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物业管理领导讲话稿范文
随着社会不断地进步,各种讲话稿频频出现,讲话稿是写出来供宣讲或宣扬的书面材料。相信许多人会觉得讲话稿很难写吧,下面是小编帮大家整理的物业管理领导讲话稿范文,希望能够帮助到大家。
物业管理领导讲话稿范文1
尊敬的xx:
大家好!
今天召集大家在这里开会,原因我想不少人已经知道了。就是5月17日凌晨高层被盗了3辆电瓶车和17个电瓶,3幢东面公园大门2把锁被剪断,4幢车库1把锁被剪断1辆电瓶车失窃,今天在这里,我不想再去讨论是谁的责任!我只想利用这个机会,和大家一起商讨,如何提高物业管理的质量水平,如何做好我们的保安工作!
大家都知道,保安工作是物业管理的重要方面,直接涉及到业主的信任,也关系到我们物业公司的生存和发展。今天参加会议的全都是保安,我想谈一下我的想法:
第一点:就是要明确自己职责。清楚我们身上的责任和任务!在这里,我不妨再向大家重申一下,我们说过不知道有多少遍的职责:就是要对业主提供标准的公共秩序维护及安全防范服务;防范小区内出现行窃、抢夺、故意破坏财产及损害行为,协肋公安消防部门对辖区内发生的案件、违法事件进行现场看护,配合相关部门工作对消防设备、设施的日常巡视、保养;建立健全各项安全、消防安全制度和各种应急方案,做好防范工作。
第二点:要求大家在明确自己职责的基础上,牢固树立责任意识。再好的制度,再好的措施,如果不去落实,就等于一张废纸。我想再次要求大家,务必按照我们的职责要求,扎实开展工作,坚守工作岗位,做到按时上下班,上班时间禁止喝酒、睡觉、脱离岗位。喝酒会造成大脑神经兴奋,说话声音就很响,不应该发生的事也就发生了,给业主和公司造成不良影响,人为造成的应承担相应的责任和处罚。上班应提前15分钟接班并做好交接班记录,如接班人员未到,当班人员不得离开岗位,白班与夜班一个样、晴天与雨天一个样、不定时的对小区范围内进行巡查,对突发事件应及时报警保护好现场拨打110。加强巡逻能够防范和减少盗窃案件发生。主动排查安全隐患,提前化解不安定因素,对外来车辆进入小区必须进行登记。
第三点:希望大家注意工作的方式和方法。同样的事,不同的.人、或者是用不同的话语、甚至是不同的语气,说出来的效果,肯定是不一样的,这就要求我们要注意改善工作的方式和方法,平时对业主,就是其它从外面来的,不熟悉的人,也要注意礼貌,要做到“请”字当头,“谢”字不离口,微笑是体现友善最适当的表达方式,树立良好的意识来为业主提供多层次的服务。此外,注意自身形象、讲究个人仪表、服装整洁、佩证上岗,以礼待人、文明用语、这些都是最基本的工作态度,希望大家牢记在心。
第四点:就是要求大家注意加强团结和配合。有句老话:“百年修得同船渡,千家才能共枕眠”,能在一起工作,就是前世几百年修来的缘份,所以,我想请大家珍惜这种缘分!4月18号,居然发生与车主打架现象,真不可思议!作为保安,只有保护业主利益时,才可能出手。打架不是一种好的解决问题的办法,只能让别人以为我们保安,就是四肢发达,头脑简单,只会打架,不会用脑子处理问题!而且,当发生打架的时候,另外的保安,应该跟上来劝阻,不能去看热闹,看别人的笑话!大家来自不同的地方,在生活上,应该相互关心、相互帮助,在工作中相互支持、相互配合!发现有不团结,不和谐的苗头,大家应该相互提醒,及时沟通,如果发现有冲突行为,其它人员要及时劝说,化解矛盾。看着别人打架而置之不理的人,我怀疑你的素质问题!
现在是金融危机的关键时刻,全球的大公司和知名企业都在裁员!我想,我们这份工作,虽然不是那么待遇优厚,但还是希望大家要珍惜!我们只有通过做好我们的本职工作,完成好我们的本职任务,才能赢得业主的认可,才能得到更大的发展机会。
物业管理领导讲话稿范文2
尊敬的各位朋友们:
您们好!中豪物业自成立以来,在社会各界朋友们的帮助下,发展和壮大,取得了良好的社会效益和经济效益,给很多的业主带来快乐的同时,也使我们的员工增加工作乐趣,培养了一大批待业人员当起了社会的服务贡献者。中豪物业也从最初的起步阶段进入到了一个全面发展的时期,所以当今天我们在享受着累累硕果的时候。首先,我代表公司及全体同仁向您们及您们的家人表示诚挚的问候和衷心的感谢!感谢您们对中豪的鼎力协助,感谢您们对中豪的高度信任,感谢您们的坚持与支持!公司的发展,企业的.壮大,无不浸透着各位朋友们的辛勤汗水和默默耕耘。千言万语化作一句话:感谢您们!
我们知道,中豪成长的每一步都离不开全体中豪人的辛勤努力,更离不开所有客户及社会各界给予的支持和帮助,在此向各位表示最诚挚的感激与谢意。
几载风雨历程,我们有艰辛、有付出、有快乐、有收获。我们始终怀着一颗感恩的心,为了让客户更满意,我们一直在努力……
展望未来,我们将一如既往,不断努力,持续为客户创造价值,与广大客户共创美好未来,为社会和谐做出更大贡献。
最后,恭祝各位朋友及你们的家人:健康、如意!
谢谢大家!感谢您们对中豪的信任、支持和帮助!
物业管理领导讲话稿范文3
各位学员:
大家好!今天我们府城镇府城村兴村物业公司第一期物业管理培训班正式开班了,这次培训班能在我镇举办,我感到非常荣幸。
借此机会,我代表府城镇政府向远道而来的山西大学商务学院王教授、韦教授表示热烈欢迎!对支持关系我镇物业管理培训的**县工会表示衷心的感谢!
随着经济的发展,物业管理在房地产建设、城市管理以及构建和谐社会中发挥的作用越来越大,已经成为房地产业中倍受社会和政府关注、倍受群众关心的重要行业。目前物业管理方面的矛盾和纠纷呈现不断上升的趋势,其中物业公司服务不到位、服务质量差是业主投诉的焦点之一。这与物业公司的管理、人员的素质有很大的联系。只有加强物业知识培训,提高员工的服务意识和整体素质,才能提升物业公司的服务水平,才能让业主满意,物业公司也才能在市场竞争中站稳脚跟,这是物业公司的立足之本。
今天在座的学员有的已在物业管理行业中工作过,有的是准备进入这个领域。要在这个行业中做好,进行系统的培训和学习是很有必要的'。希望通过这次培训,大家能对物业管理工作有更深刻的理解和认识,系统全面地掌握物业管理方面的的法律法规和专业知识,提高业务水平,用良好的职业素质和周到细致的服务赢得业主的信任和满意。
物业管理领导讲话稿范文4
春风物业的全体员工们:
大家下午好!
瑞虎辞旧、金兔呈祥;一元复始,万象更新。值此20xx年度总结表彰之际,我谨代表春风物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢;向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢,谢谢你们!
20xx年,在尊敬的段董事长的正确领导下,公司秉持“至诚服务,精准管理,缔造增值物业、和美人居”的宗旨,恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神,在全体春风人的共同努力下,又取得了新的骄人业绩。这些成绩的取得离不开集团公司的大力支持、离不开公司领导的正确领导,也离不开我们春风物业全体员工的辛勤劳动。
回望过去,我们踌躇满志;展望未来,我们豪情满怀!20xx年又将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外,公司领导班子也希望在新的一年承接新的项目。现承蒙公司的信任和委托,被提升为总经理,我感到非常荣幸,同时也感到肩上的.担子不轻。在此,我希望与春风物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,抓住机会,在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事,坚持“服务从每一件小事做起”,讲大局、讲团结,比智慧、比贡献。我们会继续关心员工的生活和福利,努力为员工创造舒心的工作环境。相信春风物业的明天一定会更加美好,相信我们所有人的明天一定会更加美好!
最后,再次祝大家新年快乐、阖家幸福!谢谢!
物业管理领导讲话稿范文5
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们:
大家上午好!
金秋送爽,丹桂飘香。今天我们在这里集会,举行xx物业服务有限公司揭牌仪式。在此,我谨代表公司党委、行政和全体员工,对各位领导、各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!同时向支持和帮助公司设立的市有关部门和友邻单位表示诚挚的谢意!
设立xx物业服务有限公司,是我公司“抓管理、保稳定、促和谐”的总体改革与发展思路的具体体现;是对xx房地产开发有限公司和xx物业公司的系统性理顺,实现企业自身发展的需要;也是整合我公司物业服务资源,培养高素质专业化的'物业服务队伍,进一步提高物业服务水平的需要。
xx物业服务有限公司的成立,将有利于转换物业服务系统的经营机制,从而更好地建立市场化的物业服务体制,进而提高房地产开发与物业服务系统的经济效益和社会效益。
希望新公司领导班子和全体员工,要积极面对激烈的市场竞争,切实转变思想观念,不断提高服务水平,最大限度地满足广大服务对象和小区业主越来越高的物质文化生活需求,不负众望,强化管理,加快发展。通过机制创新、管理创新和服务创新,力争在最短的时间内,把公司打造成铜川市一流的,真正具有市场竞争力的物业服务企业。
最后,祝愿xx物业服务有限公司开张大吉、生意兴隆、兴旺发达、前程美好!
祝各位领导、各位嘉宾和同志们身体健康,工作顺利,阖家欢乐,万事如意!
谢谢大家!
物业管理领导讲话稿范文6
尊敬的各位领导,各位来宾,鸿宇物业公司的广大员工:
大家好!
今天我们齐聚一堂,共同庆祝鸿宇物业公司成立二十周年。回顾二十年我们走过的历程,展望今后更加美好未来,请我允许我作为鸿宇物业公司一名亲身经历和见证者代表向关心爱护支持公司发展的各级领导,各位来宾表示最诚挚的感谢。
鸿宇物业公司的前身为昌达物业公司,从1996年注册成立至今已整整走过二十个春秋,当初物业公司从无到有,从小到大,他一步一个脚印跋涉而行,二十年来从几名员工发展到现在具有一定管理规模的优秀团队,人员素质不断提高,能力不断加强,人员结构更加合理,这不仅仅是鸿宇物业取得今天的成绩重要的保证,也是物业走向未来的重要支柱,回顾二十年走过的.历程我们可以自豪的说鸿宇物业二十年是努力建设的二十年是春种秋收硕果累累的二十年,是开拓进取不断取得成果的二十年!
回首过去二十年,我们百感交集充满自豪,我们清醒的看到在今后的一个时期物业管理市场更加激烈,管理人才要求专业性更高,各种因素导致物业企业成本不断上升,业主的要求不断提高,管理模式的改革更加迫切,我们深知面临的挑战更多,肩上的担子更重,为此我们老员工要起到传帮带的作用,要毫无保留的将好的经验传授给新的一代。
我们深信有前二十年打下的坚实基础,积累的经验,有各级领导的关怀支持,有鸿宇物业人的共同努力,鸿宇物业公司必将迈出更加矫健的步伐,走向下一个更加辉煌的二十年。
谢谢大家
物业管理领导讲话稿范文7
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家下午好!
一元复始,万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会,我感到很高兴。20xx年是物业公司成绩显著的一年,我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。
20xx年已经落幕了,20xx年才刚刚开始,我们任重而道远。xx物业今年有几个重大事项需要全员参与,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、xx和xx交房……就在这一年,我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米,规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析,巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我们在未来的一年里,要力争零缺陷,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标,我们会制定具体的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强化培训,对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训;第三是进行品质监督、检查,项目负责人为第一责任人,对检查的结果要及时分析、整改、提升;第四,要有相应的绩效考核制度,我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利,但也会有相应的考核机制,对不合格的员工进行经济处罚,不能干好干坏都一样。
在新的一年,我媚励员工多学习与物业相关的知识,提高专业技能,提升管理能力,在这个广阔的平台更好地发展,实现自己的人生价值,我们甚至可以给员工提供学习家,报销部分学习费用,打造学习团队,这也是与xx地产的企业文化相一致的;同时,我们会继续关心员工的生活、福利,努力为员工创造舒心的工作环境,建立无障碍的沟通机制,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的'积极性,减少人员流失率。
xx物业正处于一个极速发展的时期,需要每个部门、每个人都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的xx物业!
我是20xx年1月才来的,你们上一年的成绩我无缘参与,20xx年将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年,在xx总的领导下,我定会全力以赴,与xx物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,为xx物业贡献自己的一份力量!
最后,祝大家新年快乐,阖家幸福,谢谢!
物业管理领导讲话稿范文8
同志们:
这次召开物业管理工作会议意义十分重要,首先我代表xx地产公司对业主入伙以来一直辛勤服务于我们社区的物业公司全体管理人员和一线员工表示衷心的感谢。刚才,陈科长、师副总已就xx的物业管理工作做了总结及布署,我完全赞同,下面我代表建设单位对我们物业公司提几点期望和要求:
一、提高认识,切实增加做好物业管理工作的责任感、使命感。
物业管理工作涉及我们社区1000多户业主,可以说是千家万户,事关业主的居住质量,关系到我们“时代海岸”的品牌建树和延续,再说大的也关系到社会的稳定。我们建设单位也高度重视社区的物业管理工作,我们深深意识到交楼之后并不代表我们建设单位开发经营工作就结束了,后期的物业管理工作更是我们建设单位开发经营的一种延续。时代海岸项目开发建设经过三年多的精心打造,目前已成为三亚地产第一品牌并已赢得了社会及各界同行的认可,如何确保我们和业主物业的保值、增值成为交付楼之后我们战略经营当中的重要工作。所以我们成立了物业公司,希寄托很大的希望。
二、加强人力资源管理,创高管理水平的物业管理企业。
严把员工招聘关,招聘管理人员须毕业于物业管理专业,招聘维修工程人员须具有相关工作技能的多面手,并持有《上岗证》,做好员工入职前的培训工作,对小区的基本情况,在岗职责心中有数减少盲目性。大力提高我们物业管理从业人员素质,要大力开展物业专业技能竞赛活动,推动专业技术进步,提高专业知识能力及管理服务水平,造就一支懂经营、善管理、精业务、守道德的专业人员队伍,要抓好人员培训工作,加强企业关键岗位和一线员工的技能培训,提高我们从业人员的素质。使员工的个人素质得以提高,从而提高企业的管理服务水平和管理效益,树立良好的企业形象。
从实际出发,严格管理iso9000质量体系动作,制定严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准、根据每个员工的工作职责,制定全方位的考核方法,制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增加考核的可操作性,减少考核时的人为因素影响,建立完善的考核制度,实行末位淘汰制,增加员工的危机感、紧迫感、促使员工不断的提高自身素质。
当然,由于我们项目的特殊性—旧城改造,目前入职的部分员工属原被拆迁户及公司员工亲属,没关系,给足三个月时间的机会培训,考核合格后方能正式录取上岗。
三、建立一支高素质的保安队伍,形成我们社区的一道亮丽风景线。
保安人员的`素质、形象的好坏,直接影响到业主直观地评价一个物业管理公司管理水平的高低,所以我在这时要重点地强调一下:要建立并完善各项治安管理制度及应急预案,对新聘的保安人员要进行上岗前基本知识和操作技能培训,加大对在职保安的培训力度、注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力的培训。从而增加保安人员的工作责任心和整体素质、强化服务意识、树立“友善和威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还要为业主提供各种服务,让保安队伍形成我们时代海岸社区的一道亮丽风景线。
结束语:
同志们,物业管理工作涉及千家万户,是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切以业主的需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急、做业主之所需“的服务宗旨,不断学习和创新、与时俱进。最后希望我们物业公司全体员工增加责任感、使命感、提高服务意识、齐心协力、扎实工作,开创”管理无盲点、服务无挑剔、业主无怨言“的物业管理工作新局面。
物业管理领导讲话稿范文9
尊敬的xx:
20xx年,物业管理公司全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,在徐经理的直接带领下和全体员工的努力下,取得了可喜的成绩,值得肯定。这表现在,物业管理工作持续改进,物业服务品质稳步提升。公司的物业管理总体呈现出良好的发展势头。我们的品牌在和顺属于优质品牌,仍然保持着领先地位。
在这里,我谨代表集团公司向各位付出辛勤劳动的物业管理人员表示衷心的感谢!
随着凤凰城、滨河御苑二期的陆续交房,今年的物业管理工作更加繁重,新的形势和新的情况给我们提出了新的挑战。与之相适应的,就需要我们采取新的有效措施来应对。
应当说,集团公司十分重视物业管理工作,今年公司领导多次进行了物业检查,从中也发现了不少问题。但是,仅仅通过定期检查远远不能解决根本。根本之道还在于我们在座的物业管理人员提升自身素质、提高管理水平,加强日常管理。
总结以往几次的检查,主要存在的问题有:部分人员工作的主动性不够,处理问题不够及时,思想认识不高,消极等待观望的现象时有发生。我在这里针对突出存在的几个问题,提几点建议:
一、负责人应发挥模范带头作用,处理好职权、责任、利益三者的关系。
工作能否做好,领导是关键。物业公司各个负责人应有高度的工作自觉和高度的责任感。这样才能形成强大的工作指引力。目前,我们实行的是划分三个片区进行管理。这三个片区的负责人应当发挥好带头作用,高度重视物业管理工作的特殊意义。在日常工作中要创新思路,解放思想,真抓实干,敢想敢干,做到眼里有事,手上有活。同时要率先垂范,以身作则,充分运用自己的职权,在自己的职责范围内发挥作用。
二、健全各项制度,狠抓落实,提升执行力,将制度安排落到实处,以提高物业服务水平。
我们当前虽然有一整套规章、制度在运行,但并不完善。尤其是在落实上有欠缺。一些制度仅仅停留在纸上,没有落实到日常行为中;一些制度制定的初衷很好,但在实际中并不适合;还有些制度制定的很好很切合实际,但在落实过程中大打折扣,效果不明显。如报修回访记录、保安巡逻制度的健全,台账资料的完善,环境卫生的保持,这些工作可以通过自查自纠、限期整改等办法加以解决。
三、要有激励、奖惩等制度保障。
通过制定完善的业绩考核制度,发挥竞争机制的作用,做到广泛动员,有效激励。在十一月九日的物业检查会议上,我提出要制定实行百分考核制度,辅助以采取流动红旗的办法来调动大家的积极性。因为,只有引入竞争机制,只有创新管理手段,我们的团队才会干劲十足,才有生机活力。这里我要强调的是,考核要以结果为导向,要凭业绩来说话。尤其是收费管理上,要有硬指标来加以保证。
四、加强沟通,及时反馈,加强协调,密切配合,打造完美的物业服务形象。
从纵向上来讲,在工作中发现问题应当及时反馈到公司上级部门,不得隐瞒、拖延。这样就可以将矛盾控制在萌芽状态。否则的话,等到久拖不决或事态严重时才向上反映,就会造成不必要的`损失。
从横向上来讲,遇到棘手的问题或需要其他部门配合的问题,要快速协调、有效沟通。不得推诿扯皮,之不理。在以往工作中,一些物业管理人员本身能够解决的问题可以迅速得以解决。但一些需要其他部门配合解决的问题常常会久拖不决。针对这个问题,需要我们物业管理人员提高思想认识,要发扬“不为业主解决问题誓不罢休”的精神。加大合作力度,协调各部门之间的关系,发挥主动性积极性来开展工作。
五、提高自身素质,提升团队凝聚力,做好团队建设工作。
人员素质决定了团队的精神面貌和企业文化。要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,最根本的还是要提高素质,苦练内功。今年,由于凤凰城、滨河二期的陆续交房,我们的物业管理队伍有所扩大。人员数量增加的同时,人员的质量也应当提高。
物业管理人员每天接触的都是建安公司的老业主,他们的一言一行代表了公司的形象。在平时具体的工作中,不仅需要他们吃苦耐劳,任劳任怨,还要注意服务态度,注意行为规范,出现矛盾、出现问题时则需要他们不厌其烦讲道理,苦口婆心做工作。总之,要坚持“业主至上”的理念开展工作。
另一方面需要强调的是,我们的人员效能需要提高。这一点可以通过提高薪酬的办法,提高工作效能。这样不仅可以节约开支,同时可以提高工作效率。
在座的各位都知道,物业管理是一项涉及公司品牌形象和市场声誉的重要工作,工作细微但影响深远。做好物业服务,对于集团公司的长远发展意义十分重大。这一点需要大家提高认识、高度重视。
物业管理工作没有止境,需要在座各位的不断努力,才能到达臻于完美的境地。现在,我们的物业服务在和顺有口皆碑,但这并不意味着永远能够保持这一领先地位。我们需要心存忧患意识,居安思危。在日常工作中,在座的各位要放下包袱,开动脑筋、多想办法,多做反省,精益求精,好上加好,以维护我们来之不易的良好声誉。
物业管理领导讲话稿范文10
各位同仁:
大家好!
转眼间,这是我们第三次欢聚一堂共迎新春。
过去的三年,是公司不断成长的三年,也是精诚合作,团结奋进的三年!在此,我代表公司领导班子向大家致以新年的`问候,向你们付出的辛勤劳动、取得的优异成绩表示衷心的感谢和崇高的敬意!过去的一年里,公司取得了跨越式的发展!
xx年是开创新局的一年:隆重开业!
xx年是稳中求进的一年:项目销售工作稳步推进,经营理念不断创新,业绩持续增长,效益稳步提高!
这一年,我们变得更坚韧、更成熟、更强大! 雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越!
xx年,我们要巩固成绩,练好内功;
xx年,我们要上下一心,迎接挑战;
xx年,我们要一如既往、坚定信心,活力满怀、再创佳绩!
最后,再次向全体员工表示衷心的感谢和诚挚问候:祝愿各位新年吉祥,身体健康,家庭幸福,万事如意!
让我们共同努力,争创更完美的未来!
谢谢大家!
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