营运经理工作职责

时间：2023-03-20 15:05:08 工作职责我要投稿

营运经理工作职责(汇编15篇)

营运经理工作职责1

　　1 . 运营经理的工作职责

　　营运,也称运营.负责一个部门的整体经营和运作.包括战略上,战术上,财务等等方面的运营.一般来说某个部门的成绩主要看运营经理的好坏了.运营经理的工作职责也显的尤为重要.营运经理的工作职责,岗位职责,工作内容如下:版本一:

　　1.数据管理：确保各项销售数据准确无误,掌握代理商及加盟商的库存数据,配合上司的要求制定每周,每月,每季相应的销售报表及销售计划.

　　2.负责督促各地区代理商,加盟商努力达成公司制定的销售指标.

　　3.参与制定各地区商圈规划,评估,并作分析报告及资料建档.

　　4.做好公司与经销商的协调沟通工作,力创一个经销商,公司,消费者三赢的局面.

　　5.定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况.

　　6.督促成品仓做好仓库管理工作,确?獯媪靠刂圃诠?旧瓒ǖ哪勘昴?

　　7.做好BO皮具品牌的市场维护工作,确保各经销商的良性运作.推动BO的业务发展,努力完成公司制定的业务计划及利润目标.

　　8.对竞争品牌,产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量,占有率,价格趋势等）;竞争产品种类,性能,价格调研与分析,竞争对手资金,规模,人员状况,促销方式等信息调查并制定相应对策.

　　9.订单管理：受理订单（包括：货品/促销品等）,包括一切客户要求提供的'物品订单,并向各物品供应部门转达订单.

　　10.日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品,随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映,协助公司作出适当的促销活动或翻单动作,确?跗返牧夹匝??

　　11.对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进.

　　12.客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议,及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货,与客户保持良好的客情关系,接受并跟进客户投诉的处理情况.

　　13.帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款,防止信用风险.

　　14.与上司保持密切沟通,做到发现问题不留夜,迅速寻求方法解决,定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司,同时提出合理及有利的解决方法.

营运经理工作职责2

　　职责：

　　1、负责商场现场营运、经营，协调并配合策划部宣传推广、促销活动工作；

　　2、负责完成收租管、仓库等经营指标；

　　3、协助总经理完成公司下达的各项指标与决策，合理分工；

　　4、负责编制年度计划及审核月度培训计划，指导部门员工的培训，并保证培训效果，提高员工素质；

　　5、监督营运主管做好各项工作的积极性并协调好租户管理工作及租户服务工作；

　　6、负责现场巡视、协助客服对现场服务、商户投诉、顾客服务及投诉的.处理、解决；

　　7、负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动配合工作；

　　8、负责上报营运计划及各种销售报表；

　　9、负责社会基本情况、竞争状况、商场环境等调查，并形成统计分析报告；

　　10、完成上级交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、经济管理、市场营销、物业管理等相关专业本科以上学历，综合商业体运营工作经验

　　2、五年以上相关工作经验

　　3、具有一定的营运管理经验；熟悉当地商圈经营与管理情况

　　4、有组织协调能力和管理经验。诚实秉直，思维敏捷，勤奋敬业

营运经理工作职责3

　　职责：

　　1.管理运营团队，与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;

　　2.及时了解周边商场的品牌调整，做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;

　　3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;

　　4.及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系;

　　5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;

　　6.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费;

　　7.负责分管区域商场的'经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;

　　8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。

　　岗位要求：

　　1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;

　　2.系统地接受过商业百货业营运管理培训，熟悉商品零售业的营运管理工作;

　　3.性格活泼开朗，较强的沟通协调能力。

营运经理工作职责4

　　1、完善或优化品牌的营运体系，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；

　　2、整体负责品牌运营管理，餐厅内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及产品与价格管理工作。

　　3、深入行业做好市场调研，把握行业最新信息并作出积极反馈，拟定营销目标和计划，为公司制定年、季、月业务计划、中长期发展规划提供切实可靠的依据；

　　4、负责所辖业务部门的`全面管理，包括人才队伍的建设、业务公关、项目实施进度、商务谈判、合同签订等，并针对重点项目和重要活动进行跟踪和维护；

　　5、与其他各业务部门沟通协作，制定切实有效的新店推广计划；

　　6、完成工作报告及相关的业务汇报工作。

营运经理工作职责5

　　1、公司实行营采合一，招商运营经理负责所在楼层的招商和运营日常工作的管理，一名招商运营经理带两名下属，负责商户的招商签约工作以及促销活动的组织，潜在商户来访接待与咨询、谈判工作；

　　2、负责从渠道商资源（包括工业协会、外贸进出口公司（贸易公司）、商品采购公司、自主品牌、代工厂、设计师等）等各种渠道进行招商；

　　3、负责商户装修、入驻等相关手续，确保其顺利营业、建立商户铺位管理档案和商户档案管理系统；

　　4、根据公司的经营计划，进行经营结构调整和商户清理工作；

　　5、跟进商户运营情况等数据并进行分析，适时调整招商运营计划和策略；

　　6、对分管业态/楼层租金等各项费用的收缴、审核、监督，通过BI系统等公司系统对相关数据进行分析并出具相关报告；

　　7、达成公司出租率和完成所负责业态排队商户数量的.指标、完成分管业态/楼层的销售额指标；

　　8、给负责的业态或楼层的商户推荐合格的商品，增加商户的销售额。

营运经理工作职责6

　　1、能配合集团总部规划，实施开展酒店前厅、客房相关业务的培训督导工作；

　　2、对运营数据敏感，通过酒管系统收集监测各门店经营收据，发现问题及时汇报给上级领导；

　　3、完善及更新酒店内部管理流程及制度，梳理酒店运营过程中的.问题、能够给出一定的解决方案或建议；

　　4、监督旗下酒店执行集团总部的运营标准，确保旗下酒店管理及服务质量符合集团要求；

　　5、配合新店完成开业筹备；

营运经理工作职责7

　　1、负责所管辖区域内现有连锁门店的日常运营工作，

　　2、负责所管辖区域内营销计划的制订、任务的分解、进度的管理和控制

　　3、负责所管辖区域内各项促销方案的审定、监控、以及费用的'平衡和控制；

　　4、公司市场危机事件的防范和处理；

　　5、负责营运销售团队搭建、人员管理及人才梯队建设工作

营运经理工作职责8

　　职责：

　　1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划；

　　2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

　　3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

　　4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；

　　5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；

　　6、建立和管理销售队伍，完成销售目标；

　　7、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

　　任职资格：

　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；

　　2、3年以上医药销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先；

　　3、具有丰富的.客户资源和客户关系，业绩优秀；

　　4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

　　5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

营运经理工作职责9

　　1、负责管辖公司连锁门店整体运营，根据公司经营目标和计划，制定年度销售计划、相关预算及业务计划；

　　2、负责组织制定管辖公司连锁门店全年营销企划方案，并分解落实完成；

　　3、负责制定具体的销售运营计划，监督执行；

　　4、负责公司整体规划、营销、推广以及客户关系管理；

　　5、负责管辖人员的'管理，和日常事务的统筹；

　　6、配合总经理落实公司的经营与运营管理。

营运经理工作职责10

　　1、主要根据公司的年度预算及经营指标，负责合理进行分解并跟进完成；

　　2、熟悉品牌经营状态；

　　3、日常进行品质检查并制定整改计划，提升整体经营品质；

　　4、总体把控门店营销活动的落地执行，跟踪活动效果；

　　5、保证门店基础类培训工作

营运经理工作职责11

　　1、负责对部门月度、年度工作计划并监督实施执行

　　2、负责制定部门的各项管理规章制度及各项流程并做好不断优化

　　3、负责新店各项筹办工作及外派店长考核和培训

　　4、负责组建的高水平营运团队，组织部门员工岗位培训，不断提高员工专业技能

　　5、负责各门店的日常经营管理工作，协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的工作

　　6、负责主持部门年、月、日员工会议及严格按照会议制度有效执行及统筹制定各门店营销活动的开展

　　7、负责服务客户并与店铺建立互动、互信、共赢的关系，增强店铺对公司的信心和忠诚度

　　8、负责市场调研，预测和决策商品定价和把关商品引进

　　9、负责加盟合同的'续签、到期合同的处理工作

　　10、负责处理门店的投诉及应急工作事项。

营运经理工作职责12

　　1、制定公司战略规划及日常与营运相关的制度体系，业务流程；

　　2、策划推进及组织协调公司重大运营计划，进行市场发展跟踪和策略调整；

　　3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

　　4、制订公司运营指标、年度发展计划、推动并确保营业指标的顺利完成；

　　5、完成上级领导交办的.其他工作。

营运经理工作职责13

　　1、全面负责公司化妆品业务营运管理工作以及新店铺的运营、前期筹划和准备事宜。

　　2、制定年度销售目标，根据市场规划做销售目标的分解与计划；在执行过程中监督并协助门店分析落实。

　　3、对销售业绩负责，根据区域市场特点，带领销售团队，规范销售流程，制定相应的.营销管理方案，以确保销售目标的达成。

　　4、善于企业运营规划，根据市场动态，及时调整销售方案能给企业带来盈利及持续性发展。

　　5、有效控制或降低销售费用及成本，增加利润产出；

　　6、根据品牌整体战略规划，探寻适合本品牌的商品管理策略与方向，包含但不限于结构策略、促销策略、库存管控策略；

营运经理工作职责14

　　职责：

　　指导部门按照运营管理标准，促进终端运营标准化。

　　监督部门人员开展日常电话回访工作，并就店铺问题进行指导，确保终端正常运营。

　　监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺，为新店形象标准化提供物料支持。

　　监督部门人员根据公司对终端店货品配置的.要求，结合终端店铺实际情况，为新店开业配置规定货品，确保终端新店的顺利开业。

　　监督营运专员根据开业活动的策划要求，协助终端新店开业的相关事项，促进品牌宣传推广落地。

　　监督营运专员根据公司客户接待流程，进行客户接待工作，确保意向客户签约，加盟客户拿货，为市场发展提供支持。

　　根据公司嘉宾接待流程，结合实际工作需要，制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程

　　任职资格：

　　1、年龄在25-40之间，大专及以上学历，珠宝鉴定、市场营销等专业

　　2、有创新、培养下属能力、谈判经验

　　3、有计划、解决紧急事件能力

　　4、沟通表达能力强，熟悉办公软件

　　5、5年以上珠宝行业经验，同岗位经验3年以上

营运经理工作职责15

　　职责：

　　1、管理管辖区域店铺的日常营运，带领部属达至公司的预算销售额及利润指标

　　2、确保所管辖店铺落实合理的成本管理，提供优质的客户服务标准，贯彻执行全盘的市场推广项目

　　3、确保店铺执行标准的运作流程;当店铺人员遇到营运上的'问题时，向他们提供指导及培训

　　4、通过定期的店铺巡查及对每年的营运回顾，确保店铺正确地执行运作标准，以确保店铺与公司要求相一致

　　5、确保适合公司需要的员工被聘用、培训和得到发展，以提供公司所要求的标准化服务并确保其连续性

　　6、保卫和维护管辖区域内所有资产

　　7、促进特许的发展，为特许经营商提供顾问服务，并维系专业及良好的沟通与关系

　　8、确保特许经营商能严格执行公司的营运标准及特许经营条例，为他们及公司创造最大的回报

　　入职要求：

　　1、大学/大专毕业，4年以上零售经验

　　2、良好的沟通和管理能力

　　3、具灵敏的商业触角，分析数据的能力

　　4、有效的督导技巧、辅导及反馈技巧

　　5、良好的中、英文水平及基本的电脑操作

　　6、有责任心和团队精神

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