规章管理制度

时间：2024-07-21 18:40:13 规章制度我要投稿

规章管理制度

　　在当今社会生活中，很多场合都离不了制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家收集的规章管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

规章管理制度

规章管理制度1

　　一、全面主持保卫科的工作，带领科室人员完成各项工作目标。

　　二、认真学习理论和法律专业知识，学习教育理论，带头遵守学校的'各项规章制度。

　　三、贯彻“教育为主，预防为先”的工作方针，制定保卫科工作计划，进行年度总结。

　　四、重视法制宣传和普法教育，努力提高学生的法制观念，做好违法违纪学生的教工作。

　　五、做好综合治理工作，加强管理，消除各种事故隐患，预防学生违法犯罪，减少学生的违法率和违纪率，并随时向学校报告。

　　六、重视学生财产的安全管理，落实防火、防盗措施。

　　七、组织力量迅速查处各种涉校的治安案件，处理学校发生的各种突发性事件，并提出处理意见。

　　八、调动本科室工作人员的积极性，做好内部分工，对科室工作人员进行考查，并向学校建议。

　　九、参加学校行政会议，汇报科室工作，提出治安保卫工作建议，宣传、落实学校工作意图。

　　十、受学校指派参加有关会议，汇报学校治安和综合治理工作，与机关介质联系，坚持校所联防。

规章管理制度2

　　1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室和系统工作与市行党保持高度一致；

　　2、负责组织市行办公和重要会议，确保市行决策的贯彻落实；

　　3、负责协调各部室工作，综合全行信息，加强信息馈，提高机关工作质量和效率；

　　4、负责协助行领导做好全行性重课题调研，()为行领导科学决策提供服务；

　　5、负责党的宜传工作和全行的`业务宜传工作；

　　6、负贵农村金融研究和学术交流工作；

　　7、负责系统的机要、保密和档案管理工作；

　　8、负贵处理文电批办工作；

　　9、负市行会议议定事项和行领导交办事项的督办、查办工作；

　　10、负责行领导交办的其他工作。

规章管理制度3

　　一、清扫保洁人员必须有高度的工作责任心，爱岗敬业、勤勤恳恳，按时完成清扫保洁任务。

　　二、清扫保洁人员要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和个体摊点、食堂、门市经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，要文明规劝，主动清扫;有蛮不讲理者，应及时报告管理人员以取得妥善解决，不可擅自处理，以免发生意外情况。

　　三、道路清扫坚持一把扫帚扫到底的原则，实行8小时作业制，(早7：30前、上午8时至11时，下午1：30至5：30)两班作业。

　　四、路面必须达到“四无、六净、二不”标准，(四无：路面无落地生活垃圾、建筑垃圾和杂物;无积水;无人畜粪便;无各类垃圾漏收堆积;六净：路面净，下水口净，人行道净，树坑墙根净，绿化带净，垃圾容器净;不丢堆、不漏段)。

　　五、上岗时，必须着标志服，服从管理，作业期间要时刻注意来往行人和车辆，确保自身安全，杜绝不安全事故发生。

　　六、垃圾及时入桶，不得随意堆放，乱丢;责任区内设置的果皮箱、垃圾桶要及时进行清掏、擦洗，保证周围干净整洁。

　　七、爱护公物，对统一配发的工具要妥善保管，不得随意损坏，时刻保持工具完好无损;着标志服时必须保证干净整洁，严禁着陈旧脏烂的服装上岗。

　　八、要严格遵守作业时间和工作纪律，按时上下班，不迟到早退，工作时间不得擅自离开岗位、确保上班时间要在岗，在岗期间有作为。

　　九、注意事项

　　1、全体环卫工人要接受办事处、城监中队及居委会干部的领导，听从指挥、服从分配，如果不服从领导和指导者，城监中队将按有关规定处理，或进行经济处罚。

　　2、城监中队每天按时清理卫生。如有病、事假者，要先与城监中队主申请，并找好代班保洁员，如无故不上班者，按旷工处理。

　　3、环卫工人工作期间不得汹酒，不得参加和参与任何的`闹事、上访，不得参加任何违法团体和违法违纪活动。

　　4、环卫工人如因保洁工作做的不好而在卫生检查，评比中失分，办事处将依情进行处罚，其罚款将做为年终环卫工人福利用款。

　　5、保洁车辆不允许外借和超载，如发现办事处将按规定进行处罚，如车辆及保洁工作丢失者，根据车辆实际情况，折旧赔偿。

　　6、一年中，新保洁车和车辆维修费为50元(包括更换零件)，旧保洁车辆维修费为120元(包括更换零件)超支部分自付，在规定内的维修结余款归个人。

　　7、环卫工人必须准时参加城监中队召开的环卫工人工作会议，必须准时参加，如有特殊情况，必须提前向城监中队请假。

　　8、环卫工人在工作期间内被发现无故旷工者，发现第一次给予警告，发现第二次处罚5元以上10元以下罚款，如有三次以上无故旷工者处罚50元以下罚款

规章管理制度4

　　1、钥匙是学校管理中的一项重要工作，必须引起高度重视。钥匙柜或钥匙箱是存取钥匙的`重要环节，相关工作人员交接班必须进行彻底的清查和认真交接，如有丢失、损坏等立即报告部门经理处理。领取或归还钥匙必须认真做好收发记录。

　　2、学校所有的钥匙全部保存在钥匙柜内，任何人都不能将钥匙带出学校。

　　3、钥匙柜内应设有明显的楼栋、楼层、数量等标记，以便准确领取或归还。

　　4、各种钥匙必须由相关区域服务员亲自领取，不得代领。

　　5、领取及归还各种钥匙都必须有严格的登记手续，钥匙管理人员进行监督执行，并做到登记清楚，准确，做好钥匙收发存档工作。

　　6、交接班时，钥匙管理人员要根据登记本进行核对，签字无误后方可下班，所有钥匙由钥匙管理人员负责发放，任何人不得私自从钥匙柜内取用。

　　7、领取钥匙的人员要检查有无损坏，裂纹或芯片脱落等异常情况，钥匙不得私自借用，严禁钥匙离开自己的视线、脱离自己的管理范围、乱丢乱放。

　　8、夜间或所在区域已经下班后的钥匙使用，必须经过总值班经理签字同意，并且不少于2人在场方可利用钥匙开门。总控卡或重点部位钥匙或遇突发情况需用钥匙，需由总值班经理和保安部带班负责人共同启用，之后签字注明启用原因，用后及时封存或上锁。

规章管理制度5

　　为规范学校收支行为，加强学校财务管理，增强教职工对学校财务活动的监督，进一步提高学校财务管理的透明度和民主化，保障教育事业健康可持续发展，特制订郭河镇中小学财务公开制度。

　　一、财务公开的目的

　　实行财务公开，严格执行国家有关法律、法规和财务规章制度，保证收支行为的规范化；量入为出，保证重点，兼顾一般，注重资金的使用效益，厉行节约，制止奢侈浪费；增强教职工民主意识，激励教职工参与理财，积极有力地进行财务监督；从源头上预防和遏制不正之风，提高领导干部廉洁自律的自觉性，密切干群关系，促进行风建设。

　　二、财务公开的`原则

　　财务公开应当遵循合法、及时、真实和公正的原则，不得侵犯他人私隐，商业秘密、国家秘密、不得损害学校利益。

　　三、财务公开的内容

　　1、学校财务规章制度，上级有关文件和政策性通知；学校各项奖惩制度及绩效工资实施方案。

　　2、学校预算编制及执行情况，尤其是公务接待、会议、用车等费用支出情况及预算外资金的收支情况；

　　3、公用经费的划拨标准、总额及累计拨款情况；

　　4、重要财产、物资的采购和处置情况；

　　5、教职工奖励性绩效工资发放、社会保障缴费情况；

　　6、建设工程项目和较大修理项目经费落实以及公开招投标情况；

　　7、学校代收代支资金情况；

　　8、其他涉及教职工利益的重大经济事项。

　　四、财务公开的方式

　　1、设立固定的公开栏、宣传栏；

　　2、定期召开教职工代表会议；

　　3、内部资料、校刊、广播、校园网等校内发布信息媒体；

　　4、其他便于教职工和社会知晓的形式。

　　五、财务公开的组织

　　1、财务公开是学校民主管理的重要体现。各校要成立以校长为组长，相关部门负责人、报账员（财务经办员）、教师代表组成的财务公开领导小组。领导小组要将财务公开的公示内容和照片资料留档备查。

　　2、财务公开主要采取定期公示和不定期公示的方式进行；学校财务分期中、期末各公示一次；其他与财务有关的重大事项与重大活动的公开时间，应根据需要在事前、事中、事后及时公开。

规章管理制度6

　　(一)总则

　　1.为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。

　　2.本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

　　(二)档案管理

　　3.归档范围：

　　公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

　　4.档案管理要指专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

　　5.档案的借阅与索取：

　　(1)总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档;

　　(2)公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续;

　　(3)借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要必须摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

　　6.档案的销毁：

　　(1)任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;

　　(2)若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

　　(3)经批准销毁的公司档案，档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

　　(三)印鉴管理

　　7.公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

　　8.公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

　　9.公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号、登记、存档以备查询。

　　10.公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

　　11.盖章后出现的意外情况由批准人负责。

　　(四)公文打印管理

　　12.公司公文的打印工作由决经理办公室负责。

　　13.各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。

　　14.公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。

　　(五)办及及劳保用品的管理

　　15.办公用品的购发：

　　(1)每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室;

　　(2)总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算;经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室。由各室主任签字领回;

　　(3)除正常配给的办公用品外，若还需用其他用品的，须经总经理办公室主任批准方可领用;

　　(4)公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部、室负责人提供的名单和和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作;

　　(5)负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好;

　　(6)负责购发办公用品的人员要建立账本，办好人库、出库手续。出库一定要由领取人员签字;

　　(7)办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许筏作人员进人库房。

　　16.劳保用品的购发：

　　劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。

　　(六)库房管理

　　17.库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。

　　18.采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

　　19.物资人库后，应当日填写账卡。

　　20.严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方可出库。

　　2l.库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。

　　22.严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确、不得随意涂改。

　　23.库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库房内必须配备消防设备，做到防火、防盗、防潮。

　　(七)报刊厦邮发管理

　　24.报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。

　　25.报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。

　　26.任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。

　　(八)附则

　　27.公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

　　(1)私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。

　　(2)所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发;

　　(3)控制各类挂号信。凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。

　　28.本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的'，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

　　2、办公室人员规章管理制度

　　为进一步改善家工作环境，激发我们的工作热情，12月24日公司搬迁至双铁城，家的办公环境有了质的改变。好的环境还需要家的共同维护，以下几点请家务必遵守：

　　1、工号牌：上班请佩戴好工号牌，桌位/桌位牌安排好、张贴好后请不要移动。

　　2、空调：空调开启时间段9：0018：00，开启温度冬天建议在2627摄氏度。下班后请关闭，极少数人员加班请尽量不开启空调。

　　3、灯光：请做到人走灯关。晴朗天气请不开启。

　　4、绿植：自己桌位上的绿萝自行浇水，公共区域上的每周五人事安排人负责。

　　5、卫生：自己桌面请及时整理，公共地面请保持干净整洁。垃圾桶卫生每组自行倒至洗手间垃圾桶内。饮水机地面请看到有积水就清理。

　　最后一个离开公司的请检查所有的电源并关闭。

规章管理制度7

　　一、员工录用

　　入职资料：身份证、健康证、相片、暂住证

　　办理流程：填简历f领物品f试岗（7天）f签合同f正式上岗f安排宿舍

　　合同签订：

　　首次签订：入职1月内签署劳动合同。

　　合同续签：员工应在通知时间内完成续签，否则视为“拒绝续签劳动合同”。

　　二、员工离职

　　1、办理流程：申请f审批f交接f工资发放

　　2、离职申请：员工须提前30天填报《员工辞职审批表》。

　　3、离职审批：由该部门主管签字审批后，上报上级审批。

　　4、离职交接：员工在批准的辞职日期3天内凭《离职条》办理交接及物品退还手续。

　　5、工资发放：员工离职后按照每月发工资的日期凭《离职条》到财务部领取。

　　6、自动离职：员工未提出辞职申请或未经批准即离开公司的；公司对自动离职者不

　　计发薪资，给公司造成损失的，保留追究赔偿的权利。

　　7、辞退条件：员工存在下列情形之一，将被公司辞退：

　　被证明不符合录用条件或不能胜任岗位工作的；

　　当月迟到、早退超过5次者；

　　聚众罢工、怠工、造谣生事、破坏酒吧正常经营的；

　　泄露公司重大机密、盗用公司印章、涂改文件、伪造公司证件的；

　　未经公司允许在外兼职或在工作中利用职务之便犯有严重经济问题的；

　　被依法追究刑事责任的；

　　严重违反公司有关规章制度或符合《员工奖罚》规定中辞退条款的。

　　三、晋升申请

　　申请条件：

　　◎能力达到上级别要求

　　※参见最新人事调整制度

　　审批流程：

　　申请一考核一店长审批一晋升发文

　　四、降职降薪

　　员工存在下列情形之一，将视情况给予降职或降薪：

　　1、不胜任岗位工作、业绩不达标、公司重点检查工作不达标者

　　2、违反规章制度或因个人行为造成较大损失者

　　3、其他不符合管理规定的行为出现时

　　五、员工薪资

　　薪资构成：基本工资+奖金+全勤奖+绩效或提成+其他奖励+补助+加班费+社保费

　　发薪日：每月15日（如遇节假日，提前发放）

　　六、员工考勤

　　1、员工上班应提前10分钟到达酒吧，认真做好各项班前准备，迟到1次本月没有全

　　勤。

　　2、迟到3次算旷工1天。

　　3、旷工1天扣除三天工资。

　　4、连续旷工2天、做自动离职处理，工资将不予退还

　　5、员工按每月排班表进行工作和轮休，每月休息3天（由于酒吧经营性质，周五和

　　周六为正常工作日）；调换班次须得到上级批准，否则作为旷工处理。

　　6、请休假须提前1天，不得电话或代人请假；未经批准擅自离岗，视为旷工。

　　7、当月不休息、不迟到、不早退另外奖励200元。

　　七、假期

　　年休假：可根据工龄享受5-7天年休假（外省可多加1天）。

　　积休假：经理级（含）以上员工每季度可累计5天，其它员工每半年可累计6天。婚假：正式员工凭结婚证明可享受3-13天（结婚之日起三个月内一次性休完）。

　　丧假：省内3天，省外5天（员工直系亲属去世时适用）。

　　产假：符合计划生育政策的经理级以下员工享有3个月产假。

　　※因服务行业的性质，法定节日不排休，春节期间，分店视实际情况，在不影响正常营业的情况下可排休。

　　八、员工福利

　　免费为员工提供工作餐、宵夜。

　　免费为员工提供住宿（每月上交宿舍维修基金）。

　　年度评优：每年将评选出优秀员工进行表彰。

　　九、员工奖罚

　　1、奖励种类：

　　口头表扬、加分奖励（1分等同人民币10元）

　　1）有以下情形之一者，视情况予以口头表扬、加分奖励、通报表扬、嘉奖：

　　a品行端正，工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务者；

　　b服务热情，为苏荷树立良好形象，有具体事实者；

　　c从事某一岗位或某一项目艰苦工作成绩突出者；

　　d积极提出合理化建议，并为公司所采纳，予以建议奖，奖励5-33分

　　2）有效地防止宾客财产失窃或拾金不昧的员工（经理级以下）按以下标准予以加分等奖励：

　　a拾到现金100-200元奖励1分；201-400元奖励2分；401-600奖励3分；

　　b拾到现金601-800元奖励5分；801-1000元奖励6分；

　　c拾到现金1001-20xx元奖励7-13分：（每200元为1级，加1分）；

　　d拾到现金20xx-10000元奖励14-30分，并报集团运营中心通报表扬；（每500元为1级，加1分）；

　　e拾到现金价值1万元以上者报集团人力管理中心通报表扬并予以奖励；

　　f拾到手提电脑每台奖励15分，拾到客人手机、数码相机每部奖励5分，拾到MP3 、MP4的每部奖励2分；

　　g拾到客人其他贵重物品的价值由店长判定，并根据现金数的办法加分奖励。

　　1、处罚种类：

　　口头警告、扣分罚款、通报批评、降级降职、辞退开除。

　　1）业务工作上有下列情形之一者，按标准扣分罚款：

　　a工作区域卫生不合格、不规范及摆台不按要求者每项扣1分；

　　b开单错误或上错物品的，每项扣1分，造成损失的并照物品销售价赔偿，特殊情况报经理处理；遗失单据（小票），需要补打的，每次扣1分；

　　c存酒卡主管每月出错每5份扣1分，主管未亲自送给客人的每次扣1分；

　　d每周一交员工心得本，迟交扣1分，每晚交1天加扣1分，当天休息自动延后。妥善保管员工心得本，弄丢者除每本扣3分外需买新的心得本给员工，非店长指定的人员不允许批阅员工心得，违者每次扣5~20分；

　　e餐前检查（包括仪容仪表）未达标的，每项扣1分；

　　h客人走后发现物品损坏的按经理扣5分、主管/领班扣3分、当事员工扣

　　2分的标准处罚；

　　i回收到吧台和出品部的饮料桶必须保证无垃圾。违者每次扣1分；

　　j管理人员上班期间对讲机不能正常使用，扣2分/次；

　　k因工作疏忽发生问题，对客人造成伤害或让酒吧造成损失的，当事人需负直接责任，并扣5~100分。

　　1）纪律方面有下列情形之一者，按标准扣分罚款：

　　a消极怠工，没完成本职工作，扣2-50分，情节严重的予以劝退；

　　b迟到早退：1-5分钟扣1分，6-10分钟扣2分，11-20分钟扣4分；2129分钟扣10分；时间超过30（含）分钟按旷工处理；

　　c上班带没有微笑服务、不文明（包括上班时倚墙靠物、叉腿抱肩，在宾客面前修指甲、掏耳朵、剔牙、伸懒腰、挠头、挖鼻孔、吃零食、酒吧内随地吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画等）、讲方言引起客人投诉者扣1-5分；

　　d上班带不良情绪、不礼貌（包括未按职称称呼上级、嚼口香糖、大声喧哗、擅自离岗、串岗、闲聊、嬉闹、讲粗话等）扣1-5分；

　　d上班时称呼上级需加职称并有礼貌，违者1次扣1-5分；

　　e上班私带钱币、香烟及通讯器材等私人物品者（餐前检查发现），一律扣3分，下班临检发现的无论价值多少、数额多少一律没收并视情节扣10-200分后开除；

　　f上班时间员工未经经理同意不得私自用公司电话，违者扣3分/次；

　　g上班时间在服务现场吸烟者扣10分，带醉态上班者按旷工处理；不服从上级工作安排扣5分；无理取闹影响工作秩序和营业秩序扣10分，情节严重的`予以开除

　　h上班时间下班后着工衣做出影响公司形象行为及损害公司利益的，根据情节扣2-100分，严重者予以开除；

　　1）有下列情形之一，可视情节轻重予以通报批评、降级降职或辞退

　　开除处理：

　　a对同事暴力恐吓、威胁，妨害团体秩序者；

　　b殴打同事，或相互殴打者；

　　c偷窃、侵占同事或公司财物，经查属实者；

　　d吸食毒品者；

　　e散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方关系者；

　　f对同性或异性员工骚扰或性侵犯者；

　　g携带刀具或其他违禁品、危险品入公司者；

　　h利用公司名誉在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者;

　　j挑拨离间，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的。

　　1）造成公司经济损失的，除上述条款处罚外，还须按以下规定赔偿公司损失；

　　a造成经济损失1万元以下（含1万元），责任人赔偿10%-90%；

　　b造成经济损失1万元以上的，由集团运营中心报总裁办决定应赔偿金额；

　　c上述未涉及之违规行为且影响恶劣的，经店内管理层讨论提出，经店长批准可视情节扣罚1-20分，情节特别严重的，报集团运营中心处理。

　　d每月2号前在员工栏公布上一月的加分和扣分情况；

　　感谢您阅读本制度。希望通过本制度指导下顺利的开展工作。如您在今后工作中仍有疑惑请及时向您的主管或人资中心询问。

　　我们希望本制度可以帮助您进步在此之后，最重要是您个人的努力和勤奋，如果您闪闪发亮，我们亦可分享一份光明。

　　任重而道远的苏荷人，希望您跟随勇往直前的巨轮，发挥所能，共创苏荷美好的明天！

规章管理制度8

　　一、美容师仪容仪表

　　1、天天着装干净，淡妆上岗，微笑服务。

　　2、头发应常常清洗，不得有异味、烫夸张的色彩做夸张的发型，不留披肩发。

　　3、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。

　　4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。

　　5、工服和工鞋应保持整洁干净，不留污点，保持清爽亮丽。

　　6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热烈，使用礼貌用语。

　　二、员工日常行为规范

　　1、员工须严格遵守本店的各项规则制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。

　　2、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟处处理。

　　3、上班时光不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。

　　4、上班时光不准吃早餐、吃零食，违者按迟处处理。

　　5、上班时光无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时光不得超过5分钟。

　　6、上班时光，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。

　　7、爱惜公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。

　　8、严禁在顾客面前发生争执，研究美容院及其他顾客问题，时时注重自身修养，保持良好形象。

　　9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆谈天，背后谈论其它人和事。

　　10、不得与顾客发生争执，要耐心与客人交流解释，了解客人发牢骚的缘由，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。

　　11、遵守店内规则制度，轮番值班，头牌值班如发觉没值班，扣除当天的'工资及分成。

　　12、采取岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。

　　13、树立剧烈的责任心，爱惜公共财物，不得偷盗和铺张，操作完毕，物归原处，摆放整齐。

　　14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发觉按超出部分的5倍赔偿。

　　15、不得在客人面前议论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不须要的棘手。

　　16、维护好自身形象，语气严厉甜蜜，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注重不要发出声音，以免惊醒客人。

　　17、仔细协作工作，听从领导支配和调遣，违者视免职处理。

　　18、自觉遵守各项规则制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。

　　19、员工之间不得相互包庇隐瞒，违者重罚。

　　20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同进展，共同长进。

　　21、维护美容院利益，不得带心情上班，应制造良好的工作氛围和环境。

　　22、恭敬上司及领导，敬重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。

　　23、树立良好思想品德，公共物品走失，客人物品在本院走失，假如顾客直接交与美容师负责，负责人担当一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体担当。

　　三、卫生制度

　　1、采取卫生岗位责任制，分区划片，保持店内环境卫生，做到全天干净整洁。

　　2、保持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品任凭乱放。

　　3、操作完毕，将物品擦整洁，放回原处，摆放整齐。

　　4、关闭仪器，拔掉电源，清洗整洁，做到操作前和操作后两次消毒。

规章管理制度9

　　1.化学实验室必须保持安静，不得大声喧哗、嬉笑、打闹。

　　2.保持实验室的清洁、整齐，不随地吐痰，实验室中的`废纸、火柴等必须放在指定容器中，实验完毕后按教师要求清洗仪器,做好各项清洁工作，仪器、药品安放整齐,桌面、地面保持整洁。

　　3.进入实验室后，未经教师允许，不得擅自玩仪器、药品，实验前，在教师指导下检查仪器药品，如有缺损，及时报告教师。

　　4.保障实验安全，杜绝事故发生，严格遵守实验操作规程，听从教师指导，按时完成实验，不得乱倒实验废液，不得擅自做规定以外的实验，取用药品，不得超过规定用量。

　　5.爱护实验室的一切公物，注意节约用水用物,若损坏了仪器药品,必须及时报告教师，说明原因，必须酌情赔偿。

　　6.上述规则必须严格遵守，若有违反,视情节严重,给予严肃校纪处理及赔偿物质损失。

规章管理制度10

　　一、入职与辞职制度

　　1、新到员工需面试合格后方可入职。

　　2、员工入职时随带一寸照片伍张、本人身份证复印件一份，并认真填写入职表。

　　3、员工辞职需提前30天打辞职报告，经申请同意后交回制服方可离职，若制服丢失，需照价赔偿。

　　二、请假制度

　　1、员工每月允许休息4天，超过4天后需向相关负责人请假。

　　2、每位员工请假需提前一天填写请假单，经批准后方可休息，否则视旷工处理。休息时间超过4天后，每休息一天50元/天，旷工者100元/天。每星期一大扫除，各员工必须到场，不参加大扫除者50天/次。

　　3、旷工持续3天及以上者，做自动离职处理，发现服务员存在飞单情况，直接开除。因个人原因造成公司损失直至被公司开除的人，工资及其它保证不予退还，影响严重者送当地有关部门处理。

　　三、上班制度

　　1、工作时间

　　服务员下午18：30——02：00搞好本场卫生，方可下班。

　　吧台员工下午18：30——客人离去，搞好本场卫生，方可下班。

　　2、上班时间不允许迟到或者早退，实行点名制。迟到或早退4次，做旷工处理1次处理，每旷工1次100元。

　　3、上班期间如遇见本人不能解决的问题，需在第一时间向相关负责人汇报。

　　4、上班期间不可以和客人发生矛盾，如发现员工有和客人发生争执或有意刁难客人的情况，一经发现将严肃处理。

　　5、上班统一着装，不穿戴不符合场所要求的衣裤、饰品。

　　6、上班期间佩戴员工卡，随身携带相关物品，如打火机、开瓶器等。

　　7、不可在吧台嬉戏、打闹、跳舞及做其它一些有损公司形象的行为。

　　8、员工上班期间不可以上舞池及场所内抽烟，注意个人形象，不随意走动。

　　9、待人礼貌，和同事友好相处，尊重领导人员。

　　10、始络遵循客人就是上帝的原则，如在过道遇见客人应避让，让其先行通过。注意使用礼貌用语。

　　四、奖励制度

　　上班期间拾到手机、皮夹等贵重物品，及时上交者给予适当奖励。提出好的.建议并被公司采纳者，给予适当奖励。以上规章制度望各位员工能够自觉遵守，如若发现违反以上规定者，将根据事情的严重程度作出相应的处罚。未尽事宜，另作补充。

同意人：xxx

　　20xx年xx月xx日

规章管理制度11

　　第一章总则

　　第一条为了加强公司安全管理，规范公司各单位生产秩序，防止事故发生，保护职工人身安全。结合公司的实际，制定本制度。

　　第二条凡是本公司职员工，必须遵守。

　　第三条本制度坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按公司领导和安全处分级管理的原则，实行安全生产目标责任制。

　　第四条安全处对本公司各单位安全工作实施综合协调，对本公司各部门安全生产实施相应监督管理，对相关职能部门，履行职责的情况实施监督。

　　第二章安全管理职责

　　第五条安全生产员会职责

　　1、认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》国家有关劳动保护的方针、政策和法律、法规。

　　2、建立或审定安全生产，文明生产的规章制度，并监督检查各生产单位安全生产工作的'执行情况。

　　3、组织开展安全生产竞赛，审定安全生产，文明生产先进事迹与奖励办法。

　　4、组织安全检查，并对不安全生产问题进行研究，制定改进方案，督促按计划实施。

　　5、参加对重事故的调查、分析、处理。

　　6、主持召开安全生产例会，定期向职工代表会（或职工会）报告安全生产工作，认真听取意见和建议，接受群众监督

　　7、采取有效措施，不断改善职工劳动条件和安全生产环境。

　　8、定期组织和领导全面安全生产检查。

　　9、每月主持召开一次安全生产工作会议，及时分析企业安全生产状况，汇总不安全隐患，提出相应的对策措施，并组织实施。

　　10、检查和指导副职及下属单位领导分管范围的安全生产工作和履行安全生产职责。

　　第六条负责宣传“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。对企业员工进行安全培训，对新员工及时组织入厂安全教育培训，考核合格后方可分配到班组。

　　第三章安全检查

　　第七条对安全生产进行监督、检查与检测，并实施考核，保证安全生产方针和目标的实现，保证安全标准化的有效实施

　　第八条检查程序

　　1、安全检查的内容：安全检查对象的确定应本着突出重点的`原则，对于危险性、易发事故、事故危害的生产系统、部位、装置、设备等应加强检查。安全检查的内容包括软件系统和硬件系统，具体主要是查思想、查管理、查隐患、查整改、查事故处理。

　　2、安全检查的实施要求：公司每月开展一次综合性安全检查。安全处组织，参加人员为各部门负责人及安全员，检查结果由安全处汇总形成安全通报，隐患整改情况记入《安全检查隐患整改台账》。

　　3、检查结果的处理：检查结果应及时上报公司分管副总及总经理，对检查中发现的潜在不安全因素，安全处应立即令其对不安全隐患进行整改，整改后对其复查。

　　第四章安全生产奖惩

　　为了强化安全管理，充分调动职工安全生产的能动性、主动性和积极性，杜绝违章违纪现象，减少工伤事故的发生，公司根据企业的具体情况，制定《安全生产奖惩制度》，做到奖惩分明、重奖重罚。

　　第五章安全例会管理

　　公司安全生产员会（领导小组），每月召开一次全体成员会议，分析安全生产形势，布置下一步安全环保重点工作及应采取的措施，提出公司下一步安全生产工作目标。

　　第六章安全事故管理

　　1、人身事故：企业在册职工在生产区域内发生的生产操作有关的伤亡事故（包括隐性中毒事故）

　　2、设备事故：由于各种原因构成采矿机械、动力、电器、仪表、运输设备及管理、建筑物等损失的事故；

　　3、生产事故：生产事故：因违工艺流程、岗位操作规程和指挥失误造成设备损坏以及停电、停水、停风等原因造成停产等事故

　　第七章安全生产档案管理

　　安全生产档案要编写详细的目录分档存放，以便于查阅。要逐步实现安全档案的标准化、规范化、现代化管理。

　　第八章劳动保护用品管理

　　1、职工领取到防护用品后，上岗工作时必须按规定穿戴使用。

　　2、工作服必须保持整洁无破损，严禁在腰间、袖口扎绳子、铁丝等物品。

　　3、特殊工作必须按规定穿戴劳保用品。

　　4、对生产噪音、粉尘、有毒气体的部门要配置防护罩，防护眼镜、

　　防护口罩和防毒口罩。

　　5、各（车间）的安全员每日要对现场职工劳保用品佩戴情况进行监督检查，发现未按规定佩戴的，对当事人进行一定的处罚。

　　6、防护用品的管理实行主管和组长的逐级领导，安全处要定期不定期的检查其使用情况，发现违规的要进行严格考核。

　　第九章特种作业人员安全管理

　　特种作业人员必须在特殊工种操作证或临时操作证规定的本工种作业项目范围内进行作业，严格执行其各项规章制度。

　　第十章安全警示管理

　　为了进一步强化安全生产监督管理，促进企业，加强现场安全生产顺利进行，及时削除现场安全隐患，有效遏制重安全事故的发生，认真贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，特制定本制度。

　　附则：为了全面落实安全生产监督管理，进一步提高工巢全监督管理水平，加强安全警示标志的管理，达到标准化、规范化、制度化，确保、生产顺利开展。

　　6、生产管理规章制度

　　1、在安全生产、安全防火工作中，贯彻“安全第一，预防为主”的工作原则，各级责任人应严格遵守执行责任制，对违章操作和不安全因素及时治理整顿，防止各类事故的发生。

　　2、企业法人代表，总经理、副总经理为第一安全责任人，各部门经理、生产车间主任为第二责任人，直接从事技术专业、机械操作和有关人员为第三责任人。

　　3、公司定期举行安议，布置和检查安全卫生工作。有效的利用班前会议进行安全教育，增强安全意识。

　　4、定期发放劳动保护用品和工作服，要求穿工作服上岗，系好袖口、领口、裤口，避免出危险。

　　5、对剧毒、易燃等危险品，检验科应由专人保管，并做好记录，注明用途、领取数量、日期等。

　　6、特殊工种不经过培训不得立操作。

　　7、要求公司所有人员必须参保意外伤害险，一旦出险有所保障。

　　8、切实作好卫生工作，根据工作岗位的不同划分卫生责任区，定期检查，并作为员工考核的指标。

　　9、在生产车间内不允许有污染饲料物质，如烟蒂、绳头、废塑料纸等；同时要保持生产区的卫生整洁。每天生产前和生产后要打扫作业区的卫生。

　　10、生产区要求光线充足，无有害动物，无虫害，通风良好，地面清洁，无垃圾积存、无积水、门窗玻璃清洁完好。

　　11、生产区内严禁吸烟和带入生活及其他与生产无关的用品等。

　　12、职工宿舍、食堂和绿化带的卫生由专人负责清理。

　　13、每月或每季度，定期进行一次扫除，确保员工有一个干净整洁的工作环境。

规章管理制度12

　　餐饮业人事管理制度规章是企业运营的核心组成部分，旨在确保人力资源的有效管理和优化。它旨在明确员工的`职责、权利和义务，规范招聘、培训、考核、晋升、福利等方面的操作流程，从而提升团队协作效率，激发员工潜力，促进企业的稳定发展。

　　内容概述：

　　1. 招聘与选拔：制定明确的招聘标准，规范面试、评估和录用流程。

　　2. 岗位职责：定义各个职位的工作内容、职责和期望结果。

　　3. 培训与发展：设立入职培训和持续职业技能提升计划。

　　4. 考核制度：建立公正公平的绩效评价体系，用于激励和奖惩。

　　5. 薪酬福利：设定薪资结构、奖金制度和福利政策。

　　6. 劳动合同：规范合同签订、变更、终止的程序。

　　7. 员工关系：处理员工间的纠纷，维护和谐的工作环境。

　　8. 离职管理：规定离职程序，处理离职员工的相关事宜。

规章管理制度13

　　一、车间办公室工作人员，应办事公道，作风正派，说话和气，待人礼貌。

　　二、因事到小组办事，不得在生产区域闲逛，不得聊天，不给职工散布消极的东西。

　　三、每周召开一次车间治理人员，班组长参加的车间生产会议：检查生产进度、质量情况，调度是否得当，有无窝工现象(工序衔接是否合理)。发现问题进行调查研究，提出解决措施。

　　四、每月召开一次质量分析会，分析人员思想、设备、技术状况以及原辅材料等诸因素，找出影响质量的重要原因，及时提出办法和措施。

　　五、坚持每月对原辅材料使用情况的检查，分析超定额造成浪费的原因，提出解决措施和办法，总结节约原辅材料的经验，表彰好人好事。

　　六、坚持安全文明生产，做到每月定期检查两次，内容：(1)设备安全与卫生情况，(2)电器是否正常运转。(3)产品是否堆放整洁。(4)环境是否清洁卫生。

　　七、搞好原始记录和日报工作，准确及时地综合反映车间每日完成任务的进度，按时报送职能科室。搞好原始记录的收集整理，并利用资料分析生产活动的各种情况、指导生产，为总结提高打下良好基础提供可靠资料。做好"五帐一卡"的完善和归档工作("五帐"：产量、质量、考勤、用料、安全生产帐;"一卡"工具治理卡)。支持班组统计员工作，不断提高他们的业务水平，协助他们妥善保管小组的各种原始记录，以备存查。

　　车间会议学习制度

　　一、全车间职工每周必须按所布置的.学习时间、学习内容，认真参加政治、生产、技术的学习，学习中做到思想集中，刻苦学习，讨论时积极发言。

　　二、学习按时参加，不准迟到、早退、无故缺席，有事做到先请假。作好学习考勤记录和学习记录，把它作为奖金考核的一项内容。

　　三、车间召开小组长会(或组织学习)，事先半小时通知各小组长，主持会议人要先做开好会的一切预备工作。到会者不得无假不到，迟到五分钟以上者，罚款贰角，主持会议者迟到罚款伍角。

　　车间劳动纪律和考勤制度

　　为加强劳动纪律，保持正常劳动生产秩序，按工人参加治理与专业治理相结合执行考勤制度，车间统计员负责全车间考勤工作，各班组长或考勤员坚持严格考核。职工自觉遵守、协助治理。

　　一、考勤员应以负责精神天天准确考勤，以上班铃声响后为准，考勤不在时，一律按缺勤处理，下班也以打铃为准。(中午不准提前就餐，违者按早退处理，治理人员加重处罚)。作好记载，按月将考勤表送车间审核，并交车间统计员作计算工资和出勤率的依据。

　　二、迟到、早退、中途离岗的累计时间超过半小时者，按旷工处理，旷工除不发工资外，根据情节轻重给予批评教育或处分。

　　三、生产、工作时间不准看小说、睡觉、打牌、下棋、洗衣服、织毛线、擦自行车等，有以上行为者按旷工半天处理。上班时间打架斗殴、吵架哭闹不工作者，不计出勤，所造成的工时或其他损丢由闹人负责。班前或上班时间不得饮酒，凡酒后不许上班，作旷工处理。

　　四、职工不服从调度指挥而不上班、不工作者，作旷工处理，除停发工资外，情节严重的，给予行政处理。

　　五、职工有违犯劳动纪律、赌博、私拿产品、有意损坏产品和公物者，除给予经济罚款处，还根据情节轻重给予行政处理，如有被公安机关拘留审查期间停发工资。

　　六、因斗殴负伤、休息期间，停发工资，负伤者的工效和医疗费用由责任者负担，因家庭纠纷而引起的病伤假，按事假处理。

　　七、坚守工作岗位，工作时间不窜岗，不做与工作无关的事情。不消极怠工，不揽私活，不做私活。

　　八、遵守操作规程，注重安全生产，爱护工具设备，节约原辅材料，提高技术业务能力，努力实现优质高产、低消耗。

　　车间文明生产制度

　　一、热爱祖国，热爱党，热爱社会主义，热爱本厂，热爱本职工作。

　　二、遵纪守法，维护正常生产秩序，不赌博，不打架斗殴，不损公肥私，不私拿产品。

　　不喝酒上班。果断抵制精神污染，坚持为"四化"学政治、学文化、学科学、学技术，开展健康的文体活动。

　　三、在工作、生产场所不大声喧哗、吵闹、说话和气，待人坚持使用礼貌语言，不说脏话，更不得骂人。

　　四、坚持穿戴使用劳动保护用品上班，严禁赤脚、赤膊、只穿内裤、披头散发、穿高跟鞋、拖鞋(需要穿工作拖鞋的必须穿者除外)以及拖拉着鞋等上班。严禁站在拖纸车上蹓空车。保护安全生产，防止人身伤亡事故。

　　五、严禁在有毒气体、尘毒危害的班组、外吃东西，严禁带与生产无关的器具、化学药品进入车间。

　　六、不准带客人(参观学习者除外)、小孩进入车间和在车间里会客;车间和办公室内不准停放自行车、轻骑车，更不准上班时间擦车、打毛线、做私活，违者所误工时，按旷工处理。

　　七、搞好生产、工作场所的清洁卫生;坚持日小扫周大扫制度。做到机器设备整洁、无油污;门窗清洁、玻璃明亮;白料、产品、工具柜堆放整洁;地面无废纸、棉纱团、油污、油墨水迹、烟头和脏物。责任清洁区干净卫生，阴沟畅通，阳沟无脏水、污物。

　　八、保持车间主要通道畅通，通道一米五以内禁止堆放产品、纸墩和拖纸车;白纸和产品堆放高度不得超过一米五。

　　九、严禁在生产岗位上、机器上、车间通道上游动吸烟，吸烟应到指定的吸烟点吸烟，车间办公室吸烟应备烟尘缸，防止火灾和破坏清洁卫生。违者按规定罚款，车间干部加倍罚款。

　　十、考核办法;

　　1.车间文明生产卫生检查，由车间工会组织检查评选公布。

　　2.每月总结评选几次，按月检查情况累计得分高低取得前三名获"文明机台、班组"和单项奖(具备方案另定)，对文明生产搞得差的班组或机台扣发月奖5。

　　对私拿产品的处理方法

　　为了加强车间治理，除了加强政治思想教育外，还必须在纪律上、经济上赏罚严明。对私拿产品，半成品、原辅材料的人，按如下办法处理。

　　一、凡私拿产品、半成品、原辅材料完全由个人负责。

　　二、凡生产岗位上的同志，私给他人产品原辅材料的，其责任由私给产品人负责。

　　三、凡私拿产品、半成品和原辅材料者，作如下处理。

　　1.按产品商品价格2-5倍罚款，写出书面检查并张榜批评。

　　2.取消当月一切奖金。

　　3.重犯者除罚款加倍外，还根据情节轻重给予行政处理。

　　4.对勇于揭发私拿产品者，经调查属实，根据功劳大小发给1-50元奖金。并保护揭发人。

　　5.对串通骗取奖金，经查出后，加倍扣回所得奖金，(干部严加处理)并根据情节轻重进行行政处理。

规章管理制度14

　　一、制定目的

　　为了更好地配合公司业务战略，顺利开展业务工作，明确业务部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

　　二、适用范围

　　客服组、运营组、美工组、销售部

　　三、制度细则

　　包括：

　　1.考勤与纪律制度

　　a.公司实行考勤签到制度

　　b.业务人员周一至周五上班时间：上午：9.00-下午：6.00

　　c.指纹打卡是作为公司考勤形式，出勤记载和核算薪资的重要依据，没有打卡视为没有出勤。

　　d.因公事出差没有打卡签到者，可第二天补签到并注明事由

　　e.公司实行每月工作日出勤，业务员每个礼拜2天公休，平时不得无故迟到与早退。

　　f.因私事需要请假者应提前书写请假条给上级领导审批，1-2天交由业务总监审批，3天或以上需由总经理审批并提前3天申请，如遇到特殊情况未能提前申请，应通过电话等其他通讯方式告知上级领导并在事后补写请假条。

　　g.业务员需要外出公干的需要提前一天告知上级领导，出差需要提前三天告知上级领导。

　　h.上班期间禁止利用网络下载或浏览与工作无关的软件，游戏，影音文件和网站。

　　2.岗位职责(业务部门为主，美工部门配合)

　　a、落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格定制、装修进度的跟进与落实，负责组织安排市场调研和评估，掌握竞争对手价格、质量、促销、服务等情况，负责店铺内产品的品类、价格、质量、售后等的管理，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向上级领导及时提出可行性建议。

　　b、维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略。

　　c、制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划。包括店铺的首页框架策划和文案内容，店铺内页展示的策划和文案内容，店铺营销排版的策划及文案内容，从客户及消费者角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力，制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。

　　d、处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求。

　　e、引导和配合美工部门制作和完成店铺的各种创意方案。

　　f、落实上级领导指派的营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标。

　　g、定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果。

　　h、负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户咨询率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件。

　　3.公司会议分临时会议和例会。

　　a、例会

　　(1)公司定于每周一下午2：00为公司例会，参加人员为全体运营人员。

　　(2)会议内容主要包括，各个店铺上周数据总结、上周工作成果以及下周工作计划;回顾上周内发生的事情，存在的问题点;以及本周工作报告与总结。

　　(3)参会人员不得迟到，早退，缺席或中途离开。特殊情况不能按时到会的'，应提前向上级领导请假。

　　(4)会议期间与会人员要认真听取会议内容并做记录，要关闭手机(或将手机设置振动状态)，会议期间不会客，特殊情况除外。

　　b、临时会议

　　(1)临时召开的产品会议，业务事项会议，会议期间与会人员要认真听取会议内容并做记录，要关闭手机(或将手机设置振动状态)，会议期间不会客，特殊情况除外。

　　4.工作报告制度：

　　a、工作报告分为：上周(周会)工作报告，(包含本周工作小结及下周工作计划以及月销售总结)、刷单总结、爆款总结表、京准通/快车总结、优化产品总结表。

　　b、业务人员在本周末需提交下一周的工作计划，详细累出工作安排，并对本周工作进行小结。在本月最后一周周末提交月销售总结及分析。

　　c、工作报告书写内容严禁敷衍了事，违者警告一次，第二次罚出200元，作为部门活动经费的一部分。

　　小结与总结报告内容应包含：

　　1：销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。

　　2、周会报告：本周/月都做了什么工作，工作时间怎样安排的，要求简单明了。

　　3、市场情况总结分析，包括：

　　(1)负责区域市场客户的主体结构，活跃主体，市场对于产品的接受程度，(型号，价位和其他附加值的服务)。

　　(2)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

　　(3)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

　　(4)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：其他需要公司支持的事项。

　　4、下周/月工作打算和安排：针对上周/月的工作情况安排下周/月的工作。

　　5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。

规章管理制度15

　　□总则

　　第一条：目的为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品质量符合管理及市场需要，特制定本细则。

　　第二条：范围

　　本细则包括：

　　(一)组织机能与工作职责；

　　(二)各项质量标准及检验规范；

　　(三)仪器管理；

　　(四)质量检验的执行；

　　(五)质量异常反应及处理；

　　(六)客诉处理；

　　(七)样品确认；

　　(八)质量检查与改善。

　　第三条：组织机能与工作职责本公司质量管理组织机能与工作职责。 □各项质量标准及检验规范的设订

　　第四条：质量标准及检验规范的范围规范包括：

　　(一)原物料质量标准及检验规范；

　　(二)在制品质量标准及检验规范；

　　(三)成品质量标准及检验规范的设订；

　　第五条：质量标准及检验规范的设订

　　(一)各项质量标准

　　总经理室生产管理组会同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据操作规范，并参考①国家标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身制造能力⑥原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品填制质量标准及检验规范设(修)订表一式二份，呈总经理批准后质量管理部一份，并交有关单位凭此执行。

　　(二)质量检验规范

　　总经理室生产管理组召集质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③质量标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于质量标准及检验规范设(修)订表内，交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。

　　第六条：质量标准及检验规范的修订

　　(一)各项质量标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件变更等因素变化，可以予以修订。

　　(二)总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次，并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性，酌予修订。

　　(三)质量标准及检验规范修订时，总经理室生产管理组应填立质量标准及检验规范设(修)订表，说明修订原因，并交有关部门会签意见，呈现总经理批示后，始可凭此执行。

　　□仪器管理

　　第七条：仪器校正、维护计划

　　(一)周期设订仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料，填制仪器校正、维护基准表设定定期校正维护周期，作为仪器年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。

　　(二)年度校正计划及维护计划仪器使用部门应于每年年底依据所设订的校正、维护周期，填制仪器校正计划实施表、仪器维护计划实施表做为年度校正及维护计划实施的依据。

　　第八条：校正计划的实施

　　(一)仪器校正人员应依据年度校正计划执行日常校正，精度校正作业，并将校正结果记录于仪器校正卡内，一式二份存于使用部门。

　　(二)仪器外协校正：有关精密仪器每年应定期由使用单位通过质量管理部或研发部申请委托校正，并填立外协请修单以确保仪器的精确度。

　　第九条：仪器使用与保养

　　1、仪器使用人进行各项检验时，应依检验规范内的操作步骤操作，使用后应妥善保管与保养。

　　2、特殊精密仪器，使用部门主管应指定专人操作与负责管理，非指定操作人员不得任意使用(经主管核准者例外) 。

　　3、使用部门主管应负责检核各使用者操作正确性，日常保养与维护，如有不当的使用与操作应予以纠正教导并列入作业检核扣罚。

　　4、各生产单位使用的仪器设备(如量规)由使用部门自行校正与保养，由质量管理部不定期抽检。

　　5.仪器保养

　　(1)仪器保养人员应依据年度维护计划执行保养作业并将结果记录于仪器维护卡内。

　　(2)仪器外协修造：仪器邦联保养人员基于设备、技术能力不足时，保养人员应填立外表请修申请单并呈主管核准后送采购办理外协修造。

　　□原物料质量管理

　　第十条；原物料质量检验

　　(1)原物料进入厂区时，库管单位应依据资材管理办法的规定办理收料，对需用仪器检验的原物料，开立'材料验收单(基板)、材料验收单(钻头)及材料验收单(一般)，通知质量管理工程人员检验且质量管理工程人员于接获单据三日内，依原物料质量标准及检验规范的规定完成检验。

　　(2)材料验收单(一般)、(基板)、(钻头)各一式五联检验完成后，第一联送采购，核对无误后送会计整理付款，第二联会计存，第三联料库，第四联质量管理存，第五联送保税。且每次把检验结果记录于供应厂商质量记录卡，并每月根据原物料品名规格类别的结果统计于供应商质量统计表及每月评核供应商的行分于供应商的评价表，提供采购作为选择对抗厂商的参考资料。

　　□制造前质量条件复查

　　第十一条：制造通知单的'审核(新客户、新流程、特殊产品)质量管理部主管收到制造通知单后，应于一日内完成审核。 (一)制造通知单的审核

　　1、订制料号-PC板类别的特殊要求是否符合公司制造规范。

　　2、种类-客户提供的油墨颜色。

　　3、底板-底板规格是否符合公司制造规范，使用于特殊要求者有否特别注明。

　　4、质量要求-各项质量要求是否明确，并符合本公司的质量规范，如有特殊质量要求是否可接受，是否需要先确认再确定产量。

　　5、包装方式-是否符合本公司的包装规范，客户要求的特殊包装方式可否接受，外销订单的Shipping Mark及Side Mark是否明确表示。

　　6、是否使用特殊的原物料。

　　(二)制造通知单审核后的处理

　　1、新开发产品、试制通知单及特殊物理、化学性质或尺寸外观要求的通知单应转交研发部提示有关制造条件等并签认，若确认其质量要求超出制造能力时应述明原因后，将制造通知单送回制造部办理退单，由营业部向客户说明。

　　2、新开发产品若质量标准尚未制定时，应将制造通知单交研发部拟定加工条件及暂订质量标准，由研发部记录于制造规范上，作为制造部门生产及质量管理的依据。

　　第十二条：生产前制造及质量标准复核