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商场企划部工作总结（通用11篇）
不经意间，一段时间的工作已经结束了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是时候认真地做好工作总结了。那么如何把工作总结写出新花样呢？下面是小编为大家收集的商场企划部工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
商场企划部工作总结 1
20xx年，商城企划部在集团营运本部的大力支持和统筹安排下，与公司其他部门通力合作，无节造势、借节造势，努力扩销增效，不仅给竞争对手制造了压力，也使我商城的企业形象和经营文化更具有亲和力和感染力；让我商城的会员体繁育更具吸引力，从而保证了商场销售淡季不淡，旺季更旺的良好局面。现将20XX年工作总结总结如下：
一、加强店内布展，营造购物氛围
1、随季节变化及时更换店内外购物环境、督促厂家更新广告。
2、配合业务部做好每档期DM海报的制作促销。
3、根据不同时令、节日对商场相应位置进行环境布置。
二、弘扬企业文化，美化现场环境
1、为给顾客创造温馨整洁的购物环境，继续执行并强化人员巡视制度，努力维护商场整体环境的美观、整洁。
2、响应社会低碳生活，将超市黄色POP全部更改为翻价牌，在节能降耗的同时突出企业与时俱进的企业文化。
三、加强企业宣传，促进商品销售
面对竞争不断加剧的市场环境，进一步加大了商品促销的力度，运用店内写真、POP、广播及定期印发DM海报、短信等方式大力进行企业宣传和商品促销，着重抓好重大节日促销。
四、有节造势，无节造节
企划部认真落实总经理“周周有活动”要求，结合商城当地的实际情况，针对不同的消费群体，积极主动地举办各种主题鲜明的、格调高雅的促销活动，在提升企业的美誉度、扩大销售方面起到了积极的推动作用。
1、全年活动主要开展目录：
1月份主要活动：元旦、春节、节前预热及节后延续促销
2月份主要活动：元宵节促销、情人节促销、冬季商品出清
3月份主要活动：三八妇女节促销、春季新品热卖
4月份主要活动：清明节促销、五一促销、踏青出游促销
5月份主要活动：母亲节促销、热带水果促销
6月份主要活动：半年庆、世界杯促销第一波、建党91周年
7月份主要活动：盛夏热惠、世界杯促销第二波、季末清仓促销
8月份主要活动：七夕活动促销、八一建军节活动
9月份主要活动：中秋特卖会促销、中秋节嘉年华促销
10月份主要活动：国庆节促销、重阳节促销、万圣节促销
11月份主要活动：冬季会员季、感恩节促销、年终大惠战
12月份主要活动：圣诞节、冬季尽折促、7周年庆促销
2、具体开展主要活动：
有节造势：
（一）春节前后开展“欢度春节，福聚乐享”系列活动，让顾客体会企业真情奉献，感受企业文化的独特魅力。
（1）新年新景象2元超值换（无对联门店可执行2月2日-3日）
凡当日在超市内购物单票
满128元以上，加2元即换2.5L可乐一瓶每天限500瓶
满158元以上，加2元即换奶糖一包
+一家三口农家乐半价游
以上换购品，可适当调换同价值商品。数量有限，换完为止。
（2）福多春意浓，购物送好礼2月2日-3日
凡当日在超市内购物单票
满89元以上，赠“福字”、“春联”一套+一家三口农家乐半价游（价值100元）
满198元以上，赠精致折叠书灯+一家三口农家乐全免费（价值200元，每日限100份）
数量有限，赠完为止。每人限一份
（二）甜蜜物语，挑“豆”二月，在民俗节与西洋节时，我们通过与婚纱影楼合作，开展乐享每刻甜蜜相赠，购物即情侣水晶相框；购物满125赠“亲亲我我苹果”一对苹果，许个愿吧----暖暖情人节，甜蜜宣言赢好礼---许愿墙活动，很好的带动了人气。
（三）元宵节开展“龙腾元宵节购物有好礼”主题促销，通过猜灯谜赠礼品活动，吸引了大大小小的顾客，渲染节日氛围，提升了销售。
（四）“三八节”举行“瑰丽女人，相爱终生”活动，开展购物幸运38购物顶“刮刮”活动，带动商品销售，刺激顾客的购买欲。另外还开展的超值换购等活动。
（五）五一期间举行举行“五一“签签”节,“果”然好运来”购物单票满108元以上，即可参加“签签好运”活动，并有机会获赠进口红蛇果一个。
（六）母亲节推出“母亲大人，这厢‘油’礼”促销活动，活动当天，女士持任意品牌空油桶抵6元现金可购买5L以上食用油类。另外在超市入口开展预订鲜花8.8折，部分品牌7折优惠。通过活动大大提升了“母亲节”在广大消费者心目中的地位，达到活动目的。
（七）六一儿童节，开展快乐六一，好礼“童”享活动，同时在今年的儿童节，推出多项互动项活动，如蛋糕DIY、儿童饮品会，极大了吸引了小朋友的参与，起到了良好的效果。
（八）在七夕节，推出“情在七夕，与你牵手”购物满额赠促销活动。同时在节日当天，举行场外促销“将爱情进行到底”爱情互动游戏，评选出最幸福恋人奖和最亲密恋人奖。现场活动气氛浓厚，顾客参与性极高。会员中心也推出“七夕会员连连看”，情侣顾客可凭当日购物小票，办理连号情侣会员卡。
（九）在中秋佳节期间，开展“月满情圆，购物有礼”促销活动，推出“幸运转盘转不停，中秋大礼连连送”。单票购物满81.5元可参加转动幸运转盘，并赠送礼品。另外在教师节当日，推出教师免费入会赠好礼活动。针对大宗客户，配合业务部开展团购赠礼活动。
（十）在国庆节期间，开展“国庆乐翻天惊喜送不停”活动。其中活动花式较多。开展“积点卡换购”活动。当日超市购物单票38元以上，送积点1个，积点越多，赠礼越大。
联合业务部推出“实心十一大放价”，百种商品劲爆价活动。
在今年的国庆期间正逢九九重阳节，我们推出“九九重阳节，浓浓敬老情”，为购物9元的60岁以上老人，免费派送鸡蛋优惠券及环保购物袋活动。
（十一）在11月22日感恩节期间，推出多种活动，即有带动客流的满38元赠白菜，购物25元赠购物袋，还针对不同的顾客群体开展的感恩券免费送活动。
（十二）在年底，我们将开展“感恩十年礼惠全城”促销活动。此活动力度较大，将带来较大的冲击。
无节造节：
1、开展了“相约冬季，关爱生活”温暖生活月活动，从50余种蔬菜的超低价推出、保暖衣物的优惠酬宾及取暖电器的打折销售，衣食住行全安排，让市民的消费者在真正享受到“一站终点式”购物环境。
2、“春回大地，霓裳之约”时装表演秀，三月份，从员工中选拔出部分形象气质较好的.员工，组建时装表演队，于中厅举行时装发布会，充分展现企业“以文兴商”的经营思路，在本市商界影响深远。
3、为提升客流，促进销售，开展积点换好礼活动，将单票限赠两点改为五点。将礼品的档次拉大，三点赠一元商品，五点赠二元商品，十点赠八元商品，二十点赠二十五元商品。顾客积极性较高，反响较好。
4、六七月份暑假期间，正值世界杯，推出足球大放价，“暑”你省更多。此次活动长达一个月。活动内容丰富且具有互动性，以“周”为单位，周一周二满78元参加闯关，周三淘宝，周四周五满额抽扑克，这次活动还穿插了本科学子赠购物券，情系军工赠理发券。
5、11、12月份，为迎合季节变化特在在生鲜商场开展火锅节、调料特卖会等，购相关商品满额赠火锅底料。在食品商场开展奶粉节等活动。
五、加强宣传，促销成效凸显
随着市场竞争的日益激烈，企业店内形象及广告宣传的重要性日趋明显。20xx年企划部工作本着企业形象宣传和商品促销并重原则，主要做了以下几方面工作：
1、一年来主动与媒体进行沟通和交流，积极通过报纸、电台等媒体展现企业形象。除在政府主办的画册刊发介绍企业的文章外，还在当地媒体上通过软硬广告介绍企业，赋予企业更多的时尚气息，以此来引导消费，提升企业在本市的品牌知名度。
2、配合商品促销，大力渲染店内外营销气氛。营造了浓厚的商业氛围，吸引了人气、增加了广告收益，促进了销售。不断美化购物环境，为顾客提供了舒适的购物场所，刺激顾客消费。
六、环境布置
1、在环境布置方面，我们出台了一系列的制度，来维持广场的整体环境整洁、美观；每日派出一名美工，对现场的环境进行巡查，发现问题及时解决，保障了广场环境的美观；
2、在举办各种活动时，制作各种设计精美的写真及背景板，美工书写制作精良的POP，都取得了良好的效果。
七、发挥海报宣传作用，全年差错率仅5%
为做好这项工作，公司选取部分管理人员，组织每期海报发放，并制定了详细的发放方案和工作流程。为把海报发放到固定客户手中，公司全年发动近1万人次的海报投递大军，加班加点、分区分户在最短的时间内发给顾客。使促销海报的发放，真正起到以点带面的促销作用。全年共计发放海报100万份，很好的宣传了企业，促进了销售。
商场企划部工作总结 2
时光荏苒、日月如梭，不知不觉间，即将翻过，真是时不我待!由于领导的信任，我有幸在三月中旬调入企划部来，自从进入企划管理部以来，在部门领导的关心、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现作如下总结：
一、资质管理方面工作情况
由于我以前从事出纳工作，这是第一次接触资质管理、合同管理的工作，这其中有个角色的转变，虽然出纳工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理细则等，为以后的工作打下了良好的基础，但由于资质管理工作以及分支机构生产经营管理的性质不同，使我在工作中有些被动接受、缺乏创新的工作作风，但在朱科长的'关心和帮助下，使我很快就转变了思想，进入了工作角色。
四月份完成了xx省第九届“守合同重信用”材料整理及申报工作，完成了院工商营业执照年检以及企事业单位组织机构代码证换证及年检工作。并对全院各类资质进行了一次清理，按资质证件的使用范畴及用途重新分类，制作成相应的电子明细表，便于借阅人员查看，对日常资质证件(原件及复印件)借用进行了登记、维护管理工作。
五月份协助x分院、x分院、x分院在当地建设部门登记备案工作，以及完成了当月的合同管理统计工作；协助院办等部门，收集整理院施工的x万州草街子地质灾害防治施工项目原始资料；以及各分支机构投标使用资质借用归还登记管理工作。
六月份完成了“全国工程勘察设计单位诚信单位”牌匾、证书申领工作。协助各分支机构项目投标工作，做出谋划策之功效，如：x分院参加x艺术馆工程勘察项目投标，xx分院武荆高速公路连接线粉喷桩检测项目投标等工作。按市建委工程勘察设计处和xx勘察设计协会的要求，将我院基本情况等相关资料报送《x勘察设计》网站，建x勘察设计网络数据库。完成1-6月份半年度合同统计工作，以及生产经营统计汇总工作。
七月份协助科长顺利完成了地质勘察资质(固体矿产勘察、水工环、液体矿产勘察)三个甲级资申报工作，这也是我第一次参与资质维护管理工作，实现中学到了很多的知识，丰富了我的工作经验，此项工作已圆满完成并已为我院取得了三个甲级资质。完成了我院《x市工程勘察设计行业诚信单位》申报工作，此项工作也得到了好的`结果，我院被评为xx市28家工程勘察设计诚信单位之一。
八至九月份协助并完成了测绘资质年检工作，新的测绘资质也已领取，并对我院地灾类(勘察、施工、评估、设计)资质复审材料进行整理工作。
十至十二月份完成了报送国土资源部地质灾害治理工程勘察设计施工和危险性评估四个甲级资质复审材料申报工作，此项工作已由国土资源部审批过两项地灾施工和地灾评估甲级资质，还将等待另两项资质审批。完成了报送局企业指导处《单位资质和个人职业资格证书情况信息表》资料。完成了上报x省建筑行业十强申报工作。
二、合同管理以及分支机构服务方面工作情况
在合同管理方面对当年所签订的合同多份合同进行了编号、盖章登记，合同项目顾客评审表进行分类，并在oa系统上对所签订合同进行了电子数据管理，并在规定的时间里完成了每月生产经营统计汇总工作。对于各单位情况不同对合同管理也采取了不同方式催收归档工作，使其我院合同归档率占%以上，有效防止了因合同原因而产生的不必要麻烦。
对于分支机构服务方面也是任劳任怨只有各分支机构有快件过来，都会想尽办法为其办理，并在最短时间内给他们寄邮回去，以不耽误对方工作为目的，从不因个人问题而延误工作。
完成了度省、市勘察协会会费上缴工作。
三、管理工作中的经验与体会
1、由于我以前从事出纳工作，这是第一次接触资质管理、合同管理的工作，这其中有个角色的转变，虽然出纳工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理细则等，为以后的工作打下了良好的基础，但由于资质管理工作以及分支机构生产经营管理的性质不同，使我在工作中有些被动接受、缺乏创新的工作作风。
2、还需加强了部门间的沟通合作。作为企划经营部，平日多与各部门加强联系，做好协调服务管理工作。为了我院目标，各部门紧密协作，减少内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力量提高了我院整体作战能力。
3、从自身做起做好本部门安全保密工作。安全是企业永恒的主题，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，不断增强了员工的安全意识和自我防护能力，更为员工创造一个安全、舒适的工作环境。
总之，在各级领导的关心与指导下，使我工作得到了好的提升，本人也从中学到了许多管理知识及经验，我将继续努力加强各方面专业知识学习，以认真负责的工作作风面对日常的合同管理、资质管理以及各分支机构服务联络工作，为我院建设做出自己的力量。
商场企划部工作总结 3
时间就像我们在门缝里看着一匹白马跑过，不知不觉上半年已经过了。在这不长也不短的时间里，令我感触甚深。当然，回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算是非常必要和及时的。回想起这些日子的点点滴滴，心中感触良多。
在公司里我的岗位是一个服务性岗位，配合各个部门对相关的内容进行平面设计及门店邮报单页的操作执行。在这段期间，力争打造优秀的企划部，树立瑞德企业形象与文化和企业产品营销品牌与竞争力。
企划是管理功能中最基本的要素，是启动企业的引擎，是从构思到规划到实施的全过程，是进行企业管理、市场营销、品牌管理等一切事物的基础，企划是为理性决策提供按效益化原则设计的方案。企划工作跟别的部门最明显的区别就是：一般情况下其他部门都是直接赚钱，而企划部却是花钱的`部门，所谓“企划未动，钱先行”。所以很多时候企划都是处在一个幕后英雄不尴不尬的地步企划，就是企业的参谋部。
嗦的开场是必要的过程，下面是我对上半年的总结及个人对企划部的下半年的工作重点，或是配合相关部门完成的任务。
首先总结一下上半年的工作：
1、上半年截止6月份，门店总共做了四期单店营销，主要为：
a、三月在3.6-3.18开始了今年的第一次单店营销；
b、四月在4.14-4.27是门店第二次单店营销；
c、五月在5.12-5.21是第三次单店营销；
d、六月在6.14-6.25期间上半年的最后一次单店营销。
在每一次的单店营销中都会获得一定的经验总结，对每一个活动进行分析，并且上报总部进行报销。还有就是在每期之前都质量的完成卖场整改及广告宣传等工作。
2、关于生鲜单页的执行，在上半年总共执行了七档生鲜单页。生鲜单页从第六期的时候加上了百货和食品，有一定的改变，效果也还是可以的。
3、与星海广告公司的合作，门店的一系列的零星装饰由星海广告公司进行制作及装饰。包括单店营销活动中的一系列装饰，在单店营销结束之后与广告公司之间的账务核对，后期进行审批报销。
4、配合业务部门制作需求装饰。根据业务部门的需求位置，设计满意的装饰。
5、对于团购方面，配合团购，制作团购单页，完成端午团购单页。
6、关于大档执行，总部下发总共有12档，每一档都能认真完成前期的准备工作以及执行中的操作规范流程，在档期结束之后的赠品处理和赠品产生的数据进行上报，在之后的打批发单与报销工作。
7、门店的装饰，关于春季装饰和夏季装饰，和班车的布置和宣传。
再次是提出对企划部下半年的规划：
1、关注办公室成员的成长：企划部旧员工流失很大，所以办公室是新现象。在接下来的半年里，让每人新人长大，能独自担任。在成长的过程给与需要的`帮助和关心！
2、单店邮报的执行，下半年的单店营销按照一定的操作流顺利的进行。
3、关于生鲜单页，与单店邮报以参插形式执行操作，包括上报清单、对稿、定稿、执行，秉着认真仔细的原则，让每一期的信息错误尽量为0；
3、有效的提高部门里的工作效率，人员的专业技能与营销方案的执行能力；
4、强化月工作会议制度，增加部门沟通，让每个成员每天富含激情的动力去动作。准确的了解部门的不做与发展动态及阶段性计划；
5、增强后勤工作，为其他部门提供良好的工作环境，把业务部门当做顾客来服务的价值观运用的工作上来；
6、还给每一名成员准确的指明工作方向，要给与成员关心和教导希望，让员工看到前路的光明！
回首总能够发现差距，展望总能够找到力量。就让我们从这一刻有新的开始，在“努力做行业领跑者”的共同愿景下一步一步往前进。
商场企划部工作总结 4
一、引言
随着市场竞争的日益激烈，商场企划部作为商场运营的重要部门，在过去的一年里，我们紧密围绕商场的整体战略目标，积极开展各项工作，取得了显著的成绩。在此，我对本部门过去一年的工作进行总结，以期对未来的工作提供有益的参考。
二、工作回顾
1. 策划与组织活动
我们成功策划并组织了多场促销活动，如“双十一”购物节、春节年货大放送等，通过精心设计的活动主题、创新的宣传方式和丰富的奖品设置，有效吸引了消费者的目光，提升了商场的客流量和销售额。
2. 品牌形象塑造
我们注重商场品牌形象的塑造，通过设计精美的海报、制作高质量的宣传视频等方式，向消费者传递商场的价值观和品牌理念，提升了商场的知名度和美誉度。
3. 商户关系维护
我们积极与商户建立良好的合作关系，定期与商户沟通，了解他们的需求和困难，为他们提供及时的支持和帮助，确保商户的稳定经营和持续发展。
4. 市场调研与分析
我们密切关注市场动态，定期进行市场调研，分析竞争对手的`策略和消费者的需求变化，为商场的决策提供有力的数据支持。
三、成绩与亮点
1. 销售额稳步增长
通过我们的努力，商场的销售额在过去一年里实现了稳步增长，达到了预期目标。
2. 客流量显著提升
通过精心策划的促销活动，商场的客流量显著提升，吸引了更多的消费者前来购物。
3. 品牌形象深入人心
我们成功塑造了商场的品牌形象，使商场的知名度和美誉度得到了显著提升。
四、问题与不足
1. 活动创新力度不够
虽然我们策划了多场促销活动，但在活动创新方面仍有待提高，需要更加注重活动的创意和差异化。
2. 商户服务需加强
在商户服务方面，我们仍需加强，特别是在解决商户问题和提供支持方面，需要更加及时和有效。
五、未来展望
1. 加强活动创新
我们将更加注重活动的创新和差异化，通过引入新的元素和形式，提升活动的吸引力和影响力。
2. 提升商户服务水平
我们将加强与商户的沟通和合作，及时解决商户的问题和困难，为他们提供更加优质的服务和支持。
3. 深化市场调研
我们将继续深化市场调研和分析工作，更加准确地把握市场动态和消费者需求变化，为商场的决策提供更有力的支持。
商场企划部工作总结 5
一、概述
在过去的一年里，商场企划部在商场领导的正确指导下，紧密围绕商场的经营目标，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。在此，我对本部门过去一年的工作进行总结，并展望未来的发展方向。
二、工作成果
1. 策划营销活动
我们成功策划并实施了多场营销活动，如节日促销、主题展览等。这些活动不仅丰富了商场的购物体验，也有效提升了商场的客流量和销售额。
2. 商场形象塑造
我们通过精心设计的商场装饰、优质的客户服务以及多样化的购物环境，成功塑造了商场的独特形象，吸引了更多消费者的关注和喜爱。
3. 商户关系管理
我们与商户建立了良好的合作关系，积极解决商户在经营过程中遇到的问题，为商户提供了全方位的支持和服务。
4. 数据分析与优化
我们利用数据分析工具对商场的运营情况进行了深入分析，通过优化商品布局、提升服务质量等方式，有效提升了商场的运营效率。
三、工作亮点
1. 创意营销活动
我们策划的营销活动不仅具有创新性，而且紧密结合了商场的定位和消费者的需求，取得了显著的效果。
2. 商户服务满意度提升
我们通过优化商户服务流程、提升服务质量等方式，有效提升了商户的满意度和忠诚度。
3. 数据分析与应用
我们充分利用数据分析工具对商场的`运营情况进行了深入分析，为商场的决策提供了有力的数据支持。
四、问题与不足
1. 活动执行效率有待提高
在部分营销活动的执行过程中，我们发现了执行效率不高的问题，需要进一步完善活动执行流程和提高团队协作能力。
2. 商户沟通需加强
在商户沟通方面，我们仍需加强与商户的沟通与合作，及时了解商户的需求和反馈，为商户提供更加贴心的服务。
五、未来展望
1. 提升活动执行效率
我们将进一步完善活动执行流程和提高团队协作能力，确保营销活动的顺利执行和取得更好的效果。
2. 加强商户沟通与合作
我们将继续加强与商户的沟通与合作，及时了解商户的需求和反馈，为商户提供更加贴心和周到的服务。
3. 深化数据分析与应用
我们将继续深化数据分析与应用工作，通过更加精细化的数据分析，为商场的决策提供更有力的支持。同时，我们也将积极探索新的数据分析方法和工具，提升数据分析的准确性和效率。
商场企划部工作总结 6
一、引言
随着市场竞争的日益激烈，商场企划部作为商场的核心部门之一，承担着策划和组织各类促销活动、提升商场品牌形象的重要职责。在过去的一段时间里，我们部门全体员工团结协作，不断创新，取得了一定的成绩。现将本部门工作总结如下：
二、工作内容概述
1. 策划促销活动：成功策划并组织了多场大型促销活动，如“双十一”、“年终大促”等，有效提升了商场销售额。
2. 品牌形象塑造：通过设计商场LOGO、宣传海报、宣传视频等方式，提升了商场的.品牌形象和知名度。
3. 商户关系维护：与商户保持良好沟通，协助商户解决经营中的问题，共同促进商场的发展。
4. 市场调研与分析：定期对商场周边市场进行调研，分析竞争对手的优劣势，为商场的决策提供有力支持。
三、重点成果
1. 销售额增长：通过策划的促销活动，商场销售额同比增长XX%。
2. 品牌影响力提升：商场品牌形象得到进一步提升，客户满意度明显提高。
3. 商户满意度提高：商户对商场的服务和支持表示满意，商户流失率降低。
四、遇到的问题与解决方案
1. 问题：部分促销活动效果不理想。
解决方案：加强市场调研，深入了解消费者需求，优化促销方案。
2. 问题：商户参与度不高。
解决方案：加强与商户的沟通，提供更有针对性的支持和帮助，提高商户参与度。
五、自我评估/反思
在过去的一段时间里，我们部门取得了一定的成绩，但也存在一些问题。在今后的工作中，我们将进一步加强团队协作，提高创新能力，为商场的发展贡献更多力量。
六、未来计划
1. 持续优化促销策略，提高销售额。
2. 加强与商户的沟通与合作，提升商户满意度。
3. 深入调研市场，为商场的长期发展提供有力支持。
商场企划部工作总结 7
一、前言
作为商场企划部的一员，我们在过去的一段时间里，紧密围绕商场的经营目标，积极开展各项工作，为商场的繁荣和发展贡献了自己的力量。现将本部门工作总结如下：
二、工作回顾
1. 创意策划：我们部门不断挖掘新的创意点，为商场的各类活动提供独特且吸引人的策划方案。
2. 宣传推广：通过线上线下多渠道宣传推广，有效提升了商场的知名度和影响力。
3. 商户合作：与商户建立紧密的合作关系，共同策划了多场具有特色的联合营销活动。
4. 数据分析：对商场的销售数据进行深入分析，为商场的决策提供科学依据。
三、亮点成果
1. 创意策划受到好评：我们部门策划的多个活动方案受到商户和消费者的一致好评。
2. 宣传推广效果显著：通过我们的宣传推广，商场的客流量和销售额均有所提升。
3. 商户合作关系稳固：与商户的合作关系更加稳固，为商场的长期发展奠定了坚实基础。
四、挑战与应对
1. 挑战：市场竞争日益激烈，对商场的企划工作提出了更高的要求。
应对：加强市场调研和分析，紧跟市场趋势，不断创新和优化策划方案。
2. 挑战：消费者需求多样化，难以满足所有消费者的.需求。
应对：深入了解消费者需求，提供个性化的服务和体验，满足不同消费者的需求。
五、总结与展望
回顾过去的工作，我们部门取得了一定的成绩，但也存在不足。在今后的工作中，我们将继续努力，不断提高自身的专业素养和创新能力，为商场的发展贡献更多力量。同时，我们也期待与商场的其他部门紧密合作，共同推动商场的繁荣发展。
商场企划部工作总结 8
一、工作内容概述
在过去的季度里，商场企划部紧紧围绕公司战略目标，开展了一系列策划与执行工作。主要包括但不限于：
1. 促销活动策划：成功策划并执行了“五一购物节”、“年中大促”等促销活动，有效提升了商场的销售业绩和品牌影响力。
2. 品牌合作洽谈：与多家知名品牌进行了合作洽谈，成功引进了数个符合商场定位的新品牌，丰富了商品种类，提升了消费者购物体验。
3. 商场环境改造：对商场内部布局进行了优化，改善了购物环境，提升了顾客的购物舒适度。
4. 营销推广：通过线上线下相结合的方式，开展了多元化的营销推广活动，包括社交媒体宣传、户外广告等，提高了商场的曝光度和知名度。
二、重点成果
1. 销售业绩提升：通过精心策划的促销活动，商场销售额同比增长XX%，创下了历史新高。
2. 品牌合作成果：成功与XX个知名品牌达成合作，其中XX个品牌为首次入驻，为商场带来了新的消费热点。
3. 环境改造效果：商场内部布局优化后，顾客满意度调查显示，满意度提升了XX个百分点。
4. 营销推广效果：通过营销推广活动，商场的社交媒体粉丝数量增长了XX%，线上曝光量增加了XX%。
三、遇到的问题与解决方案
1. 合作品牌筛选：在品牌合作洽谈过程中，遇到了部分品牌与商场定位不符的问题。解决方案：加强前期市场调研，明确商场定位，筛选更符合定位的品牌进行合作。
2. 活动执行难度：部分促销活动在执行过程中遇到了人手不足、物料准备不及时等问题。解决方案：加强部门内部沟通与协作，提前制定详细的执行计划，确保活动顺利进行。
四、自我评估/反思
本季度商场企划部在策划与执行方面取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在今后的.工作中，我们将继续加强市场调研，深入了解消费者需求，不断提升策划水平。同时，加强部门内部的沟通与协作，提高工作效率，确保各项任务能够按时按质完成。
五、未来计划
1. 加强品牌合作：继续寻找与商场定位相符的品牌进行合作，提升商场整体品质。
2. 创新促销活动：策划更多具有创新性和吸引力的促销活动，吸引更多消费者前来购物。
3. 优化购物环境：持续对商场内部环境进行优化改造，提升顾客购物体验。
4. 拓展营销推广渠道：探索更多有效的营销推广渠道，提高商场的知名度和曝光度。
商场企划部工作总结 9
一、工作回顾
在上一阶段的工作中，商场企划部积极履行职责，围绕商场整体运营目标，在多个方面取得了显著成绩。具体工作包括：
1. 市场分析：深入分析了当前市场趋势、消费者需求和竞争对手情况，为商场的经营策略提供了有力支持。
2. 活动策划：策划了多场具有吸引力的主题活动，如“亲子嘉年华”、“美食节”等，有效提升了商场的客流量和销售额。
3. 品牌管理：加强了对商场内品牌的管理和扶持，提高了品牌的知名度和美誉度。
4. 宣传推广：通过多元化的宣传手段，如电视广告、网络广告、户外广告等，提高了商场的知名度和影响力。
二、工作亮点
1. 成功策划主题活动：通过精心策划的主题活动，吸引了大量消费者前来参与，有效提升了商场的'客流量和销售额。
2. 加强品牌合作：与多家知名品牌建立了长期合作关系，为商场引进了更多优质商品和服务。
3. 创新宣传推广方式：通过创新的宣传推广方式，如社交媒体营销、短视频推广等，提高了商场的曝光度和知名度。
三、存在的问题与改进措施
1. 活动策划执行力度不足：部分活动在执行过程中出现了执行力度不够、效果不佳的情况。改进措施：加强活动策划团队的建设和培训，提高执行力度和效果。
2. 品牌管理有待加强：部分品牌存在管理不善、服务质量不高等问题。改进措施：加强对品牌的管理和扶持力度，提高品牌的服务质量和竞争力。
四、自我评估
在上一阶段的工作中，商场企划部取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在今后的工作中，我们将继续加强团队建设和管理，提高整体工作水平。同时，加强对市场趋势和消费者需求的研究和分析，为商场的经营策略提供更有力的支持。
五、未来展望
1. 深化品牌合作：继续寻找与商场定位相符的品牌进行合作，深化合作关系，提升商场整体品质。
2. 创新活动策划：不断创新活动策划方式和手段，提高活动的吸引力和影响力。
3. 加强宣传推广：继续探索新的宣传推广方式和渠道，提高商场的知名度和影响力。
商场企划部工作总结 10
一、工作概述
在过去的季度里，商场企划部紧紧围绕公司的战略目标，积极策划并组织了多场促销活动，有效提升了商场的品牌知名度和销售业绩。我们致力于通过创新的营销手段和精准的市场定位，为消费者提供优质的购物体验。
二、重点成果
1. 成功策划并执行了“五一购物狂欢节”活动，活动期间客流量同比增长20%，销售额增长30%。
2. 与多家知名品牌达成战略合作协议，引进了多个热销新品，丰富了商场的.商品种类。
3. 开展了线上线下联动的营销活动，利用社交媒体和电商平台提高了商场的曝光率。
4. 优化了商场的陈列布局，提升了购物环境的舒适度和美观度。
三、遇到的问题与解决方案
1. 问题：活动期间客流量过大，导致部分区域拥挤不堪。
解决方案：加强现场管理和人员疏导，增设临时休息区和购物通道。
2. 问题：部分消费者对促销活动理解不够深入，导致参与度不高。
解决方案：加强活动宣传，通过多渠道发布活动信息，提高消费者的参与度。
四、自我评估/反思
在过去的工作中，我们取得了显著的成绩，但也存在一些不足。首先，我们需要进一步提高活动的策划和执行能力，确保活动的顺利进行。其次，我们要加强与消费者的沟通和互动，了解他们的需求和反馈，不断优化我们的服务。
五、未来计划
1. 深化与品牌商的合作，引进更多优质商品和服务。
2. 策划更多具有创意和吸引力的营销活动，提高商场的竞争力。
3. 加强团队建设，提升团队成员的专业素质和工作效率。
4. 持续关注市场动态和消费者需求，不断优化商场的经营策略。
商场企划部工作总结 11
一、工作内容概述
本季度，商场企划部在商场整体运营中发挥了重要作用。我们负责商场的策划、宣传、推广等工作，通过一系列的活动和措施，为商场带来了良好的市场反响和经济效益。
二、重点成果展示
1. 成功策划并执行了“夏季清凉购物节”活动，通过一系列清凉主题的活动和优惠促销，吸引了大量消费者前来购物。
2. 加强了与媒体的合作，通过电视、广播、报纸等媒体对商场进行了广泛宣传，提高了商场的知名度和美誉度。
3. 对商场的VI系统进行了全面升级，提升了商场的.品牌形象和市场竞争力。
4. 针对不同消费群体策划了个性化的营销活动，提高了消费者的购物体验和满意度。
三、工作遇到的问题与解决方案
1. 问题：活动宣传效果不够理想，部分消费者对活动信息了解不足。
解决方案：加强宣传渠道的建设和管理，提高宣传效果；同时加强与消费者的互动和沟通，了解他们的需求和反馈。
2. 问题：活动执行过程中存在部分环节衔接不畅的情况。
解决方案：加强团队协作和沟通，确保活动执行过程中的各个环节能够顺畅衔接；同时优化活动流程，提高活动执行效率。
四、自我评估/反思
本季度的工作中，我们取得了一些成绩，但也存在一些不足。我们需要在未来的工作中继续努力，不断提高自身的专业素质和工作能力；同时加强与各部门的协作和沟通，确保商场的整体运营能够更加顺畅和高效。
五、未来展望
1. 继续深化与媒体的合作，提高商场的知名度和美誉度。
2. 加强对消费者需求的研究和分析，策划更多符合消费者需求的个性化营销活动。
3. 不断优化商场的经营策略和管理模式，提高商场的运营效率和经济效益。
4. 加强团队建设，提高团队成员的专业素质和工作效率；同时加强与其他部门的协作和沟通，共同推动商场的发展。
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