食堂从业人员管理制度

时间:2024-07-25 12:47:54 管理制度 我要投稿

食堂从业人员管理制度

  在现在的社会生活中,制度的使用频率逐渐增多,制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编整理的食堂从业人员管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。

食堂从业人员管理制度

食堂从业人员管理制度1

  餐饮从业人员管理制度旨在确保餐饮服务的质量和安全,提升员工的工作效率,维护良好的工作环境,以及保障顾客的满意度。它通过规范员工的行为和职责,形成一套有序的操作流程,以促进团队协作,减少错误和纠纷,最终实现企业的长期发展。

  内容概述:

  餐饮从业人员管理制度主要包括以下几个核心方面:

  1. 员工招聘与培训:明确招聘标准,为新员工提供必要的岗位培训,确保其具备基本的.食品安全知识和服务技能。

  2. 职责划分:详细规定各部门及岗位的职责,确保每个人清楚自己的工作内容和责任。

  3. 服务标准:设定服务流程、服务态度和质量标准,提升顾客体验。

  4. 食品安全:制定严格的食品安全操作规程,包括食材采购、储存、加工、烹饪和服务等环节。

  5. 工作纪律:设立行为规范和工作纪律,包括着装、考勤、请假等日常管理。

  6. 激励与惩罚:设立奖励机制和违规处罚措施,鼓励优秀表现,纠正不良行为。

  7. 绩效评估:定期进行员工绩效评估,作为晋升、调薪和培训的依据。

食堂从业人员管理制度2

  一、食品从业人员必须进行健康检查,并经卫生知识培训,取得有效的健康证明和卫生知识培训合格证后方可参加工作。未取得前述有效证件的人员不得上岗从事食品生产经营活动。

  二、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道疾病;活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生的疾病,不得从事接触直接入口食品的.工作。

  三、从业人员出现咳嗽、腹泻、发热、等有碍于食品卫生的病症时,应立即脱离工作岗位,待查明病因、排除病症或治愈后,方可重新上岗。

  四、从业人员必须具有良好的卫生习惯,并且做到:

  (1)工作前、处理食品原料后、便后用肥皂及流动清水洗手;接触直接入口食品之前应冼手消毒;

  (2)穿戴清洁的工作衣、帽,并把头发置于帽内;

  (3)不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指加工食品。

  (4)不得在食品加工和销售场所内吸烟。

食堂从业人员管理制度3

  一、食品从业人员必须持有卫生部门颁发的《健康证》、《食品卫生知识培训合格证》,否则不能上岗。

  二、必须有良好的职业道德和卫生意识,严格按照各项操作规程进行操作。

  三、个人卫生应做到四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡和理发、勤换工作衣。

  四、工作时必须穿戴清洁的'工作衣帽,头发梳理整齐并置于帽内,接触直接入口食品的必须戴口罩、一次性手套。

  五、工作前、上厕所、处理食品原料后以及从事与生产无关的其他活动后,应洗净并消毒双手。

  六、不得穿戴工作衣帽进入厕所及与工作无关的场所。

  七、不得在操作间内吃食物、吸烟和随地吐痰,不得放置与工作无关的物品及个人用品。

  八、不得留长指甲、涂指甲油;操作过程中,不得佩戴戒指、手镯、手链等饰物;不得面对食品打喷嚏、咳嗽。

  九、销售直接入口食品时,必须使用工具售货。手部化脓性感染时,不得直接接触食品。

  十、不得以任何形式阻碍卫生监督人员依法执行公务。发生食物中毒或疑似食物中毒时,应保护好现场,并及时报告主管领导和卫生部门。

食堂从业人员管理制度4

  从业人员管理制度的重要性体现在:

  1. 提升效率:明确的职责划分和流程规范可以减少工作混乱,提高团队协作效率。

  2. 保障权益:通过行为准则和纠纷处理机制,保护员工的合法权益,增强员工满意度。

  3. 促进发展:良好的培训和发展机制有助于员工个人成长,推动企业创新和进步。

  4. 塑造文化:制度是企业文化的`重要载体,塑造共同的价值观和行为模式。

  5. 稳定运营:通过合理的绩效管理和薪酬福利,降低员工流失率,保持组织稳定性。

食堂从业人员管理制度5

  一、必须每年进行一次健康检查,按规定项目进行体检,不漏报,

  不搞冒名顶替。若确诊为“五病”患者,要服从调离接触直接入口食品的工作。

  二、定期接受食品卫生知识培训和卫生法规教育,不断提高自己的业务水平和卫生知识水平。

  三、保持个人卫生。要严格做到“四勤”:勤洗手、勤剪指甲,勤洗澡、理发,勤换工作服、围裙。

  四、工作期间应做到

  (1)穿戴工作衣帽,工作衣帽应保持清洁卫生;

  决不能用工作服擦手、擦鼻涕。

  (2)不得留长指甲,不涂指甲油;

  (3)不得戴戒指、手镯、手链、手表等饰物

  (4)不得将私人物品带入操作间。

  五、严格遵守卫生操作规程,端饭菜时,手指不准接触饭菜;做饭、炒菜、处理食品时,不得吸烟,不得随地吐痰,不得对着食品打喷嚏、不得大声说笑。工作期间不用手挖鼻孔、掏耳朵、抓头、剔牙。

  六、不能用炒菜勺直接入嘴品味,更不能把尝剩的.食品再往锅里倒。

  七、烹调好的菜,不得直接用手去抓。

  八、有条件者应接受预防接种,尤其是注射乙型肝炎疫苗可有效地防止感染上乙型肝炎。

食堂从业人员管理制度6

  为了加强对食堂从业人员的管理,确保餐厅正常秩序,特制定本办法:

  一、聘用与管理

  1、各食堂、各窗口要按照《劳动合同法》的.相关规定招聘、管理从业人员,严把政审和面试关,经食堂主任同意后报中心备案。

  2、所在食堂从业人员要同时办理好暂住证、计划生育等证明,并交纳相关费用。

  3、所聘人员上岗前到指定地点进行体检,体检合格后方能上岗,未经体检或体检不合格者不得上岗。

  4、按照谁用工、谁管理、谁负责、谁承担费用的原则,用工单位或相关业户要加强对从业人员的教育管理,关心从业人员的生活,重视从业人员的业务技术培训,解决好从业人员的实际生活困难。

  5、凡因打架、闹事、道德败坏等违规、违纪行为被辞退的人员,中心范围内一律不准再聘用。

  二、集体住宿管理

  1、从业人员到集体宿舍住宿需经所在窗口(业户)提出申请,中心批准后方可入住。

  2、树立良好的公共道德,团结友爱、互谅互让,不以个人所好影响他人休息,严禁大声喧哗和打架斗殴。

  3、宿舍内不得赌博、酗酒,不得购买、观看内容不健康的书籍和光碟,严禁留宿他人。

  4、服从管理,按规定交纳相关费用,遵守作息时间(晚10:30前就寝),不得随意调换房间和床位。要爱护室内公共设施,不得随意损坏和独占。

  5、注意防火、防盗,不准乱拉电线,严禁使用电炉子、热水器、酒精炉等,发现安全隐患和可疑人员应及时报告。

  6、搞好卫生,个人要做到“四勤”,室内要轮流值日、保持干净整洁,做到物品放置有序,地面、桌面保持干净。禁止随地大小便、乱扔脏物、乱倒污水。

  7、不准在室内墙上乱贴、乱划、乱钉钉子,禁止躺在床上吸烟或在床上点蜡烛看书。

  8、注重节约,做到人走灯灭、人走水停。

  9、违犯上述规定情节较轻者对其进行批评教育,情节较重者给予一定经济处罚,情节严重者交学校治安部门处理,由所在业户负责辞退。

食堂从业人员管理制度7

  为加强学校食品卫生安全工作,维护和保障在校学生的身体健康,特制定本制度,请遵照执行。

  一、权利义务

  1、遵纪守法服从管理,身体健康,胜任岗位工作。

  2、每年一次体检、一套工作服。

  3、严格遵守岗位责任制,服务育人。

  二、奖励与处罚

  1、因加工操作不当或有意造成学生食物中毒的扣除全部劳动所得,并加倍赔偿经济损失,触犯法律的移交司法机关处理。

  2、同事间打架闹事又拒不服从管理一律辞退,造成恶劣影响罚款20元。

  3、售饭时与师生发生冲突、口角、吵架的',每次罚款5元,造成很坏影响的罚款10元,超过三次予以辞退。

  4、不遵守学校规章制度,规劝不改的员工一律辞退。

  5、工作时,未穿工作服一次罚款2元,工作服肮脏的一次罚款3元,不戴工作帽一次罚款2元,工作时穿拖鞋、短裤、背心一次罚款2元。

  6、随地吐痰罚款2元,抽烟一次罚款1元,便后不洗手罚款2元。

  7、未经许可随便乱吃东西按实物价格的10倍罚款,盗窃物资的扣发当月工资,并按实物价格的10倍对其罚款,并予以辞退。

  8、工作时禁止酗酒,酗酒影响工作的发现一次罚款5元。

食堂从业人员管理制度8

  一、从业人员必须经食品安全法律法规和食品安全知识培训并考核合格后,方可从事餐饮服务工作。

  二、学校食堂从业人员培训对象包括负责人、餐饮服务食品安全管理员和其他从业人员。

  三、学校应制定培训计划,组织管理人员、从业人员定期进行法律法规、食品安全知识、职业道德、职业技能培训。

  四、学校食堂负责人、食品安全管理员每年应参加食品药品监督管理部门组织的食品安全集中培训。学校负责食堂安全集中培训。学校负责食堂其他从业人员的培训。

  五、培训方式集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者离岗学习,待考试合格后再上岗。

  六、学校应建立从业人员食品安全知识培训档案,记录培训时间、培训内容、考核结果。

食堂从业人员管理制度9

  食堂从业人员管理制度旨在规范食堂工作人员的行为,提高食品服务质量,确保食品安全,维护员工健康,促进食堂运营的`有序进行。制度主要包括以下几个方面:

  1.人员招聘与培训

  2.岗位职责与权限

  3.卫生管理规定

  4.食品采购与储存

  5.加工操作规程

  6.安全与应急处理

  7.服务质量与评价

  8.纪律与奖惩制度

  内容概述:

  1.人员招聘与培训:明确招聘标准,强调新入职人员的食品安全知识培训和岗位技能培训。

  2.岗位职责与权限:详细列出每个岗位的工作内容、工作流程及相应的决策权限。

  3.卫生管理规定:设定个人卫生、工作区域清洁、设备清洁等标准,确保环境卫生。

  4.食品采购与储存:规定采购流程,保证食材新鲜,明确储存条件和期限,防止食物变质。

  5.加工操作规程:制定食品加工步骤,强调食品安全操作规范,防止交叉污染。

  6.安全与应急处理:设立安全规定,提供应急预案,确保突发事件的妥善处理。

  7.服务质量与评价:建立服务标准,定期进行满意度调查,持续改进服务质量。

  8.纪律与奖惩制度:设定行为准则,对违反规定的员工进行相应处罚,表彰优秀表现。

食堂从业人员管理制度10

  餐饮从业人员制度对于餐厅运营至关重要,它:

  1. 提升服务质量:通过明确的职责和高标准的服务规范,确保顾客满意度。

  2. 维护团队稳定:合理的工作安排和激励机制有助于减少员工流失,保持团队稳定性。

  3. 保障食品安全:严格的'卫生与安全规定,防止食品污染,保护消费者权益。

  4. 促进员工成长:系统的培训和发展机会,帮助员工提升职业素养,实现个人价值。

  5. 维护良好企业形象:公正的纪律处分与投诉处理,展现餐厅的专业和公正,增强公众信任。

食堂从业人员管理制度11

  一、必须每年进行一次健康检查,按规定项目进行体检,不漏报,不搞冒名顶替。若确诊为“五病”患者,要服从调离接触直接入口食品的工作。

  二、定期接受食品卫生知识培训和卫生法规教育,不断提高自己的业务水平和卫生知识水平。

  三、保持个人卫生。要严格做到“四勤”:勤洗手、勤剪指甲,勤洗澡、理发,勤换工作服、围裙。

  四、工作期间应做到(1)穿戴工作衣帽,工作衣帽应保持清洁卫生;决不能用工作服擦手、擦鼻涕。(2)不得留长指甲,不涂指甲油;(3)不得戴戒指、手镯、手链、手表等饰物(4)不得将私人物品带入操作间。

  五、严格遵守卫生操作规程,端饭菜时,手指不准接触饭菜;做饭、炒菜、处理食品时,不得吸烟,不得随地吐痰,不得对着食品打喷嚏、不得大声说笑。工作期间不用手挖鼻孔、掏耳朵、抓头、剔牙。

  六、不能用炒菜勺直接入嘴品味,更不能把尝剩的`食品再往锅里倒。

  七、烹调好的菜,不得直接用手去抓。

  八、有条件者应接受预防接种,尤其是注射乙型肝炎疫苗可有效地防止感染上乙型肝炎。

食堂从业人员管理制度12

  一、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》的各项规定,认真做好食品卫生工作。

  二、坚持做好室内、外环境卫生,采取消除四害的'有力措施、防止传染病的发生。

  三、认真做好生进熟出,生、熟严格分开,防止污染,保持良好的存放方式。

  四、餐具、炊具和盛放食品听容器,做到使用前必须洗净、消毒、炊具用后必须洗净,保持整洁。

  五、食堂炊事员烧煮操作尝味须用小盆,不得用勺直接尝试,更不得用手直接抓食。

  六、菜盆、锅盖、盛器一定放置在架子上,不得乱堆放,不得直接着地。

  七、蔬菜加工做到一拣、二洗、三切工艺,洗净的蔬菜无腐烂、泥沙、杂质、昆虫。

  八、食堂各种设备做到有专人管理,严格把好卫生关。

  九、工作人员必须持有“三证”,穿着统一服装上岗,讲究卫生,勤剪指甲,不留长发,保持面容整洁。

  十、讲究文明,热情服务,虚心接受监督。

食堂从业人员管理制度13

  一、健康要求

  1、食堂工作人员及有关管理人员,每年至少进行一次健康检查,必须按时接受临时检查,新参加工作的人员,必须取得健康合格证,卫生知识培训合格证后方可上岗。

  2、凡患有传染性肝炎、活动性肺结核、肠道传染病及传染病带菌者、化浓性渗出性皮肤病及其他有碍食品卫生的`疾病者,不得上岗。

  二、个人卫生

  1、食堂工作人员,应保持良好的个人卫生。勤洗澡、勤理发、勤换衣服、不得留长发指甲、涂指甲及使用其他化妆品。便后要洗手、消毒。

  2、食堂工作人员必须穿戴统一的工作服、工作帽,头发不得外露,不得将与食品无关的个人用品和服饰物带入食堂。

  3、销售直接入口食品前应洗手,消毒。销售时使用工具售货和正确使用射频卡,不准收取现金。

  4、工作时不许吸烟,不戴戒指、不得随地吐痰、不乱丢废弃物。

食堂从业人员管理制度14

  1.全体食堂从业人员要积极参加各种政治学习、会议和集体活动,树立为师生服务的.思想,增强服务意识努力钻研业务知识和营养知识,提高服务质量和工作效率。

  2.全体食堂从业人员要增强时间观念,按时上下班,管理人员要认真遵守学校的坐班制度。

  3.严格遵守病事假请假制度。

  4.食堂从业人员仪表要端庄整洁,不穿工作服、不戴工作帽不准进入工作间。男同志不留长发,女同志工作时不戴戒指、耳环。

  5.食堂从业人员必须在统一地点集体就餐,不能乱吃零食,更不能带东西回家。

  6.工作时间不准脱岗串岗,否则按旷工处理,不能干与工作无关的事情,严禁在工作间内洗衣服。

  7.严禁中午喝酒,严禁酒后上岗。禁止在工作区吸烟、打闹、高声喧哗。

  8.注意节约水、电、汽和液化气,杜绝跑、冒、滴、漏发生。

  9.对炊事机械,使用保管人要认真维护保养,并严格执行操作规程,确保人员安全和机械设备正常运转。货梯内严禁乘人,防止安全事故发生。

  10.食堂内部要严格收费管理,任何人不能收取现金。

食堂从业人员管理制度15

  从业人员管理制度全集是一套旨在规范企业内部员工行为、提升工作效率和维护良好工作环境的管理体系。它涵盖了从招聘、入职、日常工作管理到离职的一系列环节,旨在确保企业的运营顺畅和员工的职业发展。

  内容概述:

  1. 招聘与选拔:明确招聘标准、流程及面试评价体系。

  2. 员工培训:规定新员工入职培训、技能提升培训等各类培训制度。

  3. 工作职责:详细描述各岗位职责,确保职责清晰,权责分明。

  4. 绩效管理:设定绩效考核标准,定期进行评估,作为晋升、奖励的.依据。

  5. 薪酬福利:制定薪酬体系,包括基本工资、奖金、福利等。

  6. 员工行为准则:明确职业道德、行为规范,确保员工行为符合企业价值观。

  7. 休假制度:规定年假、病假、事假等各种假期的申请与审批流程。

  8. 纠纷处理:设立投诉与申诉机制,公正解决员工纠纷。

  9. 离职管理:规范离职程序,处理好员工离职后的交接事宜。

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