培训工作总结(集锦15篇)
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编整理的培训工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
培训工作总结1
为了让所引进的新鲜血液能更快的融入我们农信这个大家庭，更快的适应自己的岗位,在省行领导的高度重视下，对我们新进员工进行了为期十六天的培训。作为山东农信基层新进员工,我很荣幸的参加了这次培训。
十六天的时间很短，在欢声笑语中稍纵即逝，十五天的时间很长，在军训与培训中收获颇多。这次培训，让我对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分展现青年员工的精神风貌，提升农信的整体形象，在工作中发挥更大的作用。在培训的日子里，我们主要接受了几个方面的职前培训，内容包括银行的公文写作个人、金融业务、国际业务，银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识；以及大量柜面结算业务操作训练，内容和形式都很丰富多样，包括讲座，实践，和模拟银行操作等各个方面，使我们受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
一、军歌里唱到“服从命令是天职,条令条例要牢记”，军训期间，我们全体学员统一步伐，统一意志，统一行动，统一指挥，严格遵守军队的各项规章制度，不折不扣的听取教官指挥，给大家上了一堂生动的组织纪律课。在军队里我们要遵纪，在生活中要守法，在银行的工作中就是要合规。“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行，从某种意义上讲，商业银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代商业银行核心竞争力之所在，风险存在于商业银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。
二、团结就是力量。军营是一所大学校，更是一个团结战斗的集体，军事训练的课堂，也是培养团队精神的课堂。此次培训中设置了很多活动和比赛，其中我参加的拔河比赛让我深深认识到团结合作的重要性。同样进入到工作中，团结也是重要课题，社与社之间，各社员工与员工之间，大家比学赶帮，互相鼓励，共同提高，形成一个团结战斗的集体，一个奋发有为的集体，一个不断进步的集体，才能取得很好的业绩，也使农信的明天更加美好。
三、服务至上。在这次培训中，礼仪课老师讲授了：学会去赞美、发现别人的优点，学会倾听和微笑；学会着装庄重，举止得体，彰显职业品味；了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户；提升职业公信度，赢得客户的信赖，增加客户；用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。农信社作为一家服务“三农”主力军的银行，我们不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象。为了切实规范服务行为，我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求，努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
四、道德建设是员工职业生涯发展的基础。银行是个充满诱惑的地方，尤其我们作为一线柜员每天都要与钱打交道，这就要求我们言行可靠，品格正直。山西“日昇昌”票号教导我们“重信用，除虚伪，节情欲，敦品行，贵忠诚，鄙利己，奉博爱，喜辛苦，戒奢侈”。只有爱国爱行，敬业乐业，扎实工作，才能为农信社做出积极贡献，才能为自己的发展营造良好的环境。
人生是一个存在的过程，人生是一个不以生为始，不以死为终的过程。这次培训时间虽然短，但是收获很多。让我在学到很多知识的同时也深刻认识到作为非财经专业学生我经济知识的缺乏。在以后的工作中要多向老员工请教学习。像敬仰上帝一样敬仰自己的职业，像热爱生命一样热爱自己的工作，我相信，千里之行，始于足下，我会在今后的工作中踏实勤恳，把学到的知识运用到工作中，做一个有责任心，充满自信的农信新人！
培训工作总结2
今年新出台的《小学语文新课程标准》对比原课标，其改动比较明显。学习了今年新课标，感觉当今语文教学更加注重学生作为一个人的个性发展和语文的熏陶作用，而非一味强调语文知识结构的完成性和系统性，这对于发展学生各方面能力来讲，无疑是一件好事。下面我简单谈谈自己的。
新课标更多的从学生的角度出发，根据学生自身发展对年段要求进行一些微调。虽然是微微的小调整，但是作为一线语文教师的我来说，感觉新课标真的是替学生着想的。比如：新课标对中段学生的要求，在阅读方面为“初步学会默读，做到不出声，不指读。学习略读，粗知文章大意。”关于让学生学会默读，不出声，不指读。这原来属于第一学段的要求，而这样的要求，说实话对于低段学生来讲，确实比较困难，过早让学生学习默读，只会让学生养成走马观花的阅读习惯，文章中的一些重点词语，他们只能知道得事实而非，甚至还会挫败学生的阅读积极性，而现在的新课标将此要求下放到中段，这样孩子能有更长的时间来学习、练习默读，新课标把难度适当降低，有利于保护学生阅读积极性和阅读，在循序渐进中，而然地学会默读这样一种阅读方式。
在低段口语交际中，增加了一点“敢于发表自己的”的要求，老课标中为“有表达的自信心。积极参加讨论，对感兴趣的话题发表自己的意见。”老课标重在学生发表自己感兴趣的话题，而在实际教学中，很多学生非常有想法，但是一当需要讨论交流时，就沉默了，不愿意在众人面前展露自己的，或者是别人讨论的题他都没有兴趣。而新课标中，更加注重培养学生的胆量，只要敢于站起来发言，就给予肯定，至于发言内容是否精彩我们暂且不要求，把学生的胆量锻炼出来了，发言内容是可以在不断训练中越来越切中要害的，说白了，有胆量的孩子，以后成功的概率都大许多。
通过本次的学习，我知道了如何利用学的知识适用于教学工作当中，进行实践，不断地提高自己的专业知识水平，不断地丰富自己的工作，虽然学习很繁忙，但是能在这样充实的时间里学习也是一种享受，希望每一位同仁都有这样的同感。希望经过这次的培训学习，我的教育教学能力能得到领导、家长、学生的认可。通过学习和反思，我认识到未来教育需要科研型的教师，而不再是“教书匠”。教师要想从“教书匠”转为科研型教师，首先要树立终身学习的观念，给自己不断充电，消除职业倦怠。由于我们从事的教育事业，面对的是一群对知识充满渴求的孩子，将他们教育好是我们的责任和义务。关于新课标的学习心得体会，因本人才疏学浅，也只能结合自己的教学实际简单谈一谈，如有疏漏和不妥之处，欢迎指正。
培训工作总结3
在五个多月的时间里，工作与学习并存。在领导与同事的关心及指导下，熟悉了工作环境，结识了工作同事，掌握了岗位职责，充实了工作内容，完成了工作任务。现就这五个多月来开展的主要工作做简要总结。
一、培训情况
1、组织实施新员工入职培训：严格按照新员工入职培训流程，月至月，新员工入职培训共组织实施了期，受教育员工人，平均每期参加人，入职培训规章制度、质量管理、安全环保教育三门课程覆盖率为100%.
2、关于公司级及单位培训：x月至x月公司级培训共实施场，培训人数为x人，重点落在机动部组织的点检技能与案例分析、设备维护及检修操作规程培训，安环部组织的生产安全事故综合应急预案、煤气防护相关知识培训以及能源管理中心组织的节能技术培训;x月至x月各单位培训实施场，培训人数为x人，各单位的培训重点落在安全环保、工艺质量、技能操作等方面。
3、特种作业人员培训考证情况：在领导的指导下，月组织炼钢厂考证，人数为人;x月组织动力厂考证，人数为人，报名完毕，等待对方培训考证通知;x月组织人员考证，人数为x人。与此同时，在领导的指导下，组织实施了在x月接收人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了x人;x月接收了x人来公司实操，待实操考试结束后优先录取了人，及时填补了离职给公司带来的较大人员的缺口。
二、常规培训管理情况
1、培训设施管理情况：所有培训教室使用场，培训设施依旧保持原样，教室每次培训结束之后都有要求单位进行清扫卫生，并且每星期都有去检查实施情况，教室在使用期间，通过对各单位的协调沟通，没有发生一起在时间上有冲突的情况;培训教室的使用，除了每周二、周五定期的新员工入职培训外，还用于了其余单位的培训、考试及会议，教室卫生每星期都有让阿姨进行打扫;关于电脑和投影仪的借用，由于培训设备欠缺，在十分必要的情况下，有单位需要借用培训设备，每次单位借用都有要求其单位领导签字的申请单，至今没有发生培训设备异常现象。
2、培训资料收集情况：每次培训结束之后，都会及时催交各单位培训资料，共收集培训资料纸制版份。
培训资料收集时，并不是所有的资料都完全按照了资料提交要求进行的，这是提交资料的不足之处;同时，各单位提交资料时，没有要求其提供电子版，这是今后一定要进行改善的地方。
3、关于特种作业台账的管理：自从特种作业人员信息台账出来之后，依据台账的信息，都及时通知了单位需要复审的人员进行复审，没有因为一人由于通知不及时导致证书失效的情况发生。由于公司离职和入职的人员每天都处在变动之中，因此要求了各单位将部门台账每两个月将更新的信息发来汇总，等到明年，即将由两个月提交一次新台账改为到一个月提交一次，以便更及时的掌握公司特种作业人员信息。
三、培训工作开展中出现的问题及对策
对于公司领导批准的年度培训计划，一般情况下应该按照计划执行，若不能执行，应该提前告知并用纸制材料说明原因，这方面不少单位没有这样做。
在明年，培训管理员将加大对年度培训计划的落实监督力，每月月初将通知有计划的单位进行计划的落实，如不能落实年度培训计划，将要求其提供书面说明材料以备查验。
培训工作总结4
截至20xx年12月份为止，本年度培训人数达300多人次，无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果。
一、主要成绩有：
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比，由于学校领导的高度重视和培训师的积极配合，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往，培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，培训工作开展十分困难。今年学校层面投入大量精力,优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次与企业专家商讨后，设计完成了相关配套表格，初步建立起了一套完整的制度性培训体系。
3、改进学员培训课程。对培训课程进行了调整后，加大培训技能培训的授课比重，通过培训效果调查，学员们的培训满意度及企业忠诚度大幅提升，就业率或工作改善率远远高于以往。
4．增强师资力量，取得良好效果。本学年，我校通过与企业合作，聘请企业骨干与我校现有师资共同参与培训工作，使得每个培训师都有自己的特点和侧重点，并按照项目法教学，学员动手能力得到很好的培养，学员还能从多名培训师身上学到自己所需的知识，根据学员处反映了解情况效果良好。
二、存在的困难:
讲师资源匮乏、讲师能力欠缺；由于缺乏相关的培养和训练，讲师能力良莠不齐，虽然企业内有很多专业人才和行业专家，但是却并不适合做讲师，有学员反映，有个别企业来的老师，有丰富的实践经验，但表达能力有待改善。
三、改进建议：
1、加强培训基础工作
《高技能培训制度》在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
集团公司业务的广泛性也决定了集团公司各单位各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足广大干部职工的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。
3、进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
20xx年9月
培训工作总结5
这学期，我校语文、数学、英语教研组的工作在学校的统一领导下，按照学期初制定的工作计划，全体语数英教师团结协作，真抓实干，兢兢业业，踏踏实实全面贯彻中心学校对教研工作的要求，从规范入手，有目的，有计划，有步骤地加强课堂教学改革研究，以全面提高本组语数英教学水平及语数英教学质量，全面提高学生的语数英素养为目的，形式多样地开展语数英英教学工作，圆满地完成了本学期的教学教研工作，总结如下：
一、加强校本培训，促进教师专业发展
作为教研组，我们深深地感到，教研组应该始终站在课程改革浪潮的前头，为学校的语数英英教学，为推动学校整体语数英教学水平的提高，发挥教师集体的智慧和才能。因此，本学期，我校语数英教研组以教研组为中心，注重加强教师的校本培训工作，多渠道的对教师进行培训，促进教师的专业发展。
1、开学初，语数英教研组要求语数英教师继续加强教育理论与实践经验的学习，使新的课程理念深入人心。在教师的自主学习中，每位语数英英教师的教科研水平都得到了更进一步的提高。
2、开展好教研活动，利用教研活动的时间组织切实有效的学习讨论活动，用先进的教育理念支撑深化教育改革，改变传统的教学模式。教师在学习、交流、实践的过程中，把新的教学理念渗透到了教学中，教学注重了以培养学生的合作交流意识和实践创新能力为主，注重了尊重学生的需要，培养了学生的自学能力。
3、加强校本培训中的骨干教师引领作用。要求全体语数英教师加入到学校课题研究中，结合课题研究的内容，进行相关的理论学习和研究，提高了教师们的课堂教学策略、教学评价的能力，牢固地树立了评价要以学生发展为宗旨的思想。
4、重视了多层次、多级别的校本培训活动。鼓励教师积极外出或在校内听课或参加培训或自主学习。在多次的培训中，我校语数英英教师的各方面能力与水平都得到了提高。
二、积极开展各种教研活动，提高教师教学能力和教学水平
1、认真积极地开展校内听课活动，促进教师集体教学水平的提高，一直是我校搞好教研工作的传统。本学期，这个光荣的传统继续在我校语数英教研组懂得到发扬。鼓励教师之间相互学习，一起讨论，共同参与，发挥着传、帮、带的作用。每次活动，我们都认真抓好以下环节：组织听课，评课、诊断、总结。其中许张老师低年级教学课，教研组内同事相互听课、研讨中，大家集思广益，发言积极，共同探讨了一些日常教学中存在的问题，提出了卓有成效的见解，为各个层次的教师提供了锻炼的舞台、搭建了成长的阶梯，也提高了教师的课堂教学水平。交流中，教师的教育科研能力也得到开发，从多方面对一堂好课有了更全面的认识。
2、结合学校各阶段工作的进展来开展教研活动，促进教师间的相互交流和合作，达到教学相长的目的。在这些活动的开展中，教师互帮互学，共同进步。这样的教研研氛围，不仅加深了教师间的相互了解，更促进了教师教学技术上的提高，达到了取长补短、共同发展的目的。
三、教学常规检查常抓不懈，落实到位
为了使教学工作规范化，制度化，科学化，条理化，每个月的常规检查，都很抓落实，不走过场形式，认真细致，发现问题及时整改。通过督促、检查教师们形成了工作习惯，每到月底总能及时完成各项任务。 本学期我们进行了一年级拼音检测，二年级写字检测，四年级阅读检测，五、六年级作文检测。
四、积极开展课题研究
教学改革和教学科研是提高教学质量的根本出路，我们语数英英组在学校、教导处的带领下，以提高课堂教学质量为目标，不断地进行探索、改革、创新。利用教研活动进行学习、交流，取长补短，以不断提高课堂教学能力和教研水平，积极参与课题研究，深化课堂教学改革，积极参与课改实验。这学期，我校语数英教师紧紧围绕学校的一个省级课题实施研究工作。全体老师根据教研组确定的主课题选定子课题作为自己的研究课题。做到人人都有明确的目标，个个都有自己的实验操作。以此来加大教科研的力度，做好随机的监测、统计等资料的积累工作，集中力量突破主课题。在研究过程中老师向科研要质量，积极撰写教科论文。
五、教研组工作存在的不足：
1、有些教研活动开展的不够扎实，走过场，在许多具体工作环节上缺乏创意，活动效率不高，没有发挥出教研活动应有的作用。
2、个别教师对教研组活动重视不够，认识不够端正，参加集体活动的热情、积极性不高。因此，教学能力提高不快，影响了教学成绩的提高。一部分教师对教研活动的
3、学生活动开展少，对学生能力的培养不够。对学生的课外阅读指导还不够，在学生活动的组织上依然没有跳出应试的窠臼，对其语数英英综合素养的提高关注不够。
六、下一步工作的四点措施：
1、教师是教育的关键，我们要从自身找原因，不怨天尤人，不抱怨环境，努力加强学习，提高工作的责任心和工作的艺术性，开展教研组之间更进一步地交流沟通，努力提高我们组老师的专业技术水平。
2、严格抓好平日的教学常规工作，从上课、批改作业、能力训练入手，严格要求学生，牢记古语“教不严，师之惰”，以此相互勉励。
3、从学生的角度来讲，我们将以树立学习的自信心，树立竞争的学习风气为主，注重学习兴趣和学习方法的培养，扩大阅读量和作文量，进行有序地专门训练，提高他们的综合水平。
4、尽力做好后进生的工作，想各种办法，常抓不懈，努力不让一个学生掉队。
总之，在本学期里，我们语数英英组取得了一定的成绩。但我们也看到了困难和不足，我们相信，只要全校上下切实更新教育观念，真正坚持正确的办学方向，在总结本学期经验教训的基础上，在各位教师的共同努力下，我们组下学期各方面的工作会做得更好。对此，我们充满信心。
培训工作总结6
回顾01年的培训员工作，作为保安部的我学习了一些课程，也遗忘了一些；参与策划了一些培训项目，也漏掉了一些；同事朋友认识又多了一些，私人时间好像也少了些。一年来，对保安部培训工作作以下梳理和小节：
一、培训工作情况
全年治安布控演习12次、消防类演习12次；
全年军事训练30课时、车辆指挥手势20课时、服务，礼仪20课时；全年大型灭火器实操训练1次，参加数268人；全年大型多部门人员逃生演习1次，参加数132人；全年大型综合消防演习1次，参加数328人；
全年联系职能部门安排教官来酒店，宣贯消防治安基本知识2次。参加数264人；
月度培训课4-6节，月度平均培训5小时。
二、培训工作分析
1、全年有规划的进行了月度部门演习（治安、消防、车场应急），完成度较好。
2、全年有计划的进行了消防类实操培训，普及率较高。
3、全年组织了三次大型综合培训课，参与人数较多。
4、全年对部门队员基本技能及应急能力做了培训，队员工作基本合格。
不足的地方：
1、培训结束后缺乏监督，造成培训时间一个样，实际工作另一个样；
2、培训内容过于单调，几个动作标准周周搞，月月练，没有新意，学员提不起兴趣，不想培训，没有积极性，恶性循环。
3、不能严肃培训制度，能不来就不来，各种理由、请假，最坏的结果大不了罚钱。起不到实际作用。
4、内部培训员专业技能技巧不够，不能驾驭课堂，课程，课时。不能专业性、系统性，造成培训被动，都累。
三、培训工作改进和提高
1、培训部系统强化酒店培训员基本知识，专业知识。
2、培训部指导各级培训员培训的相关知识面，如何动起来，巧起来。
3、加强交叉学习、实习机会，锻炼出高效团队。
4、力争氛围，高层更应注重培训需求及团队建设。
四、个人感言
个人而言，对培训相当感兴趣，因为爱好广泛，特别有求知欲，对不懂的喜欢研究，专业谈不上，纯属爱好，不求精通，但求理解，跟嚼蚕豆似的，越嚼越香。如有雷同，纯属巧合。
培训工作总结7
20xx年复工复产培训工作总结
9月28日山西焦煤集团汾西矿业正升煤业有限公司发生透水事故，10月9日，山西省安委会召开紧急会议，要求全省所有建设矿井（包括新建、兼并重组整合、持证改造等各类在建矿井）从10月9日起一律停止建设进行全覆盖的安全大整顿。按照上级要求，为深刻吸取山西焦煤集团汾西矿业正升煤业有限公司透水事故教训，在停产整顿期间我矿组织了职工培训工作，现将培训工作总结如下：
一、培训主要工作
1、安全思想培训
主要包括安全生产方针政策教育、法制教育、典型经验及事故案例教育，通过学习方针、政策，提高企业各级领导和全体职工对安全生产重要意义的认识，使其在日常工作中坚定地竖立“安全第一”的思想，正确处理好安全和生产的关系，确保企业安全生产。通过安全法制教育，使各级领导和全体职工了解和懂得国家有关安全生产的法律、法规和企业安全生产规章制度，使企业各级领导能够依法组织企业的经营管理，贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，使全体职工依法进行安全生产，依法保护自身安全与健康权益。通过典型经验及案例教育，可以使各级领导和职工了解安全生产对企业发展、个人和家庭幸福的促进作用，发生事故对企业、对个人、对家庭带来和巨大损失和不幸，从而坚定安全生产的信念。
2、安全生产知识培训
1）、主要包括一般技术生产教育，一般安全技术知识教育、专业安全技术知识教育、安全生产管理基础知识、常用的安全生产法律法规知识、常用的安全生产管理方法、常用的安全心理学知识、体系运行中的有关事宜等。通过教育，提高生产技能，防止误操作，掌握一般职工所必须具备的、最起码的安全技术知识，适应对各种安全危险因素的识别、预防和处理，进一步掌握专门的安全技术知识，防止受危险因素的危害。
2）、对全矿职工进行煤矿地质与防治水技术的专题培训，使其熟练掌握井下透水预兆及其它相关知识，增强在可能发生水害威胁时的应变处理能力；加强搞好煤矿防治水工作，全面完善水文地质资料基础，加大防治水害的安全专项投入，认真执行水害防治“预测预报，有疑必探，先探后掘，先治后采”的十六字原则和“防、堵、疏、排、截”五项综合治理措施，做到防患于未然。
3、安全管理理论和方法的培训
通过教育提高各级管理人员的安全管理水平，总结以往安全管理的经验，推广现代安全管理方法的应用。
二、安全培训存在的问题
安全培训工作虽说做了一定的工作，取得了很大的进步，但离公司的安全教育目标还有差距，且在培训中还主要存在以下不足：
1、培训的内容有待于继续完善，培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训。
2、职工参与安全培训的积极性不够，部分人员缺乏必要的安全知识和自我保护能力。
三、主要措施
1、加强宣传，提高认识，增强工作责任感。
2、加强组织领导，确保培训各项工作落到实处。
3、加强和改进学风，切实提高培训质量。
四、对下一步工作意见建议
1、继续强化培训，努力提高安全生产管理人员和特种作业人员的管理素质和业务水平，坚持将安全生产教育培训作为提高安生产的基础。
2、创新培训体系，不断提升培训质量，规范培训内容。质量。
3、有效开展安全生产知识普及工作，开展各种形式多样、内容新颖、富有成效的活动，进一步普及了安全常识和基本技能，达到提高安全生产的意识，强化安全生产基础工作的目的。
4、加强培训基础工作，努力强化培训管理水平，为更好地开展各项培训考核工作，我们以规范管理入手，严格按照安全生产教育培训的要求制订教学计划，组织好每一期培训班。
5、进一步抓好岗位人员的安全培训。
6、进一步提高培训质量，进一步丰富教育培训的形式和手段，增强教育培训的科学性、针对性和时效性，严把培训考核质量关。
二〇xx年十月二十日
山西长治郊区三元南耀吉安煤业有限公司
20xx年复工复产培训工作总结
安全科
二〇xx年十月二十日
培训工作总结8
一、研修工作目标明确。
本次研修，就是要通过实战，体验关于小学远程研修流程的可行性和可操作性；通过一线教师与专家的互动、专题的讨论，助于对课程资源、考核评价标准等进行修改和提升；通过参与体验区域和学校研修工作的组织形式和管理方式，为下一步研修推广和实行积累经验。全员远程研修工程利用山东省教师教育网远程研修平台，在学科课程专家引领下，通过网上备课、案例分析、问题研讨等形式的对话交流，帮助教师诊断和解决教学问题，提高教师合理设计与有效实施新课程教学的能力，提高我校教师素质和教育教学质量，促进我校教育教学发展。
二、确定方案思路清晰。
四方实验小学语文、数学、英语学科全体教师参加了xx年小学教师远程研修第一阶段：6月18日至24日的研修活动。此次远程研修主要采取集中研修与分散研修相结合的方式，集中研修：6月19日，集中研修1天，学员集中到校进行了6小时的网上研讨与学习，提交作业；分散研修：6月20至24日，分散研修5天，学员每天进行至少1小时的网上研讨与学习，提交作业。
三、领导管理组织周密。
（一）领导参与高度重视。
本次推演情况（老师们的作业，网上研讨、简报等等）时间紧任务重，并且推演现场都将对全省同步开放，全省各地共同关注我区我校教师研修情况进行研究，所以校领导学校高度重视，亲自参加区组织的四次推演研修工作会议。
6月2日四方区教科研中心第一次召开了“xx年山东省远程研修”推演工作会议。四方实验小学立即行动，在第一时间召开了学校干部会议，经过商讨，迅速成立了以校长为组长的“四方实验小学XX年小学教师全员远程研修推演工作领导小组”，职责分工明确，责任到人，以三效——“有效、高效、实效”和三实——“真实、充实、确实”为目标，制定了必要的规章制度和注意问题，加强了组织管理。确保圆满完成推演任务。
（二）细化过程扎实有效。
合理分工效果显著制定制度管理完善。我校校长是此次研修推演工作第一责任人，在第一时间内成立了研修推演工作领导小组，职责分工明确，责任到人，遴选决定了技术负责和信息管理员，共同讨论制定方案和措施。学校就远程研修推演工作召开了三次全体教师会议，全面开展动员，同时又召开了语、数、英三科教师推演准备会，给每位学员发放研修流程（六大步骤）、合格、优秀学员、组长评价标准及教师远程研修自我评价表，使得教师明确自己的研修任务，用a、b两个等级对自己几天的研修任务完成情况进行自主评价。学校为每位学员配置了全新的语音对话耳机，6月16日就发放到位，在专家的指导下为每位学员使用的电脑进行了杀毒、检修、升级，为此次研修工作提供必要的学习条件。
为组织好本校学科教师面对面的研讨，将培训内容与教育教学实际结合起来，按照教师自身教育教学的特点，按照年级、学科进行了合理的分组，确定了责任心强、教学经验丰富、有一定组织能力的教师作为研修小组组长，其中学校中层干部郑凌燕主任也率先担当起此重任，充分发挥了骨干教师示范引领作用。其中我校的刘青老师被任命为专家组成员，另有三位教师被区里任命为指导教师，分别是xx（市名师）、xx（区精英教师）、xx（区骨干教师），为此次研修推演工作提供了坚实的保障。
梳理思路流程清晰信息总结反馈迅速。此次研修推演工作我校将严格按照上级的指示，校本研讨将按照“梳理、生成教学问题——研讨、分析问题——总结、归纳解决办法”的思路，用好网络资源，加强教学反思，切实提高教育教学水平保证每一位学科教师保质保量完成推演任务。学校确定信息采集（xx老师）、撰写人员（xx主任），每天提交研修简讯，图片与文相结合，包括培训中研讨交流、收获体会等好的经验做法、取得的成效、发现的问题、建议解决办法等。按照区要求时间适时的汇总整理，并在推演结束后提交研修总结。
在6月19日晚8点20分以前，我校就将XX远程研修四方实验小学学习简报分5个系列刊登在远程研修网络平台上，截止到目前12个系列简报已有近百人对学校的学习简报进行阅读、评论和回复，起到了很好的交流作用。
四、应急措施有保障。
学校提前做好了卫生、安全、电力、网络等紧急情况应急预案。每一位负责人员责任心强，工作认真负责，特别是技术人员，熟悉计算机及各类网络应用、熟悉多媒体设备的操作及维护管理。6月19日远程研修集中研修这一天，我校信息技术教师放弃休息时间与省专业技术人员共同在学校技术支持，使得教师研修过程中网络畅通，视频流畅，做好做足了教师研修技术保障工作，受到了老师的一致好评。
五、研修研讨质量高。
经过了解70%的研修学员都在规定时间内或者提前提交作业，研修组长当天都认真批阅完本组学员作业，学校三位指导教师也按时每个模块的作业，在省专业组在研修网络平台上刊登的研修信息中，推荐并选登了校长寄语、推演工作侧记、研修工作新闻、教师优秀点评、作业截止到目前至少有10余篇。
培训工作总结9
20xx年我市旅游培训工作在省局的指导下和市局的直接领导下，从完善旅游培训体系，重点提高旅游从业人员管理和服务水平着手，认真开展培训工作，为我市旅游行业管理水平和服务质量的提高起到了一定的作用。现将有关工作总结如下：
一、完善培训体系，为全行业所有从业人员提供培训机会。
今年我们进一步完善向上级部门送训，市、县、企业组织培训等四级培训体系，积极开展旅游培训工作。全年向国家、省级有关部门组织的培训班送训4批20人次。省旅游的指导，和xx市的七个市州联合举办了一期旅游星级饭店总经理培训班和一期旅行社总经理培训班。市级直接组织各类旅游培训班3期。县级和企业组织培训班130期。全年全市共培训旅游管理人员和服务人员12000人次。基本上达到了每个旅游从业人员每年培训一次的目标。
二、积极争取领导重视，为搞好旅游培训工作打好基础。
一是积极争取市府的支持。请分管市长出面争取农村劳动力就业转移培训项目开展旅游培训，并将旅游培训纳入市府出台的《关于加快发展旅游业的意见》文件之中。二是市局党组重视，年初市局党组专题研究旅游培训工作，把旅游人才教育培训工作列入了市年度目标考核的内容中。三是市局分管的副局长亲自抓培训工作，市级组织的旅游培训班分管副局长都亲自参加并作动员报告。由于领导重视，上下思想统一，各级对旅游培训工作的认识明显提高，为我市旅游培训工作的顺利开展提供了组织保证。
三、创新培训思路，提高培训工作的实用性。
一是利用劳动部门农村劳动力就业转移培训项目开展旅游培训。今年我们争取市人社局的支持，利用农村劳动力就业转移培训项目国家财政支持，在旅游饭店行业共举办四期农村劳动力就业转移培训班，培训饭店从业人员200多人次。
二是为落实"国务院贯彻落实《旅游法》电视电话会议"精神，保障《旅游法》顺利实施，组织区县市和各旅行社及市局全体员工学习《旅游法》。
三是利用行业活动开展培训。利用旅行社年会请大学教授讲旅行社管理知识，利用饭店评星、年度复核开展饭店综合培训。通过多种培训方式，有效的提高了我市利用培训的效果。
四、促进校企联系，提高旅游教育培训示范基地在旅游人才培训中的作用。
大中专院校培养旅游人才有规范化、制度化、系统化的管理机构，从设施（备）、师资等方面都优于社会上一般培训机构。为了有效利用学校资源，今年我们加强旅游企业和院校的联系。
一是组织企业和院校开座谈会，让他们相互了解对方的需求。
二是明确我市省级旅游人才教育示范学校的旅游培训专题。
三是请本地旅游教育院校的专业精神的旅游企业讲课。
四是为本地旅游教育院校学生到旅游企业实习搭桥。
五、几点启示。
一是旅游人才教育培训工作要靠重视和支持，这是做好这项工作的前提。
二是市培训中心应做好旅游人才的服务工作这是保证。
三是实行校企横向联合，这是达到双赢目的的手段。
四是开展具体实用的培训是旅游培训工作的生命。
总之，一年来我市旅游人才培训工作做了一些尝试和服务工作，有了进一步的体会和认识，但比其他兄弟市州来还相差很远。在今后的工作中，我们更加努力，用心把旅游人才培训工作做好。
培训工作总结10
本学期开学之后，我很幸运地被学校推荐参加了江苏省办的网络班主任培训。这对于我——一个教龄和“班主任龄”还不到半年的青年教师来说，无疑是雪中送炭。成为老师以来最大的感受，就是恨自己学识太少，虽然在师范大学里也学过很多班级管理的专业知识，但是一旦运用到实践，碰到千变万化、实实在在的问题时，才意识到那实在是杯水车薪。所以一直期盼有机会能给自己在充充电，然而苦于类似的培训很少，实在是可遇不可求。这次班主任培训开办让我感觉非常高兴，所以我非常珍惜这次机会。
在这个网络的世界里，会聚了全国知名的学者和专家，为我们提供了宝贵的经验，指引着我们在今后的工作中以更加饱满的热情，全身心的投入，以更加创新的方法，在基层岗位中，尽心尽责，开拓创新，争取更大的发展舞台。现把近期所学所感总结如下：
一、培训形式非常好
本次培训是一种崭新的学习方式—网络培训，这解决了因空间、时间带来的一些问题，使得老师们无需出远门，就可以享受到高质量的教育。培训的老师们当中有很有威望的专家学者，也不乏奋战在教育一线的经验丰富的老师，他们可以说是知无不言，言无不尽，为了江苏的教育事业，为了把班主任培训工作做好，他们在报告中下了很多功夫，做出来的视频和课程都堪称精品，更重要的是，普通的培训我们教师听一遍就过去了，笔记再怎么全也会有疏漏。而通过网络培训，给我们充分的时间自己消化其中的精华，给我们保留下了最大的自由学习和思考的空间。再比如专家在线交流，提前通知我们专家在线时间，让我们可以有足够的时间和精力去整理困扰自己的问题，然后在与专家的交流中豁然开朗，在先进的理念引领下不知不觉提升自己的管理境界和思想理念。
第二、提供了一个非常好的交流平台
世界的主流就是交流，因为在交流中可以激发思考，迸发思维的火花。这点我在本次培训中深有感触，比如每个模块的题目，刚拿到手的时候都很盲目，不过在课程讨论区，通过学习其他老师的观点，我的眼界开阔了许多。各位老师的回答可以说是见仁见智，从他们自己的角度进行了独特的理解和剖析，一条一条翻阅下去，老师们思维的结晶让我对各个话题有了更全面的认识，给了我很大的启发。类似的例子举不胜举，论坛中既有各种各样引人深思的问题提出，也有老师们从自己的独到视角提出自己在班级管理中的各种经验，各种看法，给我的启迪非常大，让我觉得受益匪浅。
第三、走进学生的心灵
通过这次的培训，最大的感受就是要关注学生的心理健康，走进学生的心灵世界。教育要实现“面向现代化，面向世界，面向未来”，就必须研究学生，只有用心走进学生的心灵，讲究育人方法，尊重学生人格，民主平等对待全体学生，关心他们的学习、生活，听取他们的意见，耐心细致解答学生提出的问题，，以关心、耐心、诚心、精心唤醒学生，才能使学生更好的发展，成为合格的，对社会有“实用”的优秀人才。作为一名心理健康教育老师，我认为开展心理健康教育，不只是一两位专业教师的事，它还需要全体教师的重视和参与。我认为为了学生的心理健康，教师要做到以下几方面：
1、教师要尊重学生。“该生是否尊重师长”是班主任评定一个学生品行的首要条件，而作为班主任是否问过自己“我尊重学生了吗？”尊重学生包括尊重学生的人格，尊重学生的劳动，尊重学生的成绩，尊重学生的隐私……
2、教师不可有私心。这“私心”指的是班主任对待学生要公平、公正，不能感情用事。成绩好的学生都受老师的青睐，但是我们教师不能因为某某学生成绩好而偏心偏爱他，甚至做出不公平的决定。
3、教师要讲诚信。“诚信”这词不只是适用于商品社会，也是教师要做到的。有些教师在向家长汇报学生情况时，会无意地把情况夸大或缩小；应承了学生某些事情，过后又不认帐；有时在学生面前和同事无所顾忌地乱扯……这些微小的事儿都会让学生觉得，教师都可撒谎，我们怎么不可以呢？
4、寓心理健康教育于各学科教学中，是开展小学心理健康教育的根本。每一位教师在上课时都应该时刻记得帮助学生保持良好的情绪。对学生要和蔼可亲，以诱发其良好情绪；善于观察学生情绪变化，及时排除不良情绪的干扰；减轻学生过重的课业负担，创造生动活泼的教育教学情境，使学生乐于学习；发现并表扬学生的优点，尤其是"弱视群体"，更应及时发现他们的闪光点，抓住教育契机给予不同方式的赞许，鼓励他们进取。
5、建立师生之间，生生之间良好的人际关系，是开展小学心理健康教育的重要保证。教师应该引导学生建立良好的人际关系，保持心理相容。一个学生能与周围人保持一种融洽，正常的交往，才能在心理上产生安全感，归属感和自信心。
第四、反思
在这次学习活动中，我自认为是合格的，该做的事都认真去做了。需要批评的是起先热情较高，后来有些松懈，未能始终如一。对照培训各专题的内容，觉得自己很多方面做得还不够。例如自己的工作还有不规范的地方；对学生的心理健康方面关注过少，与学生的单独交流不够；心理上或语言上还未彻底改变，使学生对自己还有畏惧感，交流时不够平等，师生间还有隔膜；班级活动开展较少，丰富学生的校园生活做的很不足；家访工作做的比较少，与家长交流沟通的时间不多······
综上所述，在今后的班主任工作中，这次经历一定会发挥出它的效力。我会继续在实践中去总结去反思，不断提高自己的能力，争做一名优秀班主任，至少是合格的班主任！
培训工作总结11
20xx年第三季度，按照管理处的整体部署，结合我站自身的实际，在管理处领导的关心与指导下，我站进一步加强了职工培训工作力度，有条不紊地开展了职工培训工作。现就本季度培训工作总结如下：
一、培训工作概况
截至20xx年x月x日，我站共有16人参加业务培训。培训范围涉及专业人员业务培训、政策法规相关业务培训等多个方面。
二、培训工作分析
（一）取得的成绩
1、与上个季度的培训工作相比，我站进一步加大了培训力度，提高了各类培训的频率，在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。
2、建立并完善培训体系。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训科目及受训人员积极性问题，今年我占管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力，建立完善培训登记制，并在总结以往培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善培训制度，鼓励职工参加业务培训，并要求受训人员将培训心得写出来，以促进我站全体成员业务素质的共同提高。
（二）存在的问题
这次培训学员遵守我站培训学员的纪律规定，服从管理，认真对待培训工作，学员们以一个学习、提高的态度参加培训工作，
给我院师生留下了深刻的印象，树立了好榜样。但也发现公路路政执法人员平时学习法律知识不够，执法意识不强，这些问题与他们的执法环境对执法人员在执法过程中的形象或多或少的影响，要在解决外部执法环境的同时，执法者依法执法和文明执法思想应牢牢的树立起来，确实要加强执法过程中的个人道德培养及相关法律的学习，树立交通窗口形象，需要经常性地对执法人员进行执法知识的再培训和职业道德地再培养、再提高。
（三）改进措施
对于下一季度的职工培训工作，我们充满信心。在管理处领导的指导下，在站领导的正确领导下，我站将科学、合理安排制定、执行落实好各项培训工作。对于目前培训工作中存在的不足，我们提出如下改进措施：
1、进一步加大培训力度，促使培训工作更加具有针对性。适时安排合适人员参加各类培训，必要时适时增加培训项目数、培训课程与受训人员人数。
2、通过思想教育，提高受训人员的学习自主性与学成后的知识分享度。
3、通过培训教育，促使授课人员授课能力得以加强。在条件允许的情况下，培养我站部分业务素质好、责任心强的检测人员进行讲课，促使我站检测人员能够及时更新自身技术知识，提高业务素质能力。
培训工作总结12
3月9日至3月11日参加了超级店长特训营培训工作，我们服装有限公司，持之以恒贯彻落实建设学习型的公司，培育学习型员工的精神，牢固树立“培训是公司长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利”推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。所以，做了以下培训总结：
一、零售管理现场
现场管理就是控场管理。作出服务是以客为先的原则。
零售现场管理的核心理念
1）一切始于消费者，并终于消费者。
2）优秀的零售现场管理技术将赋予品牌强大的发展空间。
3）现场管理对品牌来说是产生最高利润额的投资。
当为管理者，不用听，但必须懂硬件和软件，软硬兼施。
对所有人员的状况了如指掌，把自己该做的做到位。。
硬件部分：
店铺—店面装修、商品陈列、灯光道具、卫生环境。
人员—员工的形象于质素，具有管理里的店长。
货品—与顾客的需要相匹配的货品
运营—完善的工作流程及规范的管理标准。
软件部分：
店铺—良好的工作氛围轻松愉快的购物环境。
人员—（员工）专业的产品知识、规范的服务行为、熟悉的销售技巧、积极的工作状态
货品—具有吸引力的商品展示、专业的货品销售技巧，良好的数据分析，快速发现管理存在的问题并及时做出调整。
运营—店铺管理者了解如何实现生意目标，并能够在销售过程中对目标达成进行有效推动。
对于店长完成目标的心态，必须有可能完成，建立信心，不可以在员工面前抱怨。如果有错，就是我的错，如果有功劳，就是大家的。店面业绩提升，管理与推动的结晶，上下一心，目标一致。人为是关键问题是大家有没有尽力。目标细分析解，分解的细，使员工建立信心。静场的时候，多做演练，在人流增大的时候可以很好地帮助客人。
对企业管理而言，是过程管理重要还是结果管理重要？
大多树企业的管理是结果导向的管理，只问结果不问过程。当结果与期望不一致时，再行挽救，充其量只能起到亡羊补牢的作用。要想达到理想结果，必须对执行过程进行严密监控，有什么样的过程，就有什么样的结果，只有控制过程才能控制结果。
目标管理的重点体现
当一个管理者从零售终端的角度考虑改善销售业绩的时候，需要从几个方面着手？
1）业绩目标的达成—生意目标
2）服务目标的`达成—销售技巧服务
3）运作目标的达成—店铺运作
目标分解
时段目标：
1）每日区分为四个营业事段，例如：第一时段开门营业至11：00，第二时段11：00至14：00，第三时段14：00至17：00，第四时段17：00—20：00至当天结束营业。
2）参考过往记录，订出每个时段的营业额比例，例如第一时段10%，第二时段30%，第三时段20%，第四时段40%，合共100%
—、注意周日的分配比例与周末可能有明显差异
—、注意在销售高峰时段安排充足人手
3）将该日的销售目标按照上述比例分配给当日各个时段，结果写在空白日志上，成为该日或该星期的（时段目标计划表）。
4）考虑对时段营业额有影响的因素，调整数字，至满意为止。
5）核对（时段目标计划表）上总和应该相等于该日的总销售目标。如有偏差，适当分配调整数字使之一致。
目标分解技巧
月目标分解步骤：
1）准备该月份每日销售目标图
2）准备参考资料，例如该月节日，天气等
3）准备过往营业数据，例如上月营业额，去年同期营业额等等
4）如果有该月份大型推广活动时间表，可一并考虑在内
5）参考节日，天气，大型推广活动等资料，调整分配出来的数字，至满意为止。
二、晨会内容
晨会技巧
1、具体性—目标必须是具体行为或结果
2、量度性—目标必须可清晰衡量
3、达致性—订立的目标需予人有鼓励及成功感的，不可太高或太低，要配合实际环境团队一致认同
4、相关性—能回答为何，何人，何地做什么，何时做及怎么做
5、跟进性—明确清晰跟进行动，形式，负责人，沟通方式，时间等
6、参与性—提问，邀请建议及工作鼓舞式回应等
7、投入性—分享正面的经验，专注在有进步的方面等。
三、旺场管理和员工销售技巧应对顾客
重点一—人事管理
1）确保每位员工拥有良好的工作态度
2）员工对顾客有卓越一致的服务表现
3）员工有良好的销售技巧能够应对销售中随时遇到的问题
4）每位员工均有能力完成所设定的个人目标
5）员工间有良好的配合度旺场时能够相互配合
6）每位员工在旺场时要提醒同事加快速度以一抵四，一眼关七。
重点二—商品管理
1）能够准确区分商品的类型做出有效的推动布署
2）确保正确的货品放在正确的地方有正确的陈列方式
3）每日关注新旧货品的销售比率
4）每晶关注各类别货品的销售比率
5）重点关注主推的货品的销售比率
6）确保员工熟悉掌握前二十大货品的卖点
7）训练员工清晰每款产品的搭配手法及适合的顾客
8）销售中多分析顾客成交与不成交的原因
令员工有好的销售技巧及顾客应对
1）管理者只会对员工的销售结果给予批评而没有控制整个过程不能改进员工的业绩表现
2）当员工销售遇到困难时管理者要立刻以教练的角色提供协助
3）管理者如果只做到教授，但没有检查及跟进不能跟进进度及表现，员工无法成长
4）随时分享员工的成功经验，并在遇到问题时共同沟通如何应对
5）经常关注员工在销售中是否有负面的销售意识。
每个员工均能完成个人目标
1）销售过程中不断跟进的目标达成状况并告之员工与目标的差距
2）数据分析每个员工的实际销售能力分析的重要指标：员工贡献度，平均单价，连带率，客单价，vip开卡
3）排班时尽可能强弱搭配，令销售能力弱的员工有机会学习
4）经常运用比赛等方法令员工彼此间有竞争
5）管理者自身必须是一个好教练，能做到经常教练员工帮助员工提高。
四、如何推动周目标实现
周一：查看店铺的一周销售，库存，上周活动，配送中心现存货等，安排补货。
周二：进行陈列调整与大扫除。制定本周工作计划，销售达成协议策略，活动计划并知会副店或资深导购。
周三：实时对货品进行有效调配，主力推动销售
周四：跟进是否把本周工作目标认真执行，执行效果如何，跟进店铺问题是否都有相关人员去解决，根据周末销售状况进行陈列调整
周五：跟进本周活动安排，店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排，制定本周销售激励措施。
周六：全力推动销售随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。
周日：全力推动销售，随时关注店铺销售状况，并做好协调工作。
五、feedback的技巧
1）选择适当的时间，地点给feedback
2）充分准备，有实质内容和具体事例
3）给feedback的标准坚定，不会经常变动
4）抱客观开放态度，听取同事发表个人意见
5）处理赞扬性feedback时要言语及非言语表现出热切态度
6）处理检讨性feedback时要言语及非言语表现出诚恳
7）所有意见必需是正面/鼓励式
8）让同事重复feedback内容，确保信息清晰到位
9）订定下一个月目标及完成时间等。
六、店长应具备的核心技能
目标管理力、主动沟通力、团队领导力、店员教导力、
店长需养成工作计划的习惯
准备一个笔记本，随时记录
发现的问题
安排的需后期完成的工作
想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重点
好记性不如烂笔头。
培训工作总结13
今天下午我们随萍姐一起去了深圳区域的中心，前海，南油，西丽四家店面巡视，以下是巡店时发现的一些问题：
中心店灯光太暗，陈列比较空且彩页摆放较凌乱，排行榜没有充分利用到。333回访和交接本不符合公司要求。店面在招人但是没有看到我们的招聘架(商场不让摆)，
前海店从外面看蛮漂亮的，但是走进来店内陈列太空洞柜子里并不是没有货，店员不擅长陈列。在萍姐的吩咐下我们帮店里重新调了一遍，调整后看起来饱满美观了很多。前海店人流量很大，我们到的时候将近4点，店员在整理老会员资料回访会员。其实在这个时间点趁着趁着人流量高我们更应该做的是站在门口发宣传单招呼顾客拓展新会员而非回访老会员。前海店交接本没有做。
南油的情况和前面两家店差不多。
西丽店虽小但是陈列饱满，人员状态很好有激情，有让人眼前一亮的感觉。
其实这几家店的问题都差不多，只是程度不同。我也不敢保证我所管辖区域内的每一家店面都完全符合公司的要求，只能说根据深圳区域所反映出来的问题，来反思自己的工作有否做到位符不符合公司要求，力求完善!像护肤12流程我那边全部是手写的，用哑巴陈列放在收银台上，个人感觉不好看，已和萍姐申请由库房统一做，再打上公司的LOGO，这样既美观又达到了统一。
整顿：
这几个店面都隔得不远，一个店的业绩好坏是和店长的心态成正比的。像这几个店面来去方便可以进行店长一日互换，比如西丽和南油：南油店的店长可以到西丽来上一天班，西丽的去南油。写下去对方店里上班一天的感受和对方店里的优缺点对比自身店面提升改进。
对于日常工作及细节方面的落实如交接本，333回访，陈列之类的区域经理可以采用萍姐“对付”我们的方法让店里用彩信的形式发到手机上，这样不说十分的把握，最起码六七分的数心里还是有的。不会调陈列的，可以到陈列好的店面去观摩学习，这样比在店里教印像更深刻，效果更好。反正离的近也不会浪费多少时间。
时间有限一时也想不到更好的方案，一点建议可以参考参考!
培训工作总结14
这十天的培训学习中，有县支教老师精彩的授课示范,有全乡广大教师积极热情的参与和配合,有我乡教师提供的几十节交流棵，有广泛的全方位的研讨和评议，使这次培训工作呈现出缤纷的色彩,我乡广大教育工作者能吃苦、守纪律爱知识、爱学习的精神风貌也得到了一次充分的展现.这次活动,有新旧教育思想观念的碰撞,有新旧教学方法的碰撞,有守旧观念和锐意改革思想的碰撞,同时还有新教法的快乐有趣和传统教育扎实认真,一步一个脚印的大融合,在这种状态下,也融合出了我乡教育工作现阶段的思想观念和方法.具体如下:
一、首先，我们要把握新课程的宗旨：
让学生在娱乐中不知不觉掌握教学内容，得到情感体验与教育，注重发挥学生的主体性和主动性，变被动接受为主体参与，学生变要你学为我要学，教师变传授者为引导者。在这一宗旨的带领下，注重设计，注重方法，注重课堂实效，从而实现“知识技能为基础目标，过程方法为核心目标，情感、思维和价值观为最终目标”的三维整合。教学中要抓过程和方法，通过过程和方法，使学生学到基础知识，掌握基本技能，全面训练学生思维以及想象力、观察力、语言表达能力和团结协作精神，永远要高度重视对学生自信心的树立和培训，培养吃苦耐劳、乐观向上的精神，为他们人生第一节作好奠基。
二、这十天的培训，实际上就是培训备教案的方法，在教案里面，体现了备教材、备学生、备方法的思想。
设计的具有梯度的，环环相扣的问题，实际上就是备学生，要根据学生的年龄特点和知识结构以及兴趣爱好来设计问题。教案中设计的各种故事、游戏、谜语、出示图画、以及学生拼一拼、摆一摆、量一量、画一画、描一描各种实际操作，就是备方法。通过设计问题和采取不同的方法进行教学的具体过程，实际上就实现了教材上的知识和技能目标，在学生回答问题、讨论问题、提出问题、解决问题以及动手操作中，就不断地实现着三维目标里的其它两中目标。
三、教师设计问题、学生提出问题，师生互动，最终解决问题，就是教学主要内容和教学目标实现的具体过程。
学生在“乐中学，学中乐”是实施新课程在思想方法上的精髓，因为童心本来是快乐的，快乐就体现了儿童的童真童趣，这就是转变观念。我们要抓住“乐”和“趣”二字，但不能一味地为乐而乐、为趣二趣，要使你设计的问题和创设的情境以及采取的游戏、故事、谜语等在内容和形式上具有乐趣，这才是“乐中学和学中乐”的要义之所在。我们要还儿童美好的蓝天，通过活泼有趣的课堂教学，争得最大的效益，减轻学生的学习负担。教案设计得好不好，课前准备充分不充分，这是提高教育质量的关键。设计教案时，要读大纲，明确教育目标，教学环节要大致保持齐全，如导读、新授、巩固练习、知识的拓展延伸、总结、作业等。这就是我们这次培训中学到的备教案的方法。
四、作为教师，我们要彻底转换角色，变原来的主演为导演，教师的主要任务是导课，当然也要讲课
变学生原来是观众为主演员，是他们在具有乐趣的气氛中人人思考、人人参与、人人活动，使知识、情感在每个孩子的心中流动，人人能得到能力的提高，分小组讨论学习就是实现这一目的的好方法。
教师要充分地相信学生，让学生做学习的主人，进行自主合作、探究式的学习。
在新课改的实施当中，教师应成为教材的研究者，探索者，而不是单纯的照本宣科的传授者，教师要成为新型的、民主的、研究型的、艺术型的老师，我们要把教育工作当一番事业来干，不能只当一份工作来做，只有这样，才能受到儿童和家长的欢迎。只有这样，我们才能改变教学中“懒”的问题———思想懒、行动懒。
五、在课堂教学中，学生人人都能想问题、提问题、解决问题，是开启智慧的金钥匙。
在做好一系列工作的同时要特别注意识字（学生做生字卡）以及词语的积累，数学课要时刻注意和实际生活相联系，培养学生动手操作的能力，使学生感受到生活中处处有数学，数学就来源于生活。教学中，我们要全方位考虑和利用各种教育资源，如现代设备，教师和学生的聪明才智和课堂中随和的一些发明创造，各种直观教具身边的事物等等。
六、今后，我们还要采取“走出去，请进来”的方式
不断丰富我们的知识，刷新概念，改变方法，新旧结合，创出我们自己的教育教学特色，为我乡教育事业服务。
教委设想，今后如果有机会，我们可以聘请在新课程上有经验的外地、外校老师给我们的学生讲课，我们从中就可以学到师生互动的课堂教学经验，或者也可以出外听课，学习课堂教学的经验和方法，以提高我乡教师的教学水平。
培训工作总结15
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！
说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从20xx年拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。
【培训工作总结(集锦15篇)】相关文章：
培训工作总结集锦15篇04-14
户外培训工作总结04-16
校本培训工作总结04-15
培训讲师工作总结04-14
电工培训工作总结04-13
学校培训工作总结04-12
护士培训工作总结02-15
教师教育培训工作总结04-15
职业卫生培训工作总结04-14
员工心态培训工作总结04-14