商场保安工作计划

时间：2024-11-26 11:16:18 工作计划我要投稿

商场保安工作计划

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编为大家收集的商场保安工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

商场保安工作计划

商场保安工作计划 1

　　1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定，实行群防群治，组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定，从自身做起，狠抓落实。

　　2、加强对商场的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入商场区域，进行偷窃和破坏活动。

　　3、做好全商场营业场所的治安保卫工作，做到预防为主，防止突发事件的发生。

　　4、对于重要来宾及大型活动，安保队伍将挑选精干力量，组成专业警卫队伍，以保证各项工作安全有序。

　　5、对外来装修人员严格加强管理，外来装修人员必须到商场相关部门做好登记，办理相关的手续，接受安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给予相应的处罚。

　　6、加强保安队伍内部管理力度，对外来装修人员的现场施工情况进行监控，杜绝安全隐患；严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度；引导非机动车辆到指定位置停放，严禁乱停乱放的现象；对外出物品进行严格检查。

　　7、加强员工的培训力度，使其有更好的能力处理各种突发事件，达到工作高效的方针。

　　8、安保所有员工均为义务消防员，要求每位在职的员工必须做到“四懂”：即懂得火灾的危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的方法。懂得“四会”，“四会”即会报火警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。

　　9、加强和完善安保队伍的管理制度，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训，来增强员工的全面素质，每周一和周三进行技能培训，并经常性夜班查岗，以督促员工更好的完成工作。

　　10、树立安保队伍的整体形象，无论是上、下班都严格要求，特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。

　　11、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务知识进行培训。

　　12、每日进行安全巡查，并做好相关的记录，开展防盗防火的宣传，制止违反商场安全规定的.一切行为。

　　13、增强安保员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。

　　14、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，履行办事高效的方针，以积极的心态完成上级交代的各项任务。

　　15、做好交接班的记录，使每位员工对上班情况有所了解，安保主管需对记录进行严格的审查。

　　16、安保部员工宿舍需保持安静整洁，严禁在寝室内乱扔乱放杂物。

　　17、个人卫生需保持干净整洁，有良好的个人形象，衣物要勤洗勤换，身上不能有异味。

　　18、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度，将每天的卫生工作落实到实处，室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查，使寝室每天干净整洁、安全。

商场保安工作计划 2

　　在商场担任保安的自己当然明白11月份的重要性，至少此刻的我能够通过商场增加的人流量感受到自己肩上的责任有多么沉重，所以面对这样的问题还是应该早些进行规划才能避免因为意外而让商场蒙受损失，所幸的是以往在保安工作中积累的经验能够为自己此刻的谋划增添许多精彩之处，因此我针对11月份的'商场安排制定了这份保安工作计划。

　　在我看来11月份自己除了在商场外围和门口进行巡逻以外还需要在内部进行巡视，实际上由于之前发生过商场内部的顾客发生争执的意外状况，但是由于自己距离较远导致未能及时处理这起突发状况而影响了商场的形象，所以这次在进行分组以后自己需要作为内部保安人员而进行秩序维持才行，尤其是收银台区域需要重点进行观察并避免因为排队人数过多而产生争执，而且这样做也是为了防止插队事件而造成难以在短时间内处理的矛盾，另外对于人流量比较大的区域也需要注意一些才能从容应对突发状况的产生，这对我来说则需要参与其中才能在商场找到更多的安全隐患。

　　商场的电梯区域也是需要自己在11月份重点观察的区域，而且对于带小孩的顾客则需要叮嘱对方不要让小孩在电梯区域进行玩耍，即便是使用推车放置预购商品也不能贪图省事而将小孩放在上面，鉴于电视中出现过部分商场因为这方面的问题发生过事故则需要格外小心一些，而且对过于相信推车固定电梯卡槽装置的顾客也要站出来告知对方不能这样做，除此之外则是告知那些有需求的顾客应该在商场的哪些区域找到自己想要的产品。

　　由于天气转凉则需要对商场火灾等事故做好提前的预防工作才行，因此自己在11月份需要对商场的灭火器材进行更换并确保可以正常使用，而且对于商场外部的消防栓也要划分出一块空地避免被停放车辆所拦住，由于以往并未在商场发生过火灾的缘故导致安全通道被当做临时仓库而储存物品，所以自己应该在和商场负责人进行沟通以后将安全通道清理出来避免因此而遭受损失，而且为了彻底消灭火源需要对顾客做出要求并禁止对方在商场区域抽烟。

　　其实以上的规划只不过是作为商场保安的自己临时想到的可能性而已，对我来说还需要在后续的时间内根据具体问题再做出相应的调整才行，只不过具备以往商场保安工作经验的自己相信可以在这份工作计划规定的范围内完成相应的任务。

商场保安工作计划 3

　　为了抓住这个赚钱的档期，卖场通常会在三个月之前就对春节的各项工作制定周密的计划和安排，确保春节销售目标的达成。零售卖场通常会从营业目标、促销计划、商品库存、人力安排、配套活动等几个方面做详细的部署和安排，确保与春节销售有关的各个环节万无一失，以下以一家卖场的春节计划为例子：

　　卖场对春节的重视度及准备工作的充分程度在这份表里一目了然。供应商从哪些方面配合卖场呢？我们可以看到表中的几个部分都与供应商有关，其中最重要的包括：业绩、毛利目标、促销计划、商品库存和促销员安排。我们就根据卖场的计划看看供应商该做些什么。

　　1.春节的营业目标确定

　　以下是卖场春节期间简单的营业目标计划表：

　　从上面这个表中好像看不到与供应商有关的东西，其实不然，卖场的业绩是由每一个供应商的业绩汇集起来的，在这张表的背后就是分配到每个供应商头上的任务了，只是，对供应商而言，这个任务是由卖场分到自己头上，还是自己主动去跟采购沟通，确定经营目标，就是两回事了。为什么这么说呢?因为销售任务总是要落到自己头上来的，与其被莫名其妙的扣到头上，不如自己主动去洽谈争取合理的销售量，而且，因为积极主动，还能在促销的安排中获得优先的机会，你都承诺了业绩嘛，当然卖场会给你好资源了。

　　2.促销商品的确定

　　20xx年春节促销规划

　　选择促销商品是卖场春节准备工作的重中之重。在春节的业绩构成中，促销商品的比例高达50%以上，也就是说春节的业绩好坏是由促销品的销售决定的，特别是针对季节性很强的`年节商品如糖果、炒货、烟酒、保健品、家用消耗品等，这些促销品在春节的促销占比会达到甚至超过80%，可见春节促销商品的重要性。

　　卖场选择春节促销商品至少会提前三个月开始，以便更慎重地选择和比较。所以，供应商就不能像往常一样把握时间，而要尽可能早地向卖场提出自己的方案，以抢占先机，最好抢在主要竞争对手之前，在与卖场采购沟通业绩时就提出自己的促销计划，作为完成业绩的前提条件之一，这样就比较容易拿到好资源。

　　在选择商品方面，一般卖场对春节促销商品的要求有：必须贴合春节特性；成熟品牌要有价格形象；还有就是费用和利润的要求。供应商必须围绕这几点准备谈判工作。在时间方面，越早越好，海报促销的品项有限，你拿了别人就拿不到，所以动作一定要快。

　　3.促销位置的选择

　　确定了促销商品不等于就一定能有好的销售，应该说只成功了一半，陈列位置也是非常关键的。

　　常规商品的陈列只要是在醒目些的地方就可以了，但是对于主题性组合促销或者特殊造型的促销形式，位置的要求就不一样了。比如，要做一个“创意生活”的厨房展，涉及到压力锅、炒锅、汤锅等十几个单品，就不适宜按单品陈列。最好选择靠近主货架的阳面主信道做特殊造型的主题陈列，再配上现场演示的活动，效果立刻就出来了。

　　供应商在春节促销谈判时一定要注意，除了确定促销商品之外一定要同步确定陈列位置和陈列方式，并且要在协议中明确下来。如果能在谈判时用效果图的形式把陈列位置和陈列方式确定下来是最好的。

　　除了一般的促销商品外，很多大卖场还会策划一些场外活动来渲染气氛，有实力的经销商也可以做一些场外活动，这对春节的促销谈判是一个良好的辅助作用。

　　4.促销资源的准备

　　在与零售卖场商定春节促销商品和位置的同时，为了确保促销活动顺畅有效的进行，供应商需要提前准备相关的配套资源（包括商品和人力等方面）。

　　说明：现在很多卖场采取统一采购统一配送的方式，统仓就是统一采购的货存放的仓库。

　　第一，准备好促销活动所需的充足货源，这是促销的根本。

　　缺货是销售的致命伤，也是卖场最不能容忍的行为之一，很多卖场对缺货做出的处罚都是相当严厉的。为避免这类情况发生，供应商要提前向厂家订货，确认到货时间，为卖场贮备合理的库存。因为春节是大部分供应商的送货高峰，为保证自己促销品的及时供应，供应商要提前与卖场采购协商送货的最佳时间和方式，有机会获得绿色信道的权利那是再好不过的了。现在由于很多卖场是跨区域经营，商品要由物流中心统一配送，所以还要争取在物流中心的仓库位，供应商也要根据卖场的物流操作早做准备，要是没了库位，想送货都送不了，到时候哭都哭不出来。

　　第二，促销人员的准备。

　　好促销员难找，这是很多供应商和卖场的共同体会。由于春节期间促销活动的力度和频率远远大于平时，对促销人员的需求大大增加。几乎所有的厂商在这个时候都要增加促销员人数，但是卖场不可能满足所有供应商的需求，会根据实际情况向有业绩的供应商倾斜，还有就是一些供应商会招聘部分临时促销员，这些促销员大多是在校大学生，人工费用会相对比较低廉，但是基本素质和专业能力相对低下，而且安全性比较难保障，一旦与顾客或卖场发生纠纷，所有的责任首当其冲就是供应商来扛。所以，对春节期间临时的促销人力需求要准确计划、早做准备，提前招收一些素质不错的人员，进行相应的培训后再让他们上岗，这样既能保证促销效果又能最大程度地避免不必要的风险，最大化地落实和保障春节促销的效果。

　　第三，工作时间的安排

　　春节期间是销售的高峰，也是送货、结账、促销、做活动的繁忙期，人力必然紧张，时间安排不合理就会影响工作。要让工作有条不紊，就要提前做好相关工作的时间和人力安排。供应商忙卖场也忙，可能到时候想办事连人都找不到，所以，必须事先沟通好，用规划和流程来安排工作。

　　按上面这样的表早点把春节期间的时间安排做出来给卖场，卖场就可以据此安排下单、进货、联络，避免出现没有规划打乱仗。

商场保安工作计划 4

　　20xx春节即将到来，为了确保公司和企业的财产安全，全面提高内部安全能力，做好消防安全检查、安全工作，落实预防、消防结合工作政策，做好春节商场消防安全工作，确保假期紧急情况能及时有效处理。

　　根据上级公司的指示和要求，商场运营部召开了节假日专题会议，明确部署了节假日的具体工作安排，确保xx广场的消防安全让员工及其店铺过上快乐、和谐、吉祥、安全的春节。现根据商场的实际情况制定以下计划。

　　一、春节期间成立安全领导小组

　　组长：xx。

　　副组长：xx。

　　成员：所有安全小组值班主管，商场各部门值班人员。

　　二、春节特殊期间工作安排要求

　　1.节日运营期间，客服部值班人员必须不时检查商场内外死角，及时处理和记录问题。检查过程中，检查其他相关部门的工作状态。如有异常和违规行为，必须立即要求部门主管处理和解决，并输入各种台账。

　　2、节日期间无特殊情况，安全人员不得离开、离开、串，如发生紧急情况，必须立即通知值班主管，同时到现场确保随时响应支持行动，对讲机等通信设备必须处于启动和频道统一状态，以便在紧急情况下及时联系。

　　3、禁止在公司规定的工作时间内进行酗酒等活动。值班队员应认真履行职责，交接各项分类账和事项，听从上级主管的指挥，不得擅自行动或自行提出意见。

　　4.春节期间，保安部各岗位的保安值班人员坚守岗位，严禁无关人员进入商场。监控值班人员重点加强监控系统监控，立即向上级主管汇报异常情况。

　　5.春节期间，工程部工作人员必须24小时安排电工值班，对商场内重要机房和重点设备进行检查，同时进行台账输入，并不时检查商场用电安全。

　　6.在春节运营期间的日常工作中，清洁部人员将重点清理地面水渍，以确保减少滑倒和坠落的事故。同时，在清洁工作中，要注意商场所有桶的防火工作，发现未熄灭的'烟头等物品必须立即处理。

　　三、加强领导，保持稳定

　　各部门加强组织领导，明确职责分工，采取有效措施，抓紧、扎实、抓好商场内部安全防火工作，做到认识到位、组织到位、措施到位、工作到位。节日前，对商场不稳定因素进行深入调查调查，重点关注一些与切身利益相关的敏感问题，认真梳理出现的迹象、事件、问题和隐患，落实维稳责任到商场各部门、各团队和个人，努力及时消除迹象，不积累问题，不存在隐患。

　　四、加强安全防范，提高消防、安全、预防意识

　　1、各部门加强消防安全意识教育，春节前夕，利用培训会议组织员工（特别是新员工）按照四能力要求，培训抽查，督促其遵守法律，严格执行消防安全管理制度，提高消防安全意识和自我预防、自助能力。

　　2、安全部门应加强春节期间的安全巡逻，根据购物中心的内部特点，安排人员保护或技术防御监控，认真做好交接班登记。加强重点商店和贵重物品的安全，防止事故发生。

　　3、春节期间进行消防安全检查，疏散通道和安全出口必须畅通。严禁在通道上堆放货物和杂物。同时，春节期间各部门值班人员名单报商场运营部备案。

　　4.人民生命财产高于一切，严禁商场任何部门占用、堵塞安全出口和疏散通道。

　　五、组织消防安全检查

　　1.春节前，商场各部门应组织开展防火、防盗、防灾事故安全检查，按照谁负责，谁负责；谁经营，谁负责的工作原则，落实责任制，消除各种内部安全隐患。对工作粗心、处理事项、存在安全隐患的部门，应当予以批评。造成事故后果的，应当追究当事人和主管的责任。

　　2.如发现各楼层存在各种隐患需要整改，请及时填写《报修单》，工程部凭单及时整改。

　　3、工程部应加强对消防设施、电气设备、水泵的检查和维护，特别是部、区域配电室、自动扶梯、消防喷淋、报警、消防栓、灭火器、消防分区设施、疏散通道、压力系统等，做到精细、全面，确保其良好、可靠。同时，严格执行特殊工种的安全操作规程，努力遏制火灾等事故的发生。

　　4.春节期间，商场运营部主管将抽查安保人员和商场的值班巡逻情况、安全制度的实施情况以及重点和关键部位的预防情况。发现违法行为的，严格按照公司有关制度处理。造成经济损失的，应当追究有关人员的责任，构成违法犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。

　　六、加强措施，重点防范

　　安全部应加强春节期间的安全管理，加强巡逻值班，重点检查单位的关键部位和死角，确保单位内部材料不被盗或丢失。

　　七、加强值班，履行职责

　　值班期间，商场值班主管应保持手机和电话通信畅通，加强值班期间的监督，确保各部门的日常工作到位，防止任意上岗、换岗、串岗、脱岗，督促值班员工履行职责，发挥作用，做好各项交接班。督促各部门严格执行异常情况报告制度，节假日备案当天值班情况。

　　八、其他工作

　　春节期间，禁止在商场营业场所进行动火、施工、装修、电氧焊作业。

　　2、商场保安部要做好防火、防盗、防烟花爆竹、防突发事件的安全防范工作，教育保安人员遵纪守法，文明值班，掌握消防操作技能，加强商场外围巡逻，履行职责，承担商场安全责任。

　　3.春节期间，商场将安排主管领导值班。安全部监控室值班人员24小时轮换。希望值班人员始终做好信息沟通，及时掌握安全动态。

商场保安工作计划 5

　　摘要核电工程物资占到总投资55%左右，价值高，数台机组的物资采购价格高达百亿人民币；

　　（1）种类繁杂，数量庞大，产生海量物资交易记录数据；

　　（2）安全、质保等级分类复杂，过程控制严格，追溯性要求高，标准、规范要求严格；

　　（3）管理周期长达5年多；

　　（4）储存保养要求严格，恒温恒湿、清洁度等控制要求高。由于核电物资的特殊性，物资管理是核电工程项目管理的重要内容。对现场施工进度起着重要的后勤保障。作为核电工程物资本文针对核电工程物资的分散式管理中存在的问题进行分析，提出建议。

　　关键词核电仓储物资管理

　　一、核电工程物资的管理模式

　　当前核电工程物资现场仓储管理模式主要分为两类，一是分散式管理，即仓储管理工作由各岛安装承包商分别管理；这种管理模式在以前建设核电用的比较多，工程结束后，很多物项丢失的比较严重，特别是消耗性材料和备品备件，由于总承包商无法对下面的安装单位做好监控管理的职责，安装单位在使用过程中浪费和丢失的比较严重，比之前预算的用量要多，使工程物料的成本增大，再次购买也增加了采购周期，影响了工程进度。不能及时查看物项的到货出库动态，也不能和现场施工进度紧密的联系起来。二是集中式管理，即总包方承担了所有的仓库业务，这种管理方式避免了安装单位随意浪费和丢失物资的现象，同时也带来了不好统一管理和成本增加问题。由于仓库人员种类繁多，各人员要求的技能、文化水平要求不同，不便于统一管理，增加管理成本。这种管理方式避免了安装单位随意浪费和丢失物资的现象，这种管理模式也有不足之处，总承包商不能有效的监管物项，核电在不断探讨核电的工程物项管理的模式，也不但在实际工作中改进和创新管理模式。海南核电在工程物资管理的方面开拓创新，有效有避免了前两种的管理方式的不足之处，合理的利用人和机具的利用，首次采用总承包再分包管理模式，仓储具体作业由一家承包商或专业的物流公司来操作，总承包商只到建立建一支较小的物项管理团队，负责管理、监督承包商的日常工作，负责协调各个安装承包商物资部门，以确保甲供物项各项工作顺利进行。

　　二、工程物资的几个控制和管理方面的.建议

　　整个工程物资的管理包括计划、设计、采购、仓库的建设主要几个方面。

　　设计、采购、计划问题。在实际建设过程中，施工图纸的出版进度往往难以满足采购进度的需要，因此无法及时提供图纸材料清单作为采购的依据。在此情况下，采购工作依据历史参考电站的设备材料采购清单进行采购，但由于不同项目存在设计变更、现场变更，造成一定程度上采购遗漏、材料短缺或剩余浪费。供货计划根据三级采购进度计划和采购合同编制，条目比较粗，安装需求计划根据四级计划编制，两个计划在细节程度上的匹配度不高，一方面造成工程物资提前到货积压仓库，导致库容不足，有些物项到货离具体安装时间相差二三年之久，这样不仅占用库存量，由于海南天气高温潮湿，设备容易生锈和老化，影响设备的质量问题，同时也给后期物项保养增加了工作任务，导致成本增加。

商场保安工作计划 6

　　第一，安全检查要点。

　　我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查，季节性检查和定期检查。从测试点范围，自我检查，联合检查，相互检查等。

　　进行安全检查，有四个阶段。

　　1，准备阶段，组织检查力量，制定检查计划，目标，要求和检验方法。

　　2，检查阶段，按照检查的目的，在深入被检单位查看，以听、问、看等方式认真开展检查。

　　3，整改阶段，对发现的安全隐患，发现整改措施，及时解决。

　　4，总结阶段，编写检查报告，报告上级领导，做好文件备案，对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验。

　　第二，排出安全隐患，预付灾害发生。

　　1，完善公共教育。要利用一切机会，采取各种形式，向学生教授防范知识，增强学员维护和遵守法规的意识，确保单位工作安全。

　　2，领导和工作人员，认真落实安全责任制，做到安全工作，防止发生治安灾害事故。

　　3，坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的管区公共场所易燃，易爆，危险品和“五防”安全工作进行安全检查，不安全的，应该迅速配合相关部门解决问题。

　　4，及时总结了各部门的安全事故防范经验，对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行认真研究，要认真找出事故原因，查明事故性质，给予妥善周到的解决。

　　第三，聚众斗殴事故的处理要点。

　　区块内发生的聚众斗殴事件，严重损害了周边生活秩序，一旦发现此类事件的发生，我们必须采取果断措施处理：

　　1，抓住事件带头人，及早发现，解决在萌芽阶段。及时发现互相串联，纠集人马，准备工具等苗头，一经发现迅速解决在萌芽阶段。

　　2，发生此类事件，应立即报告，迅速组织人员到现场，并立即叫停。对于未能叫停的`情况，迅速组织人员进行疏导，发现伤者，迅速送往医院救治。

　　3，斗殴事件平息后，应该扣留当事人，逐个进行调查核实，认清事件性质，送交公安机关处理。

　　第四，盗窃事件发生的相关处置。

　　一旦超市发生盗窃事件，应该重点保护好盗窃现场，迅速通知公安局，并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的窗户进行看护。

　　第五，超市营业区的安全监控。

　　1，控制在商城所有区域顾客的活动，发现可疑顾客，可疑行为，及时报告。

　　2，重点保护珠宝柜台，银行atm机，古董柜等。

　　3，提高警惕，防止扒窃，盗窃或诈骗财产等情况发生。

　　4，收银员应认真核实的钱数，信用卡，以防止收到假币，伪造信用卡。

　　5，保安员无特殊情况不得进入业务区。

　　6，劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊。

　　7，对商城停车厂进行24小时全天候监控。

商场保安工作计划 7

　　今年我在商场的工作，一定要学习去年的保安工作，把今年的保安工作做好。以下是我今年的工作计划：

　　1.安全检查点

　　安全检查有多种形式和方法。在巡检时间上，有节假日巡查、季节性巡查和定期巡查。从检验范围看，有自检、联检、互检和不定期抽查。

　　进行安全检查的过程有四个阶段。

　　1.在准备阶段，组织检查力量，制定检查计划、目标、要求和检查方法。

　　2、在检查阶段，按照检查的目的和要求，深入被检查单位，采用看、听、问的方法，进行认真细致的检查。

　　3、在整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及时解决。

　　4、在总结阶段，撰写检查报告，向上级报告，记录检查，及时解决检查中发现的`重大问题。

　　二、公安灾害事故防范工作重点

　　1、做好宣传教育工作。要利用各种机会，采取多种形式，对门店员工进行教育，提高他们维护和遵守规章制度的意识，确保安全。

　　2、领导干部认真落实安全责任制，做好安全防范工作，有效防范治安灾害的发生。

　　3.坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期对管理区域内公共场所的易燃易爆、危险品和“五防”安全防范措施进行安全检查。发现不安全问题，应及时会同有关部门予以解决。

　　4、及时总结超市各部门预防治安灾害事故的经验，对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故，要认真调查事故原因，确定事故性质，严厉打击造成破坏事故的犯罪分子，对失职直接肇事者向上级汇报，澄清情况并处理。

　　3. 打群架的处理要点

　　帮派打架对超市危害很大。果断措施应对。方法是：

　　1、抓住征兆，早发现，萌芽阶段解决。团伙打架的人，总是提前联系在一起，聚集人马，准备工具，或者商定打斗的时间和地点。这些前兆只要我们在日常工作中注意收集和观察，耳目一新，就可以提前发现。如有聚众斗殴迹象，要迅速组织力量，加强防范，把握趋势，及时做好全员解散疏散工作，将事件消灭在萌芽状态。

　　2、此类事件发生时，应立即报告，并迅速组织人员赶赴现场，及时制止。不打者应驱散，打打者应责令或强令放下器械，停止打斗。如发现伤者，应及时送往医院抢救。

　　3、聚众斗殴事件平息后，应保留当事人，并组织人员对参与斗殴的人员一一进行登记，一一调查核实，发现提出打架原因，进行调解，或者送交公安机关处理。 .

　　盗窃现场的四点保护

　　盗窃现场的保护方法，除了在周边现场设置岗位，不允许无关人员进入，重点保护犯罪分子通过的通道、翻过的窗户、打开柜子、抽屉等，现场保护人员不得通过犯罪分子通道。被打开或损坏的锁具、被翻过的院墙和窗户、被盗的柜子和抽屉必须妥善保养，以免留下新的痕迹，不得携带衣物、文件、文件和犯罪工具等物品触摸和移动。还要注意现场周围是否有犯罪分子徘徊、坐卧、车辆或其他交通工具的痕迹，如果有，也要加以保护。

　　五、商场营业区安防监控重点

　　1.掌握活跃客人动态在商场内，维护商场区域秩序，注意发现可疑情况，及时报告。

　　2.重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

　　3.谨防以购物为由扒窃、盗窃或诈骗财物。

　　4、收银员应认真核对纸币和信用卡，防止使用假币、假信用卡进行超购和欺诈。

　　5. 专柜内的商品（包括陈列的商品）受专柜销售人员保护。原则上“谁负责，谁负责”。

　　6.保安人员无特殊情况不得进入柜台。一旦发生案件，销售人员应立即向部门主管和安保部门报告，同时做好现场防护。

　　7.建议消费者不要在商场区域聊天。

　　8、租赁商场内从事经营活动的厂商或个人原则上进出货物时，应在晚上10：00后进出。否则，保安人员有权阻拦。

　　六。停车及“出租车”乘客管理要点

　　1、保安部门负责商场停车场的交通、保安和收费工作，任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。

　　2、商场停车场为收费公共停车场。仅提供停车便利，不负责保管。所有占用停车位的车辆（排队等候的出租车除外）均应按规定付费。乱停车辆将酌情处理。

　　3.安全部门分配岗位。只有完成考核并持有“派车证”的人才有权派出大堂前客人使用的汽车。

　　4、“出租车”车辆应在指定地点排队等候，不得乱停乱放或抢客招揽。

　　5、“出租车”司机严禁使用商场内部电话或设施。商场工作人员有责任劝阻他们。不听的可以通知安全部门处理。

　　6.调度员、门卫、搬运工等不得与“出租车”司机发生关系、收受贿赂、提供便利。一经发现，将严肃处理。

　　7.任何违反商场规定的“出租车”司机，将受到保安部门的批评、教育或处罚，直至被宣布为“不受欢迎的人”。

　　8、保安人员要维护停车场秩序，看管停放的车辆，防止损失。

　　9.当有重大活动时，停车场内的任何车辆都应避开重大活动的车辆，以确保活动的安全。

　　10、原则上所有车辆（厢式货车除外）均应办理地下停车证，并租用车位停车；如果在地面停车，将按规定收费或要求他们申请“临时停车证”。

　　11.制定停车场管理办法、收费标准和范围。

　　七、应急管理要点

　　1、安全部制定火灾等突发事件的“应急预案”。员工必须无条件服从总经理或有关领导的指挥和调动。

　　2、员工一旦发现各类违法犯罪分子的可疑情况和活动，有责任立即向保安部报告。

　　3、商场内发生盗窃、抢劫、杀人等突发事件，及时向公安部门和公安机关报告，保护现场。除紧急抢救伤员外，不得进入现场。

　　4、公安、保安人员在进行安全检查和办案时，有关人员应当积极配合，如实提供信息。

商场保安工作计划 8

　　今年对于我在商场的工作要完全从去年的保安工作中吸取教训，把今年的保安工作做好，以下是我今年的工作计划：

　　一、安全检查要点

　　安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分，有节、假日检查，季节性检查和定期检查。从检验范围上分，有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。

　　开展安全检查的程序，有四个阶段。

　　1、准备阶段，组织检查力量，制定检查计划、目的、要求、检查方法。

　　2、检查阶段，按照检查的目的要求，深入被检单位，以看、听、问的方法进行认真细致的检查。

　　3、整改阶段，对发现的隐患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及时解决。

　　4、总结阶段，写出检查报告，报告上级领导，备案存查，对检查中发现的重大问题及时解决。

　　二、治安灾害事故预防要点

　　1、搞好宣传教育。要利用各种机会，采取各种形式，向店员进行教育，提高店员维护和遵守规章制度的自觉性，保证安全。

　　2、领导和店员认真落实安全责任制，做好安全防范工作，切实防止治安灾害事故的发生。

　　3、坚持安全检查，堵塞漏洞。要定期或不定期的对管区公共场所易燃、易爆、危险物品和“五防”安全防范工作进行安全检查，发现不安全的问题，应及时协同有关部门加以解决。

　　4、及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验，对好的部门和个人给予表扬和奖励。对已经发生的治安灾害事故，要认真查清事故的原因，判明事故性质，对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击，对玩忽职守的直接肇事者要报告上级，分清情况给予处理。

　　三、聚众斗殴处理要点

　　成帮结伙聚众斗殴，对超市危害很大，一旦发现和发生这类事件，就要采取果断措施处理解决。其办法是：

　　1、抓住苗头，及早发现，解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的，总是事前互相串联，纠集人马，准备工具或约定斗殴时间、地点，这些前兆只要我们在日常工作中注意收集、观察，把耳目搞灵，事先是可以发现的。发现有聚众斗殴的迹象，就要迅速组织力量，加强防范，掌握动向，及时做好充分瓦解和疏散工作，把事件消灭在萌芽之中。

　　2、发生这类事件，要立即报告，迅速组织人员赶赴现场，及时制止。对未斗殴起来的要驱散，对正在斗殴撕打的要责令或强制他们放下械具，停止武斗，发现伤者，要及时送往医院抢救治疗。

　　3、聚众斗殴事件平息后，应留住双方事主，并组织人员对参加斗殴的逐个登记，逐个进行调查核实，查清斗殴原因，进行调解，或送交公安机关处理。

　　四、保护盗窃现场要点

　　盗窃现场的保护方法，除在外围现场设岗，不准无关人员进入外，重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等，现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头，爬越的院墙和窗户，盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状，以免留下新的痕迹，对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品，一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹，如有也要加以保护。

　　五、商场营业区保安监控要点

　　1、掌握活动于商场范围的客人动态，维护商场区域的'秩序，注意发现可疑情况，并及时报告。

　　2、重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。

　　3、提高警惕，防止以购物为由进行扒窃、盗窃或诈骗财物。

　　4、收银员应认真验证钞票、信用卡，防止使用假货币、假信用卡套购、诈骗。

　　5、营业柜内商品（包括展示陈列商品）由本柜营业员负责保护，原则上“谁主管，谁负责”。

　　6、保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件，营业员应立即上报部门主管和保安部，同时保护好现场。

　　7、劝告消费者不要在商场区域内闲谈聊天。

　　8、对租赁商场从事经营活动的厂家或个人在进出货物时，原则上在晚间10：00以后进行。否则，保安人员有权给予阻拦。

　　六、停车及“的士”载客管理要点

　　1、商场的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责，任何车辆的司机都应服从商场工作人员的管理。

　　2、商场停车场是收费公共停车场，只提供泊车方便，不负责保管，凡占泊位停车的车辆（排队候客的出租车除外）均应照章交费，乱停乱放的车辆均酌情给予处理。

　　3、保安部派岗，只有经考核结业并持有“调度证”的人员才有权对大堂前客人用车进行调度。

　　4、“的士”车辆应按指定位置排队候客，不得乱停乱放或抢客拉客。

　　5、严禁“的士”司机使用商场内部电话或设施，商场工作人员有责任进行劝阻，劝阻不听者可通知保安部处理。

　　6、调度员、门童、行李员等不得与“的士”司机攀拉关系、收受贿赂、提供方便，一经发现从严处理。

　　7、凡违反商场规定的“的士”司机，保安部将给予批评教育或处罚，直至宣布为“不受欢迎的人”。

　　8、保安员应维护好停车场的秩序，看护好停放的车辆，以防止损失。

　　9、遇有重大活动时，停车场中的任何车辆都应避让重大活动的车辆，确保活动的安全。

　　10、车辆（除面包车）原则上均应办理地下停车证件，租用车位泊车；凡在地面上停车，照章收费或请其办理“临时停车证”。

　　11、制定停车场管理办法、收费标准及范围。

　　七、突发事件管理要点

　　1、保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”，在发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。

　　2、员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动，有责任立即报告保安部。

　　3、商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件，在报告保安部和公安机关的同时，及时保护好现场。除紧急抢救伤员外，不得进入现场。

　　4、当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时，有关人员应积极配合，如实提供情况。

商场保安工作计划 9

　　为进一步提高安保人员的工作效率、服务意识和应对各种突发事件的能力。XX20xx年，在商场上级的领导下，围绕安全第一、预防第一、内紧外松的工作方针。目前，我们特别注重安全、员工队伍建设培训、日常工作和宿舍管理的实施。特制定的工作计划如下：

　　一、安全管理

　　1.实施和实施xx市公安局关于商场治安管理的规定，实行群防群治，组织商场员工认真学习商场治安管理制度和有关规定，从自身出发，密切关注实施。

　　2.加强对商场的检查，防止可疑人员和无关人员进入商场进行盗窃和破坏。

　　3.做好全商场营业场所的治安工作，以预防为主，防止突发事件。

　　4.对于重要的客人和大型活动，安保队伍将选择有能力的力量组成专业的警卫队伍，确保各项工作的安全有序。

　　5、严格加强对外部装修人员的管理。外部装修人员必须到商场相关部门登记，办理相关手续，接受安全教育，执行相关规定，经同意后方可进入，并对违反规定的`人给予相应的处罚。

　　6、加强安全团队内部管理，监控外部装修人员现场施工，消除安全风险；严格执行商场员工进入的相关制度引导非机动车停放在指定位置，严禁停放，严格检查外出物品。

　　7.加强员工培训，使员工能够更好地处理各种突发事件，达到有效的工作政策。

　　二、协助消防

　　1.所有安全员工均为义务消防队员，要求每位在职员工四懂：即了解火灾的危险性、防火措施、灭火方法和逃生方法。如果你知道四会，四会会报警，使用灭火设备，扑灭初期火灾，组织人员疏散。

　　2、加强和完善安全团队管理体系，对员工实行半军事管理，根据员工的优缺点进行全面的技能培训，提高员工的综合素质，每周一、周三进行技能培训，定期夜班检查，督促员工更好地完成工作。

　　3、建立安全团队的整体形象，严格要求上下班，特别是在客户服务、外观、礼貌方面，积极向客人打招呼、服务、外观干净整洁、语言文明礼貌，尽快满足客人的要求。

　　三、日常工作

　　1.每天接班前检查员工的外表，培训文明语言和业务知识。

　　2.每天进行安全检查，做好相关记录，宣传防盗防火，制止违反商场安全规定的一切行为。

　　3.增强安保人员与各部门的协调能力，发扬传递、帮助、带动作用，取长补短。

　　4.培养每一位员工都有良好的自我激励和主观主动性，服从领导安排，履行高效的政策，以积极的态度完成上级解释的任务。

　　5.做好交接班记录，让每个员工都能了解工作情况，安保主管需要严格审查记录。

　　四、宿舍管理

　　1.安保部员工宿舍应保持安静整洁。严禁在宿舍乱扔杂物。

　　2.个人卫生要保持干净整洁，有良好的个人形象要勤洗勤换，身上没有异味。

　　3.宿舍设有一名室长，实行轮流值班制度，落实日常卫生工作。室长监督检查宿舍的卫生安全状况，使宿舍每天清洁安全。

商场保安工作计划 10

　　保安部的工作目标是：紧紧围绕公司中心工作，全面落实公司基层建设方案和各项安全防范措施，加强军事和业务培训，加强自身学习，加强和公司各部室、管理处的协调，推行人性化和制度化管理，确保所辖小区(大厦)不发生重大安全事故，努力为保安队员创造良好的发展平台，打造一支规范化、专业化、有凝聚力、有战斗力、形象好的保安队伍，为公司的持续健康发展，提供强有力的安全保障。

　　四月份要完成的八项主要工作任务

　　第一项工作全力配合公司实行《保安队员绩效挂钩实施方案》，真正提高队员的工作积极性。

　　1、修改完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。

　　2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、动员、准备工作。

　　3、认真履行绩效管理的检查、监督职责，公正、公平处理问题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵守公司制度的正气。

　　第二项工作强化对正、副队长的培训，全面提高正、副队长的'综合素质。

　　1、制定正、副队长培训方案

　　2、从某月份开始每个星期二天，一共进行为期十天的正、副队长强化培训。

　　3、在某月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。

　　第三项工作加强对保安队员的日常培训，提高队员工作水平。

　　1、制定四月份保安队员的培训计划。

　　2、认真落实培训计划，半年集中搞一次军事训练比赛，条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。

　　3、摸索培训经验，形成一种长效机制。

　　第四项工作规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟悉工作。

　　1、制定新聘队员培训方案。

　　2、结合公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的业务培训后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入常规训练。

　　3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。

　　第五项工作加强业务学习，提高自身业务素质。

　　1、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。

　　2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。

　　第六项工作做好本职工作，加强对各保安队的检查监督，积极和管理处沟通，共同做好保安工作。

　　1、对照部门职责和岗位职责，做好日常工作。

　　2、加强巡查岗亭，特别是管理处下班以后的时段。

　　3、就了解到的情况、问题和管理处共同分析研究，认真解决。

　　第七项工作多方位了解保安队员，认真做好保安队后备干部的培养工作。

　　1、实事求是地对所有队员进行能力评估。

　　2、建立后备保安干部名册。

　　3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。

　　第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。

商场保安工作计划 11

　　一、对第四季度的准备

　　第四季度和第三季度是个非常极端的对比，经历了第三季度的淡季，第四季度可谓是直攀高峰的旺季！面对汹涌的客流量，不仅是在商城中工作的员工们，我们这些保安的工作压力也会急速提升。

　　针对这样的情况，虽然早有提醒，但是我们还是要在第四季度来临前，对保安队的队员们做好规划，多提醒。重点加强人流集中的地方的保卫和检查工作。

　　二、注重防范，加强危险巡视

　　在工作中我们不仅要保卫自己区域的安全，更是要对危险的情况要做到防范！针对商场中的危险区域，如，消防箱，扶手，头顶的装饰和吊灯，一切的危险可能都要好好的检查，要尽量在根本上杜绝因为设备损坏给顾客带来的'危害。

　　三、在消防安全的准备

　　人一多起来，最怕的就是消防安全，面对第四季度的人流情况，消防安全是我们绝对不可忽视的地方！不仅是消防栓，灭火器等消防器材要检查好，对各消防通道也要每日仔细巡查，确保没有上锁、商家堆积货物等情况发生。对容易引起火灾的因素也要及时去清除。

　　四、针对节日的安排

　　第四季度最开始的当头炮就是10月开头的国庆节，这个十一黄金周是我们首先需要度过的难关，在这次的节日中，基本的岗位安排依旧是原样进行，但是针对几位新来没什么经验的同事，需要稍微调派到稍微简单一点的区域，在能增加经验的同时，也不会因为问题出现什么大情况。

　　在岁末的除夕更是如此，我们能做的，其实也只有一遍遍不断的巡视自己的岗位，做好自己的工作，为顾客和商城的安全作出贡献而已。

　　五、结束语

　　第四季度是个艰难的时间，但是只要我们都做好自己的工作，这个商城的安全就是牢不可破的堡垒，让我们一起加油吧！

商场保安工作计划 12

　　1、了解企业的发展困境和瓶颈，为实际开展工作制定短期见效的工作方案

　　2、了解老板的领导风格，为自己做好定位，如果老板是放权型就做好独当一面的准备;如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色;

　　3、根据老板的意见和建议，结合公司现状，以实际改善为主制定工作计划书;

　　4、协调各部门工作，最重要是紧盯目标抓落实，最好实行目标管理，以周计划为主;

　　5、关注销售、品质、财务现金流、骨干人员工作情况等老板最关心的事项，时时监督和汇报

　　6、力主抓几项短期效益的工作以树立权威，尤其是在大集团公司

　　7、以部门经理为主，避免越权

　　附家具商场总经理助理岗位职责

　　1、参与制定公司发展战略与年度经营计划;

　　2、主持制定、调整年度销售工作计划及总预算并组织实施营销战略规划;

　　3、按工作程序做好与销售、企划、售后服务、财务部门的横向联系;

　　4、组织召开销售研讨会，按公司制定的年度计划与季度计划确定各部门业务任务并监督调控;

　　5、领导建立和完善家具防损质量管理制度，组织实施并监督、检查仓库入库全检、出库抽检、运输装运及安装等工作的运行;

　　6、监督公司相关人事制度、商场管理制度的执行情况;

　　7、监督公司市场策划与促销推广活动的'执行与落实;

　　8、定期开展各部门联动的售后服务管理会议，保证整体运作效率的改善;

　　9、监督商场货品管理、现场装饰管理、导购员培训的工作执行情况;

　　10、协助总经理开展相关工作，并完成交办的相关事宜。

　　总经理助理绩效考核重点公司计划完成情况

　　1.公司制度的执行情况

　　2.日常销售额

　　3.市场推广与促销管理

　　4.各部门日常绩效考核

　　日常工作事项周工作计划执行稽查

　　1.公司制度执行稽查

　　2.仓库管理执行稽查

　　3.现场销售管理稽查

　　4.货品防损与修补情况稽查

　　5.公司交办其他部门需完成事项的落实情况督查

　　6.总经理交办事项落实

　　(1)销售量

　　(2)回款情况

　　(3)对客户拜访情况

　　(4)销售费用(含个人差旅费用报表)

　　(5)广告和促销活动效果

　　(6)重点客户情况

　　(7)新客户情况

　　(8)异常客户或信誉不佳客户

　　(9)待开发客户及其情况

　　(10)竞争对手动态

　　(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)

　　(12)问题与合理化建议

　　(13)本月客户开发计划

商场保安工作计划 13

　　如何解决到货与安装进度所需物项不匹配的问题，根据其他核电的安装进度所用物资进行分析，结合现场的施工进度，制定物项的一年的到货滚动计划，发给供货商，提前做好到货安排，也要控制物项过早到货。安装单位根据二级施工进度计划，编制三、四级施工进度计划，在四级进度计划的基础上结合实际施工编制3个月滚动安装需求计划。根据施工安装单位的安装需求计划，核实所求物项是否已经到货，及时与供应商联系到货问题，提前解决到货问题，满足施工现场所需。

　　一、库房的建设：

　　仓库规划和建设问题。在核电现场平面图中布置，仓库的布置和现场厂房之间科学安排，防止仓库离现场施工远，二次搬运的'吊车、卡车、叉车、人工费用增加。同时也增加了安全风险。总承包应建立仓库设计、建造的标准化体系。根据核电物资存储等级、类别、大小应建立不同存储等级的仓库，满足物资的存储要求。仓库配备行车、叉车、等机具，配备消防设施、通风保湿设施、配置摄像头、岗亭等安保设施，配置照明、动力等电源设施。每天对仓库的设施进行安全检查，做好相关检查记录。其次仓库的各种作业活动，必须有相关程序规定和管理规章制度，做到有章可循，有据可依，这也是核电行业的管理方针。

　　二、到货开箱检验缺陷问题：

　　截止日前，到货开箱检验的缺陷的统计，开箱检验缺陷已经有二千条，已经关闭一千一百多条，核电项目已经接近尾项，这些没有关闭的缺陷检验报告，按照要求不能组卷进行移交，虽然这些缺陷大部分都是一些小问题。后期的工作重点在关闭检验缺陷上面了，要减少开箱检验的问题，个人建议从源头开始：（1）开箱时，对面哪些重大设备和供货比较多的厂家，在开箱检查时，要求厂家人员必须参加，发现小问题或疑惑的问题，在开箱检验时就可以解决。（2）对于检验时发现一些小问题，如小面积生锈、零件脱落，如厂家人员没有到现场参加开箱，这些问题可以安排仓库承包商在开箱时就可以进行处理，减少开箱检验。（3）参加开箱检验人员，如开箱中发现密封垫片、管接头等有划痕现象，如钢丝绳、电缆、钢管到货米数缺少一点，这些问题安装单位QC人员在开箱检验的时候都可以下结论，不影响现场的安装使用。

　　三、物资管理系统SAP

　　由于核电物资的种类繁杂，数量庞大，在到货、开箱、出库、查询的活动中，产生海量的交易记录数据，这些记录要用系统软件要实际管理。现代化的物资管理软件SAP，可以帮我们实际日常的工作管理的需求，和资源共享，信息的准确性。工程物资的消耗统计，后期的费用的结算提供了可靠的信息。

　　四、物资存储级别的要求

　　现场储存保养。仓库大致分为三个等级，一级为恒温恒湿仓库，温度控制在16℃～25℃，湿度小于等于60%，防静电，防强磁场，保持清洁度等；二级为一般室内或保温库，三级为一般露天仓库。在储存期间，需按照规范书中要求的频率、内容对储存的物资进行预防性和修正性保养，如防腐涂油、气体或液体保护、通电保温干燥、转动等，发现质量异常，进行修正性保养，严重质量问题按照《不符合项报告》进行处理。所有保养工作都须形成记录以备核查。

　　五、总结

　　随着人类对能源需求的日益增长和不可再生能源的日渐减少，核电能源已成为一些国家能源计划中的重点对象之一，尤其在我国，核电能源已进入快速发展阶段。物资管理从前的单一的模式变成多样化，现代化管理的模式，科学化的管理，降低管理成本，更好的为核电建设提供有力的保障。

商场保安工作计划 14

　　新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

　　一、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

　　二、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

　　三、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

　　1、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。

　　首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。

　　2、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。

　　针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　3、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。

　　通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　4、第三季度的十一中秋双节，给后半年带来一个良好的开端。

　　并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《--省商标》条件的`客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《--省商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

　　电话销售计划范文51、制定出每日销售员工作的工作量。

　　每天至少打30个电话，下周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户，考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

　　2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

　　3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

　　4、做好每天销售员作的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

　　5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段的销售员工作。

　　6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的销售员工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

　　工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

　　7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

　　8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

　　9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果，中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计销售员工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

　　10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。