后勤部工作计划

时间:2024-09-26 06:56:42 工作计划 我要投稿

后勤部工作计划

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编精心整理的后勤部工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

后勤部工作计划

后勤部工作计划1

  一、指导思想

  认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,以幼儿园的指导思想为指导,创造一个和谐、奋进、创新、务实的优秀群体,切实做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境的绿化管理工作等,更好的服务于家长、服务于幼儿,为幼儿园的建设做好后勤保障工作。

  二、工作目标

  20xx年幼儿园后勤工作将紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新,不断提高后勤人员思想业务素质,根据幼儿园实际情况,搞好园容园貌建设,加强资产的管理,食堂的管理,努力使后勤工作再上一个新台阶。

  三、主要工作:

  (一)优化后勤工作人员队伍,不断增强保教人员的服务意识。

  1、后勤各岗人员要坚持服务的思想,树立以保教为中心的整体观念,把保教工作的需要放在第一位,根据自己的职责做好工作,处理好前勤和后勤的关系。

  2、各部门充分体现先行性、服务性、全面性的特征。做好本学期的前期各项准备工作,提前制定各类办公用品、日常用品和食品以及相关的调料品的采购计划,将各项复杂琐碎的工作按一定的程序有条不紊的进行,提高工作效率。

  3、加强保育员的培训与学习,使保育工作细化、量化,增强工作责任心,在工作中体现“勤”、“快”、“好”三个字,积极主动做好本职工作。

  (二)扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作。

  1、加强晨检工作,做到一摸、二看、三问、四查。发现问题及时处理,特别要加强对体弱儿的'管理以及对患病孩子的全日观察工作,落实到每个班级,做好记录。对孩子所带药品,请家长认真登记,对缺席的幼儿由教师打电话跟踪询问缺席原因。

  2、根据春夏季节的变化,做好疾病预防,加强对传染病的预防工作,做到早预防、早发现、早隔离、早治疗。加强对保健室药品的管理,定期消毒医疗器械和晨检室。

  3、不断完善各项保健制度,配合妇幼保健所做好儿童体检工作,登记以及儿童每季的体格发育测量及评价工作。把体检结果及时反馈给家长,利用网络平台向家长宣传保健知识,更好的与家长沟通。每年开展保健知识讲座,加强对幼儿、教师的自我保护教育。

  4、严格卫生检查制度,继续实行园内大环境卫生包干制度,要求分工明确,各负其责。

  (三)抓好安全工作,提高幼儿生活学习环境的安全系数。

  1、强化全体教职工的安全意识,切实把幼儿的安全置于头等重要的地位。定期请专人负责检查户外大型玩具、室内照明线路、电器设备及其它设施,发现问题及时上报、维修和保养,延长设备的使用期限。

  2、提高幼儿生活学习环境的安全系数。勤俭建园,物尽其用,财尽其效,要求全园教职工勤俭节约和爱护公物,避免浪费和无意义的损耗。每班定期对玩教具进行自检,排查不符合安全的玩教具。

  3、请专业人员定期检修园内的消防设施,避免意外事故的发生。

  4、加强门卫管理,全天有专人值班。门卫人员按门卫制度履行职责,杜绝外来车辆、外来人员来园,影响幼儿园秩序。外来人员来访需落实来访手续。

  (四)加强膳食管理,确保幼儿的饮食安全。

  1、严格执行国家有关食品卫生的规范要求。厨房每天一小扫,一周一大扫。用具“一冲”“二洗”“三消毒”,进一步完善食堂、炊具、幼儿餐具的清洗,消毒等卫生工作制度。

  2、做好食物贮存工作。由专人负责食品进出仓的登记工作,同时由专人负责食品的验收和留样工作,所留样品标明日期,并保存在冰箱中72小时。

  3、与定点供应商的相关负责人签订合同。实行索证制度,索取经营管理、食品检验方面的相关手续。

  4、把好采购、加工、分发、食用的每一个环节,坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。

  (五)加强园资园产管理,努力发挥有限资产的效益。

  1、加强财务管理,建立健全园务公开制度。在各项开支上做到精打细算,合理安排资金。坚持勤俭办园的原则,积极倡导节约水、电、煤气、材料等,减少浪费。对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。

  2、继续努力探索物材管理的科学性,进一步完善固定资产的管理,定期检查各班级的资产情况,督促加强保管,降低损坏与流失。期末认真进行资产的清理核对工作。为幼儿园的发展更好地服务。

后勤部工作计划2

  一、指导思想

  以服务于教育教学为工作中心,以创建“文明食堂”“放心超市”和为师生谋福利为工作目标,在校委会的领导下,在校工会的监督下,围绕中心和目标,进一步强化队伍建设、制度建设,继续加强食品安全卫生工作,做好师生学习和生活服务工作,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潜力,调动后勤工作的积极性,开创后勤工作新局面。

  二、主要工作:

  1、进一步强化后勤队伍建设、制度建设。

  ①加强学习,更新观念,增强服务意识

  组织后勤人员认真学习、统一思想认识,强化职业道德教育,增强干好本职工作的责任感,以主人翁的姿态投入后勤工作,爱岗敬业,乐于奉献。进一步明确后勤为教学服务、为师生生活服务的宗旨,坚持服务育人的方向,继续发扬“勤奋、务实、高效、优质”的工作作风,踏实工作,关心爱护学生,努力争作奉献。每月召开后勤服务部工作人员会议,总结前段工作,布置后段工作,表扬先进,鞭策后进。

  ②规范后勤管理进一步完善后勤服务部各项制度的建设,严格按制度办事,对事不对人,用制度管人。

  2、继续加强食品安全卫生工作。

  ①安全卫生工作以预防为主、突出重点、落实责任、从严管理。加强安全文明食堂、超市创建活动,有针对性地开展安全教育,坚持安全卫生教育经常讲,安全工作每周一查,卫生工作每月一查。

  ②增强师生的安全意识和自我保护能力,杜绝安全事故,提高广大师生安全意识和自护、自救能力,确保师生的生命安全。

  3、改进食堂、超市管理,办好师生食堂、超市

  1)调整食堂人员结构,改善运作办法,激发人员工作动力,提高人员工作效率。

  2)树立安全第一意识,重视和加强饮食卫生工作,提高警惕,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。

  3)定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的.基础知识、基本要求,并对照日常工作认真落实。

  4)依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督,并据实际情况不断健全食堂管理制度,规范各项操作程序。

  5)积极改进、添置食堂卫生设施设备,确保“硬件”达标。

  6)加强检查监督和民主管理,经常到食堂检查服务态度、卫生情况、饭菜数量与质量、就餐纪律。发现问题及时整改,表扬先进、批评后进。

  7)把好食品采购关,积极做好疾病的预防工作。

  8)创造条件,提高食堂炊事人员的业务技能和业务素质。

  9)坚持勤俭节约的原则,节粮、节水、节电,精打细算、降低成本,提高饭菜质量。

  10)逐步使学校食堂、超市管理到位、精细,让学校食堂、超市品位不断得到提升,服务质量不断得到提高。

  三、工作举措:

  1、认真组织本部人员学习学校的规章制度,使每个员工能够自觉遵守制度,特别是新聘员工制度的学习,落实到班组长,使新员工迅速融入到东升这个大团队之中。每周进行业务学习、思想交流,努力提高员工的业务水平,增强员工的服务意识和安全责任感。

  2、完善各项规章制度,继续实行规范化管理和标准化服务。

  3、提高管理水平,提升服务品质,达到“管理育人、服务育人”的目的。

  4、签订安全责任状,制定处理安全事故预案,安全责任分层到位,责任追究。

  5、加强监督,发现问题,及时上报,及时解决。

  6、关心员工的生活和健康,组织员工参加体育锻炼和其它活动。

后勤部工作计划3

  一、人员管理

  1.招聘和培训新员工,确保后勤部门人员的素质和能力符合工作要求。

  2.安排员工轮班工作,保证后勤服务的持续性和稳定性。

  3.定期进行员工绩效评估,对表现优秀的员工给予奖励和提升机会,对表现不佳的员工进行培训和辅导。

  二、设备管理

  1.确保公司各项设备和设施的正常运转,定期进行设备维护和保养。

  2.做好设备的更新和维修计划,及时更换老化设备,确保后勤工作的高效进行。

  三、物资采购

  1.根据公司需求,制定物资采购计划,确保公司各项物资的充足供应。

  2.与供应商建立良好的合作关系,争取更多的采购优惠和服务支持。

  四、安全管理

  1.制定公司后勤部门的安全管理制度,确保员工和设施的安全。

  2.定期进行安全检查和隐患排查,及时消除安全隐患,提高公司后勤工作的安全性和稳定性。

  五、环境卫生

  1.组织员工进行公司环境卫生的日常清洁和维护工作,保持公司环境整洁和卫生。

  2.定期进行环境卫生检查和评估,及时处理环境卫生问题,提高公司员工的.工作和生活环境。

  六、活动组织

  1.协助公司各部门组织各类活动,如员工生日会、年会、团建活动等。

  2.对外接待工作,包括客户接待、会议宴请等。

  七、成本控制

  1.制定后勤部门的成本控制计划,合理控制后勤支出,提高后勤工作的经济效益。

  2.定期进行成本分析和评估,找出成本支出的节约空间,提高公司后勤工作的效率和质量。

后勤部工作计划4

  一、工作目标

  1、打造“诚信安徽电力”品牌,树立诚信服务形象。

  2、争创安徽省文明行业创建先进单位。

  3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。

  4、进一步加大供电所规范化管理力度,XX年实现供电所规范化管理达到100%。

  5、积极推动示范窗口建设。

  6、规范**县供电公司的客户服务中心。

  二、工作任务

  1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)

  2、深化“诚信进万家,服务进社区”活动。(营销部、思政部)

  3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。(营销部)

  4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。(营销部)

  5、服务农村客户,坚持做到“四到户”服务。(营销部)

  6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)

  7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)

  8、加强员工队伍的.业务学习和技能培训。(营销部、办公室)

  9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)

  10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)

  三、工作措施

  1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深入贯彻党的十六大精神,进一步加强公民道德建设的意见》,按照省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化“尽心服务,尽力先行”的企业精神,不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信安徽电力”服务品牌。

  2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》,认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。

  3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度,定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息,树立诚信服务形象。

  4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划,大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹,用典型推动工作,通过精神激励、物质激励等方式,不断深化优质服务工作。

后勤部工作计划5

  一、指导思想

  围绕局党组中心工作,做好全局服务工作,严格执行规章制度,勤当参谋,优化服务,确保机关运转高效。

  二、工作目标

  1、理清工作思路,落实工作责任;

  2、严格执行规章,严格控制公务接待;

  3、理顺盘活资金,促进开源节流;

  4、优化服务质量,确保高效运转。

  三、工作重点

  1、抓好机关文秘服务。

  2、抓好机关信息服务。

  3、抓好机关综合治理。

  4、抓好机关接待。

  5、抓好机关车辆服务。

  6、抓好机关财物管理。

  7、抓好机关档案服务。

  四、实施计划

  1、1~2月份,回顾20xx年工作,理出20xx年工作思路;筹备全市水利工作会议,编制xx大事记,开展各项扶贫、帮对慰问工作。

  2、3月份,做好"期间相关工作;编制20xx年度重点工作目标责任考核项目申报工作,配合开展深入学习实践科学发展观活动。

  3、4~5月份,分解党代会、人代会、政协提议案任务;落实各处室年度工作目标。

  4、6~8月份,配合防汛抗台开展相关工作;完成相关调研和重点工作督查。

  5、9~10月份,局固定资产清查,办公楼调整。

  6、11~12月份,配合冬春修农田水利建设信息报导,编制局机关行政、事业单位财务预算;着手准备迎接省、市重点工作目标考核。

后勤部工作计划6

  幼儿是祖国的未来和希望,幼儿园的保健工作,就是为保证幼儿身心得到健康发展,提高人群身体素质,因此,我园注重保健工作,坚持“预防为主”的方针,做好保健、膳食管理,增强幼儿体质,落实各种完全制度,做好保健及饮食营养工作,加强体育锻炼,增强幼儿的体质,健全各种完全制度,培养体魄健壮的幼儿,确保幼儿健康成长。

  一、卫生保健方面:

  1、严格执行各项卫生保健制度,坚持晨间检查,对疾病做到早发现、早隔离、早治疗,日常生活中教师要经常注意观察幼儿的情绪,早上幼儿回园做操,注意幼儿做动作和精神状态,以保证幼儿一天生活的开展。

  2、作好幼儿的餐具、茶杯、毛巾每天的消毒工作。

  3、保持室内外环境的清洁,厕所要经常清洗,保持无味,课室、午睡室要经常打扫,每月大清洁一次,草席、被子、枕头及时督促家长回家情况,每周进行一次环境卫生评比。

  4、教育幼儿要讲卫生、爱清洁,饭前饭后要洗手,每天放学前整理好书包、衣服、洗干净手脸。

  5、严格执行各项生活制度,合理地安排一天生活,早上回园,餐后,课间督促幼儿饮开水,按照开饭,并抓好饭量,午睡要依时起床,值班教师必须巡视幼儿。

  6、在日常生活中,教师要耐心细致地观察幼儿的情绪及生活情况,要注意对幼儿进行安全教育,各类大型器械使用前必须进行检查,教师不在场不能玩。

  7、抓好

  幼儿的饭量,要求身高、体重、血色素合格率90%以上,发病率控制5%以内。

  8、每天组织幼儿早操,保证幼儿2小时户外活动时间,活跃幼儿的身心。

  9、在日常注重对幼儿生活自理能力培养。

  10、各年龄班要按园的安排带幼儿到活动室、图书室、游乐园等活动场所活动,丰富幼儿的`一天生活内容。

  11、做好卫生保健工作,建立完善幼儿保健档案,定期给幼儿作身高、体质测量和分析工作,掌握各班幼儿园健康状况,做好传染病的管理工作,发现传染病要做到早隔离、早报告,并做好观察记录。

  二、膳食、后勤方面

  1、根据季节、时令制订好食谱。检查食物的质量,每餐进行食物留样,分析各班幼儿的食量情况,并做好记录。

  2、对园里环境安全及卫生定期检查,发现隐患及时采取措施,避免危险事故的发生。

  3、厨房工作人员要严格执行炊具,餐具的清洗和消毒工作,幼儿菜式、点心要不断变换花样,做到色香味美。

  4、行政、财务人员努力为第一线服务,严守财经制度,把好关,管理好幼儿园一切帐目,抓好增收节支,充分利用有限的资金搞好和发展事业。

后勤部工作计划7

  第一,注重思想教育,积极探索,与时俱进

  1.理清思路,振奋精神,增强信心,适应改革大潮中的变化,努力学习,掌握过硬本领。

  2.加强整体互动,促进学习效果,并产生求知欲望,有不断给自己定位到新目标的欲望。

  3.发挥群体智慧,自觉积极地参与到优质服务的行列中来,用心去做,用心去体验一切。

  4.掌握不进则退的原则。你要不断超越自己,超越自己的目标。

  5.本学期是全市幼儿园分类分级评估的重要时期。为整个幼儿园提供高质量的服务是所有后勤岗位应该满足的基本要求。

  6.学会找准自己的着力点,敢于创新,不断创新。

  7.向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索。

  8.推动“四个联盟”的深化,即“学会学习、学会做事、学会合作、学会生存”。

  9.强化集体观念,带着热情和激情努力工作,为业务提升而努力。

  10.主动工作,有计划、有针对性,克服等待和等待的消极态度,采取积极的工作态度,与全园工作保持一致。

  1.每个人都要写一份工作计划,学期工作总结,做读书笔记。

  第二,安保工作不容忽视。

  1.每周一做好活动场所大型玩具和运动器材的检查维护工作。

  2.每月初,对班级和办公室的电风扇进行一次全面的检修和维护。

  3.每周对食堂用具、电器设备、门窗进行一次全面的`检查和维修。

  4.每月检查一次本班门窗,发现问题及时处理。

  5.尽快熟悉新生和家长。值班老师要坚守岗位,按时关门。

  6.继续登记和询问来访者。

  7.每天值班老师下班前完成电器、电源、门窗的例行检查。

  8.食堂每天要做好餐具消毒、食品验收、儿童餐留样、登记等工作。

  9.食堂下班前要继续做好各种检查,人要离开门锁,防止外人进入。

  10、司机做好汽车维护和行车安全。

  第三、各部门日常工作要点:

  (a)仓库管理和采购

  1.购买和分发新的床上用品等。

  2.开学前做好班级卫生用品和办公用品的采购发放工作。

  3.开学前,做好张贴安全检查表的工作。

  4、做好市级评估材料的采购和制作。

  5.学期结束前,做好班级物品清点和仓库盘点工作。

  6.每月进行固定资产的对账和盘点。

  7.做好各种节日和员工福利的采购工作。

  8.各班修坏床。

  (2)维护工作

  1.每周检查各班、走廊、大厅、办公室的照明设施,发现问题立即修复。

  2.开园前把空调打扫干净,把到处的遥控器收起来,学期末负责把公用遥控器收起来。

  3.定期升级电脑杀毒。

  4.放假前检查教师办公室电脑和电源的关闭情况。

  (三)财务工作

  1、做好新生各种费用和班级杂费的收取工作。

  2.每月按时公布食品盈亏账目。

  3.按时发放各种工资、奖金和津贴。

  4.做好各班孩子的请假登记工作。

  5.做好月度财务报表的上报工作。

  (4)食堂工作

  1每天做好室内外和餐厅的清洁工作。

  2.根据孩子饭量的大小,吃饭的顺序,吃饭的顺序来分餐。

  3.学期结束前清点餐具。

后勤部工作计划8

  一、注重思想教育,积极探索,与时俱进。

  1、思路清晰,精神饱满,信心十足,在改革的大潮中,适应变化,努力学习,掌握过硬的本领。

  2.加强整体互动,提高学习效果,产生求知欲和欲望,有不断向新目标定向的欲望。

  3.发挥群体的智慧,自觉积极地参与到优质服务的行列中来,用心去做,用心去体验一切。

  4.掌握不进则退的原则,不断超越自己,超越目标。

  5.本学期是全市幼儿园分类、分级、评估的`重要时期。为整个幼儿园提供优质服务是后勤所有岗位的基本要求。

  6.学会发现自己的关键点,敢于创新,不断创新。

  7.向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索。

  8.促进“四个社会”的深化,即“学会学习、学会做事、学会合作、学会生存”。

  9.强化集体观念,以热情和激情努力工作,努力提高业务。

  10.主动工作,有计划、有针对性,克服等一等的消极态度,以积极的心态工作,与全园工作一致。

  11.每个人都要写工作计划,总结学期工作,做读书笔记。

  二、安全工作不容忽视。

  1.每周一做好大型玩具活动和运动器材的检查维护工作。

  2.每个月初,对班级和办公室的‘风扇’进行一次全面的检修和维护。

  3.每周对食堂用具、电器、门窗进行一次全面的检查和维护。

  4.每月检查一次本班门窗,发现问题及时处理。

  5.尽快熟悉新生和家长。值班老师坚守岗位,按时锁门。

  6.继续注册,查询访客。

  7、值班老师每天下班前要检查电器、电源、门窗。

  8.食堂每天进行餐具消毒、食品验收、留样、儿童餐登记。

  9.下班前食堂会继续做各种检查。人们会远离门锁,防止外人进入。

  10、司机做好汽车维护和行车安全。

  三、各部门日常工作要点:

  (1)仓库管理和采购

  1.为新生购买和分发床上用品。

  2.开学前做好班级卫生用品和办公用品的采购发放工作。

  3.开学前到处张贴安全清单。

  4.做好市级评估材料的采购和制作工作。

  5.学期结束前做好班级盘点和仓库盘点工作。

  6、每月对固定资产进行对账和盘点。

  7.做好各种节日和员工福利的采购工作。

  8.每个班级都应该整理床铺。

  (2)维护工作

  1.每周检查各班、走廊、大厅、办公室的照明设施,发现问题立即修复。

  2.开园前清理空音,到处放遥控器,学期末收公共遥控器。

  3.定期对电脑进行升级和消毒。

  4.放假前检查老师办公室的电脑,关机。

  (三)财务工作

  1.收新生各种费用,课时费。

  2.每月按时公布食品盈亏账目。

  3.按时发放各种工资、奖金和津贴。

  4.做好各班请假登记工作。

  5.做好月度财务报表的上报工作。

  (4)食堂工作

  1.每天保持室内外餐厅干净整洁。

  2.根据孩子用餐的大小和用餐的顺序来分配餐食。

  3.学期结束前检查餐具。

  4.非工作人员禁止进入食堂。

后勤部工作计划9

  一、指导思想

  后勤处坚持为酒店服务的宗旨,加强后勤工作人员的队伍建设,在新的一年里要使全体职工的工作岗位进一步明确,责任清楚、共同提高、真抓实干、求实创新。认真做好开源节流、艰苦创业,从而减轻学校的经济负担。要求总务工作人员在思想作风上要廉洁自律,进一步牢固树立“双服务”的观念,加强我校后勤管理,使我校的总务后勤管理有特色、上水平。

  二、主要工作目标任务

  1、在新的一年里,积极配合领导,以酒店为中心,认真做好酒店后勤的常规管理工作,确保酒店的秩序正常进行。做到实际需要与可能要用相结合,克服铺张浪费现象。我们将加强对物资和设备的管理,做到物尽其用,一物多用,提高集团财物的利用率。

  2、关心爱护全体酒店职工,解决部分职工的实际困难,使后勤职工体会到集团领导对他们的关心、爱护和尊重,增强他们工作热情和责任心。

  3、以人为本,加强酒店管理,营造一个“以美促德,以美益智”的`环境。加强对包干区的检查和督促,做到真正意义上的净化、美化、绿化,为全体酒店员工营造一个绿色满园、鸟语花香、移步换景、清幽雅致的校园环境。

  4、加强对餐饮部门的管理,认真执行食品卫生法,对其卫生、个人卫生、食品卫生、零售价格和服务质量、服务态度加强督促检查,尽大努力杜绝食品事故的发生。认真做好除“四害”工作,定期做好鼠、蟑、蝇密度的监测工作,从根本上严把病从口入关。

  5、财务开支方面严格执行上级的收费规定,不随意增加或减少收费项目,不擅自提高收费标准,杜绝乱收费和变相收费现象,坚持领导“一支笔”签批制度,严格采购进仓、出仓等一系列手续,健全规章制度,防止酒店物资的浪费和流失。建立健全赔偿制度,做到用管相结合,严格财务管理,对大批物品的采购、工程、实行招标制度。

后勤部工作计划10

  一、工作思路

  以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。

  二、工作目标

  本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

  三、工作措施

  1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的`观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。

  后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:

  (1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

  (2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。

  (3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。

  2.加强公司资产管理,健全公司资产档案

  后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务。

后勤部工作计划11

  一、指导思想

  以服务为重点,规范教育后勤服务行为,以打造一支懂管理、善经营,清正廉洁的高素质团队;建立一套完善的内部规章制度和高效管理模式;夯实现有业务,拓展潜力业务,创建一个良性循环的教育企业为目标,进一步转化服务理念,明确工作内容,强化督察措施,规范教育后勤服务管理程序,细化管理措施,全面提高全体后勤服务员工的思想素质和业务素质,提升后勤服务管理水平,认真履行职责,确保目标实现。

  二、主要工作目标

  1.继续做好教育系统内学校连锁超市的经营、学校xx万元以下基建维修、各个学校米面油配送三大项目。

  2.加强制度化建设,规范公司内部精细化管理。

  3.全力以赴,积极拓展超市信息化建设、教育系统内旅游公司合作项目、规范全市学生装、开展学校xx万以下维修工程、城区学生配餐试点、教育系统内部耗材集中采购配送等新业务。

  三、实现工作目标采取的措施

  (一)提高认识,明确工作目标。集中教育后勤服务工作人员进行学习,认真贯彻落实《学院管理实施办法》,从思想上加深对后勤服务管理工作的认识,强化管理手段,改进服务方式,利用各种形式研讨工作方法,变经验管理为科学管理,把教育后勤服务管理纳入到规范化、制度化、的轨道。

  (二)统筹分工,明确岗位职责。在新的一年,将在原岗位的基础上,重新调整人员分工,贯彻以岗定责的原则,要人人明确工作职能,做到层层分解落实,实行岗位问责制,严肃工作纪律。

  (三)强化督察力度,完善督察手段。通过建立日常督察制度,细化工作内容,将督察内容明确化、条例化,在日常考核中对号入座,形成程序化,使日常督察工作做到制度化、经常化、科学化。

  (四)严格考核验收,确保实效。在年度考核时,公司将根据检查情况对在各项工作中成绩突出的员工予以表彰和奖励。

  (五)完善各项管理制度,调动员工积极性。今年学院首要工作是完善管理制度,细化岗位责任制,把责、权、利充分统一,落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度,调动员工的积极性。绩效源于执行力,执行力源于细节,对每个岗位提出具体的岗位职责要求,推行新的绩效考核制度,调动员工对工作的积极性,使员工不断加强自我管理能力,明确工作标准,提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理,以提高整体的服务水平的`执行力度。对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题,及时改进。

  (六)加强团队建设,打造一支懂管理、善经营、清正廉洁的高素质团队。搞好教育后勤服务工作,团队建设是根本。公司牢固确立“以人为本”的管理理念,以团队的优化和员工的改造为核心,将二者结合起来,以克、顺、导、教、规五项基本行动为基准,让员工素质得到提升以及使团队建设更加精益化。公司将通过发掘现有业务人员的个性能力和创造力,进行分批培训和重点培训,主要从管理、营销、廉洁几方面入手,努力打造一支懂管理、善经营、清正廉洁的高素质团队。

  (七)抓货源,严格把好进货关。货品是我们学院的命脉,货品的好坏直接影响销售,要根据市场行情配备货源,建议由销售人员参与进货,对货品的要求,一线销售人员比较清楚;顾客有特殊需求可以及时的调动。同时,要缩短进货周期,及时补充货源。

  (八)抓服务,提高客户认知度。坚持以客户为中心,以客户满意为准则,树立优良服务意识,认真细致为顾客做好全方位服务,做到“进有迎声,问有答声,走有送声”,注意服务形象和仪表,热情周到,大限度满足客户的精神和物质需求,让顾客感到温馨愉悦,不断改善服务态度和用户关注,在用户心中建立起良好的服务形象,促进用户对我公司忠诚度的提高,形成公司的长期竞争力。

  (九)努力开拓市场,拓展新业务。坚持以市场开拓保生存、保发展,主动适应市场、把握市场,努力在竞争中赢得主动。积极拓展超市信息化建设、教育系统内旅游公司合作项目、规范全市学生装、开展学校100万以下维修工程、城区学生配餐试点、教育系统内部耗材集中采购配送等新业务。经常组织有关人员收集,了解相应行业的信息,加强对市场前景、客户需求、竞争对手、营销措施等方面的研究分析,建立数据库,对客户信息进行采集分析,为公司提供全面、真实、及时的信息,实现对客户的动态监控,培养敏锐的捕捉能力和判断能力,真正做到深入市场,了解对手,及时准确地响应市场变化,以便制定营销决策和灵活的推销方案。充分运用各种营销手段,通过相互配合,通力合作,促进销售。每月组织客户营销情况分析会,及时分析和查找营销工作存在的问题和不足,明确下步营销目标和措施,及时调整工作思路,准确把握工作节奏和力度,促进营销工作健康、快速发展。对客户营销进展情况纳入员工目标考核,并定期进行通报,对计划完成的予以肯定和表扬,鞭策进度迟缓的,形成强力的高压营销态势,促进客户营销工作持续发展。通过这些措施,吸引我们学院的人气,扩大产品销售,争取有好的销售业绩。

后勤部工作计划12

  迎来了20xx年的新学期,在这一学期中,我们全体后勤人员要竭力尽自己的所能,配合园里各个部门,完成各项后勤工作。具体安排计划如下:

  一、食堂管理及食谱制订

  首先,食堂人员都要按规定操作,厨师上岗操作时需戴帽子、带口罩。在现有的消毒设施下,进一步树立消毒、无菌观念,要把食堂用具与消毒刹虫剂严格分开,确保食堂的环境卫生与安全。

  另外,食堂要把好食品关,坚决杜绝“三无”食品,熟食加盖,生熟分开,凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃,严防食物中毒。并且每天做好食品留样工作,留样时间保持24小时。为了保证幼儿的营养均衡,及时调整伙食,要经常深入班级,听取意见,以确保幼儿的`伙食,使我们的食堂管理更加规范。

  二、完善园舍设施

  为了让孩子有一个舒适、安逸的生活环境各活动场所,本学期还将对原来的玩具进行适当的修理,另外,对园所内各处需要修理的地方汇总上报,以便能及时地解决。并且,每周要进行安全设施检查,对于园内环境卫生,要实行片区包干,落实到人,让幼儿园有一个整洁的园貌。

  三、把好财务管理质量

  财务人员要严格执行财务管理制度,认真制订每月的预算计划,及时做好收费、催费工作。做到帐目清楚,按时完成报表,对园内每一项的支出能尽可能用到恰到好处,尽量做到不必要的浪费。对于购置的固定财产、物品要专门有人进行入帐登记、核对,并且做到物品领用清楚,使财务制度更加完善起来。

  四、配合幼儿园各项活动,做好后勤工作

  本学期中,幼儿园的各项大小活动,我们后勤人员都要尽力配合,如场地布置、物品供应、有关事谊联系等都要满足活动的需求。

  五、提高后勤队伍素质

  为了提高后勤队伍素质,更好地为幼儿服务,另外,为了使幼儿能安全地在幼儿园,门卫还将配备保安。除此之外,各部门还将定期组织人员进行业务培训,尽能力抓好后勤人员的思想和业务工作,不断改善服务质量。

  六、重视安全教育工作

  为进一步做好安全教育工作,加强管理,切实加强对安全教育工作的领导,本园将把各项安全工作列入重点议事日程,让幼儿不断增加安全意识。另外,还将完善幼儿园管理系统,使家园联系更方便。幼儿园每天还必须做好常规安全工作检查,以便能及时整改。

  总之,要做好后勤工作也并不是一件容易的事,一定要尽心去做,我们必须吸取好的经验,更好地健全后勤制度。

后勤部工作计划13

  高校后勤部工作计划

  一、指导思想

  xx第二学年度总务后勤工作在以靳校长为首的领导下,以科学发展观为指导,以安全、快效、服务、育人为宗旨,开展后勤服务。努力实现“安全第一、保障有力、服务到位、励行节约”。全体后勤工作人员齐心协力、艰苦奋斗,为实现后勤服务制度化、科学化,创新化,创建和谐、平安校园,为提高学校核心竞争力而努力奋斗。

  二、工作目标

  1、完善后勤各部门的管理制度和工作职责,达到用制度管理人的目标。

  2、做好学校后勤安全工作,创建平安校园。

  3、加大校园环境与卫生管理工作力度,做到上级领导来校检查工作时不搞卫生突击。

  4、加大校产管理力度,不断完善校产管理制度。

  5、在保障正常的教学秩序的基础上尽量减少水电费的支出。

  三、工作要点

  (一)完善后勤各部门的管理制度和工作职责

  后勤部门按照全校总目标制订和完善好后勤各部门的管理制度和工作职责,做到使各个部门的`管理人员职责明确,制度明了。

  (二)创建平安校园

  1、落实安全管理责任制,与各部门签定安全责任书。具体分工

  食堂食品安全责任人、水电安全责任人、小买部食品安全责任人、门卫安全责任人。

  2、加强门卫管理制度,坚守门卫岗位,做到门卫不断人。对外来人员,电话联系,未经许可,不准进入校内,同意进入,填写好“会客单”,出门时注销。

  3、每天做好水电的使用检查和维修工作,主动检查各室电器和线路使用情况,发现安全隐患及时排除。

  4、配合上级部门做好校舍安全工程的鉴定和加固工作,制定和校舍加固改造方案和分年度计划,xx年完成全部改造。

  5、做好各类食品和饮用水的卫生许可证和工商管理证等各类素证的检查和备案工作,随时迎接上级部门的检查。

  (三)创造优美育人环境

  1、加强清洁卫生工作的管理力度,培养师生员工养成良好的卫生习惯。

  2、强化落实“门前三包”和清洁区域划片承包责任制,彻底清除卫生死角,杜绝脏乱差现象。

  3、加强清洁卫生工作的督检,确保学校卫生工作再上一个新台阶。

  4、安排有关人员对校园树木和花草进行定期护理,确保优美的育人环境。

  (四)物尽其用,发挥设备功能

  1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的"育人"功能,做到物尽其用。

  2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。

  3、加大校产校舍的定期及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、桌凳等实行承包管理,并与班主任考核条例挂钩。

  4、继续做好校产登记入库制度和使用领料登记制度。

  (五)开元节流。

  1、做好学生生活服务部的经营工作,在为师生提供优质服务的基础上创造一定的经济效益。

  2、在不影响正常的教育活动的基础上,节约用水和用电,定期派人检查水龙头和电器的使用情况。

  3、做好物品的采购和领用的审批和监督工作;做到不浪费,不外流。

后勤部工作计划14

  20xx年办公室后勤工作将紧紧围绕公司工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、服务到位”为目标,抓好各项工作的开展和建设。充分发挥办公室的职能,通过脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为公司发展作出应有的贡献!现将工作计划展开如下:

  一、加大服务工作力度

  服务是办公室后勤工作的重中之重:

  一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要制订计划,未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。

  二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务务必注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策带给简单的对与答、能做与不能做的单项服务,而就应在领导决策前动议、参谋、拿主意,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而带给超前的、全过程的主动服务。

  三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”,要满腔热情,放下架子,坚决克服懒惰情绪。

  四是实现传统服务向创新服务转变。从此刻的“看一看、听一听、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

  二、协调全方位工作关系

  做好对外接待、人事、档案管理等一系列工作的同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合各部门认真完成各种临时性工作。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识;根据公司整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。

  三、高质量地完成办公室后勤常规工作

  1、在公司领导指导和帮忙下,明确任务,各负其责,做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的`督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。

  2、是继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。随着公司的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全思考,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下接待做好准备。

  3、做好档案管理工作。根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现公司改革成果、公司发展的材料并归档,使档案管理更科学、规范。

  20xx年,我会掌握新的动态、高质量的信息、实用的宣传资料,不断完善现代化办公,提供后勤保障,为公司的大局工作服务。

后勤部工作计划15

  20xx年xx月xx日至xx日,药品营销公司隆重举行了20xx年上半年工作总结及培训会议,集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人员60余人出席了会议。

  在药品营销公司半年工作总结报告会中,xx总指出,上半年药品营销公司健全了内部组织与制度,运作越来越独立,部门职责更清楚,下一步运营更加规范。截止xx月xx日,药品营销公司成立了28个办事处,销售队伍扩大到58人,但是目前销售队伍较年轻,整体经验不足,销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高,公司将会给予支持,加强教育、培训,以提高销售队伍的整体水平。xx总还明确指出公司下一步的发展战略方向,强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变,保证团队发展。

  会上,内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结,以xx总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨,从销售、客户以及市嘲四率”几个方面,用数据的方式分析各省区的工作情况,指出优势与不足。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划,并且采劝问答”方式,外勤人员提出存在的问题,xx总逐一给予明确答复。通过总结报告,充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果,同时使内、外勤之间的工作得以互相理解,为今后的沟通、协作奠定良好的基础。

  员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式,特聘请北京xx管理顾问公司讲师xx老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流,全面提高公司各办事处经理的营销能力,完善各办事处的管理模式。

  会议最后,经全体参会人员公开投票选举的方式,评选出半年度优秀员工,并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。

  xx总对药品营销公司下一步工作提出要求:要深度营销,根据公司产品特点,向二级、三级市场推进。对产品合理定位,组成产品群,同时细分市尝细分产品,销售不走单一路线,慢慢渗透到终端,更贴近终端市场,下半年将启动OTC市常加强团队建设,使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力,员工要适应企业文化,与公司共同发展,共同进步!

  20xx年上半年,在市委、市政府和省局的正确领导下,我局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监管工作,全面贯彻落实省食品药品监管工作会议和市委五届十一次全会精神,围绕我市“争先进位、率先崛起”的目标,把保障群众饮食用药安全作为中心任务,深入开展食品药品安全专项整治工作,继续强化药品市场监管,大力推进机关效能建设,确保了广大人民群众饮食用药安全有效。

  20xx年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。

  一、加强学习,不断提高思想业务素质。

  “学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。

  二、求实创新,认真开展药品招商工作。

  招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对商的情况很了解,既可以招到满足的商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。

  三、任劳任怨,完成公司交给的工作。

  本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

  四、加强反思,及时总结工作得失。

  反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:

  1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。

  2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。

  3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

  4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。

  “转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

  总结20xx年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。

  医药销售经理的个人工作计划营销目标:以最快的速度进入本地医药市场,并在周边地区取得一定的.市场份额。本着用心服务的原则,与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。

  营销策略:凭借优质的服务,诚信至上的经营理念去开拓市场。计划在初期采用如下策略:以服务赢得市场的经营策略,重点培训销售人员的药品专业知识,打造一支高水平、高素质、凝聚力强的优秀销售团队。

  具体营销工作计划:

  一、建立团队:

  医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能,现代医药代表是企业与医生之间的载体,公司产品形象的大使,产品使用的专业指导,企业组织中成功的细胞。

  通过招聘的形式,建立一支5x10人的销售团队,进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训(3x5天)。以便快速的了解公司及药品情况,并迅速进入市场。以后每周进行培训,月底考核,制定详细、科学的培训考核方案。

  二、开发市场

  重点开发二、三级医院(县、市级医院),同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部),以销售“区域xx”品种为主,确保客户享受xx销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。

  1、销售目标:争取1x3个月,完成县内医疗机构的临床药品销售目标,3x6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。

  逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段,和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利,对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访,为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍,及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。

  2、药品提成方案初步建议:

  院长:5%

  药房主任:2%

  临床医生:20x30%

  以上提成均按药品供货价百分比计算。(根据具体药品价格再做进一步明细)

  3、产品进入医院的具体方法:

  (1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门,如卫生局或政府部门进行公关,从而使他们出面使产品打进医院。

  (2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后,将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到,邀请比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示性,进行产品的交流,发放礼品或纪念品,以达到产品进入医院的目的。

  (3)通过医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时,若感到各环节比较困难,可先找到临床科室主任,通过公关联络,由他主动向其他部门推荐企业的产品。一般情况下,临床科室主任点名要用的药,药剂科及其他部门是会同意的。此外,医院开发工作本身也应该先从临床科室做起,先由他们提写申购单后,才能去做其他部门的工作。

  (4)通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了详细的调查后,若感觉工作较难开展,可以从侧面对各环节主要人员的家庭情况和人际网络进行了解。了解清楚医院相关人员的详细个人资料,以及与他最密切的人(朋友、孩子、亲属),然后有选择性地去间接接触访问,通过他们间接地将产品打入医院。

  (5)试销进入。先将产品放到医院、卫生院、门诊部试销,从而逐步渗透,最终得以进入。

  总之产品进入医院,成为临床用药,需要一定的程序和方法,需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。

  三、市场促销与维护

  医院市场的促销与维护工作方向是:以建立、联络感情为主,介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多,要根据自己的人力、物力、财力,抓重点科室,抓重点医生。具体方案:

  (1)一对一促销

  由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下交流来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣传册、产品促销礼品等资料,这样进行交流时才会更方便。

  (2)一对多促销

  主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必须做到应付自如,遇乱不惊,运筹帷幄,掌握谈话的主动权,整个交流过程中药品销售人员以一位学生求教的身份出现。

  (3)人员对科室促销

  在药品刚进医院时,组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进行座谈,以宣传新产品为由建立促销网络,可以给一定的组织费,让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位,定在某一时间和地点开座谈会。为每人准备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣传册、临床报告书、促销礼品各一份),会议过程中,要注意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的发展前景)、产品知识、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议快结束后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话,便于以后互相交流。

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