销售顾问的工作岗位职责

时间：2024-11-23 21:00:21 晓丽工作职责我要投稿

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销售顾问的工作岗位职责（精选19篇）

　　在我们平凡的日常里，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？下面是小编精心整理的销售顾问的工作岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

销售顾问的工作岗位职责（精选19篇）

　　销售顾问的工作岗位职责 1

　　1、在每次与顾客的交往中，达到或超越顾客对销售期望的标准

　　2、立即接待所有的顾客;提供及时专业的服务

　　3、及时和准确地完成顾客记录

　　4、每个月及时和准确地完成收入和销售目标工作表

　　5、在交车三天内100%地对顾客进行回访

　　6、达到或超越月度收入销售目标

　　7、通过倾听顾客需求、提问找出需求、处理顾客抱怨和销售额外的服务，以提供优秀的顾客服务

　　8、通过遵循展厅十步骤流程，建立顾客忠诚度和提升经销商品牌形象

　　9、正确和及时地完成文书工作和分配的工作

　　10、销售附件和金融保险产品

　　11、及时、礼貌地回复来电，努力满足来电者的`询问

　　12、用积极和值得回忆的方式向顾客交车

　　13、通过电话、信函、电子邮件和面对面的方式有效地开发潜在客户

　　销售顾问的工作岗位职责 2

　　1、找出重复购买的顾客并加以区别对待

　　2、联络以前的老顾客并提醒他们租赁结束的日期

　　3、向潜在客户通知即将来临的特殊活动和促销

　　4、计算和追踪销售进度和潜在客户开发目标和销售量·有效地销售，通过…

　　5、解释车辆的'性能和利益，与竞争车型相比

　　6、确定顾客的需求

　　7、有效地进行试驾

　　8、克服障碍

　　9、有效地使用互联网进行潜在客户开发和销售车

　　销售顾问的工作岗位职责 3

　　岗位职责：

　　1、负责汽车品牌的销售业务；

　　2、建立客户和潜在客户档案，并及时进行更新和维护；

　　3、主动挖掘潜在客户，保持与现有客户的良好沟通；

　　4、积极参加公司开展的`营销推广活动；

　　5、适时告知客户产品更新情况和厂方推出的活动；

　　6、按照公司和厂方规定的标准流程进行销售；

　　7、充分了解客户需求，以客户为导向进行销售服务；

　　8、参加客户咨询、处理折价二手车、需求分析、产品介绍及试驾、处理异议、销售结单等销售工作的探讨。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，一年以上汽车销售经验或一年以上汽车行业从业经验者优先；

　　2、了解汽车基本知识，具备基本的营销知识和销售技巧；

　　3、工作严谨认真，耐心细致，能吃苦，有激情并渴望成功；

　　4、有较强的语言表达能力、组织能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力；

　　5、具有团队精神，较强的责任感与敬业精神；

　　6、较强的客户导向理念及换位思考能力；

　　7、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。

　　销售顾问的工作岗位职责 4

　　一、是否了解顾客的隐形需求

　　1、是否展示了了解顾客需求的动作

　　2、需求分析技巧——提问技巧

　　a)需求分析问了几个问题。了解客户10个关键信息。10个关键信息可以任选提问，在需求分析过程中需全部问完!

　　(1)购车时考虑的主要因素(动力、性能、安全、舒适、愉快)?

　　(2)对MG品牌了解程度(上汽、罗孚、荣威、MG)?

　　(3)车辆主要用途?(家用、商用)?

　　(4)购车性质?(首次、再次、置换)?

　　(5)家庭结构或者朋友圈子(使用者、决定者、购买者、影响者)?

　　(6)意向车型?(MG6、550)

　　(7)意向车型颜色?(浅色、深色)?

　　(8)付款方式?(一次性、按揭)?

　　(9)关注竞争品牌?(日韩系、欧美系)

　　(10)购车时间?(什么时候使用、什么时候开回家、什么时候可以定下来)?

　　b)是否运用了5W2H进行需求分析。结合上面10个关键信息点，进行分析?

　　When/why/which/where/who?

　　how long/how much?

　　二、需求分析技巧——倾听技巧

　　1、是否能仔细聆听顾客谈话。不打断顾客说话并对顾客的提问经常

　　有回应的?

　　2、是否与顾客有眼神的'交流。

　　3、需求分析的引导性

　　1)在需求分析中，是否主导与顾客的谈话?

　　2)是否具备影响顾客需求的能力?

　　三、主动根据顾客需求介绍相关产品

　　1、是否根据用户需求主动推荐车型?

　　2、是否主动向顾客询问付款方式?

　　四、总结顾客需求能力

　　是否总结顾客需求并与顾客达成一致。是否在需求分析结束时能够对顾客需求进行总结并确认?

　　五、对顾客需求详细记录并分级别

　　1、是否运用《洽谈备忘录》等销售工具进行需求分析?

　　2、是否能根据顾客需求对顾客分级。检查顾客管理卡和系统，是否能按标准进行正确分级?

　　3、是否能及时并且详细记录顾客需求信息。在卡或系统上详细记录?

　　4、是否有能力了解顾客的购买偏好和背后驱使动机。能够详细叙述顾客购车关注的各项需求?

　　5、是否有了解顾客购车的决策者和影响者?

　　销售顾问的工作岗位职责 5

　　岗位职责：

　　1、接待顾客的咨询，了解顾客的需求，提供良好的顾客服务，妥善处理客户纠纷/客户投诉；

　　2、熟悉品类/质地/颜色/尺寸及清洗等商品基本知识和公司提供的服务：退换货/保留货品/店铺之间转货等；

　　3、随时整理商品陈列及补货调整，保证店面环境舒适、整洁；

　　4、监督店铺开店和闭店的工作流程，根据店铺的营运制度保证店铺的正常营运和销售；

　　5、熟悉试衣间的流程，注重客户服务并在试衣间持续的销售；

　　6、熟悉来货的'流程和仓库的安排及管理；

　　7、了解店铺陈列的主题和流行趋势；

　　8、工作主动积极，能正确传达和带头执行上级下达的各项指令。

　　任职要求：

　　1、、25—30岁，男女不限，高中及以上相关学历；

　　2、具有较强的沟通能力和服务意识；

　　3、能吃苦耐劳，愿意承担压力；

　　4、普通话标准，会基础英文尤佳；

　　5、有两年以上相关工作经验；

　　销售顾问的工作岗位职责 6

　　岗位职责：

　　1、严格执行公司标准，在确保客户满意的前提下，完成车辆销售目标；

　　2、向客户详细介绍品牌理念和产品，并与竞争对手产品作合理比较；

　　3、负责对客户说明购车程序并协助客户办理相关手续；

　　4、开发和维系客户，建立潜在客户跟踪卡及成交客户信息表；

　　5、对客户进行有效管理，创造客户满意度和忠诚度；

　　6、负责来访客户的接待，确保每个客户得到及时服务；

　　7、负责来访客户的信息登记并汇总。

　　职位要求：

　　1、大专及以上学历，汽车、营销类专业，个性活泼开朗；

　　2、具有市场开拓精神，沟通能力强；

　　3、能接受公司的.工作安排，可接受外派。

　　4、有驾照，能熟练驾驶者优先；

　　销售顾问的工作岗位职责 7

　　任职要求

　　1、大专及以上学历；

　　2、具有互联网、广告、电子商务行业背景优先考虑；

　　3、性格开朗、工作积极热情，终身学习者、有一定的目标感；

　　4、具备良好的沟通谈判能力，逻辑思路清晰；

　　5、具备良好的.抗压能力及团队协作能力；

　　6、热爱销售工作，敢于挑战困难，有志于成为专业的IT行业营销专家。

　　1、负责公司新浪、腾讯、UC广告产品的市场宣传，以及客户开发工作；

　　2、开发形式：电话为主，配合网络和面谈；

　　3、维护客户关系，在合作前、后提供优质服务；

　　岗位要求：

　　1、大专及以上学历（能力突出者可适当放宽要求）；

　　2、有良好的职业道德，学习意识强，沟通能力、抗压能力强，高效且务实。

　　销售顾问的工作岗位职责 8

　　岗位职责

　　1)形象气质佳,男生173cm以上,女生162cm以上,简历要附上生活照;

　　2)年龄20-32岁

　　3)大专以上学历

　　4)有1年以上销售经验,主管要有相关的销售管理经验

　　任职条件

　　1、积极主动熟悉项目、产品、了解市场,负责公司楼盘销售;

　　2、现场引导、服务客户购买,为客户提供投资、置业的专业化、顾问式服务,促进客户成交;

　　3、负责客户开发与积累,拓展新的`目标客户和渠道,力争达成公司销售目标岗位职责

　　1)形象气质佳,男生173cm以上,女生162cm以上,简历要附上生活照;

　　2)年龄20-32岁

　　3)大专以上学历

　　4)有1年以上销售经验,主管要有相关的销售管理经验

　　任职条件

　　1、积极主动熟悉项目、产品、了解市场,负责公司楼盘销售;

　　2、现场引导、服务客户购买,为客户提供投资、置业的专业化、顾问式服务,促进客户成交;

　　3、负责客户开发与积累,拓展新的目标客户和渠道,力争达成公司销售目标

　　销售顾问的工作岗位职责 9

　　（1）负责面向客户的销售工作。

　　（2）热情接待用户，认真听取和记录用户有关信息。

　　（3）为用户提供力所能有的服务项目，做好跟踪服务及建立用户档案。

　　（4）定期向销售经理汇报工作。

　　（5）严格执行汽车销售公司对特约经销商销售业务的各项规章制度。

　　（6）积极主动宣传汽车产品及产品特点，向客户主动发放销售宣传资料。

　　（7）积极参与对汽车销售市场的调查与开拓，掌握公司及其他同类型轿车的各种信息，进行市场预测和订货预测，并反馈销售经理。

　　（8）对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理，不能推诿用户。

　　（9）积极参加销售人员的`业务培训、业务考核，并主动进行服务思想、服务态度及服务作风的自我教育。

　　（10）经常性地查阅微机，了解汽车的经营情况。了解汽车的储备定额和最低库存量。

　　（11）完成销售经理交办的临时工作任务。

　　销售顾问的工作岗位职责 10

　　岗位职责:

　　1.负责高端平行进口车、房车的`汽车装饰件、改装、美容等产品销售;

　　2.协助销售顾问汽车精品销售成交;

　　3.负责销售部门与售后部门的工作衔接;

　　4.协助部门领导工作。

　　岗位要求:

　　1.有驾驶证，有汽车实际驾驶经验;

　　2.形象气质佳，沟通交流顺畅，热爱销售工作;

　　3.有汽车或汽车精品销售经验优先。

　　汽车精品销售顾问岗位

　　销售顾问的工作岗位职责 11

　　岗位职责

　　1）承接销售、渠道、零售运营等业务的业务规划和IT需求，对相关需求进行方案评估，给出最优的系统建设规划和方案

　　2）对已审批的业务需求进行项目规划或实施计划，完成招标，与实施方进行商务沟通和谈判，组建项目团队并启动项目

　　3）带领团队完成项目调研和需求分析、蓝图设计、测试、上线准备、试运行支持等阶段性工作，依据标准的项目配置管理方法保证项目建设的质量和计划达成

　　4）关注系统在运营中发现的不足，对应用系统进行不断完善，提出建设性解决方案。

　　5）完成领导要求的其它工作，配合完成运营、数据中心的支持工作

　　任职要求

　　1）8年以上的'IT相关工作经验，具有丰富的相关服饰行业业务知识，如：零售业务、营销业务、渠道相关业务等，

　　2）5年及以上的IT项目经理/项目总监工作经验，最好管理过5个以上的中大型项目（项目投入300万以上）必须有服饰、零售行业销售类项目管理经验；

　　3）至少2年以上销售、渠道、零售运营等相关的项目建设及实施经验，具备一定开发经验及项目管理能力。

　　4）熟悉计算机相关的专业英语词汇、英语四级及以上。

　　5）具备良好的沟通能力及责任心。

　　销售顾问的工作岗位职责 12

　　岗位职责：

　　1、负责为现有家族教育办公室的客户提供排课、跟课、为家长及时反馈学生学习情况、国内升学规划及海外留学规划指导；

　　2、较强的中英文语言组织及沟通能力，能为公司带来客户资源优先；

　　3、能够充分了解青少年家长的心理需求，并能与高净值类型家长自信地沟通并提供合理的'升学规划；

　　4、有升学规划经验，留学行业顾问/销售等工作经验者优先；

　　5、熟悉美本/美高/英本/英高的申请流程；

　　6、有留学经历、懂留学市场渠道开拓及海外院校申请流程优先；

　　7、能自信从容地面对客户的咨询、具备较好的心理素质和抗压能力、勤奋、乐观、上进，并热爱教育行业。

　　职位要求：

　　1、全日制本科及以上学历；

　　2、英语听说读写能力优；

　　3、创造性思维、工作主动积极、组织能力强

　　4、必须有行业从事经验者

　　销售顾问的工作岗位职责 13

　　岗位职责：

　　1、负责公司产品的销售及售后处理；

　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

　　3、负责销售区域内销售活动的策划和执行；

　　4、管理维护客户关系；

　　任职资格：

　　1、形象好，气质佳；

　　2、1-2年以上销售行业工作经验优先；

　　3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　4、有责任心，有团队协作精神，具有良好的`客户服务意识；

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　　一、职位条件:

　　1、20-45周岁,身体健康无不良嗜好;

　　2、热情积极,有爱心,有责任感,学习能力强;

　　3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;优先。

　　4/具有人力资源、金融,策划、管理、保险、销售、医学、法律,教师等行业工作经验者.

　　二、服务项目:

　　公司提供强大的培训平台,让来自各行业不同专业的`有志之士在三个月时间充分参与以下培训+工作,实现综合理财规划的技能,提升各方面技能。

　　1.银行业务:平安银行所提供的相关产品及服务,如信用卡,存款业务、信贷业务。

　　2.财产保险:车险,设备险,家庭财产保险、货物运输保险、雇主责任保险、公众责任保险等,产品保险。

　　3.证券业务及投资:股票债券基金,信托。

　　4.人寿保险:健康.意外.养老.教育基金.投资理财.储蓄分红.团体意外险等

　　三、专业培训

　　1、新人训练:职前培训、从业资格考试培训、岗前培训、衔接训练,新人成长步步高.

　　2、转正培训: 专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练

　　3、晋升培训:经营管理技能训练,团队管理培训

　　4、享受平安大学终身免费金融理财培训,全心打造职业经理人

　　考核与晋升:

　　销售代表----销售主管---销售经理---销售总监

　　优秀者最快半年可以晋升业务主管

　　我们的团队期待您的加入,共创美好未来!

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　　岗位职责：

　　1) 根据公司提供的资源，有效的开发客户，；

　　2) 积极收集、登记并整理客户信息，并建立完备的客户档案，有针对性的做好客户的日常维护工作；

　　3) 根据客户需求提供专业的答复，并给予客户建议；

　　4) 严格遵守公司相关制度规定；

　　5) 完成公司的业绩指标；

　　6) 完成上级领导交办的其他工作。

　　任职资格

　　1、高中以上学历，有相关金融工作经验；

　　2、有卖过相关金融软件做过私募的'优先；

　　3、激情，不怕吃苦，有强烈的赚钱欲望；

　　4、优秀的应届生也可接受；

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　　岗位职责:

　　1、开拓、发展高价值私人财富客户;

　　2、根据公司下达的业绩指标，完成个人业绩;

　　3、以全方位的金融理财和资产配置为客户提供资产保值、增值服务;

　　4、及时了解市场动态，研究私人财富客户的个性化理财需要，提供产品开发需求;

　　5、负责私人财富客户的维护、客户资料的管理及客户的.二次开发;

　　6、完成公司安排的其他工作。

　　任职资格:

　　1、品行端正，为人诚信，无任何违法违规记录，有上进心;

　　2、金融行业一年以上相关从业经验，职级越高要求工作经验越长。

　　销售顾问的工作岗位职责 17

　　1、完成所在城市负责人下达的车辆信息采集任务指标；

　　2、对所负责经销商的车辆库存每日进行盘点并反馈结果；

　　3、提高优信金融业务在所负责经销商的'渗透率；

　　4、存量经销商关系的维护，新客户的，新业务的拓展；

　　5、配合其它部门完成整体业务流工作

　　销售顾问的工作岗位职责 18

　　职责描述：

　　工作内容：

　　1、利用公司提供的优秀客户资源通过电话与客户沟通，完成邀约潜在客户的工作任务。

　　2、开发新客户，维护老客户的业务，挖掘客户的潜力。

　　3、对客户提供专业的`咨询；

　　4、收集潜在客户资料。

　　5、定期与潜在客户沟通，以确立合作关系。

　　职位要求：

　　1、男女不限，高中及以上学历，专业不限。

　　2、有金融营销、保险营销、银行贷款或电话销售经验者优先。

　　3、善于沟通，学习能力强，有执行力，公司提供专业培训。

　　岗位要求：

　　学历要求：大专

　　语言要求：不限

　　年龄要求：不限

　　工作年限：1—3年

　　销售顾问的工作岗位职责 19

　　岗位职责：

　　1、邀约客户到访；

　　2、向客户进行产品介绍；

　　3、帮助新学员及家长做好入学前期的适应性督导；

　　4、拓展新客户开发渠道，维护老客户；

　　5、参与支援相关市场主题活动；

　　6、定期做好学员信息反馈工作；

　　7、完成部门要求的各类报表统计反馈；

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，市场营销、心理学、教育学等专业毕业优先考虑；

　　2、一年以上面销或服务行业工作经验，有教育行业销售顾问从业者经验者优先考虑；

　　3、优秀的语言表达能力、理解能力与学习力；

　　4、沟通能力及抗压力强；

　　5、熟悉电脑文案操作Word、Excel、PPT；

　　6、能适应灵活的'工作时间及周末工作时间的优先考虑；

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