医院员工行为规范

时间:2023-02-01 20:46:57 守则 我要投稿

医院员工行为规范

  医院员工行为规范是怎样的?下面是CN人才公文网小编给大家介绍的医院员工行为规范,供大家阅读参考。

医院员工行为规范

  医院员工行为规范1

  为加强我院医德医风建设,提高医务人员的职业道德素质,全心全意为伤病员服务,特制定本行为规范。

  一、医院工作人员共同行为规范

  1、医院工作人员应以救死扶伤、防病治病为己任,树立“爱院、爱岗、爱病人”的敬业精神,全心全意为伤病员服务。

  2、严格遵守医院各项规章制度,令行禁止,顾全大局,自觉维护医院工作秩序。

  3、遵守劳动纪律,不迟到不早退,不擅自离岗、窜岗,上班时间不干私活、不办私事。

  4、按规定茁壮,衣着整洁,佩带胸卡,仪表端庄。

  5、热情接待病人,做到语言文明、礼貌待人、态度诚恳、一视同仁,急病人之所急,帮助病人排忧解难。不得冷漠敷衍、刁难训斥病人。

  6、刻苦钻研,虚心好学,精益求精,努力提高业务技术水平。

  7、科室之间、同志之间应团结协作,互学互帮,相互尊重,相互支持,不贬低别人,不在病人面前议论其他科室或医务人员短处和过失。

  8、加强修养,严于律己,以身作则,自尊、自爱、自强、自重。不阳奉阴违、弄虚作假,不做有损国格人格之事。

  9、遵纪守法,廉洁奉公。不以职便谋私利,不准向病人索要红包礼物,谢绝病人请吃和馈赠,不准个人收受回扣,不准私自将病人介绍到家中诊治或收礼,不准私自将病人介绍到其他医疗机构收受介绍费。

  10、爱护仪器设备和一切公共财物,不准擅自将公物占为己有。

  二、行政管理人员行为规范

  1、认真贯彻执行党和政府制定的卫生工作方针、政策,带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立为病人、为医疗第一线、为基层、为本院职工服务的思想。

  2、熟练掌握本职业务,经常深入实际调查研究,了解和分析各种信息,做到反映准确、决策科学、解决及时、讲究实效。

  3、领导以身作则,坚持吃苦在前、享受在后,办事公道、作风正派、廉洁奉公不以权谋私、假公济私,严禁个人以各种名目收受“回扣”,自觉抵制不正之风。

  4、发扬民主,虚心听取病员及群众意见,不断改进工作作风。重视为困难职工排忧解难。

  5、热情接待来访人员,语言文明、礼貌待人,克服官僚作风。

  6、刻苦学习科学管理知识,虚心学习外单位的管理方法和经验,不断提高管理水平。

  三、后勤人员行为规范

  1、热爱后勤工作,树立为临床服务,为职工服务的思想,工作勤恳,尽心尽责。

  2、刻苦学习,钻研技术,熟练掌握本职业务技能,为医疗第一线提供优质、高效服务。

  3、遵守院规及各项规章制度,严格履行岗位职责,认真执行各项工作制度和技术操作常规。

  4、认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管发放、报废、清点、回收等工作,当好家,理好财。

  5、廉洁奉公,不谋私利。严格执行财务、物质管理制度,做到帐目、帐物相符,杜绝侵占、贪污公共财务行为。

  6、勤俭节约,爱护公物。严格执行污水、污物处理规定,保持医院清洁整齐及良好的院容院貌。

  四、医师行为规范

  1、对病人认真执行首诊负责制,不推诿病人。对危重病人要坚持先抢救,同时办理预交款,不准以未交款为由延误抢救。

  2、对病人诊断和治疗,要认真、及时、准确。坚持因病施治,合理检查、合理用药、合理治疗、合理给假的原则。

  3、廉洁行医,自觉抵制和纠正行业不正之风。不以医谋私,不开人情方、人情假、假证明、不“搭车”开药,拒收红包。

  4、认真执行三级医师负责制,上级医师即要指导业务传授技术,又应抓医德、抓作风、抓思想。同级医师要紧密配合,互相帮助,共同提高。下级医师要尊重上级医师,虚心学习。

  5、坚持实事求是的科学作风,发扬学术民主,教学、科研不应损害病人健康,不抄袭剽窃他人科研成果,不嫉贤妒能。

  6、严守医密,严格执行保密性医疗制度。不应以任何方式泄露隐私,更不 许利用隐私要挟病人。

  7、认真、及时\准确书写病案,不准涂改、伪造隐匿和销毁病案及各种原始资料。

  8、在诊治过程中,严格执行诊疗、技术操作常规,积极预防差错事故,一旦发生要及时挽救,严格执行报告制度,不准隐瞒和私自了结。

  五、护理人员行为规范

  1、热爱专业,尽心尽责,发扬细心准确、热情体贴的'优良作风,切实做好基础护理、心理护理、责任制护理和整体护理。

  2、努力钻研业务,对技术精益求精,更新护理知识,开展新技术,不断提高护理业务水平,更好地为病人服务。

  3、密切合作,认真执行医嘱,按时巡视病人,细致观察病情,认真准确交接班。

  4、遵守各项规章制度和操作常规,严格执行“三查七对”,预防差错事故的发生。

  5、热情地向患者及家属宣传医院的规章制度、疾病防治、保健方面的知识,保持病房良好秩序和整洁肃静的医疗修养环境。

  6、尊重领导、团结同志、互相支持、密切配合。

  六、医技人员行为规范

  1、面向临床,为临床诊疗提供科学数据,主动配合临床各科室,为病人服务。

  2、作风严谨、一丝不苟,尊重科学,实事求是,以准确、及时、安全为原则。不谎报数据,不出假报告。

  3、努力钻研业务技术,不断更新知识,积极开发增加医技新项目,提供诊断、治疗新方法,以满足增加医疗发展的需要。

  4、爱护仪器,精心保养,熟悉性能,严格执行各项规章制度及操作规程。

  5、互相尊重,团结协作,努力提高服务质量。

  医院员工行为规范2

  第一章 总则

  第一条 行为规范是医院加强医疗文化和精神文明建设的重要组成部分,是提高广大职工素 养, 体 现以病人为中心的理念。

  第二条 本行为规范是医院各类工作人员开展工作的行为准则。

  第二章 各类工作人员行为规范

  第三条 尽职尽责,爱岗敬业。秉承大医精诚的中医精神,始终把患者利益放在首位,真正做到以病人为中心。

  第四条 文明行医,依法行医,严格执行各项医疗规章制度,坚持在法律、制度、规范允许行为内执业。

  第五条 礼貌用语,仪表端庄,举止大方,言语、举止和行为与从事的工作相适应。

  第六条 廉洁奉公,遵纪守法,乐于奉献,不谋私利,严禁收受红包和回扣。

  第七条 尊重病人的人格,保护患者的权益,保守病人的秘密,实行保护性医疗。

  第八条 互尊互学,团结协作,互相支持,维护医院和行业的社会形象。

  第九条 勤求古训,博采众长,精心钻研医术,对工作精益求精。

  第十条 按规定着装,佩戴工作牌,重大活动中按要求着装,并佩带院徽。

  第十一条 恪尽职守,遵时守责,准时到岗服务。

  第十二条 厉行节约,严格遵守节约型医院的各项要求。

  第三章 医师行为规范

  第十三条 坚持以病人为中心,各级医师认真履行规定的职责,尽职尽责为病人服务,耐心解答病人提出的问题,方便病人就医。

  第十四条 关心、爱护、尊重病人,不泄露病人的隐私,自觉维护病人的合法权利。

  第十五条 严格依法执业,遵守各项技术操作规范,积极预防医疗差错事故的发生,对已经发生的医疗差错事故,按规定程序及时报告。

  第十六条 认真执行首诊负责制,及时抢救急、危重病人。落实三级医师负责制,各负其责,把好医疗服务质量关,做到及时准确地记录病历等医疗文件。因病施治,合理检查,合理用药,合理治疗。

  第十七条 在诊疗过程中,使用国家有关部门批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械。除正当诊断治疗外,不使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品。

  第十八条 在避免对病人产生不利后果的前提下,如实向病人及其家属介绍病情。未经医院批准并征得病人或者家属同意,不对病人进行实验性临床医疗。

  第十九条 发现传染病疫情或者病人涉嫌伤害以及非正常死亡时,应按照有关规定向有关部门报告,并实事求是地出具医学证明文件。

  第二十条 遵守医师职业道德,不利用职务之便,索取、非法收受病人财物或者牟取其它不正当利益。

  第四章 护理人员行为规范

  第二十一条 忠于护理事业,尽心尽责地履行护理职责,热情、细心护理每一位病人,为病人排忧解难,按照整体护理的要求,切实做好基础护理、心理护理和分级护理。

  第二十二条 尊重病人的信仰和风俗习惯, 对病人一视同仁,维护病人的合法权益。

  第二十三条 刻苦钻研业务,对技术精益求精,不断更新护理知识,学习新技术,提高护理业务水平。

  第二十四条 医护密切合作,认真执行医嘱,按时巡视病人,细致观察病情。协助医师向病人作必要的解释、说明工作,消除病人顾虑,使病人配合治疗。

  第二十五条 遵守各项护理操作规程,严格执行“三查七对”制度,防止护理差错事故发生。一旦发生差错事故,要按规定及时报告。

  第二十六条 主动向病人宣传卫生保健科普知识,对病人进行健康教育,帮助病人树立战胜疾病的信心。积极维护良好的医疗秩序,为病人创造整洁、宁静、温馨的诊疗环境。

  第二十七条 在护理活动中, 坚持做到仪表端庄,举止稳重,语言文明,热情耐心。

  第五章 医技人员行为规范

  第二十八条 树立为临床服务的.观念,面向临床,主动配合临床各科室,为临床诊疗提供科学依据。

  第二十九条 热情服务,病人至上,尊重科学,实事求是,及时出具检查报告,缩短病人诊疗时间。

  第三十条 作风严谨,一丝不苟,认真履行职责。检查前向病人详细交待检查注意事项;检查时细心检查可疑部位,避免差错;检查后认真登记检查结果,及时发送检查报告。

  第三十一条 努力钻研业务, 积极开展技术创新, 开发诊断、治疗新项目,满足临床医疗发展的需要。

  第三十二条 建立技术档案,管好医疗设备,认真做好医疗器械的供应、保养和检修工作。

  第三十三条 严格执行药品管理法律法规,严格执行药品采购、保管、销售制度和制剂操作规程,保证药品和制剂质量,管好麻醉、剧毒和贵重药品。

  第六章 后勤人员行为规范

  第三十四条 热爱后勤工作,努力学习有关业务知识,熟练掌握本职业务技能,主动为临床第一线及医院各部门提供优质、高效服务。做到下收、下送、下修,保证水、电、气正常供应。

  第三十五条 厉行节约,堵塞漏洞,严防浪费。认真做好设备和物资的计划、审核、采购、验收、入库、保管、发放、报废、清点、回收等工作,为医院当好家、理好财。

  第三十六条 爱护公物,搞好环境卫生,严格执行污水污物处理规定,保持医院环境清洁整齐优美。

  第三十七条 做好防火、防盗、防毒等安全保卫工作。

  第七章 行政管理人员行为规范

  第三十八条 认真贯彻执行党的卫生工作方针、政策,带头遵纪守法和执行各项规章制度。牢固树立以病人为中心,为医疗第一线服务的思想,带领职工做好各项工作。

  第三十九条 作风正派,廉洁奉公,以身作则,吃苦在前,享受在后,办事公道,带头抵制和纠正不正之风。

  第四十条 尊重知识,尊重人才,任人唯贤。平等待人,团结同志,密切联系群众,倾听群众意见,注意调动群众的积极性。

  第四十一条 工作认真负责,尽心尽责,真抓实干,密切配合。熟练掌握本职业务,经常深入实际调查研究,了解和分析各种信息,做到情况心中有数,决策科学正确,解决问题及时,工作讲究实效。

  第四十二条 开拓创新,锐意进取。努力学习,更新思想观念,积极探索,深化改革,加强科学管理,不断提高医院工作水平。

  第八章 附则

  第四十三条 本行为规范自发布之日起执行。

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