品质部年度工作计划范文（精选9篇）
时间真是转瞬即逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，不妨坐下来好好写写工作计划吧。什么样的工作计划是你的领导或者老板所期望看到的呢？下面是小编为大家整理的品质部年度工作计划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
品质部年度工作计划 1
品质部工作在20xx年质量管理当中，结合公司领导指令，不断的对车间生产中的产品质量状况进行巡检-发现-反馈-跟踪-确认。将公司的批量质量事故降到了最低，以及通过质量统计分析及典型质量问题通报，使得整个公司人员的质量意识大大的提高。但在检验过程实践执行中以及整体质量体系中所担当的角色还存许多的不足，明年必须有一个跨越性提升，针对不足必须在未来20xx年给予纠正，对品管部提出更高要求来满足公司整体水平的提高。
一、部门架构及人员
1、计划QC10人，现有6人，需外/内聘4名
2、QC定人定岗情况如下：
来料QC兼外协QC计划1名，现暂缺，需外招1名。
木工车间：木一，木二各1名QC。木三两名QC，现有3名，需外招1名。
油漆车间：计划执色检验1名QC，粗磨/面漆/门框组1名QC，恒大门片组1名QC，现有1名QC，需外招2名油漆QC。
钢质车间：非标/标准各1名QC，现有2名QC，有1名QC还属于兼职，建议专职。
3、品管部管理组建议3人，经理/主管/文员各一名，现在职一人，需外聘2人。
4、QC人员统一归属管理：
现QC共6名，其中5名人事考勤管理归属所在职车间，为方便QC之间弹性调动，建议所有QC编制归属品管部管理，有利于公司检验工作的弹性调动及统一安排。
二、来料检验及外协产品管理
1、为保证公司原材料合格，避免因原材料及配件辅料不合格影响公司产品质量，导致影响整个产品的交货期，将不良品杜绝在供应商的仓库及公司入仓之前。保证流入车间生产的配件及原材料都是合格的。
2、故必须有一名专业的IQC对进厂之前的所有辅料配件及原材料进行入仓前检验，检验记录采用签名制及书写报告格式，另可附加财务结算货款时，如送货单上无QC签名确认合格的单据可以此为理由暂不结算。此机制可严防供应商的送货质量。
3、对外协管理可采取中期检验及出货检验两种抽检形式，由一名IQC定期对外协产品有计划，分阶段的检验，检验时间随供应商对订单所完成的进度来确定。检验完后分别填写产品中期检验报告及产品出货检验报告，书面形式给予供应商对有质量问题的产品进行整改。
三、过程检检及产品交接质量的检验
1、现有公司过程质量控制QC人员共6人，1人全检，1人兼职，其它属巡回检验为主。
2、明年需阶梯性的调整，计划应每个车间能有一名QC随时监控，避免个别QC因范围过大，而导致首尾不能兼顾，也成为了错误的借口。
3、5名QC暂时行政人事归属还在相应车间管理，明年作调整之后统一由品管部调动，遇到关键难控制工序时，将采取不定期的安排多名QC全检，恢复正常质量可控状态后再改为巡回检验。
4、重点工序产品交接前必须由QC检验确认合格后方可流入下工序，此机制在今年只是试行阶级，明年严格执行，必能防止许多低级错误的产品流入下工序。任何错误越在前面发现，返工成本就越低。
5、20xx年将在产品生产之前，将根据20xx年所统计的质量问题数据作为依据，对即将要生产的产品进行质量问题评估和假设，将之前同类/同型号产品出现过的问题及很容易出现的问题，进行书面的向QC及车间班组进行提醒预防，杜绝同样问题重复多次发生。
6、适当成熟时，看情况推行重点工序首件确认制度，由车间组长在调好模具或者其它批量生产之前，由当班QC对所生产的.前1-3件执行首件确认合格后才能批量生产。
四、ISO质量管理体系导入及防火资料维护
1、现公司有参考性的检验规范还很缺乏，导致新来QC学习周期长，明年需制定相应的适合本公司的检验规范，作为QC检验判定时的有效依据，统一标准后也可避免车间扯皮。
2、ISO质量管理体系文件还需外聘一名品管部文员负责专职管理，文员职责负责品管部相关数据统计及ISO体系文件的整理还有防火资料的维护与更新。
3、ISO质量管理体系迄今为止应是世界上最成熟的质量框架，现目前公司的质量体系暂无深入到现场管理当中去，明年可阶段性的切入，将现有的文件资料程序/制度/流程/进行修改/删减来适应公司的生产需要。避免体系年审时各部门全部都来做假应付，此机制可提高全体员工的整体素质，还可用公司体系制度的压力来管理运作。
品质部年度工作计划 2
为了树立质量是企业生命的意识，做到质量是企业前程的捍卫者，同时用优质的产品，塑造优秀的企业形象。品质部根据20xx年GK保温砂浆生产10000吨、GK胶粉5000吨、GK抗裂砂浆9000吨、GK界面砂浆500吨等任务目标，特制定以下工作计划：
一、建立全面的质量管理系统
目前，品质部人力资源严重短缺，仅有2人，其中部长1人，检验实验人员1人。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。
二、原材料及配方控制
由于受产品特性及包装要求的影响，部分来料都不能及时有效的进行品质检验，只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认，可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性，引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此，我们必须加强源头控制，即供应商的质量保证控制，通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪，稳定来料的品质。
保温材料目前质量性能已达到最佳，在质量稳定的情况下，配方可以做适量的调整，从而降低成本。(注：只能根据生产的`稳定性进行调整)抗裂砂浆和界面砂浆中的主要原材料石英砂，在施工允许的情况下可以考虑用河沙替换石英砂，从而达到降低成本。
三、制程控制
鉴于成品质量合格率为100%出厂，同时保证后续生产规模的扩大，计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行。当然，检验仅仅只是品质保证的一种手段，实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识，强化品质标准观念，从源头控制产品质量，这样才能保证生产即检验，产品即良品，产品质量才能更好的控制。为了做到这一点，有必要实行：
1、将不良品作成样板，安置在各工序显眼处
2、将客户投诉的各种不良图片展示出来，张贴在各工序指导生产
3、将相应标准作成直观文件，便于操作员查看
4、工人的品质意识教育培训
5、定时、定量的进行巡查，做好巡查记录
6、在每一道工序上进行质量控制
7、对生产现场异常情况做到即时处理
四、售后客诉处理
及时处理客诉问题，找其原因及时制定出改善措施，将改善措施落实到工序上实施，并确认效果。让产品的质量做到最大化。在新的一年里，我们有了之前的经验，但也面临着新的挑战，我们必须更加努力，更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作，做到质量第一。
品质部年度工作计划 3
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程：
今年品管部业务和人员状况是：品管部人力少：仅有2人，到11月份时只有3人。
控制范围广：包括了进料、入库、出货、工程，还包括体系建设等工作。
加之公司在今年加强了品管队伍的建设，品管部同时也加强了品质控制的力度和深度，工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理，必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施：
1.采用周报对当周工作进行总结，统计进料合格率、产品合格率。
2.对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化，让各检验人员严格按文件作业，规范操作，先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等30多份文件，为作业员提供判定准则。
具体如下：
《泰瑞达控制计划》硬管和软管、《各类密封接头进料检验规范》、《clp链式卡箍、普通卡箍进料检验规范》、《卫生级不锈钢铸造卡箍进料检验规范》、《各类法兰进料检验规范》、《车削毛坯进料检规范》、《各类不锈钢金属软管进料检验规范》、《各种压网环((20xx年度村委会工作计划)开口、闭口)进料检验规范》、《泰瑞达产品检验规范20份》、《各种螺丝、螺栓、螺帽进料检验规范》、《抽样检验规则》、《材质管理办法》、《供应商评鉴表》、《供应商核准表》、《供应商管理办法》
3.建全了品管部部门质量目标，包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率，确保品质监控的质量。
4.加强业务知识学习，亲自到车间进行各项工程质量监控工作，确保部门工作任务的'完成。
二、完善质量管理体系，确保体系正常运作：
1.在陆总的领导下积极准备，并于今年11月份一次通过了iso9001：20xx质量体系的复审，并取得证书。
2.设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报统计，能直观的反映各工段质量状况，以便于各责任单位采取有效措施即时改善。
3.对一些检验工具进行了校验。
三、严格质量控制，完善控制流程和检测手段：
1.进料品质控制：拟制了《iqc进料检验作业规范》、《抽样检验规则》文件，规范了进料检验作业流程和检验标准。
2.成品质量控制：拟制了《成品检验作业规范》、《抽样检验规则》文件，规范了成品检验作业和检验标准。
（一）运用系统化、标准化的思想规范品管部工作流程：
1.对周报进行总结，对异点分析，找出根本原因，用正确方法处理跟踪并执行，保证品质。
2.继续完善文件标准化，培训检验人员，让其严格按文件作业，规范操作。
3.提高品管部部门质量目标，进料和成品漏检率为0、品质异常跟踪结案率小于5%，更好确保品质。
4.继续加强业务知识学习，20xx年已报考质量工程师中级考试，利用专业学习更好服务公司，同时培训检验人员让其更专业。
5.实验室正常运转。
a.请仪器公司派人指导，并掌握实验要领，并制作作业规范，工作流程。
b.提高实验室利用率。
6.继续完善洁净室作业指引和操作规范，使其满足行业要求。
（二）完善质量管理体系，确保体系正常运作：
1.20xx年cd车间iso9001：20xx质量体系认证。同时对软管车间进行年度管理评审。
2.对重点供应商进行年度管理：振初、精益、恒心、缔克曼，并扶导供应商了解我司的质量要求让其更好配合我司提升质量。
3.加强制程质量控制，对制程质量统计分析，提供给生产部加强制程质量控制。并针对检验到不合格项要求生产部改善。
4.维护质量体系正常运转，使其满足客户要求。
品质部年度工作计划 4
为了做好品质管理部各项工作，达到公司要求的发展目标，现将20xx年度工作计划安排如下：
1月份：
1)完成体系文件的管理评审工作，保证满足体系认证的符合性;
2)准备公司物业资质申报工作，并做好相关的工作;
3)加强与业主的沟通，制定公司工作简报;
2月份：
1)2月底完成体系文件的`第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项，力求体系文件运行的完好性;
2)确保大厦评优资料的全面和完整性，有必要向市局提出书面性报告，并协助相关资料的移交工作;
3)完善公司规章制度的内部建设，确保公司工作开展的正常运作;
3月份：
1)做好一切ISO9000质量认证体系的准备工作，并保证认证工作顺利的通过;
2)做好大厦评"区优"的申报工作，同时完善好评优资料的创建工作;
4月至6月：
1)做好评优工作的各项准备，迎接"区优"的评审工作;保证"区优"评比工作顺利通过;
2)持续改进体系文件的适用性和可操作性;并按要求深入工作现场，做好体系文件正常的运行工作;
3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施;
7月至9月：
1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作，以"市优"标准整理相关的评优资料;
2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;
10月至12月：
1)完成体系文件运行的复审工作;
2)做好评优工作的各项准备，迎接"市优"的评审工作;保证"市优"评比工作顺利通过;
3)做好用户意见调查工作，分析用户的需求，客观评价用户的满意度，并提出预防纠正整改措施;
4)提交年度总结和下年度计划。
品质部年度工作计划 5
为了提高物业整体工作质量，更好地为公司持续发展培养优秀人才，20XX年，品质培训部将在上一年度工作基础上，立足公司发展，创新工作形式，拓展工作的深度和广度。20XX年度工作计划如下所示：
（一）继续贯彻质量环境管理体系
组织所有品质管理人员（含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理）参加标准体系培训，深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求，按照ISO9001和ISO14001体系标准，强化管理，提升物业服务水平。
（二）创优工作
抓好物业处创优工作，适时、适宜的提供指导和服务。分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习，提升认识，为创优工作顺利进行创造有利条件。
（二）经理绩效考核
根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系，明确考核人员、考核方法、考核时间等，促进考核工作制度化、规范化。
（三）品质检查工作
每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式，利用作业记录、工作巡查记录等相关记录，将检查发现的问题追本溯源，彻底整改，杜绝隐患。
（四）满意度调查
上、下半年各进行一次入户满意度调查，据调查数据分析物业服务存在的`问题。将业主提出的问题和建议整理分类，需要改进的积极整改，有待提升的服务进一步规范。
（五）经理级外出考察
组织经理级以上员工外出参观，学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验，促使经理提高意识、看到差距，主动查找不足，不断提升物业服务与管理水平。
（六）物业全员知识竞赛
完善物业试题库，并发放至各物业处自行组织学习，拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛，增强员工的学习意识，普及物业专业相关知识，进而提升物业员工专业素养。
品质部年度工作计划 6
一、工作目标
本年度，品质部将紧紧围绕公司年初制定的“xx年发展目标”作为我们的工作中心和重点，结合我部门的职能和工作内容，制订和实施适合我部门的一系列管理措施和方案，在按时、按质、按量完成各项任务的同时，充分发挥各职能模块的作用，进一步提升工作质量，保证公司的正常运转和持续发展。
二、具体工作内容
（一）质量控制
进一步推行ISO9000质量管理体系，对已建立的体系进行必要的调整和完善，使其更具规范化、系统化。
对生产线的质量控制进行重点监控，保证产品一次合格率达到xx%以上。
对关键重要岗位的作业人员进行周期性的质量培训，确保其技能和素质达标。
加大进料检验的力度，对不合格的物料进行严格控制，并做好记录，及时向采购部反馈不合格原因，并要求采购部采取相应的措施。
加强过程控制，每班对生产线上的产品质量进行自检，及时发现生产过程中出现的问题，从根本上杜绝不合格的产生。
加大成品检验的力度，严格按照产品标准进行检验，对不合格产品进行返工或报废处理。
制定并实施《不合格品控制程序》，防止不合格品非预期使用或交付。
（二）质量保证
针对我部门的工作职能和特性，制定一套完整的《质保证体系》，用以保证我公司产品质量的稳定和持续提升。
提升全体员工对产品质量的认识，确保每个环节都不出问题。
定期组织召开质量分析会，对生产过程中出现的质量问题进行汇总、分析和总结，并采取有效的措施进行整改。
加强与客户之间的沟通与交流，充分了解客户的需求和反馈意见，并针对客户的'需求改进我们的产品和服务。
组织内部人员对我部门的工作流程和工作标准进行讨论和改进，以便更好地满足客户的需求和提高客户的满意度。
（三）计量管理
建立完善的计量管理制度和操作规程，确保计量器具的准确性和可靠性。
对计量器具进行周期性的校准和维护，确保其准确性和可靠性。
对生产过程中的计量数据进行收集、整理和分析，及时发现和解决出现的问题。
加强与生产部门之间的沟通和协作，确保生产过程中的计量数据准确无误。
组织内部人员对计量管理知识和技能进行培训和学习，提高全体员工的计量管理意识和水平。
（四）质量安全环保
建立完善的质量安全环保管理体系，确保公司产品的质量和安全环保符合国家法律法规和客户要求。
对生产过程中的质量和安全环保隐患进行排查和整改，防止事故的发生。
加强与安全环保部门之间的沟通和协作，及时了解和掌握最新的法律法规和标准要求。
对全体员工进行质量和安全环保知识的培训和学习，提高员工的安全环保意识和技能水平。
定期组织质量和安全环保演练和演习活动，提高员工的应急处理能力。
品质部年度工作计划 7
一、工作目标
本年度品质部的工作目标是全面提升品质，确保产品符合相关标准和客户要求，降低不良品率，提高生产效率和客户满意度。
二、重点任务
制定和完善品质标准，确保产品符合国家和行业标准，以及客户特定要求。
加强品质检验，确保原材料、半成品和成品的.质量符合标准。
提高品质意识和品质管理能力，加强员工培训，确保品质观念深入人心。
建立和完善品质追溯体系，确保产品可追溯性。
优化品质管理流程，提高工作效率和品质保证能力。
开展品质改善活动，针对品质问题进行分析和改进，提高产品良率和客户满意度。
三、工作计划
第一季度：
a.制定年度品质目标和计划。
b.组织开展品质培训和宣传活动，提高员工品质意识和技能。
c.修订和完善品质标准和检验规程。
d.对现有产品进行全面质量检查，确保符合标准。
第二季度：
a.加强生产过程中的品质控制，提高产品合格率。
b.开展品质改善项目，针对重点问题进行攻关。
c.完善品质追溯体系，确保产品可追溯性。
d.组织内部品质审核，及时发现和纠正问题。
第三季度：
a.对供应商进行品质管理，确保原材料质量稳定可靠。
b.加强与客户沟通，了解客户需求和反馈，持续改进产品和服务质量。
c.开展客户满意度调查，分析客户需求和期望，优化产品和服务。
第四季度：
a.对本年度品质管理工作进行总结和评估。
b.制定下一年度品质目标和计划，为新一年度工作做好准备。
c.组织开展年度品质培训和宣传活动，提高员工品质意识和技能。
品质部年度工作计划 8
一、引言
品质部作为企业核心部门之一，承担着确保产品和服务质量的重要职责。在新的一年里，我们将继续秉持“质量第一，客户至上”的原则，全面提升品质管理水平，为公司赢得更多客户的信任与支持。
二、工作目标
提升产品质量合格率，降低不合格品率。
优化品质检测流程，提高工作效率。
加强品质团队建设，提高员工素质。
完善品质管理体系，确保体系有效运行。
三、具体措施
制定详细的.质量计划和标准，明确各环节的质量要求，确保产品从研发到生产全过程的质量控制。
优化品质检测流程，采用先进的检测设备和工具，提高检测效率和准确性。同时，加强检测人员的培训，提升专业技能。
开展品质团队建设活动，加强团队凝聚力，提高员工对品质工作的认识和重视程度。通过定期培训、交流分享等方式，提升团队整体素质。
完善品质管理体系，确保体系的有效运行。定期进行体系内审和外审，及时发现并解决体系运行中存在的问题，持续改进品质管理工作。
四、工作重点与难点
工作重点：加强品质团队建设，提高员工素质；优化品质检测流程，提高工作效率；完善品质管理体系，确保体系有效运行。
工作难点：如何持续优化品质检测流程，提高检测效率和准确性；如何提高员工对品质工作的认识和重视程度，提升团队整体素质。
五、总结与展望
在新的一年里，品质部将继续努力提升品质管理水平，为公司赢得更多客户的信任与支持。我们将不断优化品质管理体系，加强团队建设，提高员工素质和工作效率。同时，我们将关注行业发展趋势，持续改进和创新品质管理工作，为公司的发展贡献力量。
品质部年度工作计划 9
品质部年度工作计划的制定需要围绕提升产品质量、优化质量管理流程、提高客户满意度等方面展开，以下是一个参考框架：
一、目标设定
明确年度质量目标：如产品合格率提升至99%，客户投诉率降低至X%，实现零重大质量事故等。
对标行业先进水平，提升企业质量管理体系标准，力争达到ISO9001、六西格玛等国际质量认证标准。
二、内部质量管理
制定详细的.年度内审计划，定期对各部门的质量管理活动进行内部审计，确保质量体系的有效运行。
加强对原材料、在制品、成品的质量监控与检测，完善检验规程和操作指南。
定期组织员工进行质量意识培训及专业技能培训，提升全员质量管理水平。
三、过程改进
运用PDCA、5W2H、精益生产等工具方法持续改进生产流程，消除质量隐患，降低不良品率。
开展质量问题专项改善活动，针对上年度出现的重大、频发问题进行根源分析并制定解决方案。
推进质量信息化建设，利用大数据、AI等技术手段，实现质量数据实时采集、分析与预警。
四、客户服务与满意度提升
建立健全售后服务体系，及时响应并解决客户反馈的质量问题，提高服务效率与满意度。
定期收集、统计和分析客户满意度调查结果，依据结果调整优化质量管理工作。
与销售、研发等部门紧密合作，深入了解市场需求和客户期望，从源头上把控产品质量。
五、外部关系与法规遵从性
关注行业动态与国家法律法规更新，保证产品符合相关质量和安全标准。
积极参与行业协会活动，了解行业最佳实践，不断借鉴优化自身质量管理模式。
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