汽车销售工作计划(15篇)
时光在流逝,从不停歇,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编精心整理的汽车销售工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
汽车销售工作计划1
随着人民生活水平的提高、对生活质量的追求,越来越多的老百姓有了私家车。根据中国社会科学院发布的《中国汽车社会发展报告20xx~2013》,目前全国私人汽车保有量达到1.07亿辆,其中大众系列车型占比达更是名列前茅。
伴随着汽车保有量的持续性增长,汽车零配件及相关用品也实现了快速增长,规模以上生产厂家6359家,全行业年度总产值1.5万亿元。那么,做什么样的规划、什么样的实施方案、什么样的市场服务体系来完成我们全国的市场销售行为?
一,目前市场状况
20xx年公司主要销售上海汇众生产的底盘件产品,目前在汽配行业已有一定的客户网络。上海市场两大汽配城(东方汽配城和吴中汽配城)中较有实力的客户基本上都与我司展开了合作;外地市场中,如江苏、浙江、安徽、北京等,都与相关公司负责人展开了联系及前期洽谈。
在过去的5个月中,销售部在工作中也面临了一些问题:
1, 目前汽配市场鱼龙混杂,副厂件较多;
2, 大部分汽配经销商走的是“假货经济”的路,做大众车型的尤其严重,甚至胆大妄为到采取出货打大众标的方式;
3, 部分跟我司合作的客户都畏惧我司的打假证,也就是说从我司少量走货同时照样卖假货,从我司走货量太少;
4, 公司的订单周期较长,订单执行还存在不到位的情况。
面对以上问题,希望公司领导加强打假力度,满足部分经销商的观望心态的同时予以强力威慑。
二,市场规划
公司将于20xx年上线恒域汽配网络平台,这样我司将做到线上线下完美结合。
(一) 线下业务扩张
目前在上海市场我司已有一定的影响力,年后将会有更多的经销商从我司走货。针对汽配行业这个全国性的大饼,我们必须将视野放大:一是先以周边省份如浙江、江苏、安徽作为突破口;二是大众车型保有量大的北京等其他省份。
(二) 线上业务开展
借助我司的网络平台,客户可以更好地推广自身公司及产品。这类客户可以分为四类:一是汽车4S店、二是汽车配件生产厂家、三是汽配经销商、四是汽车快修店和美容店。根据杨总的总体思路和部署,市场部需要将精力放在网站平台的推广上,为了短期内能达到更好的效果和经济收益,建议采取以发展省级代理商为主、地市级代理商或者单个经销商为辅的推广政策。
三,计划的实施及方案
(一) 前期准备工作
线下客户沟通继续保持,具体的合作一切按照公司的流程和政策走,来沪的客户可以随时做出接洽安排。在网络平台3月份上线前注重于内部人员的整合工作,做好新人补替并进行政策和体系的强化培训,适当的时候可以考虑把已经成熟的人员派遣到外地市场区。新进的同事强化培训,迎接3月份即将进行全国市场招商工作。需要掌握的主要基础部分:
1、 强化个人能力,主要体现在语言组织能力,逻辑能力,对公司网络平台的了解及对销售政策的掌握;
2、 掌握渠道开发路劲和流程,及市场服务体系;
3、 强化团队意识,沟通交流,发现并指出工作中存在的问题,及时解决。
(二)市场开发方式
1, 线下客户的发展
上海市场的线下客户基本上都拜访过,及时暂时没有达成合作的也在保持着良性互动, 1
年后肯定会从我司走货。同时,市场部同事也需要在适当的时机向客户介绍我们的恒域汽配网络平台,为平台上线后尽可能快地增加商家进驻量。
外地市场,安徽的华盛昌、北京的爱意世纪等外地客户加紧联系,尽快达成合作。同事,其他省份也必须加紧寻找有实力的合作伙伴。
2,线上客户的发展(网络推广与电话销售相结合)
(1)、网络推广:发布信息内容包括企业信息,企业网站,产品图片,企业相关资质证书,公司邮箱,公司固定电话等联系方式;
A、 对指定区域内做网络推广,推广目标主要包括行业性、城市门户类、招商代理类等网站
推广;
B、 微博、博客推广,通过微博群等推广;
C、 Q群推广,包括行业群,创业群,销售群等;
D、 对相关需求代理加盟项目信息做整理统计;
E、 通过各类网站帖子进行回帖
(2)、电话销售:对指定区域内客户信息做电话沟通,告知公司信息、产品信息、行业信息等;
A、对从网络推广获取的资料信息进行电话沟通;
B、利用公司提供的搜索软件,对相关关键词搜索(如汽车、汽车美容、汽车配件等),整理
当地客户资料,进行电话沟通;
C、对原今目标指定区域内咨询客户资料进行梳理。
(3)、完成公司规定的报表统计,如每日工作统计表,客户信息表,今目标工作日志等
(4)、注意事项
(1) 网络推广
A、 对所发信息网站进行主观判断,避免无效网站信息发布的时间浪费;
B、 对发布信息的网站进行及时更新,包括所发信息的标题、内容、图片等;对
无人流量或者24小时仍未审核通过的网站列为无效网站;
C、 及时沟通推广过程中遇到的问题,或者好的推广方式。
(2) 电话沟通
A、 简单了解电话沟通的流程,对公司产品的性能优势熟练掌握,有一定的知识积累如国家
相关的政策,行业信息,同类产品信息等,保持良好的沟通心态,注意用词、语速;
B、 对电话沟通对象做详细了解,如对方的姓名、联系方式、所属城市(市区还是县级市)
目前从事行业、对公司产品的了解程度、评价,对当地城市的了解及操作本项目的意见,可能遇到的市场问题,需要公司扶持等;
C、 在电话沟通过程中,不涉及公司的规划、项目的合作模式、支撑模式,产品的价格体系
等;
D、 保持一定的沟通姿态,按照公司相关规定,不要轻易回答任何一个问题,给对方留下不
专业印象,对合作意向合作兴趣强烈客户的问题不能把握的,提交相关人员沟通;
(3)工作日志,工作报表必须按时认真完成,已达到信息汇总、工作方式能及时调整的目的。 2
(5)、工作计划
渠道开发人员在掌握工作流程后,为了让自己的积极性更高,目的性更强,必须要有日工作计划、周工作计划;日工作总结,周工作总结。根据各同事指定日计划,周计划,渠道部指定渠道销售日计划及周计划。
(6)、奖惩制度
为了鼓励员工的工作积极性及工作热情,强化工作责任心根据公司员工守则相关内容,结合公司薪资待遇表格的规定进行奖励和处罚,做到赏罚分明。
(7)、其他
为了让公司能够及时掌握工作情况,渠道部同事之间能够及时交流,每日下午16点30分于公司会议室进行每日例会,要求每人做好准备,及时沟通各自的意见和建议,对发现问题及时整改,为次日工作打下良好的基础。
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汽车销售工作计划2
20××年,对于我来说是充满期待的一年,通过以往的经验,我相信在新的一年可以做的更好!下面是我个人20××年的工作计划:
一、加强数据总结分析
作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和劣势,找出对策。
二、加强技能的总结分析
对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。
1、对于老客人,和固定客人,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客人,好稳定与客人关系。
2、在拥有老客人的同时还要不断从各种媒体获得更多客人信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
三、加强个人的综合能力
优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。总之要对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高。
四、增强提高销售流程
1、向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾,要微笑友好。
2、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。
3、维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。
4、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。
5、填写销售报告、表卡。
6、确保展厅和展车整洁,参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。
7、能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。
8、具有专业的仪表和积极、热情的工作态度。
9、能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法
汽车销售工作计划3
xx年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对日常销售计划的执行情况进行协调、平衡和跟踪;完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户,及时完成公司产销的各项任务。
xx年的计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各渠道获得更多潜在客户信息。 三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2:邀约客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
4:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
5:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
6:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
7:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
8:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
汽车销售工作计划4
作为一家汽车销售公司,我觉得汽车销售收入是该公司的利润的最根本的,最主要的来源,其他的都是成本。所以要公司发展壮大,必须首要搞好汽车销售工作。要搞好汽车销售工作,必须要打造一个优秀的汽车销售团队,是优秀销售人员团结协作的过程。 切合双菱公司现状,首要加强销售人员基本知识的培养和素质的提高,要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即:
一 懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具
二 懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态
三 懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓
四 懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧
五 懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法
六 懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式
要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即:
一 有计划
遵循销售规律有计划扎实推进工作
二 有技巧
遵循客户心理针对性采取攻心战术汽车销售工作计划三 有恒心 遵循成功规律不断改进工作和提升
从事汽车销售工作,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。因为很简单,汽车销售人员销售的是汽车和汽车相关产品、服务。汽车产品和服务具备很强的专业性。
做为新到的双菱公司陕汽重卡车的品牌销售经理,我的销售计划如下:
首先,1,销售培训计划。在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,与竞争车型的优略比较分析。现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,产品技术更新更快。不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,直接影响销售。在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决。快速提高
2销售流程的实施:对每个用户进行跟踪,运用销售技巧和知识卖车,在卖车的过程中,销售员的话语行为一定要规范,所签的合同一定要严谨,给用户的承诺一定要兑现。实事求是。
3提高市场的占有率:搞汽车巡展,回访老客户,做广告,等促销活动。找些诚信的合作对象分销。搞好汽车的入户,售后服务等,有些扯皮的客户,我觉得还是尽量从自身找原因,因为汽车是个特殊的商品,是昂贵耐用消费品,绝大多数人都是靠汽车来养家糊口 ,来生活,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,把用户的真正的需求和担心(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。我相信我能完成公司下达的各项任务。
汽车销售工作计划5
随着某区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我某区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取完成销售任务。
一、销量指标
至20xx年12月31日,某区汽车销售任务560万元,销售目标700万元
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售总体计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类
根据汽车20xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我某年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
汽车销售工作计划6
转眼即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
1.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
2.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二,工作计划
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划
三个大部分对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
1.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
三、明年的个人目标
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。
汽车销售工作计划7
一、明确工作目标
这是我首先要做到的,没有一个工作目标,工作起来是没有任何的动力的,就算我再继续工作一年、三年、五年也还会是现在这个老样子,这是毋庸置疑的,结合自己的自身的工作能力,我给自己制定了一个工作目标——截止目前为止,在年底之前卖出车辆一定要达到50辆,保证接待客户70%以上要进行购买,这是我达成销售目标的重要手段。
二、改变工作态度
其次工作态度跟方式也要随时发生变化,我发现我目前接待客户的方式以及说话的方式以及落伍了,要知道来看车的客户基本上都是有购买意向的,就是看我这个销售能不能增加他们的购买意识,随之一拍即合购买车辆,但是我发现我经常出现流单的情况,就是说明明那个顾客是我接待的,但是顾客直接说再看看。然后就被其他同事接手,最关键的是,在他的手里下了订单,所以说我的销售方式要随着时代的进步,改变点方式了,只有这样才能博得客户的青睐。
三、更加全面的了解4s店的各品牌车辆
不难发现现在由于汽车行业的兴起,国内的汽车品牌也如雨后春笋般,冒了出来,其中是真的有性价比极高的车辆,也有不少被我们店引进了,但是由于我的不了解,我从来没有跟客户推销过那些商品,导致在我这里,客户的选择范围极其狭隘,现在的年轻人都是没什么存款,但是有想拥有一辆自己的车,这些国内新出的品牌就可以很好的满足他们的需求,多种配置,供他们选择,极大的增加了客户的选择范围,所以我接下来工作并不是偏向去客户,而是先把店内新引进的这些车辆都有个全面的理解,这样才能让他们在选择销售的时候,更多的偏向于我。
四、做好市场调查、分析
我当务之急就是先去各大汽车销售点以及汽车销售网站,统计一下,让自己对目前哪个品牌的销量最好,都存在什么样的'优势,站在客户的角度想一下,如果是自己想买车,会选择哪个品牌,还要分析客户为什么都会偏向这几个品牌。从品牌人气、价格优势、特点等方面去分析,掌握好各个产品的卖点是关键。
汽车销售工作计划8
转眼即逝,20xx年还有不到三个小时的时间,就挥手离去了,迎来了20xx年的钟声,对我今年的工作做个总结。
回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,还差70多万,心里真是不好受,对自己做个检讨,对今年的所有事情,做个归纳。
一,我认为今年业绩没有完成的原因是以下三点:
1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!
3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
二,工作计划:
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
三个大部分:
1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
九小类:
1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9.和公司其他工作人员要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
三、明年的个人目标:
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!
20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
汽车销售工作计划9
一。规范并落实接待流程(售前售后)
1.销售接待话术规范化。
可以避免客户看车时每次来同一款车有不同的标准及话术,导致客户迷茫。
2.销售及电话接听用语统一化。
为提高绅雅汽车销售服务有限公司在无锡汽车市场的知名度。提高在厂方及客户心中的形象。所以统一使用标准话术。“您好,欢迎光临绅雅汽车”“您好,欢迎致电绅雅汽车”
3.销售过程规范化。
在过去的工作中发现销售顾问对于销售的过程掌控不到位,很多登记信息过于简单,普遍达不到厂方要求A/C的规范标准。面对月底的神秘客户,销售过程的规范化为重中之重。
二.制定并落实奖惩制度(售前售后)
1.没有规矩不成方圆,一个切实可行的制度及执行力度是销售团队前进的标准。也让销售顾问了解并懂得,自身的责任及义务。明确公司的理念。也从表达了公司的决心。规章制度的执行,需要长期的,强有力的监管,实施。只有贯彻执行才有实际的价值。
三.第一次内训内容
1.针对厂方对公司的5-7月份的激励政策。销售部开会并温习森雅汽车产品知识。学习新的激励政策下达后,大家的面对新的
挑战怎么面对,及达到公司于销售顾问双赢的目的。研究并讨论提高销量的实际操作方法。
四.规划巡展,定展的路线及区域。
2.落实小组的巡展定展的时间及日期,及事后报告。及不定期的现场抽查。
五.落实贯彻5-7月份的促销政策。
1.为贯彻落实5-7月份的销售政策。我们决定使用过程管理,指标不光分配到月。还要分配到小组,分配到个人。每周讨论成败得失。每天讨论完成进度。销售进度上墙,销售指标上墙。每天更新,大家监督。大家比较。做到公平,公正,公开。造成销售团队良性竞争。活跃展厅及团队气氛。
六.落实衔接好售前售后的配合工作。
1.销售离不开售后的支持。售后离不开销售的帮助。大家同为一家人,都为兄弟姐妹。怎么样,售前,售后一条心,拧成一股绳。心往一处想,力往一处使。
汽车销售工作计划10
一、建立一支团结、上进、稳定而又训练有素的销售队伍。公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。
2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工积极性,提高工作效率,实现公司与员工的双赢。
二、规范展厅管理:
1、推行展厅5S管理(整理,整顿,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成良好习惯。
三、加大对风行品牌的宣传力度,提高品牌影响力,最大限度发挥品牌效应的作用,用品牌推动销售。我有选择地调查啦数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的啦解。确实,本人对风行的深入啦解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望,所以,我们日常一定要加强对风行品牌的宣传:
1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等最佳位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。
3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深入人心。
(考虑到我们的市场定位及成本投入,广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸,DM宣传,可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)
4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面及品牌,有意识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。
四、市场调查、分析与预测
1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待详细啦解)
2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特别是同行4S店的价格、政策也应及时啦解。
4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提高公司整体销量(具体细节制定详细计划)
五、完成销售目标。根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提高销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起完成领导下达的任务。
计划只是工作的一个方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解希望领导给予指正。 阿基米德说过:“假如给我一个支点,我将撬起整个地球。”但他没有找到支点,所以他终究也没能撬起地球。而今天,假如给我一个平台,我相信一切皆有可能,因为,未来为我而来。
汽车销售工作计划11
一、市场分析
随着轿车的日益普及化,永州市汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍是我们公司的工作重点,秒面对先期投入,正视现有市场,作为 汽车销售公司销售经理,我创业激情高涨,信心直倍,又深感责任重大着眼公司当前,兼顾未来发展,必须紧随永州申湘汽车销售服务有限公司的步骤,在永州申湘公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到:突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售人员培养,销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。
二、销量目标
以目前公司年月销售辆汽车,销售额万元,盈利万元; 其中20xx年1月-12月销售具体目标:台。
三、资金使用
公司目前总投入资金万及其:
公司筹建,服务站,广告:万
周转资金:万,公司展车与流动和保证金。
资金来源: %约万元通过银行房产抵押贷款, %约万元自有资金, %。约万朋友借款。
近期公司将万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。
四、公司团队
总经理一名(兼销售经理)刘瑞喜,财务会记名,出纳名,展厅经理一名 何燕芳,销售顾问名,服务站售后 经理名,售后客服接待名,维修部人,装潢部名。
五、合理划分市场,提升工作效率
增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,及时进行督促和控制。发现问题及时解决,工作效率也会有所提高。 销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,20xx年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。
六、明确管理层级、流程
高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于:为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能,到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的“金字塔”管理模式。当组织不断壮大之后,人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。“扁平式”管理也只适合于小组织。
七、实施措施
1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升。
2、客户回访,道县市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我们公司品牌相当的有三四种,竞争越来越激烈,已构成市场威胁,为稳定和开展市场,必须加强与老客户的交流,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息交流,增进感情。
3、月公司网站做好,通过网络信息发布销售信息。
4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
5、车贷仍是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪。
6、准确完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息。
7、定期送员工到永守申湘公司培训学习,增强公司整体的综合业务能力,学习掌握产品技术知识,更好的应用于工作中。
八、排班安排
根据现排班制度,由于有1组为闲置组,闲散情况严重,组织上午学习培训,每月初月中做竞品调查。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,所以说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,并在实践中不断的提高自己改善团队,带领团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务。
汽车销售工作计划12
1、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是经理常教导大家的话。在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(1)现在xx的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。
汽车销售工作计划13
时间转眼即逝,迎来了20××年的钟声,我将对我今年的工作做个计划。工作中需要自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了20××年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:
一、三个大部分
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
二、九小类
1、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说我是最棒的!我是独一无二的!。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!
20××年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户完成公司产销的任务。
汽车销售工作计划14
在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己工作,还有需要加强的地方。下面是本人20××年的工作计划,也希望在新的一年能够突破自我。
我感觉要做好一份工作,首先要自已热爱这份工作,才有会动力去不断学习。选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进入了公司,从此踏上了我的圆梦之旅!
在日常工作中,需要做到无论忙与累,无论有什么挑战和困难,能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。不能随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的工作,将曾经的想象变成了现实!
作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以在20××年里更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。
在日常工作中还需要加强的两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。
总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,渐渐向管理方面靠近。要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的!
汽车销售工作计划15
根据20××年销售额度进行市场细分,将现有客户进行划分,分成重点客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进行全面的分析。现也将本人20××年工作计划展开如下:
一、加强客户回访
要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必须按照客户如期访问表如期如实如数地进行客户回访工作。
二、合理利用网络搜索
充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息。
三、加强合作
1、我们可以和驾校合作,通过学车网报名成功学车的学员,在我们网站买车,能够优惠,优惠比例后续再讨论。也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作,通过驾校这边到我们网站买车,优惠力度等等。
2、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务,并且前期肯定有比较大的优惠力度,才能吸引用户。
3、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文,竭力推广我们汽车板块。
4、寻找一些地方型的社区网站,跟他们合作。
5、网站不定期做促销优惠活动,拉近客户关系,使客户知道我们网站的汽车价格优势。
6、跟一些汽车保险公司合作,拿到一些优惠的互惠互利的保险价格,对我们来说应该也是一种优势。
7、业务,就是销售,然后是销售培训,在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,价格与竞争车型的优略比较分析。如果销售员的业务知识明显匮乏,直接影响销售部的业绩,现在产品技术更新很快,不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,直接影响销售。在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决。快速提高销售员的能力。
8、售前售后服务。客户买汽车肯定是希望简便简洁,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,所以我们要把用户的真正的需求和担心(无外乎就是:整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处。20××年我相信我们能够成功。
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