外贸专员工作职责(15篇)
外贸专员工作职责1
1、负责阿里巴巴国际站平台产品上传、日常优化、完善产品及旺铺提升网站效果
2、能够独立地开发、通过Google或者facebook等社交媒体寻找客户
3、负责新客户开发与维护,及时分析回复询盘邮件,保持与外国客户沟通
4、订单洽谈、确定、签署、收款以及售后工作
5、整理系统客户信息并及时跟进维护
外贸专员工作职责2
1.认真执行业务开发日清清单上的每项工作,开发潜在客户,完成公司制定的销售目标;
2.维护好公司分配的.少量已成交客户,处理询价、图纸、寄样、订单、收款、客诉等事宜,并在服务这些客户的过程中不断提升业务能力,熟悉业务流程和产品知识;
3.按照业务部门工作流程提交相关业务报表,参加业务会议并做好会议记录;
4.熟练操作阿里平台和社媒平台,并及时回复阿里、Google等网络平台来源的客户询盘;
5.参加公司分配的国外展会,接待展会上来访的客户并做好会议记录;
6.做好来访国外客户的接待,安排接、送、食、宿等工作;
7.熟练操作孚盟客户管理系统,提高工作效率;
8.定期参加公司组织的产品知识和业务知识培训,不断提升专业能力。
外贸专员工作职责3
1、处理客户在下单前后的相关咨询。
2、跟踪订单的`执行,处理客户对订单相关需求。
3、处理客户关于订单的各类投诉,并对客户的投诉进行分类、整理和简单的分析,给出改进建议。
4、接听客户电话咨询,为客户及时解决问题。
外贸专员工作职责4
1、负责海外区域市场开拓,确保国外客户能及时有效的获得产品、技术信息及市场推广资料,完成市场的开发工作;
2、客情关系维护及新客户开发,建立客户档案,完成相关报告;
3、及时统计及整理相关基础数据,收集并分析竞争对手信息,为市场的.开发工作提供信息及数据分析支持;
4、处理、跟踪客户的订单,确保客户订单符合要求,做好海外客户管理及国内销售系统对接,及时完成信息的传递与日常的沟通;
5、协助公司驻外人员与当地相关部门及人员展开良好的合作关系、互动关系,确保公司良好的营运外围环境;
5、完成领导交办的其他工作。
外贸专员工作职责5
1、充分利用公司提供的外贸平台,并能自主开发客户;
2、跟进客户,接待客户来访;
3、产品发运、交付及售后问题的`跟进;
4、外贸平台的产品发布、询盘回复、客户跟踪、订单处理、后台维护等;业务相关资料的整理和归档;
外贸专员工作职责6
1、公司有专业的运营队伍开发客户,提供大量的询盘,外贸业务员无需自行开发客户。
2、通过邮件等网络平台跟进客户,进行商务谈判,报价、促成订单成交。
3、根据客户的'实际情况为客户制定属于自己的专属包装方案。
4、维护客户关系,做好客户沟通管理。
外贸专员工作职责7
通过网络及平台,如阿里巴巴、环球资源、展会、开拓海外市场,开发海外B2B新客户;
及时了解市场信息,分析销售数据,及时开发市场新产品,满足客户需求;
对既有客户的跟踪及新需求开发,并对目标客户进行全方位分析及业务进程管理;
按照公司确立的销售模式,开拓外贸新市场,发展新客户,增加产品的销售范围;
销售及推广公司的'产品,完成部门及个人的销售目标;
掌握市场动态,负责市场信息的收集及竞争对手的分析;
独立或协助同事收集和分析市场现状及竞争对手情况,制定销售方案,定期统计销售数据;
管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
外贸专员工作职责8
1、能独立处理和解决所负责的任务;
2、按照公司业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督外贸业务;
3、协助更新完善公司的外贸平台以及处理询盘;
4、协助实施公司外贸业务的'工作目标、工作计划;
5、完成上级交给的其它工作。
外贸专员工作职责9
1、开发新客户,开拓新市场,维护客户关系。
2、业务相关资料的整理和归档。
3、汇报与业务相关的`工作及进展。
4、操作公司的谷歌电子商务平台及中国制造平台及时发布及更新产品。
5、公司安排的其他各项工作。
外贸专员工作职责10
1、负责亚马逊、速卖通、wish、shopee、lazada或者ebay等店铺日常运营管理,独立管理账户、上架产品,处理订单和客服内容;
2、根据产品的销量和排名变化,及时制定和调整销售策略及推广计划,做好数据分析工作;
3、分析竞争对手情况,掌握市场趋势和变化,制定改善的可行性方案;
4、针对店铺运营和账号健康管理,做好分析总结,及时向上级汇报情况;
外贸专员工作职责11
1、操作阿里巴巴国际站,充分利用平台资源。
2、利用国外各种B2B、论坛及其他平台进行发布产品信息。
3、跟进公司分配的`资源,有效开发公海客户。
4、能独立开发客户,对产品的规格、质量等问题都能给客户及时的答复。
5、下生产单,发货跟踪、及时通知客户和货代有关货物装运的情况。
6、产品售后问题及时反馈给领导及技术部。
7、对每个客户的资料按公司要求进行收集、整理、归类。
外贸专员工作职责12
1、在上级的领导和监督下定期完成量化的'工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;
2、利用网络平台展览会等各种渠道开拓海外市场, 寻求跟踪海外客户,处理相关外贸业务;
3、负责订单的生产/品质/出货各个环节的跟进;及时、准确地做好客户沟通;
4、制作外贸单据、处理客户的询函以及整理和归档相关资料;
5、安排定仓、出货,对客户回款负责;
6、协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划。
外贸专员工作职责13
1、熟悉产品开发流程,根据平台运营模式,分析产品前景,找出具有市场潜力的新产品和热销产品;
2、负责产品描叙的翻译编写与修正;后期对商品进行全面维护,销售,关键词优化,
3、处理客户邮件,订单追踪信息等;
4、及时维护帐号,管理店铺产品信息;
外贸专员工作职责14
1、负责阿里巴巴国际站和中国制造网平台的日常管理,上传公司产品、发布及优化等
2、协助公司推广英文文案翻译工作。
3、利用Google,Facebook,Linkin等社交平台开发新客户。
4、跟进客户询盘、报价,促成订单交易、建立良好的客户关系。
5、搜集市场信息,利用各种渠道开拓海外市场,寻找跟踪目标客户。
外贸专员工作职责15
1、通过网络推广或展会平台开发新客户,拓展海外市场,开发和维护国外客户。
2、处理及回复客户的订单需求及问题;跟踪客户产品使用情况,维护客户关系;
3、完成销售目标及公司领导交办的其他工作。
4、维护公司新老客户,提高客户满意度。
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