春节期间物业工作汇报10篇
在学习和工作的日常里,我们接触到汇报的情况与日俱增,汇报必须有情况的概述和叙述,最重要的是结果,经验总结也是必不可少的,不过,你会写汇报吗?下面是小编为大家整理的春节期间物业工作汇报,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
春节期间物业工作汇报1
根据《xxx市文物局关于做好20xx年元旦春节期间文物安全工作的通知》(x文物发[20xx]1号)要求,我处于20xx年1月15日至25日,对景区的文物安全保卫工作进行了全面排查和整改,现将具体情况汇报如下:
一、自查情况
(一)成立安全隐患专项排查领导小组
成立了以管理处主任为组长,副主任为副组长,各科室人员为组员的安全隐患排查领导小组,对节前文物安全隐患排查和日常保护管理工作进行了全面、详细的安排部署。并按照20xx年度签订的安全责任书,细化责任分工。领导小组下设办公室,由文物科科长兼任办公室主任,负责安全隐患排查相关资料的收集、归纳、整理、总结及上报工作。
(二)突出重点,不漏死角,全面排查安全隐患
一是按照《文物消防安全检查规程》等有关规定,深入开展对文物核心区、文物库房、博物馆、办公场所、燃油储存区等安全风险较高场所进行细致排查,确保重点区域排查不漏死角。
二是对景区内各类消防器材、应急设备、安全通道、安防系统进行排查和检修,保障相关器材能够正常使用、相关设备能够正常运转。
三是对各类安全警示标识进行检查和统计。
四是落实安全职责,严格责任追究制度,确保责任落实、人员到位、措施有效,对检查不力、监管不严者按照安全责任书规定进行严肃处理。
五是落实领导带班制度,贯彻落实24小时巡逻机制,对定点巡查实施巡查登记,加强制度约束。
二、通过排查存在的问题
一是安全消防器材数量不充足。部分区域灭火器放置数量不足;安全应急灯部分损坏。
二是安全警示标识设置欠完整。
三、整改措施及成效
(一)全面补充和更换消防器材、警示标识,提高安全防范实效。
一是补充灭火器58个,分散放置在xx馆、售票处、接待中心、拜寺口双塔塔内等重点区域,重点区域加密布设,遗漏区域补充布设。
二是对每个灭火器位置设置操作流程图标识牌,确保火灾发生时人人能够使用灭火器。
三是更换馆内应急灯58个,补充警示标识97处,疏通安全通道2处,进一步提升安全隐患防范实效。
(二)加强节前文物安全意识和相关业务知识培训和演练。邀请消防安全培训中心讲师开展安全消防知识讲座,并对各类灭火器等消防器材进行实际操作演练,确保每一位员工能够熟练掌握现有消防、安防等设备,提升应急事故的处理能力。
(三)进一步落实安全岗位责任制,提高安全防范意识。认真组织落实各项文物安全保护措施,逐个环节,逐个部位实行目标管理,将24小时值班巡逻和节假日领导带班制度有机结合,进一步完善处置突发文物安全事件应急预案,提升安全事故处理能力和效率。
春节期间物业工作汇报2
在新春佳节来临之际,为让辖区困难家庭感知党和政府的关怀,过上一个欢乐祥和的节日,近日,淮河社区党支部联合非公企业勤丰物业在社区开展春节慰问困难群众活动。
慰问中,淮河社区中心党工委副书记赵荣与困难户亲切聊天,问寒问暖,了解他们的家庭生活状况和存在的具体困难,叮嘱他们要照顾好自己的生活,不要向困难低头,并衷心地祝福他们身体健康、平安幸福。让他们在这个洋溢着团圆、喜庆、欢乐气息的日子里感受到来自党和政府的关怀与满满的爱。随后,勤丰物业党支部书记王琳向困难群众送上了慰问品,并提前致以节日的问候。收到慰问物资的群众总激动地说:“非常感谢党和政府的关心!虽然自己有难处,但有你们的关心与帮助,会对生活充满信心和勇气。”
此次春节走访慰问活动,虽然送去的慰问品并不是很多,但这份“关爱”是最贴心的礼物,温暖了困难家庭的心灵,拉近了社区与广大居民之间的距离,进一步弘扬和践行社会主义核心价值观,营造了文明喜庆、温馨和谐的节日氛围。
春节期间物业工作汇报3
一、自查情况
1、深化认识,加强组织领导
接到市文物局下发的《xxx市文物局关于做好20xx年春节期间文物安全工作的通知》(x文物发[20xx]1号)文件后,管理处主任立即组织召开专题会议,研究讨论具体事宜,对文物自查工作进行了全面、详细的安排部署。成立了以管理处主任为组长,副主任为副组长,各科室人员为组员的安全自查领导小组。领导小组下设办公室,由文物科科长兼任办公室主任,负责安全自查情况相关资料的收集、归纳、整理、总结及上报工作。
2、明确责任,全面细致排查
一是落实安全职责,严格责任追究制度。安全领导小组将任务分解到各个部门和具体岗位,保证责任落实、人员到位、措施有效,对检查不力、监管不严等原因造成文物安全事故的人员将进行严肃处理。
二是落实领导带班制度,安排保安人员24小时值班巡逻,坚决杜绝麻痹大意思想和侥幸心理,防止各类文物安全事故的发生。
三是按照《文物消防安全检查规程》等有关规定,深入开展库房、博物馆等场所的火灾隐患排查,加大安全监管力度,严禁在室内外堆放易燃易爆等危险物品、严禁在文物、建筑物周边燃放烟花爆竹、焚香烧纸。
四是在节假日期间安排专人对文物、博物馆周边进行严密监控,并准备充足的消防设备器材,杜绝外部因素引发文物火灾事故,如有发生突发事件,要严格落实报告制度,做到快速反应,有效应对,将损失和影响降到最低程度。
五是强化安全管理,为了做好节日期间的安全保卫和防火、防盗和防破坏工作,严格执行文物安全管理制度,严格落实值班和领导带班制度,加强值班人员,严禁值班人员脱岗、离岗。
二、存在的问题
一是文物保护经费短缺。当前文物保护工作在新形势、新任务面前存在资金投入少,整体保护能力低的问题,使一些亟待修缮的文物不能及时得到保护、维修,对野外文物的日常执法巡查工作难以维持。
二是专业文物保护人员缺乏。目前岩画管理处的文物保护人员为全员兼任,专业保安仅有5人,与全国重点文物保护单位的地位明显不符,应当加强专业培训,配备必要设备。
三是消防安全制度不够完善。经过自查发现消防安全管理制度还不够健全,需进一步完善。已安装的消防器材不能得到及时维护和保养。拜寺口双塔没有相应的避雷、防火设施。
三、整改措施
1、成了文物安全领导小组。为保护管辖内的文物安全,我处成立了以xxx副主任为组长,副主任为副组长,各科(室)科长(主任)及岩画馆馆长为组员的文物安全领导小组,对所有文物进行大排查,消除文物保护安全隐患。针对贺兰山口野外岩画和拜寺口双塔,成立了保护巡防队,每天对野外岩画和拜寺口双塔进行巡逻保护,防止盗挖现象发生。
2、认真落实安全岗位责任制。切实增强责任感,明确领导责任制,认真组织落实各项文物安全保护措施,逐个环节,逐个部位实行目标管理,坚持全天24小时值班巡逻和领导带班制度,进一步完善处置突发文物安全事件应急预案,一旦发生问题,做到反应迅速、处置妥善。
3、加大宣传力度,增强广大群众依法保护文物的意识。对《xx岩画保护条例》及《xx市岩画保护条例》进行大力宣传,做到家喻户晓、人人皆知。广泛宣传文物保护方面的法律、法规,不断增强文物保护工作人员的文物安全意识和广大群众的文物保护意识。
4、在岩画馆增设消防设备及防盗措施(安装电子防盗门)认真落实安全岗位责任制。
春节期间物业工作汇报4
1月2日,在德州天衢新区东海香港城小区,我市党建引领“物业服务大提升温馨和美迎新春”专项活动启动仪式举行,1月份将重点围绕环境卫生、设施维护、态度提升、信息公开、拓展服务、和谐共建等6项内容进行集中整治提升。
启动仪式上,市委组织部四级调研员孙国利介绍,近年来,市委、市政府高度重视“红色物业”建设,纳入市级民生实事,各级依托住建部门成立物业行业党委,组织实施三年行动计划,制定加强“红色物业·幸福德州”建设的若干措施、加强物业管理的意见等规范性文件,开展物业领域突出问题整治,实行物业企业“四色”管理,清退物业企业13家,解决突出问题5.4万个,物业企业在疫情防控、创城创卫等重大任务中担当作为,发挥了重要作用。“新年新气象,我们要乘势而上,以开展专项活动为契机,整合资源、多方联动,集中一个月时间,把居民家门口的‘关键小事’办好。”孙国利说。
市住房和物业服务中心主任陈成刚宣读了活动通知,详细介绍了6项内容及实施时间表:1月1日至1月8日,各物业服务企业集中开展环境卫生大扫除;1月8日至15日,集中对小区道路、广场、排水等公共设施修缮整治;1月1日至31日,集中开展物业服务态度整治提升;1月1日至31日,持续推动规范物业服务标准、投诉渠道、公共部位收益等信息公开;1月3日至31日,倡导无偿增值服务,鼓励有条件的物业服务企业为居民提供1至2项无偿的增值服务,包括不限于提供家庭水管和小电器的维修(均不含原材料)、打印复印材料等一系列便民服务,进一步增进业主和企业的和谐关系;1月3日至31日,推动开展居民和谐共建活动,倡导物业服务企业向居民送福字、贴对联、挂灯笼,联合社区开展“大家亲”的共建活动,包括举办晚会、书法、音乐、朗诵等多种多样的文体娱乐活动或谈心谈话活动,营造欢乐祥和、安定团结、文明健康的新年氛围,进一步共建和谐社区。
仪式上还宣读了《“文明居家、共建温馨和美家园”的倡议书》,有关物业服务企业作表态发言。
“开展此次活动,旨在通过解决群众身边的点滴小事,深入推进‘红色物业’建设,以高质量物业服务推进美好家园建设,保障群众度过一个欢乐祥和的新年。”市住建局局长李希岩表示。
市住建局将对活动开展情况进行“四不两直”督导检查,对于优秀企业和项目进行通报表扬,并纳入信用管理。
春节期间物业工作汇报5
为搞好20xx年春节期间医院安全生产工作,按照县卫生局要求,全面贯彻落实卫生系统安全生产的重要精神,确保安全生产各项工作任务落实,我院安全生产领导小组认真组织学习,严格按要求进行排查,认真解决存在的问题。现将自查情况报告如下:
一、自查内容。
①供电线路、水房设施,压力容器、压力管道等设施设备;
②消防设施设备;
③门诊、病区等人员聚集场所;
④收费室;
⑤药房;
⑥会议室;
⑦医疗垃圾。
二、医院安全领导小组组织健全。
人员和责任明确,建立了安全生产管理制度,以及安全生产教育、培训、检查、评比、奖惩制度,门诊、急诊等人员聚集场所安全,灭火器材完好,疏散通道畅通;医疗垃圾管理规范;组织有关人员开展院内矛盾纠纷排查工作,积极化解不稳定因素,医院以安全生产自查工作为契机,及时发现安全隐患,有效遏制事故发生。
三、抓好医疗安全。
院领导及时召集各业务科室负责人围绕“以病人为中心”这个主题进行医疗安全专项活动专项研讨,统一思想,提高认识,组织开展全员医疗质量教育,提高医疗安全意识,医管组织在全院广泛开展检查,落实医疗管理制度与操作规程规范,严查质量环节,清除安全隐患,为人民群众提供和谐、安全的就医环境。
通过自查,医疗安全方面没有发现隐患;压力容器、压力管道等特种设备严格按照规章制度操作;供电系统保养、供水等设备设施正常运转;消防设备完善,消防通道畅通;医疗垃圾管理规范;重点科室和关键部位责任到人;各科室人员安全生产责任到人,培训到位;没有发现现阶段存在的安全隐患。
通过这次活动,进一步提高了安全生产的意识,明确了责任,确保了“四到位”(责任到位、措施到位、急救药品到位、应急物资到位),排除了安全隐患,在工作中,需要进一步加强门诊的值班力量,严格执行日常安全生产值班和领导干部带班制度,杜绝安全事故的发生。
春节期间物业工作汇报6
春节将至,暖意先行。1月25日,呈贡区龙潭山社区携手大党委共建单位、物业、居民、志愿者开展“和谐邻里·春暖花开”新春送福上门活动。
一大早,社区组织爱好书法的居民朋友,现场挥毫泼墨,为居民们写下新春贺辞。一副副对联、一张张“福”字,墨香阵阵,春意融融。随后,云南广播电视台广告管理中心党支部、龙潭山社区、云朵社工站及涵礼物业、浩洋物业、景欣物业工作人员组成小分队,分别前往广电苑义园、礼园、智园、信园、和园,为社区居民朋友送上对联、鲜花及祝福。居民群众收到春联和鲜花,喜悦之情溢于言表。
在93岁老党员侯书英的家中,党员代表们与其亲切交谈,详细询问他的生活起居、身体健康等情况。老人对社区为民服务的暖心工作由衷赞扬。在居民胡薇家,她和她的家人说:“感谢社区的送春联活动,让我们感受到浓浓的节日氛围,很温暖。”
文化进基层,服务为群众,据介绍,龙潭山社区将继续联合大党委共建单位以满足人民对美好生活的向往为出发点,开创共治、共建、共享新成果,提升社区居民获得感和幸福感。
春节期间物业工作汇报7
为切实做好春节前后及两会期间的各项安全管理工作,有效防范和坚决遏制生产安全事故的发生,根据上级部门的安排,我站组织全体员工认真学习了《陕西省卫生计生委关于切实做好春节前后皆两会期间安全生产管理工作的通知》(陕卫发明电〔20xx〕1号)文件精神。并结合我站工作实际,对各项工作进行认真检查,及时改善存在的安全隐患。现将具体情况汇报如下:
一、组织机构及人员职责
为积极完成此项工作,成立站内安全生产管理小组,并明确各自职责。
组长:xxx负责中西医医疗安全工作。
成员:xxx负责护理方面及科室后勤安全工作。
xxx负责防疫及传染病管理工作中的安全事宜。
二、具体工作
1、组织全体员工认真学习《陕西省卫生计生委关于切实做好春节前后皆两会期间安全生产管理工作的通知》(陕卫发明电〔20xx〕1号)文件,使员工们从思想上高度重视安全工作的重要性、必要性,做到居安思危,争取在事故发生前多做一些,而不是事故发生后再来补救。
2、请医院的消防安全员对科室人员进行消防知识培训,与医院签订了消防安全责任书,并定期更换灭火器消防标识清晰,水阀能打开,水压正常,管、带通畅。
3、对站内的用电线路及水管管道进行检查维修。
4、为保证用药安全,对中西药房进行全面检查,近效期的药品及时返回医院更换;保证抢救药品的种类和数量。
5、认真安排好节假日值班人员,并强调所有人员保持通信通畅,确保出现疫情或上级临时安排任务时能及时联系到人。
春节期间物业工作汇报8
公司认真对照集团纪委关于开展20xx年元旦春节期间作风建设专项督查工作的通知的要求,对元旦春节期间干部职工改进工作作风和廉洁自律情况进行了自查,现将自查情况报告如下:
一、认真学习,领导干部当好表率。
党支部高度重视作风建设工作,以党员大会为契机,要求全体党员干部认真学习《中国共产党廉洁自律准则》,熟记《中国共产党纪律处分条例》,加强党章党规党纪宣传教育,运用各种形式,向党员干部发信号、打招呼、提要求,营造崇廉尚俭的节日氛围,促使党员干部在节日期间以身作则,严于律己,带头遵守廉洁自律的各项规定,发挥好表率作用。
二、加强监督,严格执行管理制度。
两节期间,公司既通过宣传教育促使领导干部保持高度警醒,坚守道德高线和纪律底线,自觉做遵守纪律、讲规矩的表率,又通过规章制度进行约束和管理,切实履行“一岗双责”,对重要岗位,重点人员负责的工作进行不间断自查,同时严格约束全体员工的行为。促使全体工作人员心中有底线,不碰高压线。
三、成效显著,切实保证风清气正。
(一)无违规公款吃喝问题。两节期间,公司严格按照公司的管理制度,尽量在单位食堂安排就餐,严格执行公务接待审批制度,保证接待清单填写清晰,接待手续完备,报销原始材料齐全;节后严格自查,认真审核两节期间招待费用明细,坚决刹住公款吃喝的歪风。
(二)无公款违规购买、违规收送、吃拿卡要问题。公司领导和党员干部自觉践行廉政建设各项要求的同时,开展自查自纠,主要查是否利用职务便利向有关单位和人员索取、收受礼金,购物卡等行为;查是否存在赠送礼金礼券购物卡和不正当开支行为;是否利用公款进行高消费的娱乐活动等等。经自查公司及所有员工无任何以上违纪违规行为。
(三)无公车私用、私车公养问题。公司对公车进行严格管理,指定公车停放地点,严禁未经允许随意使用。在两节期间,实业公司没有发生公车私用、私车公养的现象。
(四)无违规发放津贴补贴问题。公司严格按照中央八项规定的.要求,坚决维护收入分配秩序,严肃财经纪律,规范发放节日津贴补贴。经自查,两节期间无违规发放津贴补贴问题。
春节期间物业工作汇报9
春节已过,为进一步加强我项目部安全工作,切实做好安全第一,文明施工,保证工程正常的施工秩序,结合项目部实际,在开工前对施工现场的安全工作进行了认真细致的检查,并针对施工现场开展了隐患排查治理活动,现将自查整改情况总结如下:
一、现场施工安全情况
1、开工前对现场工人进行安全教育,提高工人节后安全施工意识,做到进场一人教育一人。施工现场、临边防护整改修复到位。
2、施工现场用电设备做到“一机、一闸、一漏”,确保用电安全;供电设备安装警示标志,一二级配电箱整齐到位,防护配件到位;金属配电箱壳体保护零线完好,漏电保护装置完好,配电箱标识明确,配电线路走向明确。
3、消防管理
(1)施工区等配电设施、机械车辆、仓库等部位均配置灭火器材和消防设施,且灭火器工作正常性能良好。仓库内分类储存、库内电器运行正常,无乱接电线、电器现象。
(2)生活区、办公区、食堂的临时照明等用电线路、插座等经过了重新检查、测试均正常工作无异常。
(3)施工现场的电焊架工棚周围无易燃物、无易爆物。
4、安全防护设施情况
在桥上及危险位置设置了防护设施和明显标志;临边、临空面等设置了安全防护栏,并悬挂警示牌。
二、检查中存在的问题。
1、施工用电线路布设较乱,个别线路布设不复合规定,需要进一步完善。
2、桥面系临边防护没有设置警示标志牌。
三、采取的整改措施
为了确保施工安全,消除各类安全隐患,项目部对自查过程中存在的主要问题,做出以下整改措施:
1、对施工用电线路将进行统一规范布置,采用架空或地埋敷设。
2、加强对各类防护设施的管理,必须保证各类防护设施与施工进度同步,并悬挂警示标牌。
四、总结
通过本次大检查发现了一些弊端和疏漏,项目部及时进行了整改,使之得到了有效的控制,确保节后安全复工;但安全工作是一项长期的工作,项目部将继续严抓安全,狠抓安全,夯实安全管理基础工作,使广大职工的安全意识得到提高,使安全管理的各项工作和要求得到较好落实;进一步增强其安全责任意识,明确各自职责,为工程施工顺利进行提供安全保障。
春节期间物业工作汇报10
20xx年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及工作打算汇报如下:
一、完成的工作
1、理头绪、抓管理、树形象
一月份我们从xx人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的服务理念,更要有专业化管理。对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
2、春节为小区营造欢乐、喜庆、祥和的气氛
春节前,我们组织保洁人员对小区公共设施设、楼道、停车场、院落、花池、草坪的垃圾进行了彻底的清扫、清倒,整治了卫生死角;组织安保人员就节日安全防范进行培训,制定了安全应急预案,明确了分工,落实了责任,加强了措施;在小区设立烟花爆竹燃放区,指定燃放点,由专人负责巡查;节前工程维修人员对小区各种共用设施设备进行了彻底的检测、维修,保证了节日期间水、电、暖及各类设施设备的正常运行;为营造节日气氛,我们在小区大门及院落挂灯笼、摆放吉祥物,院落、树上、假山挂彩灯、贴挂标语,还给小区各单元门贴了春联、送了“福”字、给业主送维修报修服务电话卡、张贴了温馨提示,同时慰问了a、b区业主代表30户。真诚、温暖、快捷的服务确保了小区节日的温馨、祥和、安全;正月十五元宵节,我们在集团公司的大力支持下,在小区院落成功地承办了了一台<红红火火闹元宵歌舞会>,精彩的表演、热烈的掌声、欢快的笑声将节日的气氛推向一个高潮。
3、对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修
为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,春节过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对a、b区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资20余万元,更换了小区19扇单元门,清掏了44口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门720个,检漏修补屋顶漏水60余户,更换住户玻璃400多块、对60多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井67口、化粪池4个,修补拓宽路面200多米,更换了a、b区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了500多个维修单,回访住户300多户,业主对我们的满意率达98%以上,接到投诉3起,并圆满地协调解决。
4、建全档案,对各类手续进行年检
为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,四月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。
5、对小区进行绿化美化
为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏14000多株,装点假山边鲜花800多盆,种植鲜花16000棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。
6、加强宣传力度,配合城管、社区完成“创城”工作
物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了15块宣传牌匾,张贴了40多张天骄街道关于全民参与的“创城”宣传广告,发放了400多张文明城市市民调查问卷及200多本<创建全国文明城市市民须知>。广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
7、配合集团公司完成c区奠基开工典礼的准备工作及善后工作
10月22号——11月25号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到c区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
8、d区的前期介入
(1)人员的招聘
我们通过人才招聘市场以及发动在职员工,采用不同方法、不同渠道对所需员工进行招聘,严格筛选,择优录取,为公司招聘下大部分所需员工,目前招聘工作还在进行。
(2)新员工的培训
我们对新入司员工进行了系统的培训,包括企业理念,岗位职责,行为规范,考核制度,员工手册以及安全操作常识等培训。新员工的上岗基本技能迅速掌握,团队的服务能力得到了保障。
9、员工的着装
6月份我们统一了员工的服装,员工的外部形象的树立给公司形象增添了不少光彩。
二、体会与不足
在这一年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为xxxx房地产后期服好务,为xxxx房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把xxxx物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。
当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下一年的工作打算
1、全力以赴将d区项目的接管工作完成好。
2、培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识xxxx市的房产开发及xxxx房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结一年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。
3、做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。
4、加强a、b、d各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。
5、配合集团公司完成c区的前期介入工作。
6、做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。
7、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创xxxx物业辉煌。
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