跟单助理工作职责

时间：2024-10-17 16:38:56 工作职责我要投稿

跟单助理工作职责[精选15篇]

跟单助理工作职责1

　　1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复，包括所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等。

　　2、负责对每日销售清单的汇总和录入。

　　3、负责对客户投诉进行汇总和记录，以便及时解决售后问题。

　　4、协助销售经理，做好对客户的沟通和订单信息的回复工作。

　　5、做好客户做好对账工作，确保账款及时回收。

　　6、根据客户要求，按公司的'有关流程，进行及时准确的发货，并与相关部门保持良好沟通

　　7、领导交办的其他工作。

跟单助理工作职责2

　　1、接待客户来访、QQ、微信来电等咨询;

　　2、客户订单的处理，及时处理客户订单

　　3、业务应收款的跟进以及客户授信的'管控

　　4、对账单同客户核对;

　　5、发票开具的申请及跟进

　　6、往来退款的申请及处理

　　7、风险管控

　　8、及时知悉客户报价单变动情况，与客户建立与维护良好的合作关系;

　　9、适时的向客户介绍新产品，尽可能多让客户了解纸张的性能与用途;

　　10、跟进客户关于纸张品质问题的客诉;

　　11、各项业务资料的管理

跟单助理工作职责3

　　1.、负责客户订单的跟进，销售系统的数据录入;

　　2、处理客户与工厂之间的沟通协调工作，确保生产订单的跟进;

　　3、收集顾客对产品的'期望和建议，及时妥善地处理顾客异议，并及时向上级主管汇报;

　　4、对产品的售后及时跟踪和维护，解决客户问题，提高客户满意度。

　　5、出口单证的收集等。

跟单助理工作职责4

　　1，协助业务员负责样品的跟踪和确认;

　　2，接收订单，跟工厂落实交货期，与客户确认船期;

　　3，下订单(合同)给工厂，跟踪工厂备料、上机等情况;

　　4，与客户沟通包装要求，与包装部协调包装打样、确认、下单等工作;

　　5，督促工厂按时交货，及时与客户沟通生产、交货中的问题，处理突发事件;

　　6，安排验货;

　　7，提供数据及文件等要求给船务部，以安排订舱、发货等，直至出货完成。

跟单助理工作职责5

　　1、客户整理、协助售后服务。对出车发货提前申请，对库存情况及时反馈提醒。

　　2、协助好销售订单的.处理工作，按照公司流程，在接收客户订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反应。

　　3、协助办事处经理做好月度的销售数据总结和统计报表。

　　4、跟进库存状况，及时沟通协调。

跟单助理工作职责6

　　1、根据公司的`产品需求，开发具有市场潜力、适合在Amazon平台销售的产品;

　　2、进行市场调查和分析，需求及价格分析、获取产品热卖元素、竞争对手分析、差异化分析并出具产品调研报告;

　　3、了解产品，根据相关规格及功能编写产品说明书及产品上架所需资料;

　　4、关注新品上架后的质量反馈，并收集好相关数据与品质部门沟通，协助处理在销售过程中有关产品质量、使用等方面的问题，控制产品的质量风险从而优化产品;

　　5、能与相关部门配合协调完善好产品所需资料;

跟单助理工作职责7

　　1、将客户订单的'信息传达给相关工厂。

　　2、根据客户的交货排期，制作交货计划并分发给相关部门。

　　3、跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告。

　　4、协助品质人员做好客户投诉处理事项。

　　5、月底与客户进行交货对帐，并对所开票的款项跟进。

　　6、完成上级主管安排的其它临时工作。

跟单助理工作职责8

　　1.在ebay/shopee/速卖通等平台进行公司产品的销售及推广;

　　2.负责产品市场的'调查、分析，根据市场走向对本公司产品价格、描述等方面的相对应调整;

　　3.了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

　　4.完成上级分配的其他任务。

跟单助理工作职责9

　　1. 接收客户订单，核对确认回传;

　　2. 将客户订单信息传达给相关部门;

　　3. 跟进客户订单的生产进度，如有异常状况及时向上级报告;

　　4. 根据客户的`交货排期，制作交货计划并分发给相关部门;

　　5. 协助品质人员做好客户投诉处理事项

　　6. 月底月客户进行交货对账，并对所开票款项进行跟进;

　　7. 根据当月销售实际制作销售报表;

　　8. 同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作;

　　9. 熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的寄本流程;

跟单助理工作职责10

　　1、了解母婴行业及产品标准

　　2、负责出口订单的跟踪、物流、以及工厂协调

　　3、检测核对技术参数与生产密切相关的'各种数据因素

　　4、跟踪订单的生产进度，安排检验生产质量，保证产品正常发货

　　5、完成上级交办的其他任务

跟单助理工作职责11

　　1.在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2.负责订单的.跟踪和协调，监控生产进度，并安排产品的出货;

　　3.负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;

　　4.跟进订单从头至尾生产进度，及时与工厂、客户沟通，协调处理订单突发事件，保证货期及大货品质，必要时去工厂验货;

跟单助理工作职责12

　　1、负责与客户之间的联络沟通，反馈客户订单进程，及时了解客户需求;

　　2、跟进业务洽谈好的订单，做好后续服务工作，协助业务跟催收款;

　　3、负责商务合同的'履行，及时协调和协助解决出现的商务问题;

　　4、商务信息的收集、整理、分类，对产品、销售信息时时跟踪;

　　5、相关部门的沟通协调工作。

跟单助理工作职责13

　　1、专科以上学历，英语4级以上，具备英文阅读翻译技能;

　　2、性格活泼开朗，乐于与人交流，具备较强的工作责任心;

　　3、有上进心，爱学习，可接受应届生。

　　4、协助业务经理与客户之间的.日常工作沟通和信息传递

　　5、负责权责范围订单出货资料的系统录入与整理工作;

跟单助理工作职责14

　　1.协助团队联系工厂、货运公司，取得价格信息等，解决订单生产中出现的问题。

　　2.在订单与项目跟进上，处理好与供应商关系、团队之间的沟通，及时汇报进度。

　　3.参与公司其他项目，例如产品开发，国外市场调查及信息收集，产品目录的更新。

　　4.完成上司交办的'其他工作。

跟单助理工作职责15

　　1.负责部门各种文件通知等的收发登记并及时归档管理。

　　2.热爱互联网行业，愿意从基层做起，接受反应快。

　　3.负责向有关部门报送有关的数据、材料。

　　4.有良好的.语言沟通能力，能够与人顺畅的沟通。

　　5.会基本的计算机软件操作，有抗压能力并且有团队合作精神。

　　6.有激情，做事积极向上，有良好的职业忠诚度。

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