青年文明号创建汇报材料范文
在各领域中,需要汇报的场景越来越多,汇报可以以某个具体项目为单位进行汇报,也可以以某个阶段的工作为单位进行汇报,话说回来,你知道怎么写汇报吗?以下是小编为大家整理的青年文明号创建汇报材料范文,欢迎阅读与收藏。
青年文明号创建汇报材料范文1
中心从获得这一光荣称号以后,并没有满足现状而停滞不前,仍一如既往扎实工作,从中心成立至20xx年11月为止,中心收件共计181415件,已办结180866件,办结率达99.7%,其中即办件155847件,即办率达86.16%;窗口单位局长接访日共接待来访群众83人次,答复、审批、解决问题142起;收到群众感谢留言、信305封(次),锦旗14面。赢得了社会各界的普遍赞誉。
一、以人为本,提素质强基础,建设“学习型”青年文明号;
在中心青年文明号的创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力,狠抓青年的政治学习,严格坚持学习制度,每周组织职工进行一次政治学习传达贯彻县委、县政府各项工作有关精神,总结每周工作情况,安排下周工作,同时组织学习邓小平理论,学习党的十六大、十七大会议精神和、同志有关党风廉政建设的重要论述,以提高思想政治素质,改进机关工作作风,为群众提供优质服务。提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,勤奋工作,服务社会。
二、提升中心形象
扩大中心影响,抓好中心形象,是建好中心的必要条件,中心要求全体工作人员,特别是年青一代要带头,首先抓好自身形象,工作中或平时待人接物中,心中要有“形象”二字;做事主动热情,着装合法,语言(包括行体语言)文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序;要通过纪律约束,检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的树立。一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环,我们通过重抓“形象”工作,大大提升了中心形象,扩大了中心影响,中心形象受到社会的广泛好评。
三、继续坚持以“建设五型机关”为目标,打造优质服务
建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关,切实方便企业和群众,是我们的目标,也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动,总结在服务中存在的不足之处,不断改进服务方法,提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核,并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。20xx年开展考核评比11次,获得过月度流动红旗的窗口如下:文体10次,公安9次,质监9次,国税8次,计生7次,地税7次,林业7次,环保7次,工商6次,劳动6次,国土6次,建设6次,消防5次,卫生4次,发改3次。
中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的`工作成效上。我们结合工作实际,在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段,按照行政许可法的要求,必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限、办结结果“六公开”制度,凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20xx年11月1日起,各窗口单位在每周的办结公示中,增加公示审批人和办证费用两项内容,此举在于加大审批部门的直接责任,有利于社会监督。
中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施:为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口,联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人,中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。
强化工作人员自律,中心推出工作人员公示牌和窗口责任制,与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”,使工作人员明确工作任务和服务要求。与每个党员签订“共产党员服务承诺书”,鼓励党员充分发挥先锋模范作用。
四、加强中心文化建设
为加强中心凝聚力,努力打造中心团队意识,让年青人在其中充分发挥青春活力,热情洋溢的带头作用。一如既往组织举办了“迎春”晚会,“三八”节出游活动,“迎中秋”晚会,迎国庆的羽毛球、乒乓球、象棋、扑克等文体比赛活动,丰富了窗口人员的文化生活,进一步增强了全体工作人员的身体素质。
青年文明号创建汇报材料范文2
中心从获得这一光荣称号以后,并没有满足现状而停滞不前,仍一如既往扎实工作,从中心成立至20xx年11月为止,中心收件共计181415件,已办结180866件,办结率达99.7%,其中即办件155847件,即办率达86.16%;窗口单位局长接访日共接待来访群众83人次,答复、审批、解决问题142起;收到群众感谢留言、信305封(次),锦旗14面。赢得了社会各界的普遍赞誉。
一、以人为本,提素质强基础,建设“学习型”青年文明号;
在中心青年文明号的创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力,狠抓青年的政治学习,严格坚持学习制度,每周组织职工进行一次政治学习传达贯彻县委、县政府各项工作有关精神,总结每周工作情况,安排下周工作,同时组织学习邓小平理论,学习党的十六大、十七大会议精神和、同志有关党风廉政建设的重要论述,以提高思想政治素质,改进机关工作作风,为群众提供优质服务。提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,勤奋工作,服务社会。
二、提升中心形象
扩大中心影响,抓好中心形象,是建好中心的必要条件,中心要求全体工作人员,特别是年青一代要带头,首先抓好自身形象,工作中或平时待人接物中,心中要有“形象”二字;做事主动热情,着装合法,语言(包括行体语言)文明大方。中心大厅环境随时保持整洁、优雅、井然有序;要通过纪律约束,检查、监督、考核等形式来保证中心好形象的`树立。一个人形象、窗口形象、中心形象、政府形象一环紧扣一环,我们通过重抓“形象”工作,大大提升了中心形象,扩大了中心影响,中心形象受到社会的广泛好评。
三、继续坚持以“建设五型机关”为目标,打造优质服务
建设学习型、服务型、创新型、高效型、廉洁型的机关,切实方便企业和群众,是我们的目标,也是我们工作的动力。中心每年都组织进行社会满意度问卷调查活动,总结在服务中存在的不足之处,不断改进服务方法,提高服务质量。每月坚持对窗口及其工作人员定量考核,并以此作为月度评先、奖励和年终考核的主要依据。20xx年开展考核评比11次,获得过月度流动红旗的窗口如下:文体10次,公安9次,质监9次,国税8次,计生7次,地税7次,林业7次,环保7次,工商6次,劳动6次,国土6次,建设6次,消防5次,卫生4次,发改3次。
中心把“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、公开、规范的工作成效上。我们结合工作实际,在建设“服务型”青年文明号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。行政审批作为政府管理经济活动的重要事前控制手段,按照行政许可法的要求,必须透明、规范行使。中心坚持审批项目、申请材料、法律依据、收费标准、办理时限、办结结果“六公开”制度,凡公开、公示的内容以网上、墙上、柜上的形式公诸于众。从20xx年11月1日起,各窗口单位在每周的办结公示中,增加公示审批人和办证费用两项内容,此举在于加大审批部门的直接责任,有利于社会监督。
中心和各窗口单位不遗余力地推出各种周到的便民利商措施:为重点客商提供全程服务。招商、工商、地税、国税、卫生等窗口,联手为新天地嘉年华、得胜家具城、振兴购物广场、福华置业、港资南岛明珠等企业提供包括验资、相关前置审批、注册登记等系列服务。对矿产资源开采的申请人,中心协调组织国土、环保、林业、水务、安监、发改等部门进行现场联合踏勘。
强化工作人员自律,中心推出工作人员公示牌和窗口责任制,与各窗口工作人员签订“窗口工作人员责任书”,使工作人员明确工作任务和服务要求。与每个党员签订“共产党员服务承诺书”,鼓励党员充分发挥先锋模范作用。
四、加强中心文化建设
青年文明号创建汇报材料范文3
首先对团省委、局团委和公司团委领导亲临我们定向二队检查、督导工作表示热烈欢迎!今天这一时刻是我们盼望已久的,各位领导的到位,必将为我们基层共青团工作注入强大的动力,必将为我们创建省级“青年文明号”的活动带来新的活力。下面,我就定向二队“青年文明号”创建工作向各位领导做一简要汇报。
一、定向二队概况
钻井工程技术公司定向井公司定向二队现有职工36人,全队平均年龄30岁。35岁以下青年技术干部有28人,占职工总人数的76.5%;其中有党员12名,团员13名;具有大学本科学历16人,大专7人;有高级工程师1人,工程师12人,助理工程师14人。主要担负着油田定向井、水平井等特殊工艺井的现场技术服务、技术攻关和新技术推广等工作。10年来,定向二队累计完成各类特殊工艺井1523口,创产值1.6亿元;其中2002年在油田内部完成各类定向井、水平井98口,创收1587万元,人均创产值46万元;2003年到目前为止共完成各类型井100口,完成的劳务收入已达1500万元,所完成定向井、水平井井身质量合格率达100%,技术服务客户满意率达100%。
定向二队先后为新疆塔里木、青海等10个油田提供了技术服务,创出了多项国内新纪录。特别是自2000年以来,先后闯入了卡塔尔、印度尼西亚和蒙古等国际技术服务市场。在卡塔尔服务完成35口高难度水平井,创出了卡塔尔杜汉油田6项新纪录,卡塔尔石油总公司先后两次为定向井公司发来感谢信,续签了2003年到2004年的技术服务合同。2002年又成功打入印尼钻井技术服务市场,目前,已完成第一轮施工合同,在东南亚地区打响了“胜利定向井”的品牌。其整体技术实力始终保持国内领先地位,经济效益处于同行业领先水平。
近年来,定向二队团支部积极开展创建“青年文明号”和争当“青年岗位能手”活动、引导团员青年立足岗位,拼搏奉献,勇占钻井技术制高点,不断把技术优势转化为市场优势,发挥了生力军作用。定向二队团支部先后六次被管理局团委授予“先进团支部”、“青年全优岗”和“青年文明号”等荣誉称号。
二、加强创建活动的组织领导,为青年文明号创建工作提供强有力的组织保障
多年来,定向二队、定向二队团支部积极响应上级党团组织关于开展“青年文明号”创建活动的有关要求,加强活动的组织领导工作,成立了由队长、指导员任组长,团支部书记任副组长的创建“青年文明号”和争当“青年岗位能手”的活动领导小组。积极引导青工,大力弘扬良好的职业道德,努力创造一流的工作业绩,不断强化团员青年“诚信”意识,教育团员青年明确创建“青年文明号”的社会意义和现实意义,使全队职工在生产、科研、经营、管理和服务中都能体现出高度的文明素养和牢固的信用、质量、安全、效益观念。在现场施工中,坚持履行“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为内容的全国“青年文明号”信用公约,并进行承诺服务,确立了“井身质量合格率100%,现场技术服务顾客满意率98%”的'工作目标。坚持与质量管理相结合,严格执行2000版IS09001质量管理体系标准和HSE安全、健康、环境、管理体系,推动了“青年文明号”集体信用建设,示范行动的进展;坚持不断完善“青年文明号”创建的制度和规范化,制订了创建标准和考核办法,实行了青年技术人员现场服务监督机制,工作人员挂牌上岗接受监督,青工的服务意识不断增强,形成了以“手”促“号”、以“号’’带“手”的联动局面。坚持以“明星工程”为载体,积极推进“青年文明号”创建工作,在全队开展“讲贡献、创明星”活动,涌现出了“爱岗敬业星”董方、“创收状元星”周华文、“优质工程星”邵忠、“优质服务星”于文泳、“科技创新星”刘惠等为代表的一批明星职工。通过“明星工程”活动的开展,在定向二队青工中进一步掀起了“比、学、赶、帮、超”的热潮。
三、坚持树立以人为本的思想,提高青年技术人员的综合素质,为青年文明号创建提供智力支持
科技进步靠人才,定向二队团支部以管理局团委提出的创建“学习型团组织”为契机,牢固树立“以人为本”的思想,加快青年人才培养速度,以满足油田内部市场、外部市场和国际市场发展的需要。一是提高青年职工学习能力,营造浓厚的学习氛围。为适应“学习型团组织”的要求,努力提高青年职工的学习热情,通过推进“导师带徒”工作,开展“今天我来当老师”活动,有效激发了职工相互学习的兴趣和热情,变“要我学”、为“我要学”。二是适应入世挑战、开拓外部市场需求,组织职工学习英语、计算机和业务知识。先后组织有15名英语基础好、业务素质较高的团员青年参加石油大学举办的为期4个月的英语强化班,使他们具备了参与国际定向井、水平井技术服务市场的能力。三是从培养复合型人才入手,鼓励职工做到一专多能。通过请测量专家集中讲授、现场辅导,使定向二队的工程技术人员有8名同志已具备了第二项技能,提高了现场施工人员综合业务水平。全队呈现出人才辈出的可喜局面。目前,有14名同志走上了水平井监督岗位,有8名同志参加了国际市场技术服务,为实现可持续发展提供了牢固的智力支持和人才准备。2001年刘帅同志被评为山东省优秀共青团员。2002年定向二队队长房绍光同志被中石化集团公司和授予“青年岗位能手”荣誉称号。
四、坚持以科技创新为动力,为青年文明号创建提供技术支持
为进一步提高定向二队科技水平,全面提高生产效率和服务水平,定向二队团支部积极引导青工立足本职岗位,开展“兴科技、兴管理、兴质量、创效益”活动、“五小”成果和“立项选题”活动,每名职工选出自己的课题,然后由团支部组成专门小组,在选出的10个课题中精选出5个课题,并选出课题带头人组织攻关研究。目前,5个课题都取得了不同程度的进展,其中《水平井快速钻进技术》、《水平井水平段的轨迹控制及井下携岩技术》、《加快推广导向钻井技术在定向井及水平井中的应用》三个课题在研究和推广应用中,已经取得了十分明显的成效。同时,组织技术力量积极参加公司“四大”科技项目的研究和推广,参与了中石化科技十条龙项目《地质导向钻井技术研究》和油田重点科技项目《薄油藏水平井开发技术研究》、《FEWD无线随钻测斜仪的推广应用技术》。通过科技项目的研究和推广,使队伍的科技水平、服务能力大大提高。运用FEWD地质导向技术,在新疆指导施工的8口超薄油藏水井平均每口井日产原油86吨,创出了较好的经济效益和社会效益。近年来,定向二队先后有6项课题获得管理局科技进步一、二、三等奖,提升了全队的科技竞争实力。
五、坚持以“四好”团支部建设为重点,强化团员团性教育,为青年文明号的创建打实思想基础
近年来,定向二队团支部按照“支部班子建设好、青年作用发挥好、团的活动开展好和基础工作做得好”的要求,积极创建“四好”团支部,不断加强团支部自身建设,同时,注重团员的团性意识教育,2003年,紧紧围绕纪念建团“八十一”周年这一主题,在团员青年中开展理想信念教育、职业道德教育和形势任务教育,积极组织青年学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,有利地推动了团员先进性教育活动的开展,提高了团员青年的综合素质,团员青年的社会责任感进一步增强。广大青工积极参加扶贫济困活动,团支部与一名下岗青工结成帮扶对子,通过传授技术、提供信息等方式帮助这名青年开了一家电脑维修部。积极推进青年志愿者服务活动,把为公司生产科技志愿服务,为闯外部市场职工家庭排忧解难作为服务的重点,突出专业化服务和经济,弘扬团员青年奉献、友爱、互助的时代新风。同时,在青工中开展“三个一”活动,即“做一件好事,读一本好书,创一项高指标”活动,增强了团支部的凝聚力和战斗力,进一步坚定了团员青年永远跟党走的信心,并有8名团员青年向党支部递交了入党申请书。
六、开展青年文明号信用实践活动,充分发挥青年文明号的信用示范作用
开展信用教育、规范信用行为、公开信用承诺、加强信用监督,提高定向二队争创“青年文明号”的信用度、推动信用体系建设。为此,定向二队团支部在团员青年中开展了讲信用树形象的“形象工程”。
“形象工程”的开展不仅处处体现了“诚信为本、服务至上”的定向二队的工作信条,而且树立了公司良好的市场形象。由殷志斌、庄力负责指导施工的HD405水平井,是一口开发两个0.9米厚油藏的阶梯式水平井,油藏成不规则波浪型,甲方要求油层穿透率要控制在75%以上。当时,由于70126钻井队施工前期发生了工业事故,全井的定额时间还剩16天,甲方要求必须在16天以内完成任务。如果不能按期交井,井队就要因亏损而解散,钻井公司要求定向技术服务承担风险,明确提出超期一天罚我们服务费两万元。针对这一情况,住井服务组认真分析该地区的井下岩性结构和地质情况,优选动力钻具,优选施工方案,并帮井队优选钻头,测量中采用了先进的FEWD无线随钻地质导向测斜仪,施工中,更是认真负责,一丝不苟,经过大家的努力,仅用9天,提前7天完成了这口高难度水平井,油层穿透率达85%。挽救了井队,还创出了一项新的记录。显示了我们的水平,树立了我们的形象。
青年文明号创建汇报材料范文4
俗话说“七十二行,火头军难当”,高校餐饮是一个比较特殊的行业,劳动强度大,工作细节繁杂,安全卫生质量要求高,而我们的员工大部分来自农村,文化程度低,素质参差不齐。如何打造一支适应现代化高校餐饮需求,适应学院的超常规、跨越式发展的团队,我们抓住了一个重要的契机,那就是创建“青年文明号”。
通过学习探索我们认识到“青年文明号”是以青年为主体,在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明、创造一流工作业绩的青年,青年岗位和青年工程。创建“青年文明号”活动是实施跨世纪青年文明工程的重要组成部分,是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业、投身经济建设的有形载体,是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建功、岗位创优、岗位成才为重点,以先进典型为导向的群众性精神文明建设活动。其宗旨是服务企业、服务社会,它的主线是职业文明教育,特别适合像我中心这种以青年员工为主体,以保障服务为主要经营管理内容的组织体系。我中心青年文明号创建的作用主要表现在中心内部建设,与青年员工自身发展的有力促进方面。
一、创建“青年文明号”活动有力地推动了职业道德建设职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,是一定职业范围内的特殊道德要求,他与市场经济密切相关,是市场经济建设的前提条件。青年文明号活动开辟了职业道德建设新途径。首先,青年文明号活动创造了职业道德建设具体有形的载体。“青年文明号”活动以为服务为核心,从师生看得见、摸得着、感受得到的事情做起,把职业道德要求落实到青年的岗位中去,成为青年的自觉行为。第二,“青年文明号”活动使共青团的组织优势和行业的优势结合起来,团组织动员组织青年职工的优势同行业主管部门的政策优势和管理优势有机整合起来,形成了齐抓共管的生动局面。第三,“青年文明号”活动在职业道德建设中实现了自我激励与社会约束的有机统一。通过开展争创活动,我中心经常性地对青年进行职业道德教育,引导青年树立崇高的职业理想,积极响应后勤服务总公司的管理知识培训,大力推广“餐厅员工挂牌选拔”和“榜上有名”等活动,中心涌现出了一批批的岗位能手、岗位标兵和优秀班组,使遵守职业规范要求,弘扬职业道德新风,成为广大青年的`一种自律行为。
二、“青年文明号”创建活动推动了企业文化的发展
企业文化是基于共同价值之上,企业全体职工共同遵循的目标和行为规范及思维方式的有机整体。企业文化对员工态度和行为起到很大的决定作用,支配着职工的行为规范和价值观。而青年是企业员工中思想最活跃、最有创新精神的一部份,是企业文化建设的主力军。“青年文明号”是青年集体的典型,他们在行为准则、价值取向和道德境界等方面做出了示范,使广大员工从中受到感染,自觉地形成一种凝聚力,并进而升华为企业文化。同时也以高度的职业文明、娴熟的服务技能、一流的工作业绩为企业在社会上树立了良好的形象,增强了企业的凝聚力和竞争力,成为企业一笔巨大的无形财富,为企业的生存和发展赢得了更为广阔的发展空间。基于这种认识,在创建过程中,我们首先在员工中举办了,以“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”为主题的签名活动。开展了“六比六看”、“商院名吃评比”、“优秀员工家长联谊会”活动,建立了“我们的餐厅,我们来参与”的学生信息反馈制度,在餐厅设置监督台、值班台、公平称,诚信服务,公开接受学生监督,20xx年5月1日,我中心员工的面艺表演在央视三套“挑战群英会”挑战成功,标志着饮食中心的文化建设在“青年文明号”精神内涵的渲染下,也走上了一个新的台阶。
三、创建“青年文明号”,强化了内部管理机制
现代企业管理的一个重要特点就是重心下移,通过强化基层单位管理来提高企业的管理水平。青年文明号活动的主体就是基层青年集体,而基层青年集体正是生产经营单位管理行为中最具体的承载者和最基础的环节。因此“青年文明号”的建设是与生产经营紧密结合的,“青年文明号”从创建到建设的过程,也是一个对本集体内部管理的完善过程。今年年初,我中心餐饮保障部提出了“高标准,严要求,再上新台阶”的工作目标,率先在物流采购管理中引进haccp质量控制体系,对物资采购实行关键点控制,为六月份在我院进行的XX省高考阅卷工作,在饮食安全方面提供了可靠保证。
四、“青年文明号”活动有助于提高青年的创新意识
创新是竞争的起点也是竞争的结果,在激烈的市场竞争中生存,不仅需要诚信,而且更需要创新。创新是企业的生命,企业员工创新意识和创新能力的高低决定着企业发展水平的高低。“青年文明号”活动所提倡和鼓励的优质服务必然内在地催生出青年员工的创新意识。借创建“青年文明号”的东风,我中心大力引进人才,群策群力,奋勇前进,开拓创新,在今年年初成功组建了管理先进、服务一流的“优福玛餐饮超市”,开创了省内高校餐饮此类业态的先河,是青年员工的创新意识的集中体现。
五、“青年文明号”活动有助于加强青年的团队精神与合作意识
团队精神基于员工对于所在企业的高度认同感,其基础是合作意识,使不同的岗位上的员工达成和谐、默契、步调一致。三年内,我中心进行了两座食堂,一万六千平米共六个餐厅的筹备工作,聚元堂餐厅是在早晨六点半装完最后一块玻璃后开始迎接第一批学生的,行健园更是从基建交工到投入使用,短短十三天的时间完成了炊事机械安装调试、售饭窗口装潢、售饭系统更新、排油烟系统安装、内部管线对接、炊事人员培训等工作。如果不是具有高度的团队精神与合作意识,不能人人恪尽职守,敢于率先垂范是很难顺利完成的。
创建的过程也是走向成熟的过程,我们时刻牢记在新餐厅开业时向学院领导做出的“不负重托,不辱使命”的庄严承诺,无论是面临生死考验的非典时期,还是近年物价飞涨带来的经营低靡,中心上下全体员工经受住了一次次的考验。随着学院的发展和知名度的提高,外来检查参观交流活动、各类学术活动以及社会活动的不断增多,凡涉及到饮食中心的每一项工作,我们都精心组织、认真筹备,圆满的完成了学院和总公司交给我们的各项任务。在一次次的机遇与挑战中,我们真正培养了一支立足商院,扎根商院,具备现代化高校餐饮工作素质要求的实力团队。
在“青年文明号”的创建过程中,各级领导倾注了巨大的热情。省供销社党组成员、纪检组长郝宝文同志,在百忙中多次光临并进行指示;XX省创建“青年文明号”活动组委会办公室主任、团省委青工部部长张瑞芳同志亲自对创建工作予以指导;省供销社机关党委副书记、团委书记周丽平同志也对我中心创建“青年文明号”工作进行了具体部署安排。各级领导的殷切关怀,极大的增强了我们的信心。院党委,总公司领导对“青年文明号”创建工作非常重视,多次提出明确要求,并在人力、物力、财力等方面给予大力支持。院团委从我们创建之日起,对饮食中心的工作更是鼎立支持,并积极引导我们把创建“青年文明号”工作与校园文化建设有机的结合起来,共同营造具有商院特色的校园文化氛围。在此,请允许我代表后勤服务总公司饮食中心近300名员工向关心、支持我们的各级领导表示崇高的敬意。
青年文明号创建汇报材料范文5
XX高速公路XX收费站隶属于河北省XX高速公路管理处唐山管理所,始建于1998年6月,1999年9月1日正式开通运营。全站现有职工74人,其中党员7人,共青团员37人,平均年龄28.5岁,35岁以下职工占总人数的占93。拥有专科以上学历的23人,中专(高中)50人,是一支思想过硬、团结奋进、业务娴熟、纪律严明、作风扎实、充满青春朝气的战斗集体。几年来,XX站在管理处党委的正确领导下,坚持以人为本,注重加强领导班子和职工队伍建设,全站干部职工精诚团结,勤勉敬业,与时俱进,务实创新,各项工作稳步推进,成效显著。通行费征收连年攀升,年年超额完成收费任务,截止到20xx年11月份,共完成XX通行费收入1.75亿元,为收费还贷做出了重要贡献。精神文明如火如荼,XX品牌深入人心,先后荣获河北省交通厅先进党支部、河北省交通厅先进收费站、唐山市“窗口行业”二星级服务单位、河北省“行风建设先进单位”,项目办“优秀站长工程”三星级收费站等称号。自开通运营以来,全站涌现出一大批典型事迹和先进人物,被省交通厅、项目办、管理处表彰命名的“优秀共产党员”、“先进收费员”、“文明执法标兵”、“巾帼明星”、“青年岗位能手标兵”等称号近200人次,收到锦旗32面,感谢信和电话近100人次,被各级新闻媒体宣传报道6次,不断扩大XX影响,光大河北交通形象。
20xx年我站被授予省直级“青年文明号”称号以来,更加严格要求自己,全站职工进一步牢固树立爱岗敬业,、文明服务、争创一流的思想,岗位技能、岗位文明、岗位效益进一步提高,向全社会展示了我站青年职工积极向上、不断进取的职业风采。
下面将我站在创建省级“青年文明号”过程中的主要做法如下:
一、加强创建领导,强化窗口意识。
XX站是京沈高速公路宝山段K196公里处的一个匝道收费站。本站设主、辅站,共有15条通行车道(其中上道6条,下道9条),现日平均收费额为26万元,是XX处收费额第二大站,现日平均车流量达到8600辆次左右,其中小型车占65左右,从货运到客运,从商界到政界各层次的人士都要从此而过,我站每位收费人员平均每分钟就得完成一次收费、发卡业务程序,就要受到一次不同层次、不同思想境界客户的检阅,就要向客户展示一次我们的思想素质、服务态度、业务技能。创建伊始,擦亮窗口树品牌,是上级领导对我们寄予的愿望,面对XX站肩负的使命,针对职工思想认识和队伍管理上存在的问题,我们清醒的认识到,在这种机遇和压力并存、希望和困难同在的形势下,不仅要使全体职工创建目的明确,更要把创建活动贯穿到中心工作中去。首要任务是把全站职工思想和行动统一到创建活动轨道上来。为此我们健全组织,谋划思路,制定长期创建规划,20xx年—20xx年创建省直级“青年文明号”,20xx年—20xx年创建省级“青年文明号”,20xx年—20xx年创建国家级“青年文明号”。
二、完善组织结构,健全监督机制。
创建“青年文明号”是创建文明行业的基础,是探索群众性文明建设活动的新举措,为充分发挥广大团员青年在两个文明建设中突击队作用的有效载体,抓好这项工作,是共青团组织义不容辞的职责。因此我站充分发挥团组织的生力军作用,发扬团队精神,成立了以站长为组长的创建“青年文明号”领导小组,坚持每年制定创建活动实施方案,确定了指导思想,奋斗目标和具体内容。同时为了加强创建工作力度,落实创建标准,还组建了共青团支部、行风建设领导小组、廉政建设领导小组、安全生产领导小组、综合治理领导小组、稽查领导小组等组织,明确了职责分工,确定了创建考核标准,并按照创建实施方案把评选条件细化分解,落实到各岗位及个人。
三、加强职工教育,提升职工整体素质。
1、思想政治工作抓经常,经常抓。
为争创省级青年文明号,强化集体领导,我站领导小组始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,以落实党的十六届三中、四中全会和省委六届六次全会精神为指针,组织全体职工进行思想政治学习。结合本站实际,制定相应的创建活动规划,坚持两手抓,两手都要硬的方针,为确保创建年度计划和各个阶段目标圆满完成,按照谁主管谁负责的原则,从上至下形成创建网络,从而增强了对创建活动的责任感、紧迫感,做到分工明、责任清,统一的认识和创建目标。
在软件建设上我们坚持以人为本,“治路先治人,治人先治魂”的思想,教育职工争创文明号不是喊出来的,而是干出来的。克服只求过得去,不求过的硬,只求表面形式,不求实际成效,只求眼前利益,不求长远利益的思想,坚持有计划的开展爱国主义教育,职业道德教育,并多次开展如何树立正确的世界观、人生观、价值观的讨论活动。让爱岗敬业在每个员工心中生根发芽,依靠班子成员的凝聚力,依靠全体职工的向心力,依靠群众的群策群力,使创建活动和XX的盛衰前程与自身利益结合起来,积极投身于争创岗位能手文明服务标兵,以坚定的政治信念展示河北交通主人翁的风采。
2、廉政建设抓重点,重点抓。
遵章守纪、廉洁自律是创建“青年文明号”、广大交通窗口形象的重要保证,也是我站收费任务顺利完成的重要前提。为此我站一直把廉政建设作为创建工作的一个重点来抓。一方面,我站坚持实行站务公开,将各项指标数据公开,增加了站内工作的透明度,同时发挥了职工的监督作用。另一方面,坚持对职工的廉政教育,纪律教育。为此每年年初,我站都要深入开展思想作风纪律整顿活动以及拒腐防贪大讨论等活动,广泛开展批评与自我批评,从而转变了部分职工不思进取、得过且过、工作标准低的不良倾向,进一步增强事业心和责任感,在职工队伍中掀起了一股刹歪风、树正气、比奉献、赶先进、讲团结、求发展的工作氛围,使职工时刻保持清醒的头脑,从源头上有力地避免了贪污作弊现象的滋生。三是充分利用社会监督职能,坚持落实“五公开,一监督”,让全社会对我们的工作进行监督。几年来,在收费额跨越式增长和收费环境日益复杂的情况下,我站职工经受住了考验,未发生一次贪污作弊事件。
3、业务培训抓反复,反复抓。
要完成收费还贷的重任,就必须建设一支业务过硬的收费队伍。为此我站把提高职工的专业技术水平作为重点工作去抓。一是每年为备战暑期及青工比武活动,站内都要广泛开展有针对性的全员练兵活动,有力地提高了职工队伍的业务技能和整体素质;二是结合联网收费及机电系统设备的更新改造等阶段性工作,为适应岗位需要,适时组织收费、监控、票证等相关岗前业务培训,确保熟知工作程序和操作技能,促进收费工作持续有效运行;三是为提高一线收费班长的管理能力,每年配合上级定期组织班长业务培训,充分发挥骨干作用,促进收费区收费工作的高效运行。四是注重日常业务学习,按年制定学习培训计划,坚持每月一考,并将考试成绩纳入职工个人考核。通过几年来扎实的职工培训,涌现出了一批思想好、素质高、业务精的岗位能手。并且重点进行票费结算、点钞验钞、业务知识、队列会操等项目的考核,使一批业务尖子脱颖而出。实现了抓管理、促创建,以创建促管理。
四、党政工团齐抓共管,将创建工作引向深入。
为了加强创建工作的组织基础和群众基础,我站充分发挥党、团、工会的组织作用,实现了党政工团的有机结合,协调联动。
1、统一思想,明确任务,确定标准。
争创青年文明号是创建文明行业的基础,是促进两个文明建设的精神之柱,为突出党政工团在创建活动的主导地位,我们成立了党支部和团支部,组成了基层工会分会,形成了党员引导团员,团员带动群众,工会参与,人人争创的政治氛围。
为了更好地开展创建工作,深化创建内涵,我站首先让职工明确创建工作地重要性,统一思想,提高认识,力争做到“立足本职工作,创建不凡功绩”。明确创建“青年文明号”的任务,是从内业和外业同时入手,将XX站这一窗口单位的精神风貌,文明服务水平,业务素质提升到一个更高的水平,使“青年文明号”创建活动深入人心,力求实效。
2、坚持以ISO9000贯标为突破口,完善制度,不断规范管理。
“发展要有新思路,改革要有新举措,各项工作要开创新局面”,本着这一指导思想,我站从实际情况出发,从如何谋求全面发展出发,以ISO9000贯标为突破口,使质量认证体系融入到各项管理工作之中,在实践中指导工作,在实践中全面落实,在实践中持续改进,长期坚持形成制度,促进收费管理规范化、制度化的良性发展。自20xx年我处ISO9000贯标以来,随着时间的推移和形势的变化,质量体系文件中的一些制度、措施、办法等内容,已经滞后或制约了某些工作的正常开展,也影响了创建工作的顺利进行,已不适应现实的需要。为进一步完善管理制度,促进管理水平的提升,保障创建工作的开展,我站采取了多种办法。一是在广泛征求意见的基础上,结合实际修订和完善了考核激励机制,重点是收费人员星级考核、优秀站长工程考核、收费班量化评比办法等,通过有效制度的落实,保证了激励效果,调动了全体职工的工作热情和积极性,有力的促进了创建工作的扎实推进;二是结合联网收费和历年形势变化,适时修改完善程序文件、规章制度、岗位职责等,同时针对联网收费设备运行、作业程序和非正常情况处理等具体问题进行了统一规范,有力地保证了制度落实的有效运行;三是实行目标管理责任制和班室主任聘任制。为了充分发挥激励机制的有效作用,我站将收费目标和文明服务目标量化到班,细化到人,加大班室考核力度,同时推行了竞争机制,对各收费班长、职能部门负责人,实行了聘任制和责任追纠制,形成了一级抓一级,一级对一级负责的管理格局,营造了能者上、庸者下的用人环境,增强了凝聚力,提高了向心力,强化了团队意识,为创建工作的发展夯实了基础。
3、坚持人性化管理,创造和谐氛围,为推动创建工作发展提供保障。
我站在工作中坚持推行人性化管理,突出人文关怀,确保职工无后顾之忧,从全体职工根本利益出发,谋发展、促发展,赢得了职工的广泛支持,营造出团结向上、和谐共进的工作氛围,为创建工作的深入开展铺平了道路。
一是切实保障职工权益。我们严格贯彻《劳动法》和上级指示精神,落实职工在工资福利待遇、劳动条件、劳动时间等方面的.有关规定,对确有必要的给予适当照顾调整。比如给孕妇调整值白班,给夫妻不能团聚的职工调整班次等,同时注意协调好地方关系,尽最大可能维护我们的经济利益和其它权益;
二是丰富职工的业余生活。收费站远离市区,生活相对单调,为妥善安排职工生活,避免无聊厌倦情绪,我站坚持组织开展群众性日常文艺活动,比如开展读书比赛、趣味游戏竞赛和体育竞赛等。中秋节、国庆节、春节等重大节假日,坚持组织一些规模较大的活动,如文艺晚会、篝火晚会、舞会等,职工自娱自乐,日常工作与业余生活合理调剂,保持了愉悦轻松的心情;
三是打造内部的和谐。加强企业文化建设,在全站范围内大力倡导团结协作,互助互爱,无私奉献,奋勇拼搏,摒弃个人之间的小分歧,不计较个人得失,真正像一家人一样,以高素质的队伍建设高素质的单位,依靠高素质的单位培养高素质的队伍。以感恩的心态、负责任的心态和主人翁的心态扎实做好各项工作,努力建设好XX站这个大家庭。同时建设务实高效的管理模式,营造风清气正的工作氛围,发扬团结、务实、奋勇争先的工作作风,加强协调沟通,强化服务意识,保持全站政令畅通的良好态势。
五、抓住特点,主题活动建设求突破。
主题活动是创建工作的一个载体和平台。为此我站创建领导小组高度重视活动建设,结合我站特点,把握时代脉搏,形成了形式多样,内容丰富的主题活动阵地,实现了我站创建工作的时代化、社会化。
首先是热衷于参加社会公益活动,每年坚持开展绿化祖国美化环境、爱心扶贫捐资助教、“学雷锋树新风”、全民健身全民创建、“青年志愿者”暑期服务等主题活动,在回馈社会的同时,向全社会展示了我们良好的形象;其次是顺应社会形势,加强职工教育。先后开展了学习“许振超”、学习“任长霞”、争作“加西亚”式的送信人、青年文明号节约示范等活动,均取得了突出的成果,尤其是在今年11月份开始开展的青年文明号节约示范活动中,全体青年职工在团支部的积极引导下,树立节约意识,从自身实际出发,从点滴出发,节约一滴水、一度电,积极为节约资源献计献策,目前团支部已征集到节约小窍门和合理化建议20余条,为创建节约型单位乃至创建节约型社会做出了我们应有的贡献。第三是结合先进性教育,针对性的开展加强团员意识教育活动。为落实冀交项团字[20xx]5号文件《关于印发的通知》精神,切实增强团员的政治意识、组织意识和模范意识,解决团组织存在的问题,不断增强团组织的创造力,凝聚力和战斗力,进一步巩固和扩大党执政的青年群众基础,从而推动创建工作的持续深入。我站于今年12月初全面启动了增强团员意识教育活动。首先团支部对本次教育活动高度重视,将此次教育活动作为团员深入学习实践“三个代表”重要思想,构筑广大团员的精神支柱的学习机会,作为增强共青团员的政治意识、组织意识、模范意识,提高团员队伍整体素质,全面加强团的基层组织建设的重要活动内容来抓,严格按照主题活动的三个阶段认真组织开展各项工作;二是注意加大宣传和动员力度,调动团员参加主题意识教育活动的主动性和积极性,活动过程中团支部号召全体非团青年、年轻党员都要积极参与,从而形成了全局性的主题教育活动氛围。三是结合实际认真制定了《关于开展增强共青团员意识主题教育活动的实施方案》;四是按照《方案》规定,站团支部组织全体青年职工认真学习了团章、团史及相关的辅助,使每名青年干部职工都过了一次民主生活,并要求每名团员认真结合教育活动进行个人小结,撰写学习心得;五是在教育活动中,坚持党建带团建的原则。坚持和依靠党建带团建,认真学习、借鉴党员先进性教育活动的成功经验,及时向党组织汇报教育活动的安排和工作开展情况,把团员意识教育活动与党员先进性教育活动相衔接、相结合。目前此项活动正在如火如荼的在我站开展。相信此次活动会对我站今后创建工作的健康发展起到极大的推动作用。
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