对幼儿园乱收费处理会议记录

关于对幼儿园乱收费处理会议记录

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　　对幼儿园乱收费处理会议记录 1

　　一、会议时间

　　20xx年5月16日上午9：00—11：00

　　二、会议地点

　　某某幼儿园会议室

　　三、参会人员

　　1、幼儿园园长：张XX

　　2、幼儿园财务人员：李XX

　　3、监管部门代表：王XX

　　4、家长代表：杨XX等

　　四、会议内容

　　1、张园长首先对乱收费事件表示了诚挚的歉意，并向家长代表做出保证，将严肃处理责任人，彻底整改乱收费问题。同时向监管部门表示诚恳的道歉，并承诺将积极配合监管部门的调查和处理工作。

　　2、李财务人员对幼儿园财务收支情况进行了详细的汇报，说明了乱收费事件的具体原因和处理情况，并提出改进意见，加强内部财务管理，确保收费规范、透明。

　　3、王监管部门代表对幼儿园的违规行为表示了严重关切，强调了幼儿园在收费管理方面的监管责任和义务。并要求幼儿园立即整改，并承诺将从严查处幼儿园的违规行为，确保家长和幼儿的合法权益。

　　4、家长代表对乱收费事件表示了强烈不满和诉求，并提出了一系列解决问题的建议和要求。

　　五、会议决议

　　1、幼儿园将立即对涉案责任人进行严肃处理，并公开道歉。

　　2、幼儿园将立即开展自查工作，彻底整改收费制度，严格按照教育主管部门的规定和标准执行收费政策。

　　3、幼儿园将尽快修订相关规章制度，增加收费透明度，加强内部财务管理，建立健全的财务制度和监督机制。

　　4、幼儿园将积极配合监管部门的调查和处理工作，确保信息的准确性和真实性，尽快解决相关问题，赢得社会信任。

　　5、幼儿园将于5月底前召开家长代表会议，向家长代表做出全面的说明，并接受家长的监督和建议。成立督导小组，定期对收费情况进行检查，确保收费合规合法。

　　6、幼儿园将成立整改工作组，推动整改工作落实到位，确保乱收费事件的再次发生。

　　六、会议总结

　　此次会议成果显著，各方代表就乱收费事件达成了一致意见，并提出了具体的整改措施和建议。幼儿园将积极落实会议决议，认真整改乱收费问题，确保家长和幼儿的合法权益不受损害。同时也将加强内部管理，规范收费制度，增强社会责任感和风险防范意识，提升幼儿园的社会形象和信誉度。希望未来幼儿园能够一直健康发展，为幼儿健康成长创造更好的环境。幼儿园作为孩子们成长的重要场所，其管理和服务质量关系到每个孩子的身心健康和全面发展。面对乱收费事件，幼儿园要深刻反省，切实整改，以实际行动重塑社会形象，赢得家长和社会的信任和支持。

　　七、整改措施的具体落实

　　1、加强内部财务管理：幼儿园将加强财务管理力度，建立健全的财务核算和审计制度，规范财务管理程序。完善收费票据管理制度，确保每一笔收费都有明确的依据和记录。

　　2、提升师资素质：幼儿园将加强对教师的收费政策培训，提升教师的收费意识和服务意识，确保收费合规。要求教师履行职责，严格遵守收费规定，不得违反规定向家长收取任何额外费用。

　　3、增强家长交流和参与：幼儿园将建立健全的家长委员会制度，定期召开家长会，向家长代表公布幼儿园收费标准和政策变化，接受家长监督和建议，确保收费的公开透明和公平合理。

　　4、建立风险防范机制：幼儿园将建立健全的风险防范机制，加强对各项收费政策的宣传和解释，在收费活动中增加监督环节，及时发现和纠正不规范的收费行为，防止乱收费事件再次发生。

　　5、开展道德教育与家长教育：幼儿园将通过多种形式加强对幼儿园教育收费政策的宣传和解释，着重培养家长对幼儿教育收费政策的`合理理解和支持，增强家长对幼儿园收费政策的认同感，营造支持合规收费的良好氛围。

　　6、加强监管部门的交流与合作：幼儿园将与监管部门建立更加紧密的合作关系，积极接受监管部门的监督和指导，主动报告收费情况，及时交流，确保收费行为合规合法。

　　八、整改方案的跟进与反馈

　　1、幼儿园将设立整改工作小组，负责整改措施的落实情况的监督和督促，及时发现问题并进行整改，确保整改工作的有序进行。

　　2、幼儿园将定期对整改进展情况进行通报，将整改情况作为一个重要的议题，列入每月例会的议程中进行汇报和检查，以确保整改工作能够得到有效开展。

　　3、幼儿园将接受社会各界的监督和评价，根据反馈情况不断完善和优化整改方案，确保整改措施的科学性和有效性。

　　九、对大众的公开承诺

　　1、幼儿园将公开承诺，严格遵守国家和教育主管部门的各项规定和政策，不搞乱收费、乱收费的行为。

　　2、欢迎社会各界对幼儿园的收费政策和收费情况进行监督和检查，开放幼儿园的财务情况，接受公众的监督，确保收费政策的公开透明和合理合法。

　　3、幼儿园将定期向社会公布收费政策和标准的变化与调整，及时回应社会各界的疑虑和质疑，积极改进和调整相关政策，保障家长和幼儿的合法权益。

　　十、未来展望

　　经过此次会议的深入交流和决策，幼儿园对乱收费事件进行了深刻反思和全面整改，形成了一系列行之有效的整改措施和未来发展方向。希望幼儿园能够始终奉行“以人为本、以质取胜”的办园理念，以更高的标准严格管理自己，全面提升幼儿园的办学品质和服务水平，为每一位孩子提供更优质的教育服务，为幼儿的健康成长和全面发展创造更好的成长环境。

　　十一、会议结束

　　会议在积极和谐的气氛中圆满结束。张园长代表幼儿园对所有参会人员的支持和理解表示诚挚的感谢，同时也向监管部门、家长代表以及社会公众再次表示诚挚的歉意。会议对于幼儿园的未来发展规划和整改方案达成了共识，相信幼儿园能够扬长避短，不断完善，为社会和家长创造更大的价值。

　　对幼儿园乱收费处理会议记录 2

　　会议日期：

　　会议地点：

　　参会人员：

　　会议主题：幼儿园乱收费处理

　　一、会议背景

　　近期接到家长投诉，反映部分幼儿园存在乱收费现象。为了规范幼儿园收费行为，保障家长和幼儿的合法权益，特召开此次会议。

　　二、问题阐述

　　家长投诉的主要问题

　　部分幼儿园以各种名义收取额外费用，如特色课程费、教材费、活动费等。

　　收费标准不明确，缺乏公示，家长对收费项目和金额存在疑问。

　　退费机制不健全，幼儿因生病或其他原因请假时，幼儿园不退费或退费不合理。

　　调查情况

　　对被投诉的幼儿园进行了调查，发现确实存在乱收费现象。

　　一些幼儿园在收费过程中未严格按照规定执行，存在违规行为。

　　三、处理意见

　　对存在乱收费现象的.幼儿园进行严肃处理

　　责令幼儿园立即停止乱收费行为，并将违规收取的费用退还给家长。

　　对幼儿园负责人进行约谈，要求其加强管理，严格遵守收费规定。

　　根据情节轻重，对幼儿园给予相应的行政处罚，如警告、罚款等。

　　加强对幼儿园收费行为的监管

　　要求所有幼儿园严格按照规定公示收费项目和标准，接受家长和社会的监督。

　　建立健全幼儿园收费管理制度，加强对收费行为的日常监管。

　　定期对幼儿园收费情况进行检查，发现问题及时处理。

　　做好家长的沟通和解释工作

　　要求幼儿园主动与家长沟通，解释收费政策和退费机制，消除家长的疑虑。

　　教育部门设立投诉举报电话，及时受理家长的投诉和举报，维护家长的合法权益。

　　四、后续措施

　　跟踪检查

　　对被处理的幼儿园进行跟踪检查，确保其整改到位。

　　对其他幼儿园进行不定期抽查，防止乱收费现象再次发生。

　　宣传教育

　　加强对幼儿园收费政策的宣传，提高幼儿园负责人和教师的法律意识。

　　引导家长正确认识幼儿园收费行为，增强维权意识。

　　五、会议总结

　　本次会议对幼儿园乱收费问题进行了深入讨论和处理，明确了下一步的工作方向和措施。各部门要高度重视，加强协作，共同做好幼儿园收费管理工作，为幼儿教育事业的健康发展营造良好的环境。

　　参会人员签字：

　　对幼儿园乱收费处理会议记录 3

　　会议时间：

　　会议地点：幼儿园会议室

　　主持人：

　　参会人员：

　　幼儿园管理层全体成员

　　财务负责人：

　　教师代表：

　　家长代表：

　　法律顾问：

　　会议记录人：

　　会议议题：讨论并处理幼儿园近期出现的乱收费问题

　　会议内容：

　　问题概述：

　　主持人首先开场，简要介绍了近期家长反馈及内部审查中发现的幼儿园存在乱收费现象，包括但不限于未经公示的额外费用、收费标准不明确、收费项目繁多等问题，强调了此问题对幼儿园声誉及家长信任度的影响。

　　家长代表发言：

　　家长代表xx表示，部分家长对突然增加的收费项目感到困惑和不满，希望幼儿园能透明化收费流程，明确每项费用的用途和必要性。

　　xx补充，希望幼儿园能建立有效的沟通机制，及时告知家长收费变动，并听取家长意见。

　　教师代表发言：

　　教师代表xx表示，作为教师，也感受到家长对收费问题的焦虑，希望管理层能尽快解决，以维护良好的家校关系。

　　xx建议，可以通过家长会等形式，向家长详细解释收费政策，增强信任。

　　财务负责人报告：

　　财务负责人姓名详细汇报了当前幼儿园的收费项目及标准，承认在部分环节上存在沟通不足和透明度不够的问题，并承诺将立即着手整改。

　　提出了初步的整改方案，包括建立收费公示制度、优化收费流程、定期审计费用使用情况等。

　　讨论与决策：

　　参会人员围绕财务负责人的整改方案进行了深入讨论，一致认为需立即行动，确保整改措施有效落实。

　　决定成立“收费管理监督小组”，由园长任组长，成员包括家长代表、教师代表及财务人员，负责监督收费政策的执行情况，并定期向全体家长通报。

　　强调加强内部培训，提升教职工对收费政策的.理解和执行力，确保每位教职工都能准确传达给家长。

　　下一步行动计划：

　　本周内完成收费公示牌的制作与安装，确保所有收费项目清晰明了。

　　下月初召开家长会，详细介绍收费政策整改情况及未来规划。

　　每季度进行一次收费审计，并向家长委员会报告审计结果。

　　会议总结：

　　主持人总结会议，感谢各位参会人员的积极发言与贡献，强调乱收费问题的严重性及其对幼儿园长远发展的影响，要求全体成员共同努力，确保整改措施落实到位，恢复并提升家长对幼儿园的信任。

　　会议结束时间：

　　记录人签字：_____________

　　主持人签字：_____________

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