学管师工作职责

时间:2023-04-08 18:16:15 工作职责 我要投稿

学管师工作职责

学管师工作职责1

  我们每一个人在自己的职业生涯中,对工作负责,是最基本的要求和做人的原则,无论从事何工作,首先要抱着认真负责的态度把它做到最好,学会享受自己的工作,同时享受自己的生活。

  一个人如果只为自己在努力,很小的障碍都可能会让自己放弃,若为了家人、为了孩子,就可以抵御常人难以承受的困难和压力,这一切力量的产生就只为了“我们肩上所担当的责任”,人一旦有了爱心和责任心,就能够产生出无穷的力量,朝着想要实现的目标去努力,哪怕再苦、再累、再难,一想到肩上的这份责任,就会变得无所畏惧,就会变得心甘情愿,履行好自己的工作职责,应做好以下几项工作:

  一是要热爱本职工作:我们任何一个人,一旦步入社会走上了自己的工作岗位,做好自己的本职工作就成了我们工作生活中一个永恒的主题,无论你从事何种职业,无论你是何等职位,无论你的收入高低,都是如此,要做到干一行,爱一行,要热爱自己所从事的职业,才能做到创亮点,出业绩,这是保障收入的先决条件。

  二是要忠于职守:做好本职工作是一个人最基本的职业道德,也是对工作的一个最起码的标准,工作中应该具有饱满的工作热情,具有认真负责的工作态度,而不是敷衍了事,得过且过,当一天和尚撞一天钟的混日子,只有把自己的工作做到位,尽到自己的工作职责,才能称得上是一名称职合格的.员工。

  三是尽职尽责:做好本职工作,就要从现实做起,从自己做起,敢于主动承担工作责任,不知难而退,尽心尽责,注重自身能力的培养,加强学习,提高业务能力,提高自身综合素质,工作中细致认真,出现问题及时发现,并为工作中出现的问题献计献策,我们既然选择了来这里工作,就当义不容辞,满腔热情地对待它,专心专意做好它,凡事就怕“认真”二字,对自己的工作我们要认真。

  四是乐于奉献:凡是把本职工作做得非常好的人,他就是具有奉献精神的人,一个人如果坚守在同一个岗位上多少年如一日,兢兢业业任劳任怨的工作,这就应该是奉献精神,同样成就了他的事业,我们在自己的工作岗位上,不需要做出什么惊天动地的壮举,也不需要有什么轰轰烈烈的事迹,只是尽自己的所能圆满完成自己的工作任务,尽到应尽的职责,对工作问心无愧,这本身也是一种奉献。我想在我自己的工作岗位上,我会克服自己的不足,努力提高自己,并努力做好自己的本职工作,我不敢说自己的工作做得多好,但会争取做得越来越好。

学管师工作职责2

  1、深入了解学生,关心学生的思想、学习和生活情况,及时解决学生的各种实际问题与学生的偶发事件。

  2、监督授课教师完成教学任务,并和家长及时沟通。

  3、督导学生的日常行为做好工作记录及考勤,及时总结工作经验。

  岗位细则:

  1、接档——学管师和教育咨询师做好工作上的交接,详细了解自己管理的学员的.学习情况和辅导情况,做好记录并逐个研究分析,为以后的管理做好基础。并且建立档案袋和回访卡。

  2、第一次接待——学管师在接新学员时,及时与学员和家长沟通与交流,掌握学生与家长的需求和特别要求,以便更好地管理学生。

  3、排课——老师排课,学生排课,教室排课,学员上课之前,和该生的任课老师一一交流,并向老师详细介绍学员各方面情况,以便老师第一次授课做好充分准备,第一次上课,介绍任课老师和学员相互认识。

  4、第一次电话回访——第一次上课之前与学生家长沟通,告诉家长孩子上课时间,上课所带学习用品,课程安排以及介绍任课老师。如有上课时间变动,应及时与家长联系沟通。

  5、考勤管理——每个学员上课前,学管师应及时检查学员和老师是否按时到达,如果没有

  按时到达的,应立即与之联系,做出调整。每次上课前,学管师让授课教师和学员分别在课时登记表上签字并确认。

  6、第一次课后的回访——第一次课后结束,学管师要与学员交流,了解学员队老师的满意度,是否对老师有什么要;同时,学管师还要与授课教师交流,了解学员学习上的情况,与家长沟通学生上课情况。

  7、陪读的安排——安排学生自习,管理学生学习纪律,安排好老师管理。

  8、定期的回访——一定期电话回访,定期跟进学生的学习情况,及时与家长保持交流,反馈学生学习情况,新生每周一次电话回访,未报名老生每月一次电话回访,学校考前考后电话回访,如遇特殊情况,电话回访。认真填写回访卡,进行存档。

  9、制定学生的学习方案——三次课后,与老师配合,制定学生的学习方案(学员自身情况分析,性格分析,心态分析,学习习惯分析,学习方法分析,学情分析,涉及到具体科目的分析,课时规划)

  10、纪律管理——学管师在老师授课期间,应该对老师和学生进行督导,维护好课堂秩序,保证辅导高质量完成。严禁学员在上课和陪读期间聊天、玩游戏、打电话、吃零食等与学习无关的事情。督促学生完成当天的学习任务,配合老师共同管理好学员。

  11、作业管理——

  建立作业档案,家校联系卡(布置作业---家长签字---老师检查---学管师归档)。

  12、定期听课——每周每年级一周听一次课,做好听课记录。

  13、学员管理——学管师时刻关注每一个学员,做好学员思想工作和日常生活上的管理,非特殊原因,禁止学员在学习时间外出,安排好学员的就餐。

  14、学生档案管理——

  学生个人信息表,学生学科分析表,授课计划表,家校联系卡,学生作业,回访卡

  15、工作计划——每周二整理工作计划并上交,总结工作中的得与失。

  奖罚:

  1、学管师所管理的学生续费按一定比例享有提成;

  2、如果管理的学生出现不正常退费,之前享受的提成扣回;

  3、因学管师工作不到位原因被家长投诉,投诉一次扣100元,投诉2次扣300元,投诉3次以上,取消当月绩效,取消管理资格;

学管师工作职责3

  1.主要内容和工作职责。主要从工作目标、主要职责、工作权限、工作环境、工作条件、主要工作内容、工作时间特征、考核标准、上岗资格以及体能要求等基本内容。

  2.工作目标、职责与权限

  2.1工作目标:按公司确定的年度生产经营目标、环境和职业健康安全责任、稳定责任,在确保质量、安全、稳定的前提下,保质、保量按时完成生产经营任务,年度全面完成各项考核目标。

  2.2工作职责

  2.2.1主持公司全面工作,带领各部门成员确保完成公司年度生产经营任务;

  2.2.2对公司的环境和职业健康安全管理负总责;

  2.2.3对公司的技术质量负总责;

  2.2.4对公司的稳定工作负总责;

  2.2.5负责公司人力资源策划工作;

  2.2.6负责公司财务工作;

  2.2.7负责公司行政管理工作;

  2.2.8负责组织公司董事会、办公会和部门会议等工作;

  2.2.9负责授权公司对外承揽工程项目和收款工作;

  2.2.10协调和解决日常工作中遇到的困难和问题。

  2.3工作权限

  2.3.1协调各有关部门,布置、安排有关工作;

  2.3.2根据公司发展需要,经董事会讨论通过,聘用新员工;

  2.3.3主持或制定二级管理制度;

  2.3.4针对生产经营过程中出现的问题,主持制定有关措施和办法;

  2.3.5对生产经营活动中遇到的重大问题,书面报告董事会。

  3.工作环境和工作条件

  3.1工作场所:施工现场和办公室;

  3.2使用工具:通讯设施、计算机;

  3.3危险性:施工作业现场有物体打击、机械伤害、起重伤害等能造成人体伤害的不安全因素。

  4.工作内容

  4.1工作综述:根据公司确定的.年度、季度、月度生产经营指标(质量、工时、种类、计划、进度、完成情况等)、内部利润指标、质量指标、环境和职业健康安全指标等,采取措施、制定办法、确定完成各项考核指标;。

  4.2工作内容及工作要点

  4.2.1确保完成生产经营指标:

  4.2.1.1确保实现年度利润目标;

  4.2.1.2确保实现年度安全目标;

  4.2.1.3确保实现公司大局稳定。

  工作要点:合理安排工作计划,将各项指标及要点分解到各部门;

  加强协调与指导,提高工作效率;

  根据施工任务要求,做好人力资源的配置,以满足工作开展需要。

  4.2.2确保完成工程质量指标

  4.2.2.1确保工程验收合格率在指标范围内;

  4.2.2.2返工率控制在指标以内;

  4.2.2.3“三包”损失控制在指标范围内;

  4.2.2.4确保不发生重大责任事故;

  4.2.2.5有效落实各层次质量管理体系,对公司施工工程及各环节质量活动实行有效的控制,对质量全面负责,保证施工工程质量;

  4.2.2.6完善以质量责任制为主要内容的经济责任制及严格进行考核;

  4.2.2.7分解质量职能,组织贯彻落实;

  4.2.2.8做好售后服务工作,严格履行质量承诺,确保为客户提供准确、及时、周到、满意的服务;

  4.2.2.9不断完善员工岗位诚信管理与考核等工作;

  4.2.2.10参加公司质量例会

  工作重点:制定公司质量方针、目标,将质量指标分解到各部门,完善以质量为主的经济责任制并严格执行;

  做好售后服务工作;确保工程质量,提高公司信誉。

  4.2.3确保环境和职业健康安全体系有效运行

  4.2.3.1轻伤事故控制在指标范围内,不发生重大伤、亡事故;

  4.2.3.2事曆隐患要按要求整改;

  4.2.3.3制定公司环境和职业健康安全管理方案;

  4.2.3.4做好安全文明生产管理及生产作业环境的维护,为员式创造良好生产作业环境;

  4.2.3.5做好固体废弃物的回收及管理。

  4.2.4加强财务管理,做好财务工作

  4.2.4.1严格财务纪律及安全规定;

  4.2.4.2完善财务制度,与会计师事务所加强沟通与协调;

  4.2.4.3做好收款及欠款的回收工作。

学管师工作职责4

  学管师是教务部属下的一个重要组成部分,为提高工作效率,规范其工作行为,特制定本管理规定。

  一、协助教务主任选派任课老师:

  一方面,不同的学生其学习兴趣、性格爱好、生活习惯、思维方式、学习方法、对老师的要求都不一样;

  另一方面,讲大课的老师不一定会带一对一,一对一老师并不一定适全带班。学管师长期在一线工作,非常熟悉任课老师和学生的相关情况,选派最合适的老师是我们成功的关键,学管师要为教务部选派任课老师当好参谋。

  二、科学排课:

  每个学校放假时间不一致;高中学生要注意区分文、理科;每个学生补习时间也不一样,老师的空闲时间也都不一样;编排课表要注意上课时间、科目搭配、任课老师,一定要科学、合理,挑选老师一定要和学生匹配。

  三、严格管理老师和学生:

  全面跟踪上课过程,掌握各科老师与学生每次课的教与学的情况。

  1、时刻关注学生的学习情况:主动与学生进行沟通,全面了解学生的需求,掌握学生的'性格特征,学习习惯,学习中遇到的各种困难,特别是大考的成绩,要作好详细记录并认真分析(按规定总结并编写成功案例),及时做好学生学习计划调整工作向教务主任报告,提出是否需要调整教师的建议或与教师沟通的改进教学方法的建议,确保学生成绩提升。每位学管师都要成为学生的良师益友,有意识的让学生给我们做宣传工作。

  2、与老师及时沟通:掌握老师的授课风格,了解所带学生情况并根据学生的学习情况,结合家长和学生的需求,对老师授课的方法等方面的改进提出正确而有效的建议。

  3、确认上课时间:每次上课前一天都必须分别与学生和老师确认上课时间,没通知到位导致学生或老师没来上课的每人每次罚款100元,造成学生退费的另处以退费金额10%的罚款。

  4、上课签到:老师和学生每次上课都必须亲笔签到,学管师要严格监督老师和学生的上课时间,如有迟到或早退现象,要做好详细记录并让本人签字确认。是老师就在月末上报财务部扣除课酬,是学生的就通报其家长。

  5、认真检查教学计划与教案:任课老师编写的教学计划与教案,学管师每次都必须认真检查并签字确认(检查内容:计划是否科学合理、是否有家长或学生签字确认;教案是否认真编写,学生是否签字确认,发现问题及时补救)。

  6、检查上课情况:学生是否认真听课,作业是否及时完成;老师是否认真讲授,有无做与教学无关的事情,发现问题严肃处理。

  7、跟踪回访:每次课后都要及时了解情况并分别与家长和教师沟通(新生一周一次;老生二周一次),了解家长对孩子在本校的学习态度及要求,及时向家长反馈孩子在本校区的学习情况和表现并做好回访记录。

  8、妥善处理调课问题:原则上无论老师或学生不得随意调课,要耐心做好解释工作,特殊情况按相关规定处理并作好详细记录。

  四、科学编制签到表,及时核消课时:

  1、签到表按小学、初中、高中一对一、小班、全日制等类型分类造册,第一次上课,签到册相关内容务必认真填写(课时、科目、任课老师、上课时间、档案号、顺序号),每次上课都要监督老师、学生及时签到并在班主任栏签名。

  2、消课:消课有二个概念,一是要及时安排老师和学生上课,不能到期还有课时没有上完。二是建立学生电子信息档案,每半个月进行一次课时核消工作,核查是否超时或提醒家长续费(学生课时剩下三次课时就要通知家长续费)。

  3、建档不全,签字不到位、记录不全的,每少一项罚款20元;凡是没按期消完课时的按部财务规定扣除工资;凡超时课酬由学管师全额承担。

  五、续费、扩科:

  凡在册老生续费、扩科工作原则上应由学管师负责,其报名提成也归学管师所有。

  六、陌拜电话:

  学管师每月除完成本职工作外,每周应完成100个陌拜电话,未完成周目标任务的,每项扣除20元;当月累计完成总目标任务的,周扣款则全额返回;连续二个月未达标的将转岗或辞退。

  七、协助咨询部、市场部工作

  1、咨询部业务繁忙的时候,积极接听电话,接待来访,解答家长咨询的问题,必要时还得协助咨询师检测、谈单。

  2、协助市场部进行招生宣传:学管师每人每周发单量不得少于200份。

  八、档案建设

  1、学生档案袋;原则是一生一档,内容包括报名登记表、测试卷、分析报告、协议书、教学计划、教案、成绩单、上课签到表等(咨询师在谈单成功后应将学生报名登记表、测试卷、分析报告、协议书等资料转教务部建档,上完第三次课后,咨询师会将前三次学生和老师的相关情况提交给学管师继续,如资料不全,学管师要及时跟咨询师索取,后期维护工作时要及时补充其它档案,如调考成绩等)。

  2、学生信息电子档案:学生姓名、姓别、学校、年级、补习科目、课时、上课时间、联系电话、任课老师、课时消耗情况等等。

  3、回访登记簿:按时回访,详细记录回访时间、内容。

  4、调课记录簿;及时登记学生、老师调课相关内容。

  5、排课表:每周一次,详细记录每天应上课学生姓名、上课时间、上课老师等相关信息(本周报名学生及时补充更新)。

  九、报表:

  1、续费月报表(明细表):次月5日前上交校长。

  2、陌拜电话周报表(次周一上午12时前提交校长)、月报表(次月5日前上交校长)

  3、排课表:每周一上午12时前提交校长两个表,一是上周更新后的排课表,二是本周排课表(初稿)。

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