销售客服工作职责与工作内容

时间:2022-12-16 18:27:45 工作职责 我要投稿

销售客服工作职责与工作内容

销售客服工作职责与工作内容1

  1、建立并维护销售渠道,建立客户档案,维护及发展客户关系,完成销售目标;

销售客服工作职责与工作内容

  2、执行公司代理销售政策及销售合同执行,达成回款要求;

  3、处理客户投诉,为客户提供专业性(商品、陈列、促销、培训等)支持,帮助客户提升销售,提升客户满意度,促进销售目标达成;

  5、宣传并维护品牌形象、传达产品资讯

  6、配合区域业务人员完成月度销售业绩,有销售指标考核

销售客服工作职责与工作内容2

  1、拨打意向用户电话,引导达成项目要求;

  1、语音客服要求普通话标准,口齿清楚,语速适中;

  2、良好的服务意识,积极主动;

  3、良好的'语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强;

  4、有耐心,有责任心,情绪控制能力较强;

销售客服工作职责与工作内容3

  1、利用网络进行公司产品的销售及推广;

  2、负责公司天猫、淘宝操作管理和产品信息的发布;

  3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;

  4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;

  5、负责团购活动的策划、组织和执行;

  6、按时完成销售任务。

销售客服工作职责与工作内容4

  1、通过多渠道联系意向客户,回复客户问题,结合客户需求进行售前沟通,进行产品介绍并促成交易;

  2、负责了解客户软件需求分析,并编写需求文案工作;

  3、负责项目跟进,研发团队协调沟通工作等;

  4、具有较强的客户服务意识和协调能力;

【销售客服工作职责与工作内容】相关文章:

物业客服工作内容职责12-13

客服主管工作职责内容09-21

客服专员工作职责内容12-12

客服工作职责05-12

珠宝销售工作职责具体内容09-21

电话客服工作职责05-10

物流客服工作职责05-10

淘宝客服工作职责06-19

淘宝客服的工作职责06-21

物业客服工作职责05-11