物业项目经理工作职责

时间:2023-03-27 16:24:50 工作职责 我要投稿

【热门】物业项目经理工作职责

物业项目经理工作职责1

  1.下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作;

  2.按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作;

  3.处理项目管理处的.各类突发事件;

  4.定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作;

  5.督办业主满意度调查工作;

  6.负责统计项目管理处物业管理费用的收缴率。

  7.负责发展、维护和协调各种业务合作关系,确保项目的积极拓展和正常运行。

物业项目经理工作职责2

  1、1主持物管中心经营管理工作。

  1、2根据公司下达的《经营目标责任书》,组织团队落实并达成。

  1、3全面、准确和及时掌握物管中心发展动态,分析和改进经营管理状况,对重大问题提出意见和解决方法,并及时上报公司。

  1、4 领导物管中心贯彻落实各项管理方针和目标指标,保证管理体系的有效运行,对管理和服务的质量负责。

  1、5负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作,组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准,组织编制、批准物管中心管理手册、服务标准、工作标准。

  1、6结合物业特点,提出业务发展建设和资源调配的建议。

  1、7接受公司经营班子与公司各职能部门的.业务指导,协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

  1、8负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故,并组织实施纠正、预防和改进活动。

  1、9负责与地产公司客户服务中心的工作对接,协助售后保修、投诉、服务项目的落实和处理情况,并提出合理意见和建议。

  1、10负责与业委会保持良好沟通,及时取得业委会的支持,配合业委会组织各类活动、会议。

物业项目经理工作职责3

  1、负责老旧改造小区的物业管理工作

  2、熟悉物业行业法律法规,确保本项目从业的合法性;

  3、负责与业委会,社区各部门、管理处的`良好沟通,以便物业项目的工作正常有序的开展;

  4、负责物业项目员工的入职培训及在岗培训工作,提高员工的整体素质为公司输送优秀人才;

  5、负责对物业项目员工的业绩考评;

  6、完成上级领导交办的其他工作。

物业项目经理工作职责4

  1、品质运营:

  1)主持所辖项目全面工作;

  2)负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核,有效控制所辖项目费用开支,完成公司下达的年度经营目标;

  3)负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服务质量负责;

  4)根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质;

  2、系统管控:

  1)根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订所辖项目的管理制度;

  2)负责所辖项目有关物业管理服务合同及相关供方的评估和控制;

  3、服务提升:

  1)负责组织与业主(住户)的沟通工作,及时解决业主提出的.合理要求和建议。协助业主委员会召开业主大会,认真贯彻执行业主大会形成的决议、决定;

  2)负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;

  4、团队建设:

  1)负责审核所辖项目年、月度培训计划,指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作,确保培训工作实施的有效性;

  2)负责对所辖项目人员工作绩效进行考核;

物业项目经理工作职责5

  1、负责公司写字楼项目的.全盘物业经营管理工作;

  2、统筹负责客服、安管、环境、品质、工程等部门工作,监督和指导各部门完成公司质量目标,确保各项工作持续有效的开展,带领团队打造优秀的物业服务品质;

  3、处理重要客户投诉或重大客户投诉工作,指导各部门进行员工的选、育、留工作,完善各项管理体制和内部监管机制;

  4、贯彻执行集团及物业公司各项指示,深入做好物业公司品牌文化建设,努力打造同行业最优客户服务工作。

物业项目经理工作职责6

  1、根据公司的政策与规定,处理项目物业管理的'日常事务,以及对人事、行政、财务等方面的全面管理;

  2、保持与公司各部门、地产、供应商、业主、中心各部门员工、政府相关部门办事人员等之间良好的沟通联系;

  3、本着公司的服务理念与标准,为客户提供专业优质的服务产品;

  4、上级交办的其他工作。

物业项目经理工作职责7

  1、统筹写字楼及商业的日常物业管理工作,根据公司的总体规划,指定物业管理部的目标管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务;

  2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度,做到有章必依,违章必究;

  3、根据公司工作质量标准,考核各区域的各项管理工作,及时检查各项工作流程的各个环节,发现问题及时处理,保证写字楼及商业租户的正常营业;

  4、做好有关承判商的评审工作;

  5、控制部门的人员编制,根据工作需要做好本部门的'人员调配;

  6、负责与租户保持联系,定期拜访、回访租户,广泛征询服务意见,分析意见,制定有效整改措施,努力为租户排忧解难;

  7、处理写字楼及商业内重大突发事件,维护公司利益,确保客户满意,建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作;

  8、配合接待政府部门的来访,维护写字楼及商业形象。

物业项目经理工作职责8

  1、全面主持物业服务工作,确保物业各项经济指标及管理指标的完成;

  2、确定物业组织结构及部门职责;

  3、负责物业工作职责的制定与监督考核;

  4、负责常用法规文件和公司管理体系文件规定及公司决议在本物业的贯彻、落实;

  5、负责制定物业的工作计划,组织实施并检查其落实情况;负责工程预算、日常管理经费的初审工作,审核各项合同的收付工作,实时掌握管理费的收缴情况,合理控制物业费用的.工支;

  6、全面负责大厦内的安全管理工作,全面预防和制止治安案件的发生;

  7、负责项目的其他业务统筹工作,如公寓租赁情况分析等;

  8、协调与政府主管部门及相关单位的关系。

物业项目经理工作职责9

  1、根据统一策划,负责所在物业项目的物业管理专业服务及相关经营活动的组织和实施;

  2、对所管理物业项目的年度经济目标和工作目标的过程控制和完成结果负责;

  3、负责监督、管理物业项目的流程管理,完成项目部经营管理年度指标,对下属员工进行督导和培训;

  4、负责处理协调物业项目部在物业管理中出现的'疑难问题及客户纠纷;

  5、负责处理物业管理项目出现的紧急突发事件;

  6、组织制定本项目的年度预算,监督内部费用的合理使用及支出,在满足服务需求的前提下,降低服务支出成本;

  7、根据实际情况拟定部门物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本;

  8、负责本项目员工的日常管理工作,负责本项目员工的绩效考评。

物业项目经理工作职责10

  1、主持所辖项目全面工作;

  2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核,有效控制所辖项目费用开支,完成公司下达的年度经营目标;

  3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服务质量负责;

  4、根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质;

  5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订所辖项目的.管理制度;

  6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;

  7、负责审核所辖项目年、月度培训计划,指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作,确保培训工作实施的有效性;

  8、负责对所辖项咳嗽惫ぷ骷ㄐЫ行考核。

物业项目经理工作职责11

  1、全面负责所管项目日常经营管理工作;

  2、依据公司发展战略,健全所管项目管理制度,监控各工作体系的有效执行;

  3、完善服务质量体系,根据满意度调查结果,优化及改善服务流程、品质,提升业主满意度;

  4、负责与甲方相关部门的联系、沟通、协调工作;

  5、负责协调处理各种矛盾和突发事件,与外界建立良好的'沟通关系。

物业项目经理工作职责12

  1、负责统筹、策划物业管理部的日常工作、计划、安排,建立建全本部门的管理制度;确定工作目标,制定工作计划,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施,定期对各部门的工作监察协调,以检讨及改善本部门的管理水平;

  2、负责物业管理体系的正常运作,并负责跟进不合格项的处理和纠正,预防措施及跟踪;

  3、根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的`物料消耗,并加以控制;

  4、指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划,定期对员工进行业务考核和培训;

  5、审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等,对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉;

  6、协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作;

  7、对物业管理处办公范围的防火安全负责,为物业管理处的防火责任人。

物业项目经理工作职责13

  1、负责项目的全面管理,保证项目的服务品质,妥善处理紧急及突发事件;

  2、负责各部门工作计划及目标的`制订及执行,根据公司绩效考核制度,完成对各部门的绩效考核;

  3、充分调动各岗位人员积极性,保证小区物业费的收缴;

  4、与政府等相关部门保持良好的公共关系。

物业项目经理工作职责14

  1、负责项目的日常经营与管理工作,确保项目的经营管理目标达成;

  2、负责项目团队日常管理;

  3、负责与业委会的.日常工作对接及关系维护;

  4、负责外部的日常工作对接及关系维护;

  5、负责项目的重大投诉处理。

物业项目经理工作职责15

  1、统筹项目日常管理工作,根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;

  2、贯彻执行公司各项管理标准,对员工的工作标准,服务标准进行考核;

  3、组织员工的.培训与考核,检查员工工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系;

  4、负责根据项目经营情况做好年度物业管理预算,并在预算内完成经营目标;

  5、负责对接工程施工单位,做好项目交付后的设备、设施维保及保修款结算等管理工作;

  6、执行上级交付的其他工作任务。

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