【精品】个人工作计划合集五篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,来为以后的工作做一份计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编收集整理的个人工作计划5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人工作计划 篇1
一、别克售后的经营状况
20xx年别克售后的年终任务是xx万,截止20xx年6月底我们实际完成产值为xx元,,完成全年计划的xx%,与年初的预计是基本吻合的,4s店工作计划。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元,材料毛利为xx元,已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出,我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我别克售后现在全体工作人员为xx人,其中管理人员为xx人,员工为xx人(除管理人员外,前台接待为xx人,机修人员为xx人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生,我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。
20xx年上半年所存问题及下半年的工作计划:
一、 总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水 平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
二、 以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动,工作计划《4s店工作计划》。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、 从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。
四、 价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。
五、 在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、 加强5S管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
七、 面对上海通用对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。
最后请公司各位领导放心,别克售后部一定确保全年的工作任务,争取超额完成20xx年公司下达的工作任务。
1、 整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、 根据客户档案资料,研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务
业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:
(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;
(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;
(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;
(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;
(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;
个人工作计划 篇2
因为新学期开始没多久就会迎来新一批的成员,所以新学年我的工作计划重点将放在与新生的交流,培养上。
新生刚进到大学,对大学的一切都是非常的的的陌生,这时,我们作为前辈,有必要也有义务多更新生交流,以自己的亲身经验来告诉新生们如何来适应大学的生活的,其中包括工作和生活的的方面,在工作上,我们要明确的安排一些工作给新生们,然后从旁对他们进行指导,在这个过程当中,新生们就会慢慢的适应和摸索到办公室的生活的。在生活的上,多跟他们交流,以助于帮助他们尽快地适应这里的生活的,甚至在学习上,我们也可以对他们进行一些帮助。在这个过程当中,新生们就会对师兄加强的信任感和归属感,这在将来的工作里也是百利而无一害。同时老干部必须严格要求自己,这样才能在新生面前树立一个好的榜样,这样才有信服力,才能让新生服从老干部的管理。下个学期实行制度化管理在,办公室内部将根据实际情况的,实行一些有效可行制度。只要有一定得规章制度,才能够打造团结、有纪律性的团队出来。例如:应该每隔一段时间就需要开展一次小型会议,只有这样才能够增加内部的凝聚力,根据有一些同学缺席或者是请假,可以实行扣分制等等。根据以往的经验来看,这些制度都是坚持不了多长时间,但对于一个团队的管理,这是非常的的必要的。所以下个学期,在这方面一定要加强力度,使之成为我们的传统。
作为个人而言,新学年我将认真履行自己的义务,和张悦同学共同领导好本部门的工作,同时积极配合其他部门的工作,为创造一个活力,团结的青协献言献计。
以上是我对新学年的工作大概的计划和的..,在以后的工作中,我会朝着这个的..,加以努力,向组织交出一分漂亮的成绩单出来!
个人工作计划 篇3
20xx年工作计划
展看20xx,收获20xx!——这都要靠自己的努力实现。为了更好的.规划自己的20xx年度,特做此工作计划。
一、机会分析
1,愿景:20xx年是真正工作的第一年,有***,有抱负,有理想;
2,自我超越:工作能严格的要求自己,保持着真正的自我,渴看的自我;
3,心智模式:有奥克啤酒这个实现自我价值的的平台,在实践中改良大学生的不良心智。
4,学习力:河南大学毕业的学历,更重要的是河大养成的学习能力;
5,系统思考:作为一名刚毕业的大学生,最重要的追求是自己快速的成长,更幸运的是自己有这个宝贵的机会。
二、自我定位
1,一名刚从河南大学毕业的大学生;
2,一名自立,自强,有理想的青年;
3,一名热爱营销,喜欢感受责任的青年;
4,一名拥有团结精神的青年;
三、工作目标
1,进步自我专业素质,能独立完成市场治理处的各项调查工作;
2,进步自我市场远见,能高效的挖掘出调查数据的潜伏价值。
3,养成高效的沟通能力,增强的社交艺术。
4,调研安徽,河北,湖北潜伏市场,为奥克市场渗透前作好预备工作;
5,提升自己的财富价值,大于或即是20xx元/月。
6,塑造好自我品牌,在市场杂志上发表专业文章2篇以上。
四、时间安排
1月--5月完全学习阶段。在保障最基本生活的基础上,不为自己个人财富考虑太多,重点在于培养自己的工作能力,适应能力。
6月--9月自我成长阶段。培养成较强的工作方面学习能力,基本上了解,适应行业。
10月--12月完善心智阶段。学会专业思考,逐渐学会系统思考,基本上实现自己心智的公道,优化。
个人工作计划 篇4
新的学期我将继续以《新课程标准》为目标,深入研究体育教育教学,不断提高课堂教学效率,全面提高学生身体素质。在学校体育教学中多以趣味活动来调动学生身心发展,安全有效的小游戏在课堂中深得学生们的喜爱,在课堂中活动多以跑、跳为主,在跑和跳的练习中,主要发展学生的反应速度和耐力训练为主要的练习内容;在跳的练习中,主要发展学生的弹跳能力为主要的练习内容。在学校少先队工作方面,我将积极配合协助学校大型活动的组织和安排,分配并管理好校园各块环境卫生、学校各块版面制作、电子屏内容及时更新、校园音响系统的维护、学生贫困资助工作等学校交办的其他工作。
一.在课堂常规方面:
本学期继续保持体育课堂常规,提高课堂质量,根据大纲,教材,积极学习研究新教材,使自己领会新课程标准的精神实质,根据新教材和学生具体情况制定好本学期的教学计划,备好室内和室外课教案。加强理论学习,提高师德水平,理论水平,教学和教科研能力。在各方面严格要求自己,做到为人师表,严守学校作息制度,不迟到,不早退。上课着装符合教师要求,对待学生要耐心细致。
二.在体育教学方面:
本学期我将继续做好学生体育课堂练习,提高课堂质量,根据《国家体质健康标准》的要求,做好每节课堂备课,不断加强体育理论知识的学习。上课着运动服装,对待学生耐心细致。上课多练,多讲,以达到提高学生身体素质的目的。严格执行课程计划,按表上足、上好每节体育课,认真落实“两操活动”,做好课间操和眼保健操的练习,让学生身体素质得到提高,课余时间让学生动起来,确保学生每天有充足的活动总量。本学期,要强化学生室外广播操的训练,每天进行行广播操和眼保健操,让学生有一个健康的体魄。
三在学校其他工作方面:
1.负责好学校的环境卫生,做到每周一下午利用午自习时间组织全校师生进行大扫除,结束后进行认真检查并在校园工作群里以及校例会上及时反馈检查结果,每天进行校园环境卫生督促和检查。
2.做好学校文明版面的宣传与制作,根据上级领导安排及时更换版面内容并在规定日期前制做好并在校园指定位置悬挂好,版面内容在严格认真审查后及时与制作商联系制作。
3.做好学校一年两次的贫困资助等相关工作,每次都要做到全面宣传到位,并认真审核上报学生家庭是否符合资助条件,根据要求完成资助。
4.做好每周一升旗工作,提前安排好每周一升旗班级,并训练好国旗班同学的升旗流程,做好把升旗仪式完美进行。
3.维护好学校音响设施并保证正常运行,定期检查设施,如有问题及时联系维修人员来维修,保证学校铃声及其他活动的正常进行。
个人工作计划 篇5
一、工作目标
1、通过12月8日林xx校长主持开展的第一次网络研讨,确定自己的研究主题,明确自己的相关工作以及负责项目。而后根据林xx校长所撰写的《XX年工作室活动计划》,逐步开始施行开展以下个人具体目标:每学期读一部德育专著,并撰写读后感。
2、每年完成一项课题研究。
3、每学年上一节主题班会公开课,并撰写班队活动方案及活动反思。
4、每学年主持一次网络专题研讨活动,研讨热点、疑难问题,提升班主任专业知识水平。
5、三年内至少在县级或县级以上班主任活动或德育活动中承担一次公开课或专题讲座。
6、每学年至少完成一篇班主任工作论文(包括活动设计或案例分析),并在县级以上获奖。
7、经过三年努力,使本工作室成员在县内乃至市内具有一定知名度。
8、在研究成果集《我们的班级活动》上发表自身作品。
二、工作内容
在工作室的指导下开展工作,认真履行班主任工作职责,借助网络教研的载体,促进班主任专业成长、加强班级文化建设,做好德育学习、课题研究、示范辐射等工作。充分发挥队先行研究、交流研讨、示范引领的作用,努力与工作室其他成员一起成长,努力成为校、县、市内知名的班主任。提升自身的科研能力和创新精神,施行智慧德育。
三、主要措施
1、制订完成个人发展规划以及年度工作计划,并在日常工作中有效落实。
2、制订适合自己的课题研究方案,做到有组织实施,有阶段小结,有结题报告,有成果推广。
3、订阅1种德育专业的报刊杂志,做到有计划地学习。
4、及时参与全体成员会议,并在其间总结经验、探讨问题和交流工作。
5、积极参与在网络上进行的集体交流、研讨一次。如探讨问题、寻找解决问题的策略。
6、定期参与网络“班主任沙龙”活动,与其他成员一同解决实际工作中遇到的疑难问题。
7、邀请工作室其他成员参与我所在学校开展的班主任、德育、心育工作等交流活动。
8、及时撰写相关反思。
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