跟单员的工作职责精彩

时间:2024-05-10 07:44:21 工作职责 我要投稿
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跟单员的工作职责精彩

跟单员的工作职责精彩1

  1、传播信息:将企业产品的信息传播出去。

  2、推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

  3、提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

  4、收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

  5、分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

  6、计算报价单

  7、验签订单

  8、填对帐表

  9、目录,样品的寄送与登记

  10、客户档案的管理

  11、客户来访接待

  12、主管交办事项的'处理

  13、与相关部门的业务联系

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  跟单员含义

  跟单员,是指在企业中,跟踪客户订单负责从订单至业务结束整个过程的业务。

  跟单员岗位职责

  1、与客户沟通,确定订单。客户询盘后,跟单员需要进行报价、洽谈,确定订单;

  2、提请签订相关合同,下达生产通知;

  3、通知客户进行验货;

  4、制作和办理相关的单证,包括出口装箱单、发票、办理商检所需要的资料等;

  5、按照合同规定确定租定船舱方,如有需要则进行船舱租定工作;

  6、委托报关,提供相应的报关商检资料;货物装船,督促船运公司出提单样板及账单,确定提单内容获得正版提单;

  7、按照要求准备相关交单文件,例如商业发票、装箱单等,交单等待收汇;

  8、进行相应业务登记以及文件存档。

  跟单员任职条件

  1、国际贸易、贸易英语以及物流等相关专业大专以上学历;

  2、具备1年以上国际贸易、货运代理等工作经验,1年以上跟单工作经验;

  3、具备国际贸易的专业知识,熟悉物流、单证、报关、商检、生产管理等相关工作经验,熟悉合同法、票据法、经济法等跟跟单相关的法律知识;

  4、具备良好的英语听说读写能力;

  5、具备良好的`沟通协调能力;

  6、具备应变能力,能处理发生的紧急情况;

  7、具备一定的管理及推销能力;

  8、工作认真负责,积极主动。

  跟单员职业发展

  跟单员工作比较复杂,因此跟单员也能得到很好的锻炼,具备一定的工作经验的跟单员可以成为跟单经理,具有丰富的工作经验及能力后,可以自己创业。

  跟单员收入

  跟单员收入一般在20xx-5000元/月,工作经验增加,收入也会增加,具备2-3年的工作经验,收入能达到3000元以上。个人求职找工作可登陆猎头网站投递简历。

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  (1)在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据,跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况,(2)严格把握“报价单”,精确地报出产品国际销售价格。如发现报价单上有疑问时,应及时上报。

  (3)负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;

  (4)生产过程应跟踪、验货,做到质量保证。

  (5)能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,做好租船订仓,申请开证,催交装运,办理保险,商检报关及接货验收等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库

  (6)及时通知客户和货代有关货物装运的情况

  (7)在接到客户需求后及时安排好生产打样工作。要按照客户的要求,并以书面的形式详细列出打样明细单。打样单上应严格注明打样的货号、原料、包装要求、彩印要求、颜色搭配、产品图片、唛头等以及工艺做法。

  (8)如打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部申请购买,如涉及到新模具或其他需要开模的样单,需要总经理签字同意方能答应客户。(总经理不在时,由总经理指定人员签字)。

  (9)样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须先拍照存入电脑档案。做好产品留样工作。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,都需要按照公司规定特殊情况需由总经理决定。

  (10)积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应及时查询客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即和客户联系,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

  (11)对客户在销售和使用过程中提出或出现的.问题,应做好记录,接收客户的投诉信息。帮助或联系有关部门妥善解决,以保证客户满意。

  (12)催收应收回的款项。

  (13)退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理

  (14)掌握、了解市场信息,开发新的客源,做好售后服务。

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  1、客户资料的整理、维护,电子商务平台信息的更新、维护和管理;

  2、做好对外贸易过程中的'合同、生产订单、产品开发的跟踪与落实;

  3、负责外贸单证审核、报关、送检、结算、售后服务等工作;

  4、完成外贸业务相关资料的整理和归档,做好销售台账、销售分折;

  5、积极进行跨部门沟通,对优化流程、提高工作效率提出合理建议;

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  1、寻找客户,通过各种渠道寻找新客户并跟踪老客户,计划你的下一步工作。

  2、跟单是客户与生产现场之间的.重要桥梁和纽带。它主要能够迅速将客户的意见或投诉反馈生产车间。

  3、收集信息,随时收集每个工厂的信息,并及时将收集的信息反馈给部门经理。

  4、推广产品,传播企业产品的信息,主动联系客户,展示产品,以获取订单。

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