电商运营总监工作职责（通用23篇）
在我们平凡的日常里，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的电商运营总监工作职责，希望对大家有所帮助。
电商运营总监工作职责 1
1、全面负责电商平台的运营、维护和管理工作；
2、电商平台运营的接洽沟通、推广宣传、资源争取，做好各方面的`交流和配合；
3、对店铺日常数据情况的统计跟踪，定期进行总结，对产品和服务提出改进措施；
4、制定全年预算与销售计划，制定新品推广及活动，有效提升店铺及产品的访问量，组织实施与效果评估；
5、负责运营小组的人员管理工作。
电商运营总监工作职责 2
职责：
1、负责淘宝、天猫等各大电商平台的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划；
2、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作；
3、对店铺日常数据、客户体验、售后服务等分析和改善；
4、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力；
5、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施；
6、跟进各大电商平台的各种官方推广活动的执行；
7、对店铺销售数据进行核准、总结；
8、负责运营小组的.团队组建、人员培训和业务管理工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，3—5年以上电商运营或运营主管以上相关工作经验优先考虑；
2、熟练操作淘宝、天猫等各大电商平台产品上新，懂规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧；
3、必须有天猫运营管理经验，熟悉天猫运作和促销方式并具备较好的做店思维；
4、能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估；
5、有较强的团队精神和工作激情，善于沟通，踏实肯干；
6、有自主思考及改进能力，细心、负责。
电商运营总监工作职责 3
1、负责公司品牌全电商渠道平台营运管理工作，规划公司电商业务板块，包括运营团队管理、营销活动管理，渠道平台管理；
2、负责新品牌在电商渠道的整体规划与拓展，推动新品在电商渠道的孵化、拓展与落地；
3、制定线上推广方案，拓展和优化引流渠道，实现流量引入目标，组织策划网络宣传推广活动，对线上各经营指标进行分析评估，及时提出优化改进方案，
4、熟悉新媒体推广方法，带领团队选择有效合适的方式进行电商业务拓展，如：小程序、内容营销、社群运营等；
5、熟悉强用户增长、用户裂变的'逻辑，推动电商业务转化和增长，组织落实运营计划及量化目标；
6、结合市场行情和行业数据对竞争对手的产品策略、营销及推广策略组合分析研究，提出应对措施；
7、负责成本控制，完成公司制定的业绩目标、毛利率指标及费用控制目标。
电商运营总监工作职责 4
1.负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作；
2.针对目标市场、客户需求等进行相关调研分析,确定天猫平台商业运营模式，网络营销模式，制定有效的.盈利方案；
3.负责活动的策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行；
4.根据平台和市场信息的反馈，及时调整平台运营策略；
5.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行；
6.负责组织和建立运营团队，并对运营团队进行业务管理、培训、考核、激励制度建设等；
电商运营总监工作职责 5
1、根据公司战略及业务发展需要，制订电子商务营销的战略方式和营销策略；
2、负责整体运营的.年度、季度、月度业绩目标及运营策略计划的执行，达成年度业绩目标；
3、负责公司电子商务平台运营管理工作（天猫、京东等电商平台），对货品、店铺进行整体统筹；
4、根据公司平台运营模式，领导、管理、培训运营团队，并进行考核；
5、制定电子商务相关的工作流程和工作规范，贯彻落实宣导公司各项制度流程标准规定幷检查，确保新进人员上岗前符合任职资格；
6、及时掌握竞争品牌市场动态和电商发展动态，幷提出相应的应对建议；
7、完成上级交给的任务及做好与各部门间的沟通协调工作。
电商运营总监工作职责 6
职责：
1、负责电商平台发展战略以及品牌建设规划、制定电商年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投入、利润率等)；
2、根据公司发展战略目标，积极开拓符合市场趋势和公司品牌的新平台和新渠道；
3、制定运营策略并落地执行，分解销售计划，带领团队达成销售业绩目标；
4、负责各平台店铺日常维护、产品更新，进行每日数据监控，熟悉数据分析，能够据此进行类目、竞品及自己店铺的调研分析并制定相应营销方案；
任职要求：
1、5年以上淘宝策划推广、运营管理经验，有美妆类目运营经验者优先；
2、具备良好的.沟通与团队管理能力，具备敏锐的市场洞察力、严密的分析能力以及出色的危机处理能力；
3、有激情，有较强的责任心和抗压能力，乐于挑战。
电商运营总监工作职责 7
1、承担店铺运营任务，对店铺的整体业绩负责。
2、负责制定渠道品类销售策略、选品定量、促销计划、商品库存等。
3、负责店铺的.推广，包括站内及站外的推广及流量转化。
4、负责季度&月度营销策划、活动报名、选品备货、流量分解(付费、免费、自然)与投放等工作。
5、分析销售数据、货品数据、浏览量、订单量等，提出并执行优化方案。
6、根据营销策略，确认重点活动节点方案并落实执行。
7、为品类销售额、单品转换率、活动售罄率指标负责。
8、其它公司交与的临时性部门工作。
电商运营总监工作职责 8
职责：
1、根据公司整体的业务规划，负责搭建社群（微信、小程序、公众号、其他新媒体平台）整体运营工作，进行氛围营造、管理、维护和培育优质用户等；
2、通过一系列的用户增长、用户生命周期管理，制定各社群用户互动策略，不断增加用户数，提升活跃度和用户质量，并促成转化；
3、进行周边社区用户的结构分析与调研，结合线上数据策划与组织社群活动；
4、深入挖掘用户行为数据、业务数据等，通过多种运营手段不断的`挖掘用户潜在需求，更新用户画像，甄别出用户的潜在需求；
5、建立社群会员服务，设计专题专款的策划栏目，通过有效的运维提高用户粘性；
6、领导安排的其他工作。
任职资格：
1、本科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业；
2、3年以上电商运营经验，有新媒体推广、微信社群、微信小程序等运营成功案例优先；
3、具有敏感的商业意识，良好的数据分析思维与逻辑性，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力；
4、懂用户、懂数据、懂品牌、懂规划、能落地，符合公司的价值观，具备较强的责任心和团队精神，能吃苦耐劳，不抱怨，能承受一定工作压力。
电商运营总监工作职责 9
1、负责线上及线下的维护和管理工作。
2、负责直播内容或直播活动的'策划。
3、负责粉丝的维护和管理，以及日常事项的处理。
4、负责数据整理（人气，粉丝等变化）。
5、完善资源库，关注最新动态并及时沟通。
6、保持日常沟通，提供优质、稳定的直播内容
电商运营总监工作职责 10
1、建立健全公司网络营销渠道，负责公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作；
2、制定网络的推广计划及营销计划，不断提升改进网站功能及运营流程；
3、结合行业及网络平台特点，制定提出产品开发建议，拓展产品线，同时制定促销方案；
4、对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营计划；
5、制定电子商务数据分析模板，对客户消费行为进行充分挖掘和分析；
6、根据经营战略和业务需求，规划公司电子商务，合理设置部门岗位及流程；
7、具有电子商务平台包括B2B/B2C直接负责运营计划、实施执行的.实际工作经验。
电商运营总监工作职责 11
1、负责公司线上电子商务平台团队组建、项目的筹划及推广；
2、负责建立公司电子商务平台的各项规范管理制度和流程标准；
3、负责各类电子商务平台日常关系维护与运营管理及各项系统功能的健全及完善；
4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的达成；
5、负责整理分析运营的`各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；
5、完成总经理交代的其它工作内容。
电商运营总监工作职责 12
1、负责新媒体团队组建，制度建设，团队管理；
2、负责公司新媒体平台管理、运营；
3、策划推进公司新媒体运营战略、流程与计划，实现公司的新媒体运营目标；
4、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
5、负责新媒体市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；
6、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的'策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；
7、完成领导交代的其它工作。
电商运营总监工作职责 13
职责：
1、负责本品牌在天猫，京东等线上商城的搭建和推广。负责网络营销及推广的方案制定并实施，完成店铺销售目标。
2、负责线上商城的商品管理，包括各平台店铺商品上下架及商品日常权重优化（包括上线、上下架、库存调配工作）。
3、店铺中单品的'流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析，不断的调整策略，保证爆款的推广营销指标的达成。
4、定期分析用户数据，根据用户交易数据、市场热度等维度调整商城展示与扩展品类。
5、监测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。
任职资格
1、本科以上学历，电子商务等相关专业，有三年以上的电商平台（天猫）运营经验。
2、具有较好的策划、沟通、逻辑思维能力，有一定文字功底。
3、思路清晰，具有较强的数据分析能力，制定店铺发展方向及推广营销计划，完成阶段的任务指标。
4、熟悉各平台搜索规则；较强的逻辑思维及数据分析能力；提高转化率。
5、为人谦逊，有强烈的学习动机，善于分析。
电商运营总监工作职责 14
职责：
策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标；
制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
负责电商市场渠道的`规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；
组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；
管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。
岗位要求：
具有电子商务（天猫、京东、唯品会、亚马逊、当当等网购平台）的整体运营工作经验及相同岗位任职经验者优先；
精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；
很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、执行力强，能积极配合公司策略的规划调整及实施；
熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行。
电商运营总监工作职责 15
1、负责网店的`运营管理，包括产品线规划，策划和拟定网店营销活动方案，并安排推进执行，完成公司的运营目标；
2、负责店铺自身的各类营销活动的执行、监督，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；
3、负责店铺优化如标题关键字策略、橱窗推荐等相关工作，提升店铺销量。
电商运营总监工作职责 16
职责：
1、根据公司战略目标制定电商部的战略规划以及整体运营方案；
2、负责部门的组建和团队管理，制定并规范部门运营完整流程，提升效率；
3、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势；
4、根据实现目标的需要，整合线上线下优势资源，把控平台的推广策略与战术，确保推广计划有效执行和保证销售目标；
5、完成自有品牌的产品打造，建立产品框架以及上新的'策略与规划，并指导落地执行；
6、互联网各类商业模式的开拓，快速跟上市场变化，如玩转新媒体营销策划等。
任职资格：
1、本科以上学历，5年以上电商运营经验，具有3年以上且大于20人的团队管理经验；
2、具有独立组建团队能力，有丰富的团队、目标管理经验，具有极强的责任心和项目推进能力，具有领导魄力，结果导向型人才；
3、丰富的互联网资源，必须熟悉各类如第三方平台（天猫、淘宝、京东）、自营平台以及新媒体渠道等相关渠道平台的运营规则和特性；
4、数字敏感，对商业环境的变化有较敏锐的触感，有创新能力；
5、过往负责项目规模年收入需在5000万以上，最好有文创或者饰品类目经验，有参与新店至20xx万收入的提升过程，需要有成功案例。
电商运营总监工作职责 17
职责：
一、负责电商运营团队组建；
二、负责部门日常运营，并带领团队达成业绩目标。
三、有成功案例
任职要求：
1、负责线上第三方平台运营及商品销售；
2、根据公司发展，策划平台运营方案，客户体验，营销政策的制定；
3、负责带领电商团队，完成公司制定的销售目标；
4、定期整理分析营运的各项数据，及时撰些运营分析报告；
5、负责活动项目管理，对活动的各个环节进行把控与管理，与产品、设计等相关部门充分沟通，推进活动按时上线；
6、通过用户、产品、内容、活动的综合运营，达成业务目标，包括不限于开户用户数、交易客户数、交易金额等；
7、熟悉内部各种推广资源，制定运营项目的宣传计划及推广计划。
8、有全情投入的'创业激情，有丰富的管理经营，有带领团队打硬仗、打胜仗的决心；
9、有3年以上鞋服类品牌运营经验；
10、有较为优异的历史业绩。
电商运营总监工作职责 18
职责：
1、制定及执行运营项目的战略规划及日常电商运营相关的制度体系；
2、熟悉各电商平台的运营能够开拓渠道；
3、负责策划制订网络营销策略和方案，对产品本身特点的挖掘和对网络营销方式应用；
4、负责电商网站日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列；
5、负责分析市场需求及市场同类产品情况，制订相应的宣传竞争策略；
6、对平面设计和店铺装修美化有一定了解。
任职要求：
1、电子商务、市场营销相关专业专科以上学历；
2、2年以上电子商务运营管理经验，了解电子商务发展动态；
3、具有休闲食品、生鲜方面运营经验的.优先；
4、熟练掌握网络销售模式，了解网站业务流程；
5、对产品和数据运营敏感，思维清晰而有条理；
6、性格开朗，善于沟通，具备良好的团队管理能力。
电商运营总监工作职责 19
职责:
1、进行产业公司电子商务整体规划，在公司经营战略指导下，制定网站总体定位，负责对公司整个电子商务平台的规划、搭建与营运；
2、负责公司电子商务平台的战略规划,运营和团队搭建管理；
3、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、创意新的盈利模式，策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施；
4、负责网站营销过程中与其他媒介的沟通，制定各种商务合作方案并监控实施，同时制定商务活动的'推广计划、推广目标、实施评估与监控，确定宣传内容并采取多种方式和渠道宣传推广网站；
5、分析总结竞争对手，行业信息，公司产品信息等调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；
6、管理和考核公司电子商务运营团队，制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制，完成公司销售目标。
任职要求:
1、具有商务能力,熟悉自媒体渠道,有相关平台(淘宝网、阿里巴巴、京东、天猫、拼多多、百度等)运营经验优先。
2、大专及以上学历,5年以上电商线上运营经验。能有效驾驭电商、KOL平台的运营推广和销售工作。
3、思维清晰,逻辑性强,具备较强的数据处理和分析能力。
4、沟通能力强,善于协调内外部资源,推进业务发展。
5、较强的责任心和良好的团队合作精神,抗压能力强。
电商运营总监工作职责 20
职责：
1、根据公司的'业务发展规划，制定电商平台运营计划及实施方案，完成平台销售目标；
2、负责平台活动策划、营销方案制定及品牌推广等工作整体安排及执行；
3、负责与电商平台对接，维护商务合作关系，能独立完成商务谈判；
4、整理并分析平台运营、市场推广及营销各项数据，评估运营及市场推广效果；
5、负责提升平台流量，提高用户转化率及留存率，提高品牌知名度及用户口碑；
6、部门内部管理工作，带领团队完成目标。
任职资格：
1、5—8年以上大型互联网、电子商务公司渠道营销经验及管理经验；
2、具有网络销售工作经验，网络销售家居厨具行业渠道者优先；
3、具有天猫、京东、唯品会、1号店、聚美等渠道运营工作经验优先；
4、具有优秀的营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力；
5、熟悉B2C店铺的运作和管理，具备电子商务渠道开拓和管理能力；
6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力，抗压性好；
7、较强的沟通能力、谈判能力、市场洞察和敏锐力。
电商运营总监工作职责 21
职责：
熟悉各电商网站内外运营环境、交易规则及后台操作流程；
统管店铺整体运营，能够制定各种运营策略、并有效执行；
能够熟悉运用各种电商营销推广手段（如直通车、淘客、淘江湖、卖霸、京东、租赁、钻石展位等）；
负责网店的日常运营，活动策划，持续优化店铺数据，提升客户体验；
统计和观察店铺后台数据，对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等数据进行分析汇总，规划店铺优化方案，提高展现、流量、转化率等；
进行数据监测、分析与管理、对竞争型数据进行采集和评估，建立有对比性的信息库，优化店铺运营方案，提升转化率和ROI；
其他电商店铺相关工作。
任职要求：
精通淘宝天猫等电商平台的`推广和营销规则，精通钻展、直通车等推广工具；
有丰富的淘宝天猫等大型网络店铺的运营策划经验；
熟悉各个平台销售渠道，善于分析数据，并提出有效的优化方案；
2年以上工作经验，并有一年以上独立运营电商店铺的经验；
电商运营总监工作职责 22
职责：
1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营生鲜电商运营团队，团队组织架构、制度、流程完善及部门日常管理（完善公司产品体系）；
2、负责网络渠道的拓展及现有平台的维护，与各大电商网站业务平台建立良好的合作关系，确保电商平台资源发展和良好的.合作环境；
3、建立和维护生鲜业务线下推广渠道，负责各渠道的商务拓展及相关工作；
4、负责电商平台发展策略及总体运营，设计网店、微博、微信线上营销的完整流程，进行成本监控，设计运营指标等；
5、根据公司现有资源对网络销售渠道进行优化和管理，提高流量、转化率、售完率等；
6、熟悉各种线上宣传、推广方式，负责平台各项营销推广、促进活动的策划；
7、合理控制电商渠道费用收入，制定合理可行的电商促销方案，拉动电商渠道销售增长；
任职要求：
1、专科及以上学历，具备5年以上互联网营销、电子商务、B2B、O2O、B2C管理经验；
2、有丰富的网络渠道和媒介资源，能够熟练运用各种宣传媒介（APP、微信、微博）进行宣传推广工作；
3、熟悉线上销售网络的建设和推广模式包括从需求分析到产品发布（包括终端用户和合作伙伴）；
4、精通电商渠道销售的运营和盈利模式，能利用平台进行有效推广和宣传；熟悉天猫、京东、小红书，拼多多等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验，有食品行业从业经验者优先；
5、思维活跃，逻辑清晰缜密，领导力强，有亲和力，较强的执行力和抗压力。
电商运营总监工作职责 23
职责：
1、负责线上整体运营工作，带领团队制定实施运营目标及战略规划；对用户量、活跃度等关键运营指标负责；
2、负责对线上产品推广方案的制定和实施，确定宣传内容并采取多种市场推广方式及渠道；
3、推广渠道的.数据监控、反馈跟踪、分析，及时调整推广策略，为客户端产品发展提出建议；
职位需求
1、有淘宝，天猫电商运营经验，负责过食品零食类目优先考虑(如三只松鼠、百草味等)；
2、具有娴熟的运营策划技能和丰富的专业知识，有运营成功案例；
3、对用户需求和数据非常敏感，具备良好的分析判断能力；
4、善于协调内外部资源，工作计划性强，有大局观，对工作结果交付有高度责任心；
5、沟通能力强，结果导向，善于发挥团队积极性；高度的责任感和对公司企业文化的认可感。
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