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怎么做工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，是时候写一份总结了。那么你知道总结如何写吗？下面是小编收集整理的怎么做工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
怎么做工作总结1
一、总结的概念
总结是单位或个人对前一阶段工作实践进行理性概括的文书。具体说，总结是对前一阶段的工作或活动完成情况作一番总的分析、评价，从中找出经验和教训，得出规律性的认识，用以指导今后工作的一种文书。总结主要具有以下特点：
（一）概括性
总结是对前一阶段工作实践的反映，但它不是杂乱地罗列所做过的工作，而是对零散的、各个单项的工作实践进行分析、评价、概括、综合，上升到系统的、理性的认识，从中找出规律性的东西，以起到总结经验、汲取教训、启迪未来的作用。
（二）客观性
总结是对以往工作的概括和理性认识，但这种认识和结论必须源于客观实践，不能主观臆想和抽象概括，即总结的观点和结论必须是从客观实践中归纳和提炼而来。
二、总结的结构与写法
总结的格式一般由标题、正文、制发单位名称和日期组成。
（一）标题
总结的标题写法灵活，常见的标题有两种形式：一是由制发单位名称、时限、文种组成的式标题，如《××省财政厅20xx年度工作总结》；二是概括总结内容的标题，如《运用法律手段，综合治理城市》。
（二）正文
总结的正文一般由以下三部分组成：
1.前言。前言即导语，表明“做了什么”，一般概述前一阶段工作的基本情况，简要地介绍前一阶段的工作背景、工作任务的完成情况。
2.主体。这是总结的`核心内容，表明“怎么做的”、“做的程度如何”，重点介绍、分析前一阶段工作中的成绩经验、存在的问题和教训，以及取得成绩的做法。总结经验时可先讲具体做法，然后归纳经验，也可将做法和经验结合在一起写。主体部分的写作应做到重点突出，分析归纳问题要有理有据，切忌抽象空谈。
3.结尾。一般简略说明工作中存在的问题和今后努力的方向、解决问题的主要措施等。
总结正文的结构方式一般采用横式结构或纵式结构，即根据材料的逻辑性质或时空顺序来安排结构。
（三）制发单位名称、日期
制发单位名称和日期写在正文的右下方，一般不需鉴印。
三、总结的写作要求
（一）深入调研，掌握情况
这是写好总结的前提。总结是对过去实践情况的检查和分析，它的基本内容就是反映实践过程的各式各样的材料，占有材料是写作总结的基础，是得出客观、正确结论的依据，所以，平时就应密切关注工作的进程、取得的成绩、存在的困难与问题等，尽量详尽地了解事实和占有材料。
（二）综合分析，探究规律
这是写好总结的关键。掌握材料后，要运用马克思主义科学的世界观和论，对材料进行分析研究，从中总结出规律性的认识，总结出具有指导意义的经验和做法，清醒地认识到工作中存在的问题和不足，进而提出今后工作的思路和解决问题的办法，为做好今后的工作提供决策依据和指导。
（三）围绕中心，突出重点
包罗万象的总结实际上是没有总结。所以在写作总结时，要围绕本部门、本单位的中心工作和任务，有针对性地选择典型材料，突出重点问题进行总结分析，对材料要有选择和取舍，不可主次不分，面面俱到。
（四）求实求新，写出特色
总结要立足事实，不可主观臆造，但要从过去繁杂的事实和情况中写出不落俗套、有深度和启发意义的总结，还必须结合本单位的工作实际，在思维上求新求异，提出有理有据又有个性的观点，切忌人云亦云，没有特点和特色。
（五）叙议结合，语言简朴
总结不同于叙事性的文章，又不同于议论性文章，既要用叙述的方式摆情况，谈成绩，讲做法，又要用议论的方式分析原因，谈出体会，总结经验，所以要求叙议结合。在叙述和议论时，要求语言简洁朴实，不过分修饰，不拖泥带水。
（六）要注意总结和计划的联系与区别
总结和计划有着密切的关系。计划是事前所做的打算和安排，它既是总结的基础和前提条件，也是总结检查、分析、评价的对象。总结是事后对工作过程的反映，它既是对计划执行情况的反映，也是修订计划或制订新计划的依据，二者相互依存，互为参照。
同时，计划和总结又有着明显的区别，主要表现在：第一，计划是事前制订的，总结是事后撰写的；第二，计划的内容是工作的目标任务以及为完成任务而制订的方法措施，总结的内容则是对工作完成情况进行评价、分析；第三，计划的成文重在叙述说明，总结则重在分析评价，叙议结合。
怎么做工作总结2
酒店工作总结与计划怎么做其实就是在工作告一段落的时候回头对所做的事情研究分析，总结错误经验，肯定工作成绩，明确未来的工作方向，对下一段时间的工作预先做出安排打算，从而提高工作的效率。
第一步是对过去一段时间的工作基本情况进行概述介绍，过去一段时间酒店在哪些方面做了什么样的工作，经营业绩有得到什么样的成绩，酒店的管理通过什么样的手段进行加强，酒店的服务水平与员工素质怎么提升，酒店的营销工作是怎么开展的，如何做好酒店的后勤工作及开源节流等等入手，深入分析取得了哪些成绩并且是怎么取得的，实事求是的对着一段时间的主要工作进行叙述，可以充分利用数字和示例进行生动形象的表达。
谈了工作成绩自然也需要谈谈工作中的问题与教训。回顾工作为的是更好的进行下一步工作的开展。在开展酒店管理工作的过程中，认真的分析及总结工作经验。比如说酒店的宣传营销还不够好，有待提高，那么是为什么会出现这样的问题进行分析，是营销人才空缺、资金不充足还是其他的原因，教训是什么，对上一段的工作进行反思，明确未来改进的方向。
总结相关的工作经验之后就是对接下来的工作进行安排，一般来说就是根据上面工作的情况，制定出一系列的工作任务，要工作目标是什么，怎么样的工作内容，怎么去做，以及工作的分工与进度。
首先是规划出一段时间内所要完成的工作目标，这是整个计划的灵魂所在，也是我们工作所要达成的要求所在。可以根据酒店的自身情况，要提升酒店的经营业绩、提升客户服务质量、做好酒店的.菜肴品质、提升酒店的形象等等方面入手进行规划。然后对想要实现的工作目标要怎么去实现，采取什么样切实可行的措施手段、方法去实现目标，比如说为了提升员工的服务质量，可以通过员工培训、建立监督小组、奖金激励等等方法去帮助目标的实现等等。
然后根据要实现的手段，创造出什么样的工作条件及工作安排，每项工作任务如何明确分工，根据条件统筹安排工作事宜，让工作计划能够有条不紊的进行。
最后对文章进行简短有力的结尾，强调工作愿景表明决心，号召更好的做好酒店的工作。并进行落款。
怎么做工作总结3
在当今银行业持续发展的现代社会，其实我只是银行管理业中一叶小小的扁舟。首先要感谢领导对我的精心培养和教导，其次要感谢同事对我的细心帮助。同时我一定会严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的金融知识和管理水平，较好的完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况简要总结。
1.改进了作风形象
今年，由于自己疏忽和大意，工作上没有严格要求自己，继而影响了银行的工作形象，也正是因为自己一向做事积极主动、认真负责，所以在工作时间松散怠慢，作为一名大堂经理，我参加了网上民主生活会议的批评和自我批评，始终记住领导同事教导的两句话，“偶然发生是有必然性，它是一个量变到质变的过程”“不用自己教训教育别人，用自己教训教育自己”， 我时刻用这两句话警醒着自己，在此我非常感谢身边领导同事们对我的`关心和教导，除踏踏实实做好自己的本职工作外，生活上、工作上都要做好自律，能够正确对待个人得失，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，看重自己的个人人格尊严，管好自己的一言一行，克服了往日的浮躁，因自己的一言一行代表着银行的一种形象。
2.产生了想事干事意识
尽管银行大厅要面临的工作繁杂，尤其是要面对各种来办理业务的客户，我积极主动地协助办理银行手续外，还接承担银行内务日常工作，银行的发展靠我们大家，时刻保持大局意识，始终记得领导说的一句话，“自省、自强、自立、敬业、担当、奉献”，石头缝中求得生存和发展，这是我们谁也逃避不了的责任，多么有力简洁的一段话，确给予我们的是一种义不容辞的使命，让我有了努力尽心干事的冲动，激起了为银行服务的热情，为银行实现快速跨越发展贡献力量的决心。
3.在工作表现方面
勤勤恳恳，踏踏实实，努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。也时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，无论大事小事，都要尽最大能力去做。
今年我在南京银行已经任职五年有余，其职务是大堂经理。在这五年的时间里，我总共销售基金70万，保险3160元，贵金属完成125%。现如今，随着商业银行的市场化，服务倍受关注。然而，大堂经理这一职务是使客户接触我行的开端，同时也是客户对我行的第一印象，为此，我行对我们的工作要求也是非常严格的。从客户踏进我行的大门之时，我的工作就已经开始了，首先要亲切的与客户问好，接下来就要潜心了解客户的所需，根据客户的需要进行有目标和有顺序的指导。当客户遇到不明白的问题时，我将会细心讲解，直到客户完全明白为之，这是我责任和应尽的义务。每天面对着形形色色的客户，各种年龄与性格，我也在认真总结与观察面对不同客户的应对方法。争取能够得到所有客户的满意。
4.工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。
总结一年的工作，尽管有了小小的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。例如，思想不够稳定，有时工作不够积极主动，对领导安排的任务，拈轻怕重，发牢骚。这些都是亟需克服改正的缺点。相信把上述的问题克服后，工作会更加得心应手。
在今后的工作中，我将认真总结经验，吸取教训，克服不足，在领导的关怀培养下，在自己的不懈努力下，做一名优秀的好职工，也为今后的银行管理服务工作做出更大贡献。
怎么做工作总结4
一、总结的概念
总结是单位或个人对前一阶段工作实践进行理性概括的文书。具体说，总结是对前一阶段的工作或活动完成情况作一番总的分析、评价，从中找出经验和教训，得出规律性的认识，用以指导今后工作的一种文书。总结主要具有以下特点：
（一）概括性总结是对前一阶段工作实践的反映，但它不是杂乱地罗列所做过的工作，而是对零散的、各个单项的工作实践进行分析、评价、概括、综合，上升到系统的、理性的认识，从中找出规律性的东西，以起到总结经验、汲取教训、启迪未来的作用。
（二）客观性总结是对以往工作的概括和理性认识，但这种认识和结论必须源于客观实践，不能主观臆想和抽象概括，即总结的观点和结论必须是从客观实践中归纳和提炼而来。
二、总结的结构与写法
总结的格式一般由标题、正文、制发单位名称和日期组成。
（一）标题总结的标题写法灵活，常见的标题有两种形式：一是由制发单位名称、时限、文种组成的式标题，如《××省财政厅20xx年度工作总结》；二是概括总结内容的标题，如《运用法律手段，综合治理城市》。
（二）正文总结的正文一般由以下三部分组成：1.前言。前言即导语，表明“做了什么”，一般概述前一阶段工作的基本情况，简要地介绍前一阶段的工作背景、工作任务的完成情况。2.主体。这是总结的核心内容，表明“怎么做的”、“做的程度如何”，重点介绍、分析前一阶段工作中的成绩经验、存在的问题和教训，以及取得成绩的做法。总结经验时可先讲具体做法，然后归纳经验，也可将做法和经验结合在一起写。主体部分的写作应做到重点突出，分析归纳问题要有理有据，切忌抽象空谈。3.结尾。一般简略说明工作中存在的问题和今后努力的方向、解决问题的主要措施等。总结正文的结构方式一般采用横式结构或纵式结构，即根据材料的逻辑性质或时空顺序来安排结构。
（三）制发单位名称、日期制发单位名称和日期写在正文的右下方，一般不需鉴印。
三、总结的写作要求
（一）深入调研，掌握情况这是写好总结的`前提。总结是对过去实践情况的检查和分析，它的基本内容就是反映实践过程的各式各样的材料，占有材料是写作总结的基础，是得出客观、正确结论的依据，所以，平时就应密切关注工作的进程、取得的成绩、存在的困难与问题等，尽量详尽地了解事实和占有材料。
（二）综合分析，探究规律这是写好总结的关键。掌握材料后，要运用马克思主义科学的世界观和论，对材料进行分析研究，从中总结出规律性的认识，总结出具有指导意义的经验和做法，清醒地认识到工作中存在的问题和不足，进而提出今后工作的思路和解决问题的办法，为做好今后的工作提供决策依据和指导。
（三）围绕中心，突出重点包罗万象的总结实际上是没有总结。所以在写作总结时，要围绕本部门、本单位的中心工作和任务，有针对性地选择典型材料，突出重点问题进行总结分析，对材料要有选择和取舍，不可主次不分，面面俱到。
（四）求实求新，写出特色总结要立足事实，不可主观臆造，但要从过去繁杂的事实和情况中写出不落俗套、有深度和启发意义的总结，还必须结合本单位的工作实际，在思维上求新求异，提出有理有据又有个性的观点，切忌人云亦云，没有特点和特色。
（五）叙议结合，语言简朴总结不同于叙事性的文章，又不同于议论性文章，既要用叙述的方式摆情况，谈成绩，讲做法，又要用议论的方式分析原因，谈出体会，总结经验，所以要求叙议结合。在叙述和议论时，要求语言简洁朴实，不过分修饰，不拖泥带水。
（六）要注意总结和计划的联系与区别总结和计划有着密切的关系。计划是事前所做的打算和安排，它既是总结的基础和前提条件，也是总结检查、分析、评价的对象。总结是事后对工作过程的反映，它既是对计划执行情况的反映，也是修订计划或制订新计划的依据，二者相互依存，互为参照。同时，计划和总结又有着明显的区别，主要表现在：第一，计划是事前制订的，总结是事后撰写的；第二，计划的内容是工作的目标任务以及为完成任务而制订的方法措施，总结的内容则是对工作完成情况进行评价、分析；第三，计划的成文重在叙述说明，总结则重在分析评价，叙议结合。
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