营运督导的工作职责

时间:2023-05-24 10:25:05 毅霖 工作职责 我要投稿

营运督导的工作职责(通用20篇)

  在充满活力,日益开放的今天,岗位职责的使用频率逐渐增多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。我们该怎么制定岗位职责呢?下面是小编为大家整理的营运督导的工作职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  营运督导的工作职责 1

  职责:

  1、负责根据公司年度销售经营计划,对本区域销售网络进行销售分解并落实区域销售计划;

  2、负责所辖区域人事管理及培训管理;

  3、负责所辖区域的日常店务及形象管理及片内促销活动的执行落实;

  4、负责所辖区域的货品管理工作;

  5、负责完成所辖片区新零售(会员、全渠道)目标,对本区域目标分解落实跟踪;

  6、负责所辖区域财务监管。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,市场营销相关专业优先考虑;

  2、具备3年以上鞋服行业同岗位工作经验;

  3、熟悉市场行情、店铺管理及销售数据分析;

  4、具有较强的.市场洞察力、沟通能力、管理能力。

  营运督导的工作职责 2

  1.负责区域各门店的营运管理工作,按公司要求严格执行营运管理规范和各项管理制度,保证各门店营运的正常进行;

  2.对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成月度、季度、年度各项预估指标;

  3.对区域内门店的`运营管理工作负责,协助并指导区域内门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;

  4.根据各门店的经营和销售情况,对各门店进行针对性的指导,并给予改进措施,提高店面效益,并且对各项成本进行有效的控制;

  5.传达公司的政策和制度,督导营运管理各系统执行;

  6.对公司所制定的各项规章制度和产品、服务操作规范等的执行情况进行追踪检查与管理系统的优化,及时反馈相关建议;

  7.负责本区域的店长、店员管理,了解员工思想动态,加强各店面的员工教育,并培养店员的敬业精神;与区域各店长进行沟通,不断提高服务质量,并妥善处理顾客投诉;

  8.定期进行巡店检查,发现问题及时回馈店长,并制定改善计划;同时监督其执行情况;

  9.负责与其他各相关部门(财务、人事行政部、研发部、企划部)进行沟通、协调,保障门店的正常运转。

  营运督导的工作职责 3

  职责:

  负责调查并诊断所辖区域客户市场、店铺管理相关信息,形成诊断报告;

  负责加盟店铺开业筹备计划及现场跟进、店铺运营提升指导,提升员工业绩与工作技能;

  负责加盟店铺的人员,销售流程、礼仪、视觉陈列等日常运作规范的管理、培训及评估;

  负责落实执行各项销售计划及店面管理工作,协助大型营销活动(品牌推广、开业等)的现场实施。

  任职资格:

  大专以上,珠宝、管理、营销等相关专业,2年以上连锁品牌店铺运营或市场督导经验;

  熟悉珠宝门店运营、销售管理,能开展终端培训与指导,具备较强的'数据分析及店铺诊断能力;

  销售能力佳,善与人沟通,有敏锐的市场洞察力及良好的综合分析能力;

  执行力强,吃苦而劳,能适应不定期出差。

  营运督导的工作职责 4

  职责:

  1、定期组织店长培训、召开店长会议;

  2、根据公司全年销售目标进行分解,监督协助完成门店销售业绩;

  3、定期对门店人员进行相应培训;

  4、对所负责片区门店的人员、销售业绩、货品进行管理;

  5、根据具体市场活动方案,完成、推广公司或单店的'市场活动细则,并对具体活动进行跟踪;

  6、定期巡店,做好日常监督工作。

  任职要求:

  1、具备3年以上门店连锁管理和营销工作经验;

  2、具备较强的沟通、处理问题能力;

  3、具备较强的主观能动性。

  营运督导的工作职责 5

  职责:

  1、负责管理多家连锁门店的销售、卫生、服务、品牌形象和安全(特指门店的人身及食品安全)等运营工作的监督与指导;

  2、负责管理所辖区域营运目标及利润达成;

  3、与加盟商保持有效沟通,并协调与公司之间关系,收集回馈建议意见;

  4、负责处理所辖区域顾客的投诉事件(包括加盟商的投诉);

  5、检查管理所辖区域门店对公司规章及营运流程的执行标准;

  6、负责区域内初期人事管理(政策解释执行、福利薪资管理和人事任免建议);

  7、负责管理所辖门店人员配备规划,指导人员招募与保留工作,开辟招募途径;

  8、负责储备人才的招募与培养,管理团队士气和激励工作;

  9、负责所辖市场营运数据处理分析和市场信息收集与反馈;

  10、协助负责门店外联事务及市场活动。

  任职资格:

  1、大专及以上学历,统招院校管理类专业毕业;

  2、有门店运营管理和领导15人以上团队的工作经验3年以上,特别是有大型连锁餐饮和教育机构管理经验者优先考虑;

  3、具备较强的.责任心和使命感,工作认真踏实,勇于承担工作压力和擅于影响他人,良好的沟通和解决问题的能力;

  4、要求熟练使用Word、Excel、Powerpoint等常用办公软件;

  5、前期主要在指定城市工作,但能接受外出工作和省内出差者优先。

  营运督导的工作职责 6

  职责:

  1、负责所辖店仓年度零售指标的达成;

  2、负责店铺所在商场商务政策,商场活动的沟通和反馈;

  3、主动参与协助开店前准备工作;

  4、负责转训营运标准,店铺形象标准以及商品知识等,同时进行周期性巡店检视和反馈;

  5、负责公司营运人才培养方案的实施、跟进、检视和反馈;

  6、协助区经进行人才带教,实现区经年度人才储备和培养计划。

  岗位要求:

  1、大专以上学历,具备品牌服装零售多店管理工作经验两年以上;

  2、扎实的终端营运技能以及较强的人际沟通能力;

  3、执行能力佳,并具有较好的`培训能力;

  4、对于数据敏感度佳,能结合数据分析店铺问题并提出解决方案,给予店长赋能。

  营运督导的工作职责 7

  职责:

  1、根据总部年度销售指标,制定门店季度、月度销售指标,并督促达成

  2、全面主持所辖店铺管理工作,负责店铺人员招聘、培训、员工职业生涯规划,配合总部的各项营销策略的实施;

  3、定期巡视店铺,检查店铺相关工作执行情况以及店铺运营状况,制定店铺提升计划

  4、做好所辖门店各个部门的分工管理工作;

  5、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;

  6、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;

  7、掌握门店各种设备的维护保养知识。

  任职要求:

  1、五年以上休闲服装品牌销售管理经验,三年以上同等岗位工作经验;

  2、良好的.沟通、协调、计划、策划能力;

  3、具有敏锐的洞察力和销售渠道建设管理经验;

  4、在服装行业销售业绩及团队组建方面有一定的经验。

  营运督导的工作职责 8

  职责:

  1.指导辖区内所辖门店的营运管理;

  2.辖区内所辖门店的原物料调配,设备的使用管理;

  3.了解辖区各门店的运营要求,提供人员培训和其它解决方案;

  4.公司各项政策的落实执行过程及效果的监督与评估;

  5.能够根据门店及周边竞品的实际情况,为上级经理提出的合理的促销方案建议,帮助门店提升业绩。

  任职要求:

  1.从事餐饮2年以上工作经历,快餐行业店经理1年以上经历;

  2.具备丰富的'一线工作经验,对连锁餐厅管理体系的组织管理等有深刻的了解;

  3.具备一定的市场分析能力,组织能力,沟通能力。

  营运督导的工作职责 9

  职责

  1、根据市场变化情况适时制定新的营销方案最终实现利润最大化;

  2、与市场部共同制定宣传推广方案并有效实施,提高销售额;

  3、与店长共同保证所有客户对产品的质量、服务、清洁卫生均感到满意;

  4、监督指导属下区域店长们的工作和个人成长情况,使他们胜任工作并实现自己的目标;

  5、保持店长和店员较低的人员流失率;

  6、保证对店长管理下的店面实施帐目审计,确保与公司的方针政策保持一致,达到或超过公司的既定标准;

  7、合理优化店内可用资源,了解并合理使用下属人员的知识技术能力,做到根据营运部门和公司的总体需要分配资源;

  8、管理营运部日常工作,根据公司长远发展规划制定中期和近期营运计划;

  9、保证对管辖区域内的营运人员进行教育训练及追踪执行成果。

  本岗位的工作权限

  1、监督所有门店的销售、财务、人事、设备、规章制度、卫生安保等方面的工作;

  2、制定营运部门的日常工作计划及工作安排,管理本部门日常工作;

  3、配合公司的`培训部门制定所辖门店人员的培训计划并适时参与实施培训;

  4、在人力资源部的协助下负责辖区内门店人员的招聘工作;

  5、监督门店对新员工的培训工作。

  营运督导的工作职责 10

  职责:

  1、对各店铺运营管理工作落实执行,有效控制成本;

  2、对区域内所辖店铺的营业额、成本、利润、顾客满意度等综合营运指标负责;

  3、定期巡视店铺,发现问题并及时反馈,制定改善计划,并落实、监督执行情况;

  4、负责分析门店销售情况,及时了解门店的销售动态,结合门店的.实际情况,进行促销活动的策划和具体实施,活动结束后进行数据分析、以及评估活动效果。

  任职要求:

  1、大专以上学历,具有良好的道德品质和较强的责任心;

  2、具有两年以上相关餐饮行业工作经验,连锁加盟门店管理经验优先;

  3、有良好的沟通能力和组织协调能力,具有团队合作精神与创新精神;

  4、具有较强的洞察力,有市场调研能力。

  营运督导的工作职责 11

  1、负责店铺数据上传的准确性、及时性;

  2、到店检查相关工作,详细分析各店铺畅滞销品(如颜色、制材、款式),随时跟进货品的进货、销售、库存状况;

  3、根据各店铺的实际情况,与部门主管经理共同制定每月、每周和每日的任务并评估达成情况;

  4、不断的'通过巡店,每月对门店进行考核;(包括店员的服务、形象、个人业绩和门店陈列技巧)

  5、协助配合部门主管开展的各项任务工作;

  6、店铺督导应做好店铺与公司的桥梁工作,及时向经理汇报店铺情况,为公司做好上传下达工作;

  7、负责20—30家门店服务品质卫生的监管检查;

  8、负责所辖门店各类投诉并及时解决;

  9、领导交办的其他事项。

  营运督导的工作职责 12

  职责:

  1、负责对商业项目整体的营运工作、招商工作及多种经营创收工作进行监督和指导,与商户保持良好的关系;

  2、对商业项目的营运进行指导;

  3、统筹安排部门的.整体工作,对整体规划布局、商户招商引进进行把控,完成公司下达的任务;

  4、定期的巡检商业项目,对现场工作进行指正。收集业务操作中存在的问题,完善相关规范制度;

  5、协调总部与各项目的配合关系、收集监督商户的反馈意见,并与项目总经理、商业事业部总经理沟通;

  6、严格执行所制定的激励方案,追踪执行;

  7、培训及租赁业务管理工作;筹办营运会议。

  任职资格:

  1、大专以上学历;

  2、五年以上招商或营运相关工作经验,具有步行街餐饮、零售、娱乐或生活配套等工作经验者优先;

  3、具有一定的品牌客户资源,较强的独立工作能力及良好的沟通能力;

  4、熟悉招商营运流程,对商业工作有独特见解,具备较强的沟通、协调能力。

  营运督导的工作职责 13

  职责:

  1、负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。

  2、定期巡查店铺,监督指导直营店和加盟店的销售,监督店铺促销活动的.执行及促销结果的反馈工作,填写巡店报告。

  3、监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。

  4、协助加盟店的综合培训。

  任职资格:

  1、餐饮行业工作经验1年以上,有知名大型连锁餐饮快消企业(KFC、麦当劳等)工作经验者优先;

  2、能独立完成对店铺规范的跟进指导;

  3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳;

  4、性格开朗,为人正直,有较强的亲和力和敬业精神;

  5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力;

  6、熟练操作各类办公软件。

  营运督导的工作职责 14

  一、区域客户资料档案的建立、保管、更新

  二、区域新开客户的开业筹备和前期的运作指导

  三、落实和监督公司的.各项销售运作、推广活动

  四、搜集和反馈区域市场的相关信息,提交市场调研报告

  五、区域客户各级人员的相关培训(服务流程、品牌定位、营运流程、货品管理、店铺管理等)

  六、区域客户日常经营管理的沟通、指导与支持

  七、与区域客户一同制定相关策略促进销售增长

  八、区域客户经营管理一般问题的处理,重大问题的反馈

  九、参与区域客户货品的配货、调配

  十、总结各次促销活动的效果,提交总结报告

  营运督导的工作职责 15

  职责:

  1、全面负责辖区区域营运管理工作;

  2、确定区域销售目标并制订相应的计划与策略,对销售完成负全责;

  3、通过对地区督导有效辅导,持续反馈,运用各种有效方法提升团队成员的工作能力并提升团队凝聚力;

  4、和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通;

  5、维护公司的各种资讯安全,提升品牌形象;

  6、对于营运数据敏感,并能通过数据分析给出有效解决方案;

  7、负责解决辖区内的营运疑难问题。

  任职要求:

  1、6年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验,有百胜、麦当劳、真功夫、味千拉面餐厅经理4年以上经验者优先录用;

  2、对店长的招募和甄选、培训和发展以及员工保留有一定的.想法和执行度;

  3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力,分析力;

  4、正面积极、愿意接受挑战,有责任心;

  5、为人正直、诚信、有感染力;

  6、有能力和社会各职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通。

  营运督导的工作职责 16

  1、指导门店的营运管理;

  2、实施分店巡视支持工作,收集、整理、分析并上报相关经营信息;

  3、监控分店经营状况,及时上报和处理;

  4、区域标杆店建立;

  5、在支持过程中协助分店拟定盈亏平衡点、量化标准及成本核算,并督导执行;

  6、对分店员工进行单店管理制度和相关技能培训;

  7、监督检查分店产品、装修及物资配送情况是否违规、违约、对不符合要求的提出改进意见,并追踪实施;

  8、将出品标准执行到门店;

  9、收集餐饮市场和竞争对手的相关信息,针对性提出分店产品调整和营销方案,并追踪实施;

  10、以身作则,把公司企业文化和经营理念传播到分店;

  11、能够根据门店及周边竞品的实际情况,为上级经理提出的合理的`促销方案建议,帮助门店提升业绩;

  12、需适应出差。

  营运督导的工作职责 17

  1、制定、参与和协助上层执行相关政策和制度;

  2、负责区域内店铺的日常管理工作及员工指导、培训及评估;

  3、负责组织销售运作,包括计划、实施、进度控制;

  4、设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;

  5、建立和管理销售队伍,完成销售目标;

  6、从销售和客户需求的`角度,对产品的研发提供指导性建议。

  营运督导的工作职责 18

  职责:

  1、制定所辖区域季度/月度/节令销售计划,并跟进计划达成;

  2、负责推进和执行公司的各项系统和日常工作,达成公司的各项指标;

  3、对团队成员业绩和能力进行考察评估,提升团队成员能力;

  4、对所辖门店进行检查,现场辅导团队成员开展工作;

  5、维护公司的各种资讯安全,提升品牌形象;

  6、对于营运数据敏感,并能通过数据分析给出有效解决方案;

  7、完成上级交代的其它事情。

  任职要求:

  1、大专以上学历,5年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验;

  2、对门店管理岗培训和发展以及人才梯队的建设有一定的.想法和执行度;

  3、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力,分析力;

  4、有良好的沟通协调能力。

  营运督导的工作职责 19

  1、支持区域直营店销售目标的达成,与各直营店保持良好的.沟通;

  2、辅导和培训店面经营状况,提升店面经营状况;

  3、与店面保持有效充分的沟通,执行公司管理流程的实施,并不断优化;

  4、定期反馈区域工作进展并提出合理化建议;

  5、激励团队工作,配合商场做好团队建设。

  营运督导的工作职责 20

  1、负责公司直营门店的日常营运督导管理;

  2、完成门店销售任务工作,与客户进行产品信息交流;

  3、负责收集市场和行业信息,针对性实施销售策略;

  4、辅助公司营运总监做好日常零售市场和门店督导等运营工作。

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