团队绩效考核方案

时间:2024-06-18 07:16:02 方案 我要投稿

团队绩效考核方案

  为有力保证事情或工作开展的水平质量,时常需要预先开展方案准备工作,方案是阐明行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的书面计划。那么应当如何制定方案呢?以下是小编帮大家整理的团队绩效考核方案,仅供参考,欢迎大家阅读。

团队绩效考核方案

团队绩效考核方案1

  一、招聘专员岗位职责

  1、招聘信息发布与维护

  2、人才简历的搜寻、筛选并初步面试

  3、应聘人员的笔试、复试、录用、入职等事宜执行

  4、人才资料库的建立与更新维护

  5、招聘渠道的评估、拓展与维护

  二、招聘专员薪酬绩效考核方案

  1、招聘岗位系数

  岗位层级系数

  普工 2

  职员 1

  主管 2

  工程师 2

  经理 3

  总监 6

  副总10

  总经理15

  2、招聘任务

  招聘月度任务为工资等级对应的`任务系数X,达到系数X,当月绩效奖金全额发放;当月实际完成任务系数低于X,当月绩效奖金=绩效奖金×(完成系数/ X );超过任务系数X,每一个系数100元奖励。连续三个月不能完成当月的招聘任务公司将依据事实给予降薪、调岗或者辞退处理。

  3、有效系数概念

  新招入职人员在职满一个月为有效系数,计入实际绩效工资。未满一个月辞职或者辞退,该人员系数无效,重新招聘。内部推荐、猎头招聘及非招聘专员直接招聘的不计算系数。

  4、特殊情况

  如果当月公司不需要招聘新人,则算一半绩效奖金;当月公司招聘需求低于X(在1至X-1的范围),招聘任务系数为实际需求系数,实际绩效工资=绩效奖金×(完成系数/ 任务系数)。

  5、 工资组成

  工资收入= 基本工资(固定)+ 绩效奖金(浮动),基本工资与绩效奖金等级,详见下表:工资等级基本工资(固定)绩效奖金(浮动)对应任务系数X 2500 (A5)1250 1250 5

  3000 (A4)1500 1500 6

  3500 (A3)1750 1750 7

  4000 (A2)20xx 2000 9

  4500 (A1)2250 2250 12

  三、绩效奖金计算流程

  月初人力资源部负责人发放当月招聘任务需求表(如果中途增加岗位一并计算到当月招聘需求),并计算统计上个月招聘任务完成情况表格由招聘专员签字确认、人力资源部负责人签字确认,报总裁核准后交由薪酬专员计算当月工资。

  附件一:月招聘任务需求表

  月招聘任务需求表

  用人部门招聘岗位岗位系数

  附件二:月招聘任务完成情况表

  月招聘任务完成情况表

  用人部门已招岗位岗位系数新人姓名入职时间招聘渠道该绩效考核办法经集团总裁签发后于20xx年X月X日起生效执行。

团队绩效考核方案2

  为了实现公司产品销售目标,最大化拓展市场销售空间,公司对销售人员实行以下绩效考核办法:

  一、销售部设:

  经理一名,销售人员定岗四名,销售部内勤一名:

  二、职能分工:

  销售部经理主要负责实施公司产品销售年度计划和本 部门销售员工的销售市场拓展、定位、任务量化、售后等考核和销售员培训工作,展会组织安排,并定时向总经理汇报企业销售业绩情况。

  三、销售人员绩效挂钩:

  1、公司实行区域逐步拓展的市场营销模式,通过市场细分找准切入点,以培植和建立代理商为基础的销售网络,规范代理商网络,最终实现高效地电子商务平台。

  2、销售人员按区域同代理商捆绑,实现以效益为中心的'企业宗旨,具体业绩考评如下:

  A、完成基本销售目标3万元/月,落实签约代理商或经销商3家,每月可领取基本底薪600元,差费按公司财务报销标准执行,报销旅差费及通讯费600元;未完成此任务者,按销售目标折算发放。

  B、超额业绩按公司产品销售价2%计发绩效工资及奖金,合同高出公司价格部分,公司扣除税金后,50%奖励销售员,不再报销旅差费及其它费用。

  C、重大商业合同和商业谈判需公司出面时,成交额可比照上条情况,不再奖励高出价格部分,扣除费用后执行。销售人员绩效考核表D、销售人员必须做好市场的开发、考查、资源利用和维护工作,销售代理商网络原始资料,必须交由公司销售部备档。

  E、公司财务严格实行不欠帐销售制度,每笔销售合同必须全款回收,财务监督,归档管理,落实到人,确有实际情况需由公司总经理签字同意后方可酌情执行。

  F、合同回全款必须作为销售人员第一责任考核,销售部除内勤统计管理外,每人必须和绩效工资奖励办法挂钩。

  G、属公司经理安排的考查和其它任务时,旅差费用按公司财务报销制度执行。销售年终奖,按完成年任务40万以上奖励1%,40万以下奖励0.5%,公司根据每年个人对公司的贡献及综合表现进行评定。

  四、销售人员必须同公司管理部门保持紧密联系,每星期必须要有工作汇报和业绩书面报告备录。

  五、销售人员给公司反馈的各项信息必须真实可靠,不得有虚假,以备公司联络。

  六、对公司销售任务和市场开发有突出贡献和优异成绩者,经公司董事会研究将给予重奖和晋升。

  七、销售人员必须按照公司各项规章制度严格要求自己,做好企业形象的代表,不得兼职,不得从代理商处谋取个人私利,不得有违法乱纪行为,不得侵害公司利益。对于销售人员跳槽、泄漏公司商业机密或有伤害公司利益的行为,公司将依照员工管理制度追究个人经济责任,直至开除。

  八、此制度作为公司销售人员暂行考核制度,在实施过程中根据发展情况可作修订完善。

团队绩效考核方案3

  第一章总则

  第一条:为加强公司对员工的绩效管理和绩效考核工作,特制定本制度。绩效考核的宗旨在于:

  1、考察员工的工作绩效;

  2、作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、退职管理的依据; 3、了解、评估员工工作态度与能力;

  4、作为员工培训与发展的参考;

  5、有效促进员工不断提高和改进工作绩效。

  第二条:绩效管理是指上级为了不断提高和改善下属员工职业能力与工作业绩所做的一系列管理活动。

  第三条:绩效考核是指上级对直接下级的工作结果进行定期的评估,是绩效管理的一个重要环节。

  第四条:绩效管理和绩效考核是各级直线管理者不可推卸的责任,行政人事部负责指导、监督和提供技术方面支持。

  第五条:员工绩效管理与绩效考核的档案,是公司重要的人力资源管理基础性材料,必须妥善保管。

  第六条:本制度规定的绩效管理与绩效考核对象包括公司内所有正式签约的员工,除公司副总及以上领导、业务员、操作工外的本公司之全体员工均适用之.;试用期(见习期)人员的考核,不属于本制度范围,由公司招聘与录用制度做出具体规定。

  第七条:本制度规定的绩效管理与绩效考核的责任主体是各职位的直接管理者,不采取全方位考核的方式,但上级管理者拥有员工考核结果调整的权力。

  第八条:各级管理者必须强化对绩效管理与绩效考核的观念,牢固树立绩效管理与绩效考核的责任意识,包括:

  1、员工的业绩就是管理者的业绩;

  2、各级管理者是员工责任的最终承担者对被评估人的工作业绩进行公正地评估,确定被评估人的绩效评估等级;为被评估人的业绩达成提供必要的支持.;

  3、不断提高和改善下属的职业能力和工作业绩,是管理者不可推卸的责任;

  4、在绩效管理与绩效考核过程中,下属必须始终保持高度的参与性,有如实填写个人业绩之义务,并有权对不公正、不合理的绩效评估提出申诉.各级管理者必须随时与下属进行沟通。

  第二章绩效管理与绩效考核的程序

  第一条:绩效管理与绩效考核是一个不断循环往复的过程,其基本程序为:

  第二条:制定绩效计划:

  1、各级主管根据本年度(或考核周期)公司对员工要求和期望,在与员工协商的基础上确定年度(或考核周期)工作目标;

  2、部门负责人的考核内容包括:业绩目标、行为目标、管理目标、个人发展目标。

  3、非管理职能职位的考核内容包括:业绩目标、行为目标、个人发展目标。

  4、各级主管将设定的目标填写到相应的年度(或考核周期)考核表中,并确定每项目标的权重;呈报上级主管认定后,统一交至人力资源中心备案。

  第三条:管理者必须在下属绩效形成过程中予以有效的指导,并把下属在业绩形成过程中存在的比较突出的问题、良好的表现以及指导,如实随时记录,以便为实施绩效管理积累客观依据。

  第四条:各级主管在考核时,必须依据客观事实进行评价,尽量避免主观,同时做好评价记录,以便进行考核面谈。

  第五条:在考核结束后,各级主管必须与每一位下属进行考核面谈,面谈的主要目的在于:

  1、肯定业绩,指出不足,为员工职业能力和工作业绩的不断提高指明方向;

  2、讨论员工产生不足的原因,区分下属和管理者应承担的`责任,以便形成双方共同认可的绩效改善点,并将其列入下年度(或考核周期)的绩效改进目标;

  3、在员工与主管互动的过程中,确定下年度(或考核周期)的各项工作目标和目标任务指导书。

  第六条:考核的结果,经上级主管核准后报行政人事部,以便进行必要的调整。

  第七条:行政人事部在对各部门考核结果进行调整后(如需要),呈报总经理核准,并按核准后的考核结果执行。

  第八条:考核资料必须严格管理,一经考核结束,行政人事部须将原始表格归入员工档案,员工个人和主管只能保留复印件。

  第三章绩效管理作业流程

  3.1研发中心业绩指标等级量表的制定或修改草案:

  3.1 KPI的制定:

  以公司的整体目标、部门目标及岗位说明书为依据,行政人事部听取分管高层领导、行政人事部经理的意见,组织草拟KPI草案。遵循自上而下的原则,根据公司的整体目标,分解战略鱼刺图,制定《目标设定表(研发部)》制定各事业部的KPI,并分解制定下属科室的KPI,然后再分解制定班组和个人的KPI。制定的KPI内容包括指标名称、目标值、计分方法、权重、激励办法、统计方法和统计负责人等内容。需由上下级共同商讨达成一致提交分管高层领导。

  3.2工作量考核办法的制定

  部门主任会同行政人事部,估计部门内不同岗位的情况,制定各岗位的每月具体工作量的考核办法,并将工作量考核结果与绩效评估得分直接挂钩.部门经主任及行政人事部根据新的部门目标或岗位的调整可提出修改办法。

  3.3沟通达成共识

  行政人事部会同事业部门针对制定或修改的草案进行沟通,收集相关信息,提出修改意见,并初步确定制定或修改方案。

  3.4对研发中心业绩指标等级量表

  制定或修改的审核分管高层领导负责对KPI制定或修改的方案进行审核,批准生效交行政人事部备案或退回重新修改。

  3.5研发部门业绩指标等级量表的资料管理

  行政人事部负责对获得批准的KPI资料管理,分别以书面形式保存和以电子文件形式保存。

  3.6部门按目标开展工作

  部门应以关键绩效指标及具体工作计划为工作重点和努力方向。

  3.7提交相关信息

  评估周期结束后,统计负责人应将负责记录统计的信息在规定时间内提交给

  行政人事部转交。

  3.8自我评估

  事业单位在获得相关信息后完成行为观察量表相关内容的填写。

  3.9绩效沟通

  行政人事部依据研发部门业绩指标等级量表的相关信息和被评估人的具体工作任务,在收到事业单位提交的行为观察量表后进行面谈沟通,明确前阶段的工作业绩,分析异常情况,提出改善措施;确定下阶段的工作目标和计划,提出被评估人的期望和要求,及为被评估人提供必要的帮助和资源。

  3.10绩效评估

  评估人根据绩效沟通达成意见。

  3.11行为观察量表考察

  评估人根据行为观察量表和相关统计负责人提供的信息计算被评估人的具体的考核结果。

  3.12审核

  分管高层领导应了解评估结果的公正性,并保持所有下级评估结果的一致性的原则上,对评估人提交的行为观察量表和考核结果进行审核批准,如未通过审核则退回评估重新评估。

  3.13行政人事部审核保存

  行政人事部应对行为观察量表评估结果和考核结果进行进一步审核,追溯原始信息,了解评估过程的规范性,确保行为观察量表评估结果的真实性。并交总经理审阅后保存。

  3.14核发考核工资

  行政人事部根据个人的KPI评估分值,按考核工资╳(实际评估分值/5)于15号前核发考核工资。

  3.15绩效评估结果分析

  3.16行为观察量表修改意见的审核

  修改意见交行政人事部进行审核,审核后由组织开展修改行为观察量表的制定工作,形成绩效管理的良性循环。

  3.17被评估人的申诉

  被评估人如认为评估结果不公平或不合理,应在获得评估结果的二个工作日内向高层分管主管或行政人事部提出申诉,申诉受理人需在三个工作日完成调查并给被申诉人以明确答复。

  f研发团队绩效考核方案5

  1、此建议案主要改变研发各工程师岗位人员(项目工程师、设计工程师、现场工程师等,工模班及加工中心各操作人员、班组长等领导的绩效暂未纳入)绩效考核的系数KP(I)计算公式;至于各岗位人员工资的计算:

  工资=基本工资+原绩效工资基数xKP(I)暂不变。

  2、系数KP(I)的计算70%来自各工程师在项目管理PROJECT(PJ)软件内登记的数据:

  KP(I)=10%(JE)+20%(MG)+70%(PJ);

  其中JE为总工加权系数;MG为科长和班组长加权系数;

  PJ值完全公开,计算依据来源于各位工程师自己的记录(当然有必要的监督),可谓公平公正。

  3、PJ的计算:PJ=计划能力(P)x(10%——30%)+工作量(W)x60%+进度掌控能力(C)x(30%——10%)公式中不定比例由工作岗位决定见下:(每周计算一次;班组长计算)项目工程师(P)PJ=Px30%+Wx60%+Cx10%

  设计工程师(D)PJ=Px20%+Wx60%+Cx20%

  现场工程师(W)PJ=Px10%+Wx60%+Cx30%

  4、P值(计划能力)的计算:P值工时的取值时机在每周一的8:00——12:00计算下周的计划工时和,同时在此时机计算上周的实际工时和;计算公式中是指同一周的工时数;

  P=150-(∣∑(计划工时)-∑(实际工时)∣/48)x100

  5、W值(工作量)的计算:W值工时的取值时机在每天的上午8:00——10:00记录并审核工程师前一天的实际投入工时,满一周时按下面公式计算:

  W=(∑(实际工时)/48)x100

  6、C值(进度掌控能力)的计算:C值计算的取值时机也在每天的上午8:00——10:00记录并审核工程师前一天是否存在自身工作任务或负责管控任务超期。默认总分120分,一项任务超期记扣3分,任务超期后及时制定新的任务时段并受控不再扣分,反之补扣5分,依次累计,每周统计。最低分0分,不计负分。公式表达如下:

  1)、当计算结果≦0时,C=0

  2)、当计算结果>0时,C=120-(超期任务次数x3)-无受控新计划次数x5

  7、工作质量(工作失误)因与团队及领导干部审核有直接职责,不单独计算绩效分数,但可以体现在各级干部的加权分数内。

团队绩效考核方案4

  摘要:本文旨在设计一套科学有效的团队方案,通过明确考核目标、建立合理的指标体系和实施有效的评估方法,提高团队,推动团队的持续发展。

  一、引言

  团队绩效考核是企业管理中的重要环节之一,可以帮助企业评估团队的工作质量和效率,发现问题并采取相应措施加以解决。本文将从明确考核目标、建立合理的指标体系和实施有效的评估方法三个方面,设计一套科学有效的团队绩效考核方案。

  二、明确考核目标

  1.明确团队目标:首先需要明确团队的整体目标,包括绩效目标和发展目标。绩效目标可以是团队的工作成果、客户满意度、业绩指标等,发展目标可以是团队成员的提升、个人成长等。

  2.制定可量化的`考核指标:基于团队目标,制定具体可量化的考核指标。指标应具有可衡量性、客观性和可操作性。例如,可以根据团队的工作成果量化指标,客户满意度调查结果等来评估团队的绩效。

  三、建立合理的指标体系

  1.确定关键绩效指标:根据团队目标和工作特点,确定关键的绩效指标。这些指标应涵盖团队的全面表现,包括工作质量、工作效率、工作创新等方面。

  2.权衡指标的权重:根据团队目标的重要性和指标的贡献度,为各个指标确定适当的权重。权衡指标的权重可以通过专家评估、数据分析等方法进行确定。

  3.建立指标评分体系:为每个指标建立评分标准,明确各个等级的描述和对应的得分。评分体系应具有可操作性和可比性,使得不同团队的绩效能够进行有效比较。

  四、实施有效的评估方法

  1.多维度评估:采用多种评估方法,综合考虑团队的工作成果、个人贡献、团队协作等方面。可以包括定期的绩效考核、360度评估、项目评审等方法。

  2.定期反馈:及时向团队成员反馈评估结果,并让他们了解自己的优势和待提升的方面。同时,为团队成员提供个人发展的建议和培训机会,帮助他们不断提升个人能力。

  3.激励机制:根据评估结果,通过激励机制激励团队成员的积极性和创造力。可以采用奖励制度、晋升机制等方式,激发团队成员的工作动力。

  团队绩效考核方案的设计是一个复杂而关键的任务,需要明确考核目标、建立合理的指标体系和实施有效的评估方法。通过科学有效的绩效考核,可以提高团队的工作质量和效率,推动团队的持续发展。企业应根据自身情况和团队特点,灵活运用各种考核方法,不断完善和优化考核方案,以实现团队绩效的最大化。

团队绩效考核方案5

  人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。

  一、绩效考核的目的

  1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。

  2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。

  3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。

  二、绩效考核的基本原则

  1、客观、公正、科学、简便的原则;

  2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。

  三、绩效考核周期

  1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;

  2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。

  季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;

  半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;

  四、绩效考核内容

  1、*正职以上中层干部考核内容

  (3)士气 (4)目标达成

  (5)责任感 (6)自我启发

  2、员工的绩效考核内容

  (1)德:政策水平、敬业精神、职业道德

  (2)能:专业水平、业务能力、组织能力

  (3)勤:责任心、工作态度、出勤

  (4) 绩:工作质和量、效率、创新成果 等。

  五、绩效考核的执行

  1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;

  2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;

  3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。

  六、绩效考核方法

  1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的方法。

  2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的`设想。

  3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。

  4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:

  第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%

  第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%

  第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%

  年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)×5%+(十月份考核分数+十一月份考核分数)×5%+年度考核分数×75%

  5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。

  个人自评表及两部评价表后附。

  七、绩效考核的反馈

  各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。

  八、绩效考核结果的应用

  人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。

  1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。

  2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。

  3、中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定;员工的职位调整由各公司主管领导决定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出决定。

  以上方案自发布之日起实施,望有关部门努力做好各项工作,扎扎实实的将绩效考核工作开展好。

团队绩效考核方案6

  一、績效考核目的

  1、規範公司網店客服組日常銷售工作,明確工作範圍和工作重點。

  2、使公司對客服組工作進行合理掌控並明確考核依據。

  3、鼓勵先進,促進發展。

  二、績效考核範圍

  網店客服組

  三、績效考核周期

  採取月度考核為主的方法,對網店客服組人員當月的工作表現進行考核,考核實施時間為20__年6月7日起。

  四、績效考核內容和指標

  (一)績效考核的內容

  1、服務類

  旺旺溝通(諮詢轉化率、平均響應時間、客戶流失率)

  訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)

  其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

  2、管理類

  公司報表上交及時性、報表數據真實性、報表整體質量。

  (二)考核指標數據來源

  1、相關績效軟件實時監控。

  2、對客服組進行抽訪問。

  (三)考核指標

  網店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。

  五、績效考核的實施

  1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所佔的'權重及考核內容如下表所示。

  考核者權重考核重點

  被考核人本人30%工作任務完成情況

  店長70%"工作績效、工作能力

  工作協作性、服務性"

  2、績效考核指標

  六、績效考核結果的運用

  1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最後一名,提成中扣100元。

  2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落後原因,針對落後原因,尋找改進措施,並在月績效考核通報下發后的一周內,提交整改方案。

  3、連續3個月(季度)評比綜合排名最後一名,考慮調崗。績效考核方案主要包含客戶服務部各崗位KPI考核標準、客服部KPI績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效標準、客戶經理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務主管績效標準、客戶經理的考核與激勵機制等等。

团队绩效考核方案7

  一、考核办法

  项目经理的主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合具体工程项目进行考核。

  1、关键绩效指标主要有:安全生产、质量控制、文明施工、工程进度、材料使用、成本控制、工程款回收;

  2、关键事件考核主要有:积极事件、消极事件;对积极事件采用加成的形式,对消极事件采用扣减的形式。

  二、关键绩效考核项目

  1、安全生产(16分)

  (1)项目部对施工现场的工作人员进行安全教育,不得要求施工人员违反安全管理的.规定进行施工;认真执行安全技术规范,严格遵守安全制度,落实安全措施,确保作业安全;(1分)

  (2)加强现场管理,严格执行建设主管部门及环保、消防、等有关部门对作业现场的管理规定;(1分)企业绩效考核管理办法(3)安全工作目标:不发生人身轻伤及以上人身事故;不发生环境污染和职业健康事故;不发生垮(坍)塌事故;不发生食物中毒事故;不发生机械社保损坏事故;不发生火灾事故;不发生负主要责任以上的重大交通事故。(14分)

  2、质量控制(12分)

  (1)整体工程质量符合与甲方约定的工程质量要求;(6分)

  (2)分项、分部工程一次性验收合格率;(3分)

  (3)隐蔽工程验收合格率。(3分)

  3、文明施工(8分)

  (1)标志标牌;(2分)

  (2)场地容貌;(2分)

  (3)材料堆放;(2分)

  (4)作业面工完清场。(2分)

  4、工程进度(12分)

  (1)制定进度计划并及时上报;(2分)

  (2)月进度计划完成情况;(4分)

  (3)整体工期符合与甲方约定的工期要求。(6分)

  5、材料使用(12分)

  (1)项目部执行材料采购、进出库、存放制度情况;(2分)

  (2)施工用电控制情况;(3分)

  (3)施工用水控制情况;(3分)

  (4)机械设备维修、损坏情况。(4分)

  6、成本控制(20分)

  (1)成本目标控制实现情况;(10分)

  (2)月完成产值实现情况;(5分)

  (3)月材料消耗情况。(5分)

  7、工程款回收(20分)

  (1)工程预付款回收情况;(5分)

  (2)工程进度款回收情况;(7分)

  (3)工程结算款回收情况;(6分)

  (4)工程保修金回收情况。(2分)

  三、关键事件考核项目

  1、赶超工期获得甲方奖励,项目经理额外获得甲方奖励的20%;

  2、工期逾期被甲方扣罚款,项目经理额外减绩效奖20%;

  3、工程质量圆满完成甲方确定目标获得甲方奖励,项目经理额外获得甲方奖励的20%;

  4、工程质量不符合要求而返工或被甲方扣罚款,项目经理额外减绩效奖20%;

  5、工程安全、文明施工获得甲方奖励,项目经理额外获得甲方奖励的20%;

  6、发生安全事故、文明施工不符合要求而被甲方扣罚款,项目经理额外减绩效奖20%。

团队绩效考核方案8

  为贯彻落实枣庄市卫生健康委员会《枣庄市卫生健康委员会关于做好20xx年家庭医生签约服务工作的通知》(枣卫函〔 20xx〕 46号)要求,充分发挥村卫生室的网底作用,逐步建立家庭医生签约服务模式,推动基本公共卫生服务的有效落实,现就全镇开展家庭医生签约服务工作制定方案如下。

  一、指导思想

  通过开展家庭医生签约服务,引导创新服务模式,转变服务观念,充分发挥家庭医生的作用,建立家庭医生与辖区居民间的契约式服务关系,强化基本公共卫生服务任务的落实,促进分级诊疗和有序就医格局的形成,加快实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,不断提升农村居民的健康保障水平。

  二、基本原则

  ㈠明确责任,规范服务。坚持签约与服务相结合,提高群众满意度。家庭医生签约服务以国家基本公共卫生服务项目为基础包,协议承诺的服务项目要落实到位,要以开展家庭医生签约服务为契机,切实提高国家基本公共卫生服务项目质量和效果。

  ㈡坚持与分级诊疗相结合,推进分级诊疗制度建立。开展家庭医生签约服务是推进分级诊疗制度建设的重要举措,开展家庭医生签约服务要以建立分级诊疗制度为目标,各项优惠政策,具体推进措施,都要围绕分级诊疗制度建设形成合力。

  ㈢加强宣传持续提升,不断提高签约服务内涵。开展家庭医生签约服务要将政策要求和群众需求相结合,要以群众需求为导向,不断丰富签约服务内容,随着相关配套政策出台和信息化建设完善,促进签约服务不断升级。有针对性地设计重点慢性病高危人群、亚健康人群、健康人群中医保健等不同类型服务包或服务项目菜单,精准满足职业人群的多样化需求。

  三、签约内容

  ㈠服务内容

  家庭医生团队为居民提供基本医疗、公共卫生服务和个性化健康管理服务。各项服务内容以服务包形式提供给签约居民。签约服务包分为基础、初级、中级和高级服务包,拉开服务的档次和梯度,满足群众多元化健康需求。

  基础服务包以基本公共卫生个体服务为主要内容(包含《母子健康手册》发放、建册),将重大公共卫生服务纳入服务内容。在基础服务包的基础上,针对服务对象身体状况、需求及享受的医疗保险类型的不同,选择针对性强、群众认可度高、实施效果好的中、西医基本医疗项目,和基层适宜技术纳入签约服务内容,组合成种类合理、适合不同人群、不同病种的初级服务包群。充分考虑群众健康管理服务需求和承担能力,进一步制定层次分明、特色突出的差异化、菜单式的中级、高级服务包。

  签约服务包服务项目、补助标准和收费标准,按上级有关部门相关标准实施。收费服务包以高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍、脑卒中康复期、冠心病康复期、恶性肿瘤康复期、中医适宜技术等基层医疗机构能开展的诊疗项目为主,与慢性病患者分级诊疗相结合,稳步实施,有所突破。签约居民在按照协议内容接受家庭医生团队提供服务的同时,享受当地医保签约服务差异化支付政策。

  (二)服务对象

  签约服务优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病、结核病、严重精神障碍患者、贫困家庭、计划生育特殊家庭、残疾人等重点人群,现阶段要以高血压、糖尿病、脑卒中康复期、冠心病复期、恶性肿瘤康复期等诊断明确、病情稳定、适宜在卫生院接受治疗、护理、康复和健康管理服务的慢性病患者及其他有签约服务需求的`居民为主。对在辖区居住的贫困人口,按照自愿和应签尽签原则,主动提供家庭医生签约服务,并制作联系牌(包括团队成员姓名、联系方式、服务内容等)固定在居民家中显要位置,方便主动享受服务。对签约贫困人口中患有高血压、糖尿病、肺结核、严重精神障碍患者健康管理,按照国家基本公共卫生服务要求进行重点管理,做好随访评估、健康管理、适时转诊等工作。对患有其他慢性病及健康的签约贫困人口,每年通过门诊或入户方式,至少进行一次面对面随访,检查并评估血压、心率等基础性健康指标,有条件的地区和机构可提供血糖检测,并做好随访记录、健康指导和健康档案更新。在对患有脑血管病、冠心病、慢阻肺、重型老年慢性支气管炎、类风湿关节炎、骨关节炎等6类慢性病的签约贫困人口进行健康指导时为其出具健康教育处方,提供健康指导。卫生院对辖区签约服务重点人群进行摸底造册,按照充分告知、自愿签约原则,组织集中签约或诊间签约。家庭医生签约协议有效期至少为一年,服务起止时限原则上按自然年度计算。期满后居民可续约或选择其他家庭医生团队签约。

  (三)服务主题

  签约服务原则上采取团队服务形式。家庭医生与护士、公共卫生医师(含助理公共卫生医师)共同组成家庭医生一级团队,为签约的健康居民、病情稳定的患者提供基础和初级服务,公共卫生医师不足的机构可暂由实际从事公共卫生服务人员承担。结合签约服务包群的内容,制定家庭医生团队标准,组织符合条件的医务人员申请组合成立家庭医生服务团队,明确工作流程、职责分工和分配机制,合理确定家庭医生团队服务规模和人群结构,确保签约服务质量。

  (四)收付费机制

  家庭医生签约服务费主要由医保基金、基本公共卫生服务经费和签约居民付费等分担,具体标准和分担比例根据签约服务内容、签约居民结构以及基本医保基金和公共卫生经费承受能力等因素研究确定,并随经济社会发展水平、基本医保基金和公共卫生资金保障水平、医疗消费水平发展等因素适当提高。

  基本公共卫生部分,按国家确定的项目年度签约服务补助标准或原则测算,从基本公共卫生服务签约服务专项经费中列支。基本医疗和个性化健康管理服务部分,符合医疗保险政策规定范围的,医疗保险按当地政策规定报销;报销后居民自付部分及不符合医疗保险政策规定服务项目,按略低于原自付累计总价的原则核定价格,签约时一次性预缴或在接受服务时按签约协议金额即时缴纳;健康管理依从性高、连续签约或长期签约的居民,给予优惠。

  (五)完善考核机制

  根据签约服务所增加的工作数量和工作时间,合理调整卫生院绩效工资总量,建立动态增长机制。卫生院可按照财务制度在核定的收支结余中提取职工福利基金和奖励基金,奖励基金可用于绩效工资分配,用于绩效工资分配的部分纳入绩效工资总量。适当提高卫生院全科医生高、中级岗位的比例,卫生院内部绩效工资分配、人员聘用、在职培训、评奖推优等方面重点向签约的优秀全科医生和家庭医生倾斜,提高卫生院和医务人员开展签约服务的积极性。在考核签约数量的基础上,重点突出签约服务机制、服务效果和群众感受度,建立以机制建立情况、居民满意度、签约居民基层就诊比例、经家庭医生转诊率、续约率等为主要指标的质量考核体系和以健康管理效果、医药费用控制为核心的效果评价体系。

  家庭医生签约服务费拨付与签约服务考核结果挂钩,并纳入卫生院业务收入统一核算。卫生院在核定的绩效工资总量内,根据签约服务和基本公共卫生个体服务绩效考核结果,自主确定分配形式和分配办法,报上级卫生计生行政部门备案后实施。农村地区要保障家庭医生合理收入。

  四、保障措施

  ㈠加强领导。卫生院成立以院长为组长、分管院长为副组长,医务科、公卫办等科室负责人为成员的领导小组(名单附后),负责对全镇家庭医生签约服务工作的组织领导、监督检查、考核评价等工作。

  ㈡广泛宣传。家庭医生签约服务模式的推行,对于促进家庭医生规范服务行为,转变服务理念,改善医患关系,以及全面提高农村居民的卫生服务利用率和医疗保障水平,都将发挥重要作用。各单位要制定详细工作计划,统一时间步骤、工作内容和技术要求,广泛开展宣传活动,认真组织实施。各村卫生室利用设置宣传栏、横幅等方式加大宣传力度,充分告知群众与家庭医生签订服务协议的好处,使签约服务工作家喻户晓,进村入户活动要做到镇不漏村,村不漏户,户不漏人。让更多的农村居民自觉接受签约服务。

  ㈢强化培训。为了做好此次签约服务工作,卫生院将加强对家庭医生的培训,提高家庭医生服务水平和能力。要着力加强基本公共卫生服务知识的培训,转变家庭医生的服务方式,利用规范的服务行为和良好的服务态度,提高农村居民的信任度和满意度。为了提高家庭医生的工作积极性,卫生院将制定可行的激励措施,为工作的顺利实施创造良好基础。

  ㈣加强督导。为保证工作落实,卫生院领导小组成员随时检查督导活动开展情况,深入村户、深入实际、调查研究、解决实际问题。通过签约活动开展,确保家庭医生入户率(“入户”系指通过与村民“面对面”进行查体、建档和健康教育宣传)85%以上、普通人群签约率45%以上、老年人签约率75%以上、高血压签约率70%以上、糖尿病签约率70%以上、残疾人签约率70%以上及严重精神障碍患者签约率90%以上、贫困人口及计划生育特殊家庭签约率100%,群众对活动开展的满意率90%以上、档案的真实性100%。

团队绩效考核方案9

  制定电商团队绩效考核方案需要考虑多个因素,包括目标、评估指标、权重、考核周期等。以下是一些常用的绩效考核方案和建议:

  1、目标设定:设定明确的、可量化的目标,例如销售额、用户增长率、产品质量等。同时,目标应该与团队的使命和愿景相一致。

  2、评估指标:确定需要评估的指标,例如销售额、用户增长率、产品质量等。这些指标应该能够反映团队的`表现,并且应该有明确的测量方法和权重。

  3、权重分配:确定每个指标的权重,以便能够评估每个团队的表现。权重应该与目标的重要性和达成难度相匹配。

  4、考核周期:确定考核周期,例如每个月、季度或每年。考核周期应该与团队的目标和任务相一致,并且应该能够反映团队的工作进展。

  5、评估方法:确定评估方法,例如定量测量、定性分析等。评估方法应该能够准确地反映团队的表现,并且应该能够适应不同的目标和任务。

  6、奖励和惩罚:制定奖励和惩罚措施,以便能够激励和纠正团队的行为。奖励应该与目标相一致,并且应该能够反映团队的表现。惩罚应该与不良行为相匹配,并且应该具有威慑力。

  7、沟通和反馈:制定沟通和反馈计划,以便能够与团队和利益相关者进行沟通和反馈。沟通和反馈应该准确、及时、客观,并且应该能够促进团队的合作和改进。

  电商团队绩效考核方案需要根据具体情况进行制定,并且应该能够反映团队的表现和使命。

团队绩效考核方案10

  管理所职工食堂负担着全所员工的饮食供应任务,为了加强,对厨师队伍的考核管理力度,提高厨师厨艺水平,更好的满足广大员工的用餐需求,特制订如下考核办法。

  一、管理原则和目标

  以人性化管理为原则,以大众伙食为主题,促进厨师厨艺水平的提高,满足员工的饮食需求。

  二、考核小组

  组长:

  三、考核细则

  按照技能、平时表现、员工意见三个方面对厨师每月进行百分考核。

  1.技能(70分)

  分为理论知识(15分)、实际操作能力(55分)

  (1)理论知识考核采用口头问答的方式进行。理论知识包括窗口打饭时的文明用语、《食堂职工个人卫生制度》、《食堂卫生安全制度》共五道题,每题3分,共15分。

  (2)实际操作能力考核。以大众菜肴为主进行实际操作,体现在平时的菜品制作商,考核小组进行统一考核。

  2、平时表现(10分)

  平时表现由伙管员和主管领导进行考核。

  (1)不服从领导的安排,如对布置的工作不予理睬、不接受、公然顶撞,一次扣一分。

  (2)不保持工作区域内的卫生,如所负责的.范围卫生不洁,发现一次扣0.5分。

  (3)上班时仪容仪表不整洁,一次扣0.5分。

  (4)上班时间内串岗、在操作间吸烟,发现一次扣0.5分。

  (5)不节约能源,如发现浪费行为,一次扣0.5分。

  (6)上班期间干私活,不团结同事,挑拨离间,发现一次扣1分。

  3、员工意见(20分)

  员工意见由伙管会定期收集、汇总,员工对厨师的投诉意见安以下标准进行扣分:

  (1)原材料搭配不合理,一次扣1分

  (2)菜油用量不达标,一次扣1分

  (3)肉用量不达标,一次扣1分

  (4)菜口感过咸,味精过浓,酱油味过重等情况,一次扣2分

  (5)菜品颜色不美观,出现灰黑、锅巴、粘糊等状,一次扣2分

  (6)打饭时对员工态度恶略,对员工合理要求不予理睬的。一次扣5分

  (7)对员工意见没有及时改正的,发现一次扣1分

  4、加分

  为了增加花色品种,更好的满足广大员工的用餐需求,伙管会鼓励厨师进行创新,新增的花色品种由厨师上报伙管员,并由考核小组讨论确有推广价值的,每个加5分。

  5、奖惩办法

  厨师每月考核成绩分为优秀、良好、较差三档,每月考核总分在90分以上为优秀,80—89分为良好,80分以下为较差。其中考核成绩优秀的员工每人每月奖励现金50元,良好的不予奖惩,成绩较差的罚款50元。

  1、严禁加工腐烂、变质、发霉或过期的食品,发现一次扣5分。

  2、生、熟食品必须分开存放,没有按要求存放的发现一次扣5分、

  3、所有原材料按要求摆放、存储整齐、有序。否则,发现一次扣2分。

  4、后堂地面保持干净、整洁,无积水。油烟机保持清洁,否则,发现一处扣1分。

  5、后堂墙壁无灰尘、蜘蛛网等,保持清洁,否则,发现一次扣1分。

  6、后堂下水道经常冲刷,保证无垃圾、无淤积现象。否则,发现一次扣2分。

  7、上班时间必须穿整洁干净工作服,必须保证头发梳理整齐并置于帽中。不得留长指甲,发现一次或以处扣1分。

  8、积极配合采购员员和库管员完成物品的采购和领取,避免物资的浪费和物品的损坏,发现一次扣5分。

  9、下班前必须检查各种设施的阀门开关是否关掉,确保水、电、气、烟罩的安全,发现一次扣10分。造成严重后果的根据情况可以给予扣除当月工资、开除等。

  10、出现一次因个人失误造成的工作影响或上级批评,按其情节严重造成事件后果,发现一次给予扣10—20分。

  11、控制频繁请假,杜绝无事请假现象。请假一天扣5分。全月请假超过三天,取消月度绩效评比资格。请假超过五天,扣除半月工资。(法定假期:婚假、丧假、产假、病假、工伤除外)

团队绩效考核方案11

  一. 部门考核

  1.从项目进度、项目质量、项目成本、文档提交情况四个方面进行考核,各项考核内容和相应权重见下表:

  (1) 项目启动前,在确定项目的工作计划和项目预算的基础上,各部门经理根据部门任务

  拟订《项目工作目标/考核表》(见附件一),经领导审核后,共同签字确认。

  《项目工作目标/考核表》是项目考核的标准和依据。

  (2) 部门任务完成,部门经理填写《工程项目进度确认单》(见附件二),提请领导审核,

  领导核查无误后在《工程项目进度确认单》上签字确认。

  二. 成员考核

  1.由成员所在部门经理考核。

  2.项目成员考核指标包括工作业绩考核(80%)和工作表现考核(20%)。

  3.工作业绩考核是对《项目任务单》(见附件三)的一个汇总和分析

  (1)直接上级对每项工作安排通过《项目任务单》的形式进行的,在每项工作结束后,直接上级对该项工作进行评分。

  (2)在《项目任务单》中明确每项任务的相对重要程度,作为工作业绩考核中权重的分配标准。

  (3)项目结束,由项目成员的直接上级根据项目任务单完成情况的汇总与分析评价,形成

  《工作业绩考核表》(见附件四)确定项目成员的工作业绩考核结果

  4.工作表现指标通过严格认真、客户意识、主动高效、团队协作、和学结五个方面对员工的工作态度、发展潜力以及个人价值观的'进行考核评价的指标(详见附件五《工作表现考核表》)。

  第6条 项目风险金

  项目参与者各拿出30%~50%的月工资作为项目风险金,其中部门经理拿出50%,员工拿出30%。项目如期保质保量完成,则公司予以退还,否则予以扣留。

  第7条 考核结果的运用

  考核结果作为发放项目奖金的依据。

  一. 项目奖金总额

  初步确定各项目奖金总额(B1)为 ,项目奖金总额与项目完成情况挂钩,确定调整系数K值,采取奖金总额与项目考核得分挂钩方式,其中项目评分(P)=项目周期考核得分x30% + 项目预算考核得分x30% + 项目质量考核得分x30%+文档提交情况得分*10%。

  二. 部门奖金额

  对于组成项目的不同部门在项目中所起的贡献不同,在项目初期,由公司考评小组和项目经理等共同确定不同部门对奖金额的不同分成比例,结合项目部门的考核分数给予奖励。

  三. 成员奖金额

  由各部门经理根据成员的考核分数给予奖励。

团队绩效考核方案12

  今年以来,在卫生主管部门的正确领导下,在相关业务部门的指导下,认真贯彻落实全国卫生改革精神,坚持“以人为本、科学发展、构建和谐”;坚持“求真务实、常抓不懈、整体推进”;紧紧围绕县卫生局提出的“xxxx”的工作思路,开展“以健康为中心,以提高服务质量为主体,以创先争优为标准”活动;探索创新机制,强化人员培训,加强考核监督,完善服务功能。在全站人员的共同努力下,为加快社区卫生服务体系建设,推动社区卫生事业的全面发展,做了大量工作,现总结如下:

  一、行政管理部分

  (一)组织管理

  在组织管理方面,我们成立了内部机构各项工作管理小组,制定了岗位责任制,有明确的人员业务分工,严格按照《xx社区卫生服务站绩效考核方案》、《工作人员奖惩制度》、《考勤制度》、《请销假制度》和社区卫生服务各类工作制度执行。并且成立了绩效考核领导小组,确立了考核职责,有兼职人员负责考核工作。服务站负责人与各管理小组签订了目标管理责任书,每月底进行一次全面工作小结。

  (二)机构建设

  为认真开展“思想大解放,树立新形象”和“环境大整治”活动,我们今年更换了门牌,增设了电子宣传屏,设立了固定宣传标语,制作了固定宣传专栏x个,制作了健教宣传展板xx副,

  制作了服务区域分布图,各类规章制度上墙、《基本药物目录》和各项收费标准上墙;有相对独立的公共卫生服务、行政管理和基本医疗服务区域;做到了室内卫生干净整洁,布局合理。

  (三)工作部署

  今年初,在市、县医疗卫生和公共卫生会议之后,我们组织全体职工,认真学习贯彻会议精神,认真分析当前形势和目前工作现状,梳理头绪,理清思路,全面贯彻落实。制定了年度工作计划和各个专题工作计划,半年进行一次工作小结、年终进行一次工作总结。

  (四)人员培训

  目前由于人力(人才)缺乏,不能达到岗职相符、人事相宜、合理配置,更不能满足人民群众各类卫生服务的需求。鉴于上述实际状况,我社区从今年一开始就重视抓了在职人员的岗位培训工作。在政治理论培训方面,按照卫生局党委的具体安排和部署,在每周二下午组织全体职工,认真学习中央、区、市、县有关政策、决议以及领导的重要讲话精神。在业务培训方面,除参加县卫生局、疾控中心、妇幼保健所、卫生监督所分别组织的各类业务培训之外,本单位还安排每周五下午进行相关业务培训,全年政治理论学习和业务培训人均在xxx学时以上。通过培训学习,进一步提高了政策水平和思想觉悟,进一步提高了业务素质与基本操作技能,使职工的潜能得以充分发挥,最大限度地实现其个人价值,最大限度地发挥每个人和整个群体的积极性与创造性,

  以适应社区卫生服务发展的.需求,更好的为辖区居民提供可靠有效的、群众乐于接受的、简捷方便的卫生服务。

  (五)行风建设

  为加强医务人员的医德医风教育和领导干部廉洁自律教育,我们制定了《xx县xx社区卫生服务站政风行风建设实施方案》、《xx县xx社区卫生服务站民主评议政风行风工作实施方案》和《xx县xx社区卫生服务站创先争优—“三好一满意”活动实施方案,围绕前期医药回扣问题专项治理和“三好一满意”的要求,查找八项行风重点工作问题进行整改,推行站务公开,杜绝医疗乱收费,加强了对公共卫生服务资金和项目建设资金的监督和管理。并且按照财务管理规范,建立健全了财务管理制度和财务公示制度,严格收支项目和标准,坚持每月公示一次财务收支情况,提高了公共卫生服务补助资金的管理和使用效益。

  二、公共卫生部分

  (一)健康档案管理与健康教育工作

  今年新建和完善健康档案xxxx份,共完成纸质档案建档率xx%。我们把建立健全居民健康档案即服务数量(对象)列为社区卫生服务工作的重点,以人群为对象,以社区所有人群的利益和健康为出发点,抓住年初有利时机,抽调人员,克服重重困难,加班加点,利用中午、晚上和节假日、周末休息时间,集中力量,进区入户,新建和完善健康档案。在完善健康档案的同时,我们一方面发放健康教育宣传资料,开展健康教育咨询活动,一方面进行居民健康调查,为下一步社区诊断工作获得第一手基础资料。

  全年共发放各种健康教育宣传资料累计x种xxx人份;举办健康教育讲座和健康咨询活动xx期xxxx人次;举办健康教育宣传专栏xx期;街道悬挂横幅xx条;电子屏宣传标语xx条,制作展板xx副。

  (二)预防接种工作

  今年是县疾控中心将免疫常规接种工作下移到我们社区的头一年,目前我县计划免疫常规接种工作,随着农村经济结构的调整和产业转型的进程,大量的农村人口涌入城市,不能实现属地管理,再加上相当一部分家长对常规预防接种工作极不重视,无证漏种现象非常突出,且居住分散,超生隐居,情况错综复杂,给我们计划免疫常规接种工作带来了很大的困难。尽管是这样,我们还是克服重重困难,迎难而上,想尽一切办法,研究对策,理顺关系,在学校、幼儿园入托入学期间集中开展了大量的补证补种工作;在卫生服务站门诊设立长年接种点,开展补证补种工作。并且做到了接种证、接种卡、接种花名册三同步,彻底杜绝漏种现象,达到规范化管理。

  (三)妇女、儿童保健工作

  年度共统计孕产妇数xx人,分娩xx人;完成孕产妇系统管理xxx人次,管理率xxx%,孕产妇建卡率xxx%;x岁以下儿童共xxx人,儿童保健管理xxx人,管理率xx%。

  (四)慢病管理工作

  高血压发病数xxx人,规范管理xxx人。其中Ⅰ级xxx人,Ⅱ级xx人,Ⅲ级xx人,控制xxx人,控制率xxx%;糖尿病发病数xx人,规范管理xx人,其中Ⅰ型x人,Ⅱ型xx人,控制xx人,控制率xxxx%;重性精神病发病数x人,规范管理x人,控制率xxx%;癫痫病发病数3人,规范管理x人,控制率xx%。共完成慢病定期随访xxxx人次,随访率为xx%。传染病报告xx人。死亡检测报告xx人。

  三、基本医疗部分

  为更好的开展一般常见病、多发病的诊疗、护理和诊断明确的慢性病的治疗等基本医疗服务,我们今年加大了基本医疗服务门诊工作力度,全年完成普通门急诊xxx人次,业务总收入xxxxx元(药品销售xxxx元)。其中基本医疗门诊xxxx人次,业务收入xxx元;新农合门诊xxx人次,业务收入xxxx元;城镇居民医保xxxx人次,业务收入xxxxx元。出诊xx人次,留观病人xx人次,门诊次均费用xxx元。基本医疗业务总收入同比上升xxx%,改变了过去只重视基本医疗不重视公共卫生服务,或只重视公共卫生而不重视基本医疗服务的极端做法。我们认为,一个社区卫生服务机构若失去了基本医疗服务的话,那就失去了存在的价值,这是我们工作的基础,也是我们的落脚点。因此,我们实行两手同时抓,基本医疗与公共卫生平头并进。

团队绩效考核方案13

  一、工作方针

  1、业绩考核与工作表现考核相结合,提高销售人员的工作效果;

  2、个人业绩的体现与酒店的整体目标全面达成一致;

  3、按现代酒店销售管理体系,构建销售队伍;

  4、既注重销售人员个人业绩,更强调的是销售部团体业绩;

  6、销售人员具有风险与回报并存,此两项是工作的源动力;

  7、加强销售部的团队成员工作配合与协助性,不再是单兵作战;

  8、对销售人员的考核是全方位的考评,能促使销售人员综合素质的提升;

  9、销售部部门目标与酒店组织目标成正比连带关系,并促使目标达成一致。

  综上缘由,现对销售部业绩考核办法制定如下:

  二、考核原则:

  个人考核与部门考核相结合,既注重竞争,更注重配合,个人、部门、企业三统一。

  三、考核目的:

  酒店效益、部门绩效、个人业绩同步提升。

  四、销售管理规定:

  1、部门主管及各销售代表薪酬结构为:基本工资+个人提奖+手机报销+交通费+部门奖金分配;

  2、销售主管的基本工资分别为:xx元/月,手机费150元/月,交通费 元/月,销售代表试用期基本工资分别为:800--1000元/月,手机费100元/月,交通费xx元/月。

  3、销售部主管管理工作职责为:组织实施完成酒店目标及部门目标;制定本部门工作制度;协调销售代表之间的工作关系;由销售部主管划分各销售代表的'工作范围;协调配合销售部和其他部门之间的工作关系;培养激励销售人员;对酒店产品知识、销售知识、销售技能、与客沟通技巧培训及考核;销售部主管每月需对各销售人员进行综合评估;销售部主管需完成酒店销售活动、节日销售方案的策划,并对酒店驻店经理提供经营决策的分析资料;由销售部主管分配客户资源;指导酒店销售人员各自做好客户管理工作;收集整理客户档案资料并按客情资料指导各销售人员展开销售工作等;

  4、部门编制:

  五、销售部销售人员业绩核准规定:

  考核可计入业绩提成部分;

  5-1酒店的合约客户在酒店消费(商务客户,订房中心,长包房,旅行社)

  5-2酒店的贵宾卡客户

  5-3酒店的业主(但不包含免费房)

  5-4考核不可计入业绩提成部分;

  5-5酒店和媒体冲抵广告费用

  5-6酒店的供应商在酒店冲抵货款消费

  六、销售部部门考核指标

  1、根据酒店月度经营指标情况(此月度经营指标是根据酒店驻店主管审批后,下限数为基准,如需调整,务必经驻店经理修正方可),销售部客房销售任务占本酒店客房经营指标的比例为:60%(以下方案暂以此为例),例如当月酒店月度计划指标是70万元,则销售部任务为42万元;

  2、xx年度酒店客房6—12月的收入预算

  3 、根据酒店的惯例和试营业经营状况现状,暂订销售部的任务占到酒店客房目标任务的60%,前厅部占到目标任务的40%,销售部6-12月份的目标为:

  七、酒店销售部部门团队及个人提成分配制度:

  1、部门团队提奖:每月达到酒店下达的指标业绩数,业绩超过部份按5%提取奖金;未达到指标业绩数,则不提部门奖金。销售部按以上规定提取的部门奖金后,由销售部主管根据各销售人员的工作表现情况与业绩完成情况公平、公正、公开地分配至各销售人员,分配结果报驻店总监备存。

  2、部门个人考核,提奖分配制度:

  试用期员工考核:

  销售员试用期底薪为800--1000元,酒店开业前两个月销售部均不做考核业绩工资,但业绩将作为试用期考核的标准。

  正式员工考核:

  正式员工每月考核任务为7.6 万/月(但可根据酒店淡,旺季进行适当调整)完成指标发全额工资及津贴,凡销售人员于当月未能达到个人配额指标时,酒店将按该销售人员所能完成综合配额指标的相同比例发放其当月的浮动工资。

团队绩效考核方案14

  一、目的:

  为了提升公司整体管理水平和经营业绩;对职员的工作绩效进行客观、公正的评价,强化职员的责任意识和目标导向,促进职员不断改进和提高工作业绩、工作效率;掌握职员的.工作执行情况与能力,实现公司人力资源优化配置。

  二、范围:

  公司职员(业务部、财务部除外),参与考核人员名单依《团队绩效考核人员名单》。

  三、考核内容:

  1、各部门月度工作目标(计划)

  2、各部门月度工作目标(计划)质量评价

  3、各部门职员违纪行为

  四、部门月度工作目标(计划)之评定:

  1、各部门在每月25日前(逢节假日顺延)将下月工作目标(计划)电子档提交至厂长办公室。

  2、每月2日(逢节假日顺延),“核查员”按“月度工作计划质量评分标准”,对各部门月度工作目标(计划)评分;同时针对各部门月度工作目标(计划)提出修改建议。

  五、部门月度工作目标(计划)质量评分标准:

  六、职员违纪行为考核办法:

  1、违纪行为:违反公司《员工手册》,迟到、早退、旷工、提前下班就餐、中午上下班连续打卡、“非工作需要”长时间在外逗留、请假未“事前填写请假卡”、出差无出差申请单、无打卡记录未及时办理因故未打卡说明;不按公司要求着装,其它违纪行为等。

  2、核查员不定时对以上行为进行抽查,抽查中一旦发现职员有以上违纪行为,严格按公司相关制度处理。

  3、职员违纪行为考核作为一项常规考核指标,列入各部门月度工作目标(计划),部门内每出现1人次的职员违纪行为,从当月部门团队绩效得分中扣除1分。

  七、总经理特别奖励:

经理认定表现特别高效部门,可在综合得分基础上另行加分;经总经理认定表现特别低效部门,可在综合得分基础上另行减分。

  八、 绩效“综合得分计算公式”、“等级划分”及“奖金额度”:

  1、综合得分计算公式:综合得分=部门月度工作目标(计划)考核得分×80% + 月度工作目标(计划)质量评价得分×20% + 总经理特别加减分。

  2、等级划分:A级(90~100)分;B级(60~89)分;C级(0~59)分。

  3、奖金额度(部门成员每月每人次): A级100元,B级50元,C级0元。

  九、罚则:

  1、评选周期内,月度工作目标未分解到个人、考核沟通不到位的部门,综合评分折半。

  2、评选周期内,被查出失败、弄虚作假行为的部门,取消其部门参评资格,综合评分为零。

  十、绩效之评定:

  1、核查员统计月度工作计划完成率,厂长办公室审核部门提报之完成率,跟踪“各部门月度工作目标(计划)”实施情况,统计各部门总经理指令完成率,计算各部门综合得分并拟定获奖名单,核查员审核获奖名单,公布获奖结果。

  2、每月获奖名单及获奖金额至少公示3天以上。

  3、参评部门职员对公示结果有异议者,可在公示之日起三天内向项目小组申诉;核查员接到申诉后,应在1个工作日内予以回复;若核查员无法解决的,提交厂长予以解决。

  4、公示之日起三天内无异议或异议全部解决,则结果于公示之日起三天后生效;若公示之日起三天后仍存在异议的,则结果于异议全部解决之次日生效。

  十一、结果运用:

  1、受评职员每月“团队绩效奖”发放依据。

  2、年终奖金评定依据,单位负责人加薪、职位升迁评定依据。

  审核: 制定:冯俞任

  20xx年6月23日

团队绩效考核方案15

  团队是指两个以上具备互补知识与技能的人组成、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。团队的特点:目标依赖性、角色依赖性和成果依赖性。

  (一)团队绩效考核的流程

  1)人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求。

  2)对各个团队负责人的绩效进行考核。

  3)根据员工所在团队负责人的评价结果确定团队成员的评价结果分布。

  4)进行团队成员评价。

  5)员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来年的工作目标。

  (二)团队绩效考核指标确定的'方法(三个步骤、四种方法)

  1、三个步骤:

  第一步,确定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标;

  第二步,划分团队与个体绩效所占的比重和比例;

  第三步,分解绩效考核的关键要素,用具体的评价指标来衡量他们。

  在这个几个步骤中,团队层面的绩效考核指标是该体系的关键点。

  2、四种方法:

  (1)利用客户关系图来确定团队绩效考核指标。

  (2)利用组织绩效指标来确定团队绩效考核指标。

  (3)利用绩效金字塔来确定团队绩效考核指标。

  (4)利用工作流程图来确定团队绩效考核指标。

  (三)知识型团队的绩效考核方法

  知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行为。知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标进行:1)效益型指标2)效率型指标3)递延型指标4)风险型指标。

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