物业经理工作职责与工作内容

时间：2023-11-18 11:55:32 玄工作职责我要投稿

物业经理工作职责与工作内容（精选11篇）

　　在充满活力，日益开放的今天，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的物业经理工作职责与工作内容岗（精选11篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　物业经理工作职责与工作内容 1

　　1、负责统筹、协调物业管理服务运营工作，合理分配各部门的日常管理工作。

　　2、督促公司各项管理服务工作方案、措施、目标的执行，及时解决管理服务中存在的问题。

　　3、指导、监督保证各项管理、服务、经营的工作顺利进行。

　　4、制定物业管理服务经营服务目标及工作执行计划、方案，建立健全商业物业管理服务管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任，节能降耗控制成本，开源延伸经营方案，保证各项管理服务工作的高质量。

　　5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的.沟通与协调工作。

　　6、提前做好预险方案及措施，及时、有效处理各类突发事件。

　　7、负责部门员工专业知识培训的计划与执行。

　　8、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工。

　　物业经理工作职责与工作内容 2

　　1、负责物业项目的人员管理及现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的`关系;

　　2、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;

　　3、负责物业突发、紧急事件的处理;

　　4、负责做好各相关部门的联系、协调工作;

　　5、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。

　　物业经理工作职责与工作内容 3

　　1、按照公司的`整体要求负责本项目物业服务区域的工作落实情况，布置工作任务，协调有关事务;

　　2、与业主的沟通和协调，在管理权限范围内处理业主投诉和其他要求;

　　3、对日常工作实施检查、监督、指导;

　　4、负责本项目各项物业服务区域的成本控制;

　　5、对重大、突发事件的应急预案编写及落地实施。

　　物业经理工作职责与工作内容 4

　　1、具有同类体量的综合体项目开荒、运营期间管理经验。

　　2、有较强的服务意识，工作敬业，良好的组织沟通能力，优良的团队合作精神。

　　3、全面负责内、外公共设施设备的安装、调试、和楼宇客户二装的配套跟进，确保各公共系统（如：电力系统、空调和管道系统、电梯系统、弱电系统等）运作顺畅。

　　4、熟悉工程合同管控流程、确保公司利益。

　　5、审定及检查各专业工作计划的制定与执行，包括长、短期设备维修方案及机电设备操作规程。

　　6、建立工程部各类资料管理制度，以符合档案管理的要求。

　　7、巡查重要设备的运行状况记录，巡查重大的维修及装修工作。

　　8、负责协调与政府部门的`工作关系，确保园区水、电、煤及其他配套设施的正常运行。

　　9、定期向总经理提交周报、月度、年度工作报告及计划。

　　10、上级安排的其他工作任务。

　　物业经理工作职责与工作内容 5

　　1、负责物业项目工程工作，保证物业项目服务正常进行；

　　2、定期检查各项目设备运行、保养情况，并指导、调研，帮助解决技术难题；

　　3、跟进物业工程管理日常工作，负责强弱电设备、发电设备、暖通设备、消防设备工程验收及资料验收；

　　4、负责定期召开工程部内部工作会议和针对项目设备的`特点，不定期召开各类技术研讨会；

　　5、协调督促对项目工程遗留问题的处理；

　　6、完成上级领导安排的其它工作。

　　物业经理工作职责与工作内容 6

　　1、制定物业管理规章制度、工作规划及工作程序；

　　2、全面负责管辖项目的日常管理工作，安防、保洁及设备维护安排等；

　　3、处理物业管理方面的客户和租户投诉，跟进处理投诉和突发事件；

　　4、物业公司人员工作指导及绩效考核工作。

　　物业经理工作职责与工作内容 7

　　1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件;实施包括设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理、客服管理等工作;

　　2、指导监督项目工作执行情况，保证物业管理服务质量达标;

　　3、适时对服务项目的设备管理与维护、秩序维护、消防管理、环境管理等服务质量监督检查，评价服务效果、改进服务质量;

　　4、负责辖区内的物管费及其它费用的催缴;

　　5、负责相关部门的关系维护及工作协调;

　　6、负责部门内的年度预算及员工培训计划;有效控制各项成本的产生和费用的支出;

　　7、咨询和听取业主的各项意见，参与对重大物业处理投诉的处理，与业主保持良好的.关系;

　　8、对属于责任范围内的突发事件和质量事故进行处理，并做好处理结果的跟踪，使损失降到最低;

　　9、负责本部门员工的考核及日常工作安排，保证向商户提供优质服务;

　　10、组织收集直接上级及监管人对本部进行不定期测评，及时汇总问题进行整顿;

　　11、定期对本部门员工进行培训，提高服务水平和业务素质;定期巡查各岗位员工工作，发现问题及时纠正;

　　物业经理工作职责与工作内容 8

　　1、协助项目经理编制部门预算及成本管控，支持项目经理完成利润率；

　　2、制定设施设备的运维和检修计划，并组织实施；

　　3、负责项目特种设备的管理和使用监督；

　　4、分析设备运行数据，制定设备设施大中修及整改优化方案；

　　5、负责识别项目危险源、环境因素及制定相关管控措施，定期组织团队进行应急预案演练；

　　6、参与定期与客户进行汇报沟通，协调并妥善处理与政府、行业管理部门的关系

　　7、依据公司体系文件及项目实际情况，负责本项目工程类三级体系文件的.编制及修订、执行；

　　8、收集、归档各类设施设备档案资料及体系文件。

　　物业经理工作职责与工作内容 9

　　1、制定各园区设备维修保养计划，检查执行情况并监督落实。负责对各园区设备维修、安全运行等工作进行技术指导，确保园区设备安全正常运行。

　　2、根据国家相关法规、技术质量管理标准及集团制度，对园区设备、外部供应商进行管理，建立设备及供应商信息库，并对相关合同、设备改造方案、预算等文件进行监督、审核。

　　3、根据运营部门要求，配合做好园区工程管理工作：包括二次装修审核，园区施工监管，工程问题整改，突发事件处理，消防联动，电力、供水、燃气、通讯等重大工程工作的协同。

　　4、根据集团及运营部门要求，在工程建设中针对隐蔽工程进行监督管理，进行新项目承接查验工作，督促落实验收中所涉工程问题的整改。

　　物业经理工作职责与工作内容 10

　　1、负责工程设备的前期介入、交接、运行管理，制定设备设施年度保养计划，按计划进行对设备设施进行保养；

　　2、负责编制所管系统的操作、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行；

　　3、负责制定、修订所管设备设施的运行规范和安全操作规程、维护保养制度，并对其执行情况进行监督、检查、评定；

　　4、负责按所管设备的实际技术状况制定大中小修计划，确定维修方案，并监督、指导维修计划的'实施过程和验收工作；

　　5、负责组织本系统设备设施台帐的建立，以及相关图纸、资料的收集、整理、存档及保管工作。

　　物业经理工作职责与工作内容 11

　　1.熟悉国家有关法规和物业管理规定，全面负责物业服务处的日常管理工作，对管理、服务有指挥和决策权，确保服务达到公司的标准;

　　2.根据各项法律法规规定(物业管理条例、物权法、民法通则等)、《物业服务合同》对所辖小区实施综合性的物业管理，组织制定具体的物业管理计划，报上级领导审批，并协调实施;

　　3.负责建立、健全所在项目各项规章制度、操作流程、工作标准，检查督促岗位责任制的执行情况;

　　4.负责落实公司的.各项规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

　　5.负责辖区内房屋共用部位，公共设施、设备的使用管理，维修和更新，保障各种设备的正常运行;

　　6.负责辖区内的环境卫生、绿化养护管控，创造整洁舒适的生活工作环境;

　　7.负责合理调配人员，协调各岗位的分工与协作，确保员工有良好的精神面貌和积极的工作态度，提高业务水平和服务质量;

　　8.负责发现、汇总、统计、分析部门各类共性、重复出现的问题，提出有效的预防、整改措施并负责具体实施;

　　9.负责定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正。

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