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营商环境工作汇报范文
无论在学习或是工作中,汇报出现的频率越来越高,汇报时通常会多讲一些重点工作的内容,非重点的内容简单介绍即可,每次提笔要写汇报的时候都毫无头绪?以下是小编为大家收集的营商环境工作汇报范文,欢迎阅读与收藏。
营商环境工作汇报范文1
218年上半年是全市优化营商环境的关键节点,宝山镇高度重视营商环境建设工作,为了打赢营商环境集中整治这场硬仗,宝山镇成立了由镇党委书记、镇长担任组长,其他领导为成员的营商环境整治工作领导小组,制定了具体的集中整治工作方案,召开了优化营商环境工作专题会议,主要领导亲自动员,将任务分解到村。同时,强化监察力度,对各村集中整治行动进行督导检查。加大问责力度,对问题查找不深入、问题解决不到位、群众满意度低的村,启动调查、通报、问责程序。在此基础上,多形式广泛宣传,利用政府微信群广泛宣传落实优化营商环境。通过学习动员,逐步形成“人人关心营商环境,人人维护营商环境”的舆论氛围。
一、工作总结
在落实情况上,我们通过深入查找和攻坚解决营商环境突出问题,推进优化营商环境体制机制改革,倒逼营商环境改善。重点针对我镇机关内部存在着未将停车场对外开放、机关干部工作态度不端正以及企业生产运营中遇到的困难不能得到及时有效解决等问题进行集中整治。镇政府按照市委、市政府的统一部署实行了中层以上干部“三公开”制度,将我镇机关全体中层干部职务、姓名、办公电话、工作分工等信息在市政府门户网站公布,镇政府调拨资金制作机关干部在岗信息栏安装在各站办门前,在上面公布了各站办的职责与所有的机关干部个人信息,另外又在政府入门处制作了各站办楼层示意图,极大方便了前来办事的群众,并在政府明显位置设立举报信箱一个,公布举报电话,为群众的监督提供了保障,切实改变了我镇机关干部的工作作风。镇政府将后院空余场地进行整合划分出近2个停车位,全部供外来办事群众免费使用,在醒目位置告知群众并安排专人进行管理,使办事群众更加方便。企管办、安监站等相关站办深入企业内部,对企业生产经营中遇到的困难进行现场指导,并将相关的`政策告知企业,在宝山境内打造出一流的营商环境,促进全镇的和谐发展。
二、我乡营商环境建设存在的突出问题
在营商发展中,我镇还存在一些问题,成为制约营商环境的重要因素。一是营商环境要素缺乏竞争力。创业意识淡薄、与先进乡镇在思想、观念上的差距较大,“走出去”意识不强,忽略科技、依赖资源等观念阻碍改革创新、解放思想。二是政府支持企业力度还缺乏实打实举措,一些文件规定的支持政策落实不够到位。三是招商引资缺乏一盘棋思想观念,各级各部门推动签约项目的后劲不足,服务效率有待进一步提高,成为地经济发展的严重障碍。
三、下步措施
一是找准找实问题。通过来访群众的意见反馈以及一些垂直部门对我镇营商环境进行客观评估,以民主生活会剖析问题的态度和标准进行自查,同时广泛征求全社会各方面对我乡营商环境意见建议,找出找准我镇营商环境的关键问题、关键环节。二是坚持开门搞活动,注重与社会各界的公开互动,通过多种形式、多种渠道吸引广大群众和各企业积极参与到意见征集、问题整治、满意度评价等活动中来,广泛征集市场主体和群众反映强烈的问题。三是坚持边查边改、边找边治,对征集到清单上的问题,逐一明确责任单位和责任人,像化解信访积案攻坚一样,采取领导分包、限时办结等方式千方百计加以解决,做到一项一项整治、一件一件销号、一个一个突破。四是坚持标本兼治,用制度固化整治效果。
营商环境工作汇报范文2
为营造良好的便民服务氛围,我镇不断完善体制机制,改进工作作风、提高服务水平,积极构建最优营商环境。现将工作情况汇报如下
一、工作开展情况
强化服务意识,夯实工作基础。一是成立以党委书记、镇长为组长的领导小组,选派专人负责优化营商环境工作,制定相关实施方案和整改措施。镇纪委成立督察小组,负责全镇营商环境整治督促工作。二是镇党委、政府始终把开展好便民服务工作作为营商环境工作的重点,从群众切身需求入手,不断提升服务水平,在各村建立便民服务联络点,配齐便民服务代办员,提高为群众办事效率。三是积极精简便民窗口,全面开展“微笑服务”,将公共服务中心便民服务窗口整合为民政、农合、农保、农机补贴、村镇、综合(经管、计生、林业、水利六个窗口,提高涉民领域服务质效。
改进工作作风,坚持执政为民。一是改善服务条件,畅通监督渠道。
实行早8:3至晚4:3工作制,实行窗口服务人员姓名、职责、电话“三公开”制度,设置临时去向告知板,公开“办事难”监督举报电话,时刻接受监督。二是推进“雷锋式”大厅建设,结合“全民学雷锋共建文明县”活动,设立“雷锋窗口”,组建一支雷锋咨询服务队,及时为每一位外来办事人员提供咨询引导服务及问题解答服务。三是对公共服务中心的组织领导、窗口设置、制度上墙、待办事项建立了标准的考核机制,将营商环境纳入各部门年底考核内容。以“不为不办找理由,只为办好想办法”为宗旨,加强投诉办理工作力度。截至目前,全镇共接访42余人次,受理纠纷35件,调解33件,办结率95%,民心网5件,xx市长热线37多件,满意率98%。
创新工作方法,优化营商环境。一是实行代办服务,提高工作效率。推行“办理+代办”服务模式,凡属于镇一级办理事项,镇公共服中心严格落实“一次性告知”制度,第一时间予以办理;凡属于县级以上政府和主管部门审批代理的'事项,镇公共服务中心统一受理,全程代办,真正实现了百姓办事不出村,一般事项当日结。二是为缩短群众办理时间,镇公共服务中心窗口部门为行动不便、外地务工和政策了解不清的群众建立微信群,通过网络平台及时告知、解答群众所提出的问题,提高群众办事效率。三是坚持为企服务,在为招商引资企业实行“项目管家”服务的基础上,坚持硬指标和软环境双轮驱动,注重解决突出问题和整体制度安排协同并进,率先突破施工许可证办理、企业开办、企业融资、企业运营等关键环节,建立健全制度框架体系,不断取得营商环境建设新成效。
二、下一步工作计划
进一步提高为民服务效率。压实民政、农合、农保、农机补贴、村镇等重点窗口部门责
任,简化办事流程、规范服务标准,深入推进“告知承诺制”、“最多跑一次”等工作机制。以便民服务联络点和便民服务代办员作为纽带,建立起政府与群众之间的桥梁,及时解决群众的办事诉求。
持续开展“微笑服务”专项行动。按照《铁岭市微笑服务专项行动》文件要求,进一步优化服务机制,深化“微笑服务”内涵,全面推进服务环境、服务内容、服务效率再提升。
深入开展“不忘初心牢记使命”主题教育活动。结合“1+1”活动方案,围绕营商环境建设突出问题进行专项整治,按照时间节点,做好专项整治工作。
营商环境工作汇报范文3
近年来,我县将营商环境作为推动高质量发展的核心竞争力,坚持以改革促活力、以政策增动力、以整改提效力,“三力齐驱”促进县域营商环境不断优化,持续提升县域市场主体获得感。
一、深化营商环境改革,激发县域经济发展活力。一是强化机制改革。按照省政府《关于在全省范围内开展“证照分离”改革全覆盖工作的实施方案》要求,县政府各部门不断深化“放管服”改革,重新梳理一次性告知事项,先后研究制定了《xx县优化营商环境十五条政策措施》等政策文件10余个,从立项审批、土地报批、规划施工、运营监管等环节入手,规范程序、压减时限,构建惠企利民政策体系。今年以来累计办理行政审批事项1918件,压缩办理时限1433个工作日以上,实现了企业、群众少跑腿、多办事。二是强化业务指导。聚焦“让办业务像刷抖音一样便捷”,创建官方抖音号,坚持自主运营、作品原创、全程管控,打包梳理企业询问最多的问题,以小视频、小动画等形式展示办理业务所需资料、流程、操作演示等,将晦涩难懂的专业术语、复杂难办的政务事项,以更加直观的方式呈现,为企业群众办事提供“云指南”。三是强化服务保障。一方面,大力推行网上办理,土地使用权挂牌出让、排污许可证申请变更、环评等事项均实现了全流程电子化办理。另一方面,当好“店小二”“服务员”,始终把行政审批作为服务保障重大投资项目落地的重要举措,特别是重点工业企业、重大招商项目、重要民生工程,坚持专班推进、全程帮办,切实提高了审批效率和质量,保证了重点项目顺利落地投产。
二、扎实落实惠企政策,增强工业企业发展动力。一是对标对表定政策。逐条对标对表中央、省市一揽子政策措施,研究制定了xx县“1+19”政策文件,明确县级干部包联、专班推进、定期要账工作机制,构建“三级联访送”(包联、走访、送政策)推进体系,全县27名县级干部、65个单位一把手和涉企单位干部职工,持续深入3.4万家市场主体开展“送政策、解难题、促发展”活动,全面提升宣传到位率、政策知晓率。截至目前,累计召开新闻发布会5场,通过微信公众号、冀云xxAPP等平台推送25次,向全县3.4万市场主体全部发放了一揽子政策《宣传手册》和《明白卡》,形成了政府搭台、部门服务、主体受益的工作格局。二是应享尽享抓落地。全面落实税费减免、融资扶持、稳岗返还、留工补助等各项助企纾困政策,降低市场主体运营成本,助力企业度过难关。累计为符合条件的市场主体办理减、免、缓、退等各类税费1.35亿元;
落实贷款展期5笔2952万元,投放产业扶持、基础设施和重点项目、创业担保等各类贷款557笔6.29亿元;
稳岗返还108家企业90.8万元,留工补助122家企业111.3万元。三是统计成效增信心。组建惠企政策“成效统计调查队”,细致梳理该县近年来在助企惠企方面推出的政策措施,制作招商引资“明白卡”,进企入户,详细询问每一项政策措施在相关企业的落实成效,帮助企业算一算“受益账”,引导更多企业家更好地把这些惠企政策宣传出去,增强各类企业到xx投资兴业的信心。
三、聚焦问题全面整改,提升行政审批服务效力。一是外聘营商环境“分析师”。与第三方公司签订协议,明确该公司每季度到县进行“模拟企业办事”暗访,开展调研式问题查摆,经常与企业开展聊天式座谈,细致分析服务企业过程中的问题,精准查找全县营商环境中的.不足,汇总提炼后,由县发改部门向有关部门提交问题并限期整改。今年以来,该公司已开展暗访、座谈等活动4次,走访企业42家,反馈问题35条,已全部整改完毕。二是畅通企业反馈“快车道”。一方面,组建xx工业企业服务群,开通企业问题反馈邮箱,县政府主要领导与全县工业企业“面对面”交流对接,及时了解解决企业遇到的问题;
另一方面,与三家有资质的信息公司签约,明确信息收集范围、内容及形式,开展“茶话会”“早餐会”等形式多样、时间灵活的信息采集活动,定期听取信息收集情况汇报,并制定针对性的整改措施。今年以来,走访企业541家,收取企业反馈意见356条,均已快速协调解决。三是推动监督惩治“码上办”。积极先行先试,研究开发“要办事扫我”和“办不成事扫我”智慧监督小程序,印发了5000余份《关于开展落实一揽子政策措施暨优化营商环境扫码监督的公告》,广泛宣传发动,引导企业通过手机扫码直接反映损害营商环境的相关问题,推动全县营商环境持续优化。
营商环境工作汇报范文4
各位领导、同志们:
硬件设备、强化窗口人员业务培训,补短板、促提升,确保办税环境更优、纳税人体验更好。
二是简化资料、优化流程,办税时间再压缩。严格落实“最多跑一次”要求,推行房产交易等自然人办税“免填单+个人承诺”制度,还权还责于纳税人。依托“办审一体化”机制,前台受理、内部流转、限时办结、窗口出件,将一般注销、退抵税等时间大大压缩,最快由20个工作日缩减到3个工作日。
三是积极落实“套餐式”服务,优惠办理再简化。区局在省市局11项新办纳税人“套餐式”服务基础上增加6项,一次性告知纳税人办理事项及需提交资料,以“管家式”服务解决了纳税人涉税事项不清楚、不周全等问题,避免多头跑、来回跑”。同时,所得税等税收优惠备案采取“自行判别、申报享受、资料留存备查”模式,实现优惠备案“零跑路”。
四是落实“不见面”服务,服务手段再创新。通过公告栏、税企交流群等渠道多方宣传,积极推行“不见面 ”式服务,引导纳税人使用网上税务局、自助办税终端、微信支付宝等渠道,培养纳税人自助办税、网络办税习惯。
五是严格执行“一事不二罚”,执法标准再统一。统一原国地税行政处罚自由裁量权标准,在注销清税、非正常户解除方面落实“一事不二罚”原则,“一把尺子”执法,避免随意执法。
正是一系列真招实招,让纳税人感受到机构改革的“合并效应”,收获便民办税的快捷和高效。但目前,我局在优化税收营商环境中仍存在一些困难。一是“市民之家”自助办税区硬件设备有待提高,纳税人普遍反映网络不畅、耗时费力,无效等待时间过长,严重影响纳税人自助办税体验。二是受限于自主办税能力,大部分纳税人仍然习惯于窗口办理,网上办税软件使用频率不高,易造成窗口人员积压。三是部门间数据共享程度有待提升,房产交易中涉及首套房证明、婚姻信息等数据更新程度不高,易引起税企双方争议,且部分单位窗口未进驻政务大厅,部分资料证明获取开具造成纳税人往返奔波。
下一步,区税务局有三点打算:一是精心准备,迎接检查。区局将进一步整合办税流程,强化纳税服务,全力以赴迎接国务院8月份大督查和省纪委督导检查;二是强化合作,形成合力。区局将继续加强与财政、不动产等部门沟通协调,相互配合、形成合力,确保优化营商环境各项措施取得实效。三是夯实服务,谋求实效。继续做好文明服务、细节服务,严格执行领导带班制度,科所长全天候值班,现场引导办税、解决问题;推行全员首问负责、延时服务,把服务作为立税之本;整合原有税企交流网络群组,提高宣传和辅导力度。
以上汇报如有不妥之处,敬请各位领导和同仁批评指正。
谢谢大家!
营商环境工作汇报范文5
X年以来,X区税务局认真贯彻落实市委、市政府及省局的决策部署,根据《xx文件》要求。通过政策宣讲、深入企业调研、精准要素对接、解决企业诉求等方式,持续开展“四最”营商环境暨“四送一服”双千工程常态化工作。
现将活动开展情况报告如下:
一、强化跟踪问效,开展座谈走访
针对民营企业在办税过程中的堵点痛点难点,X区税务局有针对性地开展新一轮促进民营企业发展大调研、大走访活动。
一是重点了解。
x月x日,X区税务局深入区重点税源x科技发展股份有限公司、X有限公司开展“四送一服”双千常态化服务。走访调研中,与xx交谈沟通,详细询问企业的运行情况、经营过程中的困难,为企业的可持续发展出谋划策,确保政策辅导全覆盖。
二是普遍关注。
走访民营企业X户,其中走访千户集团民营企业X户、创新型民营企业X户、小微企业X户。民营企业反映问题X个,现场解决X个,收集民营企业意见建议X条,“面对面”了解企业需求,“一对一”开展税收宣传,“点对点”解决企业问题。为企业送政策、送服务。
x月x日下午,组织“问需求 优服务”纳税人座谈会,会议邀请了辖区内X户不同行业、不同规模的纳税人代表参加会议,参会代表们畅谈了税收优惠政策的'积极作用、便利服务的切身体会,对税务局深化“放管服”改革、落实企业优惠政策表示赞扬,对个税和社保新政进行咨询,对便利办税、减负减税政策落实等方面提出意见和建议。
二、强化宣传解读,普及优惠政策
线上线下多渠道开展广泛宣传。利用网站、微博、微信、xx热线等渠道,加强工作宣传和舆情引导,优化营商环境新思路、新举措和新成效;组织政策宣讲会X场次,参与企业X家,X人次,印制发放包括X项减税政策、所得税汇算清缴、营商环境等社会关注热点问题的宣传资料X余册,持续扩大优化营商环境税收优惠政策的知晓度,做到应知尽知;
分行业、分税种开展专题纳税培训辅导,现场进行发票领用、纳税申报、办税服务平台等税收业务授课,答疑解惑,为纳税人提供多元化、个性化政策辅导服务。
营商环境工作汇报范文6
近两年,按照省、绥化市和我市部署意见,我局认真学习和贯彻上级机关作风整顿、优化营商环境会议精神,积极宣传省优化营商环境条例的各项规定,并结合工作实际,对照《条例》认真找差距,找问题,找风险,深挖环境不优的根源,查找营商环境的弊垢。积极制定本单位整顿机关作风、优化营商环境整改措施和办法。现将有关情况汇报如下:
一、积极传达精神,认真部署工作
我局高度重视机关作风整顿、优化营商环境工作,先后多次召开了局全体干部大会,传达上级会议精神,学习省优化营商环境条例,深刻领会我省整顿优化营商环境精神实质。20xx年4月出台了《工信局改进机关作风优化营商环境实施方案》,对优化营商环境整改工作进行了详细部署,主要领导亲自抓营商环境优化、亲自督导问题整改,设专人查摆问题实施跟踪问效,形成了全局上下服务企业发展的良好局面。
二、积极查找问题,认清差距不足
对照上级优化营商环境工作要求和《条例》指出的环境不优、不作为和乱作为问题,结合工信科技局实际进行认真对照和查摆,我局存在的问题:一是优化营商思想观念有一定差距。面对经济新常态,对工信科技工作的新情况新问题新要求,服务企业、服务环境创新意识还不够强,创新办法还不够多。二是服务企业的精神状态有一定差距。有的人员在下基层服务企业上精神状态低迷,不愿再吃苦受累,工作标准不够高、办事节奏不够快,没有把精力全部用推动企业发展上,存在服务企业力度不够,为企业办事不主动、不催不动现象。三是优化营商环境制度落实有一定差距。局内定的制度抓落实还不够彻底,存在失之于宽、失之于软现象。四是服务企业的工作纪律有一定差距。有的同志存在对企业生冷横硬现象,个别同志在工作时间忙与工作无关的事情。五是服务企业工作能力有一定差距。有的同志学习能力不强,对企业发展需求的新知识、新政策研究不够,自己本身的职能、业务范围不清楚,存在对上级政策了解不够,对企业所急所需掌握的不够,尤其是在加快企业发展工作中有效办法不够多,在主动服务、上门服务上存在畏难情绪,落实上级决策部署不够坚决,执行力有待进一步提高。
三、细化整改措施,优化营商环境
为更好地优化营商环境,加快企业发展,在深入贯彻执行中央“八项规定”、省委省政府“九项规定”和有关政治纪律、廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律的基础上,我局进一步制定优化营商环境、服务企业整改工作措施。
1、严格执行《肇东市重大事项和相关纪律规定(试行)》,文件的要求,所有工业企业项目及政策资金争取的申报要经过党委班子集体研究决定,按规定程序实施;建立局内涉企重大事项上,充分征求群众意见,由班子集体研究决定制度。
2、严格执行机关人员下企业制度,实行下企业签审制度,不允许随意下企业,随意开展检查活动;严格执行服务企业办实事制度,局办公室每月安排领导带队下基层下企业服务活动,按规定把发现的企业生产经营方面存在的问题和困难及时汇总,集中召开班子会研究解决办法和对策,切实为企业发展解困解忧。
3、要求全局干部认真研究企业管理和生产经营业务,加强学习,适应现代企业发展工作新要求;要加强政治理论学习,学习十九大报告精神,学习党的知识,学习政策法规,强化服务企业的担当意识。
4、在涉企待人接物要态度良好,要细心耐心,文明用语;严格约束自己,从所有小事做起,避免用企业车的问题,企业吃饭的问题,向企业吃拿卡要的问题,注意自己的言行,净化涉企朋友圈、微信圈。
5、有涉企业务工作职能的股室及有服务职能的股室,企业办理工作事项时,行政审批最多跑一次,需办理前置手续可电话沟通,能传材料则传材料,要件全当时就可出文。
6、加大涉企服务力度,强化作风改进,从思想上提高优化营商环境认识,从行动上改进工作作风,为我市优化营商化境献计献策,真抓实干。
四、强化涉企服务,工作取得实效
近年来,我局深入贯彻落实省、市推进简政放权,放管结合优化服务改革任务,降低企业成本、强化政策扶持,激发市场活力,营商环境得到进一步优化。
1、企业办事流程得到优化。按照我市行政审批要求,我局对行政审批事项办理流程进行了优化,建立统一的政务公开平台,全部审批事项实行网上申报、网上提交、网上办理,做到最多跑一次,缩减办事时限,提高了工作效率。
2、企业信访得到妥善解决。20xx年我局在有关部门支持配合下共处理各类不同案件72起,其中办结了历史遗留时间长难度较大的.案件 9起。包括长达13年之久原工业职业高中和原二轻局职业高中12名教职员社保参险案件,长达15年之久渉及385人的众志食品制造有限公司股权纠纷案,长达10年之久渉及 238 人的日成酶制剂有限公司职工社保、医保事项案件等,为星湖科技协调解决了困扰多年的房屋产权证问题和环保污泥堆埋处理问题,有效保障了工业系统的安全和稳定。
3、企业服务力度不断加大。20xx年为福和华星、甜草岗、东龙节能三家企业申报了黑龙江省中小企业创新20强;为里木店制花厂申报了市级创业孵化基地;筛查出10户企业上中小企业服务网站平台;为福成集团申报了省级中小企业示范平台和国家级中小企业公共示范平台,使得福成集团能辐射并且为100多个中小企业服务。
4、争取政策资金成果丰硕。20xx年争取到位的政策扶持资金共计4462万元,其中,为古风制药、风大肉业、成福集团、百丽乳业、一元生化、地力复合肥6户企业争取流贷贴息3467万元。政策资金扶持为企业的发展壮大提供强力支持和保障。
5、科技孵化器建设取得成效。积极推进科技孵化器公共服务平台建设,20xx年推动腾宇科技企业孵化器与省孵化器联盟、省科技创新服务协会形成服务合作关系,成功为入孵企业打通服务通道,目前 孵化器已有入孵企业7家。
6、科技人才培训进一步加强。加强与哈市科研实力较强的院系联系合作,先后组织汇丰兽药、福和华星制药、百洲生物、成福集团、东龙节能、腾宇科技孵化器6家企业参加“哈工大EMBAxx龙江科技型企业家培训班”,组织相关企业参加省第七届创业孵化培训。
7、举办高企会展和创业创新研讨会。在市20xx年“大众创新万众创业”活动周开幕式上,我局主办了高科技企业会展,为东农科肥业、光达机械、腾宇科技孵化器、开运兽药等7户高新企业推介产品、展示实力、展现风采搭建了良好的服务平台;6月14日,我局组织腾宇科技、村镇银行、福成集团等10多户企业并邀请劳动就业服务中心、营商环境监督局等11个部门,举办了创业创新研讨会,腾宇科技、均信担保等4户企业代表做了创业创新推动经济发展主旨发言,为提高我市创业氛围、培育优秀企业家、拓宽融资渠道、优化营商环境起到巨大的引领示范作用。
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