计算机维护工作总结10篇
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不妨让我们认真地完成总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编帮大家整理的计算机维护工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
计算机维护工作总结1
本学期计算机维护队在计算机系的领导下，以服务全院师生，提高队员知识水平，丰富校园活动为宗旨，紧紧围绕计算机系中心工作，进一步完善组织制度建设，同时进行了一次知识讲座，两次现场拆装机演练，并对十多台电脑进行了义务维修，力争为我校"迎评促建"工作起到一定的推动作用，也为开拓维护队工作新局面，繁荣学生第二课堂做出了有利的贡献，在此，我谨代表计算机维护队将本学期具体工作总结如下：
一.计算机维护队的成立
五月，樱花散落，栀子花开；五月，纪念先辈，青年高涨。在五月十三日的汉中职业技术学院农林校区的阶梯教室里，计算机系的全系师生以及学院的党委书记刘晓彦同志和相关领导共聚一堂，共同见证了计算机维护队这个新生命的诞生。从此，所有维护队人秉着一颗为繁荣校园文化，践行青年志愿者诺言之心。为能更好的为全院师生服务而不断努力，积极进取，用他们的智慧与力量去不断迎接挑战，创造业绩，着力打造属于汉中职业技术学院广大师生自己的思想过硬、技术过硬、能力过硬的计算机维护队！
二.提高队员的知识水平
在过去了近两个月里，由指导老师张健以及李雨康精心准备和农林校区的其它部门热情的配合下，对全体社员进行了一次知识讲座，两次现场拆装机演练。在这三次活动中，通过指导老师认真细致的讲解和手把手的指导，全体队员都感觉到收获颇丰。
三.践行青年志愿者诺言，义务为全院师生义务维修电脑
在计算机维护队成立的第二天，计算机维护队便给各个校区贴出了义务维修电脑的.通知，承诺义务为全院师生提供免费、及时的维护与维修电脑服务。
维修一台电脑几乎都需要两三个小时甚至更长的时间，但我们计算机维护队的队员们每次都能耐心的维修每一台电脑。至今已为十二名同学和一位老师义务维修过电脑。一次维修失败其它十一次均成功。
四.存在的不足
我们在过去的两个月里取得了可喜可贺的成绩，活跃了校园气氛，繁荣了校园文化，扩大了影响。但计算机维护队是一个新生组织，随着学校的不断发展，我们也存在着许多问题，现总结如下：
①.缺少人才
虽然计算机维护队有八十多名队员，但是能真正维修电脑的却屈指可数。
②.经费不足
计算机维护队的所有财产只有五个winXP的系统盘。螺丝刀、win7的系统盘均无，这连日常的义务维修电脑都不能满足。
③.队员对于各项活动，不够积极热情。
由于无法执行奖罚制度，日常的义务维修电脑大量浪费了队员时间，部分队员对于维护队的各项活动没有足够的热情。
五.展望未来，下一步工作设想
①严格执行章程制度，该奖则奖，该劝其退队，则劝其退队。
在下一学期的新队员入队仪式上，能表扬本学期内表现优秀的队员，根据维护队章程对于表现较差的队员进行批评或劝其退队。
②大力吸收人才，重视人才的培养。
在下一学期开学时，搞好宣传，不分系别的招收新队员。对于热爱维修的队员多给其维修电脑的机会，让其不断发展
在计算机系的支持与关心和全体计算机维护队成员的共同努力下，我校计算机维护队正在良性健康的发展，丰富了我校文化和同学们的课余生活。我们的目的是精益求精，是无止境的前进，所以维护队人更加严格的要求自己，用更诚肯的工作态度，更饱满的工作热情，更大胆的创新精神，丰富我校文化，并为全院师生提供更好的义务维修电脑服务。
我坚信，计算机维护队的明天更加美好！
计算机维护队王战飞
计算机维护工作总结2
根据公司年初的工作计划安排，上半年工作：
一是对秩序维护队进行了专业知识和技能培训。培训天数xx天、培训时间39.5小时、培训人数232人次，合计646.5学时。
（一）首先组织了秩序维护班队长岗位职责、消防安全管理、车辆管理情况处置、火警处置程序、如何对现场进行管理等相关知识的学习讨论；
（二）进行了单个人员队列动作、警棍盾牌术、交通指挥手势和场地课目训练。
培训中室内课目大家能够积极发言，认真讨论。在训练场上都能够认真体会动作要领，严格要求，刻苦训练，掌握动作比较快。通过学习和训练，秩序维护员、班队长的队列动作标准规范，责任意识明显提高，纪律作风得到加强。给辖区业主营造了一个安全舒适优雅的生活环境，收到了业主的好评。
二、根据政府部门和省军区的`要求，兴龙物业公司秩序维护队编入秦皇岛市炮兵预备旅一营三连，担任秦皇岛市应急突发事件快速反应应急部队，通过军事化培训，秩序维护队能够随时拉出去是协助政府部门处理突发问题；今年我公司秩序维护队参加预备役军事化训练天数57天，时间456小时，人员234人次。分5次集中训练。
训练中部队专门聘请专家进行了抗洪抢险、维稳反恐、森林扑火、抗震救灾等专业知识的培训学习；邀请市武警支队干警对我公司秩序维护员进行了警棍盾牌术、擒敌拳的训练。部队领导针对我公司员工进行了炮兵专业、操舟、体能、射击等训练。通过学习使我公司秩序维护队在企业中能够按照岗位标准开展工作，在社会上能够发挥政府职能部门授权的维稳工作；确保社会稳定贡献力量。
在参加预备役训练中员工能够认真听讲，认真做笔记；在室外课目上大家刻苦训练苦练本领。如在体能训练上每天早上三公里，下午五公里大家坚持完成；练习射击时，一趴就小半天，在实弹射击场上，天气非常炎热，全身都是汗水，但大家都没有任何怨言。
刻苦训练换来了优异的成绩，在炮兵预备役旅组织的各类考核中，取得了炮长专业第三名、三公里第四名、射击第五名的好成绩，同时各得奖金200元，在旅通报表彰会上一人获得了进步贡献奖，获得奖金500元。通过预备役集训，充分展示了兴龙人的良好的素质和过硬的作风。
三、公司组织了秩序维护队军事大比武后动。此次大比武进行了队列动作、交通指挥手势、军体拳、俯卧撑、跳绳、拔河、消防演练等内容，各管理处非常重视，参与热情高，
通过比武比出了风格，比出了水平、比出了团队的精神，体现了我们物业公司秩序维护队的良好精神风貌。展现了兴龙人的风采。
计算机维护工作总结3
公司领导：
20xx年是我参加工作的第一年，回顾这一年的工作经历，我作为一个学校毕业生，很快地适应了新的工作环境，在自己的岗位踏实工作，爱岗敬业。一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了长足的进步，也为公司的发展添加了一份微薄之力。
自加入公司以来，始终以快乐饱满的情绪投入到工作学习中去，一直认认真真、力求把工作做得尽善尽美，对公司的发展做出了自己应尽的`责任。此外在做好本职工作的同时，参加各种培训考试学习，比如施工员、质检员培训，电焊工培训等，以期为公司在以后的发展道路上再添砖瓦。所有这些都是与公司领导关心重视人才培养是密不可分的，我为能遇到这样的公司领导而感到庆幸。
我在学校学习的专业是计算机，现在岗位是负责全公司计算机维修维护工作及网络保障工作。我公司是一个迅猛发展，蓬勃向上的公司，因此，计算机持有量也是节节攀升，而在计算机数量上升的背后，则是我工作量的增加。从计算机组装、网络架设，到故障排除、病毒清理，再到网络保障，我经受住了多种考验，也取得了一些成绩，受到了领导员工的广泛好评与欢迎。而我从开始的一名新兵到现在比较熟练的处理各项事情，这其中也包含了部门领导及同事们对我的帮助。在经营部的工作中，刚开始由于投标工作专业知识的匮乏以及经验的不足还是给我带来了些的麻烦，但是在部门经理的帮助下，我积极向公司经理请教，借各种专业书籍认真学习，很快弄清公司经营投标工作的特点，为以后顺利开展工作打下了坚实的基础。
同时，也看到自己工作中存在着一些缺点，工作细节方面还不够注意，有时只考虑工作大致，有些细节工作容易忽略，不到位，使工作有瑕疵，在对有些工作的领会上还没能完全吃透。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲，今后将继续发挥自身的长处，认真改正存在的缺点，踏踏实实做事，老老实实做人，加强学习，多虚心求教，多动脑思考，不断充实自己、完善自己，使工作水平能有质的提高。
回顾这一年来的工作，有喜悦辛酸劳苦欣慰，俗话说，看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。展望未来，我坚持敬业谨慎勤奋。我坚信：今年花胜去年红，可待明年花更好。
此致
敬礼
计算机维护工作总结4
这学期我担任了《计算机组装与维修》这门课程的教学工作，本学期由于新生开学要军训等其他事情，真正授课时间短，而教材内容多，任务重，而且10级计算机班又是新生班，大部分学生对计算机方面的知识了解都非常匮乏，基础非常薄弱，但是在各位老师的帮助和学校领导的指导下，我们非常圆满的完成了本学期的教学任务。一、教这门课程首先要使学生知道计算机组装与维修课程的重要性，这门课程是中职生计算机专业学生的主干课程。现在的计算机越来越普及，无论是从事软件维护、计算机维修，还是网络管理，就算是为了自己以后能够买一台电脑，选购不会上当受骗，自己能够安装和维护，也要悉心学习。
二、计算机的组装与维修是一门理论性、基础性、应用性很强的课程，要学好，首先就要教育学生要有学习的韧性，不怕吃苦不怕累，在学好理论的基础上，把理论联系到实践，再把实践运用到实际。在教学上，身为教者，首先要发挥现代化的教学手段，增强教学的形象直观性，提高学生的学习兴趣。
根据学生的实际情况，教学过程中使用多种教具（各计算机硬件设备），在网上下载最新硬件图片以及购买参数信息，丰富教学内容，利用多媒体教室形象直观的传递计算机硬件信息，细致的讲解，一步一个脚印，融会贯通的讲好每一个知识点，用学生最常接触的手机、MP3、MP4、DVD等常见设施为例子，讲解存储卡，讲解光驱，用电视显像管成像原理讲解显示器等等，提高学生学习计算机硬件知识的兴趣。
其次，计算机的发展日新月异，而我们的.教材相对比较滞后，因此身为教者我必须及时补充更新，来提高学生学习的兴趣和积极性，培养适合现实需要的计算机发展人才。
再者，计算机组装与维修课，最重要的就是实践，增强学生解决实际问题的动手能力。成立以刘璇为组长的计算机组装与维护兴趣小组（开设时间计划为2年），通过学校机房平时维护将理论课上讲的内容联系到实践，通过大量的实践完成计算机硬件的组装、软件的安装与维护，培养和锻炼学生要敢动手、勤动手，为最终具备专业的计算机维修能力打下坚实的基础。
最后，做好考核，增强教学目标的实行。
建议：为了更好完成教学，学校应成立独立的计算机组装与维护实训室，投入计算机实训所需要的计算机硬件设施，更好的提升学生的实际操作和动手能力。
计算机维护工作总结5
这学期我担任了《计算机组装与维修》这门课程的教学工作，本学期在各位老师的帮助和学校领导的指导下，我们圆满的完成了本学期的教学任务。
一、教这门课程首先要使学生知道计算机组装与维修课程的重要性，这门课程是中职生计算机专业学生的主干课程。现在的计算机越来越普及，无论是从事软件维护、计算机维修，还是网络管理，就算是为了自己以后能够买一台电脑，选购不会上当受骗，自己能够安装和维护，也要悉心学习。
二、计算机的组装与维修是一门理论性、基础性、应用性很强的课程，要学好，首先就要教育学生要有学习的'韧性，不怕吃苦不怕累，在学好理论的基础上，把理论联系到实践，再把实践运用到实际。
在教学上，身为教者，首先要发挥现代化的教学手段，增强教学的形象直观性，提高学生的学习兴趣。
根据学生的实际情况，教学过程中使用多种教具（各计算机硬件设备），在网上下载最新硬件图片以及购买参数信息，丰富教学内容，利用多媒体教室形象直观的传递计算机硬件信息，细致的讲解，一步一个脚印，融会贯通的讲好每一个知识点，用学生最常接触的手机、MP3、MP4、DVD等常见设施为例子，讲解存储卡，讲解光驱，用电视显像管成像原理讲解显示器等等，提高学生学习计算机硬件知识的兴趣。
计算机的发展日新月异，而我们的教材相对比较滞后，因此身为教者我必须及时补充更新，来提高学生学习的兴趣和积极性，培养适合现实需要的计算机发展人才。
计算机组装与维修课，最重要的就是实践，增强学生解决实际问题的动手能力。成立以刘璇为组长的计算机组装与维护兴趣小组（开设时间计划为2年），通过学校机房平时维护将理论课上讲的内容联系到实践，通过大量的实践完成计算机硬件的组装、软件的安装与维护，培养和锻炼学生要敢动手、勤动手，为最终具备专业的计算机维修能力打下坚实的基础。
在做好大项目考核，增强教学目标的实行，和提高自身学习能力。
计算机维护工作总结6
本人自20xx年08月6日入职以来，在这一个多月中，严格要求自己，遵守公司各项规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力，除了做好本职工作外，还对公司的各项工作情况作了一个大致的`了解。本岗位目前主要的工作内容是计算机及其网络维护管理及前期开业网络工程施工方面。如下几点的工作总结。
一、计算机维护管理方面的工作：
此项工作主要包括公司计算机硬件及网络的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，以及公司计算机相关产品，例如打印机，传真机，复印机、视频监控、电话、打卡机等等的日常故障维护及共享设置等。
二、计算机硬件的更换和维护情况：
公司电脑硬件总体来讲，新购机器出现问题频率较少，近期的新机器除了日常的软件和系统故障维护之外，硬件方面很少出问题。显示器出现损坏现像两台已经更换新机（保内）。
二、现场施工情况
以上是我的个人近期工作总结，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好！由于计算机软硬件更新较快，工作特殊，所以要在空闲时间多补充自己的相关计算机知识，确保今后在今后工作中遇到的新问题能及时解决。
计算机维护工作总结7
尊敬的公司领导：
您好！我是满洲里分公司计算机中心硬件维护员XXX，自20xx年5月以来，负责整个满洲里分公司的硬件维护工作，我很荣幸有这样的机会为公司效力。我毕业于计算机应用技术专业，先后从事过数据开发员和网络运维工程师工作，大学系统的专业课程的学习和毕业后IT界的工作经历，以及本人虚心好学，塌实肯干的精神和对工作细致负责的工作态度，使我对计算机中心硬件维护的这项工作比较得心应手。在公司各部门的领导和同事的指导和帮助下，经过近一年半的学习和适应，我已经熟悉并喜欢上了这里的一切，很高兴能融入到大商集团这个和谐温暖的'大家庭中。进入20xx年以来，经过本人的不断努力，较好的完成了本职工作，得到了部门领导的认可，并荣获20xx年度店庆期间最佳配合奖，当然获得这样的荣誉，除了个人的努力之外，更离不开领导和同事的帮助。
满洲里分公司分三个工作地点，友谊购物中心、友谊北方商厦以及合作区仓储中心，计算机中心硬件维护工作包括以上三个地点超市业态、百货业态、酒店业态及办公区的全部电脑（百余台）和pos机（50余台）的软硬件维护、故障处理、系统备份以及设备清理工作和设备统计工作。现将具体工作进行详细的叙述：
1．满洲里购物中心及北方商厦POS机维护：对购物中心及同城连锁店(北方商厦)POS机进行维护和检查，购物中心所有POS机打印机及扫描平台进行清理，对购物中心办公区进行计算机硬件巡检
2.满洲里购物中心、北方商厦电子称维护：对购物中心超市北方商厦电子称硬件使用情况进行检查，检查打印头使用情况，形成处理意见,监督指导
3.购物中心、北方商厦计算机硬件信息管理：对购物中心北方商厦所有计算机相关设备信息进行理规档严格执行公司硬件设备设施管理制度，并将相关信息录入到计算机硬件设备管理表格中
4.网络设备维护、购物中心网络安全维护：定期对路由器、交换机等网络设备进行日常维护、调试、清灰，对交换设备维护不当，影响网络正常使；检查控制各部门互联网使用情况，限制监管公司各部门对非法网站进行访问，私自下载文件占用公司网络带宽资源
5.重要机器备份工作：定期对机房内网病毒服务器、外网病毒服务器、文件服务器、服务器备份服务器、客房门锁、餐饮飞单、总机计费进行备份工作
6.北方商厦和仓储中心巡检工作：每周对北方商厦的电脑和pos机进行巡检，每月对仓储中心电脑和打印机进行巡检
7.公司各部门计算机软件安装检查：负责各部门计算机软件的安装检查，按照计算机中心软件管理办法进行检查，并保证每台客户机网络访问及DAME服务能够连接
8.解决突发事件及完成领导安排任务：解决各部门电脑、POS机、打印机、电子秤故障并完成领导指派的各项任务
9.总结汇报工作：每月30日将本月工作总结以书面形式上报计算机中心负责人 电子产业和IT行业发展日新月异，这就都要求硬件维护工作也要与时俱进。都说兴趣是最好的老师，而本人对软硬件的应用和维护十分感兴趣，相信在以后的工作中，一定会不断学习，不断进步。硬件维护工作较为繁重，尤其是设备清理和除尘工作，工作环境灰尘很大，对上呼吸道有一定危害，但是我还是克服了各种困难，较好完成了我的工作职责。20xx年已经过半，即将进入年底收官阶段，面临巨大的机遇和挑战，我将更加严格要求自己，不遗余力，努力认真做好本职工作，细致做好系统维护保障工作，更好的为公司效力，回报社会，实现自身的价值！
计算机维护工作总结8
本人于20xx年4月来到单位工作，在同志们的关心、支持和帮助下，自己在思想、学习和工作方面均有了新的进步，现将工作总结如下：
一、计算机日常维护工作
日常工作主要有维护全院计算机操作系统，包括重装、修复、查杀，打印机的修理、连接、共享、调试，确保单位日常业务顺利开展。
二、软件正版化工作
按照自治区版权局和区局科信处要求，推进全院软件正版化工作，包括操系统软件、办公软件、杀毒软件、完善软件正版化相关工作资料和制度文件，完成全院20xx年30台电脑采购工作。
三、检验系统企业平台
接待检验系统全疆企业平台咨询，包括开户、数据调整、业务咨询、进度查询、其他疑难解答，日均接待企业咨询30个左右，做到有问题及时解决，需协调及时解答。
四、第一书记借调工作
本年去第一书记当地借调12天，完成当地全村大数据表格、土地确权工作、新建安居房网上录入工作、扶贫相关信息核对工作。
五、其他
其他需要协调解决的`工作事项。
计算机维护工作总结9
第一季度工作主要有下列几个方面：
1、计算机维护管理的工作
全局计算机硬件及网络的维护、管理，并保证相关网络的正常工作，例如路由器，交换机的等日常维护。对灯光、摄像机等设备的维护。
2、后期设备和办公电脑硬件的更换和维护情况
近几年新购买的机器出现问题频率较少，主要问题出现在xx年以前的旧电脑，由于机器多年的使用已经老化且已过保修期，所以出现故障频率较高，网卡和显卡的出现故障几率是最多的。还有由于环境和显示器元件的老化，显示器出现变色，不正常显示等情况。经过更换或者维修都得到一一解决。
局里办公电脑和后期非线数量较多。日常出现故障的情况也较为常见，主要电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障等，很多机器由于长期使用导致系统中存在大量的.垃圾文件，病毒，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，素材丢失。另外还有一些属于网络故障，线路问题，操作不当等，都能得到及时排除，使网络正常运行。
3、前期设备情况
对出现问题的摄像机、采集机等设备，能修的自己修不能修的及时到市局送修。争取不影响正常工作使用。
在年后为新闻部的同事们制作多条话筒线，已经做到人手一条。
除这些工作之外还负责了广告部部分的广告拍摄，节目片头制作，节目单编排等工作。
第二季度工作打算。
最近由于新闻部反映上传省台、中央台经常出现登陆不了网站，和传输速度慢的问题，通过联系网通、移动的工作人员做多次实地调查。通过领导批准争取近期内将全楼现在用的广电网的线路，换成移动专线。这样既可以解决新闻部上传的问题，又提高了办公上网速度。
第二季度姜局说为各部门添置一些新的设备。新购买的设备已经统计完成，等设备送到之后，进行调试和验收以后会尽快发放各部室手中。随着天气温度升高，第二季度对技术部的设备的日常保护提出了新的考验，认真做好设备日常保护的每个细节。要求使用设备的同事们经常检查一下机器是否正常，如果异常可以及时发现，把问题解决在萌芽状态，把损失降到最小。
定期检查后期非编播出机器。看看是否有风扇转速慢、停转的现象，或者出现电脑报警无法启动等情况及时检修，因为天气热设备内部温度更高，一直持续使用可能会造成单件装置烧毁，或者系统文件素材丢失的情况。
在日常工作中。在尽力确保各部门设备机器安全使用同时，加强业务学习，多学多看。争取把工作做的更好。
计算机维护工作总结10
我自20xx年5月11日入职以来，严格要求自己，遵守医院各项规章制度，与同事之间相处融洽;工作上严格要求自己，尽职尽责，做到按时按质按量完成岗位工作任务。虚心的学习工作中自己欠缺的理论知识及实践能力，除了做好本职工作外，还对医院的各项工作情况作了一个大致的了解。
本岗位目前主要的工作内容是医院计算机及其网络维护管理方面：主要包括医院计算机硬件及网络的维护、管理，保证医院计算机及相关网络产品的正常工作，以及医院计算机相关产品，例如打印机、传真机、复印机的日常故障维护及共享设置等。其中工作的重点是医院信息管理系统的维护和管理，保证医院信息管理系统正常运行，以确保医院各项工作正常运转。医院目前有的一共100多台电脑，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，硬件故障，office应用故障等;很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统;另外有一些属网络故障、线路问题、同事的误操作等。
现在入职以来的工作做以下几点总结，主要体现在：一明确、二把关、三加强。
一、明确工作重点。紧紧围绕医院医院的现代化、数字化、科学化管理为工作重点，努力做好计算机及其网络的维护管理工作，积极地想方设法开展好、配合好医院各项工作，为医院的.发展献力。
二、严格把好医院的计算机维护关。一是认真做好医院服务器的维护和检修，以确保服务器正常运转，使数据能够保持正常正确地进行传输;当发现异常及时找出问题原因，针对问题制定相应的系统整改措施，及时向领导汇报相关问题并进行整改;同时积极做好系统查询，协助和配合各科室人员对计算机的使用。二是把好电脑维护关，认真对医院的每一台电脑及相关设备进行维护，对出现故障的电脑及相关设备及时响应并处理解决问题，确保每一台电脑正常运行;同时定期对各科室电脑硬件进行检查，以尽量避免或者减少计算机和相关设备出现故障，使医院各项工作能够顺利开展。
三、加强计算机管理。在领导班子的大力支持下，以计算机室为中心，实施现代化信息管理。对各住院病区和门诊实行全电脑化管理，不断完善、优化电脑网络系统，加强计算机应用的管理，配合相关人员对各科室的电脑进行定期或不定期的检查，杜绝不规范使用电脑的行为，防止事故的发生，确保服务器数据的安全，以保证全医院各科室的日常工作如期完成。为医院各项与计算机相关的工作保驾护航。
由于计算机的软、硬件更新较快，工作特殊，所以要在空闲时间多补充自己的相关计算机知识，多加强理论知识的掌握，通过书籍及网络平台寻找相关资料以备今后工作需要，确保今后在今后工作中遇到的新问题能及时解决。
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