物业项目经理工作职责【荐】
物业项目经理工作职责1
1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。
2、对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。
3、负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。
4、进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。
5、发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的.措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。
6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。
7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。
8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。
9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。
10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。
11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果
物业项目经理工作职责2
1、负责项目的全面管理，保证项目的服务品质，妥善处理紧急及突发事件；
2、负责各部门工作计划及目标的制订及执行，根据公司绩效考核制度，完成对各部门的'绩效考核；
3、充分调动各岗位人员积极性，保证小区物业费的收缴；
4、与政府等相关部门保持良好的公共关系。
物业项目经理工作职责3
1、经理主持公司的全面工作，统筹计划和批导物业的行政、后勤、信息、日常事务及其他管理工作;
2、组织物业的各类会议，传达贯彻落实上级会议精神，组织召开物业的各类会议;
3、合理控制物业各项行政费用的.开支;
4、负责物业员工的学习班和岗前培训、专业培训等各项技能;
5、根据需要调整物业人员架构及职责范围，对所属员工的聘用、辞退、调动有建议权;
6、对物业的整理体服务质量负责;
7、负责不合格服务的处理及纠正，认真对待投诉事件的处理;
8、对物业员工进行学定期考核，并据实进行奖罚;
9、完成上级和公司安排的其他工作。
物业项目经理工作职责4
1、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;
2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;
3、负责搭建项目团队，搭建管理流程并实施有效有管理;
4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系;
5、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;
6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的'财务运行情况;
7、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业项目经理工作职责5
1、负责小区内公用设备设施和建筑物、场地的保养、维修处理工作;
2、编制各种设备、设施的`维修、保养计划并组织实施，使设备始终处于良好的工作状态;
3、负责业主的维修工作;
4、参与小区内设施设备的采购评审工作;
5、负责小区内水电设施的维修、水电抄表、计量;
6、组织收集、编制各种设备的技术资料、维修档案，做好设备的技术管理工作;
7、调查、分析设备事故，提出处理意见及措施，并组织实施以防止同类事故的再次发生;
8、完成上级安排的其他任务。
物业项目经理工作职责6
1、主持项目日常管理工作;
2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;
3、负责所辖项目一线员工的招聘、考核奖惩、工作调配、考勤等员工管理工作;
4、负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;
5、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本;
6、负责参与、组织每月的物业管理质量大检查等相关工作;
7、负责外部的'沟通和联系;
8、完成上级领导交办的其它任务。
物业项目经理工作职责7
1、负责项目部管理工作，完成公司下达的各项任务指标;
2、负责与公司各部门及项目所在地的政府职能部门衔接协调相关工作;
3、负责制订并落实各项员工培训计划并按行业标准进行考评;
4、积极开展各类创收服务，做到开源节流;
5、妥善处理小区业主投诉，听取业主建议和意见并不断提高服务质量，及时处理各种突发事件。
物业项目经理工作职责8
1、负责项目现场管理及日常运营工作。
2、负责与甲方现场的沟通协调工作。
3、进行项目日常工作检查与督导，使项目管理达到公司服务品质要求。
4、提升客户服务满意度，与业主建立良好的关系。
5、公司内、外部客户关系维护。
6、处理各类客户投诉和突发事件。
7、定期对管理人员进行培训和KPI考核工作。
8、完成领导临时交办的`其他工作。
物业项目经理工作职责9
1、服务计划。牵头制定符合项目情况的物业管理服务方案，并控制其有效实施，拟定年度工作计划（含财务预算），执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的.经营管理状况负责，统筹实施项目物业服务管理各阶段的实质性工作，并监督各项工作的执行和落实情况
2、品质管理。监督项目客户服务、工程维修、秩序维护、环境绿化、保洁卫生等日常服务工作，对项目整体的物业服务质量及安全生产负责，根据项目发展情况及业主需求，开展创新物业服务活动，提升物业服务品质
3、经营管理。控制项目物业服务业务运作的成本及费用，开展多样化经营，确报年度经营指标的实现
4、风险管理、建立健全的物业项目风险管理制度及应急预案，负责处理物业管理紧急事件及危机公关
物业项目经理工作职责10
1、负责物管中心贯彻落实各项管理制度与流程，达成经营目标，保证管理体系的有效运行，对管理和服务的质量负责;
2、负责组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心(处)的.管理手册、服务标准、工作标准;负责分管项目物业的日常工作管理;
3、负责分管项目物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员提高物业费收缴率，根据部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行分解指导;负责分管项目年度及月度财务收支预算和控制;
4、负责制订分管项目工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本项目小区员工的绩效考核;
5、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访;
6、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;
7、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。
物业项目经理工作职责11
1、负责项目内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度。
2、负责制定物业项目月度、年度工作计划，确保工作计划顺利完成，部门员工的'管理、指导、培训及评估。
3、定期进行现场品质检查，提出整改意见并监督，直至整改完成，确保高品质的服务。
4、负责整体客户满意度提升计划，并结合实际情况落实至各项目，以满足客户需求。
5、制定客户服务规范和制度，设计并优化客户服务各种流程。
6、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析。
7、全方位优化客户服务质量。
物业项目经理工作职责12
一、坚守岗位，服从指挥，文明执勤，礼貌待人，严禁粗言秽语或者打架行为的发生;
二、严格检查出入小区的.人员，认真填写《来访登记表》，防止不法之徒混入小区进行破坏或盗窃;
三、监管好岗位内设施和周边物品不受损坏、绿化不受践踏及岗位范围卫生情况;严禁岗位周边车辆乱停乱放和摆设点现象的出现;
四、对外人员携带大件物品要进行检查，对持有项目管理处核发的放行条件进行核实后，签名确认并予以放行，并做好记录，存档备查;
五、当值班期间，对进入小区的设备设施(如空调、太阳能、护栏等)进行严格登记并上报上级领导，严格控制违禁物品和违反装修管理规定。
物业项目经理工作职责13
1、全面负责物业小区的管理。
2、协调与有关协助部门、业主委员会、政府主管部门的关系，保持良好的公共关系，树立企业品牌、形象。
3、指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、工作任务的执行与落实，定期和不定期各部门、岗位、设备、环境等，及时发现问题并解决。
4、执行财务管理制度，参与年度预算并呈报上级审批后实施，审阅、分析各类财务报表，控制公司费用开支，降低物业损耗和各项成本。
5、及时处理严重的`投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，梳理公司良好形象。
物业项目经理工作职责14
1、统筹写字楼及商业的日常物业管理工作，根据公司的总体规划，指定物业管理部的目标管理计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务;
2、负责建立、健全、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必究;
3、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各项工作流程的各个环节，发现问题及时处理，保证写字楼及商业租户的正常营业;
4、做好有关承判商的评审工作;
5、控制部门的.人员编制，根据工作需要做好本部门的人员调配;
6、负责与租户保持联系，定期拜访、回访租户，广泛征询服务意见，分析意见，制定有效整改措施，努力为租户排忧解难;
7、处理写字楼及商业内重大突发事件，维护公司利益，确保客户满意，建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作;
8、配合接待政府部门的来访，维护写字楼及商业形象。
物业项目经理工作职责15
1、做好各项工作的工作计划与落实;
2、带领团队做好项目的验收、交付工作;
3、带领物业项目部团队做好各项服务与收费;
4、熟练掌握与应用工业区项目的管理要点;
5、组织项目服务人员做好业务培训;
6、严格执行公司的.品质管理要求;
7、完成公司领导交于的其他事务工作。
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