营运助理工作的职责

时间：2023-06-14 11:42:53 工作职责我要投稿

营运助理工作的职责(15篇)

营运助理工作的职责1

　　职责：

　　1、协助营运总监完成对门店营运数据统计、分析、总结工作;

　　2、协助营运总监完成各项营运管理工作;

　　3、营运部门日常文字工作的';

　　4、各项事务跟进，完成营运总监安排的其他事务 ;

　　任职资格：

　　1、全日制普通大专以上学历，专业不限，有相关工作经验的优先;

　　2、会讲粤语，具备较强的书面和口头表达能力;

　　3、熟悉使用办公软件;

　　4、形象好、气质佳，思维逻辑性强，学习能力强;

　　5、热爱本职工作，能承受工作压力;

　　6、工作认真、细心、责任心强;

营运助理工作的职责2

　　职责：

　　1、负责品牌办公室的协调工作，努力作好营运总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务;

　　2、负责品牌具体管理工作的下达、督促、执行情况落实等;协助营运总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;

　　3、负责各类文件的分类呈送，并转有关部门处理;协助调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供营运总经理决策;

　　4、做好品牌办公会议和其他会议的.组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报;

　　5、完善品牌办公室人力资源结构，切实管理好各区域销售助理日常工作;

　　6、严格监督区域执行公司各项管理的工作流程，积极协调配合区域与公司各部门的工作关系;

　　7、工作跟进、工作提醒、上传下达;

　　8、完成公司交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、大专及以上学历;

　　2、需具备商务沟通知识、营销知识、组织结构及经营环境等管理学知识;

　　3、一年以上销售助理工作经验;

营运助理工作的职责3

　　一、职责：

　　1、收集每日、主力店步行街商户的销售额等相关业务资料；

　　2、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控工作；

　　3、协助营运主管对租户及消费者投诉处理，根据投诉内容迅速传达相应部门落实、整改；

　　4、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作；

　　5、负责商场营业时间营运管理巡视检查；

　　6、负责检查商户营业员工号牌、考勤卡、资格证、健康证等；

　　7、现场解决客户投诉及其它应急事件的处理和上报；

　　8、负责与各主力店、商户的.联系工作。

　　二、任职资格：

　　1、大学专科以上学历；

　　2、1年以上大型企业相关工作经验；

　　3、市场营销等相关管理专业；

　　4、熟悉营运管理基本流程及知识及熟练使用电脑和办公应用软件，了解基本财务知识；

　　5、具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正。

营运助理工作的职责4

　　一、商品管理

　　1、货品管理：在门店营业部主管/经理的指导下，执行营运规范管理工作和商品规范管理工作，严格执行公司相关制度流程；

　　2、品牌调改：协助部门经理、主管做好部门各品牌调改分析与规划，发掘品牌资源；

　　3、营销活动：负责所辖品牌供应商日常沟通管理及联络，负责所辖品牌促销活动计划、提供经营数据及活动后分析；

　　4、定期市调；

　　5、合同及书证管理；

　　二、人员管理

　　6、做好营业员的日常管理及服务支持：人员招聘、考勤、临柜服务接待等检查管理、组织例会、店长会议等

　　7、协助部门进行营业员新进培训及组织日常其他相关培训，时刻关注营业员动向；

　　8、做好店长奖励、柜组长推进工作；

　　9、高级营运助理成为部门营运助理组长，协助上级做好团队带教工作，并积极开展相关培训；

　　三、卖场管理

　　10、做好各类设施设备及环境卫生的检查；

　　11、负责专柜商品质量、货品的库存量以及商品三信检查；

　　12、监管收银规范及操作流程；

　　13、妥善处理突发事件及投诉接待；

　　14、熟练掌握O2O项目操作流程，做好培训指导工作；

　　15、做好所辖品牌O2O项目的'运营维护工作：包含品牌洽谈、活动执行、后期分析、费用结算跟进等工作；

　　16、完成公司及领导布置的其他工作。

营运助理工作的职责5

　　职责：

　　1、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况；

　　2、协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正，培养员工销售技巧和工作热情；

　　3、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理；

　　4、对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

　　5、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作；

　　6、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息；

　　7、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式；

　　8、按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；

　　9、完成上级下达的工作任务。

　　任职资格：

　　1、大专以上学历；

　　2、形象良好，具备良好的.沟通协调能力，具备一定的数据分析能力；

　　3、熟练使用办公软件，会CAD优先考虑；

　　4、能适应较大的工作压力，轮班工作，做五休二。

营运助理工作的职责6

　　职责：

　　1.所辖区域经营销售指标达成(租金、物业费、水电能耗等其他费用)

　　2.对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展进行管理

　　3.跟进辖区内品牌整改项的`改进，按规定时间完成销项

　　4.所辖区域商铺经营分析

　　5.所辖区域后三名品牌经营辅导

　　6.所辖区域品牌租费催缴

　　7.导购员入职岗前培训

　　8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提供有效信息

　　任职要求：

　　1.专科及以上学历，专业不限

　　2.了解购物中心业态，对周边市场情况、同行业信息和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较；了解包括合同法、消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等

　　3.3年以上购物中心或百货营运工作经验

　　4.熟练使用office办公软件，会使用CAD优先

　　5.掌握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准

　　6.掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧

　　7.执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责任心

营运助理工作的职责7

　　职责：

　　1、完成广场内所辖区域经营管控，租费收缴，经营秩序管理，商户活动洽谈，商户日常管理等；

　　2、完成广场内所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理；

　　3、所辖区域品牌租费催缴；

　　4、完成广场商铺招商工作；

　　5、完成广场营销企划活动。

　　任职条件：

　　1、30周岁以下，经济管理、市场营销等相关专业大专以上，身体健康

　　2、具有一定的营运管理经验优先

　　3、较强的.语言表达能力

营运助理工作的职责8

　　职责：

　　1组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;

　　2协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工销售技巧和工作热情;

　　3所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理。对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施;

　　4负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作;

　　5定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目标，及时与品牌的沟通，反馈信息;

　　6学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营业员能采用不同的领导方式和督导方式;

　　7按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;

　　8完成上级下达的.工作任务。

　　任职要求：

　　1.工商管理或相关专业专科以上学历;

　　2.有企业的营运管理、营销策划相关工作经验，接受过商业企业管理、管理能力开发等方面的培训;

　　3.三年以上工作经验，其中两年以上大、中型商业企业的工作经验;

　　4.熟悉国家有关商业的法律法规;

　　4.熟练使用办公软件;

　　5.具备良好的协调能力、能适应较大的工作压力;

　　6.有良好的沟通、协调能力，责任心强。

营运助理工作的职责9

　　1、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、送宾等工作的监督与指导；

　　2、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作；

　　3、每日统计广场销售数据、客流情况；

　　4、每日统计租户相关缴费情况并跟踪；

　　5、接待顾客投诉、协助主管与主管，协商解决方案并回复顾客；

　　6、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。

营运助理工作的`职责10

　　一、职责

　　1、负责分析、整理商户的经营状况及消费动态；

　　2、负责调潜在客户的跟进、电话沟通和走访工作的具体实施；

　　3、负责商户进场的准备、通知、交接验收工作，协助办理入伙手续和装修手续相关工作；

　　4、负责租金、物业费收缴等相关工作；

　　5、完成领导交办的其他工作。

　　二、岗位要求

　　1、大专以上学历，有一年以上相关工作经验；

　　2、有良好的语言沟通及书写能力，执行力强；

　　4、有较强的'抗压能力；

　　5、能适应轮班工作。

营运助理工作的职责11

　　一、职责：

　　1、完成广场内所辖区域经营管控，租费收缴，经营秩序管理，商户活动洽谈，商户日常管理等；

　　2、完成广场内所辖区域的.服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈列布展管理；

　　3、所辖区域品牌租费催缴；

　　4、完成广场商铺招商工作；

　　5、完成广场营销企划活动。

　　二、任职条件：

　　1、30周岁以下，经济管理、市场营销等相关专业大专以上，身体健康

　　2、具有一定的营运管理经验优先

　　3、较强的语言表达能力

营运助理工作的职责12

　　职责：

　　1、协助品牌经理(主管)处理日常店铺营运工作；

　　2、提供店铺月度营运费用, 整理销售数据,店铺各项相关文件的整理；

　　3、跟进店铺各营运事项；

　　4、协助品牌经理做好部门的行政职能管理工作；

　　5、协助品牌经理做好市场与销售数据的整理与统计分析工作；

　　6、完成上级安排的各项任务。

　　要求：

　　1、大专或以上学历，能承受工作压力；

　　2、工作积极主动，处事认真细致，有高度责任感；

　　3、良好的.Excel，Word运用操作能力；

　　4、本市户籍优先；

　　5、具备相关经验者优先。

营运助理工作的职责13

　　一、职责：

　　1、协助现场经理或主管制作相关电子文档和表格；

　　2、与客户沟通现场工作问题，协助完成相关改进报告；

　　3、完成部门内要求提交保安部各项报表和分析文档；

　　4 、与项目点确定本月所需物料，及时整理发放；

　　5、协助部门内员工完成电子文档的制作。

　　二、职位要求：

　　1、形象好，气质佳，年龄35岁以下；

　　2、大专及以上学历；

　　3、熟练使用办公软件；

　　4、物业管理相关专业优先；

　　5、有物业、安保行业营运助理相关工作经验优先

营运助理工作的职责14

　　职责：

　　1、负责营运部后勤工作，处理部门事务，以及与公司各部门日常衔接事务(新店开业、广告下单);

　　2、负责协助部门经理下达的政策、通知、任务等，并跟进、记录完成进度;

　　3、协助销售经理做好店铺商品管理工作;

　　4、协助销售经理做好各项统计工作;

　　5、了解店铺进销存情况(补货、调货及退货等)，协助销售经理做好销售分析并按时上报;

　　6、做好每天店铺数据分析，(日报表、周报表、畅、滞销排行，店铺活动销售分析)

　　7、协助销售经理处理店铺顾客投诉等有关事宜;

　　8、协助销售经理做好各项促销活动的跟进工作，认真销售经理安排的.各项工作;

　　9、了解客户货品销售情况，与商品部沟通，进行货品调动以满足客户销售需求，与客户对账;

　　10、完成上级管理人员安排的其他相关工作。

　　岗位要求：

　　1.大专及以上学历，计算机、文秘、市场营销、服装相关专业;

　　2.熟悉女装营销专业知识;熟悉服装终端店铺运营管理模式，具有优秀的管理能力;

　　3.较强的敬业精神及团队精神;较强的人际交往能力、协作能力;较强的表达能力;较强的策划组织能力及沟通协调能力;积极主动、细心负责、乐于分享;

　　4.熟练操作电脑办公软件;普通话标准，具备良好的数据敏感性，擅于对信息、数据进行统计和整理。

营运助理工作的职责15

　　岗位职责：

　　1、负责对公司商户台账建立、更新、管理及催缴租金核算、统计；

　　2、负责对公司商户信息、资证等档案资料归档、管理；

　　3、负责部门下发文件的编写、打印工作；

　　4、负责商场内的巡场工作，发现问题并及时解决

　　5、负责招商运营部日常管理工作，包括排班、作息时间的调整、轮休安排；

　　6、每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划；

　　7、协助商管做好营运决策信息系统的建立与管理；

　　8、协助部门经理建立工作标准，并负责监督和检查；

　　9、协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作；

　　10、协助建立投诉反馈机制、及时有效处理好商户、顾客的投诉及意见，对服务质量监控；

　　11、做好商户、商管、物业等部门之间工作的协调工作，建立与其他部门良好的沟通关系；

　　12、负责商管部其他的日常工作事项；

　　任职要求：

　　1、文秘、中文等相关专业，大专以上学历；

　　2、熟悉档案管理，了解商业管理流程；

　　3、具备极强的责任心、原则性和忠诚度；

　　4、具有较强的执行能力及灵活运用知识的`能力；

　　5、具有较强的沟通、协调能力，有较强的应变能力、口头表达和书面表达能力，抗压能力较强；

　　6、熟练使用办公软件；

　　7、具有商场客户服务从业经验者优先。

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