美容顾问工作职责

时间：2024-01-08 12:24:25 工作职责我要投稿

美容顾问工作职责大全[26篇]

美容顾问工作职责1

　　1、品牌推荐和形象大使：向顾客传达我们品牌的产品/服务/品牌故事/护肤知识等。

　　2、收银机的维护及使用，店内环境/陈列/形象的更新、维护和保养以及货品的管理及其他日常事务。

　　3、收集顾客对货品和店铺的`意见、建议与期望，妥善的处理顾客投诉，并向上级汇报。

　　4、完成报表(如销售、补货、盘点)、会员档案等工作，并向上级汇报。

美容顾问工作职责2

　　1、接待顾客的'咨询，了解顾客的需求并达成销售;

　　2、为到店体验顾客提供专业手法美容护理;

　　3、执行并推动公司促销活动;

　　4、代表公司品牌形象，传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;

　　5、保持店铺货品整齐清洁。

美容顾问工作职责3

　　1、掌握并精通公司所有商品信息，具备一定销售技巧;

　　2、协助完成本柜台的'销售任务;

　　3、协助主管完成各类促销，保证促销任务顺利完成;

　　4、负责柜台销售数据的上传、核对，保证数据准确;

　　5、负责本柜台的盘点工作，保证账实相符;

　　6、完成上级交办的其它工作。

美容顾问工作职责4

　　1. 向客户传递品牌概念

　　2. 向客户提供专业咨询及高质量的服务

　　3. 介绍并进行产品销售，同时提供相应的售后服务

　　4. 收集客户信息以提升POS及CRM系统

　　5. 同品牌VIP客户维持良好的`关系

　　6. 维护品牌形象、进行日常销售、负责专柜陈列，并完成销售报表

　　7. 严格执行护理流程

　　8. 安全管理货品及库存

美容顾问工作职责5

　　1.品牌推荐和形象大使：向顾客传达我们品牌的产品/服务/品牌故事/护肤知识等;

　　2.顾客服务和销售：为顾客提供专业的.服务，维护顾客关系，各类促销支持及售后服务，达成销售目标;

　　3.POS及CRM系统的维护及使用，店内环境/陈列/形象的更新、维护和保养以及货品的管理及其他日常事务。

　　4.运用新媒体渠道促进销售通路，拓宽销售思路。

美容顾问工作职责6

　　1、协助销售店长分析整理客户资料，根据公司业绩目标分析客户现状，帮助客户解决问题;

　　2、管理属下团队业绩目标，及时给予指导与建议，协议完成团队业绩目标;

　　3、做好客户客情的跟进与对接工作，邀约与分析到店客户，找准客户需求点，提升客户满意度;

　　4、根据门店业绩目标及，结合当下门店客户问题，与店长进行沟通并提出合理化建议;

　　5、门店顾客的'管理，并为客户制定年、季、月美容计划，打造客户年轻、健康、美丽;

　　6、根据公司制定的顾客方案，严格执行(包含拓客方案、激活方案、转介绍方案);

　　7、梳理顾客相关资料，跟进顾客满意度，提升客户幸福指数，;

　　8、关注公司各项活动，为客户传达企业文化及公司动态，增加客户粘性度;

　　9、客情管理，做好老客户管理、新顾客开发、流失顾客激活、顾客转介新客户引导等;

　　10、根据公司规划及结合门店客户情况，重点开展相关客户的项目推广工作;

美容顾问工作职责7

　　1、负责美容前台接待及美容相关产品零售工作;

　　2、执行店长下达的工作目标，完成销售业绩;

　　3、分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案;

　　4、负责顾客的电话预约及电话回访，做好顾客跟进服务;

　　5、负责会员资料、档案的'完善及管理;

　　6、完成公司下达的各项任务及配合上级领导完成全年计划;

　　7、为顾客提供优质的服务

美容顾问工作职责8

　　1.有志于从事中医养生健康事业发展

　　2.性格活泼开朗，善于沟通与聆听;

　　3.掌握客户管理技巧，善于对客户信息进行归类和分析;

　　4.协助店长和顾问与客户做好预约沟通以及销售沟通;

　　5.按公司业绩要求，完成公司销售任务。

美容顾问工作职责9

　　① 通过自己的销售努力，提高产品的销售量;

　　② 搜集并汇报竞争对手的信息;

　　③ 制作规定的报表并汇报;

　　④ 协助招待公司组织的全国性或地区性推广活动;

　　⑤ 做好公司终端形象维护，保持整齐、良好、专一的形象;

　　⑥ 充分了解产品，并对自己建立信心，对产品充满信心;

　　⑦ 平时要多充实自己，多学习一些美容技巧，增加更广泛的专业知识，以便应对不同顾客的要求，以崭新的、前卫的服务方法来提高服务水平;

　　⑧ 充分了解顾客能从产品中得到的利益，平时多研究新的.销售方法，以便针对各种类型的顾客进行讲解;

　　⑨ 多了解现在美容院的经营过程以及现时的经营状况，并采纳搜集相关的资料，及时向上级汇报情况，以便针对市场提出解决办法;

　　⑩ 对于加盟店，在售后服务当中应该给予指导和店内人员培训，并针对加盟店的销售情况帮助搞好促销活动，增加加盟店的经济效益，保证经销商的回款。

美容顾问工作职责10

　　1. 根据公司目标完成销售任务，了解品牌促销活动及市场活动，引导消费者完成购买，达成化妆品区每月销售目标，以及个人销售目标;

　　2. 提供高质量的销售服务, 全面了解顾客后，向顾客提供咨询服务和推荐合适的.产品;

　　3.做好店铺货品的陈列与摆放，补货、退货等日常营业工作;

　　4.负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作;

美容顾问工作职责11

　　1、为来访客人提供咨询，了解客人的需求。为客人介绍适合的美容调理知识、方法及效果，帮客人确定保养方案。

　　2、产品及护理项目的'介绍及推广，对门店业绩负责。

　　3、在护理结束后对客人进行随访、跟踪。

　　4、亲和力强、善于沟通、表达能力强。

美容顾问工作职责12

　　1.协助美容师为顾客提供皮肤护理、美容美体服务;

　　2.保持工作环境的干净整洁;

　　3.学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能;

　　4.热情接待顾客，针对顾客面部的实际情况，推荐合适的.护理、治疗方法及产品;

　　5.运用美容技巧，进行清洁皮肤、基面化妆、点妆修饰等相关工序。

美容顾问工作职责13

　　1. 日常柜台的销售、报表制作;

　　2. 柜台终端形象维护、日常清洁;

　　3. 货品库存管理;

　　4. 会员维护，包括会员登记、邀约和回访等工作;

　　5. 熟悉公司专柜SOP相关管理流程;

　　6. 完成每月销售目标

美容顾问工作职责14

　　1、向顾客传播健康、美丽的生活理念与生活方式;

　　2、为顾客提供美容护理解决方案，挖掘客户的需求，促进成单;

　　3、注重服务细节和重视顾客护理体验感，维护好客情;

　　4、带领团队小组成员实施销售策略，激励美容师共同完成销售指标;

美容顾问工作职责15

　　1、专业知识的熟练掌握;

　　2、顾客的接待、回访及预约工作;

　　3、接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好相关记录;

　　4、为顾客安排护理时间及美容技师;

　　5、为顾客提供专业的家居护理产品知识，帮助顾客更深一层地认识及了解自己的皮肤状况及适合使用的'产品;

　　6、各品牌客装、院装和试用装产品的管理;

　　7、负责接待区域产品的陈列和保持接待区域环境的美观等工作;

　　8、协助店经理做好店务管理工作;

　　9、完成上级下达的销售任务及其他工作任务。

美容顾问工作职责16

　　1、协助门店产品销售，合作商家店员的`产品专业知识、专业手法及销售技能的培训;

　　2、及时传达公司各类促销活动方案及政策，维护公司形象及产品形象;

　　3、负责提升合作商家的销售业绩，完成销售指标，提供售后服务;

　　4、协助公司门店的运营和管理，及时向总公司反馈店内运营问题，并提供解决方案。

美容顾问工作职责17

　　1、负责彩妆的.日常销售及陈列工作;

　　2、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售;

　　3、为顾客提供良好的化妆服务体验;

　　4、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计报表;

　　5、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作。

美容顾问工作职责18

　　超越期望的顾客服务，为每一位顾客提供高质量专业的服务

　　完成每日销售目标 — 确保柜台及个人达成目标，每天!

　　招募新顾客，建立客户关系,维护良好的'客户关系，达到客户关系管理目标

　　维护柜台后勤运作，保持柜台清洁及良好形象

　　确保运营工作顺畅，保证专柜的库存，试用装，赠品、物料等管理

美容顾问工作职责19

　　1、对公司合作加盟机构(主要是美容院、产后修复中心等)的`技师、店长、老板，进行本公司品牌、产品、专业技能、经营管理模式等方面的培训;

　　2、利用合作加盟机构的客户，完成本公司产品讲解、形体分析、量身定做、下单等销售流程;

　　3、产品制作完成后，完成试穿流程以及售后事宜。

美容顾问工作职责20

　　1、负责美业市场开发、渠道开发、新客户开发、达成公司要求的`业务开发指标;

　　2、管理服务现有客户，维护客情，达成公司要求的业绩指标;

　　3、业务处理、客户资料管理、市场信息收集、各种销售统计报表的制作管理;

美容顾问工作职责21

　　1、保持负责货架货品整洁及排面整齐，根据陈列图及时调整产品陈列;

　　2、向顾客提供有关护肤、美容、化妆方面的信息，回答顾客相关的询问并提供相应的建议;

　　3、对自有品牌及其它负责产品进行推广宣传，以提升产品的.月销量;

　　4、及时对产品进行补货，爱惜货品;

　　5、服从店经理的工作指示;

美容顾问工作职责22

　　1、由店长管理，执行店长下达的'工作目标，完成销售业绩。

　　2、负责会员资料、档案的完善及管理;

　　3、负责维持及提升会所的业绩，确保业绩顺利完成;

　　4、分析顾客、满足顾客需求，为顾客设计合理的疗程护理方案;

美容顾问工作职责23

　　1、对美容店店业务进行管理，带领团队完成公司每月下达的`销售/服务任务。

　　2、对美容店人员进行管理与激励，如销售技巧培养、心态激励、手法带训，保证良好的工作氛围和团队状态。

　　3、做好客情维护及促销活动，适时提升销售业绩。

　　4、定期总结并向上级主管汇报日常经营管理中所存在的问题及改进方案。

　　5、适时对店铺人员手法、公司产品及专业知识等开展培训。

美容顾问工作职责24

　　1、热情周到地接待来店顾客;

　　2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目;

　　3、为每位客人建立个人档案，针对客人的`护理项目，购买产品等做详细记录;

　　4、详细分析客人皮肤和身体情况，并为客人设计护理流程;

　　5、清晰的告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理流程;

　　6、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

美容顾问工作职责25

　　1、接待客户，为客户提供专业咨询服务、专业美容角度，为客户设计合理的疗程方案并做好客情维护;

　　2、进行美容院各种促销活动的实施与配合，积极完成公司分派的`销售任务;;

　　3、美容院产品知识讲解和操作指导，熟悉面部和身体按摩手法;

　　4、执行公司上级指导思想工作，配合上级工作安排。

美容顾问工作职责26

　　1、负责门店顾客接待;

　　2、为来店客户提供专业的美容咨询服务;

　　3、分析顾客、满足顾客需求、为顾客设计合理的疗程;

　　4、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能;

　　5、维护好老客户，完成销售业绩。

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