科技年度工作计划
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,请一起努力,写一份计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编帮大家整理的科技年度工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年,电子银行和科技信息工作将坚持加强科技保障的原则,以服务基层为己任,做好综合业务、电子银行和报表统计三大业务系统的维护,加快全辖区电子化建设,提高科技应用水平,为协会又好又快发展提供科技保障。对电子银行和科技信息工作提出以下计划:
一、整体思维
紧密围绕旗帜协会中心工作,以完善约束和监督机制、加强科技安全为目标,加快电子银行和科技信息建设,不断提高科技应用水平,实现所辖业务的电子信息化、办公自动化和操作规范化;整合信息资源,在金融服务创新上取得突破,用优秀的科技手段有力支撑我会旗帜持续科学发展。
二、工作目标
1、严格内部管理,确保计算机全年安全运行无事故。
2、加强系统运行维护,确保系统平衡高效运行。
3、优化用卡环境,积极开展电子银行业务,提高业务竞争力。
4、提升科技人员的技术技能,有效提升部门形象。
5、加强业务技能培训,提高一线人员操作水平。
6、加强装备保障,确保基层单位正常运转。
7、补充管理制度,加强检查指导,提高科技管理水平。
8、采取有效措施,有效防范计算机突发风险。
9、切实做好惠农补贴工作,确保惠农国策落实到位。
三、主要工作措施
为了实现上述目标,将采取、精心组织和逐步实施以下措施。
(一)完善制度,规范科技协会管理流程。
为确保电子银行和科技信息安全稳定运行,我们将继续完善和补充协会电子银行和科技管理体系,全面细化和规范协会金融科技的发展、建设、服务和管理。准备建立《电子设备管理办法》、《科技档案管理办法》、《视频会议系统管理实施细则》、《柜员卡管理办法》、《电子银行业务管理办法》等系统。进一步完善协会内部控制管理,建立有效的监督约束机制,规范电子设备、科技档案、视频会议系统、电子银行业务等管理。进一步明确工作人员的工作职责,有效防范机构管理风险。
(二)注重实效,推动各项制度落实到位。
在制度建设中,要注意以下三个方面。首先要认真学习,认真选词,保证有法可依,有章可循。其次,要充分调查,民主讨论,确保实用,操作方便。最后,狠抓落实,推动落实,确保落实到位。一是组织培训学习,制度出台后立即组织相关人员进行培训学习;二是组织检查辅导,实行定期辅导和不定期检查,辅导时贯彻“量与质”的方针,即每季度辅导不少于一次,每次不少于半天,力求做到“量”;辅导结果要充分理解,熟练操作,力求“有质量”。在检查过程中,要贯彻“完整、详细、深入、实用、正确”的五字方针,即:一查到底,坚决不搞下不为例;对发现的问题,有证有据;查处的问题及时督促改正。通过检查辅导,将制度规定及时传达到基层业务一线,普及科技应用水平,有效防范操作风险。
(三)防患未然,强化突发事件处置预案。
在增强抗击计算机突发性事件能力方面,将继续做好以下几项工作。一是硬件备份,对旗中心和自治区中心网络实行电信、联通2M光纤双备份,做好联社中心机房核心路由器备份检查工作,对财务报表管理系统进行备份,配备备用主机和安装好程序的硬盘,对联社中心机房和各信用社实行UPS热备份;二是实时监控,首先继续实施内、外网的物理分离,其次在所有系统安装防火墙和杀毒软件,最后在联社中心机房明确专人,在业务高峰期随时监控主机CPU、内存、交换空间、I/O的负荷情况,发现瓶颈环节及时主动处理;三是外部沟通,与自治区联社科技信息中心、电信部门做好沟通,在故障自身不能解决时,能够迅速得到帮助;四是做好联社新办公楼的机房装修与网络布线工作,对联社中心机房要进行严格装修,努力达到安全合格标准,坚决达到防火、防潮、防静电、防雷击的要求;五是长期备战,科技人员将继续执行24小时工作制度,对全辖系统故障随叫随到,并在最短的时间内处臵完毕。通过多种措施,能够有郊防范突发意外风险。
(四)尽心竭力,精心维护保养硬件设备。
在网络终端、办公电脑,特别是打印机、监控等硬件设备维护方面将做好以下四项工作。一是主动维护、定期保养基层业务设备,以损坏频率较高的打印机为重点,按使用单位、型号、购置日期登记台账,详细掌握每台设备动态情况,按新旧程度进行每季不少于一次的主动上门保养,延长使用寿命,有损坏的立即调剂更换,集中修理,对已超过使用寿命没有修理价值的,及时淘汰更新,对因业务发展需要增加设备的单位,做到上门安装到位。二是积极协助安全保卫部做好监控设备的维护工作,对故障立即督促维保单位进行排除,对达不到安全保卫要求的,立即提出切实可行的整改方案。三是做好联社机关办公设备的维护工作,对机关各部门办公设备的保障做到随叫随修。四是严格考核,开展设备管理竞赛活动,对能合规使用的先进单位进行奖励,对因不按规定使用设备的人员进行经济处罚,造成损坏的,坚决要求当事人进行现金赔偿。通过优质维保,坚决保证不发生因硬件损坏影响正常办理业务的情况。
(五)严谨务实,强化二级管理中心管理职能。
在综合业务系统管理和提高一线柜员操作能力方面,将做好以下四项工作,一是进一步提高维护速度,对合规的账务修改、业务需求,按照流程到达我部后,保证在6分钟之内处理完毕。二是进一步提高业务指导能力,对基层的业务咨询做到耐心细致,并举一反三的进行解释指导,对每次的程序升级及时下发书面通知,传达升级精神,同时计划每季下发一份电子银行与科技信息简报,对新业务介绍、新问题注意事项进行全旗通报。三是进一步提高业务培训力度,计划举办三期全辖所有人员计算机操作和业务技能培训班,推行汉字五笔输入、规范输入指法,实现数字小键盘和英文大键盘的盲打输入,切实提高柜面人员业务办理速度。四是进一步提高系统操作监督力度,从机房管理入手,直至操作号、密码、授权卡使用和加班监督、机构签退管理等相互制约制度的执行,进行全方面的监督,切实履行岗位职责。
(六)循序渐进,推广ATM和POS机应用。
在优化用卡环境,有效推广金牛卡、福农卡,有力抢占市场份额方面,将做好以下几项工作,一是继续安装部署ATM和POS机,不断扩大覆盖面,使广大客户充分体验我社的现代科技效应。二是加大培训和维护力度,对操作人员定期进行培训,经常督促维保单位进行日常保养,保证ATM机和POS机的良好使用状态。三是搞好宣传,计划利用自助银行的空间,并根据自治区联社的统计部署,进行全旗统一模式的广告宣传。通过有效推广使用金牛卡和福农卡,有效增加中间业务收入。
(七)改进作风,真诚做好高效服务工作。
进一步理顺与其他业务部门工作关系,以业务发展为主线,做好技术支撑工作,强化科技管理,优化网络性能,在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上,以科技促发展,为实现联社业务快速的持续发展提供强有力的技术保障。
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