电商运营助理工作职责

时间：2023-11-16 08:57:45 晓丽工作职责我要投稿

【合集】电商运营助理工作职责33篇

　　在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的【合集】电商运营助理工作职责，欢迎大家分享。

　　电商运营助理工作职责 1

　　职责：

　　1、负责产品描述编辑，包括产品上架，优化listing，定期更新公司产品;

　　2、负责产品的价格调研、分析以及做出调价安排，提升产品市场占有率;

　　3、研究销售技巧，追求价值最大化;

　　4、进行市场调查，收集情报，分析竞争对手，收集和反馈畅销，销售潜力大的产品;

　　5、保持店铺的好评率和良好信用度，制作销售报表，进行销售分析;

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，英文流利，同样欢迎应届优秀毕业生;

　　2、有B2C平台操作经验，熟悉平台规则，有一年以上经验优先;

　　3、工作积极主动，有良好的沟通能力及学习能力;

　　4、热爱电子商务，相信自己的`未来自己打造;

　　5、能承受一定的工作压力

　　电商运营助理工作职责 2

　　职责：

　　1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。

　　2、完成店铺的.推广及关键词优化。

　　3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。

　　4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。

　　5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。

　　岗位要求：

　　1、有主流电商平台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。

　　2、熟悉店铺产品推广，关键词优化。

　　3、有营销能力及数据分析能力，较强的服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单;

　　4、拥有较强的执行能力及责任心;

　　电商运营助理工作职责 3

　　职责:

　　1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作

　　2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作

　　3、协助完成电商平台团队日常运营工作

　　4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求

　　5、负责日常店铺运营数据的`采集及分析，营销数据、交易数据、商品管理数据等

　　6、负责基础电商平台后台的操作

　　7、完成上级交办的其他工作

　　任职资格：

　　1、有电商经验或具有半年及以上电子商务运营相关工作经验

　　2、较强的数据分析能力，逻辑清晰

　　3、具有良好的沟通、学习能力、执行力

　　4、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力

　　5、熟悉各大电商平台操作及交易规则

　　6、热爱电商行业，抗压能力强

　　电商运营助理工作职责 4

　　职责：

　　1、熟悉平台属性、用户群体、产品结构、竞品分布、活动安排等，并对相关价格调整、产品优化、产品更新工作做出迅速反应;

　　2、负责产品在平台上的推广、发布、上架、信息更新，优化关键词;

　　3、负责分析用户需求、竞品分布、兑换转换率等，以此制定相应产品线上营销活动方案的策划、调整和执行;

　　4、细化活动方案的执行工作流程，严格按照时间节点和质量要求完成活动目标;

　　5、活动执行过程，优化工作流程，增加用户体验，提高用户活跃度、扩大品牌传播;

　　6、收集行业信息，整理和分析平台的营销策略;

　　7、统筹解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的`争议，最大程度的维护用户与公司利益;

　　8、负责运营的其他事项。

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，具有1年以上电商运营工作经验;

　　2、性格开朗，善于沟通，口头与书面表达能力强，能独立解决平台及客户问题，有良好的团队精神和服务意识;

　　3、熟练操作有关运营所需互联网技术及相关办公软件。

　　电商运营助理工作职责 5

　　职责：

　　1、熟悉电商平台（有任一平台经验即可））的店铺管理与维护，有半年以上的销售运营实操经验；

　　2、负责平台的产品上架，制作高质量的产品listing、后台数据分析，产品优化，跟进产品曝光、点击、转化。

　　3、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、保持店铺的好评率和良好的.信用度。

　　3、通过社交推广途径，如facebook、twitter、ins、youtube、Linkin等获得更多关注和曝光；

　　岗位要求：

　　1、中专以上学历，要懂英语，英语读写能力良好

　　2、半年以上外贸平台工作经验优先，优秀本科应届毕业生预想挑战也欢迎投递简历。

　　3、对跨境电商有强烈的兴趣，并愿意长期在此行业发展；

　　4、具备良好的适应能力和抗压能力。

　　电商运营助理工作职责 6

　　职责：

　　1、协助店长管理店铺日常运营工作，包括网店整体规划、视觉、营销、推广、客户关系管理等系统工作;

　　2、对店铺相关的.数据进行分析，并根据结果提出店铺运营的改进方案，进行店铺优化;

　　3、负责产品管理，日常补货统筹，确保库存合理、相关资料全面准确;

　　4、负责协助客服日常的挂线，处理售前售后工作;

　　5、与公司各部门紧密配合，协调项目执行工作沟通。

　　岗位要求：

　　1、全日制大专以上学历，对电商有浓厚的兴趣，愿意在电商行业扎根发展;

　　2、熟悉日常办公软件，具有淘宝相关工作经验者优先考虑;

　　3、具有较强的沟通能力，学习能力强，思维敏捷;

　　4、抗压力较强，积极主动，工作认真负责，跟踪到位，工作有效率。

　　电商运营助理工作职责 7

　　职责;

　　1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力，协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;

　　2、产品上新和维护，客服，数据分析;

　　3、执行和优化线上线下贯通营销;

　　任职资格：

　　1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;

　　2、有一定网络操作知识和较强的学习能力;

　　3、积极向上的'团队工作精神;

　　4、熟悉平面设计软件优先;

　　5、工作积极主动;

　　电商运营助理工作职责 8

　　职责：

　　1、竞店产品、营销策略监控、总结。并协助主管及时根据竞店动态制定反应策略。

　　2、主图、详情页图片日常优化。协助主管进行消费者调研，提出修改意见、测试方案并执行。

　　3、协助运营主管进行电商推广工具使用的计划制定、执行、监控。并定期协助团队制作运营总结。

　　4、对客服自动回复进行日常维护，根据店铺运营情况及时调整话术，协助处理日常客服要求。

　　5、对各个线上店铺库存进行监控，与供应链同事沟通货品供给策略。

　　6、关注各个电商渠道平台促销活动动向，协助进行活动策划、执行。

　　7、根据团队需要与设计沟通制作用于活动、促销、店铺、营销工具等的'素材

　　岗位要求：

　　1、具备全日制大专以上学历，专业不限；

　　2、对快消品有一定热情，热衷追踪时尚前沿潮流；

　　3、对研究消费者行为心理有热情；

　　4、具有优秀的营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力；

　　5、对了解消费品实质有较强意愿，热衷学习，热爱美好生活；

　　6、能够承受工作压力，工作务实，思维清晰，有良好的团队合作精神。

　　电商运营助理工作职责 9

　　职责：

　　1、负责网站商城类目的商品编辑上架，产品资料整理;

　　2、对商品进行一定程度的辨识、筛选

　　3、独立完成商品描述撰写(商品功效、商品特性等)

　　4、协作上级完成基础性工作

　　任职要求：

　　1、英文过四级的优先，熟练掌握常用办公软件(Excel、Word、PPT)

　　2、具备一定的.文字功底，能独立编辑组织推广软文，思维和表达有良好的逻辑性

　　3、有一定的美工基础、会使用ps简单操作

　　4、专业及工作经验不限(欢迎应届毕业生)，有互联网网络营销、网络推广和新媒体策划等工作经验者优先考虑

　　电商运营助理工作职责 10

　　职责：

　　1、管理京东、天猫等电商渠道后台及货品供应。

　　2、负责直通车、淘宝、钻展的推广操作。

　　3、负责网站的`宣传及推广，以及数椐分析工作。

　　4、负责网站关键词分析，选词以及提升网站点击率；

　　任职要求：

　　1、大专或以上学历，2年以上网店推广经验，有直通车、淘宝等相关工作经验；

　　2、有电商渠道的运营经验，曾经协助或者主持电商渠道运营工作；

　　3、熟悉京东、天猫等渠道的运作模式，熟悉渠道消费群体特征；

　　4、有能力把控货品管理、活动推广节奏，有工作热诚，能承受压力；

　　5、有良好的数据分析能力和统筹能力，有SEO工作经验者优先。

　　电商运营助理工作职责 11

　　职责：

　　1、熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;

　　2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;

　　3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;

　　4、其他需要处理的日常客服工作。

　　5、操作平台：亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等

　　任职资格

　　1、要求热衷电商行业;

　　2、有淘宝客服经验、跨境电商平台操作经验、一定的`英文基础者优化;

　　3、精通办公软件、打字速度快;

　　4、良好的电话沟通解决问题的能力;

　　5、有上进心，对自己有要求，有团队协作精神，工作态度要好。

　　电商运营助理工作职责 12

　　一、职责：

　　1、负责京东及其它电商B2C渠道的运营，根据网站用户、品牌定位及目标，配合上级制定网站年度及季度运营计划;

　　2、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标，提升公司品牌;

　　3、负责日常运营工作，包括网站内容、促销推广、专题活动、会员体系，关注每天销售数据并相应的做出调整方案向经理汇报;

　　4、分析竞争对手，并制定具有竞争优势的产品架构及价格策略;

　　5、负责产品排名的优化(如关键词，人气宝贝，浏览量等)，店铺流量的优化(用营销手段增长店内PV，独立IP)，转化率的'优化(流量转为销量的研究)，数据研究统计(量子)，淘宝营销工具的优化和利用(比如，直通车，搭配套餐，秒杀，打折等等);

　　6、分析用户行为及需求，提高顾客回头率和忠诚度，不断总结整理各项日常运营数据，撰写分析报告并提出合理建议。

　　二、任职资格：

　　1、1年以上淘宝、京东网店运营经验，对网店运营有深刻了解和实际操作经验，有成功网络营销策划经验;

　　2、热爱电商工作，有拼劲，实干，能够独立思考，独立完成工作;

　　3、精通网络各种营销工具，对站外(如微博，博客，论坛，邮件)有独到的见解及优化实时操作;

　　4、熟悉天猫、京东及电商行业各类规则，深度了解各平台搜索引擎，并能准确把握消费者的购物习惯和心理;

　　5、熟悉并善于利用各平台的各项数据分析以及管理;

　　6、有团队意识和责任感，执行力强，善于与人沟通;

　　电商运营助理工作职责 13

　　一、职责：

　　1、熟悉电商平台(有任一平台经验即可))的店铺管理与维护，有半年以上的销售运营实操经验;

　　2、负责平台的.产品上架，制作高质量的产品listing、后台数据分析，产品优化，跟进产品曝光、点击、转化。

　　3、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、保持店铺的好评率和良好的信用度。

　　3、通过社交推广途径，如facebook、twitter、youtube、Linkin等获得更多关注和曝光;

　　二、岗位要求：

　　1、中专以上学历，要懂英语，英语读写能力良好

　　2，半年以上外贸平台工作经验优先，优秀本科应届毕业生预想挑战也欢迎投递简历。

　　3、对跨境电商有强烈的兴趣，并愿意长期在此行业发展;

　　4、具备良好的适应能力和抗压能力。

　　电商运营助理工作职责 14

　　①了解淘宝天猫/京东运营基本流程，协助电商经理管理公司代理商运营的各个店铺

　　②店铺基本信息的收集与异常情况的'反馈

　　③通过SNS宣传本公司品牌，现阶段主要宣传工具为Wechat号

　　④完成其他上司交代的工作

　　电商运营助理工作职责 15

　　职责：

　　在不同平台推广公司的.电商平台，推广微商城产品

　　负责微信公众号内容的编辑、更新等，更新微商城产品资料更新，活动策划的更新

　　负责微商城的后台运营，定单审核，售后跟进;

　　负责通过各种服务途径解答用户问题

　　任职资格：

　　1、大专以上学历，对电商行业充满热情;

　　2、有电商平台类产品运营经验优先;

　　3、具有优秀的沟通能力和团队合作意识，有上进心。

　　4、有爱心，喜欢小动物

　　电商运营助理工作职责 16

　　1、独立负责各平台商品系统操作，线上店铺的`商品上、下架以及商品价格更新；

　　2、库存管理、日常报表、商品信息维护与编辑；

　　3、协助店铺人员对活动商品进行整理，全面跟踪分析商品销售情况；

　　4、协助定期跟踪行业市场、竞争品牌动态，整理有效数据；

　　5、配合各部门工作，实时解决店铺各种商品问题，完成领导临时交代的各种任务。

　　电商运营助理工作职责 17

　　1、协助公司在各电商平台的.日常运营管理工作，包括店铺日常维护、产品上新、信息优化，定期跟进产品销售情况

　　2、负责每日销售数据统计分析并提出优化方案

　　3、协助制定店铺营销推广方案，负责店铺日常活动的报名、规划及执行，跟进活动效果并及时提供处理方案优化，以结果为导向

　　4、有一定的.文案编辑能力

　　5、完成公司安排的其他工作任务

　　电商运营助理工作职责 18

　　1、负责淘宝店铺整体运营和日常管理，维护店面、产品更新、能独立操作店铺陈列，增强店铺吸引力及产品销量，提升销售业绩；

　　2、善于打造单品爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进；提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；

　　3、对竞争对手的数据收集以及分析，对比自身店铺，及时调整推广；

　　4、制定月度销量任务和店铺推广运营预算；衡量产出比评估；

　　5、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售；

　　电商运营助理工作职责 19

　　1、负责公司天猫京东店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作

　　2、配合运营经理及领导执行活动专题策划、线上活动推广

　　3、定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈

　　4、执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案

　　5、执行运营经理分配的`.流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作

　　6、维护合作渠道，包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作

　　7、完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务

　　电商运营助理工作职责 20

　　1、产品上架、推广、发布、信息更新、优化关键词等；

　　2、优化商品排名，负责品牌商品推广，提高商品点击率和浏览量完成销售目标；

　　3、协助其他部门同事完成对账和库存对接工作；

　　4、了解唯品会平台政策，结合公司产品线找出卖点并提出优化建议提高销售。

　　电商运营助理工作职责 21

　　1、协助娃哈哈官方旗舰店运营主管进行天猫/京东等线上平台的..日常运营工作，确保有序、无误的进行产品销售

　　2、落实运营主管制定月度销售计划，完成销售目标

　　3、跟进相关平台的促销活动提报，及促销活动效果评估

　　4、及时补足货品，负责跟进平台订单处理及货品采购、物流配送等相关事宜

　　5、领导安排的其他工作

　　电商运营助理工作职责 22

　　1、协助店长对网络店铺(天猫、京东等)进行日常运营工作。

　　2、负责网络商城平台站内各项官方、非官方发起的营销活动策划及报名、协调相应内外资源、执行活动方案，保证网店的``正常运作，优化店铺及商品排名。

　　3、整理每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据，并根据数据分析结果提出营销改进措施和方案。

　　4、公司安排的其它工作。

　　电商运营助理工作职责 23

　　1、熟悉了解淘宝规则，基本知道淘宝整个购物流程。

　　2、注重工作效率，对工作认真负责。电脑打字速度快。

　　3、对待工作，积极主动有责任感；具有良好的学习能力及沟通能力。

　　4、喜欢逻辑分析/数据化分析生活工作。

　　5、如无经验者，头脑灵活、思维转换快、电脑操作速度快均可应聘，我们有专业培训流程。

　　电商运营助理工作职责 24

　　1.协助做好公司线上店铺运营和推广工作。

　　2.协助与电商平台对接，维护好合作关系，为公司争取活动资源位。

　　3.负责店铺活动的`策划、执行、站内及站外推广。

　　4.负责各类合作资源的'规划、拓展和执行。

　　5.定期对店铺的推广效果进行跟踪和评估，并提交推广效果的统计分析表。

　　电商运营助理工作职责 25

　　1、协助运营管理运营速卖通店铺，选品，发布产品

　　2、订单的跟进，妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态，提供良好客户服务，快速准确回复和处理售前-售中-售后客户咨询投诉等邮件

　　3、根据运营要求统计数据

　　电商运营助理工作职责 26

　　1.能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法，并能策划店铺及产品推广方案；

　　2.了解店铺的`.销售状况，协助运营做好店铺的销售目标管理与分析；

　　3.准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门；

　　4.监督活动的执行情况，及时修正和调整；

　　5.营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表；

　　6.对公司现有产品及意向产品进行行业数据分析、整理；

　　7.对电商平台的商品信息进行维护

　　电商运营助理工作职责 27

　　1、配合部门把品牌产品在京东、天猫商城、唯品会等网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；

　　2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作；

　　3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广；

　　4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高店铺转化；

　　5、制定工作计划，对成本进行把控，对推广效果和销量负责。

　　电商运营助理工作职责 28

　　1、电商渠道品牌旗舰店的运营和货品板块工作维护；

　　2、货品板块的细节跟进和维护，包括质量问题解决跟进、各平台铺店货品的整合跟进等；

　　3、负责货品备货、下单、增单工作事项，收集店铺销售数据及各电商平台店铺对畅滞销款的数据搜集分析，并提交库存及商品周转及滞销情况；

　　4、从商品上新到后期的商品管理、运营、策划及营销策划推广工作，在你对电商感兴趣的`前提下，需要你用心与运营项目组一起学习、成长；

　　5、未来有可能继续深入接触的模块是：渠道运营、营销推广、项目管理和操盘等；

　　电商运营助理工作职责 29

　　1、按时完成定量的产品英语翻译，完成产品上下架和优化。

　　2、网站布局及板块的维护和优化。

　　3、网站促销活动flash，广告位的`策划和掌控；

　　4、网站营销邮件的策划与实施跟进；

　　5、与网站相关的'所有促销活动的策划。

　　电商运营助理工作职责 30

　　1、负责京东、天猫等主流电商平台后台操作；

　　2、辅助运营经理做好线上店铺运营、推广工作；

　　3、协助运营经理与电商平台运营人员对接，维护好沟通关系，为公司争取活动资源位；

　　4、辅助运营经理做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表；

　　5、辅助运营经理做好公司内、外协商沟通工作；

　　电商运营助理工作职责 31

　　1、协助部门领导完成网店平台的整体搭建、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

　　2、负责店面日常策划、上架、推广、销售、售后服务等日常运作；

　　3、对推广效果进行跟踪、分析、评估，提出改进方案；

　　4、制定及负责完成店铺产品推广指标和销售指标；

　　5、完成领导指派的其他工作任务。

　　电商运营助理工作职责 32

　　1、熟悉电商平台，负责淘宝、天猫等平台的`运营和后台；

　　2、做好电商竞争对手的`数据分析收集整理；

　　3、对直通车、钻展、淘宝客有基础知识与实操经验。

　　4、协助运营主管做好相关的数据统计工作。

　　电商运营助理工作职责 33

　　1、负责天猫、淘宝、京东商城的总体运营，包括店铺整体策划，活动策划、营销推广，商品上下架及充分利用电商平台的各种活动资源，完成公司的销售任务；

　　2、负责天猫、淘宝、京东商城运营对接、店铺促销活动沟通，做好各各平台配合；

　　3、负责天猫、淘宝、京东商城店铺流量引入，关联销售等策划提升店铺转化率，扩大销售量；

　　4、负责每日交易数据、营销数据、商品管理的.把控。优化库存和产品线，完善天猫、淘宝、京东商城店铺的操作规范和操作流程，并制定传承性文件；

　　5、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告；

　　6、Excel表格处理能力强，会使用10个以上函数。

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