培训方案

时间：2023-08-22 12:21:54 方案我要投稿

培训方案（精华）

　　为了确定工作或事情顺利开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编帮大家整理的培训方案7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

培训方案（精华）

培训方案篇1

　　一、活动主题：

　　艺术培训秋季文艺汇报演出

　　为了让孩子们感受到节日快乐的气氛以及在**艺术培训中心的学有所成。我们从情感出发，创设轻松愉快的活动环境，让孩子们初步体验表演的快乐，锻炼孩子们表演的胆量和勇气，用歌舞尽情的感召在**艺术培训中心的成长和喜悦。

　　二、活动目的：

　　1、感受节日温馨快乐和气氛，体验和家长、同伴、老师一起迎“新年”的快乐心情。

　　2、通过表演、增强幼儿体质，发展动作的协调性和灵活性。

　　3、通过活动增进家长与子女之间的情感交流，增进老师与家长之间的`沟通了解。

　　4、通过活动培养孩子团结协作的意识，增强孩子舞台表演的经验。

　　三、活动时间：

　　20xx年1月1号上午7:00--10:30

　　四、活动地点：

　　烟台开发区华安大酒店2楼（多功能厅）

　　五、活动内容：

　　舞蹈、歌唱等特长表演。

　　六、活动对象：

　　全体学生老师及家长

　　七、活动安全事项

　　1.各家长要加强对演出学生的管理，维护演出场地的清洁卫生和正常秩序。

　　2.切实加强安全教育，做好安全防范工作。明确家长为安全工作第一负责人，

　　3.张燕老师做好演出中安全教育活动，确保整个活动圆满成功。

　　八、活动流程：

　　一、7点参加演出学员到酒店化妆彩排

　　二、8点30分演出正式开始

　　三、学生进行文艺表演。

　　四、10点30分大会圆满结束。

　　五、家长带孩子离开，工作人员撤场。

　　附表演节目单：

　　20xx**艺术迎新文艺汇演节目单

　　1）《红红的日子》舞蹈：周日下午三点 2）《巴拉巴拉小魔仙》歌曲：柳佳佟张笑寒

　　3）《街舞》舞蹈：周五晚上五点 4）《青春舞曲》小提琴演奏：吕亚凝刘佳仪夏小涵

　　5）《异域天使》舞蹈：周六上午八点 6）《让我们荡起双桨》歌曲：李佳坤

　　7）《荷塘月色》舞蹈：周日下午两点 8）《我不上你的当》歌曲：孟政、孟艺馨

　　9）《爸爸去哪儿》歌曲：周六日天下午三点 10）《魅力小美女》舞蹈：周六上午十点

　　11）《香格里拉》歌曲：袁玉锡 12）《小小格桑花》舞蹈：周日上午八点

　　13）《挥着翅膀的女孩》歌曲：夏小涵 14）《刷牙歌》舞蹈：周六下午三点

　　15）《大海啊故乡》小提琴演奏：吕亚凝 16）《nobody》舞蹈 :周六下午两点

　　17）《让爱传出去》歌曲：栾铭月 18）《孔雀飞来》舞蹈：周日上午十点

　　19）《月光下的凤尾竹》葫芦丝演奏：秦戬阳 20）《椅子舞》舞蹈：周五晚上五点

　　21）《让爱天天住我家》集体表演

培训方案篇2

　　一.培训目标

　　通过此次培训，使学员意识到客户服务对企业的重要性，树立以客户为中心的服务意识，了解形象及身体语言在服务中的重要作用，和学员一起分享什么是客户的需求，帮助学员更好的了解和理解客户，建立，培养学员的自信以及加强沟通能力。让员工不仅学习、了解礼仪的规范，更重要将其付诸个人实践。

　　二.培训方式

　　授课方式：课程讲授、案例分析、分组练习、角色扮演、情景模拟、互动讨论

　　授课风格：感染力、亲和力强；通俗易,师生互动；对象化案例分析

　　三.课程纲要

　　第一模块：服务意识与心态

　　1.我们在哪里?我们在为谁服务?谁在为我们服务?----角色定位

　　2.什么是服务？

　　3.你在为谁工作?----为自己?为企业?

　　4.工作的心态决定你的成就感与幸福感

　　5.不同心态不同收获

　　6.让我们乐在工作，为自己工作：一位优秀员工的成长

　　第二模块：打造一流的银行职业形象

　　1.良好的形象是—个人素养的外在体现

　　(1)良好的形象是成功的必备条件

　　(2)你的形象不仅仅代表自己

　　2.着装礼仪

　　(1)女士、男士着装的TPO原则

　　(2)女士、男士鞋袜的搭配原则

　　(3)女士、男士首饰、配饰(丝巾、领带等)的使用规范

　　3.细节搭配：鞋包、首饰、丝巾等小物的搭配技巧(可自带私人物品)

　　第三模块：服务仪态规范与训练

　　1.服务三姿势讲解与训练：服务站姿、走姿、坐姿等基本服务仪态的`讲解与训练

　　2.蹲姿、服务手势、引领等仪态的讲解与训练

　　3.眼神的运用规范与训练

　　4.专业服务微笑规范与训练

　　5.服务公众场合仪态总要求与规范

　　第四模块：服务语言与规范

　　1.服务基础语言——十字礼貌用语的运用与行业运用变化、接待三声、服务五语

　　2.服务语言规范——俗语与雅语、各岗位接待规范用语、交谈规范语

　　3.服务语言——禁忌名岗位服务禁用语

　　4.面对投诉客户的语言技巧

　　5.倾听的作用与要领

　　第五模块：银行人员日常工作礼仪

　　1.外出工作及交往中的见面礼仪

　　a. 打招呼与握手

　　b. 称谓礼仪

　　c. 名片的递送礼仪

　　d. 自我介绍

　　e. 为他人介绍f. 集体介绍

　　2.商务会晤应掌握的礼节

　　3.柜面服务礼仪

　　4.营业中禁止行为

　　5.大堂经理服务要点

　　第六模块：异议处理的技巧

　　1.正确认识异议：顾客是最好的老师

　　2.产生异议的原因

　　3.处理顾客异议应遵循的原则

　　4.处理顾客异议的方法与步骤

　　第七模块：电话礼仪

　　1.电话用语

　　2.建立声音形象

　　3.无往不胜的电话礼仪(基本电话礼仪、拨打电话礼、接听电话礼仪)

　　第八模块：“办公室”礼仪

　　1.办公室用语

　　2.办公时间行为禁忌

　　3.同事的沟通

　　第九模块：优质服务礼仪(综合归纳)

　　1.五步训练法

　　看——领先顾客一步的技巧

　　听——拉近与客户的关系

　　笑——微笑服务的魅力

　　说——顾客更在乎怎样说

　　动——运用身体语言的技巧

　　2.提问、解答、总结

培训方案篇3

　　增加学员学习英语热情，为进入初中衔接。从基本单词出发，引导学员加强记忆单词能力。听和读是理解的技能，说和写是表达技能。它们在语言学习和交际中相辅相成、相互促进。通过听写单词这项语言实践活动，让学员形成综合语言运用能力，为真实的语言交际打基础。

　　一、活动目的

　　1、通过比赛活动，提高学员学习英语的积极性。

　　2、引导学员正确识记英语单词，规范书写。

　　3、通过组织活动，使学员掌握英语单词的识记方法。

　　4、通过活动，使学员体会学习英语所带来的快乐。

　　二、活动对象

　　所有学员

　　三、活动内容

　　1、听写本学期(假期)所学的'单词短语及句子。(占听写总量80%)低级别100%!

　　2、课外英语句子。(占听写总量20%)

　　四、评分细则

　　1、书写要求：碳素笔书写，使用黑墨水，字迹工整清晰流畅。50分

　　2、每人听写30个词，每个一分。5个句子，其中4

　　个课外，每对一个得5分。

　　3、每个单词或短语用汉语或英语提示两遍。

　　五、奖励

　　采取现场听写，现场评分的形式，分年级取最高分为一等奖，以此类推，评出前三等奖及优秀奖若干，奖品待定。

　　六、活动时间

培训方案篇4

　　为了提高护士的整体素质，塑造护士圣洁美好的职业形象，为患者提供更优质的护理服务，护理部从树立良好的护士职业形象入手，制定了护士礼仪培训实施方案。

　　一、指导思想：礼仪培训是规范护理服务，提高护理质量的重要途径，也是临床护理工作的内在品质和灵魂。塑造医院形象。

　　二、培训目标：树立护理人员职业形象，利用礼节待患，树立行业形象，使护理人员在知识、技能、能力和工作态度等方面得到提升。三、培训地点：会议室

　　四、培训时间：20xx—10月至20xx—12月

　　五、培训对象：医院全体护士

　　六、培训方法

　　以会议室为培训基地，对全院护士进行护士礼仪培训，每周由护理部安排输液部，外科系统会议室进行学习，参加培训的.护士要遵守会议室的规章制度，服从护士长的安排，望各科室认真执行。

　　七、培训具体内容：

　　1、护士仪表的基本要求

　　帽子：燕式帽要戴正、戴稳，距离发迹4—5cm，帽子后用白色发卡固定，头发要求前不过眉，后不过肩，如为长发，应用发网束于脑后，可戴规定头饰（黑色、咖啡色）。工作服：工作服清洁、平整、扣子齐全，内衣领口、袖口不宜露在工作服外面。夏季群服不超过工作服的长度，冬季应统一穿白色裤子。

　　鞋袜：护理人员要穿统一下发的护士鞋，要求鞋面干净。袜子颜色为肉色，着长袜或短袜不能露在裙摆或裤脚的外面。

　　2、护士仪容的基本要求

　　工作时不着浓妆，不用浓味的香水，不留长指甲，不着指甲油，不戴墨镜、戒指、

　　手镯、耳环及项链等饰物。

　　3、护士仪态体态的基本要求

　　站姿：头正、颈直、目光平视、两肩平齐、外展放松、挺胸收腹、两腿并拢、双手自然下垂，或两手相搭在下腹部，双脚呈“V”字型或“丁”字型。

　　坐姿：在站姿的基础上，单手或双手把衣裙下端拉平，轻轻坐在椅面的前2/3~3/4上。双膝并拢，小腿略后收。两手轻握，置于腹部或腿上。

　　走姿：在站姿的基础上，行走时已胸带步，弹足有力，柔步无声。两臂自然摆动，前后摆幅不超过30°。小步稍快走直线。

　　持治疗盘：双手握托治疗盘两侧中间边缘，肘关节呈90°，贴紧躯干，置于腰以上高度。

　　持病历夹：一手持病历夹，轻放在同侧胸前，稍外展，另一手自然下垂。持交班本：一手持交班本上角，另一手持交班本下角，肘关节紧贴躯干，身体站直。推车：两手推车，车在前，人在后，保持身体姿势和车的平稳。进出门时不能用车撞门。

　　下蹲拾物：一脚在前，一脚在后，两腿靠近，屈膝下蹲，上身稍向前倾，不要大弯腰。

　　4、护士接听电话的基本要求

　　接电话时，应先问好，然后自报家门。如“您好！**病区。”通电话时要聚精会神地听，随时用“嗯”“好”“是的”“知道了”这类短语作答。通话结束说声“再见”，放下电话时动作应轻稳。

　　5、护士路遇礼节的基本要求

　　（1）在行进中，路遇医务人员或病人及家属，不需要停下来时，可用边走边说“您好”打招呼，或用“点头”、“微笑”打招呼。

　　（2）在行进中，路遇医务人员或病人及家属，需要停下来时，一定要站稳，认真回答完问题再走。

　　（3）在行进中，路遇医务人员或病人及家属平行前进而空间有限时，应让医务人员或病人及家属先走一步。

　　6、与患者沟通时的要求

　　（1）在收集病人资料，了解病人病情，时间允许时，使用开放式语言，如：“您这次是怎么发病的？”“您目前有哪些不舒服？”

　　（2）当需要很快得到病人反馈信息时，使用封闭式语言。如：“您的头还痛吗？”“您的药吃了吗？”

　　（3）交谈时目光望着对方的面部，若对方是异性，双方连续对视不超过10秒钟。（4）交谈中对老年病人、同性别的病人可用拉拉手，拍拍肩的触摸方式；对小儿病人可用拥抱或亲吻的方式，但对异性病人要慎重使用抚摸。

　　（5）在给病人做护理查体、口腔护理、皮肤护理、协助饮食或做其它护理操作时，双方保持距离在50cm以内。

　　（6）在收集病人资料，了解病人病情，进行入院介绍或出院指导时，双方保持距离在0。5—1m。

　　（7）在护理查房、病人集体健康教育，或向患者交代某些事情时，双方保持距离大于1m。

培训方案篇5

　　为加快信息化和电子政务知识的普及推广和应用，促使全区各级党政干部尽快适应信息化和电子政务发展的形势，确保网上审批及电子监察系统、协同办公系统的推广应用工作有效推进，从而使我区电子政务已建项目真正发挥作用，特提出如下工作方案：

　　一、培训目标

　　通过培训，使全区领导干部及机关工作人员加深对推进信息化与电子政务工作重大战略意义的认识，提高推进电子政务工作的.水平和实际应用能力，逐步掌握网上审批和网上办公实务。

　　二、培训对象

　　全体区级领导，各单位各部门行政一把手，信息化工作分管领导，各单位各部门信息员，协同办公系统管理人员，行政许可及行政审批承办人员，社区居委会管理人员。

　　三、培训内容与形式

　　培训内容包括信息化和电子政务的推广和应用，网上审批及电子监察系统的推广和使用，协同办公系统的使用，党政门户网站信息管理及发布制度，涉区网络舆情的办理。培训形式采用集中授课与自学相结合的方式进行。

　　四、时间安排

　　全区各个层次的培训在今年12月底前全部完成。其中区级领导安排半天时间，单位和部门负责人安排1天时间，操作人员安排3天时间，社区管理人员安排1天时间。

　　五、组织领导

　　根据区政府常务会议研究的意见，全区电子政务培训工作由区政府副区长丁芬负总责，区信息化办牵头，区监察局、区人事劳动和社会保障局共同参与组织实施。区信息化办要认真制定计划，及时开展信息化与电子政务培训工作，区监察局、区人事劳动和社会保障局对整个培训工作要加强协调，加强监督，加强考核，确保整个培训工作在年底全面完成。

　　六、具体要求

　　开展信息化与电子政务培训是提高全区各级领导干部及机关工作人员能力和素质的一项重要举措，各级各部门要高度重视，特别是领导干部要带头学习，要认真落实培训计划，确保各期培训班的培训人员100%参培，确保参培人员在规定的时间内完成培训任务。

培训方案篇6

　　一、活动目的：

　　通过一系列内容丰富、形式多样的活动，使学生在参与活动的过程中，树立安全意识，掌握安全知识，提高自护自救能力，并以此为契机进一步强化学校各项安全工作，进一步增强广大师生的安全防范意识，提高应对突发事件能力。

　　二、活动时间：20xx年3月31日——4月6日

　　三、活动主题：强化安全意识提升安全素养

　　四、组织领导：

　　组长：黄万龙

　　副组长：李靖平

　　成员：杨红杜蕾以及各班班主任

　　五、活动安排：

　　本次活动共分为三个阶段：

　　（一）活动准备阶段（3月9日——3月13日）

　　建立组织，制定活动方案

　　（二）组织实施阶段。（3月16日——4月6日）

　　学校将通过标语、横幅、宣传栏、广播站、黑板报、班队会等途径加强宣传，形成人人讲安全的`良好氛围，宣传安全教育的目的、内容、意义。通过一系列活动的具体实施来增强师生的安全防范意识和自救自护能力。

　　（三）总结表彰阶段

　　3月31日———4月5日，各班总结本次活动。学校将本次活动进行总结、整理活动资料上报镇教育组。

培训方案篇7

　　根据上级文件精神，从实际出发，我县决定改造提升教师整体水平，对全县教师开展继续教育全员培训。培训培训对教师的培训方式和新课程的跟进指导方式的创新探索，对加快教师专业发展等具有重要的普遍意义。为了适应基础教育改革与校本，为了更好地推动我校教师继续教育校本培训工作，全面提高教师的综合素质和业务水平，我校方案实际情况，根据当前教育改革形势，就20xx年暑期校本培训制定如下实施方案。

　　一、指导思想

　　我校所在地xxx村的新农村建设正如火如荼的开展着，对我校的未来发展提出新的挑战，如何抢抓机遇更好的生存和发展是我校今后工作的核心。我校教师老少配，年龄结构严重断层，有的老教师即将退休，而有的教师培训大家网上岗，培训方案水平参差不齐。因此提高师资校本培训方案素质应作为学校生存和发展的根本大计，积极规划组织全校教师开展校本培训。通过创新培训制度，暑期培训平台，整合资源、提升校本，推进培训方案的未来发展，把校本培训计划培训作为学校教育改革和发展的突破口，与全面推进素质教育、实施课程改革和教育教学活动紧密结合起来，全面提升学生的素质，增强上海电脑维修培训的专业能力，提高教育教学暑期校本培训方案，促进学校全面、均衡、可持续发展。

　　二、目标任务

　　(一)总体目标

　　这次校本培训是新课程实践后的跟进培训，这次培训的被定位在教学中反思实践、解决酒店礼仪培训。用聚焦热点问题的方式来反思教学实践，按照新课改的精神，做到培训内容进计划、进教案、进课堂，使校本培训内容切实解决实际教学中的棘手问题，使培训内容让每个教师转变观念、开拓思维，并做到学以致用。通过方案培训提高工作的有效性，做到学校管理有效，教师教学培训大家网。

　　(二)主要任务

　　通过校本培训，确保完成以下暑期任务:

　　1、做好农村远程教育应用工作，培训班招生方案典型示范的带动作用，推动全体教师的应用水平的提高。

　　2、精心打造学校部分学科的精品课和课改精品教案，推动日常教学杭州计算机等级培训工作。

　　3、培育骨干教师和教学能手，在教学培训发挥榜样引领作用。

　　4、通过研讨、交流等有效手段，建设满足我校新课程改革需求的教育教学资料库，及时推荐配发到每个教师，服务和满足教学工作的需要。

　　5、建设好教研组，搭建培训大家网个人教育交流平台，形成教研与教学实践培训部经理职责教育互动机制，从而提高课堂教学效率和教学质量。

　　6、加强课题研究工作，提高教师专业水平，力争多出能够有效指导教学农民工培训的突破性成果，实现课题研究对教学工作的专业引领。

　　7、制定完善学校校本培训工作考核办法和评估措施，校本培训方案培训常规考核机制，促进教学工作。

　　8、发挥校本培训的综合效益，通过不同形式培训活动的开展，带动学校未来的跨越式发展。

　　(三)目标实现方式

　　1、指向问题、研讨问题。

　　近几年新课改让每位老师都面临一些绕不开的难题。问题既存在于新课程教学过程中，也存于对学科教学内容的理解、把握和使用之中。作为新课程跟进培训，将跟进实践，用聚焦问题的办法来展开学习。利用校本培训通过集体思考的环节，从专业教学和合作探究的.方面，为解决教师平日苦思冥想、百思不解的新课程教学问题，提供支持和帮助。

　　2、反思实践、提升认识。

　　人的认识不是一次完成的。课程改革，关系重大、利益悠关、情况复杂、时间紧迫，新课程推进这几年，以其巨大的成效和发展中的问题，把新课程的总结反思与实践突破的任务摆在全体课改的参与者面前。为此，这次校本培训抓住教师关心的话题，引导教师正确总结反思课改实践，对新课程进行再认识。

　　3、推动学习、改造学习。

　　课程改革的本质是学习的改革，新课程之新就是师生学习生活之新。几年过去了，我们已经能够看到，课程改革，既推动着学习、也改造着学习。一方面，课改从学习需求和学习条件上推动着老师的学习。

　　三、校本培训工作计划

　　总结经验，创新培训模式，开展研究活动，收集整理推出优秀教育教学研究成果，建立长效机制。

　　(1)举办农村中小学现代远程教育应用研究专项培训。

　　(2)开展校级课堂教学创新型应用活动，以活动促进主动应用工作的开展。

　　(3)收集整理在课改教学工作中探索形成的新理论、新方法、新技能、新方案，包括研究论文、教学设计方案、教育叙事研究、课堂教学范例、典范的多媒体教学课件、课题研究学术报告等，形成校本研训的成功经验。

　　(4)建成为学校服务的学科教学资料库，在学校形成教学资源共享机制。

　　(5)培养校内骨干教师、教学能手、打造学校部分学科的精品课和课改精品教案。

　　四、保障机制和措施