珠宝店店长的工作职责

时间：2023-10-24 09:24:32 工作职责我要投稿

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珠宝店店长的工作职责

珠宝店店长的工作职责1

　　1.制定店里的管理制度和相应的奖惩制度;

珠宝店店长的工作职责

　　2.协调营业员之间的关系和关心她们的日常生活，使她们能在工作保持最佳状态;

　　3.记录营业员的出勤情况和监督她们做好周、月总结报告;

　　4.以身作则自觉遵守店里的相关规章制度，不搞个人特殊化，管理工作中能一视同仁;

　　5.及时向营业员传达总公司的`指示和向总公司报告店里的新情况且提出解决新出现问题的建议;

　　6.收集和总结身边同行的动向和新的市场策略，及时向总公司相关人员报告。

珠宝店店长的工作职责2

　　1、了解分店与商场顾客消费类型，为营运主管提供潜在销售力的参考咨询，推动达成分店的销售目标。

　　2、协助营运主管实地监督分店整合、重装、移位、开店涉及的具体工作。

　　3、执行不同渠道的顾客引流工作。

　　4、执行分店营运管理、折扣审批、监控备用金，处理店内突发事件，确保分店正常运作

　　5、与商场楼层经理协助日常分店营业，处理顾客投诉及落实服务水平，执行媒体处理守则6、按集团市务指引及货品陈列准则，并参考客群情况，落实执行货品陈列规划，开展促销活动及切合品牌形象的服务

　　7、协助营运经理，制定分店配货格，根据权限调出货品调出调入货品，监控分店货品，以满足经营的需求

　　8、负责分店人员日常考勤、绩效考评，实地教练及培训，建议人员的'录用/解除劳动合同等人员管理工作

珠宝店店长的工作职责3

　　一、店长的权利

　　1、人事方面：

　　有权参与营业员的招聘、录用的出选有权对员工给予奖励和处罚

　　有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工

　　有权利根据员工的表现提出调动、晋升、降级、辞退的建议有权对员工的日常工作表现进行检查和评定在职权范围内有权对店内的突发事件进行裁决制定相关的店内规章制度配合管理工作所有营业员必须听从店长的指挥管理

　　2、货品方面

　　有权利对公司的配货提出意见和建议有权利拒收有质量问题的货品对店内的货品调配有决定权有一定的折扣权

　　二、优秀店长的要求优秀店长应具备的条件：

　　A、具有比较全面的管理能力；

　　B、是员工的榜样；

　　C、有丰富、全面的专业知识

　　D、自我应不断提高；

　　E、懂得建立一个有效的团队

　　A、有良好的职业形象

　　1.要穿着公司指定的工作服或职业装，装扮要稳重、大方、得体、避免奇装异服，着淡妆。

　　2.言行举止要彬彬有礼，有教养。

　　3.处事要果断。遵循公平、公正、公开的原则。

　　B、具有全面的管理能力

　　1.具有培训指导能力。

　　2.有销售管理能力。

　　3.有判断力

　　4.业务知识的获得能力。

　　5.业务改善能力。

　　C、做好员工的榜样

　　1.以身作则、自我控制。

　　保持自身的良好形象。包括语言、服饰、公私分明。

　　不能有偏见任何情况下都要遵守诺言要做到公平、公正、公开的原则不能感情用事，自我约束、做好人际关系有责任感并认真贯彻执行，不可逃避责任重视别人的想法并理解它。接受别人的忠告，认真反省再亲密的关系也不要忘记礼貌多发掘同事的优点，不要轻易听信恶意中伤同事的话保持体贴的心意

　　2.与下属保持良好的沟通对于公司下达的各项通知，任务要准确、及时的传达给下属，避免因误解造成失误。要重视与员工的沟通，聆听意见，尽量帮助下属解决问题，避免员工的不良情绪影响到整个的团队工作。

　　要随时关心、关注员工。如：身体状况、情绪、工作中的困难等。开店前问候大家顺心；闭店前问候大家的辛苦。

　　D、有全面丰富的专业知识

　　1.要全面了解并熟悉店内货品的专业知识

　　2.要有丰富的临柜销售及处理异议的经验

　　3.除了了解我们自己的产品的知识以外，还要了解主要竞争对手的情况

　　E、自我应不断提高要想成为一个具有较高素质和水准的店长，要善于学习各个方面的知识，扩充自己的知识面。留心观察周围的事物，不断从身边的小事中总结经验。

　　1.行业知识的吸取企业自身经营产品的知识

　　通过珠宝相关的杂志、报纸、网络等获取的行业知识参观各类珠宝展示会与相关权威部门机构的沟通

　　2.专业技能的提高

　　积极参加公司组织的知识技能培训善于在日常的销售工作中吸取总结经验学习周边竞争对手的销售技巧和好的陈列方式

　　经常去竞争对手那里调查、学习好的销售技巧和管理经验

　　F、建立一个有效的团队

　　1.要想取得好的成绩，懂得运用团队的力量是最有效的办法。

　　2.以必须让每个员工有一种集体荣誉感，知道自己是这个集体中不可缺少的一分子。

　　三、店长的工作职责

　　1、店长所扮演的角色：

　　店长是一个店的.领导者是企业文化信息传递的纽带

　　是公司销售政策的执行者和具体操作者是企业产品的代言人是整个店铺的核心

　　2、店长应承担的工作职责

　　店内日常事物，人员的管理，负责召开早晚会遵守公司的各项规定，执行上级指示完成公司下达任务

　　负责管理专柜的日常工作，监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并做出有效调整。

　　负责盘点，帐薄的管理，员工货品交接是否准确。激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。依据本店实际情况执行销售策略

　　及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动（安排员工做市调）详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。负责店内的收银工作遇有异常应及时上报公司，不要隐瞒和拖延工作职责具体表现在：

　　营业前营业中营业后三方面营业前：带领店员清理店面卫生开启电器及照明设备开晨会（晨会内容如下）

　　·公司的政策及当天营业活动的公布与传达

　　·布置当日目标，与当月目标进度的完成情况进行分析·前日营业情况的分析，工作表现的检讨·个案分享，带动新员工交流销售技巧·鼓舞员工士气，激发工作热情出货、摆货、清点货品数量核对前日营业报表，传递公司

　　检查员工仪容仪表，工服是否整齐，工牌是否佩带

　　营业中：检查员工货品陈列督导员工，掌握销售情况控制店内的电器及音响设备

　　检查包装纸和包装袋及相关物料是否准备好维护店内卫生，督导员工经常擦柜台及时更换POP及宣传资料及时补充或调整货品

　　随时关注店内的任何动向，防止意外发生及时主动的协助顾客解决消费过程中的问题收集市场信息，做好销售分析

　　整理公司公文通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作营业后：

　　督导员工检查货品是否完好无损，收货核对帐物，做好当日销售报表了解竞争对手营业状况，记录店务日志核对营业款并妥善保存，留好备用金检查电器设备是否关闭，杜绝火灾隐患检查门窗是否关闭

珠宝店店长的工作职责4

　　1、包午晚两餐，可提供集体宿舍。

　　2、富有竞争力的'薪酬结构体系，除基本工资+提成外，另还设有月度奖励、年度奖励、项目奖励等丰厚的销售奖金；

　　3、入职即签正式劳动合同，享有员工应有权利；

　　4、按缴纳员工社保及住房公积金；

　　5、享有国家规定带薪假期；

　　6、每月为员工举办生日会，不定期组织户外活动，每年组织旅游；

　　7、系统化专业培训和学习机会及个人良好的发展平台和晋升机制。职位描述：

珠宝店店长的工作职责5

　　1、学习奢侈品行业相关知识和销售技能，为顾客提供高品质的顾问式服务，帮助顾客打造优质生活方式;

　　2、协助店长、店助实现专卖店日常运营，独立承担专卖店日常事务;

　　3、配合店铺开展品牌活动，促进销售业绩提升;

　　4、通过工作期间对销售工作的全面学习和锻炼，成长为管理精英或销售专家。

珠宝店店长的`工作职责6

　　1.深刻挖掘并理解客户需求，并具创意与概念性，带领设计团队完成公司制定的新品系列;

　　2.了解产品卖点，和市场推广策略，以达到更高的'市场任何度和更广泛的客户群体;

　　3..根据公司整体销售及产品规划，指定部门设计工作，及产品呈现策划推广工作;

　　4.对K金、黄金设计理念、创新能力强，懂看图、审图跟进电绘图及审核银版能力;

　　5.保证可以根据新品计划完成设计、跟进制版、款式挑选和下单;

　　6.全面负责设计部门工作安排及产品设计制作跟踪调整。

珠宝店店长的工作职责7

　　职位描述：

　　1、负责公司版房业务目标及任务的完成；

　　2、负责开发新客户、客户维护工作，准确把握客户需求，洽谈客户合作方案；

　　3、根据业务营销计划，制定所辖区域的市场开发及拓展策略，完成分配的销售任务；

　　4、准确把握珠宝市场动向，开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围及业务合作的新模式；

　　5、擅于维护客户关系，不断满足客户需求，提高客户满意度，维护客户间的长期战略合作计划；

　　岗位要求：

　　1、两年以上珠宝零售或珠宝镶嵌（钻石、翡翠、彩宝）、k金批发业务工作经验；

　　2、熟悉珠宝行业批发、零售市场行情；

　　3、具有较强的`客户开发、客户管理能力及拓展能力；

　　4、具有敏锐的商业和市场意识；良好的谈判能力、分析问题及解决问题能力；

　　5、能吃苦耐劳，工作认真负责，具有团队合作意识；

　　6、相貌端正，谈吐大方，口齿伶俐，性格开朗，善于与人沟通。

珠宝店店长的工作职责8

　　1.在总经理领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制，传达、执行上级下达的经营管理指令。

　　2.制定销售部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。

　　3.制订部门年度预算及年、季、月的'工作计划，掌握部门各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

　　4.组织销售人员开展市场调査、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。

　　5.辅导销售人员制订销售走访计划，审核业务工作日报表，检查走访效果。

　　6.制定、完善销售管理制度。

　　7.定期对销售人员进行业务培训和评估，不断改进工作方法，努力提高销售水平。

　　8.主持本部门工作例会，听取工作汇报，解决工作中遇到的问题，检查工作落实情况，布置工作重点。

　　9.检査、督导本部门员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。

　　10.负责销售部人员业务培训。

珠宝店店长的工作职责9

　　岗位职责：

　　1、接待客户挑货，配合完成销售任务；

　　2、完成货品的来货验收，货品陈列、补退货、防损等日常清点工作；

　　3、负责好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

　　4、提升个人业务能力，维护客户资源，正确宣传公司品牌；

　　5、完成领导交代的其他事务。

　　任职要求：

　　1.35周岁以下，中专及以上学历，形象气质佳，具有良好的'亲和力；

　　2、为人正直、勤勉、有进取心，善于学习，服从公司的安排；

　　3、具有良好的语言表达能力及服务意识，熟悉服务礼仪及销售流程；

　　4、具有珠宝销售/奢侈品/服装/化妆品护肤销售经验者可优先考虑；

　　5、热爱珠宝事业，无珠宝销售经验者可参加公司组办的专业知识培训。

珠宝店店长的工作职责10

　　1.店内日常事物、人员的管理。

　　2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。

　　3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现，及时反映员工动态，并作出有效调整。

　　4.负责盘点，账簿的管理、员工货品交接是否准确。

　　5.激发员工的工作热情，调节货场购物气氛。

　　6.依据本店实际情况执行销售策略。

　　7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排员工做市场调研)。

　　8.详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。

　　9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的`摆放陈列。

　　10.负责店内的收钳工作。

　　11.遇有异常应及时上报公司。

珠宝店店长的工作职责11

　　岗位职责：

　　1、负责柜台商品的销售；

　　2、负责本岗位内商品的清点、统计工作，并做好交接班；

　　3、负责商品的陈列及退换补货工作，并将商品信息及时反馈至相关人员；

　　4、负责区域内柜台及地面的清洁卫生工作；

　　5、学习和熟练掌握本岗位所必须具备的各类专业知识；

　　6、接待客人主动、热情、礼貌、耐心、周到，为客人提供最佳服务，使客人有宾至如归之感；

　　7、积极参加培训，不断提高服务技能。

　　8、上级交办的其他工作任务。

　　任职要求：

　　1、认同企业文化，积极主动，热情开朗，较强的行动力，充满活力;

　　2、年龄18-30岁，高中以上学历，良好的.沟通表达能力和服务意识，五官端正，气质良好;

　　3、有一定的门店销售经验，有高端珠宝、服装、化妆品、奢侈品销售经验优先考虑。

　　4、诚信、积极、有团队合作精神，能承受一定工作压力;

珠宝店店长的工作职责12

　　岗位职责：

　　1.向顾客提供详细的品牌产品介绍，努力完成个人销售业绩，并协同其他同事完成销售工作。

　　2.建立及保持客户之闲的积极联系、及时完善客户的各项资料

　　3.接受公司各类培训，掌握公司的服务准则及要求

　　4.遵守公司各项规章制度，提供优良的'顾客服务，维护公司及品牌形象

　　5.维护货品安全，避免店内各种设施的损坏

　　6.维护公司及店铺利益，杜绝公司及店铺各项信息资源外泄

　　任职要求：

　　1、年龄20~32周岁；

　　2、中专、高中、职高及同等以上学历；

　　3、服务意识强，良好的语言表达力、亲和力；

　　4、积极热情，具有敬业精神，热爱珠宝事业；

　　5、工作责任心强，有良好的团队合作意识；

　　6、销售行业2年以上工作经验者优先录用。

珠宝店店长的工作职责13

　　1、遵守与执行公司和店铺的各项规章制度及服务规范，自觉维护公司的利益；

　　2、依照店铺要求的仪容仪表进行，上岗期间精神饱满，确保个人形象良好；

　　3、服从公司及店长的工作安排和管理，完成上级领导交办的各项工作；

　　4、为顾客提供专业的珠宝购买建议、并解答顾客的'各种咨询，与客户保持良好的关系。

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