客服人员简历

时间:2023-03-15 14:01:43 简历 我要投稿

客服人员简历

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们找工作的时间越来越近,这时候需要开始写简历了哦。相信很多人都十分头疼怎么写一份精彩的简历吧,以下是小编收集整理的客服人员简历,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

客服人员简历

客服人员简历1

  个人基本简历

  国籍:中国

  目前所在地:广州

  民族:汉族

  户口所在地:河源

  身材:xxxcm44kg

  婚姻状况:未婚

  年龄:23岁

  求职意向及工作经历

  人才类型:普通求职

  应聘职位:行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、

  工作年限:3

  职称:无职称

  求职类型:全职

  可到职—随时

  月薪要求:20xx——3500

  希望工作地区:广州

  个人工作经历:

  公司名称:东风日产东神专营店起止年月:20xx—03~20xx—xx

  公司性质:国有企业所属行业:

  担任职务:续保专员

  工作描述:

  1。熟悉各保险公司的条款,条例。

  2。熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔

  3。对公司的客户进行续保

  4。针对来店或来电的客户制定一对一的方案

  5。与客户进行详细的'沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理

  6。最后收齐资料为客户出单

  离职原因:私人理由

  公司名称:广州原石工程顾问有限公司起止年月:20xx—01~20xx—02

  公司性质:所属行业:

  担任职务:行政助理

  工作描述:

  1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

  2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理

  3、各项规章制度监督与执行

  4、参与公司绩效管理、考勤等工作

  5、奖惩办法的执行

  6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务

  7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

  8、负责公司快件及传真的收发及传递

  9、参与公司行政、采购事务管理

  10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作

  11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

  12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

  13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等

  14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

  离职原因:私人理由

  教育背景

  毕业院校:华南理工大学

  最高学历:大专毕业—20xx—01—01

  所学专业一:计算机科学与技术所学专业二:

  受教育培训经历:

  起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

  20xx—0220xx—01华南理工大学计算机科学与技术

  语言能力

  外语:英语一般

  国语水平:精通粤语水平:精通

  工作能力及其他专长

  本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。

  1。助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。

  2。售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程。更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作。

客服人员简历2

  个人基本简历

  国籍:中国

  目前所在地:广州

  民族:汉族

  户口所在地:广州

  身材:170cm kg

  婚姻状况:未婚

  年龄:26岁

  求职意向及工作经历

  人才类型:普通求职

  应聘职位:系统管理员/网络管理员:网络管理员、通信技术工程师/技术员:技术员、售前/售后技术支持工程师:技术员

  工作年限:6

  职称:无职称

  求职类型:全职

  可到职—随时

  月薪要求:1500——20xx

  希望工作地区:广州

  个人工作经历:

  公司名称:广东发展银行起止年月:20xx—xx~20xx—06

  公司性质:股份制企业所属行业:金融,保险

  担任职务:电话外呼员

  工作描述:主要负责讲信用卡的新业务向在用的客人提供电话登记的服务

  离职原因:个人学习原因

  公司名称:中国电信广东省广州市荔湾分公司起止年月:20xx—xx~20xx—xx

  公司性质:国有企业所属行业:邮政,电信

  担任职务:测量员、社区经理

  工作描述:主要负责维护和安装局端到客户端的电话线路以及宽带线路

  离职原因:想寻找新的工作环境以挑战自己

  教育背景

  毕业院校:广州市广播电视大学

  最高学历:大专毕业—20xx—xx—01

  所学专业一:法律所学专业二:

  受教育培训经历:

  起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

  1xx9—xx20xx—01广东省劳动厅中级软件工职业资格证xxxxxxxxx

  20xx—0620xx—xx广州市灵通新技术有限公司微软系统安全工程师结业证

  语言能力

  外语:英语一般

  国语水平:一般粤语水平:优秀

  工作能力及其他专长

  有多年的`固定电话网络与宽带网的维护和安装经验,并对计算机办公软件操作较为熟练,能自行安装与维护计算机硬件与系统的日常维护。对处理客户售后投诉经验丰富。

客服人员简历3

  姓名:

  性别:男

  出生年月:xxxx.01.22

  居住地:北京

  毕业院校:西京大学

  专业:经济管理

  E-mail:xxxxx.com

  工作经历:

  公司:鼎力资源有限公司xxxx.6-xxxx.11

  担任职位:客服组长

  职责:

  1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;

  2、负责为客服团队建立KPI,监控服务水准;

  3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;

  4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;

  5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;

  6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;

  7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;

  8、负责协助处理投诉。

  自我评价:

  本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的`服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。

客服人员简历4

  姓名:张xx

  毕业学校:xx广播电视大学

  专业:英语教育.

  学历:大专

  毕业时间:xxx

  惯籍:xx

  目前所在地:xx

  民簇:汉簇

  户口所在地:xx

  身高:163cm体重: 48kg

  婚姻状况:未婚

  求职意向

  工作经历:

  公司名称:深圳市元征科技股分有限公司广州分公司

  起止年月:20xx-03 ~ 20xx-01

  公司性质:股份制企业

  所属行业:各种车辆制造与营销

  担任职务:售后技术服务经理助理

  工作描述: 一.熟悉crm、erp、oa系统.

  二. 1、日常行政文秘工作 2、负责区域客户订单处理及售后服务跟进; 3、负责客户投诉处理; 4、负责公司与客户的信息传递及公司内部部门间工作沟通协作; 5、负责维护客户关系,协助销售部做好销售后勤工作.

  三. 离职原因:

  自我评价: 本人为人坦诚、守信,做事认真、细腻。热爱学习、关心集体、团结同事、

  追求完美。有较好的口头表达能力。

客服人员简历5

  姓 名: xxx

  英文名: wilson

  性 别: 男 年 龄: 30岁

  手 机: 1360222xxxx E-MAIL:

  婚姻状况: xx 毕业学校: xxxx

  工作经验

  xxxx年x月——现在

  xxxx证券公司

  客户服务部主管

  职责:

  负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;

  负责联络和吸引客户来投资;

  周到耐心的服务,及时解决客户遇到的问题及提出的要求;

  离职原因:对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的舞台!

  xxxx年x月——xxxx年x月

  xxxx信息技术有限公司

  市场助理

  职责:

  定期收集、分析产品的.反馈信息并及时反映给公司,督促产品质量的提升; 处理特殊终端用户的特殊要求;

  负责公司相关产品的技术资料发布与更新;

  通过各种方式解答用户的问题,与用户保持着良好的沟通;

  教育背景

  xxxx年x月——xxxx年x月

  xxxx大学

  本科

  职业特长和技能

  出色的谈判技巧,能够赢得客户的信任;

  耐心周到的服务,有着丰富的实际经验;

  熟练掌握计算机操作及互联网知识;

  有着敏锐的分析判断能力;

  获得证券从业资格证书;

  英语达到国家四级水平;

  职业目标

  谋证券行业客户服务主管职位,以充分发挥自己x年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。

  包括证券分析,金融投资,客户服务,尤其是能够准确及时把握机会,为公司扩大一定的客户量。

客服人员简历6

  基本信息

  国籍: 中国

  目前所在地: 广州

  民族: 汉族

  户口所在地: 河源

  身材: *** cm 44 kg

  婚姻状况: 未婚

  年龄: 23 岁

  求职意向及工作经历

  人才类型: 普通求职

  应聘职位: 行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、

  工作年限: 3

  职称: 无职称

  求职类型: 全职

  可到职- 随时

  月薪要求: 20xx--3500

  希望工作地区: 广州

  个人工作经历:

  公司名称: 东风日产东神专营店起止年月:20xx-03 ~ 20xx-07

  公司性质: 国有企业所属行业:

  担任职务: 续保专员

  工作描述: 1.熟悉各保险公司的条款,条例.

  2.熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔

  3.对公司的客户进行续保

  4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案

  5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理

  6.最后收齐资料为客户出单

  离职原因: 私人理由

  公司名称: 广州原石工程顾问有限公司起止年月:20xx-01 ~ 20xx-02

  公司性质: 所属行业:

  担任职务: 行政助理

  工作描述: 1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作

  2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理

  3、各项规章制度监督与执行

  4、参与公司绩效管理、考勤等工作

  5、奖惩办法的执行

  6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务

  7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作

  8、负责公司快件及传真的收发及传递

  9、参与公司行政、采购事务管理

  10、负责公司各部门办公用品的.领用和分发工作

  11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作

  12、 对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作

  13、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等

  14、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作

  离职原因: 私人理由

  教育背景

  毕业院校: 华南理工大学

  最高学历: 大专 毕业- 20xx-01-01

  所学专业一: 计算机科学与技术 所学专业二:

  受教育培训经历:

  起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

  20xx-02 20xx-01 华南理工大学 计算机科学与技术

  语言能力

  外语: 英语 一般

  国语水平: 精通 粤语水平: 精通

  工作能力及其他专长

  本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。

  1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作.

  2.售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程.更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作.

客服人员简历7

  符小姐

  目前所在:南海区

  年龄:36

  户口所在:佛山

  国籍:中国

  婚姻状况:已婚

  民族:汉族

  身高:155cm

  体重:44kg

  求职意向

  人才类型:普通求职

  应聘职位:客服及技术支持,行政/后勤

  工作年限:10

  职称:

  求职类型:全职

  可到职日期:随时

  月薪要求:xxxx~3499元

  希望工作地区:南海区

  工作经历

  xx公司

  起止年月:xxxx-04~xxxx-11

  公司性质:私营企业

  所属行业:互联网/电子商务

  担任职位:客服专员

  工作描述:

1.负责客服中心售前、售后的客户回访、跟进;旧客户销售产品的二次开发

  2.客户资料的整理;及产品售后客户使用的分析

  3.完成上级下达的相关任务

  离职原因:个人原因

  xx公司

  起止年月:xxxx-04~xxxx-12

  公司性质:事业单位

  所属行业:通信/电信运营、增值服务

  担任职位:

  工作描述:1、20xx年至20xx年间主职大客户经理助理,负责客户资料的管理,合同的制作,以及及客户的电话回访工作;

  2、20xx年至20xx年任职综合部门仓管员,负责工程材料的进、销、存管理及10000号客户投诉事件,配合各部门完成材料的'系统联网上线工作。

  3、20xx年调职销售部任主管助理,负责部门人员业绩的统计,经营分析总结,客户资料的整理及客户电话营销及回访;

  4、20xx年到20xx年任职客户经理负责片区客户的通讯产品的营销,发展新的客户及对老客户的二次产品销售开发,对欠费客户进行电话追激,完成上级下发的任务。

  离职原因:公司内部整改,合同期满不续约

  离职原因:合同期满

  xx公司

  起止年月:20xx-06~20xx-12

  公司性质:民营企业

  所属行业:教育/培训/院校

  担任职位:电脑教师

  工作描述:主教电脑基础、办公软件的应用及coreldraw教程

  离职原因:私人原因

  教育背景

  毕业院校:广东省佛山市南海广播电视大学

  学历:大专

  获得学位:

  毕业日期:20xx-07

  专业一:计算机应用

  专业二:

  起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

  语言能力

  外语:英语较差

  粤语水平:精通

  其它外语能力:

  国语水平:良好

  工作能力及其他专长

  熟悉OFFICE应用,擅长与各类客户交流、协调合作关系及系统数据分析及处理

  自我评价

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