物业经理的工作职责

时间：2022-12-09 13:30:11 工作职责我要投稿

物业经理的工作职责

物业经理的工作职责1

　　职责：

　　1、负责部门日常运作及内外协调工作；

　　2、负责商户施工管理，对施工进度、质量及安全施工情况，实施管理；

　　3、保证物业管理基础工作的进行，客户诉求及时反馈并有效解决问题。

　　4、协助物业经理做好各项工作，根据营运部的需求负责对楼层租户的管理与服务。

　　5、负责停车场、绿化、清洁等日常管理；

　　任职要求：

　　1、物业管理等相关专业大学专科及以上学历；

　　2、三年以上商业项目物业管理工作经验；

　　3、丰富的行业专业知识及相关设备知识，较强的技术能力；

　　4、熟练运用CAD制图软件及办公软件，有较好的写作能力；

　　5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力，执行力强。

物业经理的工作职责2

　　职责：

　　1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力；

　　2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系；

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件；

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；

　　6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作；

　　7、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序；

　　8、完成公司年度经营目标。

　　任职要求：

　　1、本科或以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先；

　　2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上；

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度；

　　4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案；

　　5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规；

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神；制定物业管理计划并协调实施；

　　7、具有较强的社交网络和能力。

物业经理的工作职责3

　　1、负责项目的日常经营与管理工作，确保项目的经营管理目标达成；

　　2、负责项目团队日常管理；

　　3、负责与业委会的日常工作对接及关系维护；

　　4、负责外部的日常工作对接及关系维护；

　　5、负责项目的重大投诉处理。

物业经理的工作职责4

　　1、负责项目现场工程土建、设施设备运行、维护维修管理工作；

　　2、部门费用预算与现场水电技术工培训；

　　3、实施项目与公司的工程设施设备体系与服务标准；

　　4、工程维修部每月工作报表与申报工作；

　　5、处理项目业主投诉、求助工作。

　　6、协助项目物业经理相关工作。

　　7、水电技术工服务绩效考核工作。

　　8、专项设施设备维保单位沟通工作。

物业经理的工作职责5

　　一、职责：

　　1、负责项目业务工作，确保小区运作正常，控制管理费合理支出;

　　2、负责组织部门修订、完善各项规章制度;

　　3、制定年度计划及专项计划，制定每月、每周、每日工作计划并确保工作计划的完成;

　　4、不断改善服务质量，狠抓基础工作，确保物业升值能力;

　　5、配合营销案场管理、前期介入、交接验收以及运作管理。

　　二、岗位要求：

　　1、良好的服务意识、团队管理能力及经营意识;

　　2、较强的沟通协调、抗压、独立决策能力;

　　3、具有三年以上独立操盘20万平米以上的高端物业项目管理经验;

　　4、掌握物业法律法规、财务知识及ISO9001知识;

　　5、年龄28-35岁，持有注册物业管理师或具有其他中级职称优先

物业经理的工作职责6

　　一、职责：

　　1、协助项目负责人就保安、消防、保洁、绿化、虫控等各项服务进行监管，对项目的管理品质提出合理化建议并做好部门间的沟通;

　　2、协助项目负责人制定项目管理计划，起草和处理相关发文/报告;

　　3、与业主建立和保持良好的工作关系，对业主的意见做好反馈，并及时传达给其他部门解决跟进;对解决情况进行回访;

　　4、监督安保、保洁等外判单位的管理工作，确保外判业务符合公司服务要求;

　　5、租户二次装修的手续办理，及协调物业中心各部门跟进及过程监管及收交楼;

　　6、协助项目负责人与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系;

　　7 、完成项目经理交办的临时性工作和专项。

　　二、任职要求：

　　1、30-45岁，男女不限;

　　2、统招大专以上学历，物业管理类专员者优先，有8年以上物业管理从业经验;

　　3、熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握物业管理基础知识;

　　4、持有物业经理上岗证，接受过专业物业管理、企业管理等方面的培训;

　　5、有强烈的进取心与高度的工作热情，具有较好的亲和力，良好的团队合作精神以及较强的服务意识。

物业经理的工作职责7

　　职责：

　　1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标

　　2、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪

　　3、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案

　　4、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚

　　任职资格：

　　1、男女不限，大专及以上学历，年龄30—45岁；

　　2、具有3年以上物业管理经验，其中2年以上物业项目经理工作经验；

　　3、有丰富的客户服务及物业工程、安保、保洁管理工作经验；

　　4、熟悉国家和地方法规及物业管理条例；熟悉物业操作规范，相关政策法规和质量管理标准；

　　5、熟练使用office等办公软件；有较强的领导能力、沟通能力、分析能力和执行能力；

物业经理的工作职责8

　　职责

　　1、制定设备管理的各种规章制度，出具设备、设施巡检表，并推进其贯彻执行；

　　2、保障设备的正常运行，及设备管理、维护、维修、保养，确保工程顺利完成；

　　3、定期组织工程、各类设施设备管理检查；

　　4、组织审定工程及设备设施技措、检修方案，主导工程、设备设施之竣工验收；

　　5、负责强弱电系统、照明、景观灯的正常运转，控制能耗并提出有效改善措施；

　　6、负责消防安全、排水、废弃物等管理，确保各系统之正常运转；

　　7、定期组织消防、水、电、燃气、废弃物等安全知识培训及巡查；

　　8、制订环境卫生管理的各种规章制度，监督执行各类环境卫生检查巡检制度；

　　9、贯彻执行政府职能部门各类规章制度，并配合好相关监督检查工作；

　　10、负责部门员工的日常管理、考核，安全教育等知识的培训及技术管理和指导。

　　任职资格

　　1、大专及以上学历，机械、工程、管理等相关专业；

　　2、两年以上同岗位工作经验；

　　3、熟悉设备管理流程和相关工程机械维修保养，以及大型中央空调的维修维护经验；

　　3、具机械设备、工程电力、物业管理等方面知识者优先；

　　4、有出色的设备管理经验和人员管理经验，综合分析能力强，制度建设能力强，具有出色的组织协调及解决问题的'能力和良好的团队合作精神；

　　5、具有较强的工作责任心。

物业经理的工作职责9

　　1、协助项目经理编制部门预算及成本管控，支持项目经理完成利润率；

　　2、制定设施设备的运维和检修计划，并组织实施；

　　3、负责项目特种设备的管理和使用监督；

　　4、分析设备运行数据，制定设备设施大中修及整改优化方案；

　　5、负责识别项目危险源、环境因素及制定相关管控措施，定期组织团队进行应急预案演练；

　　6、参与定期与客户进行汇报沟通，协调并妥善处理与政府、行业管理部门的关系

　　7、依据公司体系文件及项目实际情况，负责本项目工程类三级体系文件的编制及修订、执行；

　　8、收集、归档各类设施设备档案资料及体系文件。

物业经理的工作职责10

　　1、负责项目前期物业管理介入与日常管理工作。

　　2、制定项目年度工作计划、培训计划、预算计划并分解各部门实施。

　　3、全面负责统筹、工程、保安、保洁、收费等工作。

　　4、代表项目与业主方沟通协调，出具月度报告和不定期专项报告上报。

　　5、制定项目各项物管制度与表单。

　　6、负责外包工作的综合考评及外联协作工作。

　　7、完成业主方和领导安排的工作。

物业经理的工作职责11

　　1、负责管理落实实施项目各部门工作，具备预算管控、品质管控能力，并对项目各项指标负责。

　　2、负责有效维护客户关系、整合各类资源，负责相关客户的物业费用的收取工作。

　　3、负责处理突发紧急情况、事故的处理，并做好善后工作。

　　4、负责做好与其他部门及客户的沟通及协调工作。

物业经理的工作职责12

　　一、职责：

　　1、全面统筹负责园区的物业管理服务工作;

　　2、统筹管理各部门工作，做好员工的培训、考核和选拔工作;

　　3、掌握物业管理费用的收入情况，控制成本，组织开展增收节支活动;

　　4、负责对本岗位所涉及的环境因素及危险源进行管理;

　　5、完成公司交办的其它任务。

　　二、任职要求：

　　1、 35岁以上，大专以上学历;

　　2、五年以上涉外高档楼盘管理经验，其中三年以上物业公司工程管理经验，有一级资质物业公司工作经验者优先;

　　3、持有注册物业管理师证书;

　　4、精通高档住宅楼设备设施的维修、运行、保养工作;

　　5、有较强的组织、管理、实施和协调能力及突发事件的处理能力，责任心强，思路清晰;

　　6、熟悉国家和上海物业管理方面的相关法律、法规;

　　7、具有商业、办公业态物业管理经理岗位经验者优先考虑。

物业经理的工作职责13

　　职责：

　　1、制定物业管理规章制度、工作规划及工作程序；

　　2、全面负责管辖项目的日常管理工作，安防、保洁及设备维护安排等；

　　3、处理物业管理方面的客户和租户投诉，跟进处理投诉和突发事件；

　　4、物业公司人员工作指导及绩效考核工作。

　　岗位要求：

　　1、大专（含）以上学历，持物业管理证书者优先；

　　2、最少三年的全面负责管理处日常事务的工作经验，精通物业管理公司的整体运作；

　　3、熟悉国家、政府有关物业管理、房地产相关法律法规；

　　4、良好的组织协调能力、处理突发事件能力、处理客户投诉及纠纷的能力，具备优秀的服务意识和责任心。

物业经理的工作职责14

　　1、组织制订、落实年度工作计划，确保公司的各项管理文件、制度在本辖区的贯彻执行；

　　2、组织编制服务中心年度财务预算和成本开支计划，严格按预算控制日常管理费用开支，严格执行经费审查、报批手续；

　　3、负责确定服务中心的组织架构和用人计划，将服务中心的总体工作目标分解到每一条工作线；

　　4、负责员工的考评工作，并确定本服务中心员工的奖励、提升、处分和辞退的方案；

　　5、负责定期召开工作例会，讲评、总结和布置工作，经常与员工保持良好的沟通，确保员工了解和熟知服务中心的工作目标和要求；

　　6、负责对外（与政府主管部门、发展商）的联络事宜，做好内部（包括与公司各部门）的协调工作；

　　7、定期对服务中心各项工作进行抽查，做好记录，并组织相关人员进行及时的整改；

　　8、负责及时了解客户对本服务中心工作的意见，并做出相应的改进；

　　9、对本服务中心重大工作失误负责；

　　10、对各类大型活动相关工作全面负责，协调，落实，监督；

　　11、定期向上级述职，接受上级对岗位职责履行情况的检查；

　　12、督导和检查下属工作的实施及完成情况统筹安排；

　　13、执行本项目所对应服务标准，并督导下属执行服务标准；

　　14、执行上级指派不限于上述范围之工作。

物业经理的工作职责15

　　1、统筹组织公司新项目物业管理体系建立，组织开展物业前期介入、项目物业公司组建、物业品牌管理、物业客服管理、物业活动管理、物业安全管理等工作;

　　2、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

　　3、负责收集和研究与物业管理相关的政策法规、市场动态以及国内外典型案例等信息;

　　4、配合招商做好物业配套服务和物业公司的增值创收服务，推动物业公司品牌建设;

　　5、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练，妥善处理园区投诉;

　　6、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　7、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;

　　8、负责业务培训指导和绩效考核;

　　9、领导安排的其他任务。

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