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【精选】银行存款工作总结2篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编收集整理的银行存款工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行存款工作总结 篇1
紧张有序的上半年工作结束了,市分行和各家支行纷纷使出浑身解数应对市场的低迷,如今钱荒余波仍然在震,下半年工作如何开展各家仍在思考,应对钱荒,我行应认真总结前半年工作中的得失,并采取有利措施打开局面开展工作。
在前半年工作中,各家银行普遍存在冲刺揽储现象。在月末、季末和半年末的特殊交叉点上,银行营销人员为了应对考核的压力,采取特殊策略进行末端短期揽储。而我行面对这样的市场压力,以及相对于竞争对手较弱的银行存款利率,更是使出十二分的努力去争取市场份额,维护我行的品牌形象。但是一些局限性的存在始终束缚了我行业务的发展。
首先,我行新产品推出市场的周期较为漫长,不能及时应对市场的需求。竞争对手往往优先于我行推出产品,抢先性地占据了此类产品的大臂江山,而我行产品问世后,即便产品质量优于竞争对手,仍然无法打破客户先入为主的心理。再次,对于银行来说,客户需求决定了市场占比,银行产品及服务不够全面,也是禁锢我行业务发展的一道枷锁。尤其在这样的'市场压力面前,客户心理较为脆弱,对于银行来说,应采取客户利益至上的措施,以稳定客户心理,维护客户关系。
新一波的市场冲击正在到来,我行针对性的采取措施以应对市场局面,对于下半年业务的发展,我们有着高度的信心和充分的准备,打开市场局面,占据市场份额,推进业务稳定发展。
银行存款工作总结 篇2
作为城内支行的一份子,时刻树立“行兴我荣,行衰我耻”的责任意识,充力发挥吸存揽存主观能动性,全身心致力于支行健康快速发展,责无旁贷。在多年的存款营销实践中,我个人受益最大的体会是念好“诚、勤、细”三字经。
所谓“诚”,就是要讲诚信。
诚信是维系市场经济活动的基石,是巩固客户关系的桥梁,在与客户打交道时只有真诚相待,言行一致,学会换位思维,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一顆真心。 20xx年5月份,在一次朋友的婚宴上,我与义县七里河镇经委陈科长相识。初次见面,我先从工作经历、子女教育等兴趣的话题入手,与她愉快地畅聊起来。
闲谈中我了解到两点重要信息:
(一)义县七里河镇所辖21个行政村的农民医疗合作保险费统收统缴工作由陈科长主管。当时,一个念头瞬间本能地在我的'脑海里闪过:“如果这笔近200万元的医保资金存入我行,最好能占上6月末实点余额,对完成支行半年存款指标绝对是个利好讯息。”
(二)陈科长正为上初中的儿子语文成绩差而发愁,急想找一位优秀的语文老师一对一辅导功课。
兵法言:欲想取之,必先予之。若想让陈科长甘心情愿地把医保款存入我行,必须让她在内心信任我。而眼下“她为孩子找老师”正是一次难得的良机。于是,我当场答应陈科长帮她儿子推荐一位优秀的语文老师。第二天,我通过关系成功为其推荐了一位名师辅导孩子作文。20天过后,陈科长兴奋地告诉我,她儿子学习进步明显,写的一篇作文已成为全班的范文。6月中旬,我主动开立一张7777特色卡,送到她手中,委婉策略地求助陈科长帮忙拉点儿存款。她爽快地答应了。三天后,亲自将179万元医保款全部存入我行。
所谓“勤”,就是要口勤、腿勤。
只有与客户保持经常性的沟通与交流,了解客户的资金动态、投资规划,才能捕捉到最佳营销契机,在激烈的营销攻坚战中抢占先机。20xx年上半年,在上门到锦州虎跃公司收款的日常工作中,我在确保每天钱款分厘不差、票据账单交接清楚、及时的前提下,与公司财务部全体人员建立了良好的人际关系,对企业的资金周转使用情况了如指掌。若有汇款到账,我会第一时间通知财务人员,若提取大额现金,我会提前为企业办妥预约手续,我的亲力亲为、认真负责的工作态度和上门周到、热情的用心服务,让虎跃公司的领导与财务人员很满意,都愿意把存在他行的钱及时划入我行对公账户周转结算。最大单笔汇入我行进账款项发生款2500万元,半年累计结算发生额超过1个亿。所谓“细”,就是要细致入微。
细节决定成败。营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,需要先进的营销理念和服务技巧融会贯通,有机结合,在营销前对客户要有充分的了解,要清楚客户看重的是什么,需要的是什么,在营销中细心观察客户的言谈举止,揣摩分析客户的心理,透过现象看本质,住住取得事半功倍的营销效果。
例如20xx年春节,针对长辈给孩子压岁钱的传统习俗,大力营销生肖卡、小额定期存款;针对股市、房市休市、大部分市民不愿持股过节、持币待购的有利时机,大力营销7天通知存款;针对黄金、房地产、外汇等交易行情表现低迷,大力向客户推介我行xx理财产品,突出宣传我行理财产品“投资期限短、利息收益高”的功能优势,为客户提供周到、便捷、高效的一揽子综合金融服务,即留住了客户的钱,更留住了客户的心!
成功的营销主张因人而异,私人定制;完美的服务源于精益求精,卓而不群。银行与客户的关系就像照镜子,你怎么对待客户,客户自然也会怎么对待你!
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