，希捷40 GB硬盘，TNVantan显卡，一直运行正常。某天开机时，系统报告有系统文件错误，随即死机。重新安装操作系统，在扫描硬盘时报告硬盘错误，无法继续安装操作系统。重新将硬盘格式化和分区后，故障依旧。

　　一、问题分析：

　　(1)利用替换法将硬盘和主板在其他电脑上进行测试，发现一切正常。

　　(2)该电脑没有超频使用，硬盘单独使用一根IDE数据线，因此排除了硬盘损坏和主板IDE控制器故障的可能性。

　　(3)根据以前的经验，对CPU的散热设备进行检查，一切正常。

　　(4)联想到硬盘提示出错，可能为硬盘设备自身出错或传输通道出错。现在硬盘和主板均无问题，因此可能是传输通道的源头CPU出错。用另一块CPU代替现有的CPU，然后重新开机并安装操作系统。一切正常。由此确定是CPU出错导致上述的故障。但使用该CPU能够启动电脑和进入DOS系统，说明该CPU并没有完全损坏。

　　二、结论：

　　仔细检查CPU并进行测试后，发现将CPU内部的Cache关闭，即可正常安装和运行Windows系统，只是速度特别慢。而打开CPU内部的Cache，则出现上述的故障。由此判定是CPU内部Cache出错导致的.电脑硬盘报错的故障。

　　三、排除过程

　　虽然只要关闭Cache，该CPU仍可使用。但运行速度奇慢，所以最好重新更换一块新的CPU。

　　解决方案篇4

　　一、广播系统需求介绍

　　某商场/超市需要平时播放一些背景音乐歌曲，可全天候工作，无需关机，根据商场/超市作息时间自动播放音乐、在上班前与下班后自动关闭背景音乐设备，可通过广播主机操作，也可通过电脑软件界面操作，简单培训工作人员后即可上手操作，无需复杂操作流程；

　　有口头播报、寻人通知等讲话广播时，可通过配置的话筒对指完区域广播，商场/超市可按楼层划分广播区域，可自动或手动控制分区广播，可与消防系统实现报警联动，优先广播火灾报警，而且可插播人声讲话，用于疏导人群等；

　　对于广播功放机有短路报警、防雷电击等安全保护功能，对于自动广播主机可设置多套作息时间方案，可扩展广播分区，可实现U盘直接读取播放等功能，可监听背景音乐，可远程分控管理自动广播主机，通过局域网可以在浏览器上进行管理与控制。

　　二、广播系统设计说明

　　分区及广播点数量：

　　根据客户要求，可按楼层或部门区域划分广播分区数量，标准配置6个分区，若需要扩展分区数量，可增配分区器，音箱安装数量要按商场/超市具体建筑平面图来设计，根据安装方式及功率大小的不同来配置不同型号不同数量的音箱喇叭。

　　广播功放机：

　　国内公共广播功放机最主要的特征是具有 70V和 100V恒压输出。对于公共广播线路较长的原因，须用高压传输才能减小线路损耗，从而实现远距离音频传输。对于本公共广播系统中配置的'功放的型号来说，考虑到后端喇叭总功率大小，因为广播功放的额定输出功率应是广播扬声器总功率的1.3－1.5倍左右。

　　信号放大与处理：

　　对于公共广播音源设备输出的音频要经过放大处理，信号均衡等处理后，才能经过定压功放机将音频信号转换成高压恒压信号传输到音箱中，若有多音源设备，如DVD、话筒、卡座、MP3主机等时，需要单独配置前置放大器或调音台。

　　广播音源设备：

　　商场/超市背景音乐系统主要是音乐文件播放，通过MP3广播主机内置的播放器、音乐光盘通过DVD播放机、磁带通过双卡座等，另有线话筒、无线话筒等音源设备。根据项目需要配置。

　　广播线路传输：

　　整个背景音乐广播系统使用国标RVV2*1.0以上规格的音频线连接喇叭，视传输距离远近而决定使用不同规格的线缆。功放与喇叭之间线缆应该按防火要求布线，采用NHBV线，穿SC热镀锌钢管暗敷。

　　广播消防联动报警：

　　若有消防紧急联动需求，可通过消防系统接一个报警短路信号，连接到消防报警主机或自动广播主机。

　　三、广播系统产品清单

　　序号产品名称型号数量单位

　　1 数字自动广播主机 HT-9988 1 台

　　2 广播话筒 HT-8118 1 台

　　3 DVD播放机 HT-8017D 1 台

　　4 前置放大器 HT-8010 1 台

　　5 定压功放机 HT-650A 1 台

　　6 功放避雷器 HT-8019 1 台

　　7 壁挂音箱 HT-112 20 只

　　8 吸顶音箱 HT-38T 50 只

　　9 防水音柱 HT-845A 6 条

　　10 广播机柜(2米) HT-1.0 1 个

　　解决方案篇5

　　上海正着力推进进城务工人员随迁子女融入教育，年内将更新、配齐300所郊区初级中学实验室设施设备，新建30所幼儿园等。随迁子女在上海市参加中高考实施方案，将在今年研究制订。

　　上海市日前公布20xx年市政府要完成的与人民生活密切相关的实事，除了上述所列，还包括完成300所中小学校园直饮水工程建设；扶持70所老年学校开展标准化建设等。

　　根据近日公布的20xx年上海市基础教育工作要点，20xx年上海将探索建立特级校长到龄延聘制度和特级校长柔性流动机制，研究以进城务工人员子女为招收对象的民办三级幼儿园和学前儿童看护点的创新管理方式。为加强学前教育内涵建设，上海今年还将启动全市保育人员专业培训，通过城郊结对、农村园长培训等方式提升郊区农村幼儿园质量。

　　上海市教委表示，将开展适合随迁子女实际的教育教学研究，进一步加强以招收随迁子女为主的'民办小学的规范管理。依据《上海市居住证积分制管理办法》，会同有关部门研究制定随迁子女在本市参加中高考实施方案。

　　根据去年5月出台的基础教育建设规划，十二五期间，上海将新建、改扩建、迁建中小学和幼儿园总计1042所，80%集中于郊县。根据城市形态、人口分布的变化趋势，大型居住区教育公建配套和新城教育配套项目占项目总数的80%。

　　解决方案篇6

　　摘要：企业电子商务的崛起，使物流配送越来越成为众多商家关注的焦点，电子商务作为一个高速发展的行业，物流配送系统的滞后状况，已成为不可回避的瓶颈。物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，若想突破电子商务发展的物流瓶颈，当务之急是要尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系。

　　关键词：电子商务；物流配送；瓶颈；解决方案

　　一、物流及物流配送

　　目前，物流资源小而散、运距长、成本高、效率低、公共物流信息平台不畅通、物流服务水平低等一系列问题困扰着众多企业。不久前出台的《物流业调整和振兴规划》中强调：“要尽快制订物流信息技术标准和信息资源标准，建立物流信息采集、处理和服务的交换共享机制”。把推进物流信息技术标准和公共服务平台建设提到了很重要的位置。

　　物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造空间价值和时间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、流通加工及信息处理等多项活动的统一，是实现原材料市场到消费市场价值增值的重要环节。在企业运作中，物流被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。一个企业的物流是企业内部进行定位的核心能力。所以如何采用精细化管理来增强企业的竞争力将成为企业生存与发展的必修课题。①物流配送是按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好货物送交收货人的活动。它是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、运送等一系列活动的集合，即在集货配货的基础上，按用户在种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的送运，是“配”和“送”的有机结合形式②③。物流配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流、物流的紧密结合，包含了商流活动和物流活动。通过配送，实现物流活动的合理化以及资源的合理配置，从而降低物流成本，增加产品价值，提高企业的竞争力。

　　完成配送活动需要付出配送成本。对配送的管理就是在配送的目标即满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平，或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小，一般包括混合策略、差异化策略、合并策略、延迟策略等策略。

　　二、电子商务的物流配送瓶颈

　　中国物流行业的信息化有两大难题：一是中小企业多，由于环境的不确定性、发展的不确定性、需求的不确定性造成了物流行业信息化在中小企业难以推动。二是信息孤岛的问题，物流行业要和很多行业打交道，诸如海关、民航、铁道等等，如果条块分割、信息不共享，物流行业的信息化就无法很好地推进。

　　电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式，它集信息流、商流、货币流、物流为一身，贯穿了整个的贸易交易过程，是网络经济和现代物流一体化的产物。其内涵可以表述如下：电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送。由此可以看出，一个完整的商务活动，必须通过信息流、商流、货币流、物流四个流动过程有机构成。然而，电子商务作为一个高速发展的行业，存在许多瓶颈问题，其中不可回避的瓶颈之一是物流瓶颈，而其中最大的“瓶颈”又是支付系统和配送系统的落后。主要表现是：在网上实现商流活动之后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务；配送的成本过高、速度过慢等。因而，即使商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移，但是这毕竟是“虚拟”的经济过程。互联网为平台的网络经济可以改造和优化物流，但是不可能根本解决物流问题④。

　　网络经济、电子商务的迅猛发展势头，会加剧物流瓶颈问题。先进的电子商务和落后的物流形成了非常鲜明的对比。这问题，表面上看是物流服务问题，究其原因，是物流本身发展的滞后，是为物流服务运行的物流平台不能满足发展的要求。和电子商务的发展相比，即便是发达国家的物流，其发展速度也难以和电子商务的发展速度并驾齐驱。在我国，物流更是处于经济领域的落后部分。长期以来，由于受计划经济的影响，我国物流社会化程度低，物流管理体制混乱，机构多元化。另外，我国物流企业与物流组织的总体水平低，设备陈旧，损失率大、效率低，运输能力严重不足，形成了瓶颈制约物流的发展。现在，随着城市的发展速度急速扩大，交通日益拥堵的严重性已经逐步白炽化，这些社会环境因素也开始逐步影响或阻碍物流配送的进程，所以如何解决社会环境的制约也迫在眉睫。⑤

　　目前我国物流业发展的瓶颈主要表现有：对电子商务的认识仅局限于信息流、商流和货币流的电子化，忽视物流的电子化过程；物流基础设施不完善；物流管理技术落后；传统储运的体制和手段阻碍现代物流的发展；第三方物流服务发展滞后；适应电子商务发展的物流体系尚未建立。阻碍物流业发展的主要原因可以归纳为以下两点：一是物流一体化管理程度不高，与物流发展相关的制度和政策法规尚未完善，很多企业对物流重要性的认识不够，对物流的认识仍停留在传统的运输和存储等层面上；二是物流企业的物流基础设施落后，物流装备水平低，物流技术水平的落后，使物流体系不足以支撑电子商务的发展，从而更加剧了物流的瓶颈作用。

　　随着电子商务的进一步推广与应用，物流的`重要性对电子商务活动的影响日益明显。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，商流活动都会退化为一纸空文。突破电子商务发展的物流瓶颈，必须在现代物流技术和物流信息系统的支持下，建立一个能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息的物流配送体系，才能不断满足消费者对商品的品质要求及服务内容不断的提高的需求，从而将商品快速而完整地送达客户手中。

　　三、解决方案

　　针对物流公共服务平台的这个难题，IBM大中华区软件集团市场总监刘秋美，她认为“松耦合”的构建方式可以很好地解决这个问题。她举了个简单的例子：两家公司在某一市场是合作伙伴，而在另一市场却可能是竞争对手。所以底层IT基础结构要适应这样的灵活性和独立性要求：原有的业务关系互不影响，在建立新型业务关系时，不会对已有的业务关系造成影响，与一个业务合作伙伴相关的更改不会对其他合作伙伴造成影响，这是“松耦合”的好处。与此同时，我们看到越来越多的IT公司意识到以免费或低价的方式去推动中小企业信息化，只有中小企业发展起来，更大的信息化的需求市场才有可能形成。不久前金蝶公司和阿里巴巴都分别向市场推出了针对中小企业的免费管理信息化解决方案，也期待着更多的IT企业能够把免费的信息化方案推广到物流行业。

　　国际金融危机席卷全球，中国的物流产业也未能幸免，也许在这样的背景下，很多人预计物流企业的信息化投入将大幅下降。

　　但是有一批企业给出了不一样的答案。德利得物流总公司运营总监恽绵见到记者时很兴奋地说，他们公司今年的IT投入将增加100%，原因是尽管他们传统的物流业务下降了20%—30%，但是他们却在新的物流业务上获得了大量的新订单。也是受金融危机的影响，很多上游客户把关注力放在了核心业务上，于是物流外包成为他们新的选择，德利得刚刚签约了三家客户，每一个客户的物流外包订单都超过1000万元，针对这些物流需求，德利得必须要增加信息化的投入。另一个例子是来自海尔物流，今年，大量的家电产品将流向农村市场，运距长、成本高、效率低，成为面向农村市场的焦点问题，海尔物流通过信息系统和物流技术让其物流的“点”织成“网”，通过严格的先进先出、条码库龄管理，加速产品的流速及账单精细化管理；通过TMS信息化订单系统，一方面提高效率及订单响应速度，减少订单传递等作业环节，提高效率降低成本；另一方面通过按单预约备货等模式的创新，提高车辆周转效率，实现零库存、零停留。

　　若想突破电子商务发展的物流瓶颈，当务之急是尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系，如果不解决好物流及其配送中的瓶颈问题，那么电子商务的实施也等于是空中楼阁。个人认为可以从以下几方面着手。

　　（一）优化物流企业业务流程

　　只有根据业务流程设计的企业系统，才能提高信息处理效率，更好地实现信息集成，更好地适应组织机构变化。尤为重要的是，面向业务流程的思想使人们有意识地审视现有业务流程的运作情况并发现其中的问题，通过取消一些不必要的活动并重新设计业务流程，在流程合理化和优化的基础上再设计开发相应的信息系统，从而充分挖掘信息系统的潜力，大大地提高了流程的营运效率。另外，必要时可以采取一些土办法，因为往往最简单的方法就是最有效的，现在在物流业里，很多业主都采用电瓶车作为传输小件物流的主要纽带，因为它能更有效，更快捷地流通物流业。因此，在物流企业内部实施业务流程重组非常必要⑥。

　　（二）推行先进的物流管理技术和延伸服务

　　采用如运筹学中的管理技术、条形码技术和信息技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。延伸服务向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到配送、物流咨询，物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等，所以采用科学的管理，高品质的服务，走形象化，品牌化信息化终将是物流业发展的主导⑦⑧。

　　（三）建立基于Web的物流配送信息管理系统

　　从事配送业务离不开“三流”，其中信息流更为重要。实际上，商流和物流都是在信息流的指令下运作的，畅通、准确、及时的信息从根本上保证了商流和物流的高质量与高效率。另外，在电子商务时代，物流信息化也是电子商务的必然要求⑨。因此，提高信息管理水平是我国物流业再造的一个重要环节和切入点。

　　企业电子商务的崛起，BtoB、BtoC的发展，分销渠道的进一步整合，供应链管理的出现，使得物流配送越来越成为众多商家关注的焦点。电子商务下的物流配送，应该是信息化、现代化、社会化的物流配送。这就要求物流配送企业能够向客户提供全面的配送解决方案。而一个完整的物流配送体系除了具备现代化、自动化的硬体设备及信息资源外，更应该具有结合两者的物流信息管理系统来满足消费者对商品的品质要求及配送的效率。另外，在电子商务支持下的交易活动不受时空的限制，客户在地理分布上可能是十分分散的，并且要求送货的地点也不集中。所以我们应该先设点，再而将点结成网来满足更多客户的需求。

　　在这样竞争动态的环境中，物流效率直接依赖和受限于物流的网络结构。应该在动态优化网络设计的基础上，实现下述两点，一是物流与配送网点的网络化。企业根据自身的营销范围和目标，建立全国范围的物流和配送网络，提高物流系统的服务质量和配送速度。二是物流配送系统的计算机通信网络，包括外部网和内部网，外部网（基于Internet的电子商务网络平台）主要用于配送中心与上游供应商或制造商的联系，以及与下游顾客之间的联系；内部网（Intranet）主要用于企业内部各部门间的资源共享与信息传输。网络上点与点之间的物流配送活动保持系统性和一致性，使整个的配送网络具有最优的库存分布、最理想的库存水平、最快捷的市场反应、最迅速的输送手段等，从而体现在电子商务条件下物流支持的快速性及全方位性。用网络支撑、优化、改造、提升物流实体，提升物流服务的竞争能力，来实现建立企业形象与对资源的最优配置，为企业创造更多价值！

　　根据电子商务的特点，在分析配送中心信息流的基础上设计了一种基于Web的一般商业型企业物流配送信息管理系统。配送中心系统中主要活动为信息流及物流两部分，而信息流的层级分为上层是策略信息、中层是经营管理信息、下层是物流作业信息，在中层经营管理信息又分为进货、存货、销货等三项管理信息。下层物流作业管理分为入库管理，在库（库存）管理、出库管理。物流方面分为物流作业与物流设备系统；物流作业主要为进货、验收、入库、货架管理、拣货、流通加工、包装、分类、出货检查、装货、配送等作业流程，物流设备是则是对各作业设置适当的系统设备。系统的模块是根据作业内容的相关性及作业流程的关联性来划分。依据物流中心的各项作业，将该系统大架构划分为以下六个模块：销售出库管理子系统，采购入库管理子系统，库存管理子系统、财务处理子系统，物流配送绩效管理子系统、系统维护子系统，并提供对已制定的计划进货单、入库单进行查询、统计功能。

　　1、销售出库管理子系统：该系统接收客户的订单，完成订单处理；从仓库中将采购入库管理系统取得的货品经过分拣、包装、配送、运输送至客户手中并送库存管理子系统；然后将产品送出后将应收账款账单转入财务部门作相应处理；最后将各项内部资料提供给绩效管理子系统作为绩效考核的参考数据从而好对各部门人员进行更合理有效的精神管理——老虎让狐狸把食物分发给10只狼，狐狸把食物均分成11等份后分给了狼，自己留了一份，结果狼都不满意自己得到的食物，与狐狸争吵了起来，狐狸就向老虎请示，老虎过来以后把食物分成了2份，一份留了给自己，只把少量的那份丢给了狼群，结果狼群就开始为争夺食物而相互厮杀。⑩

　　2、采购入库管理子系统：主要把从供应商订购的产品入库，根据入库产品内容做库存管理；针对客户需求的产品向供货厂商下采购订单；当订购的产品入库后作相应的付款处理，并将账单转入财务部门处理；同时将相应的资料提供给绩效管理子系统作为绩效考核的参考数据。

　　3、财务处理子系统：财务部门以采购部门所传来的产品入库单查核供应商所送来的应付账款，并据此资料付款与厂商；从销售部门取得出货单，并根据应收账款单并收取账款。财务处理子系统制作各种财务报表提供给绩效管理系统作参考。

　　4、物流配送绩效管理子系统：从其它三个子系统中获取相关的数据，同时根据外界环境的相关信息，拟定产品的订购计划、产品销售计划、配送效率分析、运输控制等决策信息，帮助企业优化配送流程，提高配送效率。

　　本系统的数据处理采用基于Web的B/S结构，以增强系统对企业业务发展的适应性，并能够对客户的变化，做出快速的反映，而且系统的升级方便、透明。基于Web的物流配送信息管理系统可以提高物流企业的工作效率，降低系统运行成本和系统的维护成本，方便地实时采集与追踪物流信息，提高整个物流系统的管理和监控水平等，并且通过绩效管理系统做出新的战略决策，从而提高配送效率和仓库保管效率，实现成本最低化管理。

　　四、结束语

　　在电子商务环境下，供应商必须全面、准确、动态地掌握散布在全国各个中转仓库、经销商、零售商以及各种运输环节之中的产品流动状况，并以此制定生产和销售计划，及时调整市场策略。因此，电子商务的发展更加推动了现代物流业迅速兴起，而物流也可以对提高电子商务的效率与效益、协调电子商务的目标、扩大电子商务的市场范围、实现基于电子商务的供应链集成、集成电子商务中的商流、信息流与资金流等等起到推动作用，从而促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式。

　　电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流、商流和货币流的问题，而将商品及时地配送到用户手中。但完成商品的空间转移（物流）才标志着电子商务过程的结束，因此物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。

　　电子商务的迅速发展，对我国传统的物流运输企业提出了更高、更迫切的要求，从传统的运输仓储企业转型为现代物流企业正是势在必行。所以，在关注电子商务的同时，要以更大的精力建设基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统，逐渐改善我国的物流平台，建立现代化的物流产业。中国市场刚刚从卖方市场步入买方市场，通过学习和交流，我们可以跨越发达国家物流发展初级阶段，利用我国信息技术和网络技术几乎与世界同步的优势，借鉴国外物流发展的先进技术，进入物流的快速发展轨道。

　　参考文献:

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　　②王之泰.新编现代物流学[M].北京:首都经济贸易大学出版社,20xx

　　唐纳德·J·鲍尔索科斯供应链物流管理.李习文，王增东译机械工业出版社.20xx

　　④翁菊梅.当前中国连锁零售企业的电子商务与物流模式的选择[J].无锡商业职业技术学院学报,20xx,9(3):26-28

　　⑤郑建明.公共事业管理上海交通大学出版社.20xx-09-12

　　⑥杨学军,万蓉.供应链业务流程集成的系统[J].中国管理信息化,20xx(9):3-5

　　⑦[美]杰沸里*吉特默（Jeffrey Gitomer）陈召强译.销售圣经.中华工商联合出版社.20xx-05

　　⑧刘晓莉. 企业生产物流系统的研究[J].物流科技,20xx(27):6-8

　　⑨贺勇,刘从九.中国企业的物流模式研究[J].物流技术,20xx(3):1-3

　　⑩龙军,谢芸.中国工商银行杭州金融研修学院新员工培训教材.杭院人力资源培训部20xx-08

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