旅行社安全管理制度

时间：2023-10-25 18:13:01 管理制度我要投稿

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旅行社安全管理制度锦集[5篇]

　　在生活中，越来越多地方需要用到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。一般制度是怎么制定的呢？以下是小编整理的旅行社安全管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

旅行社安全管理制度锦集[5篇]

旅行社安全管理制度1

　　为切实做好旅行社的安全管理工作，确保各项工作的顺利进行，据安全生产和旅游安全的法律、法规、标准，特拟定以下安全管理制度。

　　旅行社安全工作实行分级管理、分级负责，责任到岗、责任到人。成立旅行社安全管理领导小组，总经理为安全管理领导小组组长，分管安全的副总经理为副组长，各部门经理为成员。

　　一、总经理为安全工作的第一责任人，其安全工作：

　　1、全面管理旅行社的安全工作，贯彻落实安全管理的法律、法规、规章制度和安全标准。

　　2、负责建立健全旅行社安全岗位责任制和各项安全规章制度。

　　3、解决旅行社安全工作所需要的人、财、物，明确各级责任人员的责任、权利、义务，建立以各级安全责任制为核心的安全管理机制，保证安全管理机构健全、人员到位、责任落实。

　　4、每一个季度牵头组织召开安全工作会议，听取安全管理人员的工作汇报，及时研究解决重大安全问题。

　　5、掌握企业安全工作动态，并采取多种形式（定期与不定期）组织人员进行安全检查，发现问题及时予以解决。

　　6、一旦发生重大旅游安全事故，第一时间赶赴事故现场组织抢救工作，并及时将事故情况政府有关部门，配合事故组开展调查，依法妥善处理好伤亡事故的善后工作。

　　二、安全监督管理领导小组副组长，为安全管理分管责任人，主要对旅行社的`安全工作进行日常管理，其职责:

　　1、建立健全各项安全工作的监督管理机制、规章制度、组织机构。

　　2、制定旅行社安全工作目标和安全工作，负责对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查，并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。

　　3、建立健全旅行社安全管理档案，制定实施安全培训制度，组织开展安全教育培训，增强员工安全意识，提高全体人员安全知识和技能。

　　4、每月定期开展安全生产检查，对事故隐患及时研究制定整改措施并限期整改，将隐患消灭在萌芽状态。

　　5、采取各种组织和技术措施，防止经营过程中旅游安全事故的发生。一旦发生旅游安全事故，立即采取应急措施，依法妥善处理善后事宜，并向有关部门报告。

　　6、建立健全应急救援通讯网络，将公司内部和各相关职能部门的联系电话整理编印，并督促公司全体员工熟记、会用。

　　三、安全生产领导小组成员（各部门经理）

　　主要对旅行社的安全工作承担直接管理责任，其具体职责是：

　　1、负责贯彻执行旅行社制定的有关安全生产规章制度和安全标准，并在本部门兼任安全管理人员。

　　2、建立健全部门安全管理档案，督促本部员工参加安全培训，提高本部员工遵纪守法和安全生产的意识、知识和技能，从根本上杜绝不安全行为。

　　3、每周定期对本部门工作进行安全检查与督促，对事故隐患及时整改解决，将隐患消灭在萌芽状态。

　　4、每天定时对本部所出团队进行跟踪检查，对团队中所发现的问题进行处理解决，对旅游者采取完善的安全保障措施和必要的安全提示，保证旅游者的生命和财物安全。一旦发生旅游安全事故，应积极采取相关补救措施，防止事故的进一步扩大，并根据安全事故处理规定及时向旅行社领导及有关部门报告。

旅行社安全管理制度2

　　为了实现旅行社安全工作目标，保证安全隐患排查工作落实到位，促进安全管理水平的提高，特制定本制度。

　　一、考核办法

　　1、责任目标的考核实行逐级考核的办法。

　　由安全领导组组长牵头，小组成员参加，组成考核小组，每季度对各职能部门的责任目标进行考核。

　　各部门为一个单位，每季度对所管辖的责任目标落实情况进行，并以书面形式上报自查情况。

　　2、采取会议评议考核办法，对各部门、各班组责任目标落实情况进行全面考核，并将考核结果填入“责任目标考核表”中，成为年终管理工作绩效考核的基础资料。

　　二、考核内容

　　1、责任目标落实情况；

　　2、责任目标适宜性评价及需要完善和补充的'内容；

　　3、安全隐患排查情况及整改措施，上期隐患整改落实情况；

　　4、考核内容均以文字表述形式进行评定。

　　三、考核依据《旅行社安全管理规范（试行）》和《安全管理制度》规定的内容。

　　四、考核范围

　　各部门、全体员工

旅行社安全管理制度3

　　一、总则

　　1.为加强旅游安全管理工作,保障旅游者人身、财物安全,根据有关法律、法规,制定本细则。

　　2.旅游安全管理工作应当彻“安全第一,预防为主”的方针,遵循“四不放过”的原则。

　　3.各部门负责组织实施本办法。

　　二、安全管理组织机构

　　组长:

　　副组长:

　　成员:

　　三、规章制度、职责

　　1.严格按有关规定,认真履行与安全生产相关的旅行社责任险等法定保险投保义务,切实维护消费者的人身财产合法权益。

　　2.旅行社应当为其派出的向旅游者提供服务的导游、领队人员办理旅游人身意外保险。

　　3.在安排旅游团队的游览活动是,要认真考虑可能影响安全的诸项因素,制定周密的行程计划,并注意避免司机处于过分疲劳状态,杜绝违章行驶。

　　4.开展登山、拓展、狩猎、探险等特殊旅游项目时,要事先制定周密的安全保护预案和急救措施,重要团队需要按规定报有关部门审批,半投保相关特殊保险。

　　5.坚持日常的安全检查工作,检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞,及时消除不安全隐患。

　　6.接受当地旅政管理部门对旅游安全管理工作的行业管理和检查监督。

　　7.积极参与处理涉及单位的旅游安全事故,包括事故处理、善后处理及赔偿事务,严格按照事故办事处理。

　　8.在旅游过程中,导游员要对旅游项目的安全状况给予充分提醒、劝诫、警告或事先说明。

　　9.受理旅游者有关安全问题的投诉,并会同部门责任人妥善处理。

　　10.建立健全安全检查制度,定期召开安全工作会议,及时排查安全隐患。

　　11.检查考核中,必须认真对待存在的.安全隐患,严肃处理安全事故责任人,坚持“四不放过”原则,事故没有查清不放,事故责任人没严肃处理不放过,广大职工没有受到教育不放过,防范措施没有明确落实不放过。绝不允许任何姑息迁就。

　　12.安全生产职责目标落实到岗,具体要求明确到人。

　　13.实行重大伤亡事故和巨额财产损失追究制度。

　　14.实行安全生产“一票否决”制度。

　　四、奖惩

　　15.热爱旅游安全工作,在防范和杜绝本单位发生安全事故方面成绩突出的。

　　16.见义勇为,救助旅游者或保护旅游者财物安全不受重大损失的。

　　17.及时发现事故隐患,避免重大事故发生的。

　　18.在旅游安全其他方面做出突出成绩的。给予适当的物质和精神奖励。

　　19.严重违反旅游安全法则,发生一般、重大、特大安全事故者。

　　20.对可能引发安全事故的隐患,长期不能发现和消除,导致一般重大、特大安全事故者。

　　21.不能严格执行本制度,事前未按规范进行有效的工作,防止事故、事后采取措施不力,严重赎职者。发生问题的当事人,旅行社将根据本制度进行严肃处理,可以给予罚款,违反法律的,将移送司法机关处理。

旅行社安全管理制度4

　　安全教育是旅行社安全生产管理的重要组成部分，为了提高旅行社员工安全素质，杜绝安全事故发生，保护游客与导游人员安全，特建立安全生产教育培训制度。

　　一、安全教育的内容：

　　(1)安全法制教育：学习国家、省、市安全生产方针、政策、法律、法规和旅行社的各项安全生产规章制度，提高员工安全意识。

　　(2)安全知识技能培训：以提高员工安全素质为目标，以提高操作技能，防止事故的发生，规范事故的处理为主要内容。

　　二、安全教育的方法：

　　(1)营造安全生产氛围：通过墙报、标语、安全标志等方式宣传安全生产知识、先进经验以及事故教训，营造浓郁的安全生产氛围，起到感染和潜移默化的作用。

　　(2)组织安全活动：定期组织诸如安全知识比赛、安全操作技能等活动，在各部门之间形成良好的安全生产氛围。

　　(3)安全培训：在安全培训方面，通过在会议上讲授安全技术知识与管理知识，分析事故案例以及现场具体示范操作等途径，使员工较系统地掌握安全理论知识和安全实际操作能力。

　　三、安全教育的具体形式：

　　1、新员工上岗安全教育。

　　对新进旅行社的人员都必须进行安全教育，经考试合格后，方能上岗。安全教育由办公室负责，侧重法制教育，以增强员工遵章守纪的自觉性和安全意识，内容包括：

　　(1)安全生产的方针、政策，安全生产的.意义。

　　(2)安全生产法规。

　　(3)旅行社的安全生产规章制度和劳动纪律。

　　(4)事故应急救援措施、程序和方法，典型事故案例。

　　(5)各个岗位具体相关的安全操作技能和安全职责。

　　2、总经理和安全生产管理人员的安全教育。

　　总经理是企业生产经营的决策者、组织者，也是企业安全生产的责任人，安全管理人员具体负责企业安全生产的各项管理工作。每年必须参加市、县（市、区）组织的安全工作会议与培训活动，必须组织开展本单位的安全工作培训教育活动，并参加安全教育考核工作。

　　3、各部门经理的安全教育。

　　根据“管生产必须管安全，谁主管谁负责”的原则，各部门经理都应接受包括安全生产法规、安全生产规章制度及本部门本岗位安全生产职责、安全管理和职业安全卫生知识、事故应急救援措施及有关事故案例在内的安全教育。

　　对事故责任者及违章冒险员工、严重违犯安全生产规章制度者，要根据情节，由所在部门进行安全知识教育，经验，吸取教训。

　　4、安全教育考核管理。

　　(1)新员工进公司上岗前必须经过安全教育，只有安全教育考核都合格后才能上岗。

　　(2)变换岗位或离岗后上岗的员工同样要考核合格后才能重新上岗。

　　(3)各个部门负责人要认真督促和开展安全教育工作，对不落实安全教育工作的相关负责人处200元罚款，并处其所在部门500元罚款。

　　(4)对无故不参加安全教育学习及考试不合格人员每人/次处100元罚款。

旅行社安全管理制度5

　　为切实做好旅行社的安全管理工作,确保各项工作的顺利进行,根据安全生产和旅游安全的法律、法规、标准,特拟定以下安全管理制度。

　　旅行社安全工作实行分级管理、分级负责,责任到岗、责任到人。成立旅行社安全管理领导小组,总经理为安全管理领导小组组长,分管安全的副总经理为副组长,各部门经理为成员。

　　一、总经理为安全工作的第一责任人,其安全工作职责:

　　1、全面管理旅行社的安全工作,贯彻落实安全管理的法律、法规、规章制度和安全标准。

　　2、负责建立健全旅行社安全岗位责任制和各项安全规章制度。

　　3、解决旅行社安全工作所需要的人、财、物,明确各级责任人员的责任、权利、义务,建立以各级安全责任制为核心的安全管理机制,保证安全管理机构健全、人员到位、责任落实。

　　4、每一个季度牵头组织召开安全工作会议,听取安全管理人员的工作汇报,及时研究解决重大安全问题。

　　5、掌握企业安全工作动态,并采取多种形式(定期与不定期)组织人员进行安全检查,发现问题及时予以解决。

　　6、一旦发生重大旅游安全事故,第一时间赶赴事故现场组织抢救工作,并及时将事故情况报告政府有关部门,配合事故调查组开展调查,依法妥善处理好伤亡事故的善后工作。

　　二、安全监督管理领导小组副组长,为安全管理分管责任人,主要对旅行社的安全工作进行日常管理,其职责:

　　1、建立健全各项安全工作的监督管理机制、规章制度、组织机构。

　　2、制定旅行社安全工作目标和安全工作计划,负责对各项安全规章制度的执行落实情况和安全目标、计划的完成情况进行具体的监督检查,并对各级安全责任人的安全工作开展情况进行考核。

　　3、建立健全旅行社安全管理档案,制定实施安全培训制度,组织开展安全教育培训,增强员工安全意识,提高全体人员安全知识和技能。

　　4、每月定期开展安全生产检查,对事故隐患及时研究制定整改措施并限期整改,将隐患消灭在萌芽状态。

　　5、采取各种组织和技术措施,防止经营过程中旅游安全事故的发生。一旦发生旅游安全事故,立即采取应急措施,依法妥善处理善后事宜,并向有关部门报告。

　　6、建立健全应急救援通讯网络,将公司内部和各相关职能部门的联系电话整理编印,并督促公司全体员工熟记、会用。

　　三、安全生产领导小组成员(各部门经理),主要对旅行社的安全工作承担直接管理责任,其具体职责是:

　　1、负责贯彻执行旅行社制定的有关安全生产规章制度和安全标准,并在本部门兼任安全管理人员。

　　2、建立健全部门安全管理档案,督促本部员工参加安全培训,提高本部员工遵纪守法和安全生产的'意识、知识和技能,从根本上杜绝不安全行为。

　　3、每周定期对本部门工作进行安全检查与督促,对事故隐患及时整改解决,将隐患消灭在萌芽状态。

　　4、每天定时对本部所出团队进行跟踪检查,对团队中所发现的问题进行处理解决,对旅游者采取完善的安全保障措施和必要的安全提示,保证旅游者的生命和财物安全。一旦发生旅游安全事故,应积极采取相关补救措施,防止事故的进一步扩大,并根据安全事故处理规定及时向旅行社领导及有关部门报告。

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